tiempo de ilusión - euskadi.eus · lourdes ilari, supervisora de aten-ción al paciente dr....

BASURTURevista de información trimestral del Hospital de Basurto

www.basurtukoospitalea.org • www.hospitalbasurto.org

Biblioteca: La salud tambiénse encuentraen los libros

Euskera:OEE-Hamabosturte euskara etaosasungintzauztartzen

Iniciativa Gitana:Labor de apoyoy mediaciónen el Hospital

Tiempode ilusión

Gabonak dira

Diciembre 2004eko Abendua Nº 37zk

Revista BASURTO 37 20/12/04 17:54 Página 17

BASURTU

www.basurtukoospitalea.org2

Carrasco doktoreari omenaldiaHomenaje al Doctor Carrasco 3

Ospitaleko istorioakHistorias del Hospital 4

Basurtuko liburutegiaLa Biblioteca de Basurto 5

Gune Naturalaren zainketaEl cuidado del Espacio Natural6

Tumore-erregistroaEl Regsitro de tumores 7

Doluari erantzunakRespuetas ante el duelo 8

Eskuzako autoprotekzio planaPlan de autoprotecciónen Eskuza 9

OEE- 15 urte euskara eraosasungintza uztartzen15 años sustentandoel euskera y la sanidad 10

Ordenagailuek ere euskarazikasi dute 10

Iniciativa GitanaIniciativa Gitana 11

Ospitale-mantenimenduaprofesionalizatu eta barneratuProfesionalizar e integrar elmantenimiento hospitalario 12

Ospitaleko beste zerbitzuakOtros servicios del Hospital 13

Pazientearen Autonomi Legeariburuzko jardunaldiakJornadas sobre la Ley deAutonomia del Paciente 13

Telebista eta telefonoa nolaerabiliInstruccion para el usode TV y teléfono 13

Uniformeen identifikazioaIdentificación de los uniformes 14

Erakusketa: Betiko BasurtuExposición: Basurto detoda la vida 15

IdazkariaSecretaría de redacción

Carmen Serrano

Idazkaritza batzordeaComité de redacción

Merche Artola, Yolanda González,Mikel Latorre, Javier Sarriugarte,

Rafael Herrero y Andoni Vivas

KolaboratzaileakColaboradores

Artez, Javier Arizabaleta, Aitor F.Larrinoa, María José Carvajal

y Jesús Tomás González.

Komunikazioa, diseinua eta errealizazioaComunicación, diseño y realización

MBN comunicaciónArgitaratzaileaEdita

Basurtuko OspitaleaHospital de Basurto

Tfno. 94 400 60 00 (ext. 6252)Fax: 94 400 61 80

e-mail: [email protected]

www.basurtukoospitalea.org

Lege-gordailuDepósito legal

BI-1469-95

Aurkibidea Sumario

Taldea Equipo

Izendapenak Nombramientos

PROGRAMA NAVIDAD 2004-2005 GABONETAKO EGITARAUA

Recientemente, se han realizadolos siguientes nombramientos:

Dra. Merche Varona y Dr. Fernando Ugalde, Jefes de Sección del Servicio de Urgencias.Dr. José Ángel Ramos, Supervisor de Gimnasio-Rehabilitación.

Dr. Juan Luis Elizalde,Jefe de Sección delServicio de Anestesia

Abenduak 17 14:00 etan Erretiratuen jaialdia.

Abenduak 20 17:30 etan Gabonetako argien pizketa.

Abenduak 21 Tomas Deunaren eguna. Ospitaleko jantokianjardunaldi gastronomikoa: Babarrunak eta talotxorizoarekin.

Abenduak 22 Ospitaleko langileentzat, lunch-a.

Abenduak 23 11:00 etan Eskuza Pabiloiko Haur eta

Gazteentzako Unitatean jaialdia.Gabonetako zuhaitzen lehiaketa.

17:00 etan Pediatria Zerbitzuak antolaturik, Ume-Jaialdia. Kanpo Kontsultetakosarreran, kirolari ospetsuak,lehiaketak, opariak, askaria eta abarizango ditugu.

Abenduak 24 11:30 etan Olentzeroak, Pediatriako Zerbitzuan,

opariak eta gozokiak banatuko dizkie.

20:00 etan Gabon Gaueko afaria.

Abenduak 25 13:00 etan Eguberriko bazkaria.

Abenduak 31 20:00 etan Gabon Zaharreko afaria.

Urtarrilak 1 13:00 etan Urte Berriko bazkaria.

Urtarrilak 5 14:00 etan Hiru Erregeek, Kabalgata ostean,

Pediatriako umeak bisitatuko dituzteeta opariak banatuko dizkiete.

Urtarrilak 6 8:00 etan Bazkaltzeko Errege uztaia.

17 de Diciembre14:00 horas Fiesta de jubilados.

20 de Diciembre 17:30 horas Encendido de la iluminación

navideña.

21 de DiciembreFestividad de Santo Tomás. Jornada Gastronómica enel Self-Service(comedor del hospital): Alubiada y talocon chorizo.

22 de DiciembreLunch para el personal del Hospital.

23 de Diciembre 11:00 horas Fiesta en la unidad Infanto-Juvenul

del pabellón Escuza.Concurso de árboles navideños.

17:00 horas Gran fiesta Infantil. Organiza elServicio de Pediatría. Asistencia deimportantes deportistas, concursos,regalos, merienda, etc, Entrada deConsultas Externas.

24 de Diciembre 11:30 horas Visita del Olentzero a los niños

ingresados en el Servicio de Pediatría,con regalos y golosinas.

20:00 horas Cena de Nochebuena.

25 de Diciembre 13:00 horas Comida de Navidad.

31 de Diciembre 20:00 horas Cena de Nochevieja.

1 de Enero 13:00 horas Comida de Año Nuevo.

5 de Enero 14:00 horas Cabalgata de Reyes Magos. Visitarán

el Servicio de Pediatría y entregaránregalos.

6 de Enero 8:00 horas Desayuno con Roscón de Reyes.

Dr. José Ignacio Vare-la, Jefe de Sección delServicio de Digestivo

Dra. Isabel Mal-mierca, Supervisorade Allende 2º

Dra. Loreto Pascual,Supervisora deUrgencias

Dra. Lourdes Ilari,Supervisora de Aten-ción al Paciente

Dr. Vicente Janices,Supervisor de Quiró-fano de Makua


BASURTU

www.hospitalbasurto.org 3

El 1 de diciembre el gimnasio y laconsulta de Rehabilitación han vuelto alCentro Albia en una nueva ubicación. An-teriormente estaban en un semisótano yahora se encuentra en la segunda planta(de nueva creación) en un espacio másluminoso. La plantilla del Servicio de Re-habilitación del centro Albia está com-puesta por el Dr. Koldo Galarza, la enfer-mera Amaya Azkuenaga y lasfisioterapeutas Ana Marañón y YolandaRuiz.

El 29 de mayo de 1991 se abre, de-pendiendo del Servicio de Rehabilitacióndel Hospital de Basurto, el gimnasio y laconsulta de Rehabilitación con motivo dela inauguración del Centro de Salud de Al-

bia. Por causa de las obras del mercadodel Ensanche, realizadas por el Ayunta-miento de Bilbao, en junio de 2002 el Ser-vicio se tuvo que trasladar al ambulatoriode Bombero Etxaniz.

El servicio de rehabilitación del Centro deSalud J. Saenz de Buruaga vuelve a Albia

Homenaje al Doctor Carrasco

PUESTO CLÍNICOHOSPITALARIO

El Servicio de Urgencias de Pediatríacuenta desde primeros de noviembrecon una nueva herramienta informáticadenominada P.C.H. (Puesto ClínicoHospitalario) que en breve se va exten-der a todo el Servicio de Urgencias. Es-te sistema permite una mejor y más rá-pida clasificación de los datos delpaciente facilitando la realización de es-tadísticas. Otras ventajas son la entregainmediata de los informes sin retrasar laasistencia sanitaria y la agilización delenvío de volantes a otros servicios (la-boratorio, rayos) porque es un sistemaintegrado. Se trata de mejorar la accesi-bilidad, la calidad y la rapidez de la asis-tencia médica de urgencia.

