tesis cableado estructurado - juan diego palomino delgado

DISEO DEL SISTEMA DEL CABLEADO ESTRUCTURADO DE LA RED DE DATOS Y TELEFONA IP UTILIZANDO LA METODOLOGA PMI PARA LA RED DE SALUD CANAS CANCHIS ESPINAR

1

INDICE GENERAL

DEDICATORIA

RESUMEN 8

ABSTRACT 9

CAPTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 10

1.1 Identificacin del problema 11

1.2 Justificacin e Importancia del problema 11

1.3 Limitaciones del proyecto 12

1.4 Objetivos del proyecto

1.4.1 Objetivo General 12

1.4.2 Objetivos Especficos 12

CAPTULO II MARCO TERICO 13

2.1 Referencia de red de comunicacin en la Institucin 14 2.1.1 Antecedentes 14 2.2 Aspectos Fundamentales sobre las Redes de Comunicacin 14 2.2.1 Clasificacin de las Redes 14 2.2.2 Redes Inalmbrica / almbricas 15 2.2.3 Aspectos para definir una red de datos 15 2.2.4 Diseo de una red local (LAN) 16 2.2.5 Objetivos del diseo de una red de datos 16 2.2.6 Redes Virtuales (VLANS) 16 2.2.7 Telefona IP 16 2.3 Investigacin Actual 17 2.3.1 PMI 17

2.3.2 Asociacin de industrias de Telecomunicaciones / Asociacin de industrias electrnicas (TIA/EIA) 20

2.3.3 Metodologa para el diseo de una LAN CCNA CISCO 20 2.4 Hiptesis 20

CAPTULO III METODOLOGA 21 3.1 Tipo de Investigacin 22 3.2 Diseo de la Investigacin 22 3.3 Poblacin y Muestra 22 3.3.1 Descripcin de la Poblacin 22 3.3.2 Muestra y mtodo de muestreo 22 3.4 Instrumentos 22 3.5 Procedimientos de recoleccin de datos 23


2

3.6 Procedimientos de anlisis de datos 23 CAPTULO IV Gestin en PMI 4.1 Acta de Constitucin 27 4.2 Gestin de los Stakeholders 32 4.3 Lista de Actividades 35 4.4 Estructura de Desglose del Trabajo 41 4.5 Estructura de Desglose de Recursos 51 4.6 Gestin de Calidad 54 4.7 Gestin de las Comunicaciones 57 4.8 Cierre del proyecto 61 CAPTULO V SITUACIN ACTUAL DE LA INSTITUCIN 63 5.1 Diagnstico de la situacin actual 64 5.1.1 Identificacin de la Institucin 64 5.1.1.1 De la naturaleza, finalidad y objetivos 64 5.1.1.2 De la estructura Orgnica 65 5.2 Descripcin de la situacin actual 69 5.2.1 Antecedentes sobre las redes y tecnologas en la Institucin 69 5.2.2 De los documentos y planos de la institucin 72 5.2.3 Del personal a cargo 72 5.2.4 Descripcin de la red de datos y la arquitectura lgica y fsica actual 72 5.2.4.1 Ductera 72 5.2.4.2 Cableado 74 5.2.4.3 Dispositivos de interconexin 75 5.2.4.4 RACKS y Gabinetes 76 5.3.5 Descripcin de los sistemas administrativos en la Institucin 77 5.3.5.1 Sistema Integral de gestin administrativa (SIGA) 77 5.3.5.2 Sistema Integral de Administracin Financiera (SIAF) 79 5.3.5.3 Programa de declaracin telemtica Web 80 5.3.5.4 Sistema de Focalizacin de Hogares Web (SISFOH) 80 5.3.5.5 Sistema Integrado de Aseguramiento del SIS 81 5.3.5.6 Base de datos de la Institucin 81 CAPTULO VI ANLISIS DE REQUERIMIENTOS 83 6.1 Requerimientos de terminales de la red 84 6.2 Especificacin de requerimientos por rea de trabajo 86 6.2.1 Direccin 86 6.2.2 Secretara 86 6.2.3 Estadstica e Informtica 86 6.2.4 Administracin de servidores 86 6.2.5 Mantenimiento 86


