SALTO DE TIENDA EN LÍNEA A FÍSICA

Reino Unido

Proporcionando una experiencia unida entre los canales físicos (Tiendas ) y digitales (Compra online) en las ventas al detal.

Los compradores del Reino Unido utilizan los medios digitales y las tiendas en linea como una forma de generar trafico en las tiendas físicas.

• La característica mas popular mencionada por los encuestados, es el click and collect con un 26%. Donde

esté elemento requiere presencia de una tienda física.

• Otras funciones digitales que pueden ayudar a “atraer " consumidores a tiendas físicas, pueden ser las

aplicaciones de lealtad (21,8 %) y soluciones de pago móviles (21,1 %).

Compradores digitales que aumentaron la visitas a la tienda en función de la disponibilidad de las característica de los

vendedores.

Click and collect es un servicio que permite al cliente consultar desde la tienda online la disponibilidad de los productos e ir a

retirar el pedido a la tienda seleccionada.

Cantidad promedio de compradores digitales que incrementaron la visitas a la tienda en función de la disponibilidad de las

característica de los vendedores (Gastos).

• Al hablar del gasto extra generado , el click and collect refleja la mayor ganancia (£18 ($30))

aumentando las ventas.

• Seguida de la realidad aumentada con £16 ($26)

Realidad aumentada es un recurso casi necesario para mejorar la experiencia del comprador online, el cual podrá

ver y probar productos en la tranquilidad de su hogar.

https://www.youtube.com/watch?v=MlROUI0yRr0

Realidad aumentada realizada por IKEA para su catalogo

• La tecnología digital atrae a la actividad en la tienda.

• Los dispositivos móviles suelen ser el puente entre lo físico (Tienda) y lo digital (Compra Online) , porque están siempre presentes en el entorno físico.

• Llegar a los consumidores en una tienda es una cosa, pero conseguir que pasen es algo completamente diferente. Sin embargo, esta es otra área donde digitales parece que podría ser capaz de ayudarle.

Resumen.