SISTEMA DE LIMPIEZA SWEEPEl sistema de limpieza SWEP, se haido implantando en todos los pabello-nes entre los días 26 de octubre y 16de noviembre. El método SWEPP estábasado en el uso eficaz de los utensi-lios de limpieza (mopas, recogedores,etc). Las mopas y las bayetas se lavandiariamente en lavadoras especialespara garantizar su limpieza y desin-fección; además, es respetuoso conel medio ambiente y minimiza la emi-sión de aguas residuales. Técnicos dela empresa estarán presentes paraadiestrar a los trabajadores en el nue-vo sistema de limpieza.

El 15 de noviembre tuvo lugar en elHospital de Basurto un acto homenaje a lafigura del Dr. José Carrasco Pérez-Plaza,primer Director Médico de nuestro Hospital.Contó con la presencia de su familia, enca-bezada por su hijo, el Dr. Martínez Peñuela,así como con la del Consejero de Sanidad,Gabriel Inclán Iribar, la del Gerente del Hos-pital, Dr. Mikel Álvarez Yeregi, y la del restode la dirección del Hospital, junto con Jefesde Servicio y personal diverso. También seencontraba presente el Dr. José María Ur-kia, autor del libro sobre la vida y obra delDr. Carrasco, y una de las personas quemás ha contribuido a reivindicar su rele-vancia dentro de la medicina vasca, tal ycomo señaló en la entrevista publicada enel número anterior de esta publicación.

Para no volver a olvidar la importanciaque para el Hospital de Basurto tuvo el Dr.Carrasco se descubrió entre los pabellonesSan Pelayo y Allende una escultura-monu-mento realizada por Javier Arizabaleta ensu recuerdo. El autor, gran admirador deOteiza, ha aprovechado la coincidencia de

fechas (1908) entre la puesta en marchade Basurto, con el Dr. Carrasco como Di-rector Médico y Cirujano Jefe, y el naci-miento del famoso escultor vasco para au-nar en un bloque de piedra arenisca,mármol y acero el respeto y admiración ha-cia ambas personalidades.

B E R R I A K / N O T I C I A S

BATZAR ARETOETAKO PLAZENERRESERBA

Joan den azaroaren 1etik, plazak Infor-matikako Idazkaritzaren bitartez erre-serbatu behar dira (luzapena: 6023 /interfonoa: 1127). Erreserba egitean,beharko diren ikus-entzunezko baliabi-deei (PCa, kanoi eramangarria, etab.)buruzko informazioa eman behar da,erreserbatutako egunetan elementuhoriek eskueran izateko. Jarraian ditu-zue zehaztuta aretoen izenak, kokape-na eta bakoitzak dituen baliabideak:-Kolitza. San Vicente pabiloiaren etakanpoko kontsulten arteko tuneleandago. Kanoia, PCa, paperografoa. -Gorbeia. Areto Nagusia. Kanoia, PCa,diapositibak, bideoa.-Anboto. Batzar Aretoa. Paperografoaeta pantaila izateko aukera, PCa etakanoia.-Oiz. Gerentziaren aurrean.-Sollube. Kontularitza.-Pagasarri. Informatika.-Serantes. Bigarren solairua, HizkuntzNormalkuntzako bulegoaren aurrean.-Artxanda. Kalitate Unitatearen aurrean.-Ordenagailu Gela. Gobernuaren pabi-loiko bigarren solairua.

Intervención del Consejero de Sanidad, Gabriel Inclán.

Detalle de la escultura.

Centro de Salud Albia, en el Ensanche.


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NUEVO PLANO DEL HOSPITAL

LA GUÍA INFORMATIVA ÚTILSe ha presentado la nueva Guía Informativa del

Hospital que se entregará a todos los pacientes en elmomento del ingreso para facilitarles a ellos y a sus

familiares toda la información que les pueda ser útildurante su estancia en nuestro centro hospitalario.Por ejemplo, horario de visitas, comidas, dónde con-seguir un certificado, horario de oficios religiosos, re-comendaciones sobre objetos de uso personal, situa-ción y horario de cafeterías, líneas de transporte, etc.

Peio tiene cuatro años. Hacía unos díasque su madre, Sonia, le notaba diferente, te-nía mucha sed y más ganas de ir al bañoque de costumbre. Así que, preocupada, le

trajo a la Urgencia de Pediatría de nuestroHospital. A Sonia se le hizo duro cuando le di-jeron el diagnóstico de su hijo y que tenía queingresar con lo que ello conllevaba, sacarle desu entorno, pruebas, y análisis.

Después de una semana en el pabellónSan Pelayo, Peio se va a su casa y sus aitasdicen que les ha sorprendido que el niño nohaya dicho en ningún momento que se que-ría marchar durante el tiempo de su ingreso.Pero Peio nos contó el secreto: en la puerta desu habitación había un camello, en la de en-frente un jugador del Athletic, veía los dibujosen la tele siempre que quería, y en el AulaHospitalaria hizo un dibujo precioso que rega-ló al personal porque estaba muy orgulloso delo bien que le había quedado. Y, sobre todo,estaba encantado con la ciberaula (si hubierapodido se la lleva a casa) y aunque la comidano le ha gustado nada y no ha estado Ekaitz,su mejor amigo de la ikastola, se lo ha pasadobien durante su obligada estancia en el Hos-pital.

De vuelta a casa, sus padres están tran-quilos. Ya conocen el diagnóstico y la mane-ra de cuidar a su hijo gracias a la informa-ción de las doctoras Begoña Sobradillo,Conchi Fernández y el personal de enfer-mería de pediatría. Sonia está contenta conel trato que han tenido con ellos y, sobre to-do, al tener que estar las 24 horas del díacon su hijo, ha agradecido la habitación quele ha permitido tener una cama para ella ydescansar por las noches.

Hobekuntzak gaixoei eta bisitarieizuzendutako informazioan

HISTORIAS DEL HOSPITAL

Basurtuko Ospitaleak eguneroospitalera joaten diren gaixoei etabisitariei zuzendutako informazioahobetzeko lanean jarraitzen du.Ildo horretan, ospitaleko zerbitzuaketa horien kokapena era grafikoanjasotzen duen gidaliburuaeguneratu du. Era berean,Ospitalearen erabiltzaileentzaterabilgarria izan daitekeeninformazio guztia zehatz jasotzenduen informazio-gidaliburu berriaere argitaratu du.

Un Hospital es un lugarpropicio para que surjanpequeñas historias dondeafloran los sentimientos y lasemociones. Buena prueba deello son las numerosasreferencias hospitalarias quejalonan las programacionescinematográficas y televisivasa lo largo de los años. Con lahistoria de Peio iniciamos lapublicación de algunas deesas pequeñas historias quediariamente suceden en elHospital de Basurto.


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En Septiembre de 2001 la Biblioteca setrasladó a la parte trasera del edificio deMedicina de Empresa debido al comienzode las obras para la implantación de unnuevo acelerador lineal. En este momentoexiste un proyecto de reorganización de laBiblioteca que se espera que se vaya reali-zando a lo largo del 2005. Uno de los prin-cipales objetivos de este proyecto es facili-tar la disponibilidad de los servicios deinformación y documentación científica através de la integración de los mismos en lapágina web del centro.

La biblioteca es de acceso abierto. To-dos los usuarios pueden utilizar directa-mente los materiales bibliográficos y los re-cursos que se encuentran en su sala delectura. Hay, además, a disposición de losusuarios nueve puestos de consulta, habili-tados para realizar búsquedas de informa-ción y para recuperar artículos on-line de lacolección suscrita.

