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Silverio López Gutiérrez - Enero 2011

Grupos y equipos en las organizaciones

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Los grupos pequeños

Es la interacción armónica de la sociedad, es decir, de una o más personas o de un grupo de individuos, en la que es necesario respetar las ideas de cada persona.Es el contacto que se lleva a cabo entre 2 o más personas en el cual intercambian varias ideas entre si y también cosas más personales.

Las relaciones humanas son las encaminadas a crear y mantener, entre los individuos relaciones cordiales, amistades y fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad, ya que estos son vinculaciones entre las personas. Para tener objetivos en nuestras relaciones humanas, además son aquellas actitudes y aptitudes que mostramos frente a otra persona. Sea cual fuere.


Las relaciones humanas

Cualquier tipo de interacción del ser humano de forma directa o indirecta, entre uno o más individuos, mediante la cual, se busca cubrir las necesidades de los mismos. Aunque esta no necesariamente garantiza que se cubran las necesidades del individuo, pero que si facilita el interactuar.

Son personas que describen situaciones a otras en su máxima expresión.

Son las acciones y actitudes resultantes de los contactos entre personas y grupos.


Las relaciones públicas

Las Relaciones Públicas: por su parte, buscan insertar a la organización dentro de la comunidad, haciéndose comprender, tanto por sus públicos internos como externos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses.


Los grupos formales

Son los que define la estructura de la organización, mediante ciertas asignaciones de trabajo en las que se establecen actividades, en los grupos formales, las metas de la organización estipulan las conductas que se pueden observar y se dirigen a alcanzarlas.

Los grupos formales son creados deliberadamente por los gerentes y tienen la responsabilidad de ejecutar determinadas tareas para ayudar a la organización a conseguir sus metas.

Apertura - Comportamiento organizacionalEl campo del estudio que aporta ideas sobre teorías métodos y principios extraídos de varias disciplinas para conocer las percepciones de los individuos.1. Valores2. Capacidades de acciones en grupo3. Misiones4. Metas 5. Estrategias

¿Que es un grupo?Conjunto de individuos en los cuales el comportamiento y/o el rendimiento de un miembro es influido por el comportamiento de y/o el rendimiento de otros miembros.


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La conducta en un marco organizacional


¿Por donde hay que empezar?

Habrá que empezar por establecer una eficaz administración en el equipo lo cual no es fácil. Exige modificar ciertos hábitos, y esto puede significar una dura tarea, ya que esto no se lleva acabo solo dando órdenes.La disciplina es un ingrediente importante que hace posible realizar cualquier cosa; implica hacer lo que sabemos y debemos hacer, nos guste o no nos guste, además la autodisciplina consiste en atenerse a las propias decisiones y llevarlas a cabo. Además no solo la disciplina es indispensable para establecer una buena administración del equipo. Sino para superar nuestras inseguridades individuales, además con disciplina eliminamos actitudes negativas ya que esto nos diferencia del éxito o del fracaso.


Los que tienen éxito hacen todo ello porque saben que solo así alcanzaran sus objetivos; en otras palabras lo hacen porque desean lograr estos resultados.

La satisfacción de necesidades1. Seguridad.2. Socialización.3. Estima.4. Proximidad y atracción.5. Metas de grupo.6. Economía.


Etapas en el desarrollo de un grupo1. Aceptación mutua.2. Comunicación y toma de decisiones.3. Motivación y productividad.4. Control y organización.Características de los grupos1. Estructura.2. Jerarquía de estatus.3. Roles.4. Normas.5. Liderazgo.6. Cohesión y rendimiento.7. Pensamiento grupal.


Conclusión

Aprender a trabajar de forma efectiva requiere su tiempo, dado que se dan adquirir sus habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeño armónico del trabajo, los componentes del equipo deben de ser capaces de gestionar su tiempo para llevar a cabo el trabajo además de trabajar en equipo, alternar varios procesos de pensamiento para tomar decisiones y resolver problemas, y comprender el proceso de toma de decisiones comunicándose eficazmente para negociar las diferencias individuales.


¿Qué beneficios tiene trabajar en equipo?

Dos cabezas piensan mejor que una, y si son más de tres mejor: para que el equipo funcione, es tener claro que es lo que se quiere lograr, reconocer que labores puede desarrollar cada uno de los miembros del equipo; teniendo como resultado que el equipo de trabajo funcione bien.

Beneficios1. Disminuye la carga de trabajo, ya que los demás también colaboran.2. Tienen mejores resultados, ya que dos o más lo hacen mejor que uno.3. Aprende a escuchar y a respetar a los demás.4. Le permite organizarse de una mejor manera.5. Mejora la calidad del trabajo.

Cada uno de los elementos que laboran dentro de una organización o empresa es importante, y su esfuerzo y resultados se suman a los de los demás. De hecho, se podría decir que cada uno será un engranaje de esa fina maquinaria, y que su funcionamiento correcto y sincronizado, depende fundamentalmente de la precisión y efectividad con la cual, se entrelazan en sus funciones

Lo que se haga o se deje de hacer, afectara e impactara de manera

“positiva o negativa” en todos los demás componentes del equipo.


En apariencia, los engranes más

pequeños casi no se ven, pero muchas de

las veces, son los que soportan la mayor presión. Los más

grandes tardan más en llegar al punto de inicio, pero son los

que ejercen la mayor fuerza.