3

6.2.6 Oficina de Control Institucional 87 6.2.7 Oficina de Control Integral 1 87 6.2.8 Oficina de control Integral 2 87 6.2.9 Planificacin 87 6.2.10 Asesora legal 87 6.2.11 Administracin 88 6.2.12 RRHH / Escalafn / Control de Asistencia 88 6.2.13 Remuneraciones 88 6.2.14 Seguros 88 6.2.15 Economa 88 6.3.16 Logstica 89 6.3.17 Patrimonio 89 6.3.18 Saneamiento Ambiental 89 6.3 Especificacin de las redes virtuales segn los requerimientos 91 CAPTULO VII EVALUACIN DE TECNOLOGAS DE COMUNICACIN PARA EL PROYECTO 94 7.1 Cable categora 5 95 7.2 Cable categora 6 95 7.3 Cable categora 7 95 7.4 Trfico de la red actual 96 7.5 Especificaciones a tomar en cuenta 97

7.6 ELECCIN ENTRE CATEGORA 5E Y CATEGORA 6 98 CAPTULO VIII DISEO LGICO 99 8.1 Propuesta de VLANS en la institucin 100 8.1.1 VLAN servidores 100 8.1.2 VLAN Logstica 100 8.1.3 VLAN Recursos humanos 100 8.1.4 VLAN economa 100 8.1.5 VLAN estadstica e informtica 101 8.1.6 VLAN administrativa 101 8.1.7 VLAN telefona IP 103 8.1.8 VLAN impresoras 103 CAPTULO IX DISEO FSICO 106 9.1 Sistema de cableado estructurado 107 9.2 Cableado Horizontal 107 9.3 reas de trabajo 107 9.4 Nodo de comunicaciones 107 9.5 Topologa 107 9.6 Longitud del cable 107 9.7 Tipo de cable 108


4

9.8 Consideraciones adicionales 108 CAPTULO X POLTICAS DE SEGURIDAD DE LA RED 109 10.1 Polticas de seguridad 110 10.2 Capacitacin de usuarios 111 10.3 Respuesta ante incidentes 111 10.4 Acceso a usuarios 111 10.5 Responsabilidad de los usuarios 112 10.6 Uso de correo electrnico 112 10.7 Mantenimiento 113 CAPTULO XI ELABORACIN DEL EXPEDIENTE TCNICO 114 11.1 Cableado Horizontal 115 11.1.1 Cable UTP 115 11.1.2 JACKS 116 11.1.3 Placas de toma (FACE PLATE) 116 11.1.4 Latiguillos (LINECORD) 116 11.1.5 PATCH CORD 117 11.2 Ductos 117 11.2.1 Canaletas 117 11.3 Equipos para la transmisin de datos 118 11.3.1 SWITCH CORE 118 11.3.2 SWITCH DE BORDE 118 11.4 Equipos de proteccin 119 11.4.1 FIREWALL 119 11.5 Dispositivos Telefnicos 120 11.5.1 Telfonos IP 120 11.6 Dispositivos de contingencia 120 11.6.1 UPS 120 11.6.2 Pozo a tierra 120 11.7 Sala de servidores 121 11.7.1 Cuarto de equipos 121 11.7.2 Gabinetes de piso 121 CAPTULO XII PRESUPUESTO 122 12.1 Cableado 123 12.2 Dispositivos de contingencia 124 12.3 Cuarto de equipos 124 12.4 Total 125 CONCLUSIONES 126 RECOMENDACIONES 128 BIBLIOGRAFA 129 ANEXOS REQUERIMIENTOS Y PLANOS 131


5

NDICE DE ILUSTRACIONES

Ilustracin 01 : Dispositivos, medios y servicios 14

Ilustracin 02 : PMI 19

Ilustracin 03 : Actividades para el desarrollo del proyecto 42

Ilustracin 04 : Diagrama de desglose de recursos 52

Ilustracin 05 : Diagrama del equipo responsable 56

Ilustracin 06 : Responsables del proyecto 60

Ilustracin 07 : ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIN DE RED DE SERVICIOS DE SALUD 68