La biblioteca cuenta con monografías ypublicaciones periódicas desde 1999. Setrata de paliar la imposibilidad actual de ac-ceso a los años anteriores con el accesoelectrónico o con el préstamo interbibliote-cario.

ServiciosLos principales servicios que ofrece

son: préstamo de libros, SOD (servicio deobtención de documentos), servicio de in-formación bibliográfica y de referencia, yformación de usuario.

Para su consulta fuera de la Bibliotecase pueden solicitar monografías y publica-ciones periódicas monográficas. Están ex-cluidas de préstamo (salvo casos especia-les) las revistas, obras de referencia y otrosmateriales especiales.

A través del este servicio de obtenciónde documentos, la biblioteca gestiona la pe-tición de artículos de revistas, capítulos delibros, monografías, etc. a otros centros,siempre que estos no se encuentren en lacolección propia ni estén accesibles en for-mato electrónico. La responsable de esteservicio es Maite Rodríguez.

La biblioteca cuenta con una fotocopia-dora que funciona en régimen de autoservi-cio. Para poder utilizarla se debe compraruna tarjeta en el Servicio de Contabilidad(Pabellón de Gobierno. Planta Baja).

Información bibliográfica yde referencia

Este servicio intenta dar respuesta a lasnecesidades de información y de docu-mentación de los usuarios, principalmentemediante la realización de búsquedas bi-bliográficas en las principales bases de da-tos de información biomédica.

La biblioteca del Hospital forma partedel Comité de Bibliotecas de Osakidetzaque, entre otros objetivos, trata de realizarcompras coordinadas de bases de datos yde colecciones electrónicas. Gracias a esto,desde la Intranet, se puede acceder a unnúmero importante de publicaciones.

Bases de datos de información biomé-dica accesibles a través de la Intranet deOsakidetza

Son: Medline, Evidence Based Medici-ne Reviews (incluye ACP Journal Club yCochrane Library), Drug Information FullText.

La dirección de acceso es: http://www.osakidetza.net/cas/medline.htm

Existe, asimismo, la posibilidad de ac-ceso del personal perteneciente a Osakidet-

za desde su domicilio. En este caso la di-rección es: http://gateway-di.ovid.com

Para acceder desde cualquier ordena-dor no perteneciente a Osakidetza hace fal-ta password (solicítelo a la Biblioteca: [email protected])

Acceso a revistas electrónicas a textocompleto:

• Acceso al texto completo de revistaselectrónicas suscritas

Desde Osakidetza: http://www.osaki-detza.net/cas/medline.htm “Revistas textocompleto que suscribe Osakidetza”

Desde fuera de Osakidetza http://gate-way-di.ovid.com (solicitar password)

• Además, gestionamos el acceso altexto completo de las revistas electrónicasque lo ofrecen de forma gratuita con la sus-cripción en papel. Se realiza a través deEbsco Online:http://ejournals.ebsco.com/Home.asp

En Osakidetza no hace falta passwordya que reconoce la IP. Desde fuera de Osa-kidetza también hace falta password y la di-rección es: http://ejournals.ebsco.com/lo-gin.asp?bCookiesEnabled=TRUE

Acceso a monografías a texto completo:También en la Intranet, desde el año

2002, se puede acceder al texto completode Harrison’s Principles of Internal Medici-ne, en la misma dirección que las bases dedatos.

HorarioLunes a Viernes continuado: 8 a 18 horasTeléfonos y direccionesTel 94 400 6000 / Fax 94 400 6178

Maite Rodriguez Ext.5129 e-mail: [email protected] Casado Ext. 6235e-mail:[email protected]ña Lejona Ext.5411e-mail: [email protected]

Begoña Lejona y Maite Rodríguez.

La salud también está en los librosLa biblioteca del Hospital de Ba-surto es una biblioteca especializa-da en ciencias de la salud, cuyoprincipal objetivo es proporcionar atodo el personal del centro la infor-mación científica que precisa parael desarrollo de su actividad asis-tencial, docente e investigadora.


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En el año 2003, la Dirección puso“manos a la obra” y se nombró el Comi-té de Gestión Medioambiental con el en-cargo de elaborar un proyecto –el pro-yecto EKOSCAN-, cuyo objetivo fueidentificar los principales focos de im-pacto del Hospital en el medio ambien-te. Para su elaboración nos apoyamosen ORBERE, una asesoría con ampliaexperiencia en normás internacionalesde certificación medioambiental avaladapor IHOBE –Sociedad Pública de Ges-tión Medioambiental dependiente delDepartamento de Ordenación del Terri-torio y Medio Ambiente del GobiernoVasco-.

En el verano de 2003, el comité creóun grupo de mejora que elaboró un Plande Actuación con las medidas correctorasde los aspectos identificados.

El Comité identificó seis aspectos:

1. MATERIAL SANITARIO: se pretendesustituir los termómetros de mercurio porotro tipo de termómetros que no conten-gan un producto tan nocivo para el medioambiente.

2. RESIDUOS SANITARIOS: las medidasadoptadas van encaminadas a fomentarla segregación de los residuos del grupo Ien su origen, clasificando dichos residuosen función del destino final aplicado a losmismos. Respecto a los residuos peligro-sos de los grupos II y III, la medida pro-puesta va encaminada a la reducción deestos residuos.

3. Generación de VERTIDOS: se propo-ne realizar un control de los vertidos en lared de evacuación, con el objeto de cuan-tificar el impacto de los productos utiliza-dos en la contaminación de las aguas.

4. Generación de EMISIONES a la at-mósfera: se pretende controlar los tipos y

cantidad de emisiones quese generan, con el objeto decomprobar que se cumplenlos límites legales de emisión.

5. SENSIBILIZACIÓN /FORMACIÓN: este apartadopretende sensibilizar a todoel personal del centro, puestoque la problemática ambien-tal requiere para su correc-ción de la participación de to-do el personal de laorganización. El primer pasoha sido elaborar la Guía deGestión de Residuos Sanita-rios. Este es el aspecto de mayor impactomedioambiental. Generamos toneladasde residuos.

6. BUENAS PRÁCTICAS: el objetivo deeste apartado es sensibilizar al personaldel centro de la importancia de adecuar elconsumo de los recursos naturales. Se haeditado un folleto informativo que contie-ne unas medidas básicas para ahorraragua y electricidad.

¿Y ahora qué?

El siguiente reto es diseñar el Siste-ma de Gestión Medioambiental del Hos-pital, lo que va a suponer un esfuerzo deorientación de las actividades medioam-bientales hacia la consecución de resul-tados de mejora de los aspectos medio-ambientales.

La guía seleccionada es la Norma Ekos-can. Medio millar de organizaciones ya handefinido e implantado un Plan de MejoraAmbiental con esta herramienta, lo que les

ha permitido conseguir de una manera rá-pida y sencilla estos resultados de mejora.

El reto que asumen las empresas quese certifiquen de acuerdo con la NormaEkoscan es doble:� por una parte, sistematizar la consecu-

ción de resultados de mejora ambien-tal, año tras año; y por otra,

� asegurar el cumplimiento de la legisla-ción medioambiental aplicable en unplazo máximo de 3 años desde la cer-tificación de acuerdo con esta Norma.

El Comité celebra reuniones periódi-cas con el objeto de realizar un control yseguimiento de la correcta implantaciónde este sistema. Cualquier idea para me-jorar la actuación de la organización enestos aspectos será bien recibida.

Para la solicitud de folletos informati-vos, la persona de contacto es XabierElguezabal (Gestor EKOSCAN).

Unidad de Calidad

Hospital de Basurto

En la Visión, el Hospital de Basurto resumelas aspiraciones y los logros que desea alcan-zar en lo relativo al negocio, a los clientes, alas personas que trabajamos en él y al entor-no social en el que se encuentra. El cuidadodel espacio natural en el que desarrollamosnuestra actividad es un aspecto cada vezmás apreciado por la sociedad actual y lasorganizaciones sanitarias no debemos mos-trarnos ajenas a esta sensibilidad.

