“No preguntes qué pueden hacer por ti tus compañeros de equipo. Pregunta lo que puedes hacer tú por ellos”.

- Magic Jonson.

Interacción y Trabajo en EquipoIsrael BarrosStephanie NavarroAlejandra Orozco

EquipoConjunto interdependiente de individuos que trabajan juntos para una meta común y comparten la responsabilidad de los resultados específicos para sus organizaciones.

Trabajo en equipo

El Trabajo en Equipo se habla de equiposmultidisciplinarios, equipos de alto desempeño y de equiposautodirigidos. Es el resultado de la agrupación de personascon competencias específicas y desarrolladas que al alinearseproducen sinergia y agregan valor.

Los seres humanos no están programados genéticamentepara trabajar en equipo, algunos muestran ese talento yotros no, esto no hace descartables a quienes no lograndesarrollar esta competencia. Es una expresión espontánea,natural, que obedece más a la empatía, conexión emocionaly visión compartida de sus integrantes que a elementos deíndole formal o administrativos impuestos por agentesexógenos.

¿Por qué trabajar en equipo?

El éxito de las empresas depende, en gran medida, de la compenetración, interacción, comunicación y compromiso que pueda existir entre sus empleados. Cuando éstos trabajan en equipo, las actividades fluyen de manera más rápida y eficiente. Sin embargo, no es fácil que los miembros de un mismo grupo se entiendan entre sí con el objeto de llegar a una conclusión final.

Cada uno individuo piensa diferente al otro y, a veces, cree que ”su opinión" impera sobre la de su compañero, sin embargo ¿cómo podemos llegar a un equilibrio? Precisamente allí es que está la clave del éxito, en saber cómo desenvolvernos con un grupo de personas cuyas habilidades, formas de pensar y disposición para trabajar, en algunas ocasiones, difieren de las nuestras.

“El éxito o el fracaso en los negocios es resultado de si las personas pueden trabajar conjuntamente en forma eficaz en equipo..”

- Margerison

más que una herramienta

es una aptitud

¿Cómo trabajar en equipo?

Trabajar en equipo implica compromiso, no es sólo la estrategia y el procedimiento que la empresa lleva a cabo para alcanzar metas comunes. También es necesario que exista liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación entre cada uno de los miembros. Este grupo debe estar supervisado por un líder, el cual debe coordinar las tareas y hacer que sus integrantes cumplan con ciertas reglas.

Las “5C” del trabajo en equipoComplementariedad: cada miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todas estos conocimientos son necesarios para sacar el trabajo adelante.

Coordinación: el grupo de profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista a sacar el proyecto adelante.

Comunicación: el trabajo en equipo exige una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para poder coordinar las distintas actuaciones individuales. El equipo funciona como una maquinaria con diversos engranajes; todos deben funcionar a la perfección, si uno falla el equipo fracasa.

Confianza: cada persona confía en el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal.Cada miembro trata de aportar lo mejor de si mismo, no buscando destacar entre sus compañeros sino porque confía en que estos harán lo mismo; sabe que éste es el único modo de que el equipo pueda lograr su objetivo.

Compromiso: cada miembro se compromete a aportar lo mejor de si mismo, a poner todo su empeño en sacar el trabajo adelante.

Establecer un equipo de alta eficiencia

supone un proceso de desarrollo que debe

pasar por varias etapas de crecimiento y

cambio”Buchloz y Roth

Modelo de efectividad del equipo

Variables de entrada:

Variables de proceso:

Variables de salida:

Contexto organizacional.Características de la tarea.Composición de la tarea.

Normas.Toma de decisiones.Comunicación.Coordinación.Cohesión.

Productividad/desempeño.Satisfacción de los miembros.Innovación.

Requisitos para ser equipo de trabajo

1. Aunque es cierto que no existe un número ideal en su composición es importante que los miembros reconozcan que se necesitan los unos a los otros y que sin esa necesidad que tienen los unos de los otros es improbable poder llevar a cabo los objetivos previstos. A esto se le llama sentido de interdependencia.