Ilustracin 08 : Diseo actual de la red de datos de la institucin 70

Ilustracin 09 : Cableado en el 2do y tercer piso respectivamente 72

Ilustracin 10 : Servidores 1 y 2 en el cuarto de equipos del 2do piso 73

Ilustracin 11 : Estado del tendido del cableado en diferentes reas de la institucin 74

Ilustracin 12 : Estado de los SWITCHS Primer segundo y tercer nivel 75

Ilustracin 13 : Estado de los routers 1 y 2 ubicados en el cuarto de servidores del 2do piso 75 Ilustracin 14 : Rack en la pared del primer piso 76

Ilustracin 15 : Interfaz sistema SIGA usada por la unidad de Economa 78

Ilustracin 16 : Interfaz sistema SIGA usada por la unidad de Logstica 78

Ilustracin 17 : Interfaz sistema SIGA usada por la unidad de Economa 79

Ilustracin 18 : Interfaz sistema SIGA usada por la unidad de RRHH 79

Ilustracin 19 : Interfaz sistema SIAF usada por la unidad de Economa 80

Ilustracin 20 : Interfaz sistema SIAF usada por la unidad de Economa 80

Ilustracin 21 : Pgina web del sistema SISFOH utilizada por la unidad de seguros 81

Ilustracin 22 : Interfaz sistema de Aseguramiento del SIS usada por la unidad de Seguros 81

Ilustracin 23 : Base de datos de la institucin de las personas aseguradas en el SIS, utilizada

por la unidad de Seguros 82

Ilustracin 24 : Diseo de la nueva red de comunicacin 105


6

NDICE DE CUADROS

Cuadro 01: Especificacin de requerimientos 85 Cuadro 02: Requerimiento unidad direccin 86

Cuadro 03: Requerimiento unidad Secretara 86

Cuadro 04: Requerimiento unidad Estadstica e Informtica 86

Cuadro 05: Requerimiento unidad administracin de servidores 86

Cuadro 06: Requerimiento unidad mantenimiento 86

Cuadro 07: Requerimiento unidad Oficina de Control Institucional 87

Cuadro 08: Requerimiento unidad Oficina de desarrollo integral 1 87

Cuadro 09: Requerimiento unidad Oficina de desarrollo integral 2 87

Cuadro 10: Requerimiento unidad Planificacin 87

Cuadro 11: Requerimiento unidad Asesora Legal 87

Cuadro 12: Requerimiento unidad Administracin 88

Cuadro 13: Requerimiento unidad RRHH/Escalafn/control de asistencia 88

Cuadro 14: Requerimiento unidad Remuneraciones 88

Cuadro 15: Requerimiento unidad Seguros 88

Cuadro 16: Requerimiento unidad Economa 88

Cuadro 17: Requerimiento unidad Logstica 89

Cuadro 18: Requerimiento unidad Patrimonio 89

Cuadro 19: Requerimiento unidad Saneamiento Ambiental 89

Cuadro 20: Consolidado puntos de red en toda la institucin 90


7

DEDICATORIA

A mis padres, Irma Luz y Abdn, porque siempre creyeron en m y

porque me sacaron adelante dndome lecciones diarias de superacin y

porque gracias a ellos hoy puedo ver mi primera meta alcanzada.

A mi hermana Andrea porque el verla todos los das es un claro

ejemplo de superacin

A mis abuelos Fernando y Felipe y a mi to Edwin que desde arriba

me indican el camino correcto.

A mis tas, tos y primos tanto de Cusco como de Ayacucho. Ellos

me incentivaron siempre porque culmine mi formacin profesional.


8

RESUMEN

El presente trabajo de Tesis propone el diseo de la red de comunicaciones tanto fsica como

lgica, para la cual se estudi las diferentes tecnologas existentes en el medio para escoger la que

ms se adeca a la realidad de la Institucin. Se ha utilizado los estndares del Project

Management Institute (PMI) y la metodologa data por CISCO mediante su academia de

certificacin CCNA. La institucin para la cual se realiz este proyecto tiene diferentes deficiencias

en cuanto a los servicios de red se refiere, razn por la cual se opt por realizar el presente

trabajo.

