tesis relaciones interpersonales uncp

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ ESCUELA DE POS GRADO UNIDAD DE POST GRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN T E S I S PRESENTADA POR: SANTOS YAURICAZA, Mary PARA OPTAR EL GRADO DE MAGÍSTER EN EDUCACIÓN MENCIÓN: GESTIÓN EDUCATIVA INTELIGENCIA INTERPERSONAL EN DOCENTES DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS ESTATALES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DEL DISTRITO DE SATIPO -2013

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PARA OPTAR LA MAESTRIA

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Page 1: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

ESCUELA DE POS GRADO

UNIDAD DE POST GRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN

T E S I S

PRESENTADA POR:

SANTOS YAURICAZA, Mary

PARA OPTAR EL GRADO DE MAGÍSTER EN EDUCACIÓN

MENCIÓN: GESTIÓN EDUCATIVA

HUANCAYO – PERÚ

2 013

INTELIGENCIA INTERPERSONAL EN DOCENTES DELAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS ESTATALES DE

EDUCACIÓN SECUNDARIA DELDISTRITO DE SATIPO -2013

Page 2: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

INTELIGENCIA INTERPERSONAL EN DOCENTES DE

LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS ESTATALES DE

EDUCACIÓN SECUNDARIA DEL

DISTRITO DE SATIPO - 2013

SANTOS YAURICAZA, Mary

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Page 3: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

3

DR. ANÍBAL CÁRDENAS AYALA

Page 4: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

4

Para mi adorado hijo Eduardo Rafael y mis queridos padres María Cristina y Emiliano por ser fuente de motivación constante.

Mary

Page 5: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

AGRADECIMIENTO

A mi alma máter, la Universidad Nacional del Centro del Perú, que me permitió realizar

mis estudios de maestría en Gestión Educativa con sede en la ciudad de Satipo.

A todos los maestros de la Unidad de Posgrado de la Facultad de Educación, que

semana a semana viajaban a la ciudad de Satipo para impartirnos nuevas experiencias

que hoy los valoramos y benefician a nuestros educandos.

Al magister Abel Ángel Gutarra Poma, por su tiempo compartido y por impulsar la

culminación de la presente investigación.

A todos mis colegas, por la motivación y apoyo desinteresado para lograr este anhelado

objetivo de superación profesional.

A mis familiares que contribuyeron para este feliz logro, especialmente a mis padres

que me dieron la vida y a mi hijo que es mi luz.

Finalmente, a mis alumnos que son la razón de mi superación.

MARY SANTOS YAURICAZA

5

Page 6: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

INTELIGENCIA INTERPERSONAL EN DOCENTES DE LAS

INSTITUCIONES EDUCATIVAS ESTATALES DE EDUCACIÓN

SECUNDARIA DEL DISTRITO DE SATIPO – 2013

SANTOS YAURICAZA, Mary

RESUMEN

La investigación tuvo como objetivo principal conocer los niveles de Inteligencia

Interpersonal que poseen los docentes del nivel secundaria de las Instituciones

Educativas Estatales del ámbito de Satipo La muestra de estudio estuvo conformada por

80 docentes, y los datos se obtuvieron a partir de la aplicación del Test del Inventario de

Inteligencia Interpersonal, adaptado de ICE Bar-On .La investigación que se realizó se

enmarco dentro del tipo de investigación sustantiva descriptiva. Se encuentra dentro de

la línea de gestión educativa, Se utilizó el método descriptivo con diseño descriptivo

comparativo; los niveles de relaciones interpersonales fueron comparados en función a

las instituciones donde desempeñan su labor pedagógica los docentes de la muestra, así

mismo se realizó las comparaciones en base a las sub dimensiones de las relaciones

interpersonales como: la empatía, las relaciones interpersonales y la responsabilidad

social y del mismo modo entre la condición laboral de los docentes entre contratados y

nombrados. Para la contrastación de la hipótesis se empleó la operación porcentual y la

estadística descriptiva.

Se pudo determinar que los docentes del nivel secundaria del distrito de Satipo poseen

un nivel de Inteligencia interpersonal medio.

Palabras claves: Inteligencia interpersonal, empatía, relaciones interpersonales,

responsabilidad social, docentes e institución educativa.

6

Page 7: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

INTERPERSONAL INTELLIGENCE IN EDUCATIONAL INSTITUTIONS TEACHING

OF SECONDARY EDUCATION STATE OF DISTRICT OF SATIPO – 2013

SANTOS YAURICAZA, Mary

7

ABSTRACT

The main research objective was to know the levels of Interpersonal Intelligence

possessing secondary level teachers of the State Educational Institutions in the

field of Satipo The study sample consisted of 80 teachers, and the data were

obtained from the Test Application Interpersonal Intelligence Inventory, adapted

from ICE Bar-On. held research was framed within the substantive descriptive

type of research. It is within the line of educational management, descriptive

method was used comparative descriptive design; interpersonal levels were

compared according to the institutions where they perform their teaching the

teachers in the sample, and it was made comparisons based on the sub dimensions

of interpersonal relationships: empathy, interpersonal relationships and social

responsibility and likewise between the employment status of teachers between

hired and appointed. For the testing of the hypothesis we used the operation

percentage and descriptive statistics. It was determined that the secondary level

teachers Satipo district have a medium level of interpersonal intelligence.

Keywords: interpersonal intelligence, empathy, interpersonal relationships, social

responsibility, teachers and educational institution.

Page 8: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

INTRODUCCIÓN

SEÑOR PRESIDENTE;

SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO:

Pongo a vuestra consideración la presente investigación titulada: INTELIGENCIA

INTERPERSONAL EN DOCENTES DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

ESTATALES DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DEL DISTRITO DE SATIPO-

2013. Con la cual aspiro obtener el grado de Magister en Educación, con mención en

Gestión Educativa.

Durante mi ejercicio profesional ,desarrollado durante 13 años en la provincia de Satipo

he podido apreciar los diversos cambios que se dan en las políticas educativas cada

gobierno de turno pretende superar al anterior incorporando nuevos conceptos e ideas

todo ello basados en “mejorar la calidad educativa” ,los docentes simplemente tenemos

que adecuarnos a los constantes cambios que cada gobierno plantea pero como podemos

apreciar en ningunos de los planes esta un tema muy importante que es el

fortalecimiento de la inteligencia interpersonal que los docentes poseen puesto que

podemos apreciar diversas formas de manifestaciones del comportamiento de los

docentes en cuanto a sus relaciones interpersonales, la empatía y la responsabilidad

social , considero que estos factores son muy importantes en vista que el docente está en

contacto directo con los estudiante y es vivo ejemplo de valores y actitudes que

refuerzan los valores y actitudes que los estudiantes traen de sus hogares .Como es de

8

Page 9: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

saber que es imposible dar algo que uno no posee, como podemos hablar de valores si

nosotros como profesionales de la educación no somos ejemplo de ellos ,muchos casos

no somos capaces de controlar nuestras emociones y nuestros impulsos ,por todo ello

considero que es muy importante conocer los niveles de inteligencia interpersonal que

poseen los docentes para poder tomar medidas necesarias para mejorar como personas y

evidenciarlos con nuestros estudiantes a través de nuestras actitudes . Asimismo con la

globalización de los mercados y el desarrollo de la tecnología y las comunicaciones, las

organizaciones dentro de ellas las instituciones educativas tienen que identificar y

desarrollar ventajas competitivas y brindar servicios y/o productos de alta calidad. Por

ello, es necesario que las organizaciones se encuentren en óptimas condiciones desde el

interior de sí mismas, en donde exista satisfacción de los trabajadores que impacte en su

productividad. A pesar de ello, hoy en los colegios públicos del distrito de Satipo no se

da la suficiente importancia al tema de la inteligencia interpersonal, que en realidad es

un aspecto fundamental en el desarrollo estratégico de una institución educativa, lo cual

es motivo a realizar el presente estudio, pues conocer la inteligencia interpersonal del

docente puede convertirse en un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la

organización educativa, puede ser un factor de influencia en el comportamiento de

quienes la integran, en virtud de que es la opinión que los integrantes se forman de la

organización a la que pertenecen.

De acuerdo a Gardner (1999: 45) define a la inteligencia como un potencial

biopsicológico para procesar información que se puede activar en un marco cultural

para resolver problemas o crear productos que tienen valor para una cultura. En base a

ello se puede afirmar que la inteligencia es el uso de las capacidades para afrontar

situaciones nuevas y crear productos que le permitan adaptarse a su medio ambiente.

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Page 10: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

Al hacer referencia a los tipos de inteligencias personales que comprende la

intrapersonal y la interpersonal ésta última, se basa en la relación de la persona con los

demás, su forma de interactuar y entablar empatía en su vida cotidiana.

Por otro lado Goleman, citado por C. Antúnez (2005: 83) afirma que la inteligencia

interpersonal se basa en la capacidad de percibir diferencias en los demás,

particularmente contrastes en sus estados de ánimo, sus motivaciones, sus intenciones y

su temperamento y asimismo, presenta diferentes formas de manifestación y que un

trabajo educativo cuidadoso y lento puede reducir al mínimo sus efectos negativos. En

base a ello resaltamos la gran importancia que tanto los directivos como la plana

docente y administrativa deben conocer el nivel de inteligencia interpersonal que poseen

y así reflejar y moldear en sus alumnos el control de sus emociones para que éstos,

puedan establecer relaciones interpersonales adecuadas y crear un clima armonioso

entre los miembros de su comunidad.

Por todo lo antes mencionado, la investigación realizada se basó en el siguiente

problema: ¿Cuáles son los niveles de inteligencia interpersonal de docentes de las

instituciones educativas estatales de educación secundaria del distrito de Satipo?, el

mismo que tuvo como objetivo, comparar los niveles de inteligencia interpersonal en

docentes de las instituciones educativas estatales de educación secundaria del distrito de

Satipo según la institución donde desempeñan su labor profesional , La hipótesis

contrastada tuvo la afirmación siguiente: los docentes presentan un nivel medio de

inteligencia interpersonal en las instituciones educativas estatales de educación

secundaria del distrito de Satipo.

La investigación se divide en cuatro capítulos, el capítulo I hace referencia a los

aspectos generales del problema de la investigación, planteamiento del estudio; el

segundo capítulo aborda el contexto teórico ( marco teórico) que se inserta la variable

10

Page 11: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

de estudio ,básicas para la fundamentación científica de la investigación; el tercer

capítulo hace referencia a la metodología del estudio teniendo en cuenta el diseño y

tipo de investigación con su respectiva población y muestra; y finalmente el cuarto

capítulo presenta el análisis e interpretación de los resultados obtenidos.

Esperando que la investigación contribuya con objetividad a profundizar el estudio

relacionado al tema y se ponga en práctica diversas estrategias que conlleven a la

superación personal y de las instituciones.

