trabajo de grado
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Francisco Villegas CardonaNOVIEMBRE 2010
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Almacenes Éxito S.A.
Cargo desempeñado
Supervisor puestos de pago
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Cargo: Supervisor de puestos de pago (cajas) marca Éxito
Ubicación: almacenes Éxito
Dependencia: Éxito Laureles
Cargo jefe inmediato: Subgerente de operaciones almacén
Cargos subordinados directos: auxiliar de recaudo y soporte a cajas, auxiliar puestos de pago y cajeros.
Número de personas a cargo: 130 personas.
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1.Mantener la camaradería con su equipo de trabajo
2.Autorizar y controlar las novedades presentadas en los registros.
3.Controlar todo tipo de autorización.
4.Grabar y mantener la nómina actualizada.
5.Mantener bajo su control las secciones adicionales.
6.Controlar la asistencia.
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7.Analizar los indicadores de gestión.
8.Coordinar los descansos del personal.
9.Atender reclamos y solicitudes de los clientes.
10.Realiza diariamente el Tótem.
11.Revisar aseo y orden.
12.Cuadrar cada Cajero.
13.Verificar el estado de los puestos de pago.
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Clima laboral.
QSA.
Asertividad de pronostico.
Precisión en la programación.
Optimización de plantilla de personal.
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Trabajo en equipo
Distribución de carga operativa.
Mayor dedicación a las personas.
Optimización del tiempo.