Ticketekchile

el desafíoDuplicar la cantidad de fans y

seguidores en 6 meses, al mismo tiempo subir la interacción y generar

mayor tráfico al sitio web.

la fórmula Cambiar la comunicación de tal

manera que el crecimiento se diera orgánicamente, para que se

sostuviera en el tiempo.

nuevavozLo primero por hacer era identificar qué motivaba a la comunidad.

Estrategia

driversvivir la experiencia “en vivo”

Estatus frente a sus iguales

Ver a mi artista - Estar con otros fans - Compartir información

“Yo estuve ahí” - Registro del evento

nuevavozLuego se divide la comunicación de acuerdo al valor

Estrategia

Vivir la músicaventa de tickets venta de experiencias

50% 50%ConsejosBeneficiosEventos

El estado mentalEmocionesRecuerdos

nuevavozEn base a esa información se comenzó a comunicar el lema

“VIVIR LA MÚSICA”

Estrategia

tráficosocialmediaResultados

Facebook se convirtió en la primera fuente de tráfico referido

0

375.000

750.000

1.125.000

1.500.000

Visitas Visitas únicas Pageviews

Título

69.908 visitas desde Facebook a ticketek.cl

259.653193.439

873.382

338.523

233.549

1.383.939

febrero junio

30,2% aumento visitas20,7% aumento visitas únicas

58,4% aumento Pageviews

aumentofans

0

15000

30000

45000

60000

Febrero Junio

Crecimiento Facebook

interacción fans

Resultados

0

3250

6500

9750

13000

Febrero Junio

Crecimiento Twitter

26%

40.495 nuevos fans 9.893 nuevos seguidores

56.169

15.6742.121

12.014

enporcentajesResultados

30,2% aumento visitas web358% crecimiento en facebook

metas cumplidas100%

560% crecimiento en twitter

5 meses (Febrero-junio)

elfinrodrigogutierrez.cl