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Trabajo en Equipo•¿Qué es un Equipo?

•Importancia del trabajo en Equipo

•Ventajas e inconvenientes

•Método de los 6 Sombreros

•Trabajemos en Equipo

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¿Qué es un equipo?

Un equipo es un grupo de personas comprometidas a lograr un alto nivel de rendimiento, con una meta en común y con una visión en común.

Diferencia entre Grupo y Equipo

• GRUPO: conjunto de personas, reunidas espontánea o deliberadamente, con o sin fines predeterminados.

• EQUIPO: tipo de grupo reunido deliberadamente, con fines predeterminados, que trabaja bajo reglas que le son propias, autoevalúa su rendimiento y genera mejora en las comunicaciones y motivación entre sus miembros.

El desempeño del grupo

es mayor

que la suma de las partes.

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Las ventajas de los equipos:

•El trabajo en equipo es más eficiente que un número de individuos trabajando individualmente.

•Varias cabezas obtienen un rango más amplio de ideas.

•Los equipos tienen un gran número de talentos y habilidades.

•Los miembros de los equipos aprenden habilidades nuevas de sus colegas.

•Las personas que trabajan en equipo son más eficientes.

•Una visión en común mantiene a todos avanzando.

•Los buenos equipos pueden formar líderes.

Las ventajas de los equipos:

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•La toma de decisiones en equipo requiere más tiempo.

•Las reuniones de trabajo sin una buena organización pueden resultar ineficientes

•El trabajo de los integrantes del equipo puede no ser equitativo.

Posibles dificultades de los equipos:

•El trabajo del equipo se puede entorpecer cuando existen cuestiones interpersonales, resentimientos y reproches.

•La motivación se puede perder debido a la falta de reconocimiento individual.

•Un equipo puede tomar impulso en la dirección equivocada si los objetivos no están claros.

Posibles dificultades de los equipos:

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¿Cuándo formar equipos?

•Al crear un plan de acción para mejorar los resultados de la organización.

•Al abordar un nuevo proyecto.

•Para resolver un problema específico.

•Para desarrollar un diseño.

•Para llevar a cabo una actividad de interés común.

La formación del equipo

•El resultado a alcanzar debe ser factible.

•Estudiar tanto los éxitos como los fracasos para aprender para el futuro.

•Proporcionar tanto apoyo individual como para el equipo.

•Reconocer los logros.

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¿Porqué fracasan los equipos?

1.Falta respaldo alta gerencia o los responsables de la organización

2.Trabajaron en proyectos no importantes

3.Falta de las habilidades requeridas en los miembros del equipo

4.Dirigidos por líderes que no manejan técnicas de Trabajo en Equipo

5 pasos claves para formar un equipo eficaz

1. Conformar el

Equipo

3. Aclarar la

Misión del

Equipo

5. Evaluar el

proceso del

Equipo

2. Fijar las Normas

para el Equipo

4. Trabajar para

mejorar aspectos

claves de la org.

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Cómo hacer que los equipos tengan éxito

1.Pensarlo como un sistema, compuesto por personas

2.Que siguen reglas de trabajo en equipo

3.Orientados a objetivos centrales de la organización a la que pertenecen

4.Con respaldo de la Alta Gerencia o miembros referentes de la Organización a la que pertenece.

Tipos de equipos

•Equipos de solución de problemas:

Para analizar formas de mejorar calidad y eficiencia. Abordan problemas específicos.

•Equipos estudio:

Resuelven de manera conjunta las

consignas de una tarea.

Elaboran creativamente soluciones

a un problema propuesto.

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Tipos de equipos

•Equipos multidisciplinarios

Con miembros de diferentes áreas que aportan sus competencias especiales para cumplir un objetivo

•Equipos virtuales

No están reunidos físicamente sino que se comunican por tecnología (mail, teleconferencia, video conferencia) por problemas de distancia o tiempos y solucionan problemas

Fundamentos de trabajo en equipo

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Reuniones efectivas

•Preparar una Agenda con los temas tratar

•Seleccionar y comunicar fecha y horario y lugar.