LA AUTORA

11

Page 12: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

ÍNDICE

ContenidoCAPÍTULO I.................................................................................................................................13

PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO.................................................................................................13

2.4.2. Formulación del problema:................................................................................15

2.3. . OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN............................................................................15

2.3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DEL ESTUDIO...........................................................15

2.3. LIMITACIONES............................................................................................................16

CAPÍTULO II................................................................................................................................17

MARCO TEÓRICO........................................................................................................................17

2.4.2. Antecedentes nacionales:...................................................................................17

2.3. TEORÍA CIENTÍFICA.....................................................................................................21

2.4.2. Inteligencia.........................................................................................................21

2.4.2. Teoría Bifactorial de Sperman............................................................................23

2.2.6. Teoría Multimodal de Thorndike........................................................................24

2.4.2. Teoria Multifactorial de Thurstone y Wechsler..................................................25

2.2.6. Teoría de las inteligencias múltiples de Gardner................................................26

2.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS...........................................................................43

2.4. Hipótesis y variables de la investigación....................................................................44

2.4.1. Hipótesis de investigación:.................................................................................44

2.4.3. Operacionalización de las variables:...................................................................45

2.5. ESCALA DE MEDICIÓN................................................................................................46

CAPÍTULO III...............................................................................................................................47

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN......................................................................................47

3.1. TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN...............................................................................47

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Page 13: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

ANEXOS

CAPÍTULO I

PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO

2.3. CARACTERIZACIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

En el mundo globalizado caracterizado por una alta competitividad y la

búsqueda impostergable de la excelencia de la calidad de los servicios que

ofrecen tanto los individuos como las organizaciones se puede observar la

presencia de factores organizacionales y motivacionales internos y externos que

colocan al trabajador en una actitud de satisfacción e insatisfacción.

13

Page 14: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

Considerando al potencial humano como el sujeto más valioso de las

organizaciones educativas, se deberían adoptar los lineamientos y programas

conducentes al mejoramiento de las relaciones interpersonales y de la calidad de

vida laboral. La observación constante, en el ámbito de las instituciones

educativas diversas de nuestra región durante los últimos años ha permitido

captar una serie de debilidades, tales como los bajos niveles de relación

interpersonal entre docentes de una misma institución. . Por otro lado, se puede

afirmar que no existe una política educativa por parte del estado, que conlleve a

la mejora de la calidad de la educación, específicamente en el fortalecimiento

del desarrollo de la inteligencia interpersonal de los docentes. Evidenciándose en

la competencia desleal entre colegas, celo profesional entre otros, que afectan el

clima institucional.

Asimismo al reflexionar sobre la relación que se da entre autoridades y docentes

se puede apreciar un clima poco favorable en la gestión institucional ya que

muchos de los miembros de la institución, solo pretenden fiscalizar y no apoyar

dando posibles soluciones a las problemáticas surgidas en la institución.

Respecto a la relación entre las propias autoridades, se manifiesta que existe una

mínima coordinación entre ellas, se presenta un incumplimiento de funciones,

así como una indiferencia ante la problemática institucional.

Finalmente, referente a los factores de Normas de convivencia y Comunicación,

se apunta con mucha preocupación que en el distrito de Satipo en la instituciones

educativas del nivel secundario falta implementar, difundir y practicar las

normas de convivencia; y sobre todo la comunicación pues en la actualidad se

14

Page 15: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

manifiesta que existe infidencia entre los actores institucionales y no hay una

práctica de comunicación asertiva.

2.4.2. Formulación del problema:

En el presente contexto, surge la necesidad de conocer y describir

aspectos importantes de nuestra realidad, por lo que se investigó el

problema: ¿Cuáles son los niveles de inteligencia interpersonal de los

docentes de las instituciones educativas estatales de educación secundaria

del distrito de Satipo?

2.3. . OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

2.4.2. Objetivo general:

Comparar los niveles de inteligencia interpersonal de los docentes de las

instituciones educativas estatales de educación secundaria del distrito de

Satipo.

1.1. Objetivos específicos

Comparar los niveles de Inteligencia Interpersonal de los docentes de

I.E.Estatales según la Institución Educativa donde laboran.

Comparar los niveles de inteligencia Interpersonal de los docentes de

Educación secundaria según su condición Laboral.

Comparar los niveles de Inteligencia Interpersonal según las sub

dimensiones en las diferentes I.E. de educación secundaria del distrito de

Satipo.

2.3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DEL ESTUDIO

15

Page 16: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

El presente trabajo de investigación se justifica en la medida en que se aprecia

constantemente la debilidad de las relaciones interpersonales entre los

miembros de las instituciones educativas estatales, reflejándose en la baja

calidad educativa motivados por el desinterés en el crecimiento institucional.

Considero que es de vital importancia, que los miembros de la comunidad

educativa y específicamente los docentes, reconozcan el nivel de inteligencia

interpersonal que poseen para tomar acciones que le permitan mejorarlas ya que son

ellos los que a través de sus actitudes van moldeando la de sus alumnos.

Por otro lado, en lo cotidiano se puede apreciar la diferencia en el nivel de las

relaciones interpersonales entre las diversas instituciones estatales del ámbito

urbano del distrito de Satipo reflejándose esta en el logro de metas institucionales.

Al respecto, Corilla (2009) realizó una investigación relacionada con el tema en

estudio llegando a la conclusión de que existen diferencias significativas entre la

inteligencia interpersonal de los docentes según la zona de ubicación de las

instituciones educativas y el tipo de gestión.

La investigación reviste importancia porque nos permitió conocer el nivel de

inteligencia interpersonal de los docentes del nivel secundario del distrito de

Satipo. Cabe resaltar que el ser humano ante todo es un ser social, se encuentra

rodeado de personas con peculiaridades muchas veces distintas a las nuestras. Por

ello, el buen manejo de las relaciones interpersonales beneficia el área personal

social, afectivo y por ende la calidad en el aspecto laboral de una institución

educativa.

2.3. LIMITACIONES

16

Page 17: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

En el proceso de la investigación se presentaron las siguientes limitaciones:

a. La poca colaboración de los colegas para brindar información oportuna.

b. La investigación es univarible.

c. Escases bibliográficos en la zona.

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.3. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

2.4.2. Antecedentes nacionales:

ARREDONDO (2 008), investigó las características y correlación entre la

inteligencia emocional y clima organizacional en el personal del Hospital “Félix

Mayorca Soto” del distrito de Lima, en una muestra de 119 trabajadores

llegando a las siguientes conclusiones: Los análisis psicológicos realizados

revelan que las pruebas utilizadas en la investigación para medir la inteligencia

emocional son los instrumentos del Inventario del Cociente Emocional de Bar-

on y para el clima institucional con el cuestionario de Likert, que presentan

17

Page 18: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

validez y confiabilidad. El análisis correlacional en los resultados demuestra que

no existe correlación directa entre la inteligencia emocional y el clima

institucional, sin embargo, se encuentra que la Inteligencia emocional como

rasgo de la personalidad de trabajadores incluye directamente en la percepción

del clima organizacional, por lo que indica la importancia de los recursos

humanos de una organización. La medida de la inteligencia emocional entre el

sexo femenino y del masculino corresponde al nivel normal y no hubo

diferencias significativas entre los promedios de la percepción del clima

organización según el sexo.

CHÁVEZ (2 007), investigó las características del liderazgo personal e

interpersonal en docentes y estudiantes de enfermería de la UNMSM, en una

muestra de 37 internos, llegando a las siguientes conclusiones: La investigación

comparativa proporciona la información válida que sirva de base para la

formulación de un plan estratégico orientado al fortalecimiento y desarrollo de

una cultura de liderazgo en la UNMSM. En relación al liderazgo interpersonal,

la dimensión de destrezas gerenciales constituye la fortaleza más importante del

liderazgo interpersonal de docentes y estudiantes. Ambos grupos muestran una

capacidad para influir pasión por los miembros del equipo, alto nivel de

honestidad, el trabajo en equipo constituye la principal y la más preocupante

debilidad del liderazgo interpersonal de docentes y estudiantes, ambos muestran

una moderada capacidad para definir metas claras y asignar prioridades en el

equipo de trabajo. Por lo que se recomienda estructurar en la escuela de

enfermería un proyecto estratégico orientado a promover el desarrollo del

liderazgo de los estudiantes.

18

Page 19: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

UGARRIZA (2001), investigó “La evaluación de la inteligencia emocional a

través del Inventario de Bar-On (I-CE) en una muestra de Lima Metropolitana”;

en la cual estandarizó y determinó la validez y confiabilidad del I-CE (Inventario

de Cociente Emocional). Aplicó el I-CE de BAR-ON a 1996 sujetos (41% de

varones y el 58 % mujeres). 114 escolares, 656 universitarios y 1226 entre

profesionales y técnicos, empleados, amas de casa y desempleados de Lima

metropolitana con más de 16 años. Concluyendo que la inteligencia emocional

tiende a incrementar con la edad y el género, no tiene efectos diferenciales

significativos en la mayoría de los componentes factoriales, así el componente

interpersonal, manejo del estrés y estado de ánimo general favorece a los

varones, en cambio las mujeres obtienen mejores resultados en el componente

interpersonal.

PAREJA (2 004), investigó sobre la relación que existe entre los factores de

componentes de la inteligencia emocional y la relación con los valores

interpersonales en estudiantes del quinto grado de educación secundaria de Lima

Metropolitana, en una muestra de 376 estudiantes entre varones y mujeres

llegando a las siguientes conclusiones: Los análisis psicológicos que

fundamentan el estudio inteligencia emocional y los valores interpersonales es a

través de los instrumentos de Inventario del Cociente Emocional de Bar-On y el

inventario de valores de Leonard V. Gordon, presentan validez y confiabilidad.

Existe una correlación positiva entre la inteligencia emocional general y los

valores interpersonales de benevolencia y conformidad en estudiantes del quinto

año de educación secundaria, esto quiere decir que un mayor desarrollo de la

19

Page 20: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

inteligencia emocional general se relaciona a un mayor desarrollo de la actitud

de amor al prójimo, del deseo de ayuda a los más necesitados y una mayor

aceptación de la organización social en que viven. Los resultados son que a

mayor desarrollo de la inteligencia emocional les favorece un mayor desarrollo

de los valores de benevolencia y conformidad.

2.4.2. Antecedentes regionales:

CHÁVEZ (2 005), investigó sobre la inteligencia emocional e instrumentos de

gestión estratégica para el incremento del valor de Electrocentro S.A – Unidad

de negocios Tarma, en una muestra de 325 trabajadores. Los instrumentos

utilizados para el proceso de investigación son las entrevistas y encuestas a

través de un método de análisis de tipo descriptivo y correlacional, concluye

lo siguiente: Es posible que a mayor inteligencia emocional corresponda una

calidad, productividad y ventaja competitiva; pues, en el mundo empresarial

se está cada día más convencido, de que la inteligencia emocional es la

capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de

motivarnos y de manejar bien las emociones en nosotros mismos y en

nuestras relaciones, de manera que personal y laboralmente nos convierte en

seres humanos de calidad y productividad, competitivamente diferentes y

grandes mucho más empleables.

