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ENCUADERNADORA S.A. SERGIO DAVID MARIN GOMEZ TECNOLOGIA EN LOGISTICA PRIMER BLOQUE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO UNIVERSIDAD POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO TECNOLOGIA EN LOGISTICA

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Page 1: Trabajo Encuadenadora Compl

ENCUADERNADORA S.A.

SERGIO DAVID MARIN GOMEZ

TECNOLOGIA EN LOGISTICA

PRIMER BLOQUE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO

UNIVERSIDAD POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

TECNOLOGIA EN LOGISTICA

PRIMER BLOQUE DE COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO

MARZO 2016

Page 2: Trabajo Encuadenadora Compl

TABLA DE CONTENIDO

OBJETIVO PRINCIPAL____________________________________________________________1

ContenidoOBJETIVO PRINCIPAL..........................................................................................................................4

2.OBJETIVO PRINCIPAL 6

OBJETIVOS SECUNDARIOS 7

JUSTIFICACIÓN 8

1. LA METODOLOGÍA. 9

1.1. ENCUADERNADORA SA. 9

2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN PROBLÉMICA. 11

3. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN A LA PROBLEMÁTICA PLANTEADA. 12

3.1. PRIMERA ALTERNATIVA: PRODUCIR LOS PRODUCTOS EN OTROS

PAISES. 12

3.2. SEGUNDA ALTERNATIVA: COMPRAR EL PAPEL EN OTRO PAIS. 13

3.3. TERCERA ALTERNATIVA: HACER LAS COMPRAS EQUIVALENTES

NECESARIAS. 13

4. SELECCIÓN DE LA MEJOR ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN. 15

5. RECOMENDACIONES Y PRECAUSIONES FRENTE A ESTA CRISIS. 16

5.1. TENER MAS DE UN PROVEEDOR. 16

CONCLUSIONES 15

Page 3: Trabajo Encuadenadora Compl

OBJETIVO PRINCIPAL

Identificar y plantear una solución exitosa a la problemática presentada por la compañía “Encuadernadora S.A”, aplicando una metodología adecuada que permita encontrar a mejor solución posible.

Page 4: Trabajo Encuadenadora Compl

OBJETIVOS SECUNDARIOS

Aplicar las temáticas aprendidas en el módulo para estudiar y analizar la problemática presentada por la compañía “Encuadernadora S.A”.

Analizar el entorno en el cual se desempeña la compañía “Encuadernadora S.A”, para determinar los factores y variables que afectan o impactan la problemática presentada.

Proponer una solución que permita a la compañía “Encuadernadora S.A”, solucionar sus problemas de abastecimiento, producción y comercialización de sus productos aplicando la metodología seleccionada.

Page 5: Trabajo Encuadenadora Compl

INTRODUCCIÓN

El análisis y estudio de esta problemática tiene como finalidad identificar y aplicar una metodología lo suficientemente estructurada para establecer y distinguir los diferentes conceptos del proceso de compras y aprovisionamiento, frente a una dificultad que se puede presentar durante el proceso, así mismo entender la importancia de prever todas las situaciones que pueden suceder para tomar decisiones y actuar de manera preventiva frente a otras problemáticas. También se observará la importancia de la materia prima para desarrollar un producto terminado según las especificaciones de calidad, de la compañía objeto del estudio, como lo es el bagazo de caña de azúcar, así como la de tener un segundo y tercer proveedor alternativo en una empresa. Se analizará desde diferentes puntos de vista la problemática presentada en esta compañía para lograr aplicar la metodología adecuada y de esta manera encontrar la mejor solución para los desmanes presentados desde el proceso de adquisición de la materia prima, pasando por la producción y terminando con la comercialización.

Page 6: Trabajo Encuadenadora Compl

JUSTIFICACIÓN

Empresarios cañeros, representados en Asocaña, y las autoridades gubernamentales obligaron a declarar el paro, debido a la negativa de solucionar el pliego de peticiones presentado el 14 de Julio de 2008; Lo anterior afectó claramente a la empresa PAPELITOS S.A., que está catalogada como el principal fabricante de papel en el país, ya que ellos manipulan como materia prima, el bagazo de caña, que es un subproducto de la industria azucarera, disminuyendo su producción y llevándola a incumplir por fuerza mayor a muchos de sus usuarios que dependen en gran medida de esta significativa materia prima para la fabricación de otros productos. PAPELITOS S.A., es el primer y único proveedor de la materia prima (el papel), de la empresa ENCUADERNADORA S.A., especializada en el diseño y distribución de productos de papelería escolar, por ende este paro genera grandes inconvenientes para poder atender la mayor demanda nacional e internacional a los países como: Venezuela, México, Ecuador, Perú y Panamá y que está comprendida entre los meses de Agosto a Enero de cada año. La misión es brindar apoyo en la búsqueda de las posibles soluciones a este problema que enfrentan los directivos de la ENCUADERNADORA S.A.

