Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es un método de trabajo colectivo “coordinado” en el

que los participantes intercambian sus experiencias, respetan sus roles y funciones, para lograr objetivos

comunes al realizar una tarea conjunta(Profesor Benjamín Viel)

Compromiso Complementariedad

Cinco Cs

Confianza Coordinación

Comunicación

Bases para el trabajo en equipo

Factores que facilitan el trabajo en equipo

Tener clara la misión, visión, propósitos, objetivos y metas comunes

Conocer la etapa de desarrollo del equipo.

Organización interna.Experiencia.

Buen liderazgoTiempo disponibleCoherenciaBuen clima internoParticipación

Factores que facilitan el trabajo en equipo

Algunas ventajas del trabajo en equipo

Otorgar oportunidad de aprendizaje mutuo

Favorecer la identidad de las personas con su organización

Agiliza planes y programas ahorra tiempo

Permite acciones más asertivas, eficaces, creativas (visión desde distintos ángulos)

Las “5C” del trabajo en equipoComplementariedad: cada miembro aporta la

especialidad que dominaCoordinación: el equipo, con un líder a la

cabeza, debe actuar de forma organizadaComunicación: se da una comunicación

abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales.

El equipo funciona como una maquinaria con diversos engranajes;

todos deben funcionar a la perfección si uno falla el equipo fracasa

El equipo responde de los resultados obtenidos, pero goza de libertad para

organizarse como considere más conveniente.

Dentro de ciertos márgenes el equipo tomará sus propias decisiones

Confianza: cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros, esto lleva a anteponer el éxito del equipo y no al lucimiento personal

Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de sí mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante

Son aquellos que consiguen coordinar de manera óptima, el esfuerzo de sus integrantes obteniendo el

máximo rendimientoFuncionan:• Fluidamente• De forma compenetrada• Alcanzan las metas

propuestas

Equipos productivos vs. No productivos

Sabe seleccionar a sus componentes: gente con experiencia, con capacidad de trabajar en equipo, con personalidades complementarias, motivada, con ganas.

Se nombra un líder con carisma: una persona capaz de conducir grupos humanos, organizada, que sabe comunicar, motivar, exigir; ganarse la confianza y el respeto de sus colaboradores.

Define claramente el objetivo/s del equipo: sus funciones, las metas que deben alcanzar

Características de un equipo productivo

Asume RETOS: trabaja proyectos motivantes que suponen un auténtico desafío profesional

Presta el apoyo necesario: facilita los medios humanos y técnicos requeridos, el acceso a la información pertinente.

Existe mucha comunicación: el clima es de cordialidad, de respeto. Existe cohesión entre los miembros y hay un fuerte sentimiento de COMPROMISO

El ambiente es de participación: se exponen las opiniones, se fomenta el debate abierto, no se intenta imponer un pensamiento único

Características de un equipo productivo

La improductividad puede ser causada por:• Falta de liderazgo: el jefe no organiza, no

motiva, no empuja. En definitiva, no lidera.• Objetivo mal definido: el equipo no sabe a

que atenerse.• Escasa comunicación: tanto dentro del

equipo como con el resto de la organización.• Desmotivación: no tiene trabajos muy

interesantes, sino trabajos rutinarios y de poca trascendencia.

Equipos NO productivos

• Demasiada complejidad del trabajo y falta de preparación del equipo

• Falta de apoyo de la organización o falla de adaptación de la organización a esta forma de organizar el trabajo

• Falta de reconocimiento: si el trabajo exige a los miembros del equipo un fuerte sacrificio personal

• Dificultades de relación dentro del equipo: inicialmente sus miembros se encuentran ilusionados, con ganas de hacer, orgullosos de pertenecer al equipo, pero poco a poco este ambiente cordial se va deteriorando.

• Falta de tiempo

• Desconocimiento de la visión, misión, objetivos y metas de la organización

• Clima laboral inadecuado, falta de unidad, lucha por poder, temor, desconfianza

• Falta o falla en el liderazgo

• Falta de reconocimiento de parte de los líderes de la organización

• Fracasos

Factores que dificultan el trabajo en equipo

Acaparar la palabra Rivalidad entre los miembros Escasa innovación

Integrantes desmotivados Falta de participación

Resistencia al cambio

Algunos problemas en los integrantes del equipo

¿Qué podríamos hacer frente a estos problemas con los integrantes del

equipo?

Formación – inicio: Optimismo Análisis observación

Agitación:• Primeras

dificultades:• Tensión, roces• Aparecen las

diferencias de carácter y personalidad

Madurez:• Equipo acoplado• Han aprendido a

trabajar juntos

Acoplamiento: Superan dificultades Se observan avances Desarrollo de

habilidades

Etapas en el desarrollo de un equipo

Agotamiento finalización de la tarea

Es conveniente en un principio no presionar al equipoSi empieza funcionando bien tiene más probabilidad de éxitoPara muchos es una experiencia novedosa – darle tiempoEnseñar a trabajar en equipo

Comenzando el trabajo

Reuniones efectivas Manejo de conflictos Buen proceso de toma de decisiones

Herramientas que facilitan el trabajo en equipo

Respeta calendario Evaluar reunión con los participantes

Citación con tabla Respetar proceso de la reunión: Horario, orden

De la tablaProgramada

Agradecer participación y esfuerzo

Reunión efectiva

Selección de Buscar consensoAlternativas cuando corresponda

Aprender sistemas Conversar con el equipoPara tomar decisiones el modo de tomar

decisiones Buscar información

Evidencias que apoyen la decisión

Toma de decisiones

Son situaciones de crisis que surgen cuando las inquietudes de dos o más personas parecen incompatibles

Áreas de conflictos:o Distintas percepciones sobre:o Los hechoso Las metas.o Los valores

Los conflictos

Efectos de un conflicto

Positivos

Aumenta la creatividad

Clarifica ideasSe aprende a conocer

a los integrantesOportunidad para

cambiar situaciones molestas

Negativos

Disminuye productividad

Desajuste temporalTardanza en la toma

de decisiones

No le de la espaldao Espere prudentementeo Escuche atentamenteo Actúe Pregunte, aclare los temas en cuestiónNo permita ataques personales (no personalice)Describa no enjuicieNo de opinión, converse de hechos concretosBusque alternativas de solución con el grupoSi es necesario de un tiempo para calmar al

grupo

¿Qué hacer frente a un conflicto?

Manejo (Ambiente propicio)1. Dejar de lado el orgullo2. Disculparse cuando ha cometido un

error, aunque el otro esté libre de culpa

3. Analice el conflicto4. Consiga toda la información5. Registre las posibles soluciones6. Tome una decisión en función de un

posible resultado7. Actúe con firmeza y con optimismo8. Revise siempre el resultado

Solución de conflictos

• El mejor medio para salir ganando una discusión es evitarla

• Demuestre respeto por las opiniones ajenas

• Si se equivoca admítalo inmediatamente

• Comuníquese amistosamente• Deje que su interlocutor hable más• Trate honestamente de ver las cosas

desde el punto de vista ajeno• Apele a los motivos más nobles

Solución de conflictos

• Conducta asertiva• Mis derechos son importantes• Los derechos de los demás son tan importantes como

los míos

Solución de conflictos

Solución de conflictosDe la

abundancia del corazón habla la boca

Guarda tu lengua del mal y tus labios de hablar engaño

Trabajar en equipo es un oportunidad de aprendizaje

Trabajar en equipo facilita las tareas de una organización y la potencia

A modo de conclusión