PAUCAR (2 008), investigó sobre el plan de entrenamiento de educación

emocional en la inteligencia emocional y rendimiento académico en los

alumnos de quinto año de educación secundaria en la zona urbana de Satipo.,

en una muestra de 60 alumnos. La investigación cuasi - experimental fue

20

Page 21: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

realizado a través de test psicológicos de ICE Bar-On y las técnicas de

evaluación del rendimiento académico, para determinar de cómo influye el

plan de entrenamiento de educación emocional en los alumnos del quinto año,

llegando a las siguientes conclusiones: El plan de entrenamiento en educación

influyó positiva y significativamente en la inteligencia emocional y en el

rendimiento escolar de los alumnos del quinto año de secundaria.

CORILLA (2 009), investigó sobre la inteligencia interpersonal y el clima

organizacional en docentes de educación secundaria de la UGEL – Chupaca,

en una muestra de 73 docentes. En la investigación descriptivo correlacional

es positiva media y alta significativa entre las variables de la inteligencia

interpersonal y el clima organizacional a través de técnicas de psicometría de

ICE Bar-On para la inteligencia intrapersonal y para el clima organizacional

encuestas. Para determinar la relación que existe entre ambas variables,

llegando a las siguientes conclusiones: La existencia de diferencias

significativas en los promedios de inteligencia intrapersonal de los docentes,

según la zona, ubicación de las instituciones educativas más no respecto al

género, la edad, condición laboral y cargo que desempeñan los docentes.

2.3. TEORÍA CIENTÍFICA

2.4.2. Inteligencia

A lo largo del tiempo, la inteligencia ha sido definida bajo un numero diverso

de rubros, entre ellos:

Eysenck(1983) refiere que la inteligencia ha sido objeto de estudio desde el

tiempo de Platón y Aristóteles .este concepto surge al observar a quienes

intentan resolver problemas o aprender cosas difíciles que exigen esfuerzo

21

Page 22: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

como lenguaje , matemáticas o química existen alumnos que dan la impresión

de no encontrar dificultad alguna en todo esto y progresan de manera

destacada ;otros en cambio son muy lentos y a menudo fracaso rotundamente.

Howard(1989) afirma que “es el potencial de cada ser humano , que no puede

ser cuantificado sin que solo puede observarse y desarrollarse mediante ciertas

prácticas”.

Horn(1989) de la mano con su asesor Raymond b. Cattell , ha desarrollado

una teoría de inteligencia a partir de las habilidades fluidas y las habilidades

cristalizadas, las que constituyen factores generales los cuales asu vez se

subdividen en subfactores o factores más específicos. Esta teoría es conocida

como la “Teoria Gf-Gc”.

Es pertinente citar algunos aspectos de la introducción de la obra de Gardner

(1 999) antes de entrar a la teoría básica del estudio. La concepción de la

inteligencia humana ha pasado por tres grandes momentos: la concepción

psicométrica (de Binet y Simon, el bifactorial de Spearman, el de las

habilidades mentales primarias independientes de Tuhrstone, el de Cattell que

distingue entre inteligencia fluida y cristalizadas, el más complejo de

Guilford), concepción del procesamiento de información y componencial de

Sternberg, y el concepto de inteligencias múltiples de Gardner. Algunas

concepciones propuestas por diversos autores. Braun y Rosales (1 996:111),

sostienen: “Que la inteligencia es la capacidad para adaptarse exitosamente a

nuevas situaciones, es decir, que existen varios tipos de inteligencias ya que

las situaciones pueden ser diversas en casi todos los campos de la acción

humana”. Bar-on (2 000:21) menciona que la inteligencia general es la

22

Page 23: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

“capacidad agregada o global del individuo para actuar intencionalmente,

pensar racionalmente y adecuarse eficazmente a su entorno”. Finalmente

Gardner (1999:45), define a la inteligencia como: “Un potencial

biopsicológico para procesar información que se puede activar en un marco

cultural para resolver problemas o crear productos que tienen valor para una

cultura”. Entonces se puede afirmar que la inteligencia es el uso de las

capacidades para resolver problemas nuevos y crear productos que permiten al

sujeto adaptarse en su medio ambiente. En síntesis, puede considerarse la

inteligencia humana como un complejo de capacidades y potencialidades

diversas que tiene el hombre para resolver problemas y superar retos que le

plantea la vida personal y social en un entorno histórico y socio cultural

determinado. Es una de las cualidades esenciales que lo diferencia de los

animales.

Por lo tanto, la investigación estuvo basada en las teorías de las inteligencias

múltiples propuesto por Gardner (1 999) para la explicación de la inteligencia

interpersonal, que a continuación lo desarrollamos.

2.4.2. Teoría Bifactorial de Sperman

Según Sperman(1904) la inteligencia estaría determinada por dos factores :un

factor común o general (G) y otros específicos (S).Posteriormente demostró la

existencia de otros factores de grupo.

Las habilidades humanas tienen un factor común general a todas ellas factor

“G” ,el cual pertenece inalterablemente en un mismo individuo con respecto a

todas las demás aptitudes correlacionadas , no obstante varia de uno a otro

23

Page 24: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

individuo. Su magnitud es intraindividualmente variable, esto es constante en

todas las habilidades de un mismo individuo y ampliamente variable de un

individuo a otro. El factor “G” significa aproximadamente, lo que en la

práctica se llama inteligencia general. Para explicarlo cualitativamente mejor,

Sperman recurre a la hipótesis de la energía mental , donde G sería la energía

subyacente (y constante) a todas las operaciones psíquicas.

El factor G es el factor general que se conocía como cociente intelectual , que

es fruto del promedio de todas las habilidades y aptitudes. Este factor puede

servir como un punto de referencia de clasificación y un conocimiento

aproximativo del sujeto. Lo que interesa es conocer los factores “S” o de las

aptitudes y las “H” o grupales que son las habilidades. Conociendo estos

perfiles todo sujeto podría determinar en qué sectores de la vida se podría

desempeñar mejor. Entonces para diagnosticar al sujeto lo mejor no está en

saber solo su cociente intelectual sino como funciona o están distribuidas sus

habilidades y aptitudes.

2.2.6. Teoría Multimodal de Thorndike

Thorndike (1920) sostiene que la inteligencia es la capacidad para reaccionar

correctamente desde el punto de vista de la verdad de los hechos. Además,

señala que la inteligencia está compuesta por un gran número de capacidades

especiales variadas y que es la relación entre sí , lo que se manifiesta en

aquella aparente unidad.

El mismo autor distingue tres tipos de inteligencia:

24

Page 25: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

a) la inteligencia abstracta verbal, que implica la habilidad para

trabajar con números, símbolos y palabras.

b) La inteligencia Práctica, que permite la facilidad para manipular

objetos y cosas.

c) La inteligencia social, que representa la habilidad para tratar con

los demás y el poder de adaptación del individuo su medio social.

Según esta escuela, en la inteligencia solo existe un gran número de aptitudes

especificas independientes, además señala que la unidad de la inteligencia es

solo aparente. Esta teoría concibe la inteligencia como un compuesto de un

gran número de habilidades altamente particularizadas, como una resultante de

un número indefinido de capacidades específicas.

2.4.2. Teoria Multifactorial de Thurstone y Wechsler

A finales de 1930 ,Thurstone sostuvo no haber encontrado ningún factor

general sino mas bien una serie de factores independientes llamados factores

múltiples o tipos determinantes de habilidades. Designó a cada uno de ellos

con las letras mayúsculas en contraste con los factorialistas británicos que

designa con minúsculas. Los factores de grupo son :

a) La comprensión verbal, es la habilidad para usar el lenguaje, definir y

comprender relaciones verbales.

b) La fluidez verbal, es la habilidad para usar el lenguaje , definir las

palabras , reconocer antónimos y sinónimos.

c) El razonamiento numérico, la habilidad para trabajar con problemas

numéricos.

25

Page 26: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

d) El razonamiento aritmético espacial, habilidad para visualizar relaciones

que guardan las formas geométricas colocadas en el espacio.

e) La memoria, capacidad para reconocer y recordar palabras, números y

nombres.

f) La capacidad perceptiva, habilidad para comprender, visualizar detalles y

captar diferencias y similitudes entre objetos.

g) El razonamiento abstracto, que es la capacidad para encontrar reglas o

conceptos para comprender o resolver problemas.

El investigador Wechsler(1940) considera a la inteligencia como global

porque se halla compuesta de elementos o habilidades , los cuales aunque no

completamente independiente son cualitativamente diferenciales. De allí , él

afirma que por medición de estas habilidades se evaluaba la inteligencia.

2.2.6. Teoría de las inteligencias múltiples de Gardner

Gardner (1999:45), define a la inteligencia como “Un potencial biopsicológico

para procesar información que se puede activar en un marco cultural para

resolver problemas o crear productos que tienen valor para una cultura”. La

inteligencia es el uso de las capacidades para resolver problemas nuevos y crear

productos que permiten al sujeto adaptarse en su medio ambiente, se refiere a las

potencialidades o capacidades que el hombre va desarrollando

durante su vida personal social y cultural y de acuerdo a ello es capaz de

enfrentar los retos o dificultades que se presentan para abordarlos con éxito.

La inteligencia es la capacidad de saber obtener conclusiones como producto

de los procesos de análisis y síntesis. Está en relación al uso y predominio de

nuestro raciocinio y conciencia sobre las emociones o instintos para un

26

Page 27: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

adecuado desarrollo y desenvolvimiento. Es la capacidad del ser humano para

aprender, es decir para captar continuamente nuevos conocimientos y

asimilarlos como tales.

Asimismo, la inteligencia se considera como la aptitud personal para

enfrentarse a nuevas situaciones haciendo uso del pensamiento como medio.

Está más orientada a la función de adaptación y acomodación a situaciones

nuevas y variadas. Incluye también el criterio de acción y relación

interpersonal haciendo uso racional de las exigencias con una finalidad. En

síntesis, Gardner define la inteligencia como un potencial biosicológico para

procesar información y tener:

La capacidad de resolver problemas.

La capacidad para generar nuevos problemas para resolver.

La capacidad de crear productos u ofrecer servicios valiosos dentro del

propio ámbito cultural.

