toma de decisiones con relación al capital humano

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Presentación de la Compañía

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Page 1: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Presentación de la Compañía

Page 2: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Desarrollo Individual

y Educación

Consultoría Estratégica

ResearchEstudios Cualitativos y

Cuantitativos

Software y Tecnología

Áreas de Servicio

Page 3: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Evaluatest® Suite

Módulos:

• Atracción y Selección

• Inventario de Talento

• Clima y Satisfacción

• Desempeño

• Diagnósticos

• Testing Services

Research

• Cualitativos y Cuantitativos.

• Evaluaciones a Clientes.

• Cuestionarios de mercado.

Consultoría

• Descripción de Puestos

• Evaluación Puesto Persona

• Assessment Center.

• Inventario de Talento.

• Certificación de competencias.

• Diagnóstico de Fuerza de Ventas

• Clima Organizacional

• Desempeño 360 grados

• Plan de vida y carrera

• Estudios de Rotación de Personal

Educación y Desarrollo

• Estudio de Orientación Vocacional.

• Estudio de Habilidades Laborales.

• Potencial Laboral

Nuestras soluciones

Page 4: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Consultoría*

Resultados*

Entrenamiento Servicio*

Contenido*

Solidez

financiera

Tecnología

Conectividad

Fuente: Estudio anual de satisfacción 2009

Diferenciadores

Page 5: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Socios de Negocio

Page 6: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Turismo OutSourcing TI

Algunos Clientes

Page 7: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Clientes con Proyectos Similares a esta Propuesta

Page 8: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Alinear el Capital Humano

a la Estrategia

Atracción y Selección

Perfiles de Puestos

Propuesta Alinear el Capital Humano a la Estrategia

Evaluación

Talento actual

Capacitación y

Desarrollo

Evaluación del

Desempeño

Planes de

Carrera

Competencias

Visión

Misión

Estrategia

Page 9: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Alineación de la Organización a la Estrategia

Modelo de

Competencias Institucional

Organigrama

Descripciones de Puestos

Personas

% Compatibilidad

Desempeño

Atracción y Selección

Inventario de Talento

Cliente

Visión / Misión

Metas de un periodo

Objetivos estratégicos

Estrategias – Tácticas

Planes de Trabajo

Competencias

Descripciones de

Puesto

Page 10: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Evaluatest – Módulo Atracción, evaluación y selección

Page 11: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Modelo sugerido para el Desarrollo del Talento

Planes

De

Desarrollo

Modelo de Competencias

Descripciones de Puestos

Estudios de

Clima y Satisfacción

Evaluación de

Desempeño

360° por

competencias

Estudios de Rotación de Personal

Dnc

Resultados de Negocio

Alto Desempeño

Diagnóstico

Fuerza de

Ventas

Inventario

de

Talento

Certificación

Interna de

Competencias

Alinear – sincronizar las acciones e inversiones de Capital

Humano a una estrategia integral articulada con los

Objetivos de Negocio

Page 12: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Ejemplos Compatibilidad con el Puesto

Ejemplo: Matriz de Competencias por Puesto

CompetenciaGerente

Comercialiación

Ejecutivo

Comercial

Jefe de

RutaVendedor

Gerente

Entre-

namiento

AyudanteRECURSOS

HUMANOS

Planeación y

Organización3,25 3,10 3,04

Orientación de resultados 3,47 3,15 3,42 3,23 3,24 3,36 3,34

Trabajo bajo presión 3,02 3,09 3,21 3,03 3,11 3,19 3,06

Motivación 3,07 3,07 3,07 2,94 3,03 3,35 2,95

Visión estratégica 3,26 3,01 2,92

Comunicación 3,36 3,16 3,21 3,09 3,27 3,39 3,06

Coaching 3,40 3,13 3,03 2,99 3,18 3,43 3,10

Administración del

desempeño3,54 3,24 3,20 3,12 3,26 3,46 3,18

Actitud de servicio 3,17 3,04 3,13 2,95 3,10 3,31 3,06

Negociación 3,23 3,15 3,20 3,07 3,19 3,34 3,10

Trabajo en equipo 3,48 3,26 3,22 3,12 3,18 3,42 3,11

Resultados a través de la

gente3,41 3,10 3,12 3,09 3,14 3,27 3,11

Análisis y síntesis 3,30 3,06 3,16 3,03 3,17 3,25 3,03

Toma de riesgos 3,48 3,35 3,50 3,43 3,42 3,54 3,23

Solución de problemas 3,42 3,16 3,33 3,19 3,29 3,39 3,22

Capacidad para aprender 3,58 3,48 3,49 3,33 3,48 3,59 3,33

Toma de decisiones 3,57 3,36 3,42 3,23

Promedio General 3,35 3,19 3,25 3,12 3,21 3,38 3,13

Grados de Dominio

1 No muestra 2 En desarrollo 3 Adecuado / consistente 4 Experto / sobresaliente

Page 13: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Ejemplos Six Box Grid

% d

e C

om

patibili

dad v

s.

el puesto

Bajo Alto

Desempeño / Cumplimiento Cuota

Bajo

Medio

Alto 11% 9%

39%27%

12% 2%

Colaboradores de

alto desempeño.

• Descripción y

perfil ideal por

competencias

• Coaches internos.

• Mejores

Practicas.

• 80-20 Resultados

Colaboradores de

bajo desempeño.

• Personas que

consumen recursos

de la empresa sin

dar resultados

• Ahorros

económicos

Universo de

personas que

requieren

integrarse a las

estrategias de

capacitación de la

empresa.

Page 14: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Ejemplos Six Box Grid

% d

e C

om

pa

tib

ilid

ad

vs.

el p

ue

sto

Bajo Alto

Desempeño / Cumplimiento Cuota de Ventas

Bajo

Medio

Alto

• Ricardo Vélez

• Juan Yañez

• Mario Acosta

• Karina Fuentes

• Miguel Mejia

• Karen Cordova

• Hugo Gasca

• Martín Ugalde

• Abril Urias

• Isabel López

• Guadalupe Sanchez

• Angelica Suárez

• Enrique Méndez

• Carlos Domínguez

• Sandra Bedolla

• Nora Jimenez

• Gilberto Ruiz

• Edith Navarrete

• Lorena Gomez

• Martha Rodriguez

• Augusto Ferriz

• Consuelo Villa

• Daniela Hidalgo

• Francisco de la O

• Fernando Prieto

* Esta tabla se realiza

a través de ANÁLISIS

de los resultados

obtenidos.

Page 15: Toma de decisiones con relación al Capital Humano

Pasión por sus resultados

Servicio a Nivel Nacional

5207 1313 ext. 260

01 800 463 8258

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