toma de decisiones
TRANSCRIPT
Maestría Recursos HumanosGrupo N° 4Lcda. Surma González C.I 9.385.970Lcda. Cristy Fuenmayor C.I 17.004.631Lcda. Oriana Nelo C.I 18.297.218Lcda. Anny Rivas C.I 16.476.595Lcdo. Rafael González C.I 5.130.990Facilitadora: MSc. Rita Quiñones
TOMA DE DECISIONES
Proceso que consiste en escoger una entre varias opciones. La forma en que los individuos toman decisiones en las organizaciones y la calidad de las opciones que eligen están influidas principalmente por sus percepciones, por sus creencias y por sus valores.
Individuales Grupales
Decisión Individual
Se caracteriza por el hecho de que una
persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para
elegir una solución.
Programadas No Programadas
Se toman frecuentemente, es decir son repetitivas y se
convierte en una rutina tomarlas.
Son decisiones que se toman ante problemas o
situaciones que se presentan con
poca frecuencia.
Lcda. Surma González
Decisión Individual
La rapidez. Un individuo no tiene que citar a una reunión niconsumir tiempo discutiendo.
Responsabilidad clara. Usted sabe quien toma la decisión y
por lo tanto quienes responsable de su resultado.
Una tercera fortaleza es que tienden a transmitir valores
consistentes.
Lcda. Cristy Fuenmayor
Lcda. Cristy Fuenmayor
Lcda. Cristy Fuenmayor
Lcda. Cristy Fuenmayor
FORMAS PARA HACER LA TOMA DE DECISIONES MÁS CREATIVA
No se permiten críticas
Evita la discusión
más tardada
• Método mas reciente, mezcla técnica nominal con tecnología.
Reunión electróni
ca
:.::
CONDICIONES PARA LA EFICACIA EN LA TOMA DE DECISIONES GRUPALES
Lcdo. Rafael González
Según este enfoque los individuos tienen objetivos propios, pero las
organizaciones no, por lo tanto las decisiones que se toman dentro
de la organización son el resultado de la negociación entre los
individuos que allí trabajan.
Este enfoque considera que la empresa o organización tiene
múltiples objetivos. El criterio de selección según este enfoque será
que la alternativa elegida satisfaga a los individuos que trabajan en
esa organización.
EL ENFOQUE DEL PROCEDIMIENTO ORGANIZATIVO
Lcdo. Rafael González
Este enfoque considera que cada decisor es único, por lo que cada
uno utilizará un estilo propio para enfrentarse a la toma de
decisiones, por lo tanto para conocer porque un individuo ha tomado
una decisión concreta habrá que analizar sus habilidades y
estratégicas personales. Hay directivos que actúan rápidamente y
toman decisiones intuitivas.
EL ENFOQUE DE LOS ESTILOS DE DECISIÓN
Lcdo. Rafael González
OBJETIVOS
Utilidades, productividad, calidad, reducción de costos, participación en el
mercado, satisfacción del clienteSalario, beneficios sociales, seguridad y estabilidad en el empleo. Condiciones adecuadas de trabajo. Desarrollo profesional.
Organizacionales Individuales
Consecución de objetivos organizacionales:
mayor productividad, reducción de
costos, utilidad, crecimiento de la
organización
Consecución de objetivos individuales:
promoción personal, prestigio, carrera, mayor salario, seguridad personal
Eficacia Eficiencia
Participación de la persona en la organización
PARA REFLEXIONAR
““La inteligencia consiste no La inteligencia consiste no solo en el conocimiento sino solo en el conocimiento sino también en la destreza de también en la destreza de
saber aplicarlos” saber aplicarlos”
ARISTOTELESARISTOTELES 384 AL 322 A.C384 AL 322 A.C..