Page 7: Trabajo Encuadenadora Compl

LA METODOLOGÍA

Se estudiaran las diferentes actividades de los tres actores principales de este acaso a

saber cómo son:

ENCUADERNADORA S.A

PAPELITOS S.A.

INGENIOS

Se revisarán los inconvenientes o dificultades de cada una de las empresas para poder

cumplir con los requerimientos de los clientes.

Se plantearán posibles alternativas teniendo en cuenta que se tienen plantas de

producción en otros países que no se encuentran en paro.

Se revisarán los respectivos costos que puede generar el suplir la necesidad actual de

la empresa.

Posteriormente se identificará la forma más adecuada y clara, las causas que están

generando este problema, para poder generar alternativas de solución a cada una de

ellas y las respectivas recomendaciones.

1.1. ENCUADERNADORA SA.

La encuadernadora S.A. es una empresa especializada en el diseño, producción y

distribución de productos de papelería escolar. Ofrece a estudiantes de preescolar,

primaria, bachillerato, universitarios, profesionales y consumidores de distintas edades

Page 8: Trabajo Encuadenadora Compl

una gama completa de productos, que ayudan a hacer más fácil y productiva la labor de

registro, archivo, escritura, manejo de información y comunicación.

Tienen presencia directa en 12 países: México, Guatemala, El Salvador, Costa Rica,

Colombia, Panamá, Venezuela, Ecuador, Perú, Brasil, Puerto Rico y República

Dominicana.

Cuenta con 3 plantas de producción en Colombia, México y Brasil, su principal

materia primas es el Papel, que representan el 80% sobre el costo final de sus

productos.

Los competidores en la actualidad provienen de la China. Este país tiene la industria de

papel de mayor crecimiento en el mundo y es el segundo productor de papel. Cuenta

con maquinaria moderna, de gran velocidad y eficiencia.

COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO Página 10

En América Latina La Encuadernadora S.A es líder en facturación en todas las

categorías donde compite. Los competidores de la región son: Anota, Fabio-Castillo,

etc.

La Encuadernadora S.A. atiende la demanda nacional e internacional de países como:

Venezuela, México, Ecuador, Perú y Panamá principalmente en el periodo

comprendido entre Agosto y Enero.

COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO Página 11

2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN PROBLÉMICA.

Page 9: Trabajo Encuadenadora Compl

A raíz de la noticia del inicio del paro nacional de corteros de caña representados por

Asocaña, en los departamentos del Cauca Risaralda y Valle del Cauca, se consultaron

a un ejecutivo de cuenta de papelitos s.a., quien comento:

Papelitos aún no ha parado la planta, pues tienen bagazo de caña para 15 días,

además considera que ese paro no durara más de una semana, y las cosas

continuarán como si nada.

Entiende que estén realmente preocupados, y que la empresa aún le ha comunicado

nada formal al respecto, pero de lo que si tiene conocimiento, es que el segundo molino

de Papelitos S.A. no se verá afectado por el paro, porque el ingenio que lo abastece de

bagazo de caña no participo de él, pero que ese solo molino no puede cubrir toda la

demanda de la encuadernadora.

Debido a que esta reunión no les dio ninguna alternativa de solución y en la planta los

comentarios y el nerviosismo de los empleados empeoraba, citaron a una reunión con

la alta gerencia de la empresa, cuál era el estado de inventario para revisar las

acciones preventivas para no afectar la temporada principal de la empresa, teniendo en

cuenta que lo siguiente:

1.- Papelitos s.a., su único proveedor en su primer molino tiene provisión bagazo para

abastecer sus máquinas por quince días a partir de la fecha, el Molino dos no va a

parar su producción por que no entro en paro, pero ese molino solo no puede cubrir

toda la demanda necesitada por la empresa.

2.- Los niveles de inventario de papel de la encuadernadora que ascienden a dos mil

Page 10: Trabajo Encuadenadora Compl

toneladas que sumado las correspondientes entregas de papelitos, existe un faltante de

6.840 toneladas, lo que indica que no se cumplirán con lo planeado para atender la

temporada alta.

COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO Página 12

3. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN A LA PROBLEMÁTICA PLANTEADA.

Debido al paro de corteros no es posible mantener el abastecimiento de materias

primas.