Por otro lado, Gardner (1999:104) afirma que igual que hay muchos tipos de

problemas que resolver, también hay muchos tipos de inteligencia. No hay

una sola inteligencia humana, como clásicamente se ha venido entendiendo,

como

la “inteligencia intelectual” medidos con los famosos cocientes de

inteligencia. Este autor y su equipo de la Universidad de Harvard (EEUU)

han identificado ocho tipos distintos de inteligencia que posee el hombre:

27

Page 28: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

a. Inteligencia lingüística (Ob. Cit.:109-136): Capacidad empleada en el

campo de idiomas internacionales. Ésta es una de las inteligencias más

importantes, Implica la utilización de ambos hemisferios cerebrales y es la

que caracteriza a los escritores y poetas, a los buenos redactores y a los

que se dedican a los medios impresos. Gardner (1999:135) Si bien el

lenguaje puede ser transmitido por medio del gesto y la escritura, en

esencia sigue siendo producto del tracto vocal y un mensaje para el oído

humano. La comprensión de la evolución del lenguaje humano, puede

equivocarse bastante de su objetivo si minimiza su relación integral entre

el lenguaje humano y el tracto auditivo oral. Al propio tiempo, el estudio

del lenguaje que se centra sólo en este arreglo anatómico puede no

reconocer la flexibilidad sorprendente del lenguaje, la diversidad de

maneras en que los humanos han explotado su herencia lingüística con

propósitos comunicativos y expresivos.

b. Inteligencia lógico matemático (Ob.Cit.167-212): La inteligencia lógico-

matemática es la que permite a la persona tener cierta habilidad para

resolver problemas de lógica y matemáticas. Las personas competentes en

este tipo de inteligencia hacen uso del hemisferio lógico del cerebro y

suelen dedicarse a las ciencias exactas. Gardner (1 999:167) señala que en

Comparación con las capacidades lingüística y musical, la competencia

que llamó "inteligencia lógico matemática" no tiene sus orígenes en la

esfera auditivo oral. En vez de ello, los orígenes de esta forma del

pensamiento se pueden encontrar en una confrontación con el mundo de

los objetos, pues en la confrontación de objetos, en su ordenación y

28

Page 29: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

reordenación y en la evaluación de su cantidad. El pequeño logra su

conocimiento inicial y más fundamental acerca del campo 'lógico

matemático. A partir de este punto preliminar, la inteligencia lógico

matemática rápidamente se vuelve remota respecto del mundo de los

objetos materiales. Por una secuencia natural, el individuo se vuelve capaz

para apreciar las acciones que uno puede efectuar sobre los objetos, las

relaciones que se obtienen entre estas acciones, las declaraciones (o

proposiciones) que uno puede hacer respecto de acciones reales o

potenciales, y las relaciones entre esos enunciados. En el curso del

desarrollo, uno procede desde objetos hasta enunciados, desde acciones

hasta relaciones entre las acciones, desde el terreno de lo sensomotor hasta

el campo de la abstracción pura: en última instancia, hasta las cúspides de

la lógica y la ciencia. La -cadena es larga y compleja, pero no necesita ser

misteriosa: las raíces de las regiones más encumbradas del pensamiento

lógico, matemático y científico se pueden encontrar en las simples

acciones de los pequeños niños sobre los objetos físicos de sus mundos.

c. Inteligencia musical (Ob.Cit. 137-166): Capacidad empleada en las artes

musicales, conocida comúnmente como "buen oído", es el talento que

tienen los músicos, los cantantes y los bailarines. Gardner (1999: 137)

señala que de todos los dones con que puede estar dotados los individuos

ninguno surge más temprano que el talento musical. Aunque ha sido

corriente la especulación sobre el tema, sigue siendo incierto precisamente

por qué el talento musical surge tan temprano, y cual podría ser la

naturaleza de este don. Un estudio de la inteligencia musical podría

29

Page 30: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

ayudarnos a comprender el sabor especial de la música y al mismo tiempo

podría iluminar su relación con otras formas del intelecto humano. La

composición de una pieza de musical inicia en el momento en que estas

ideas comienzan a cristalizar y a tomar una forma significativa. La imagen

musical significativa puede ser cualquier cosa, desde el fragmento

melódico, rítmico o armónico más sencillo, hasta lago mucho más

elaborado; pero en todo caso, la idea arrebata la atención del compositor y

su imaginación musical comienza a trabajar en ella. Para el mundo

exterior, este proceso parecerá misterioso, pero para el compositor tiene

una lógica precisa propia. En estos esfuerzos, el compositor se apoya en la

técnica ya mencionada del contraste, pero también en otros dictados de su

oído: pasajes asociados con la idea original, pasajes que articulan o

colocan en la proporción apropiada los elementos de la idea inicial. Al

trabajar con tonos ritmos y, por sobre todo un sentido global de la forma y

movimiento, el compositor debe decidir cuanta repetición pura y qué

variaciones armónicas, melódicas, rítmicas o contrapuntísticas son

necesarias para lograr su concepción.

d. Inteligencia espacial (Ob.Cit. 213-251): Capacidad empleada en

arquitectura, diseño, artes plásticas y náuticas. Es la que tienen los que

pueden hacer un modelo mental en tres dimensiones del mundo, o una

porción de éste, según el contexto. Esta inteligencia es la predominante en

oficios tan diversos como la ingeniería, la cirugía, la escultura, la marina,

la arquitectura, el diseño, la decoración, y en deportes tales como el golf.

Una manera de lograr sentir la médula de la inteligencia espacial es tratar

30

Page 31: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

de resolver las tareas diseñadas por investigadores de esa inteligencia,

como por ejemplo escoger figuras idénticas de un conjunto previamente

preparado en el plano y en el espacio. Una prueba de habilidad espacial

puede ofrecer mucho mayor reto, en objetos de forma tridimensional

asimétrica, donde interviene la rotación con distintos grados en el plano

del cuadro. Otros problemas que se sirven de las capacidades espaciales,

también se puede expresar en forma exclusivamente verbal, ejemplo los

dobleces con papeles de distintos tamaños., así mismo considere algunos

problemas que requieren explícitamente el poder de crear una imagen

mental de un animal, de un terreno, etc. en este momento se tendrá una

comprensión intuitiva de las capacidades que son centrales para el

pensamiento espacial. Las capacidades para percibir con exactitud el

mundo visual, para realizar transformaciones y modificaciones a las

percepciones iníciales propias, y para recrear aspectos de la experiencia

visual propia, incluso en ausencia de estímulos físicos apropiados son

centrales para la inteligencia espacial.

e. Inteligencia cenestésico - corporal (Ob.Cit. 252-285): La capacidad de

utilizar el propio cuerpo para realizar actividades o resolver problemas. Es

la inteligencia de los deportistas, los artesanos, los cirujanos, los bailarines,

se considera también a otros individuos en quienes es central el uso del

cuerpo como los inventores o actores. Es importante recalcar en estas

ocupaciones intervienen otras inteligencias, en el uso corporales puede

diferenciar en una variedad de formas, uno puede usar todo el cuerpo para

representar determinada clase de actividad, ejemplo correr o caer,

31

Page 32: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

principalmente con fines expresivos, en deportes como el fútbol o el boxeo

uno tiende a utilizar todo el cuerpo o acciones motoras gruesas. De igual

importancia en la actividad humana es lograr movimientos motores finos,

la habilidad para emplear manos y dedos de uno para realizar movimientos

delicados que comprenden el control preciso. Los seres humanos han

llevado hasta un nivel exquisito y cualitativamente superior el acto de

coger un objeto pésquelo, con dedo opuesto de un dedo.

f. Las inteligencias personales (Ob. Cit. 286-327): En las inteligencias

personales, el autor considera a tipos de inteligencia considerando a la

persona como tal y en relación a los demás: la inteligencia interpersonal y

la intrapersonal. Para GARDNER (1999:288) La inteligencia interpersonal

es la capacidad de entender a otras personas, interactuar con ellos y

entablar empatía. Poder discernir, comprender qué le sucede a otra persona

en determinado contexto y actuar de manera apropiada en relación con los

estados de ánimo, las conductas y los deseos de esa persona resulta de su

ma utilidad para comunicarnos efectivamente en nuestra vida diaria.

Quienes poseen inteligencia interpersonal son populares, tienen muchos

amigos, mantienen una buena relación con sus compañeros de trabajo y

con la gente que los rodea en general. Les resulta sencillo captar las

necesidades ajenas y reaccionar en consecuencia. Encuentran la palabra

adecuada o el comportamiento que logra empatía en su interlocutor, y al

leer emociones en otro se puede adoptar una actitud positiva, ya que es

necesario tener en cuenta lo que la otra persona siente o necesita para

lograr una comunicación realmente efectiva. La inteligencia intrapersonal

32

Page 33: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

es la capacidad de ver con realismo y veracidad cómo somos y qué

queremos, y de entender cabalmente cuáles son nuestras prioridades y

anhelos, para así actuar en consecuencia. Otro componente es el de no

engañarnos con respecto a nuestras emociones y a nuestros sentimientos, y

respetarlos. Aprender a monitorear los sentimientos para saber qué nos

sucede, y llegar a entendernos y a tratarnos con respeto y compasión

mientras decidimos qué medidas tomar para lograr equilibrio y satisfacer

nuestras necesidades emocionales nos proporciona mecanismos para

calmarnos y evita que tengamos reacciones desmedidas frente a lo que se

nos presenta. Asimismo, nos permite tener en nuestras manos las riendas

de casi todas las situaciones, lo que redunda en un marcado bienestar

emocional que llega a notarse en el plano físico también. De ahí la

importancia de desarrollar tanto la inteligencia interpersonal como la

intrapersonal.

Complementando el estudio de Gardner, es oportuno tratar acerca de la obra

de Goleman (1998) que se refiere a la inteligencia emocional.

g. La inteligencia emocional: Bar-On (citado por Abanto, Higueras y Cueto,

2000:22) considera a la inteligencia emocional como “una variedad de

aptitudes, competencias y habilidades no cognoscitivas que influyen en la

capacidad de un individuo para lograr el éxito en el manejo de las

exigencias y presiones del entorno” como tal es un factor importante para

determinar su capacidad de alcanzar el éxito en la vida e influye

directamente en su bienestar psicológico general. La inteligencia

emocional se relaciona con otros determinantes también importantes (de la

33

Page 34: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

capacidad del individuo para tener éxito en su manejo de las exigencias del

entorno) tales como las predisposiciones y condiciones biomédicas, la

capacidad intelectual cognoscitiva, así como la realidad y limitaciones del

ambiente inmediato y cambiante. Este planteamiento se encuentra en

concordancia con la “posición de interacción” adoptada por Bem y Allen

(1974), la cual resalta que esta evaluación debe prestar mucha atención a

factores personales y situaciones ambientales para predecir la conducta.