El cuidado del Espacio Natural


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Un registro de tumores es un sistemade información que recoge los casos decáncer aparecidos en una población. Ade-más, el registro conserva y, periódicamente,analiza e interpreta los datos Los registrosde cáncer se pueden clasificar en dosgrandes grupos: a) Registros de cáncer depoblación —el Registro de Cáncer de Eus-kadi, por ejemplo— y b) Registros de cán-cer hospitalarios. Los primeros permiten es-tudiar la incidencia y otros aspectosepidemiológicos del cáncer, en la poblaciónde un área geográfica y administrativamen-te definida. Los segundos recogen los casosde pacientes con cáncer diagnosticados y /o tratados en un hospital y que cumplen loscriterios establecidos en la definición de“caso registrable”. A partir de los datos re-cogidos, se puede evaluar la calidad de laasistencia que reciben esos pacientes y pla-nificar los recursos destinados a la misma.

Las fuentes de información de las quese nutre el Registro para la recogida de ca-sos son el Registro de altas hospitalarias delServicio de Documentación Clínica, el Ser-vicio de Anatomía Patológica, los Serviciosde Oncología Médica y Oncología Radiote-rápica, el Servicio de Hematología y la Sec-ción de Oncología Pediátrica del Servicio dePediatría. Una vez listados los casos, se re-visa la historia clínica de cada uno de lospacientes y se recogen una serie de pará-metros en la “Ficha de recogida de datos”.Estos datos se graban en una aplicación in-formática, labor ésta en la que colabora laauxiliar administrativo del Servicio de Docu-mentación, Carmen López.

El pasado mes de octubre finalizó la re-cogida de los datos relativos al año 2002.Se registraron 1.404 casos nuevos de cán-cer diagnosticados y/o tratados en nuestroHospital durante ese año. De ellos, 815(58%) correspondieron a hombres y 589(42%) a mujeres. El grupo de edad másafectado es el comprendido entre 70 y 79años, tanto en hombres (30,8%) como enmujeres (26,6%). La mayor proporción decasos corresponde a aquéllos pacientesque fueron diagnosticados y tratados en elHospital (60,2%).

En los gráficos 1a y 1b se presentan laslocalizaciones tumorales más frecuentes en

hombres y mujeres. En los primeros, pri-man los cánceres de próstata, pulmón, ycolon-recto. En las mujeres, vemos que elcáncer de mama se sitúa, con gran dife-rencia, en primer lugar y supone casi unode cada tres cánceres.

Labor de seguimiento

El 48,7% de los tumores estaba locali-zado en el momento del diagnóstico, es de-cir no había rebasado los límites del órganode origen ni presentaba metástasis en losganglios linfáticos regionales ni a distancia.Un 20,2%, por el contrario, estaba disemi-nado, es decir ya tenía metástasis cuandose descubrió el cáncer. El 94,9% de los pa-cientes recibió algún tipo de tratamiento.

El Registro de Tumores realiza, tam-bién, el seguimiento del estado vital de

los pacientes. Esta es una actividad la-boriosa que requiere mucho tiempo.Gracias a ella podemos saber que, alcabo del primer año tras el diagnóstico,un 41,3% de los pacientes estaba vivo ylibre de enfermedad, en tanto que un34,4 % había fallecido. Al cabo del se-gundo año, el porcentaje de pacientesvivos y libres de enfermedad se reducíaal 32,1% y el de fallecidos se incremen-taba hasta el 45,2%.

Para la recogida de datos del año 2003y siguientes, el Registro de Tumores dis-pondrá, de una nueva aplicación informá-tica. Tendremos, también, un “Manual deProcedimientos” actualizado y se usará lanueva edición (3ª-año 2003) de la Clasifi-cación Internacional de Enfermedades pa-ra Oncología, el instrumento empleado pa-ra la codificación.

El registro de tumores de BasurtoEl Registro de Tumores del Hospital de Basurtocomenzó a trabajar en 1995 y desde entonces recogey conserva datos. Sus dependencias se encuentranubicadas en la planta sótano del Pabellón Arrupe(Consultas Externas), en el Servicio de

Documentación Clínica. El personal lo constituyen,actualmente, un responsable médico (Aitor F. deLarrinoa, médico adjunto del Servicio de AnatomíaPatológica) y una técnico en documentación sanitaria(Begoña Madurga).

Begoña Madurga y Aitor F. de Larrinoa, responsables del Registro de Tumores de Basurto.

Aitor F. de Larrinoa

Responsable del Registro de Tumores

Hospital de Basurto

Pulmón (121)14,8%

Colón-recto (109)13,4%

Vejiga (64)7,9%

Laringe (48)5,9%

Estomago (43)5,3%

Hígado (33)4%

Próstata (125)15,3%

Hombres - 1a

Colón-recto (81)13,7%

Cuerpo-útero(44)

7,5%

Ovario (26)4,4%

Pulmón (28)4,8%

Sist. Hematop yRE (20) 3,4%

Primario desconocido(20) 3,4%

Mama (180)30,6%

Mujeres - 1b


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La palabra dueloinmediatamente nos poneen contacto mentalmentecon situaciones de pérdidade personas queridas, peropara sufrir este proceso lapérdida no tiene por qué serexterna.

Distintas respuestasante situaciones de duelo

La pérdida o deterioro de la salud pro-gresiva por la edad o por la irrupción bruscade una enfermedad, inesperada siempre, eldeclive de la lozanía física, el cambio del en-torno vital o familiar, porque los hijos vuelano nuestras relaciones sociales cambian yevolucionan, a veces hacia parajes no dese-ados, también nos puede despertar este su-frimiento que lleva implícito el duelo conmayor o menor intensidad.

En ese sentido cada enfermedad oqueja o síntoma real o fantaseado repre-senta el punto de partida para el comienzode procesos de duelo, pero también en elsentido inverso muchas quejas y molestiassin base orgánica real o con una manifes-tación externa muy desproporcionada nosremiten a un duelo subyacente que no he-mos sido capaces de reconocer y/o asumirpor la enorme ansiedad que nos generaante la cual “preferimos” convertirla, segúnlos mecanismos de defensa propios de ca-da persona, en un síntoma orgánico másasumible y con mejor aceptación social delcual podemos hablar libremente sin nece-sidad de desvelar a los demás la causa re-al de nuestro dolor. Es a esto a lo que losmédicos denominamos somatización, esdecir, la conversión directa de las emocio-nes en quejas o temores somáticos. Es asíque todos tenemos que estar alertados deque numerosas personas con graves enfer-medades psíquicas van a consultar antes a

su médico de cabecera o a un especialista,no psiquiatra, por quejas somáticas múlti-ples, que a aquel que va a indagar directa-mente sobre sus dificultades y conflictospsicológicos lo que dilata el abordaje realde su problemás y por tanto la curación omejoría de los mismos.

Hay algo implícito a los duelos y esque son inevitables, por ello, lo único quenos queda frente a ellos es eso: no evitar-los, o “hacer como si no pasara nada”cuando lo importante es conseguir las ar-más para poder elaborarlos.

Esa experiencia de cómo vamos a ha-cer creadora la pérdida, la frustración o eldolor es la base de la resolución del duelo.Las distintas fases de las que hemos ha-blado anteriormente no siguen un ordenexacto ni tienen una duración predetermi-nada, simplemente se suceden, con lo quese va produciendo un progreso, normal-mente lento y oscilante, hacia unas viven-cias finales asentadas en la percepción nonegada ni disminuída del sufrimiento, lafrustración y el dolor. A esto es a lo que lla-mamos “elaboración del duelo”, con el re-sultado de que nuestras fuerzas reapare-cen “como brotando desde dentro”.

