trabajo en equipo
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TRABAJO
“El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos” Michael Jordan.
“Yo hago lo que tú no puedes, y tú haces lo que yo no puedo. Juntos podemos hacer grandes cosas” Madre Teresa de Calcuta.
EN EQUIPO
QUE ES EQUIPOUn equipo es un grupo de personas que trabajan coordinadas de manera sinérgica para conseguir un objetivo común.SINERGIA: Unión de la individualidad de cada uno de los miembros del equipo para obtener un desempeño mayor.
1 + 1 = 3
LAS 5 C• Complementariedad• Coordinación• Comunicación• Confianza• Compromiso
DIFERENCIASEQUIPO DE TRABAJO GRUPO DE TRABAJO
Responde en conjunto Responde de manera individual
Desempeño colectivo Solo comparten información
Cada miembro domina una faceta La formación es similar
Es fundamental la cohesión No se complementan
Las jerarquías se diluyen Tiene niveles jerárquicos
ETAPAS DEL TRABAJO EN EQUIPO
• Inicio.• Primeras dificultades.• Acoplamiento.• Madurez.• Agotamiento.
Es conveniente al principio no presionar al equipo de trabajo en exceso.Un equipo que empieza bien tiene posibilidades de éxito.
INEFECTIVIDAD DE LOS EQUIPOSCLIMA: Ambiente laboral denso, conflictivo, tensionante.DISCUCIÓN: Personas que buscan dominio a partir del conflicto.EMPODERAMIENTO: Objetivos poco claros o no aceptados entre el equipo.ATENCIÓN: Se subestiman las ideas o se ignoran a sus integrantes.RETROALIMENTACIÓN: Falta información y discusiones objetivas.
DESACUERDOS: Ruptura de relaciones por falta de conciliación.CONSENSO: Toma de decisiones sin acuerdos previos.CRÍTICA: Mal orientada, que provoca tensión entre los integrantes.SINCERIDAD: Las relaciones se manejan con reservas.PLAN DE ACCIÓN: No definido y sin objetivos claros.LIDERAZGO: Falta de un líder que genere la sinergia.
COEQUIPERO IDEAL• Espíritu de equipo• Colaborador• Respetuoso• Buen carácter• Leal• Asume responsabilidad• Inconformista
ROLES• EL CEREBRONecesario en su equipo para generar nuevas ideas, sin embargo algunas podrías ser descabelladas y/o poco viables. • EL EVALUADORNecesario para evaluar las ideas que tenga el equipo, sin embargo podría adolecer de mucha racionalidad, sin considerar contextos ni valores. • EL COORDINADORNecesario para dirigir los roles y desarrollo de los miembros del equipo, sin embargo podría coordinar sin tener objetivos claros. • EL IMPLEMENTADORNecesario para llevar a la acción las tareas acordadas por el equipo, sin embargo puede que la acciones no tengan la calidad que se espera. • EL IMPULSORNecesario para inyectar de energía al equipo, sin embargo podría perjudicar los ánimos con su ansiedad y tensionar los ambientes. • EL COHESIONADORNecesario para facilitar el dialogo y crear un clima positivo en el equipo, sin embargo podría perjudicar su labor al no contar con miembros competentes en las labores que se necesitan.
ACTIVIDADES PROPIASDelegación: Habilidades, no responsabilidadesComunicación: Efectiva y reciprocaCohesión: Cada miembro busca cubrir al otroReunión: La información de doble vía es periódicaSeguimiento: Permanente control internoCamaradería: El equipo es la base de la relación
QUE DESARROLLAN LOS EQUIPOS1. Capacidad de escuchar y de comunicarse verbalmente. 2. Adaptabilidad y capacidad de dar una respuesta creativa ante los contratiempos y los
obstáculos. 3. Capacidad de controlarse a sí mismo, confianza, motivación para trabajar en la
consecución de determinados objetivos, y sentirse orgulloso de los logros conseguidos .4. Eficacia grupal e interpersonal, cooperación, capacidad de trabajar en equipo y habilidad para negociar los conflictos. 5. Eficacia dentro de la organización, predisposición a participar activamente y potencial de liderazgo.
LA COMUNICACIÓN EN LOS EQUIPOSLa Comunicación Interpersonal no se reduce a un conjunto de habilidades que determinan en buena medida el éxito de las personas en sus relaciones. Es concebida como un proceso de intercambio de mensajes que propicia la influencia mutua y que no se agota con la transmisión de información, sino que incluye elementos de carácter afectivo
FALTAS A LA COMUNICACIÓN• Temor a expresarse en público, que muchas veces lesiona la
calidad de los análisis y limita su participación en actividades. • Durante la intervención no logran transmitir el mensaje de manera
organizada. • Uso indiscriminado de muletillas, como: eh.... es decir..., esto....,
bueno...., etc... restan lucidez a las exposiciones • Dificultad para comunicarse de forma clara, sin ofender. O bien
imponemos nuestros criterios agrediendo al otro; o bien dejamos que el otro imponga sus opiniones, asumiendo una actitud pasiva. • Insuficiente desarrollo del dialogo como medio fundamental para
el intercambio de opiniones y la búsqueda del entendimiento común. • No se estimula la participación del otro.
COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LOS EQUIPOS
1.- Oír y respetar los puntos de vista de todos los miembros del equipo. 2.- Ayudar a que todos se sientan parte de la discusión del equipo. 3.- Nunca diga que Usted personalmente no esta de acuerdo con alguien; mas bien diga que opina de distinta manera. 4.- No se considere obligado a refutar a alguien que tenga una opinión distinta a la suya.5.- Ayude de manera consciente a que otros participen.6.- Sea abierto y promueva que los demas digan lo que piensan. 7.- Mantener la participación en los niveles mínimos para que todos puedan participar. 8.- Cada miembro es responsable del desarrollo exitoso de la discusión.
COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LOS EQUIPOS
9.- La única pregunta estúpida es la que no se hace. 10.- Manténgase abierto y busque los méritos de las ideas de los demas. 11.- Evite cualquier actividad que retarde el desarrollo de la reunión. 12.- Evite los conflictos personales. 13.- Evite ser critico y sarcastico con otros miembros del grupo. 14.- Nunca subestime las ideas, comentarios y preguntas de los demas. 15.- Evite las conversaciones que distraigan la atención del asunto que se esta tratando. 16.- Mantenga una actitud amistosa y de apoyo. 17.- Cuando sea apropiado resuma lo que ha sido dicho.
ACTIVIDAD 1PUENTE LEONARDO- No puede tener amarres- Debe quedar en el aire, solo 4 bases- Debe soportar el peso de una billetera- 13 palitos se utilizan
ACTIVIDAD 2“Pilar es una mujer, ama de casa y madre de dos hijos que, tras ver anunciado en televisión y en las revistas un nuevo caldo de la marca X. Le gusta mucho la publicidad y las características de esta sopa, así como las vitaminas que tiene.Pilar, debido a la publicidad, se decide esa mañana por ir a un supermercado a comprar la sopa. Cuando ha pasado un tiempo, sale de él con un caldo, pero no el de la marca X, sino de la marca Y.¿Qué ha pasado en el supermercado para que haya variado su compra?
ACTIVIDAD 3
ACTIVIDAD 4Gafas CarroBarcoPalmeraSolEstrellasMascotaBasuraTeléfonoEsferoLámparaTaladro
IVAN JAVIER GONZALEZ A.CEL. [email protected]