Epstein (1979) también resalta esta posición y enfatiza que la pregunta

sobre qué es más importante, la situación o la persona, es una pregunta que

no tiene sentido, ya que el comportamiento es una función conjunta de la

persona y la situación. Debido a que la conducta nunca se produce en

vacío sino que siempre se presenta en un contexto situacional, es una

insensatez hablar de las características de la conducta de un individuo sin

especificar la situación en la cual ésta se produce. El modelo de Bar-On es

multifactorial y se relaciona con el potencial para el desempeño, más que

el desempeño en sí está orientado al proceso más que a los resultados

Componentes factoriales de la Inteligencia Emocional de Bar-On

Se presentan los quince componentes conceptuales de la inteligencia

emocional que son medidos por las subescalas del ICE de Bar-On, que son

los siguientes:

Conocimiento emocional de sí mismo (CM): Es la capacidad que

muestra el individuo de reconocer sus propios sentimientos. No sólo es la

capacidad de ser consientes de sus propios sentimientos y emociones,

34

Page 35: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

sino también de diferenciar entre ellos; conocer lo que se está sintiendo y

por qué, y saber que ocasionó dichos sentimientos.

Seguridad (SE): La seguridad es la capacidad que tiene un individuo de

expresar sus sentimientos, creencias y pensamientos y defender sus

propios derechos de una forma no destructiva. Está compuesta por tres

componentes básicos: La capacidad de manifestar los sentimientos, la

capacidad de expresar las creencias y pensamientos abiertamente, y la

capacidad de defender los derechos personales. Los individuos seguros

no son personas sobre controladoras o tímidas, son capaces de manifestar

sus sentimientos abiertamente, sin llegar a ser agresivo o abusivos.

Autoestima (AE): Es la capacidad que muestra un individuo de

respetarse y aceptarse a sí mismo como una persona básicamente buena.

El respetarse a sí mismo está esencialmente relacionado con lo que uno

es. La auto aceptación es la capacidad de aceptar los aspectos percibidos

como positivos y negativos de un individuo, así como también las

propias limitaciones y potencialidades. Una persona con una buena

autoestima siente que está realizada y satisfecha consigo misma.

Autorrealización (AR): Capacidad de un individuo para desarrollar sus

propias capacidades potenciales. Este componente de la inteligencia

emocional se manifiesta al involucrarse en proyectos que conduzcan a

una vida más plena, provechosa y significativa. El esforzarse por

35

Page 36: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

desarrollar su potencial de uno mismo implica desarrollar actividades

agradables y significativas y puede significar el esfuerzo de toda una

vida y un compromiso entusiasta con metas a largo plazo. La

autorrealización es un proceso dinámico progresivo de esfuerzo por

lograra el propio desarrollo de las propias aptitudes, habilidades y

talentos del individuo. Este factor está relacionado con el intentar

permanentemente dar lo mejor de uno mismo y la superación en general.

La autorrealización esta relacionada con los sentimientos de

autosatisfacción.

Independencia (IN): Es la capacidad que tiene el individuo para guiarse

y controlarse a sí mismo en su forma de pensar y actuar y mostrarse libre

de cualquier dependencia emocional. Las personas independientes

confían

en sí mismas al momento de considerar y tomar decisiones importantes.

Sin embargo, al final, podrían buscar la opinión de los demás, antes de

tomar la decisión correcta por sí mismos, el consultar con otras personas

no es necesariamente señal de dependencia. La independencia es la

capacidad de desempeñarse autónomamente en contraposición a la

necesidad de protección y apoyo. Las personas independientes evitan

apoyarse en otras para satisfacer sus necesidades emocionales. La

capacidad de ser independiente radica en el propio nivel de

autoconfianza, fuerza interior y deseos de lograr las expectativas y

cumplir las obligaciones, sin convertirse en un esclavo de ellas.

36

Page 37: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

Relaciones interpersonales (RI): La habilidad de manifestar las

relaciones interpersonales implica la capacidad de establecer y mantener

relaciones mutuamente satisfactorias que están caracterizadas por la

intimidad y el dar y recibir afecto. La mutua satisfacción incluye los

intercambios socia les significativos que son potencialmente provechosos

y agradables. La habilidad de mantener relaciones interpersonales

positivas se caracterizan por dar y recibir aprecio y afecto e implica un

grado de intimidad con otro ser humano. Este componente no está sólo

relacionado con el deseo de cultivar buenas relaciones amicales con

otros, sino también con la capacidad de sentir tranquilidad y comodidad

con dichas relaciones y manifestar expectativas positivas relacionadas

con el intercambio social. Por lo general esta habilidad emocional

requiere mostrar sensibilidad hacia otros, un deseo de establecer

relaciones y sentirse satisfecho con ellas.

Responsabilidad social (RS): Es la capacidad de demostrarse a sí

mismo, como un miembro colaborador, cooperador y constructivo de un

grupo social. Implica actuar en forma responsable aun si esto significa no

obtener ningún beneficio personal. Las personas socialmente

responsables muestran una conciencia social y una genuina preocupación

por los demás, la cual es manifestada al asumir responsabilidades

orientadas a la comunidad. Este componente se relaciona con la

capacidad de realizar proyectos para y con los demás, aceptar a otros,

actuar de acuerdo con la propia conciencia y acatar las normas sociales.

Estas personas poseen sensibilidad interpersonal y son capaces de aceptar

a otros y utilizar sus talentos para el bienestar de la colectividad y no sólo

37

Page 38: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

de sí mismos. Las personas que muestran deficiencias en esta área

podrían manifestar actitudes antisociales, actuar en forma abusiva con los

demás y aprovecharse de ellos.

Empatía (EM): Es la capacidad que muestra el individuo de ser

consciente, entender y apreciar los sentimientos de los demás. Es

“captar” ( ser sensible a ) lo que otras personas sienten , cómo lo sienten

y por qué lo sienten. Ser empático significa ser capaz de “entender

emocionalmente” a otras personas. Las personas empáticas cuidan de las

demás y muestran interés y preocupación por ellas.

Solución de problemas (SP): Es la capacidad de identificar y definir los

problemas así como generar y aplicar potencialmente las soluciones

efectivas. La aptitud para solucionar los problemas es multifásica en

naturaleza e incluye la capacidad para realizar el proceso de determinar el

problema y sentir la confianza y motivación para manejarlo de manera

efectiva, definir y formular el problema tan claramente como sea posible,

generar tantas soluciones como sean posibles, tomar una decisión para

aplicar una de las soluciones. La capacidad de solucionar los problemas

está relacionada con la capacidad de ser consciente, disciplinado,

metódico y sistemático para preservar y plantear los problemas. Esta

habilidad se encuentra relacionada, también, con el deseo de entregar lo

mejor de uno mismo y enfrentar los problemas más que evitarlos.

38

Page 39: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

Prueba de la realidad (PR): Es la capacidad que demuestra el individuo

para evaluar la correspondencia entre lo que experimenta y lo que

objetivamente existe. El determinar el nivel de correspondencia entre lo

que una persona experimenta y en lo que en realidad existe implica una

búsqueda de evidencia objetiva para confirmar, justificar y sustentar los

sentimientos, percepciones y pensamientos. La habilidad para probar la

realidad está asociada con la falta de abstracción del mundo exterior, un

entendimiento de la situación inmediata y la lucidez y claridad necesaria

en los procesos de percepción y pensamiento. Es la habilidad que

demuestra un individuo para probar la realidad es la capacidad que tiene

de “dimensionar” adecuadamente la situación inmediata.

Flexibilidad (FL): Es la capacidad que demuestra una persona para

adecuar sus propias emociones, pensamientos y comportamientos a las

distintas situaciones y condiciones cambiantes. Este componente alude a

la capacidad total de un individuo para adaptarse a las circunstancias

impredecibles, dinámicas y que no le son familiares. Las personas

flexibles son ágiles, sinergísticas y capaces de reaccionar al cambio sin

mostrar rigidez. Estas personas son capaces de cambiar sus opiniones

cuando la evidencia sugiere que están equivocadas. Por lo general tiene

una mente abierta y son tolerantes a distintas ideas, orientaciones, formas

y prácticas.

39

Page 40: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

Tolerancia a la tensión (TT): Es la capacidad que tiene el individuo de

resistir a las circunstancias adversas y a las situaciones llenas de tensión

sin “desmoronarse” enfrentando activa y positivamente la tensión, Es la

capacidad que permite sobrellevar las situaciones difíciles sin sentirse

demasiado abrumado.. Esta habilidad se basa en la capacidad de elegir

cursos de acción para enfrentar la tensión, una disposición optimista

hacia las experiencias nuevas y el cambio en genera, así como hacia la

capacidad de sobrellevar exitosamente un problema específico y el

sentimiento de que uno mismo puede controlar e influir en las situaciones

que origina la tensión. La tolerancia a la tensión incluye en tener una

variedad de respuestas adecuadas a las distintas situaciones tensionales, y

se encuentra asociada con la capacidad para mantenerse relajado y sereno

para enfrentar de manera calmada las dificultades sin ser maneja-

dos por emociones fuertes.

Control de impulsos (CI): Es la capacidad que muestra el individuo

para resistir o controlar un impulso, arranque o tentación para actuar.

Este factor implica la capacidad de aceptar los impulsos agresivos de uno

mismo, estando sereno y controlando la agresión, la hostilidad y la

conducta irresponsable. Los problemas en el control de los impulsos se

manifiestan mediante la poca tolerancia a la frustración, la

impulsibilidad, la dificultad de controlar la ira, el comportamiento

abusivo, la pérdida del autocontrol y la conducta explosiva e

impredecible.

40

Page 41: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

Felicidad (FE): Es la capacidad de una persona al sentirse satisfecho con

su propia vida, disfrutar de sí mismo, y de otros y divertirse. La felicidad

comprende autosatisfacción el contenido en general y la capacidad de

disfrutar la vida. La felicidad está relaciona con un sentimiento general

de alegría y entusiasmo. Es una consecuencia de indicador de medición

del nivel total de inteligencia emocional y funcionamiento emocional de

una persona.

Optimismo (OP): Es la capacidad de aprovechar el lado más provechoso

de la vida y mantener una actitud positiva, aun en la adversidad. Implica

la esperanza en el planteamiento de vida que tiene una persona. Es la

visión positiva de las circunstancias diarias.

Inteligencia emocional de las mujeres: Según Goleman (1 998: 66): “Las

mujeres que pertenecen exclusivamente al tipo CI tienen la seguridad

intelectual esperada, expresan fluidamente sus ideas, valoran las cuestiones

intelectuales y poseen una amplia variedad de intereses intelectuales y

estéticos. También suelen ser introspectivas, son propensas a la ansiedad, a

la reflexión, a los sentimientos de culpabilidad y vacilan cuando se trata de

expresar abiertamente su ira (aunque lo hacen indirectamente). En

contraste, las mujeres emocionalmente inteligentes suelen ser positivas y

expresan sus sentimientos abiertamente y se muestran positivas con

respecto a ellas mismas; para ellas la vida tiene significado, su aplomo

social les permite comunicarse fácilmente con personas nuevas; se siente

lo suficientemente cómodas con ellas mismas para ser alegres, espontáneas

41

Page 42: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

y abiertas a la experiencia sensual. A diferencia a las mujeres que

pertenecen exclusivamente al tipo de CI elevado, rara vez se sienten

ansiosas o culpables, ni se hunden en la reflexión”.