Podremos decir que el duelo se haelaborado cuando lleguemos a un recono-cimiento, a nivel intelectual y emocional,consciente e inconsciente de la importan-

cia de lo perdido y de cómo esa perdida,sufrimiento o frustración nos afecta pordentro y a partir de aquí lo perdido, aun-que perdido, permanece en el recuerdo yafecta como una buena influencia sobrenuestro desarrollo.

Si nos fijamos, sin llegar a situacionesmás dramáticas, en el punto existencial ine-xorable y universal del declinar físico, puntoeste con el que todos nos podemos identifi-car fácilmente, bien por que lo conocemospor experiencia propia ó por observacióninevitable, nos llamará la atención la dife-rente actitud que frente a ello presentanunas personas y otras. Lo que para unaspersonas es un pozo de quejas y ansieda-des sin fin, para otras, aún doliéndose de susituación actual y no negándola, la acepta yla integra, pues esas pérdidas paulatinas einevitables, pese a lo mucho que nos empe-ñemos en esconderlas, disimularlas, retra-sarlas con todo el arsenal científico-médico-mágico al que se nos aboca desde elexterior, no han sido en su mundo interior nien su recuerdo y los elementos que le sir-vieron para superar momentos anteriores dedolor, depresión, duda..., son ahora los mo-tores que le permiten la nueva integraciónde su cambio y también para decidir el con-flicto integridad versus desesperación tanfrecuente en esta época.

Sería muy largo y farragoso intentarexplicar todas las variedades de duelo pa-tológico que se pueden presentar y susconsecuencias y sería, sobre todo, pocoútil para la finalidad de estas líneas que esla de alertarnos de la importancia de quehasta en la tristeza hay que hacerlo bien yentristecerse sin miedo, pues los recursospropios o los externos, y aquí hago men-ción especial a todo el personal sanitario,nos pueden ayudar en su elaboración,aportando ellos mismos, en los momentosoportunos, un contacto emocional, unacolaboración en el esfuerzo del paciente,la aportación de una vía no explorada o supropia presencia contenedora.

“El conjunto de emociones, sentimientos, pen-samientos y fantasías que acompañan al duelo

es muy amplio” explica la Dra. Carvajal.

Dra. Mª José Carvajal

Servicio de Psiquiatría

Hoapital de Basurto

Los duelos soninevitables a lo largode nuestra vida


El Comité está formado por el mismonúmero de miembros designados por elEquipo Directivo que por los Delegados dePrevención. Debido al volumen de trabaja-dores/as del Hospital, corresponde la desig-nación de 6 Delegados de Prevención. Sereúne una vez al mes en sesión ordinaria, ycuando una circunstancia excepcional asílo aconseje. El seguimiento de lo tratado enlas reuniones se realiza mediante un actaen las que se analizan las circunstancias ycausas de los accidentes laborales y de losincidentes con riesgo grave; las nuevas me-didas de prevención de los riesgos laboralesy la salud de los trabajadores/as plantea-das, las que se encuentran pendientes deresolver y las finalizadas.

Las funciones del Comité son:a) Implicación en la política del hospital so-bre acciones relativas a la Prevención deRiesgos Laborales.b) Identificar los riesgos que deben ser ob-jeto de evaluación y proponer a la Direc-

ción del Hospital lossistemas y medidas deprevención y protec-ción frente a los mis-mos.c) Participar en la ela-boración, puesta enpráctica y evaluaciónde los planes y progra-mas de prevención deriesgos en la empresa. d) Promover iniciativas sobre métodos yprocedimientos para la efectiva preven-ción de los riesgos, proponiendo a la em-presa la mejora de las condiciones o la co-rrección de las deficiencias existentes. e) Participar en la elaboración, puesta enpráctica y evaluación de los planes y pro-gramas de prevención de riesgos en laempresa.f) Conocer la situación relativa a la pre-vención de riesgos en el centro de tra-bajo.

g) Analizar los daños producidos en lasalud o en la integridad física de los tra-bajadores, al objeto de valorar sus cau-sas y proponer las medidas preventivasoportunas.h) Formación de grupos de trabajo paraproponer acciones de mejora en lascondiciones de trabajo.

En este sentido se ha establecidoun grupo de trabajo para la realizaciónconjunta de las evaluaciones de ries-gos, acciones correctoras y el plan deseguridad a implantar en el Hospital.

BASURTU


El Comité de Seguridad y Salud delHospital ha acordado iniciar la revisión delas evaluaciones de riesgos efectuados en1998. Para ello, se ha constituido un equi-po Evaluador en el que participan los De-legados de Prevención. El primer pabellónen el que se ha revisado su evaluación esel de Eskuza.

Como resultado de esta nueva evalua-ción se ha elaborado el Plan de Seguridaddel Pabellón, que contempla los riesgos la-borales de los puestos de trabajo y las me-didas de prevención de los mismos. Próxi-mamente se hará entrega a cadatrabajador de una ficha individual en laque se detallan los riesgos específicos desu Puesto de Trabajo.

Uno de los peligros analizados en estePabellón es el de incendio. Para ello, se haelaborado el Plan de Autoprotección, quecomprende los siguientes cuatro docu-mentos:� 1º Evaluación de riesgo de incendio� 2º Medios de autoprotección� 3º Actuación ante una emergencia,

que incluye la evacuación

� 4º ImplantaciónLos objetivos del Plan de Autoprotec-

ción son conocer los compartimentos einstalaciones del edificio, los peligros deincendio, los medios de protección dispo-nibles, tanto humanos como materiales,así como la metodología a seguir en casode emergencia y su posible evacuación.

Para ello es necesario:� Disponer de formación sobre los me-

dios de autoprotección de los que dis-pone el Hospital y de su manejo.

� Distinguir las zonas de riesgo� Conocer las vías de evacuación priori-

tarias y alternativas contempladas en elplan. De modo que, ante una emer-gencia, los trabajadores conozcan:¿Qué se debe hacer?, ¿Quién lo debehacer?,¿Cuándo, como y donde se de-be hacer?También se debe facilitar la informa-

ción disponible a los medios externos deprotección: bomberos, protección civil,etc.

El Plan de Autoprotección se encuen-tra en el Manual de Prevención existenteen las Unidades de Enfermería. Asimismo,Luis Cortazar, responsable de seguridaddel Hospital, realizará reuniones en cadaUnidad y en turnos diferentes, explicandolos pormenores del Plan y formando en lanorma de actuación para emergencias, enel manejo de medios de autoprotección,procedimiento de evacuación, etc.

Plan de Autoprotección en Eskuza

El Comité de Seguridad y Salud Laboral es el órganoparitario y colegiado de participación destinado a laconsulta regular y periódica de las actuaciones delhospital en materia de prevención de riesgos laborales.Los Delegados de Prevención son los representantes delos trabajadores con funciones especificas en materiade prevención de riesgos laborales.

Director de RRHH 1 Representante de SATSE

Directora de Enfermería 1 Representante de SME

Director Económico 1 Representante de LAB

Subdirector Médico 1 Representante de ELA

Facultativo Unidad Salud Laboral 1 Representante de CCOO

Responsable de seguridad 1 Representante de SAE

Composición del Comité de Seguridad y Salud:

El Comité de Seguridady Salud de Basurto


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Hamabost urte dira OsasungoaEuskalduntzako Erakundea sortu ze-la, euskara osasun arloan sustatzekopremiak bultzatuta. Honakoak diraerakundearen helburuak:

� Euskararen erabilera sustat-zea (irakaskuntzan, heziketan,eta lan zentroetan)

� Euskararen erabilera bultzatueta indartzea osasun-arlokoprofesionalen artean

� Osasunari buruzko euskarazidatzitako aldizkari eta argital-penen sorrera sustatzea.