El PMI se desarrolla en base al PMBOK que contiene una descripcin general de los fundamentos

de la gestin de proyectos. El PMI orienta a conocer y manejar de mejor manera todos los

recursos que conforman nuestro proyecto de una forma ordenada y de acuerdo a las necesidades

que esta significa.

CISCO ofrece la gua CCNA, la cual es para certificarse en CISCO Systems. Esta gua sirvi de apoyo

para lograr los diseos fsico y lgico de la red, los cuales son respaldados por los estndares

ANSI/TIA/EIA.


9

ABSTRACT

The present thesis proposes a communications network design considering practice and logic. For

this reason we have studied different existent technologies, to choose the best and one that fits at

the actual situation of the company; many standards were used from the project management

institute (PMI), methods from CISCO trough their certification institute CCNA. The company for

wich this project was made is having different weaknesses about the network system, for this

reason has been decided to work on it and present this thesis.

The PMI works based on PMBOK which contains many general descriptions about projects

fundaments. The PMI show us to know and manage or handle in a better way all the methods that

conforms our project in simple stages covering different needs and giving solutions .

CISCO offered the guided CCNA, which is use to certificate in CISCO systems, this guided helped us

as a support to get a physically and logic design of the network communication which is

supported by ANSI/TIA/EIA standards.


10

CAPTULO I PLANTEAMIENTO DEL

PROBLEMA


11

1.1 Identificacin del problema

La Red de Salud Canchis, Canas y Espinar, no tiene un sistema bien definido de

cableado estructurado. Los sistemas de informacin en dicha institucin no son

aprovechados de manera adecuada ya que el sistema de cableado estructurado

fue hecho a demanda. Este precario sistema de cableado funciona de manera

deficiente por las siguientes razones:

La improvisacin del poco cableado para la red de datos actual y el tamao

de la estructura arquitectnica dela Red de Salud, ha generado desorden,

lo cual imposibilita ampliar la red a las dems reas del mismo.

El incumplimiento de normas en la instalacin de los equipos y el

cableado. Esto provoca prdida de informacin en algunas reas.

No se cumpli ninguna norma de seguridad en la instalacin de los

equipos de comunicacin as como tampoco existen normas de seguridad

en la administracin de la red.

El cableado se realiz a demanda, sin pensar acabarlo, solo se hizo para

comunicar algunas reas.

El caos que presenta la red muestra faltas evidentes de caractersticas

fiables, manejables y escalables, por lo que su funcionalidad es deficiente.

1.2 Justificacin e Importancia del problema

El trabajo se justifica porque plantea una alternativa de solucin a los problemas

que presentan los procesos y servicios que brinda la Red de Salud Canchis, Canas y

Espinar, dicha entidad consciente del desarrollo de la tecnologa piensa en ser ms

eficiente aprovechando los ltimos avances de la tecnologa en comunicacin para

desempearse de mejor forma para sus usuarios.

Existe una gran demanda para agilizar, garantizar y desarrollar las actividades y

procesos de las reas especializadas de la Red de Salud, debido a la importancia

que tiene en la sociedad, la automatizacin de las tecnologas de

telecomunicaciones para las tareas que obedecen las funciones de dicha

institucin, exigen a plantear una propuesta de construccin de infraestructuras

de telecomunicaciones que permita a todos los usuarios y asegurados recibir una

atencin adecuada y oportuna de los servicios del mismo.


12

1.3 Limitaciones del proyecto

No se cuenta con los planos arquitectnicos de la Red de Salud en formato

digital.

Algunos ambientes en el plano no coinciden con la realidad. Se

encontraron cuartos en el plano y que al ir a constatar son baos u otras

cosas.

Falta de inters de algunas autoridades para facilitar informacin.

Falta de presupuesto para la implementacin.

1.4 Objetivos del proyecto

1.4.1 Objetivo General

Formular el proyecto y el expediente tcnico del sistema de cableado

estructurado de la red y telfono IP, para la Red de Salud, que servir

como base tcnica para la implementacin y ejecucin de un proyecto

para cableado estructurado.

1.4.2 Objetivos Especficos

1. Realizar una descripcin y evaluacin de la situacin actual de la

estructura fsica y lgica de la red de datos de la Red de Salud.

2. Realizar un diagnstico de los requerimientos y demandas para establecer

la tecnologa adecuada para la solucin de la propuesta.

