Trabajo en EquipoTrabajo en Equipo

Escuela Básica PuyancónEscuela Básica Puyancón

Programa Habilidades Para la Programa Habilidades Para la VidaVida

20142014

IntroducciónIntroducción

Los grupos, equipos y demás conjuntos de personas que se

forman tienen como propósito fundamental resolver

problemas, teniendo en cuenta que los problemas pueden ser

de diferente forma o contenido.

El trabajo en equipo es un método de acción desarrollado con el

fin de lograr mayor eficacia y eficiencia, mediante la sinergia

del personal y con la manera en que trabajan las personas.

El significado de trabajar en El significado de trabajar en equipoequipo

Un grupo de personas que persigue un objetivo definido y están

de acuerdo con él; que buscan la forma más eficiente de

coordinarse para conseguirlo con la participación de todos y se

ayuden entre sí.

El significado de trabajar en El significado de trabajar en equipoequipo

En este equipo las palabras más importantes son: Unión,

Coordinación, Solidaridad, Comunicación, Participación,

Resultados.

El trabajar en equipo nos ahorra tiempo y esfuerzo, nos hace más

eficientes y esto es su principal beneficio ya que ...

“La unión hace la fuerza”

Etapas de Desarrollo de un Etapas de Desarrollo de un equipoequipo

1. Afiliación

2. Poder

3. Realización

4. Madurez

Clasificación de los grupos en el Clasificación de los grupos en el trabajotrabajo

Grupo: • Asociación de dos o más personas que tienen objetivos

comunes, que se • perciben como grupo y mantienen una estructura

relativamente • estable.

• Tipos de grupos: Formales: son creados y diseñados intencionalmente para dirigir a

sus miembros hacia el objetivo importante y definido. Por ejemplo: grupos de tarea.

Informales: son desarrollados de manera natural, sin ninguna dirección. Por ejemplo: grupos de empleados.

Necesidades HumanasNecesidades Humanas

• Escala de necesidades humanas (Maslow): 1) Fisiológicas2) Seguridad3) Afiliación4) Reconocimiento5) Autorrealización

• Factores motivacionales (Herzberg): 1) Higiénicos: Políticas de la empresa, salarios, seguridad en el

trabajo, condiciones de trabajo.

1) Motivadores: Logro, reconocimiento, progreso, responsabilidad, trabajo interesante.

Pirámide de Maslow

Tipos de participantes en los Tipos de participantes en los gruposgrupos

Tipos de participantes en los Tipos de participantes en los gruposgrupos

1. El agresivo: Incita la discusión acalorada y la pelea.

2. El receptivo y positivo: Da mayores auxilios a la

discusión; es un buen recurso de ayuda

3. El sabelotodo: Es quién cree saberlo y tener respuesta

para todo

Tipos de participantes en Tipos de participantes en los gruposlos grupos

4. El hablador: Interrumpe constántamente el trabajo con

cosas que no son atingentes al trabajo realizado

5. El tímido: No emite opiniones por miedo al rechazo

6. El negativista: No coopera ni acepta lo que dicen los

demás.

Tipos de participantes en Tipos de participantes en los gruposlos grupos

7. El desinteresado: No pone atención al trabajo realizado,

siendo una figura peligrosa para el equipo

8. El apático: No le de importancia a nada de lo que discute,

todo lo ve con desprecio.

9. El preguntón: Interrumpe constantemente con preguntas

que no están enfocadas directamente en lo que se está

trabajando

Beneficios de Trabajar en Beneficios de Trabajar en EquipoEquipo

1. Por necesidad humana

2. Por ambiente agradable

3. Mas con menos esfuerzo

Características de trabajar en Características de trabajar en equipoequipo

Existen intereses, resultados y metas comunes

Habilidades complementarias

Las soluciones son resultado de debates y consenso

Mejores resultados que trabajando solo

Características para trabajar en Características para trabajar en equipoequipo

Requisitos

a. Tener un objetivo en común conocerlo y estar de acuerdo con el grupo.

b. Cooperaciónc. Comunicaciónd. Involucramiento e. Compañerismof. Espíritu de Equipo

Obstáculosa. Cada persona tiene objetivos

propios y no están de acuerdo con los del grupo

b. Egoísmoc. Rumores y chismesd. Desinterés e. Antagonismof. Individualismo

Habilidades para trabajar en Habilidades para trabajar en equipoequipo

Mantener el comportamiento positivo.

Enfocar el comportamiento no la personalidad

Escuchar empáticamente

Acordar objetivos, revisar el progreso y dar retroalimentación.

Habilidades para trabajar en Habilidades para trabajar en equipoequipo

1. Enfocar en comportamiento y no la personalidad para

pasar de culpables al análisis del problema con hechos y

datos y de esta manera cuantificar, especificar y no

calificar.

2. Reforzar los comportamientos positivos con el objetivo

de aumentar la frecuencia de repetición de los logros

para el mejoramiento continuo.

Habilidades para trabajar en Habilidades para trabajar en equipoequipo

3. Involucrar al empleado en la solución de los problemas.

4. Escucha empática, es decir en escuchar en tres pasos: primero percibir la situación, segundo influenciar el estado actual y tercero establecer el control de la situación.

5. Saber colocar metas consiste aprender el juego de la relación que existe entre la necesidad y los recursos disponibles y el sentido que tengan las metas.

Características de los participantes Características de los participantes para trabajar en equipopara trabajar en equipo

Líder: Guía al equipo, busca consenso, monitorea el proceso, maneja el tiempo de la reunión

Facilitador: Negociador, facilita la interacción del equipo

Actuario: Registra, escribe completo y legiblemente

Miembros: Realizadores de tareas, participantes activos

La reunión, clave del trabajo en La reunión, clave del trabajo en equipoequipo

1. Revisar el desempeño, reconocer el éxito2. Solucionar problemas3. Planificar pasos de acción 4. Compartir información5. Comunicar y coordinar

Consideraciones para las reuniones

Comenzar y terminar puntualmente Tener establecidos los puntos a tratar con anterioridad Debe existir un facilitador, para que la participación sea equitativa Planificar la reunión en un tiempo y lugar adecuado Hacer énfasis en el uso de actas Tomar el tiempo necesario para introducir y concluir la reunión

Vacilaciones (divagar, bromear todo el tiempo, perder tiempo)

Participantes despóticos (no aceptan ideas, abusan del poder, no comparten)

Participantes dominantes (Hacen menos, quieren hablar siempre, quieren

implantar solo sus ideas)

Participantes reacios (no opinan, son conformes, no interactúan)

Dificultades comunes en las Dificultades comunes en las reunionesreuniones

Decisiones apresuradas (malas decisiones, por desidia o flojera,

otras urgencias)

Menosprecios y sorderas (desprecio ideas de otros, no poner

atención, ser sordo por conveniencia)

Desviaciones (hablar de otras cosas, juguetear en reunión, divagar

en otros temas)

Rivalidad entre miembros (conflictos no resueltos, disputa por

implantación de ideas, problemas externos al trabajo de equipo,

no conoce bien a los demás)

Dificultades comunes en las Dificultades comunes en las reunionesreuniones

Guías para el desarrollo de Guías para el desarrollo de una reuniónuna reunión

1. Planear reunión con propósitos y metas a lograr

2. Dividirse los roles del equipo

3. Analizar y anticipar las barreras

4. Mantener la reunión en el tema

5. Demarcar el tiempo

6. Evitar reuniones sorpresa (no abandonar reunión sin

conocer la fecha de la próxima reunión)