Helburu eta jarduera horiei da-gozkien ekitaldiak (hitzaldiak, mahai-inguruak, etab.) antolatzea, era guz-tietako erakunde, elkarte, entitateedo partikularrekin lankidetzan arit-zea, bere helburuak lortzeko eta azal-dutako jarduerak burutzeko.

Gaur egun elkarteak 600 bazki-detik gora ditu (medikuekin baterabadira bertan erizainak, unibertsitate-ko irakasleak, ikasleak).

Antolatzen dituen ekintzen arteanazpimarratzekoa da “Jose AntonioAgote” saria, osasunarekin lotutakoikasgaien euskarazko testuen sorme-na eta argitalpena bultzatzeko xedea-rekin sortutako leihaketa.

Sarean erakundeari buruzkowww.oeegunea.org web gunea bisita-tu ahal dugu. Bertan osasun arlokobeste lotura, artikulu eta albisteezgain, osagile eta erizainontzako medi-kuntza hiztegi terminologikoa jarridute on-line. Osasungintzako langile-ok badugu, beraz, beharrezkoa zai-gun informazioa non eskuratu.

Urte hauetan erakundeak eginduen lana ez da ahuntzaren gauerdi-ko eztula izan, osasun arloa euskal-duntzeko bide luzean egindako lehe-nengo urratsak izan dira. Aurretikduen etorkizuna ere luzea eta eman-korra izan dadila.

OEE - Hamabosturte euskara etaosasungintzauztartzen

Ordenagailuek ere euskarazikasi dute

Los planes de euskaldunizaciónen las empresas

Euskaraz dagoen software guztiaezagutzeko aukera dago UEUk sortu etaeguneratutako Software Katalogoan(http://sofkat.ueu.org). Proiektu honekBizkaiko Foru Aldundiaren laguntza izandu eta ezagutzeko aukeraz gain, beraueskuratzeko modua ere eskaintzen du.

Zortzi ataletan dago banatutakatalogoa: bulego-aplikazioak (testu-prozesatzaileak, kontabilitatea...),irakaskuntza (matematika, zientziak...),tresna orokorrak (sistema eragileak, datu-baseak...), dokumentazioa, hizkuntza(itzultzaileak, hiztegiak, zuzentzaileak),aisialdia (musika, jokoak), internetenaritzeko (nabigatzaileak, e-postarakoprogramak, bilatzaileak...) eta azkenik

Poco a poco el euskera va introdu-ciéndose en el sector socioeconómico.Son ya 80 las empresas que están in-mersas hoy día en planes de euskal-dunización. En ellas trabajan, de for-ma directa o indirecta, 43.687personas. 53 pertenecen al sector in-dustrial y 25 al sector servicios. Lasempresas más importantes dedicadasal desarrollo de estos planes, coinci-den en señalar el valor estratégico quetiene la euskaldunización de las em-presas en la normalización del idioma.

La normalización del ámbito laboral esel gran reto de este nuevo siglo para lanormalización del euskera.

bestelakoak. FonAtari, Jaia Alaia, EuskalLiteratura idatzia, Mozilla 1.3., Netscapeeuskaraz, Kbabel, Morris Hiztegia, Bertsodoinutegia, Elhuyar hiztegia, Euskara atzoeta gaur, kantuketan, Xuxen eta bestehainbat produkturen berri zehatzaaurkituko ditugu aipatutako katalogoan.

Informatikako programa horiengaineko azalpenez gain, kasu batzuetan,interneten egonez gero, programa beradoan eskuratzeko aukera ere ematen du.

Norberaren ekoizpena katalogoragehitzeko aukera ere eskaintzen duSofkat-ek. Azken produktuen edoazkenaldian gehien jaitsitakoenzerrendek eta azken albisteek osatzendute gunea.

http://sofkat.ueu.org, euskarazko softwarea, denon eskura.

El mundo laboral, último sector en potenciar el euskera.


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¿Cómo nace la idea de Iniciativa Gitana?Mari Carmen: Nace del compromiso de

trabajar con la población gitana, en concre-to, de la labor que algunos compañeros co-mo Tito venían desempeñando en la zonade San Francisco, Bilbao La Vieja, Zabala…Después de las inundaciones llega muchagente nueva al barrio, la mayoría no estabahabituada a vivir en el centro de la ciudad ytenía problemas de distinta índole; a estohay que unir que la zona empezaba su de-cadencia y que hubo un auge de las drogasa la luz del día en el barrio. Todo esto llevóa que algunas de nuestras familias se dedi-caran al tráfico de drogas para ganar dine-ro pero, por desgracia, las acusaciones segeneralizaron a toda la población gitana. Esentonces cuando nuestros compañeros seunen para dar salida a las toxicomanías ypara demostrar a los vecinos, a través demovilizaciones, etc., que ellos tampocoquieren la degradación del barrio donde vi-ven. Gracias a estas acciones se consiguióque la mayor parte de las familias abando-nen el tráfico de drogas o salgan de la zona.

¿Cuándo llegan a constituirse en asocia-ción?

M. C.: Hace seis años se firmó el primerconvenio con el Servicio de Infancia, Ju-ventud, Familia y Mujer de la Diputación,porque el servicio estaba muy preocupadopor los niños gitanos acogidos en centrosque no volvían a sus casas y no había unbuen canal de comunicación con la familia:se creaban muchos conflictos, había mu-cha intervención y al final un avance míni-mo. Nuestra labor es de traducción simul-tánea, explicar a la Diputación que ennuestra cultura los cánones de bienestar deun niño no son los de la cultura paya. Porejemplo, para nosotros, que falte a clase al-gún día no es tan importante. También bus-

camos evitar que el niño sufra situacionesde riesgo fuera de su hogar y trabajar máspara que la familia consiga unos objetivosque hagan viable la vuelta del niño a su ho-gar y, en último término, si esto no se con-sigue, buscarle otra familia gitana para queno pierda su identidad cultural.

¿Qué papel desarrollan en el Hospital deBasurto?

M.C. Desde el año 2003 llevamos unarelación estable con el Hospital de Basurtoy servimos de recurso de apoyo y media-ción para poder hacer compatibles la aten-ción sanitaria y las normas internas propiasde la actividad hospitalaria, con aspectospropios de nuestra cultura que en algunoscasos puede complicar la relación.

¿Hay casos concretos?Tito: El más visible es quizás el de las

visitas. En nuestra cultura el apoyo a los ac-cidentados y enfermos se demuestra acu-diendo al Hospital. El enfermo se sientequerido y reconfortado si tiene muchas visi-tas y también sus familiares cercanos; y alcontrario, si no las tiene. Si nadie va a verlesignifica que no ha sido buena persona pa-ra su gente. Sabemos que esta situacióncrea problemas y malentendidos y por eso

nuestro papel es poner to-dos los medios para evitar-los.¿Qué otros proyectos tie-nen en Iniciativa Gitana?

M. C. : Hacemos unalabor de asesoramiento ytambién de trabajo directocon familiares para elAyuntamiento de Bilbao.También colaboramos conel Patronato de Salud deBermeo trabajando para lapoblación gitana, o conuniversidades aceptandoestudiantes en prácticasque quieran trabajar en te-mas de intermediación deconflictos, o dando charlassobre la interculturalidad.Con el Gobierno Vasco te-nemos un convenio de co-laboración para trabajar elabsentismo escolar en Ba-sauri, Sestao y Barakaldo,directamente en los cen-tros que se nos han asigna-do y que esperamos que seamplíe geográficamenteporque vemos que estáfuncionando. Estamos tra-tando de educar a los pa-dres a través de sus hijos.

¿Cuál es su forma de trabajar?Tito: en todas las zonas es similar, per-

mitir que las familias accedan a los recur-sos, controlar la convivencia… Es siemprehacerles ver la riqueza de nuestra cultura yno quedarse sólo con la marginación quenos imponen como parte de ella. Recupe-rar nuestros valores, nuestras leyes, queson orales pero que también se transmitenen la misma forma de vivir. Y si algo no sa-bemos llamamos a comunidades gitanasque llevan mucho tiempo asentadas por-que seguro que a ellos les habrá pasado lomismo. Se trata de ser fuerte en la propiacultura para poder ver, escoger y aceptar lobueno de otras.