3. Utilizar los Estndares PMI para tener un mejor control durante todo el

proceso del Proyecto.

4. Integrar los servicios de voz y de datos para que funcione bajo una misma

tecnologa o plataforma de red.

5. Formular polticas de gestin para la red.

6. Formular el expediente tcnico para el proyecto.

7. Validar el diseo mediante simulacin.


13

CAPTULO II MARCO TERICO


14

2.1 Referencia de red de comunicacin en la Institucin 2.1.1 Antecedentes

En la Red de Salud Canchis, Canas y Espinar o se ha tratado de hacer

ningn proyecto de este tipo, solo algn intento de comunicacin entre

algunas de las reas.

Se est tomando como referencia los proyectos realizados en la ciudad del

Cusco, los cuales son del Hospital Nacional del Sur Este EsSalud Cusco y el

proyecto de cableado Estructurado del Colegio Salesianos el cual ha sido

desarrollado utilizando PMI.

2.2 Aspectos Fundamentales sobre las Redes de Comunicacin

Es el conjunto de dispositivos informticos conectados entre s para

compartir, recibir o enviar informacin. Una ruta para enviar mensajes,

puede ser algo tan sencillo como un cable de conecta 2 computadoras;

como tambin una red compleja a nivel mundial (1).

Se tienen 3 elementos: dispositivos, medios y servicios

- Dispositivos y medios: Son los elementos fsicos o hardware de la red.

El hardware es generalmente el componente visible de la plataforma de

red, como una computadora personal o laptop, switch, o el cableado para

conectar los dispositivos. Hay casos en que estos medios no se pueden ver,

caso de los medios inalmbricos (1).

- Servicios : Son los programas de comunicacin que se ejecutan en los dispositivos, tambin llamado software. Hoy en da existe una gama de servicios que los usuarios utilizan diariamente para comunicarse ejemplo email y servicios de host (1).

ILUSTRACIN 01 DISPOSITIVOS, MEDIOS Y SERVICIOS FUENTE : Internet

2.2.1 Clasificacin de las Redes1

Las redes se clasifican segn su tamao, entre las ms importantes

tenemos: redes de rea amplia (wide rea network), redes de rea

1 CCNA Exploration 4.0 Aspectos Bsicos del networking


15

metropolitana (metropolitan rea network) y redes de rea local (local

rea network.

Redes de rea Amplia o WAN (Wide Area Network).- Esta cubre reas de trabajo dispersas en un pas o varios pases o continentes. Para lograr esto se necesitan distintos tipos de medios: satlites, cables interocenicos, radio, etc.. As como la infraestructura telefnica de larga distancias existen en ciudades y pases, tanto de carcter pblico como privado.

Redes de rea Metropolitana o MAN (Metropolitan Area Network).- Tiene cubrimiento en ciudades enteras o partes de las mismas. Su uso se encuentra concentrado en entidades de servicios pblicos como bancos.

Redes de rea Local o LAN (Local Area Network).- Permiten la interconexin desde unas pocas hasta miles de computadoras en la misma rea de trabajo como por ejemplo un edificio. Son las redes ms pequeas que abarcan de unos pocos metros a unos pocos kilmetros.

2.2.2 Redes Inalmbrica / almbricas

Redes almbricas

Se comunica a travs de cables de datos (generalmente basada en

Ethernet. Los cables de datos, conocidos como cables de red de Ethernet o

cables con hilos conductores (CAT5, CAT6), conectan computadoras y

otros dispositivos que forman las redes. Las redes almbricas son mejores

cuando usted necesita mover grandes cantidades de datos a altas

velocidades, como medios multimedia de calidad profesional (2).

Redes inalmbricas

Las redes inalmbricas no es ms que un conjunto de computadoras, o de cualquier dispositivo informtico comunicados entre s mediante soluciones que no requieran el uso de cables de interconexin. En el caso de las redes locales inalmbricas, es sistema que se est imponiendo es el normalizado por IEEE con el nombre 802.11b. A esta norma se la conoce ms habitualmente como WI-FI (Wiriless Fidelity). Con el sistema WI-FI se pueden establecer comunicaciones a una velocidad mxima de 11 Mbps, alcanzndose distancia de hasta cientos de metros. No obstante, versiones ms recientes de esta tecnologa permiten alcanzar los 22, 54 y hasta los 100 Mbps (2).