La varita mágica

La experiencia nos indica, que no hay una formula mágica para obtener resultados.

Por eso, los resultados no se obtienen ni se dan mágicamente por la decisión enérgica de la dirección

general de una organización o empresa, o por los buenos deseos que tengan los agentes de ventas y los demás

integrantes que laboran en dicha organización o empresa.


“De existir esa varita mágica o alguna formula maravillosa para lograrlo” quizás pudiera ser:

EL TRABAJO EN EQUIPO

El esfuerzo en conjunto practicado de manera diaria, traducido en el trabajo coordinado, de

“TODO EL PERSONAL” que labora en una organización o empresa, crea una sinergia

que FACILITA LA OBTENCIÓN DE RESULTADOS EN CONJUNTO y esto, se debe de convertir en ventas suficientes y objetivos alcanzados“ en un futuro para todos los que

conforman a ese equipo ganador. Convirtiéndose así, en un GANA-GANA para

todos los involucrados.

Trabajo en equipo, una ventaja para la empresa y el empleado

Fomentar el trabajo en equipo es una forma de obtener beneficios para la empresa, mejorando las relaciones personales dentro de la organización y optimizando el rendimiento de los empleados.



Ya casi nadie duda de las benignidades que el trabajo en equipo puede aportar a las organizaciones empresariales. El compromiso de varios trabajadores para aportar su labor a la consecución de una meta común sirve para mejorar la productividad de cada uno y para aportar soluciones novedosas destinadas a mejorar los resultados de la empresa.

Fomentar el espíritu de equipo en una empresa puede provocar consecuencias muy beneficiosas para el desarrollo personal de los empleados, ya que fomenta la cohesión del grupo, y las buenas relaciones entre los trabajadores.

Asimismo, el trabajo en equipo sirve para fomentar individualmente el trabajo de cada empleado, haciendo que se sienta una parte activa y valiosa de la empresa, expresando sus intereses y opiniones. De esta forma se logra la mayor implicación de la plantilla dentro de los procesos de la empresa, lo que a la larga fomenta su interés en el trabajo y, por tanto, su productividad.

Los equipos deben estar formados por una variedad de perfiles profesionales, que aúnan sus diferentes conocimientos, cualidades, perspectivas y experiencias laborales para lograr un objetivo común.

Sin embargo, el trabajo en equipo puede verse desvirtuado si no se toman en cuenta las siguientes consideraciones:


El germen del trabajo en equipo es lograr la colaboración entre los empleados de modo que todos puedan valerse del trabajo de los demás para poder mejorar su labor individual.

Para lograr esa colaboración es indispensable que exista una comunicación fluida entre los miembros del equipo. La libre expresión de ideas de cada integrante del grupo -dirigida a mejorar la realización del trabajo-, la capacidad de escucha y el respeto a las opiniones de los demás son condiciones básicas para crear esa fluidez.

En este sentido, el intercambio de opiniones es lo que aporta riqueza a la labor grupal. Se tiene que facilitar la participación de todos los trabajadores implicados y valorar sus ideas, para que ninguno se quede sin expresar su opinión.


Para eso es necesario crear un ambiente de confianza que impulse a los empleados a involucrarse en el trabajo y buscar las mejores soluciones para el desarrollo de la empresa. La capacidad para expresarse libremente, sin temor a cortapisas ni a actitudes de monopolio, es la clave para hacer el trabajo más productivo y eficaz. De hecho, de las críticas pueden salir las más soluciones más provechosas.

También es necesario un ambiente de compromiso, necesario para asegurar la implicación de los empleados en el logro de un trabajo de calidad. Gracias a la colaboración de todos los miembros del equipo con miras a un fin común, se simplifica el trabajo individual de cada empleado. De igual modo, si existen diferentes puntos de vista a la hora de trabajar se debe intentar promover el acuerdo y no aislar o acallar aquellos puntos de vista que son diferentes. El objetivo es mantener el diálogo sin llegar al enfrentamiento, lo que desharía las posibilidades de un trabajo en común eficaz.



Se debe tender a la búsqueda de la mejor solución, que no siempre es la que cuenta con más partidarios dentro del grupo. Tras la aportación de las diferentes opiniones, experiencias y labores, el objetivo al que tienen que llegar los miembros del grupo es a la búsqueda del acuerdo más ventajoso para la empresa.

El fruto del trabajo en grupo siempre se tiene que exponer de una forma ordenada ante los mismos compañeros o ante el equipo directivo. Es conveniente que exista un líder en el grupo que actúe de portavoz o intermediario entre el grupo y los otros departamentos o los directivos de la compañía.


Pero, en cualquier caso, este portavoz no debe acallar las opiniones de sus compañeros ni establecer un excesivo dominio sobre sus actuaciones. Simplemente, el líder tiene que ser el que fomente la colaboración y coordine la labor de sus compañeros.

Una vez conseguido un acuerdo o finalizada una labor, la comunicación es primordial para dejar constancia del resultado del esfuerzo del equipo. De esta forma, y mediante una reunión interna al grupo y otra con los directivos, se informa de los logros conseguidos.


Se recomienda a manera de refuerzo y de retroalimentación sobre este tema, el siguiente material auxiliar:

Video > “Trabajo en equipo” editado por la Cia. Coca Cola.

Video > “El Vuelo del ganso” editado por el Sr. Héctor Herrera.


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