TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

¿QUE ES COMERCIO ELECTÓNICO?

E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la distribución, venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a través de Internet. 

Se genera a través de medios electrónicos, como un smarthphone, tabled o PC.

Tipos de e-Commerce

Business to business (negocio a negocio

Business to consumer (negocio a consumidor)Business to employee (negocio a empleado)

Consumer to consumer (consumidor a consumidor)

Goverment to consumer (gobierno a consumidor)

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B2B BUSINESS TO BUSINESS (NEGOCIO A NEGOCIO)

• La transacción comercial únicamente se realiza entre empresas que operan en Internet

• No intervienen consumidores• La relación entre las dos empresas tiene como

principal objetivo vender la pieza final al consumidor

• Ejemplo: Empresa de venta mayoritaria de complementos electrónicos Verticalnet http://www.vertmarkets.com/index.php/aboutus

B2C BUSINESS TO CONSUMER (NEGOCIO A CONSUMIDOR)

• Se lleva a cabo entre el negocio o, en este caso tienda virtual, y una persona interesada en comprar un producto o adquirir un servicio

• El cliente puede acceder a la tienda virtual desde cualquier lugar a través de un dispositivo electrónico, lo que le facilita una compra cómoda y rápida.

• Se tienen actualizadas las ofertas y los precios de manera constante para la comodidad del cliente.

• Ejemplo:• Tienda virtual – Amazon: http://www.amazon.com/

B2E BUSINESS TO EMPLOYEE (NEGOCIO A EMPLEADO)

• Se centra principalmente entre una empresa y sus empleados. 

• Comercio electrónico interno, con oportunidades únicas para los empleados.

• Motiva y fideliza al empleado con la empresa.• Informa, en el momento y en línea para consultar en

cualquier momento.

• Ejemplo: Sistema interno – Banco Pichincha https://www.pichincha.com/internexo/inicio

C2C CONSUMER TO CONSUMER (CONSUMIDOR A CONSUMIDOR)

• Esto es una evolución de las tradicionales y  ya conocidas ventas de garaje que está tomando fuerza en Internet. 

• El consumidor final le adquiere al consumidor primario los productos que él ya no quiere o necesita

• Reutilización de productos.• Compras a menores precios y con ofertas únicas en

el medio.

• Ejemplo: Mercado Libre - Ecuador http://www.mercadolibre.com.ec/

G2C GOVERMENT TO CONSUMER (GOBIERNO A CONSUMIDOR)

• Se desarrolla cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los ciudadanos realicen sus trámites en línea a través de un portal

• Brinda ahorro en tiempo.• Trámites más rápidos y seguros.• Respaldo electrónico.• Costos más bajos.

• Ejemplo: Trámites ciudadanos en Línea Ecuador: www.tramitesciudadanos.gob.ec/

Comercio electrónico

• Realizado por: David Montalvo• Noveno – Turismo y Hotelería - ESPE