Partiendo del problema existente en la empresa LA ENCUADERNADORA SA se

plantean tres alternativas de solución, de las cuales dos son de acciones inmediatas

mientras que la tercera es pensada a futuro para evitar esta clase de inconvenientes,

estas son:

Partiendo del objetivo de la empresa la encuadernadora que es obtener la materia

prima es decir el papel para satisfacer los pedidos de la mejor temporada, para

garantizar su posición en el mercado y margen de utilidad. Se proponen las siguientes

alternativas de solución:

3.1. PRIMERA ALTERNATIVA: PRODUCIR LOS PRODUCTOS EN OTROS PAISES.

Se propone contactar otras fábricas ubicadas en otros países, como el Perú, donde se

consiguen buenos precios para realizar el producto en dicho país.

Page 11: Trabajo Encuadenadora Compl

Beneficios:

se tendrá el producto para la temporada.

se podrá mantener los costos previstos y el margen de utilidad.

se podrá cumplir con la entrega de todos los pedidos realizados fortaleciendo la

marca de la empresa a nivel nacional e internacional.

Riesgos:

se entrega información confidencial de la empresa sobre las especificaciones de

los productos ya que serán realizados por personas ajenas a la compañía, por lo

cual podrá ser copiada la calidad de los productos lo cual puede ser

aprovechado por la competencia quienes se fortalecerán con esta información a

nivel internacional y a futuro las ventas y las utilidades de la empresa la

ENCUADERNADORA S.A. se verán disminuidas y puede tender a desaparecer.

Se puede llegar a tener una baja calidad del producto ofrecido y pérdida de la

identidad del producto, ya que se produce por un tercero.

Ayuda a generar y/o fortalecer una posible competencia, que pueden abrir

brechas para salir del mercado.

Aumento del “Lead Time” tiempo de entrega final a los clientes, ya que se debe

tener en cuenta tiempos de importación, transporte y nacionalización de

mercancía, que puede ocasionar pérdida de clientes por incumplimientos en el

estándar de recibo de pedido.

Los empleados indirectos e indirectos tendrían poco o perderían su trabajo

COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO Página 13

Al comprar un producto terminado mediante outsoursing o tercerización, se

genera baja actividad o cierre de plantas de producción.

Page 12: Trabajo Encuadenadora Compl

3.2. SEGUNDA ALTERNATIVA: COMPRAR EL PAPEL EN OTRO PAIS.

La empresa debido a que tan solo cuenta con un proveedor de papel y adicionalmente

que es el más grande del papel en el país y los demás no pueden satisfacer la

demanda, se propone comprar la materia prima en otro país.

Beneficios:

se podrá abastecer del papel necesario para la demanda estimada según la

temporada del año, realizando la producción normal satisfaciendo los pedidos a

los clientes y manteniendo la marca.

Con la compra de papel en el exterior como solución a la falta de materia prima,

se podrían consolidar un proveedor alternativo frente a estas dificultades que se

presentan al tener un solo proveedor nacional para la materia prima.

Riesgos:

Genera sobrecostos de producción (el papel en otros países es más costoso), lo

que conlleva disminución de utilidades.

Tiempo de espera de llegada de la materia prima (papel) se incrementa, ya que

se debe tener en cuenta tiempos de importación, transporte y nacionalización de

mercancía, es superior a las reservas existentes, lo que generara un atraso en la

producción en los productos, por el hecho de tener que implementar un mayor

tiempo utilizado en la negociación de las compras Internacionales

Page 13: Trabajo Encuadenadora Compl

Puede generar una disminución en la calidad, incumplimiento de los pedidos de

los clientes, afectando la imagen de la marca y la posibilidad de pérdida en el

mercado, el cual puede ser aprovechado por la competencia para superar a la

empresa.

Hay que tener el personal Idóneo para realizar las comprar Internacionales.

3.3. TERCERA ALTERNATIVA: HACER LAS COMPRAS EQUIVALENTES

NECESARIAS.

Sería la alternativa con la que más incertidumbre se puede llevar a contar, ya que se

necesitaría optimizar procesos, disminuir desperdicios y buscar en el mercado nacional

equivalencias para poder suplir con la demanda de pedidos.

COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO Página 14

Se basa en trazar un plan de acción con el objetivo de:

Utilizar lo que la planta tiene disponible actualmente solventar parte del pedido mientras

se soluciona el tema del paro, o se negocia materia prima o elaborar del pedido en el

exterior.

Mantener la planta operando y nivelar los sobrecostos ocasionados por despidos,

personal contratado pero sin actividades para realizar.

Beneficios:

Page 14: Trabajo Encuadenadora Compl

Aprovechar con eficiencia los recursos o aprovisionamiento de materia prima

con que actualmente la planta de producción cuenta.