¿Cúal es el mayor problema de la pobla-ción gitana?

M.C. : Sin duda, el acceso a la vivienday al trabajo, especialmente si éste es cara alpúblico.

Si alguien está interesado/a en preguntaro colaborar con Iniciativa Gitana puedehacerlo en sus oficinas de Bilbao en Vir-gen de Begoña, 45, Julián Gayarre, 57 oAlameda Mazarredo, 57. También a tra-vés del teléfono 94-473 41 01

Iniciativa Gitana: “Servimos de apoyo ymediacion entre el hospital y nuestro pueblo”Iniciativa Gitana es unaasociación en la queactualmente trabajan 36personas en Bizkaia y 10 enGipuzkoa, nacida para mejorarlas condiciones de vida de lapoblación gitana. Para lograrlotratan de recuperar y dar aconocer su cultura, muchasveces olvidada por su propiagente. Mª Carmen Jiménez yMarcelo Borja “Tito”,coordinadores de la asociación,nos han hablado del pasado ydel presente de Iniciativa Gitana.

Mari Carmen y Tito junto a la Basílica de Begoña, junta a la cual tienesu sede Iniciativa Gitana.


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Profesionalizar e integrar elmantenimiento de Basurto

El Hospital de Basurto ha sacadoeste año un concurso públicopara adjudicar el mantenimientode su equipamiento buscandouna mayor profesionalización delservicio siguiendo las pautasmarcadas por la DirecciónGeneral de Osakidetza. Se trata,en definitiva, de que los centrossanitarios puedan volcarse en suvertiente asistencial y tengangarantizada la logística y elmantenimiento por una empresaque se dedique a ello. Elconcurso ha sido adjudicado a laempresa Giroa.

La relación de Giroa con Basurto du-ra ya varios años, tal y como señala JuanManuel Taracena, Director General de laempresa, al relatar la actividad desarro-llada hasta este momento. Giroa es unaempresa afincada en Euskadi, integradapor alrededor de unas 400 personas yque principalmente trabaja en las pro-vincias vascas. Su actividad es el man-tenimiento de instalaciones, edificios, ytambién se dedica a la ejecución deobras.

En el año 1991 Giroa accede al Hos-pital de Basurto para trabajar en el man-tenimiento del pabellón Makua tras sureconstrucción, primeramente en lo queentonces era su campo, la calefacción,la climatización y el tratamiento de aire.Posteriormente, a medida que el Hospi-tal se desarrolla, Giroa diversifica su ac-tividad para cubrir nuevas necesidades,siempre complementado a la plantillaexistente en el centro hospitalario.

El punto de inflexión más importantese da con la adjudicación, en 1997, deun contrato para buscar una optimiza-ción energética por la necesidad de re-novar la central térmica del Hospital tan-to por su antigüedad como por suproblemática ubicación sin hipotecar laposibilidad de un futuro crecimiento.Mediante una elevada inversión se cons-truye una planta de cogeneración juntoa la Feria de Muestras, con motores degas natural, calderas, complementándo-

la posteriormente con producción deagua fría. En aquel momento, Giroa asu-me el compromiso de suministrar ener-gía eléctrica y térmica o agua fría paraclimatización al Hospital de Basurto du-rante un periodo de quince años. Lasventajas son muchas: se garantiza unprecio óptimo de la energía, se saca delrecinto hospitalario máquinas que emi-ten ruidos, ocupan espacio y puedenemitir olores molestos para los pacientes

(calderas, torres de refrigeración, má-quinas enfriadoras…). Además, tambiénse ha disminuido la emisión de azufre oCO2, se han duplicado los sistemas pa-ra garantizar una ausencia total de inte-rrupciones en el suministro y se permi-ten ampliaciones en los pabellones sinnecesidad de reformar la maquinaria,pues van a tener garantizada la alimen-tación energética.

En el año 2001 Giroa tiene un fuertecompromiso y presencia en el Hospital através del suministro de energía y del

mantenimiento de Makua, amén deotros servicios complementarios.

Finalmente, llegamos al concursoantes citado con el que Giroa no sólo re-nueva lo que venía haciendo hasta la fe-cha sino que supone una identificacióntotal con los objetivos del Hospital en elárea de mantenimiento y una fuerte co-ordinación entre los Servicios Generalesa través de la persona de José Félix Hi-dalgo y del Encargado de Mantenimien-to, Pedro Mari Elgarresta. El personal seduplica hasta llegar a las 29 personasque trabajan directamente en el Hospitaly, siguiendo el espíritu del pliego delconcurso, se trata de integrar a la plan-tilla que el centro posee, por ejemplo,haciendo extensivos a ellos los cursosde formación de su personal.

Además Giroa ha propuesto una se-rie de mejoras como son intentar alcan-zar la certificación ISO para el Serviciode Mantenimiento del Hospital, reorde-nar la codificación de equipos y de labase de datos para integrar el equipa-miento, centralizar para hacer más sen-cillas las revisiones en tiempo real, etc.

En resumen, la actividad de Giroa en elHospital se fundamenta en tres pilares:� el compromiso del suministro de

energía.� la organización e integración del

mantenimiento.� aportar criterios homogéneos para

que el crecimiento del Hospital sedesarrolle en conjunción a lo que yaexiste.

En la imagen, José Félix Hidalgo, JuanManuel Taracena y Pedro Mari Elgarresta

La empresa Giroaadjudicataria delcontrato demantenimiento


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Desde marzo de 1996, la responsa-ble del Servicio de Peluquería es NellyPérez, quien atiende de 8 h. a 18 h.,de lunes a viernes, y de 8 h. a 13 h. lossábados, a una clientela unisex for-mada, principalmente, por pacientes,familiares y personal de la casa. Elmodo de funcionamiento habitual escon cita previa, especialmente paralos trabajadores de la casa. Para lospacientes que no pueden acudir asu local, Nelly se desplaza hasta el

sus pabellones yatiende, tanto a losencamados como alos que pueden lle-gar al baño, almismo precioque en la pelu-quería y procurandosiempre no molestar a los compañerosde habitación. Generalmente, le avisa el personal de en-fermería o algún familiar, aunque ahora, con la nueva Guía Informa-tiva, espera que llegue la información sobre las facilidades que ofre-ce a todos los pacientes ingresados.

El Comité de Ética Asistencial delHospital de Basurto organizó los pasa-dos 16 y 17 de diciembre dos activi-dades en relación con la Ley 41/2002de Autonomía del paciente y de dere-chos y obligaciones en materia de in-formación y documentación clínica.Se trataba de una conferencia y de unseminario, ambos a cargo de José An-tonio Seoane, doctor en Derecho, pro-fesor de Filosofía del Derecho en laUniversidad de La Coruña y expertoen Bioética.

El 16 de diciembre, a las 13 horas,en la Sala Gorbeia (Salón de Actos) delPabellón de Gobierno, se celebró unaconferencia-coloquio, a la que asistie-ron numerosos profesionales interesa-

dos en la temática, al final de la cual losasistentes preguntaron y expusieronsus dudas al respecto.

Al día siguiente, de 9,30 a 13,30horas, tuvo lugar el seminario para pro-

fundizar en los diversos aspectos quecomprende la Ley 41/2002 de Autono-mía del paciente y de derechos y obli-gaciones en materia de información ydocumentación clínica.

El otro servicio más demandado es el quiosco, regentadoentre Mari López y su hija Mónica. Abierto entre las 7,30h ylas 20h, en él se venden revistas, prensa diaria, regalos, per-fumes, golosinas, etc. Su clientela más fiel es el personal delHospital, seguida de familiares o personas que vienen a Con-sultas Externas. Además, diariamente, se desplazan por lospabellones para ofertar sus productos a los pacientes ingre-sados. Los que más aceptación tienen son los de lecturaaunque también se venden, por ejemplo, peluches para los

niños recién nacidos, juguetes, etc.