2.4.2. La inteligencia interpersonal:

Para Gardner (1999:288): “La inteligencia interpersonal es la capacidad de

entender a otras personas, interactuar con ellos y entablar empatía. Poder

discernir, comprender qué le sucede a otra persona en determinado contexto y

actuar de manera apropiada en relación con los estados de ánimo, las

conductas y los deseos de esa persona resulta de suma utilidad para

comunicarnos efectivamente en nuestra vida diaria”. Quienes poseen

inteligencia interpersonal son populares, tienen muchos amigos, mantienen

una buena relación con sus compañeros de trabajo y con la gente que los

rodea en general. Les resulta sencillo captar las necesidades ajenas y

reaccionar en consecuencia. Encuentran la palabra adecuada o el

comportamiento que logra empatía en su interlocutor, y al leer emociones en

otro se puede adoptar una actitud positiva, ya que es necesario tener en cuenta

lo que la otra persona siente o necesita para lograr una comunicación

realmente efectiva.

En la presente investigación se asume las sub dimensiones de la inteligencia

interpersonal propuesta y evaluada por el Inventario de Cociente Emocional

son de ICE – Bar-On:

42

Page 43: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

1. Empatía ( EM): la habilidad de percatarse , comprender y apreciar

los sentimientos de los demás

2. Relaciones interpersonales (RI): La habilidad para establecer y

mantener relaciones mutuas satisfactorias que son caracterizadas por

una cercanía emocional e intimidad.

3. Responsabilidad Social (RS): La habilidad para demostrarse a sí

mismo como una persona que coopera, contribuye y que es un

miembro constructivo de un grupo social.

2.3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS

Inteligencia: Terán (1996:621).Facultad de comprender, es decir de interpretar

los signos y percibir las relaciones gracias a las cuales se explican, por la causa

o por la razón, los hechos observados, así como la naturaleza de las cosas.

Inteligencia interpersonal: Gardner (1997:288). Es la capacidad de entender a

otras personas, interactuar con ellos y entablar empatía. Poder discernir,

comprender qué le sucede a otra persona en determinado contexto y actuar de

manera apropiada en relación con los estados de ánimo, las conductas y los

deseos de esa persona resulta de suma utilidad para comunicarnos efectivamente

en nuestra vida diaria.

43

Page 44: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

Institución: Martí (2003:254).Acción y efecto de fundar o establecer algo con la

intención de que sea duradero. Régimen de un centro de reeducación,

especialmente aquel que esta inspirado en los conceptos de la pedagogía

institucional.

Educativo(a): Relativo o perteneciente a la educación. Martí (2003:154).

Educación secundaria: (También enseñanza media). La que sigue a la

enseñanza primaria, donde se imparten conocimientos básicos. Martí

(2003:153).

Docente: Relativo o perteneciente a la enseñanza. (También maestro, profesor).

Persona que se dedica a la enseñanza. Martí (2003:140).

2.4. Hipótesis y variables de la investigación

2.4.1. Hipótesis de investigación:

Hipótesis General:

Los docentes de las I.E.Estatales del distrito de Satipo poseen un nivel de

inteligencia interpersonal bajo.

Hipótesis especifica:

Existen diferencias significativas del nivel de inteligencia interpersonal

de los docentes de I.E.Estatales de educación secundaria según la I.E. donde

laboran.

Los docentes de I.E.Estatales de educación secundaria de condición

laboral contratado poseen un mayor nivel de Inteligencia interpersonal.

44

Page 45: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

Existen diferencias significativas de Inteligencia Interpersonal

según las dimensiones en las diferentes I.E.de educación secundaria del

distrito de Satipo.

2.4.2. Variables de investigación:

a) Univarial: Inteligencia interpersonal.

2.4.3. Operacionalización de las variables:

VARIABL

ECONCEPTO

SUB

DIMENSIO

NESINDICADORES

REACTI

VOS

NIVELE

S

INT

EL

IGE

NC

IA IN

TE

RPE

RSO

NA

L

Es la capacidad

de entender a

otras personas,

interactuar con

ellas y entablar

empatía,

comprender que

le sucede a la otra

persona en

determinado

contexto y actuar

de manera

apropiada en

relación con los

estados de ánimo.

EMPA

TÍA

Habilidad de

percatarse,

comprender y

apreciar los

sentimientos de los

demás

8

Alto

Medio

Bajo

REL

AC

ION

ES

INTE

RPE

RSO

NA

LES

Habilidad para

establecer y

mantener relaciones

mutuas satisfactorias

que son

caracterizadas por

una cercanía

emocional e

intimidad

8

Alto

Medio

Bajo

45

Page 46: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

RES

PON

SAB

ILID

AD

SOC

IAL

Habilidad para

demostrarse a sí

mismo como una

persona que coopera,

contribuye y que es

un miembro

constructivo de un

grupo social.

8

Alto

Medio

Bajo

2.5. ESCALA DE MEDICIÓN

La variable ha sido medida con la escala de intervalos.

Inteligencia interpersonal

Dimensión Items Rango Media Bajo Medio Alto

Empatía 8 8 a 40 24 8 a 18 19 a 29 30 a 40

Relaciones

interpersonales

8 8 a 40 24 8 a 18 19 a 29 30 a 40

Responsabilidad social 8 8 a 40 24 8 a 18 19 a 29 30 a 40

Total 24 24 a 120 72 24 a 56 57 a 88 89 a 120

Fuente: Escalas adecuadas por las investigadoras de Bar-On (2000:89-104).

Medias ideales: Inteligencia interpersonal: (24+120)/2 = 72; Empatía: (8+40)/2 = 24;

Relaciones interpersonales: (8+40)/2 = 24 ; Responsabilidad social : (8+40)/2 = 24.

46

Page 47: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN

Es de tipo Investigación Sustantiva, alcanzando el nivel descriptivo. Sánchez y

Reyes (2006:14) dicen: “Podemos definirla como aquella que trata de responder a

los problemas teoréticos o sustantivos, en tal sentido, está orientada a describir,

explicar, predecir o retrodecir la realidad, con lo cual se va en búsqueda de

principios y leyes generales que permita organizar una teoría científica. En este

sentido podemos afirmar que la investigación sustantiva nos encamina hacia una

investigación básica o pura.” Investigación Descriptiva, porque “está orientada al

conocimiento de la realidad tal como se presenta en una situación espacio-temporal

dada .Responde a las interrogantes: ¿Cómo es o como se presenta el fenómeno x?,

¿Cuáles son las características del fenómeno x?”

47

Page 48: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

El nivel de la investigación es Estudios descriptivos (Selltiz 1965) “Consiste

fundamentalmente en describir un fenómeno o una situación mediante el uso del

mismo en una circunstancia temporoespacial determinada. Son las investigaciones

que tratan de recoger información sobre el estado actual del fenómeno. Así por

ejemplo son estudios descriptivos: las caracterizaciones, la elaboración de perfiles y

los diagnósticos descriptivos. Los estudios descriptivos nos llevan al conocimiento

actualizado del fenómeno tal como se presenta”

3.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN

En forma general nos guió el método científico, y como método de trabajo

aplicamos el método descriptivo. Como métodos de gabinete utilizamos el

analítico-sintético. Según Danhke (1 989) citado por Hernández Sampieri (2

006:102) señala:

“Que los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades, las

características y los perfiles de personas, grupos, comunidades, objeto o cualquier

otro fenómeno que se someta a un análisis”, porque se buscó conocer los niveles de

Inteligencia interpersonal que poseen los docentes del nivel secundaria del Distrito

de Satipo, todo ello sin someter a ningún experimento ni manipulación, sino que se

estudió su situación actual.

3.3 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

El diseño que guió el desarrollo de nuestra investigación fue el descriptivo que se

diagrama de la siguiente manera:

M1 O1

48

Page 49: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

M2. O2

M3 O3

≠ ≠

O1 = O2 = O3…

∞ ∞

Donde:

M1 a M3: Son las muestras de docentes de cuatro instituciones

educativas.

O1 y O3: Observaciones realizadas sobre inteligencia interpersonal.

≠ ≠

O1 = O2 = O3…: Comparación de las observaciones realizadas.

∞ ∞

3.4 POBLACIÓN Y MUESTRA

3.4.1. Población:

De acuerdo con Levin (1979) ”la población o universo es el conjunto de

individuos que comparten por lo menos una característica ,sea una ciudadanía

común , la cualidad de ser miembros de una asociación voluntaria o de una

raza,...o de estudiantes universitarios”

49

Page 50: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

La población para el estudio estuvo conformada por todos los docentes del

nivel secundario contratado y nombrado del distrito de Satipo que ascienden a

196 docentes, durante el año académico 2013.

3.4.2. Muestra:

La muestra se seleccionó utilizando la técnica no probabilística (selección por

el criterio de la participación voluntaria), estando constituida por 80 docentes

de los colegios estatales representativos del distrito de Satipo. 20 docentes por

cada institución educativa I.E.”Francisco Irazola” , I.E.”Rafael

Gastelua”,I.E.Jose Olaya” y la I.E.”Divino Niño Jesus”. Tenorio (1 990:37)

expresa que la muestra: “es un subconjunto de elementos que pertenecen a la

población. Es una parte de la población en el que se encuentran representadas

todas las características o atributos del universo”.Yarleque (2007) en

“Investigación en educación y Ciencias Sociales” ,la muestra es una pequeña

parte de la población o un subconjunto de esta , sin embargo posee las

principales características de aquella.

INSTITUCIÓN EDUCATIVA Nº DE

DOCENTES

I.E.E. “DIVINO NIÑO JESÚS” 20

I.E.E. “RAFAEL GASTELÚA” 20

I.E.E. “FRANCISCO IRAZOLA” 20

I.E.E. “JOSÉ OLAYA” 20

TOTAL: 80

3.5 TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS50

Page 51: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

De acuerdo con Yarleque (2007) las técnicas involucran a las formas en que el

investigador procede cuando recoge información, cuando se procesa e incluso

cuando la interpreta ,así se tienen técnicas de recolección de datos, técnicas de

procesamiento de datos y técnicas de interpretación o análisis.

Para el acopio de datos en la investigación se utilizó la siguiente técnica e

instrumento:

TÉCNICAS INSTRUMENTOS PROCEDIMIENTO

S

- Encuesta - Inventario de Coeficiente

Emocional de Bar-On.

Para observar el nivel

de inteligencia

interpersonal.

El instrumento se aplicó a la muestra individualmente de acuerdo a la

disponibilidad de tiempo de cada encuestada y encuestado.