2.2.3 Aspectos para definir una red de datos

Las redes forman sistemas de interconexin de dispositivos separados, lo

que permite poder transmitir datos, compartir informacin. Una red bien


16

implementada puede brindar rapidez, seguridad y confiabilidad para todos

los usuarios que utilizan esta.

La red debe cumplir con estndares tanto nacionales como internacionales

y debe ser capaz de evolucionar segn las necesidades de la empresa (2).

2.2.4 Diseo de una red local (LAN) Para disear una LAN hay q tener en cuenta varios aspectos

Topologa.- Es la estructura fsica de la red, las ms comunes son

bus, anillo y estrella

Estudio de requerimientos

Establecer la tecnologa que ms se adecua a las necesidades

Normas y Protocolos a usar.

2.2.5 Objetivos del diseo de una red de datos

El objetivo de este proyecto es que haya una comunicacin eficiente

dentro de toda la institucin, ya que algunas reas no estn conectadas a

la red, teniendo en cuenta las normas y estndares existentes, entre los

aspectos que la red tenga tenemos:

Escalabilidad.- La red debe ser capaz de crecer.

Adaptabilidad.- Debe ser implementado viendo a tecnologas

futuras, no debe contener ningn elemento que puede limitar la

implementacin con tecnologas futuras.

2.2.6 Redes Virtuales (VLANS)

Son redes virtualmente segmentadas en la misma red, podemos definir

una VLAN por reas, tipo de personal, etc. La finalidad de una VLAN es que

los equipos pertenecientes a esta tengan comunicacin aunque estn o no

estn conectadas al mismo conmutador. Las VLANS se configuran

mediante software lo que las hace flexibles, cua2ndo una mquina es

cambiada fsicamente de lugar puede seguir perteneciendo a la misma

VLAN sin la necesidad de cambiar de IP (2).

2.2.7 Telefona IP

2 CCNA Exploration 4.0 Aspectos Bsicos del networking


17

La Telefona IP es una tecnologa que permite integrar en una misma red -

basada en protocolo IP - las comunicaciones de voz y datos.

Cuando hablamos de un sistema de telefona IP estamos hablando de un

conjunto de elementos que debidamente integrados permiten suministrar

un servicio de telefona (basado en VoIP) a la empresa. Los elementos

bsicos que forman este sistema son: la central IP, el Gateway IP y los

dispositivos finales (telfonos IP) (2).

Se realiza cambiando la voz de seal analgica a digital, se empaqueta y es

enviada al receptor. Para todo este procedimiento se usa telfonos IP y

softphones (software que permite realizar llamadas mediante una

computadora conectada a internet) (2).

2.3 Investigacin Actual 2.3.1 PMI

Esta institucin internacional sin fines de lucro asocia a profesionales con la gerencia de proyectos, su funcin es formular estndares profesionales en gestin de proyectos. Su estructura se define as:

Un producto, bien o artculo producido, que es cuantificable y que puede ser un elemento terminado o un componente o un servicio prestado (3).

La capacidad de prestar un servicio como, por ejemplo, la capacidad de produccin o de prestacin de servicio de las funciones del negocio, que respaldan la produccin, la distribucin, etc (3).

Un resultado que puede ser obtenido de diversas formas: salidas, documentos, ideas, etc. Por ejemplo, de un proyecto de investigacin se obtienen conocimientos que pueden usarse para determinar si existe o no una tendencia, o si un nuevo proceso beneficiar a la sociedad (3).

La singularidad es una caracterstica importante de los productos o entregables de un proyecto. Por ejemplo, se han construido muchos miles de edificios de oficinas, pero cada edificio individual es nico: diferente propietario, diferente diseo, diferente ubicacin, diferente contratista, etc. Por otra parte se prestan miles3 de horas de servicio de consultora, etc., pero cada consultora es diferente, con diferentes clientes y diferentes consultores, resolviendo situaciones diferentes, etc., etc. La presencia de elementos repetitivos -en la

2 CCNA Exploration 4.0 Aspectos Bsicos del networking 3 GUA DEM PMBOK-Project Management Institute (2008)


18

produccin de bienes o en la prestacin de servicios- no cambia la condicin fundamental de nico (3).