José Antonio Seoane, izquierda, momentos antes de iniciar su conferencia.

Exitosa conferenciadel Doctor Seoane

En el Hospital de Basurto, debido algran movimiento de gente diversa, seofrecen servicios que van más allá delo asistencial pero que contribuyen aaligerar la estancia tanto de pacientescomo de familiares, y a hacerla másamena. Dos de los servicios másconocidos y solicitados son lapeluquería y el quiosco de prensa,situados a ambos lados de la Cafeteríade Consultas Externas.

Los otros servicios del hospital


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Los televisores y teléfonos de las habitaciones yafuncionan según el nuevo sistema de tarjetas electró-nicas. Con objeto de instruir en su uso cada pacienteencontrará en su mesilla un documento plastificadocon las instrucciones necesarias. En él constan el re-glamento, coste y horario de utilización de ambos ser-vicios, así como la ubicación de las máquinas expen-dedoras de las tarjetas, número de llamada en casode avería, etc.

¿Tienes alguna idea para mejorar tu Servicio? Si es asíexponla a través del Buzón de Sugerencias. Pon tu nombre ytu propuesta que será atendida y contestada en el tiempo através de los cauces habituales. La dirección del e-mail es:

[email protected]

Mejora tu servicio

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Instrucciones de uso de TV y teléfono

Debido a la saturación de uniformes en circulación se estáimplantando un nuevo sistema de gestión mediante código debarras que permite identificar el usuario a quien pertenece y lacantidad de prendas que tiene asignadas. De este modo se bus-ca una adecuada provisión sin colapsar los sistemas de lavan-dería y almacenamiento, los uniformes a entregar se han calcu-lado teniendo en cuenta la rotación de limpieza de los mismos.La lavandería recoge todos los días (mañana y tarde) las bolsasamarillas que los distintos servicios depositan en las galerías delHospital y el tiempo estimado desde la entrega de la prenda has-ta su recogida es de unas 48 horas. El sistema de marcado deuniformes se realizará en el proceso de lavado, por lo que seruega que se envíen los uniformes más nuevos para asignar elcódigo de barra. Una vez adjudicadas a cada usuario el númerode prendas establecidas, los uniformes excedentes serán retira-dos por el Ropero.

Identificación de los uniformes

Erakusketa

Azaroaren 15etik abenduaren 15eraino Basurtukopertsonal-jantokian (self-service) erakusketa berezi bat batikusgai izan dugu. Bertan jarritako lanak Ospitaleko eskola-aretoan egondako 33 umeek eginikoak dira 1998 eta 2004urteen bitartean.


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Basurto, de toda la vida

Premio

Trofeo de golf San Lucas II Campeonato deMus del Hospitalde Basurto

El pasado 18 de octubre, festividadde San Lucas, se celebró en el Zuia Clubde Golf de Altube el tradicional torneo degolf que agrupa a los aficionados quetrabajan en el Hospital de Basurto. Estepeculiar torneo se viene celebrando des-de hace 15 años. La primera edición sedisputó en las instalaciones de la Socie-dad Bilbaina, en el campo de Laukariz,a finales de los 80; desde entonces, y deforma casi ininterrumpida, se reúnen losaficionados al golf del Hospital en tanseñalada fecha. Cada año lo organizauna persona diferente, en un escenariodistinto.

Hacia las 8.30 llegaban los primerosjugadores al campo de Zuia. Posterior-mente, se distribuyeron las partidas, sedieron las tarjetas y se explicó la moda-lidad de juego. El primer equipo estabaformado por Pablo Juaristi, Jesús Etxe-barria, Javi Alonso y Miguel Unda. El se-gundo estaba formado por Garijo, Seneny Jon Eguidazu, mientras que el tercerolo componían Joseba Zuazo, Jon Susta-cha y Álvaro Ortiz de Salazar. Cerrandofilas, la traumatología para recoger a loslesionados, Félix Silió y Quique Lobato,con Juan Manuel Martín y Dani Andía.

El próximo 17 de enero da co-mienzo el segundo campeonato demus del Hospital de Basurto que fina-lizará el 31 de mayo. Está abierto a to-do empleado que lo desee y la inscrip-ción se debe realizar a través denuestro compañero Luis Gómez (cela-dor de Allende),con fecha límite del 8de enero. Las bases se facilitarán en elmomento de apuntarse y también serepartirán mediante hojas informativaspor los pabellones. Habrá premios pa-ra los cuatro primeros clasificados y unobsequio para todos los participantes,cuya entrega se efectuará durante unlunch en el restaurante Biribildu al tér-mino del campeonato.

Behar BidasoaO.N.G.

Behar Bidasoa es una O.N.G. de-clarada de utilidad pública por el Go-bierno Vasco en el año 1998 por con-tribuir a la promoción del interésgeneral de Euskadi y con la que elHospital ha colaborado mediante laentrega de material. Corresponden alHospital con el envío periódico de in-formación sobre sus actividades quese desarrollan en las zonas más depri-midas y pobres del mundo. Si alguienquiere colaborar con ellos puede con-tactar en el teléfono 943-620.964 o através de su correo electrónico: [email protected]

Todos los jugadores finalizaron la com-petición y tras el recuento de puntos lasmejores tarjetas correspondieron a FélixSilió y Dani Andía quienes obtuvieron elcampeonato.

Posteriormente, se acudió al restau-rante en Sarría, junto al parque naturaldel Gorbeia, donde se degustó en alegrecamaradería un excelente menú en elque no faltaron las ensaladas, los hon-gos y los platos de caza, todo ello acom-pañado de un buen Rioja. Las partidasde mus y las tertulias entre los asisten-tes pusieron fin a esta excelente jornadaque esperamos que se repita durantemuchos años.

Azaroaren 2tik 30era, ehunka pertsonek izan zuten aukera“Basurtu, Bilboko ospitalea; beti-betikoa” izeneko olio etapastel erakusketa bikaina ikusteko. Juan Sáinz de los Terrerosartistaren gaineko erakusketa hau Euskalerriaren AdiskideenElkarteko kide den Ricardo Francojaunak antolatu zuen, Bizkaiko ForuAldundiaren eta Munduko Medikuenlankidetzarekin. Erakusketan hainbat lanizan ziren ikusgai, eta guztietanBasurtuko ospitalea zen gai nagusia.Historiaz betetako erakusketa honeninaugurazio ekitaldian Kultura diputatuBelén Greaves, Ospitaleko zuzendarigerente Mikel Álvarez Yeregi, RicardoFranco doktorea, Munduko Medikuakelkarteko presidente Celina Pereda etaartista bera, Juan Sáinz de los Terreros,izan ziren.

A nuestro compañero Oscar Alonso Álvarez,escritor y celador del Pabellón Revilla, le hanvuelto a conceder un premio. En esta ocasión setrata del “X Premio de Cuentos Ateneo de la La-guna”, en Tenerife, por la obra La Lógica de losPlanetas, una colección de 13 relatos que seránpublicados en los próximos meses. Muchas feli-cidades por el merecido galardón!


OSASUN SAILA

DEPARTAMENTO DE SANIDAD

OsakidetzaServicio vasco de salud

BASURTUKO OSPITALEAHOSPITAL DE BASURTO

www.basurtukoospitalea.org www.hospitalbasurto.org

Zabaldu, aingeruak,Munduan barrenaMaitetasuna dalaEskeintza onena;…

Difundid, ángeles,por toda la tierraQue el amores la mejor ofrenda…

(Salbatore Mitxelena)


tiempo de ilusión - euskadi.eus · lourdes ilari, supervisora de aten-ción al paciente dr....

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