Inventario de cociente emocional de BarOn (I-CE). Se ha utilizado el

mencionado inventario con el propósito de evaluar el componente factorial

inteligencia interpersonal de los sujetos de la muestra, que constituye la variable

en la investigacción. Cuyos datos se detallan a continuación:

51

Page 52: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

Autor: Bar-On.

Traducción y adaptación para uso experimental en el Perú: Zoila Abanto,

Leonardo Higueras y Jorge Cueto (2000).

Validación en una muestra de Lima Metropolitana: Nelly Ugarriza Chávez

(2001).

Revalidación: Jaime Rimari Vicente (2009), escuela de post grado de la

Universidad Nacional del Centro del Perú. Cuyo coeficiente de confiabilidad

previa aplicación del Alfa de Crombach es 0, 7012.

El inventario de inteligencia emocional está constituido por 133 ítems

con respuestas: (1) Rara vez o nunca, (2) pocas veces, (3) algunas veces, (4)

muchas veces, (5) muy frecuentemente o siempre. Para la interpretación

completa del mencionado inventario, se recurrió al baremo especificado en el

manual técnico.

3.6. TÉCNICA DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS

Para el procesamiento de los datos obtenidos se aplicó la estadística descriptiva:

a) Medidas de tendencia central: media aritmética.

b) Medidas de variabilidad: varianza, la desviación típica y el coeficiente de

variabilidad.

52

Page 53: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

CAPÍTULO IV

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

53

Page 54: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFÍA

Abanto, Z., Higueras, L. y Cueto, J. (2000). I-CE Inventario de Coeficiente Emocional

de Bar-On. Test para la medida de la inteligencia emocional. Manual técnico.

54

Page 55: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

Lima: Grafimac.

Leonardo Y CUETO, Jorge (2 000) Inventario de Cociente Emocional de Barón

(test para la medida de la inteligencia

Emocional) “traducción y adaptación para el

uso experimental en el Perú”

GARDNER, Howard. 1999. Las inteligencias Múltiples – Estructura de la

mente - Fondo de Cultura Económica-

Santa Fe de Bogotá - Colombia.

ANTUNEZ, Celso A. 2005 Inteligencia Múltiples: Cókmo Estimularlas y

Desarrollarlas – Narcea S.A. Ediciones – España.

GOLEMAN, Daniel. 1996. Inteligencia Emocional. edit. Kairós-

Barcelona- España.

HANDABACA, Jorge. 2 004. La inteligencia Emocional en la Empresa -

Palomino – Lima – Perú

PEREZ VILLAR, JOSÉ Estrategias de Aprendizaje para Estimular la

Inteligencia, Edit. Santa Marìa, Lima

SALOVERY, P. Y MAYER,J.D.

1990. La inteligencia, Edit. Tecnos- Madrid

55

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SHAPIRO, Wawsence (1997) Inteligencia emocional de los niños, Edit. Grafo,

Barcelona- España

AROTOMA MS., Sixto (2 004) Dirección y gestión Educativa, compilación, EPG.

UNCP.

WILLIANS, Wendy (1996) Inteligencia Práctica, Santillana, Barcelona.

COLOM MARAÑON, Robeto (1985) Test, inteligencia Personalidad, Pirámide,

Barcelona

ARIZAGA ARIZOLA (2 000) Clima Institucional y Manejo de Conflictos,

IPPP. Lima.

ROBBINS, Stephen (1994) Comportamiento Organizacional, teoría y Práctica

, Prentice- Hall Hispanoamericana S.A. México.

DELGADO HERNCIA, César (2 002) Planificación Administrativa Educacional,

Lima – Perú

Reyes, C. Sanchez H (1996) Metodología y diseños en la Investigación Científica.

Edit.Mantaro Lima-Peru .

56

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Ugarriza, N. (2001). La evaluación de la inteligencia emocional a través del Inventario

de Bar-On (I-CE) en una muestra de Lima Metropolitana. Perú: Libro Amigo.

Baptista P ,Fernandez C ,Hernandez R.(1998) Metodología de la Investigación

Mc.Graw-Hill.Mexico.

Cantorin Curty,R (2010) Estadística Educativa Inferencial .Huancayo Perú.

ANEXOS

57

Page 58: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU

ESCUELA DE POST GRADO

UNIDAD DE POSTGRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACION

FICHA DE AUTOEVALUACION DE LA INTELIGENCIA INTERPERSONAL

Nombre de la Institución Educativa:..........................................................................................................Edad................

Especialidad:.......................................................................................................Condicion: Nombrado ( ) Contratado ( )

Tiempo de servicios:1-5 años( ) ; 6-10 años ( ) ; de 11 a más años ( )

Cargo que desempeña actualmente: Docente ( ); Director ( ); otro.................................................................................

INSTRUCCIONES: Lea con atención las acciones y comportamientos y marque con un aspa en aquella columna que considere la frecuencia con que se presenta según su propia experiencia.

EMPATIA Rara vez o nunca. Es mi caso.

Pocas veces. Es mi caso.

A veces .Es mi caso

Muchas veces. Es mi caso

Siempre. Es mi caso

1 Soy incapaz de comprender cómo se sienten los demás.

2 Tengo la capacidad de comprender los sentimientos de las personas.

3 Mis amistades me confían sus intimidades.

4 Me detendría y ayudaría a un niño que llora por encontrar a sus padres, aun cuando tuviese algo que hacer en ese momento.

5 Me importa lo que puede sucederle a los demás.

6 Soy sensible a los sentimientos de las otras personas.

7 Me es difícil ver sufrir a la gente.

8 Intento no herir los sentimientos de los demás.

RELACIONES INTERPERSONALES Rara vez o nunca. Es mi caso.

Pocas veces. Es mi caso.

A veces .Es mi caso

Muchas veces. Es mi caso

Siempre. Es mi caso

9 Soy incapaz de demostrar afecto.

10 Me es difícil compartir mis sentimientos más íntimos con los demás.

11 Soy una persona bastante alegre y optimista.

12 Me resulta fácil hacer amigos(as).

13 Soy una persona divertida.

14 Me es difícil relacionarme con los demás.

15 Mis relaciones más cercanas significan mucho, tanto para mí como para mis amigos.

16 Mantengo buenas relaciones con los demás.

17 Los demás opinan que soy una persona sociable

18 No mantengo relación con mis amistades

Nº RESPONSABILIDAD SOCIAL Rara vez o nunca es mi caso

Pocas veces es mi caso

A veces es mi caso

Muchas veces es mi

Siempre es mi

58

Page 59: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

caso caso.

19 Me gusta ayudar a la gente.

20 No me molesta aprovecharme de los demás, especialmente si se Io merecen.

21 A la gente le resulta difícil confiar en mí.

22 Si pudiera violar la ley sin pagar las consecuencias, lo haría en determinadas situaciones.

23 Soy respetuoso(a) con los demás.

24 Considero que es muy importante ser un(a) ciudadano(a) que respeta la ley.

Fuente: Instrumento recopilado por el investigador Abanto; Higueras y Cueto (2000).

CUESTIONARIO

APELLIDOS Y NOMBRES:

………………………………………………………………………………………….

EDAD: ……………… SEXO: …………. OCUPACIÓN: …….………………………

FECHA: ………………..

INVENTARIO EMOCIONAL BarOn

INTRODUCCIÓN:

Este cuestionario contiene una serie de frases cortas que permite hacer una

descripción de usted mismo(a). Para ello, debes indicar en qué medida cada una de las

59

Page 60: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

oraciones que aparecen a continuación es verdadera, de acuerdo a como te sientes, piensas o

actúas la mayoría de las veces. Hay cinco respuestas por cada frase.

Nunca. 1

Pocas veces. 2

Algunas veces. 3

Muchas veces. 4

Siempre. 5

INSTRUCCIONES:

Lee cada una de las frases y selecciona una de las cinco alternativas, la que sea más

apropiada para usted, seleccionando el número (del 1 al 5) que corresponde a la respuesta que

escogiste según sea tu caso. Marca con un aspa el número.

Si alguna de las frases no tiene que ver contigo, igualmente responde teniendo en

cuenta como te sentirías, pensarías o actuarías si estuvieras en esa situación. Notarás que

algunas frases no te proporcionan toda la información necesaria; aunque no estés seguro(a)

selecciona la respuesta más adecuada para usted. No hay respuestas "correctas" o

"incorrectas", ni respuestas "buenas" o "malas". Responde honesta y sinceramente de acuerdo

a cómo eres, no como te gustaría ser, no como te gustaría que otros te vieran. No hay límite de

tiempo, pero por favor trabaja con rapidez y asegúrate de responder a todas las oraciones.

