LIDERAZGO: DECISIONES, COMUNICACIÓN Y CONFLICTO.

Elaborado por:KAROL V. VALERO B.

11 de marzo de 2013

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD FERMÍN TORO

VICE-RECTORADO ACADÉMICOFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES

Toma de decisiones

Alt N° A b c d e Características Decisión1 x

Estilos Gerenciales3 Especulativo

2 Indecisión

2 x

3 x

4 x

5 x

12 x

Control deEmociones

Corazón

13 x

14 x

15 x

16 x

17 x

Control de Consecuencias Racional18 x

19 x

20 x

21 x

Actitud Dilatoria Necesita ayuda

22 x

23 x

24 x

25 x

26 x

27 x

Hábitos de Trabajo Grupal28 x

29 x

30 x

31 x

N° Forma de Decisión

Actitud Después de la Decisión

Seguridad en la Decisión

Sentido de Decisión

06 3 2 1 207 2 3 3 208 1 1 1 209 4 2 2 110 1 2 3 411 2 1 1 1

RESULTADOS13/6 11/6 11/6 12/6

2,16 1,83 1,83 2

Impulsivo Relajado Decidido Receptivo1 x x

2 x x

3

4

5

Análisis Para el Estilo Gerencial se obtuvo un estilo Especulativo, donde se debe mostrar un cierto grado de pensamiento progresivo, manifiestan un comportamiento sensato cuando existe incertidumbre , tienen visión de futuro.En cuanto al Control de Emociones se obtiene que se toman las decisiones con el corazón, sin embargo hay que tener cuidado, ya que los sentimientos íntimos, que son con frecuencia inconscientes, deberían tomarse en cuenta en el equilibrio de las decisiones, pudiendo ser peligroso un enfoque emocional en la toma de decisiones.Ahora para el control de consecuencias se consigue un resultado racional, se debe tener en cuenta siempre las decisiones que se toman y las consecuencias que estas pueden traer, por eso hay que analizar y pensar muy bien la decisión.Con relación a la Actitud Dilatoria, hay que tratar de mejorar este aspecto, ya que muchas veces por miedo, se posponen las decisiones ya que parecen muy difíciles.Para los hábitos en el trabajo, se obtuvo que prefiero trabajar en equipo.En la toma de decisiones se obtuvo que se toman de manera relajada y de manera decidida.

Estilos de

manejo de

conflicto

Complacer Colaborar Competir Transigir Evadir0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Resultados obtenidos del Test de Manejo del Conflicto

El estilo obtenido fue: TRANSIGIR

Significa un punto intermedio entre afirmación y cooperación. El objetivo en este caso es encontrar alguna solución adecuada y mutuamente aceptable que satisfaga parcialmente a ambas partes. Se encuentra también entre el competir y el complacer, al transigir se renuncia más que al competir, pero menos que al complacer. De la misma manera, al transigir las personas atacan un problema más directamente que cuando evaden, pero no lo exploran con tanta profundidad como cuando existe colaboración. Transigir puede significar dividir las diferencias, intercambiar concesiones o buscar una rápida postura intermedia.

Análisis

Según los resultados, se obtuvo el estilo Transigir, que indica que me concentro tanto en las técnicas prácticas del transigir que algunas veces pierdo de vista problemas más importantes de principios, valores, objetivos a largo plazo o bienestar de la empresa.

En cuanto al resultado mas bajo esta el de colaborar, por lo que es difícil percibir las diferencias como oportunidad de obtener ganancias mutuas, como oportunidades para aprender y resolver problema.

Aunque con frecuencia existen aspectos amenazadores o improductivos del conflicto, un pesimismo indiscriminado puede evitar que vea posibilidades de colaboración y así privarme de alcanzar las ganancias y satisfacciones mutuas que acompañan a la colaboración exitosa.

Análisis

Comunicación

Alternativas Características Resultado Interpretación

1-5 Conocimiento de losColaboradores

Alto=26-32Medio=18-25Bajo=09-17

Obtenido: 14

Lo describe a usted como a una persona muy poco interesada en la vida privada de sus colaboradores.

6-10 Interés por los colaboradores

Alto=16-20Medio=10-15Bajo=05-09

Obtenido: 15

indica una tendencia promedio a mostrar interés en los colaboradores cuando le cuentan algo, pero

igualmente una tendencia a evitar perder su tiempo si cree que el mensaje no es importante.

11-16

Relaciones en la empresa

Alto=18-27Medio=12-17Bajo=07-11

Obtenido: 17

Muestra un sentimiento parcial de sentirse como en casa. La distancia se puede deber a que no se siente que exista una relación lo suficientemente cálida o a que existen dificultades para realizar cambios en su

empresa, a menos que se use un mazo para ello.

17-22 Nivel de autoestima

Alto=15-23Medio=10-14Bajo=06-09

Obtenido: 17

Usted está muy seguro de sí mismo y acepta las opiniones negativas de otros sobre usted

Sociograma