2. Además, es importante que el equipo tenga una identidad propia que le defina y le de coherencia, porque va a ser precisamente ese sentimiento de coherencia el que le va a identificar como equipo.

3. Como consecuencia de las características anteriores, en el equipo tiene que haber una interacción entre sus miembros (la interdependencia se materializa por medio de la interacción y ésta genera una identidad común que es el motor del equipo).

4. Como consecuencia de esa necesidad de interacción que hay en el equipo, que hemos llamado interdependencia, cada uno de sus miembros debe desempeñar un rol que le complemente con el resto del equipo

Roles en un equipo de trabajo

Coordinador. Coordina los esfuerzos de todos para alcanzar metas, aunque no ocupe el cargo de líder.

Impulsor. Está lleno de energía, “empuja” a los demás para avanzar en el trabajo.

Creador. La persona llena de ideas, fuente de propuestas y sugerencias originales.

Evaluador. Analiza las ideas presentadas, valora sus pro y sus contra, proporciona instrumentos de análisis.

Roles en un equipo de trabajo

Realizador. Es el organizador práctico que transforma las decisiones y estrategias en tareas definidas y realizables, que los miembros del equipo puedan manejar.

Investigador. El que aporta ideas del “exterior” de la organización, su papel principal es evitar que el equipo se quede estancado. A veces se confunde con el “creador” pero, a diferencia de este, no aporta ideas originales, sino conocidas por sus lecturas, observaciones, u otras fuentes externas.

Comunicador. El más sensible para identificar necesidades e inquietudes de los demás miembros.. Su instinto lo lleva a crear ideas en los demás, sirve de “puente” en el manejo de conflictos.

Rematador. Se preocupa por lo que puede estar mal hecho, se preocupa por los detalles para asegurarse de que se ha hecho todo y nada se ha pasado por alto.

“Ocho atributos del equipo de Alto Rendimiento”

Liderazgo participativo, crea interdependencia dando fuerza, liberando y sirviendo a otros.

Responsabilidad compartida, establecen un estilo de trabajo en el que todos los miembros del equipo se sienten tan responsables como el gerente por la eficiencia del equipo.

Comunidad de propósito, todos tienen claro el por qué y el para qué de la existencia del equipo y sus funciones.

Buena comunicación, crean un clima de confianza y comunicación abierta y franca.

La mira en el futuro, para ver el cambio como una oportunidad de crecimiento.

Concentración en la tarea, se mantienen reuniones centradas en los objetivos (resultados) previstos.

Talentos creativos, los talentos y la creatividad individuales están al servicio del trabajo del equipo.

Respuesta rápida, en la identificación y aprovechamiento de las oportunidades.

“No existen reglas precisas para la

formación de equipos eficaces. No

obstante, se ha comprobado la utilidad de

determinadas disposiciones..”Koontz-Weirich (2004)

Fracasos del trabajo en equipo

No existe un clima agradable de trabajo

Se planifica incorrectamente

Existe negatividad y egoísmo en el grupo

Los miembros están desmotivados y no son perseverantes

Los involucrados no se sienten parte del grupo

No se da la confianza mutua

Los objetivos a cumplir no están claros

ConclusionesEl estudio sobre la formación y funcionamiento de equipos de trabajo viene ocupa un importante papel y como estos pueden jugar estos en la mayor efectividad del desempeño de las organizaciones.

Los aportes principales del trabajo en equipo podemos identificar en cuatro direcciones: técnicas para el trabajo en grupos(equipos), identificación de atributos y comportamientos de equipos de alto rendimiento, etapas de la formación de equipos, y los roles en el equipo.

En las “técnicas para el trabajo en equipo” lo más interesante es su identificación con los tipos de actividades que hacen los grupos (equipos) como son: generación de ideas, logro de consenso, valoración de ideas, presentación de resultados y planeación de las acciones.

Los atributos y comportamientos de equipos de alto rendimiento se han identificado: liderazgo participativo, responsabilidad compartida, comunidad de propósitos, visión de futuro, buena comunicación, concentración en la tarea y respuesta rápida, entre otros.