La elaboracin gradual, que es una caracterstica de los proyectos que acompaa a los conceptos de temporal y nico. Elaboracin gradual significa desarrollar en pasos e ir aumentando mediante incrementos. Por ejemplo, el alcance de un proyecto se define de forma general al comienzo del proyecto, y se hace ms explcito y detallado a medida que el equipo del proyecto desarrolla un mejor y ms completo entendimiento de los objetivos y de los productos -bienes y/o servicios- y entregables asociados. La elaboracin gradual no debe confundirse con lentitud ni corrupcin del alcance.


19

ILUSTRACIN 02 PMI FUENTES : PMBOK CUARTA EDICIN

DIRECCIN DE

PROYECTOS

4 Gestin de la

integracin del

proyecto

4.1 Desarrollar acta de

constitucin del proyecto.

4.2 Desarrollar el enunciado

del alcance del proyecto

4.3 Desarrollar el Plan de

Gestin del Proyecto

4.4 Dirigir y Gestionar la

Ejecucin del proyecto

4.5 Supervisar y Controlar el

Trabajo del Proyecto

4.6 Control Integrado de

5 Gestin del alcance

del proyecto

5.1 Planificacin del alcance

5.2 Definicin del alcance

5.3 Crear EDT

5.4 Verificacin del Alcance

5.5 Control del Alcance

6.1 Definicin del Tiempo de

las actividades

6.2 Establecimiento de

secuencia de las actividades

6.3 Estimacin de recursos de

las Actividades

6.4 Estimacin de duracin de

las actividades

6.5 Desarrollo del Cronograma

6.6 Control del cronograma

6Gestin del tiempo

del proyecto

7.1 Estimacin de costes

7.2 Preparacin del

presupuesto de costes

7.3 Control de costes

7Gestin de los costes

del proyecto

8.1 Planificacin de calidad

8.2 Realizar aseguramiento de

calidad

8.3 Realizar un control de

calidad

8Gestin de la calidad

del proyecto

9.1 Planificacin de los

recursos humanos

9.2 Adquirir el equipo del

proyecto

9.3 Desarrollar el equipo del

9Gestin de los RRHH

del proyecto

10.1 Planificacin de las

comunicaciones

10.2 Administrar las

comunicaciones

10.3 Controlar las

comunicaciones

10 Gestin de las

comunicaciones

11.1 Planificacin de riesgos

11.2 Identificacin de riesgos

11.3 Anlisis cualitativo de

riesgos

11.4 Anlisis cuantitativo de

riesgos

11.5 Planificacin de la

11 Gestin de los

riesgos del proyecto 12.1 Planificar compras y

adquisiciones

12.2 Planificar la contratacin

12.3 Solicitar respuesta de

vendedores

12.4 Seleccin de vendedores

12.5 Administracin del

contrato

12 Gestin de las

adquisiciones

13.1 Identificar a los

stakeholders

13.2 Planear la gestin de los

stakeholders

13.3 Administrar el

involucramiento de los

stakeholders

13 Gestin de los

Stakeholders


20

2.3.2 Asociacin de industrias de Telecomunicaciones / Asociacin de industrias electrnicas (TIA/EIA)

Son asociaciones industriales que desarrollan y publican una serie de estndares sobre el cableado estructurado para voz y datos para las LAN. Tanto la TIA como la EIA estn acreditadas por el Instituto Nacional Americano de Normalizacin (ANSI) para desarrollar estndares

voluntarios para la industria de las telecomunicaciones. Muchos de los

estndares estn clasificados ANSI/TIA/EIA. Los distintos comits y

subcomits de TIA/EIA desarrollan estndares para fibra ptica, equipo

terminal del usuario, equipo de red, comunicaciones inalmbricas y

satelitales.