•Puntualidad y respeto en el orden de los temas

•La reunión debe empezar y terminar en tiempo estipulado.

1.- Planificar la reunión

Reuniones efectivas

2.- Agenda

Debe incluir:

•Revisión de avances

•Asuntos a discutir

•Temas nuevos

•Asignación de tareas

•Fecha de próxima reunión

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Los Seis Sombreros para pensar

La década del 80, el Dr.

Edward de Bono

desarrolló un método

para pensar a través de

los 6 sombreros.

Los Seis Sombreros para pensar

Analizar un problema desde distintas

perspectivas.

Flexibilizar nuestro punto de vista y

analizar muchas características del

problema.

Fomentar la participación y la

comunicación en el trabajo en equipo.

OBJETIVOS

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SOMBRERO BLANCO

Hechos puros

Números e información

Neutral y objetivo

No hace interpretaciones ni da opiniones

Permite distinguir entre hechos verídicos

y probados y hechos que se creen

verdaderos pero que todavía no han sido

verificados

SOMBRERO ROJO

Emociones y sentimientos

Presentimientos e intuición

Sensaciones y preferencias

No se debe intentar justificar los

sentimientos o buscarlos en la lógica, por

lo tanto, cuando una persona tiene puesto el

sombrero rojo no se le debe pedir que

explique el porqué de su decisión

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SOMBRERO NEGRO

Señala lo que está mal y los

motivos por los cuales algo no puede

funcionar para evitarlo o solucionarlo

Es negativo pero OBJETIVO, nunca

negativo DESTRUCTIVO

Confronta una idea con la experiencia

pasada y también la proyecta en el futuro

Puede hacer preguntas negativas

SOMBRERO AMARILLO

Constructivo

Intento objetivo por destacar los

aspectos positivos de la idea.

No se ocupa de los sentimientos

(s. rojo), ni tampoco directamente de la

creación de ideas nuevas (s. verde)

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SOMBRERO VERDE

Creativo

La búsqueda de alternativas es un

aspecto fundamental

Hace falta ir más allá de lo conocido

y lo obvio

Se procura avanzar desde una idea

para explorar nuevas alternativas

SOMBRERO AZUL

Organiza el pensamiento mismo

Propone o llama al uso de los otros sombreros

Define los temas a los que debe dirigirse el

pensamiento

Es responsable de la síntesis, la visión global y

las conclusiones

Aún cuando se le asigne a una persona el rol

del sombrero azul, éste está abierto a cualquier

persona que desee ponérselo

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USEMOS LOS SOMBREROS

•Ustedes conforman una Empresa de Servicio de Asesoramiento en Gestión Empresaria.

•Un cliente les solicita que analicen el proceso de su empresa y propongan una solución para informatizar el manejo de datos y la gestión integral de la misma.

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USEMOS LOS SOMBREROS

•Ustedes deben analizar diferentes opciones:

Diseño Propio de un Software de gestión integral a medida para la Empresa

Contratar el diseño a una empresa externa

Compra de un sistema de Gestión comercial

USEMOS LOS SOMBREROS

•Ustedes conforman un grupo de estudiantes que debe elegir la mejor alternativa para fijar su domicilio.

•Deben analizar diferentes opciones:

Viajar desde la ciudad de origen (100 km de distancia) diariamente.

Alquilar una vivienda en zona centro.

Alquilar una vivienda en barrio cercano a la Facultad.

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USEMOS LOS SOMBREROS

Formar grupos de 6 integrantes.

Estos grupos se mantendrán fijos todo el trayecto.

Utilizar la técnica de los seis sobreros, asignando inicialmente un sombrero a cada integrante.

Debatir sobre el problema propuesto.

Puesta en común de resultados

Tiempo de trabajo 30 minutos.

Los seis roles de los Sombreros

HECHOS Y DATOS