Dinámicas

Cada cuál atiende su juego

OBJETIVOExperimentar el trabajo en equipo y la necesidad de adaptarse a los demás para poder cumplir una tarea. Aceptar los aspectosrechazados de la propia personalidad mediante un juego de roles.

TIEMPO:Duración: 30 Minutos

TAMAÑO DEL GRUPO:IlimitadoLUGAR:

Aula Normal y espacio adicionalUn salón amplio donde los participantes puedan trabajarindividualmente sin ser molestados y un espacio suficientementeamplio para presentar una obra de teatro.

MATERIAL:Fácil Adquisición

•Hojas de papel y lápiz para cada participante.

DESARROLLO

I. El Facilitador indica al grupo que juntos estructurarán una obra de teatro de diez actos. Todo el grupo reunido selecciona elnombre, tema central de la obra y la trama de cada uno de los Diez actos.II. El Facilitador solicita a los participantes que cada uno elija un papel dentro de la obra, tratando en lo posible que ese papel sea elmás diferente a su propia personalidad.III. Una vez terminada la actividad anterior, el Facilitador divide al azar a los participantes entre los Diez actos y les solicita que enforma individual desarrollen, para el acto de la obra que les fue asignado, el guión de su personaje.V. El Facilitador solicita a los participantes se reúnan y que se inicie la obra. Cada participante deberá tratar de seguir su guión y almismo tiempo procurará adaptarse al guión de sus compañeros.V. Al final los participantes que deseen pueden comentar cómo se sintieron desempeñando los papeles correspondientes a su otro yo.VI. El Facilitador junto con el grupo comentarán la vivencia.VII. El Facilitador guía un proceso, para que el grupo analice como se puede aplicar lo aprendido a su vida.

EL NUDO HUMANO

OBJETIVOPermite analizar la labor asesora de un individuo frente al grupo.Sirve para analizar elementos de comunicación no verbal.Propicia laintegración de los miembros de un equipo de trabajo.

TIEMPO:Duración: 30 Minutos

TAMAÑO DEL GRUPO:IlimitadoLUGAR:

Aula NormalUn salón suficientemente amplio e iluminado, en donde el grupoen su conjunto pueda desplazarse cómodamente.

MATERIAL:Ninguno

DESARROLLOSIN FORMATO

I. El Facilitador pide uno o dos voluntarios, aunque puede designar a alguien específico si sus necesidades así se lo demandan.II. Le pide que salga o salgan del recinto donde se llevará a cabo el ejercicio.III. Al grupo que queda les pide se tomen de las mano haciendo un gran círculo.IV. Se les induce a pensar que esa forma del grupo es, de alguna manera, su estructura original; pero que los grupos, en su propiadinámica tienden a desarrollar hábitos que aglutinan y hacen variar la estructura original.V. Se les solicita hacer un nudo humano lo más intrincado que puedan, sin soltarse de las manos hasta que se les de la indicación.VI. Una condición importante es que los miembros del grupo que constituyen el nudo no podrán hablar mientras el asesor o asesoresintenten deshacerlo.VII. Se invita a entrar a las personas o persona que se les hizo salir y se les plantea que ellos asumirán el rol de asesores y que su tareaconsistirá en llevar a ese grupo a su estructura original, que éstas no pueden soltarse de las manos y a la vez no pueden proferir palabraalguna.VIII. Pasado un tiempo razonable, si no han podido deshacer el nudo los asesores, se le pide al grupo que retome su estructura originalsin soltarse de las manos.IX. El Facilitador guía un proceso para que el grupo analice, como se puede aplicar lo aprendido en su vida.

Bibliografíahttp://www.degerencia.com/tema/trabajo_en_equipo

http://www.degerencia.com/articulo/equipo-de-trabajo-y-trabajo-en-equipo

http://www.degerencia.com/articulo/trabajo_en_equipo_enfoques_y_aportes_principales

http://www.degerencia.com/articulo/trabajo_en_equipo_una_vision_diferente

http://www.aulafacil.com/Trabequipo/CursoTrabequipo.htm

Psicología Industrial, Introducción a la Psicología Industrial y Organizacional, Frank J. Landy-Jeffrey M. Conte, McGraw – Hill, 2005.