Aprovechar al máximo la poca materia prima con la cual el proveedor de papel

nacional, informó que puede suplir, lo cual ayudaría a cumplir con una parte de la

demanda de papel de la empresa.

Se podrían negociar fecha de entrega con los clientes, con esto se ganaría algo

de tiempo, en el cual se podrían realizar mantenimiento preventivos a la

maquinas, personal podría salir a vacaciones, con el fin de que se llegue el

momento en que deba implementar más turnos de producción, la planta

físicamente esté en condiciones óptimas para su funcionamiento.

Avisar de la situación en Colombia a las demás plantas de producción con el

objetivo de buscar en las otras plantas la forma de aumentar la producción,

haciendo intercambios de pedidos posibles para la planta de Colombia.

Se Modificaciones en planeación y programación de planta, disminuir al máximo

la planta de despidos de personal temporal, proporcionar producto terminado

suficiente; con lo que se asegura en parte el cumplimiento del pedido inicial.

Hacer integración vertical con otras empresas locales, para la búsqueda del

papel existente o almacenado en el territorio nacional.

Buscar papel hecho de otros insumos alternativos.

Optimizar e Implementar la Reutilización de materias Primas para lograr al

máximo el rendimiento.

Riesgos:

Page 15: Trabajo Encuadenadora Compl

Se cuenta con demasiada incertumbre, lo que indica que es una alternativa de

preparación frente a la problemática existente.

Se presenta una sobrecarga administrativa al área de abastecimiento y compras,

ya que el trabajo se incrementa al buscar materia prima en menor proporción con

un número elevado de proveedores pequeños.

un alto sobrecosto por la reventa de la materia prima, pero se ganaría el tiempo

en comparación de las soluciones con el exterior.

COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO Página 15

4. SELECCIÓN DE LA MEJOR ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN.

Después de haber analizado profundamente las tres alternativas de solución teniendo

presente los beneficios como los aspectos negativos para poder solventar la situación

crítica que está atravesando la empresa se ha optado por la COMPRA DE LA MATERIA

PRIMA EN OTRO PAIS, ya que es la que menos riesgo conlleva.

Comprar materias primas en otros países, para asegurar el cumplimiento con el

mercado internacional por parte de la encuadernadora.

Combinada con el plan de acción de la tercera solución, ya que mientras se realiza la

negociación, importación de la materia prima, se puede aprovechar el tiempo con las

alternativas planteadas.

Esta decisión está basada en costo-beneficio teniendo presente la falencia que origina

Page 16: Trabajo Encuadenadora Compl

contar con un solo proveedor de papel, el cual es el más grande del papel en el país y

que los demás no pueden satisfacer la demanda, para poder cumplir con la totalidad de

las solicitudes de los clientes.

Esta decisión aunque sacrificara en este periodo las utilidades de la operación, debido

al incremento significativo de los costos, fortalecerá de una manera positiva la posición

de la marca y la empresa nivel nacional e internacional al poder cumplir con los

compromisos ya adquiridos con los clientes.

Otro aspecto positivo es que no tendrá que entregar y compartir información

confidencial de la empresa sobre las especificaciones de sus productos los cuales

podrían ser fácilmente utilizados por la competencia fortaleciéndolos y ganando espacio

en el mercado que en la actualidad es de LA ENCUADERNADORA S.A.

COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO Página 16

5. RECOMENDACIONES Y PRECAUSIONES FRENTE A ESTA CRISIS.

No cabe duda que el actual problema por el cual está atravesando la empresa LA

ENCUADERNADORA S.A. se debe erradicar a futuro, por lo cual se recomienda a la

empresa implementar la tercera alternativa de solución de TENER MAS DE UN

PROVEEDOR, con el cual se garantizará que se contara con la existencia necesaria de

la materia prima para las diferentes temporadas manteniendo el cumplimiento de sus

acuerdos con los clientes.

Page 17: Trabajo Encuadenadora Compl

Se debe buscar no solamente proveedores nacionales sino que se debe contar con

proveedores internacionales con quienes las negociaciones deberán realizarse con

tiempo con el beneficio de los descuentos.

De igual manera es indispensable tener proveedores que fabriquen el papel no basados

en el bagazo de caña sino de otros materiales de igual calidad y costo.

5.1. TENER MAS DE UN PROVEEDOR.

Analizando el objetivo de la empresa LA ENCUADERNADORA S.A. que siempre

necesita tener su materia prima principal como lo es el papel para la elaboración de sus

productos se deberá tener más de un proveedor para asegurar el inventario necesario

para atender las diferentes temporadas altas en caso de un paro de los ingenios.