60

Page 61: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

1 Para superar las dificultades que se me presentan actúo paso a paso. 1 2 3 4 5

2 Es duro para mí disfrutar de la vida. 1 2 3 4 5

3Prefiero un tipo de trabajo en el que se me diga casi todo lo que tango que

hacer.1 2 3 4 5

4 Sé cómo enfrentar los problemas más desagradables. 1 2 3 4 5

5 Me agradan las personas que conozco. 1 2 3 4 5

6 Trato de valorar y darle el mejor sentido a mi vida. 1 2 3 4 5

7 Me resulta relativamente fácil expresar mis sentimientos. 1 2 3 4 5

8 Trato de ser realista, no me gusta fantasear ni soñar despierto(a). 1 2 3 4 5

9 Reconozco con facilidad mis emociones. 1 2 3 4 5

10 Soy incapaz de demostrar afecto. 1 2 3 4 5

11 Me siento seguro(a) de mí mismo(a) en la mayoría de situaciones. 1 2 3 4 5

12 Tengo la sensación que algo no está bien en mi cabeza. 1 2 3 4 5

13 Tengo problemas para controlarme cuando me enojo. 1 2 3 4 5

14 Me resulta difícil comenzar cosas nuevas. 1 2 3 4 5

15Cuando enfrento una situación difícil me gusta reunir toda la información

que pueda sobre ella.1 2 3 4 5

16 Me gusta ayudar a la gente. 1 2 3 4 5

17 Me es difícil sonreir. 1 2 3 4 561

Page 62: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

18 Soy incapaz de comprender cómo se sienten los demás. 1 2 3 4 5

19Cuando trabajo con otros, tiendo a confiar más en sus ideas que en las

mías.1 2 3 4 5

20 Creo que tengo la capacidad para controlar las situaciones difíciles. 1 2 3 4 5

21 Realmente no sé para que soy bueno(a) 1 2 3 4 5

22 No soy capaz de expresar mis ideas. 1 2 3 4 5

23 Me es difícil compartir mis sentimientos más íntimos con los demás. 1 2 3 4 5

24 No tengo confianza en mí mismo(a). 1 2 3 4 5

25 Creo que he perdido la cabeza. 1 2 3 4 5

26 Soy optimista en la mayoría de las cosas que hago. 1 2 3 4 5

27 Cuando comienzo a hablar me resulta difícil detenerme. 1 2 3 4 5

28 En general, me resulta difícil adaptarme. 1 2 3 4 5

29Me gusta tener una visión general de un problema antes de intentar

solucionarlo.1 2 3 4 5

30No me molesta aprovecharme de los demás, especialmente si se Io

merecen.1 2 3 4 5

31 Soy una persona bastante alegre y optimista. 1 2 3 4 5

32 Prefiero que otros tomen decisiones por mí. 1 2 3 4 5

62

Page 63: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

33 Puedo manejar situaciones de estrés, sin ponerme demasiado nervioso. 1 2 3 4 5

34 Pienso bien de las personas. 1 2 3 4 5

35 Me es difícil entender como me siento. 1 2 3 4 5

36 He logrado muy poco en los últimos años. 1 2 3 4 5

37 Cuando estoy enojado(a) con alguien se Io puedo decir. 1 2 3 4 5

38 He tenido experiencias extrañas que no puedo explicar. 1 2 3 4 5

39 Me resulta fácil hacer amigos(as). 1 2 3 4 5

40 Me tengo mucho respeto. 1 2 3 4 5

41 Hago cosas muy raras. 1 2 3 4 5

42 Soy impulsivo(a), y eso me trae problemas. 1 2 3 4 5

43 Me resulta difícil cambiar de opinión. 1 2 3 4 5

44 Soy bueno para comprender los sentimientos de las personas. 1 2 3 4 5

45 Lo primero que hago cuando tengo un problema es detenerme a pensar. 1 2 3 4 5

46 A la gente le resulta difícil confiar en mí. 1 2 3 4 5

47 Estoy contento(a) con mi vida. 1 2 3 4 5

48 Me resulta difícil tomar decisiones por mi mismo(a). 1 2 3 4 5

49 No puedo soportar el estrés. 1 2 3 4 5

63

Page 64: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

50 En mi vida no hago nada malo. 1 2 3 4 5

51 No disfruto Io que hago. 1 2 3 4 5

52 Me resulta difícil expresar mis sentimientos más íntimos. 1 2 3 4 5

53 La gente no comprende mi manera de pensar. 1 2 3 4 5

54 Generalmente, espero que suceda Io mejor. 1 2 3 4 5

55 Mis amistades me confían sus intimidades. 1 2 3 4 5

56 No me siento bien conmigo mismo(a). 1 2 3 4 5

57 Percibo cosas extrañas que los demás no ven. 1 2 3 4 5

58 La gente me dice que baje el tono de voz cuando discuto. 1 2 3 4 5

59 Me resulta fácil adaptarme a situaciones nuevas. 1 2 3 4 5

60Cuando intento resolver un problema analizo todas las posibles soluciones y

luego escojo la que considero mejor.1 2 3 4 5

61Me detendría y ayudaría a un niño que llora por encontrar a sus padres, aun

cuando tuviese algo que hacer en ese momento.1 2 3 4 5

62 Soy una persona divertida. 1 2 3 4 5

63 Soy consciente de cómo me siento. 1 2 3 4 5

64 Siento que me resulta difícil controlar mi ansiedad. 1 2 3 4 5

65 Nada me perturba. 1 2 3 4 5

64

Page 65: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

66 No me entusiasman mucho mis intereses. 1 2 3 4 5

67 Cuando estoy en desacuerdo con alguien soy capaz de decírselo. 1 2 3 4 5

68Tengo tendencia a fantasear y a perder contacto con lo que ocurre a mí

alrededor.1 2 3 4 5

69 Me es difícil llevarme bien con los demás. 1 2 3 4 5

70 Me resulta difícil aceptarme tal como soy. 1 2 3 4 5

71 Me siento como si estuviera separado(a) de mi cuerpo. 1 2 3 4 5

72 Me importa lo que puede sucederle a los demás. 1 2 3 4 5

73 Soy impaciente. 1 2 3 4 5

74 Puedo cambiar mis viejas costumbres. 1 2 3 4 5

75Me resulta difícil escoger la mejor solución cuando tengo que resolver un

problema.1 2 3 4 5

76Si pudiera violar la ley sin pagar las consecuencias, lo haría en determinadas

situaciones.1 2 3 4 5

77 Me deprimo. 1 2 3 4 5

78 Sé cómo mantener la calma en situaciones difíciles. 1 2 3 4 5

79 He mentido. 1 2 3 4 5

80 En general, me siento motivado(a) para seguir adelante, incluso cuando las 1 2 3 4 5

65

Page 66: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

cosas se ponen difíciles.

81 Trato de continuar y desarrollar aquellas cosas que me gustan y me divierten. 1 2 3 4 5

82 Me resulta difícil decir "no" aunque tenga el deseo de hacerlo. 1 2 3 4 5

83 Me dejo llevar por mi imaginación y mis fantasías. 1 2 3 4 5

84Mis relaciones más cercanas significan mucho, tanto para mí como para mis

amigos.1 2 3 4 5

85 Me siento feliz con el tipo de persona que soy. 1 2 3 4 5

86 Tengo reacciones fuertes, intensas que son difíciles de controlar. 1 2 3 4 5

87 En general, me resulta difícil realizar cambios en mi vida cotidiana. 1 2 3 4 5

88 Soy consciente de lo que me está pasando, aun cuando estoy alterado(a). 1 2 3 4 5

89Para poder resolver una situación que se presenta, analizo todas las

posibilidades existentes.1 2 3 4 5

90 Soy respetuoso(a) con los demás. 1 2 3 4 5

91 No estoy muy contento(a) con mi vida. 1 2 3 4 5

92 Prefiero seguir a otros, a ser líder. 1 2 3 4 5

93 Me resulta difícil enfrentar las cosas desagradables de la vida. 1 2 3 4 5

94 He violado la ley. 1 2 3 4 5

95 Disfruto de las cosas que me interesan. 1 2 3 4 5

96 Me resulta relativamente fácil decirle a la gente lo que pienso. 1 2 3 4 5

66

Page 67: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

97 Tengo tendencia a exagerar. 1 2 3 4 5

98 Soy sensible a los sentimientos de las otras personas. 1 2 3 4 5

99 Mantengo buenas relaciones con los demás. 1 2 3 4 5

10

0

Estoy contento(a) con mi cuerpo.1 2 3 4 5

10

1

Soy una persona muy extraña.1 2 3 4 5

10

2

Soy impulsivo(a).1 2 3 4 5

10

3

Me resulta difícil cambiar mis costumbres.1 2 3 4 5

10

4

Considero que es muy importante ser un(a) ciudadano(a) que respeta la

ley.1 2 3 4 5

10

5

Disfruto las vacaciones y los fines de semana.1 2 3 4 5

10

6

En general, tengo una actitud positiva para todo, aún cuando surjan

inconvenientes.1 2 3 4 5

10

7

Tengo tendencia a depender de otros.1 2 3 4 5

67

Page 68: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

10

8

Creo en mi capacidad para manejar los problemas más difíciles.1 2 3 4 5

10

9

No me siento avergonzado(a) por nada de lo que he hecho hasta ahora.1 2 3 4 5

11

0

Trato de aprovechar al máximo las cosas que me gustan y me divierten.1 2 3 4 5

11

1

Los demás piensan que no me hago valer, que me falta firmeza.1 2 3 4 5

11

2

Soy capaz de dejar de fantasear para volver a ponerme en contacto con la

realidad.1 2 3 4 5

11

3

Los demás opinan que soy una persona sociable.1 2 3 4 5

11

4

Estoy contento(a) con la forma en que me veo.1 2 3 4 5

11

5

Tengo pensamientos extraños que los demás no logran entender.1 2 3 4 5

11

6

Me es difícil describir lo que siento.1 2 3 4 5

11

7

Tengo mal carácter.1 2 3 4 5

11 Por lo general, me trabo cuando analizo diferentes opciones para resolver 1 2 3 4 5

68

Page 69: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

8 un problema.

11

9

Me es difícil ver sufrir a la gente.1 2 3 4 5

12

0

Me gusta divertirme.1 2 3 4 5

12

1

Me parece que necesito de los demás, más de lo que ellos me necesitan.1 2 3 4 5

12

2

Me pongo ansioso(a).1 2 3 4 5

12

3

No tengo días malos.1 2 3 4 5

12

4

Intento no herir los sentimientos de los demás.1 2 3 4 5

12

5

No tengo una buena idea de lo que quiero en la vida.1 2 3 4 5

12

6

Me es difícil hacer valer mis derechos.1 2 3 4 5

12

7

Me es difícil ser realista.1 2 3 4 5

69

Page 70: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

12

8

Mantengo buenas relaciones sociales con mis amistades.1 2 3 4 5

12

9

Haciendo un balance de mis puntos positivos y negativos me siento bien

conmigo mismo(a).1 2 3 4 5

13

0

Tengo tendencia a explotar de cólera fácilmente.1 2 3 4 5

13

1

Si me viera obligado(a) a dejar mi casa actual, me sería difícil adaptarme

nuevamente.1 2 3 4 5

13

2

En general, cuando comienzo algo nuevo tengo la sensación que voy a

fracasar.1 2 3 4 5

13

3

He respondido sincera y honestamente a las frases anteriores.1 2 3 4 5

70

Page 71: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

Clasificación de ítems por subcomponentes del I – CE

CIA

40 ítems

CIE

29 ítems

CAD

26 ítems

CME

18 ítems

CAG

17 ítems

CM AS AC AR IN EM RI RS SP PR FL TE CI FE OP

7 22 11 6 3 18 10 16 1 8 14 4 13 2 11

9 37 24 21 19 44 23 30 15 35 28 20 27 17 20

23 67 40 36 32 55 31 46 29 38 43 33 42 31 26

35 82 56 51 48 61 39 61 45 53 59 49 58 47 54

52 96 70 66 92 72 55 72 60 68 74 64 73 62 80

63 111 85 81 107 98 62 76 75 83 87 78 86 77 106

88 126 100 95 121 119 69 90 89 88 103 93 102 91 108

116 114 110 124 84 98 118 97 131 108 117 105 132

129 125 99 104 112 122 130 120

113 119 127

128

Fuente: Ugarriza (2001).

El sombreado indica que el ítem es negativo.

71

Page 72: Tesis Relaciones Interpersonales Uncp

Componentes:

CIA = Componente intrapersonal; CIE = Componente interpersonal; CAD = Componente

de adaptabilidad; CME = Componente manejo del estrés; CAG = Estado de ánimo general.

Subcomponentes o sub dimenciones:

CM = Comprensión de sí mismo; AS = Asertividad; AC = Autoconcepto; AR =

Autorrealización; IN = Independencia; EM = Empatía; RI = Relaciones Interpersonales;

RS = Responsabilidad social; SP = Solución de problemas; PR = Prueba de la realidad;

FL = Flexibilidad; TE = Tolerancia al estrés; CI = Control de impulsos; FE = Felicidad;

OP = Optimismo.

72