TIPOS Y CLASES DE PROTOCOLO

JORGE SARMIENTO BARRERA

ANA MELENDEZ CARDOSO

SANDY PARADA RAMOS

CLASES DE PROTOCOLO PROTOCOLO EMPRESARIAL El protocolo se puede definir como código tácito que

define la manera adecuada de interactuar con los miembros de una empresa, que tiene antecedentes en su cultura, y que marca pautas en el (i) estilo de comunicación, (ii) imagen y presentación personal, (iii) respeto a la jerarquía (relaciones entre superiores y subalternos, o entre clientes y proveedores), (iv.) cortesía telefónica, y (v) manejo de la red y de las herramientas de trabajo, entre otros. Los estudiantes y profesionales recién egresados que no han tenido experiencias laborales, y aún los profesionales con varios años de experiencia, deben ajustar su conducta al código de comportamiento de la empresa para responder de manera empática a la cultura de la organización en la que aspiran trabajar.

CLASES DE PROTOCOLO

PROTOCOLO ECLESIÁSTICO El protocolo religioso contempla multitud de

ceremonias y ritos Centrándonos en la iglesia católica, el PAPA ,

en su orden jerárquico se sitúa como el principal miembro, recibe el tratamiento de su Santidad, santísimo padre, beatísimo padre, santo padre o sumo pontífice. Le siguen los cardenales o príncipes de la iglesia, se les llama por eminencia reverendísima, le siguen los arzobispos y obispos, llamados por Excelencia reverendísima

CLASES DE PROTOCOLO

PROTOCOLO DEPORTIVO. Importancia como medio de relación social Mismas normas básicas que otros eventos. Presidencia y precedencias Tener en cuenta: Lugar de celebración Seguridad Planes de emergencia Afluencia de publico Medios de comunicación Programación

CLASES DE PROTOCOLO

PROTOCOLO UNIVERSITARIO Rico en simbologías y ceremonia. Cada facultad posee color y traje académico. Habitualmente existe jefe de protocolo.

o PROTOCOLO SOCIAL: Uso diario Las personas que nos rodeas y convivimos Saludos: apretón de manos o besos Expresiones corporales y orales Autoridades y jerarquías. Manías: dedo meñique, palillos y chicles. Modales: Puertas y transporte público. Educación: Puntualidad A la mesa.

TIPOS DE PROTOCOLO

Protocolo estructural. Encargado de crear las estructuras necesariaspara el correcto desarrollo de un acto a celebrar,

enel que aún no interviene ningún tipo de formalidado protocolo, propiamente dicho.

Protocolo de gestión.Apoyo al protocolo estructural mediante el que secontrola y conduce todas las acciones que se van allevar a cabo. Es la gestión humana que tiene lugardurante el desarrollo del acto.

TIPOS DE PROTOCOLO

Protocolo de atención o asesoramiento personal

Consistente en un desarrollo de actividades,acciones y gestiones, cuya finalidad esla atención completa de la persona o personas

anuestro cargo.Programación de visitas de interés, asignación

depersonal de seguridad, etc.

GRACIAS !!!

PREGUNTAS !!!

Cuales son los tipos de protocolo que existen?

Explique dos de los tipos de protocolo, de ejemplo de cada uno.

Cuales son las clases de protocolo? Explique dos de las clases de protocolo, de

ejemplo de cada uno