Al tener varios proveedores se garantizara que le proveerán del porcentaje faltante para

cumplir con la demanda de los clientes. No necesariamente estos proveedores deberán

producir la materia prima generada del bagazo de caña.

Se debe tener proveedores no solamente nacionales sino internacionales con los

cuales se debe negociar con tiempo los precios del papel para adquirir unos buenos

descuentos.

Con lo anterior garantizan en caso de un agotamiento del bagazo de caña no se entrara

Page 18: Trabajo Encuadenadora Compl

en pérdidas en la producción y se lograra atender la demanda nacional e internacional.

Mantener los estándares de calidad y fortalecimiento de la marca tanto a nivel nacional

como internacional.

Hacer las compras necesarias para asegurar el cumplimiento con la demanda del

mercado

Asegurarse que la planta tenga materia prima para trabajar

COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO Página 17

Buscar cumplimiento de la planta de producción y la comercialización del

producto en el mercado internacional.

Buscar en los mercados internacionales

Hacer alianzas estratégicas con países que tengan mayor índice de producción

de papel más alto que el nacional

Hacer integración vertical con otras empresas

Buscar papel hecho de otros insumos

Lo anterior permite asegurar el abastecimiento de materias primas

Buscar calidad a menor precio

Fomenta la independencia de un monopolio productor (Papelitos SA)

COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO Página 18

CONCLUSIONES

Page 19: Trabajo Encuadenadora Compl

Este trabajo es de gran importancia por lo que permite con su desarrollo poder ver y

compartir diferentes puntos de vista, que son retroalimentados en las opiniones

desiguales, aplicadas al momento de realizar la gestión de compras y abastecimiento

de algún producto o servicio en general.

El aprendizaje que deja la problemática de la función de compras y abastecimiento en

el caso de estudio particular de la empresa “LA ENCUADERNADORA S.A.”, ayuda a

evaluar adecuadamente los factores internos y externos, que afectan o impactan de una

u otra manera, en la venta o uso de un producto o servicio.

Se identificó la manera clara los compromisos con el cliente y así analizar los medios

adecuados que se deben tener para poder cumplir con lo pactado.

En la actualidad las organizaciones son sostenibles no sólo al realizar un buen trabajo

de ventas y alcanzando un excelente producto; para ello se es necesario aplicar e

innovar en conceptos de gestión logística a todas las actividades que desarrolla,

logrando el apoyo de las diversas área de la organización en la solución de problemas

que se lleguen a presentar.

Es muy claro que la empresa LA ENCUADERNADORA S.A. nunca realizo estudios que

pudieran determinar cuándo su único proveedor como lo es PAPELITOS SA no le

pudiera cumplir con la materia prima para dar continuidad en su proceso de producción.

Lo anterior originó que se debieran tomar alternativas urgentes e inmediatas frente a

este problema sacrificando las utilidades del periodo más importante como lo es la

temporada alta.

Page 20: Trabajo Encuadenadora Compl

COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO Página 19

BIBLIOGRAFÍA

Proyecto estudio” caso encuadernadora s.a.”

AUTORES DEL CASO: Oscar, OSPINA, Jefferson, PEREZ Y Juan Guillermo, URIBE.

Estudiantes del Postgrado en Gerencia Logística Promoción 13. Universidad ICESI.

Cali: Colombia. Dic. 18 de 2008. Disponible en: Material de estudio del módulo

PROY/PRIMER BLOQUE-COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO - 2015-II (DIEGO

FELIPE MONTALVO MORALES) Grupo[001]

(http://campusvirtual.poligran.edu.co/?r=aula/generico#).

CARTILLA 1 La función de la compra.

Disponible en: Material de estudio del módulo PROY/PRIMER BLOQUE-COMPRAS Y

APROVISIONAMIENTO - 2015-II (DIEGO FELIPE MONTALVO MORALES) Grupo[001]

(http://campusvirtual.poligran.edu.co/?r=aula/generico#).

CARTILLA 2 Origen de la función de la compra.

Disponible en: Material de estudio del módulo PROY/PRIMER BLOQUE-COMPRAS Y

APROVISIONAMIENTO - 2015-II (DIEGO FELIPE MONTALVO MORALES) Grupo[001]

(http://campusvirtual.poligran.edu.co/?r=aula/generico#).

CARTILLA 3 Abastecimiento.

Disponible en: Material de estudio del módulo PROY/PRIMER BLOQUE-COMPRAS Y

APROVISIONAMIENTO - 2015-II (DIEGO FELIPE MONTALVO MORALES) Grupo[001]

Page 21: Trabajo Encuadenadora Compl

(http://campusvirtual.poli