2.3.3 Metodologa para el diseo de una LAN CCNA CISCO

Esta metodologa nos muestra como una LAN puede ser eficaz y sirva a las

necesidades de los usuarios, debe estar diseada e implementada de

acuerdo a una serie de pasos sistemticos planificados

Esta metodologa incluye los siguientes pasos:

Obtencin de requerimientos tanto de la empresa como de los

usuarios

Anlisis de requerimientos

Diseo de la estructura LAN en las capas 1,2 y 3

Documentacin de la implementacin lgica y fsica de la red.

2.4 Hiptesis

La formulacin del proyecto y la propuesta del expediente tcnico, para el diseo

de un sistema de cableado estructurado basado en la aplicacin de normas y

estndares internacionales ANSI/TIA/EIA, y bajo las normas de PMI (Project

Management Institute) permitir tener sistemas altamente estables y escalables

con tasas de transmisin de datos adecuadas e ndices de seguridad y calidad

ptimas.


21

CAPTULO III METODOLOGA


22

3.1 Tipo de Investigacin

Segn Tevni Grajales un Trabajo de tesis aplicativo es cuando se utilizan los

conocimientos adquiridos. Nos percatamos de esto por que presenta o se necesita

un marco terico de referencia.

Por consiguiente el presente trabajo es de tipo aplicativo y se desarrollar bajo los

estndares del PMI en el aspecto de la gestin y documentacin, y para el diseo de

la red se tomar la metodologa propuesta por CISCO.

3.2 Diseo de la Investigacin

Permiti usar en su mayora la observacin y entrevistas con todos los interesados

en la institucin, as determinamos el tamao de la poblacin, los requerimientos

por cada rea de trabajo y finalmente los requerimientos a nivel de toda la

organizacin. Durante todo este proceso se tuvo en cuenta el PMI, que gracias a

sus formatos y tcnicas se pudo obtener una mayor visin de los requerimientos

de la institucin.

3.3 Poblacin y Muestra 3.3.1 Descripcin de la Poblacin

En cuanto a la poblacin y muestra se tom en cuenta a todas las reas de

la institucin, entrevistando a todos los jefes o encargados de rea (16

jefes o encargados de reas), tambin se les entreg una encuesta en la

cual mostraban sus requerimientos (ver en anexos).

Nota. No se tom en cuenta ningn cliente por que el trabajo en la

institucin es netamente administrativo, los clientes no intervienen en

ningn proceso.

3.3.2 Muestra y mtodo de muestreo

Siendo la poblacin pequea se tom en cuenta a los 16 jefes o encargados de rea como la muestra para el proyecto. Los estndares de PMI determinan que el muestreo se realice a las

personas interesadas de la institucin(stakeholders), en este caso se hizo a

la Directora de la Red de Salud, as como a todos los jefes o encargados de

cada rea (nombrados y contratados).

3.4 Instrumentos

Se procedi a documentar la situacin actual de la Red de Salud en cuanto a

tecnologas de comunicacin y estado de la red actual, con la que se obtuvieron

algunas conclusiones y se pas a la entrevista con todos los interesados en el


23

proyecto. Los requerimientos se realizaron mediante la elaboracin de un

cuestionario, con lo cual se pas a encuestar a cada uno de los jefes de las

diferentes reas.

3.5 Procedimientos de recoleccin de datos

La elaboracin del cuestionario fue la herramienta mas usada, ya que los datos de

esta provenan directamente de las personas interesadas, pero tambin se utiliz:

Observacin directa

Fotografa

Encuesta

Reuniones con los interesados (stakeholders)

3.6 Procedimientos de anlisis de datos

Con los datos de fotografa y observacin directa se tuvo un primer plano de las

necesidades de la institucin. Luego con la encuesta ya se tuvo una idea ms clara

de todos los requerimientos de la institucin, siempre apoyados en PMI.


24

CAPTULO IV Gestin en PMI


25

Acta de Constitucin

Es un documento en el que se define el alcance, los objetivos y los participantes del proyecto. Nos da una visin preliminar de los roles y responsabilidades de cada involucrado en el proyecto. Sirve como referencia de autoridad para el futuro del proyecto.

Gestin de los Stakeholders

Incluye los requerimientos que se han obtenido con los stakeholders (interesados del proyecto), mediante las encuestas y reuniones.

Lista de Actividades

Incluye todos los procesos por los cuales el proyecto tiene que pasar desde el momento que se realiza el acta de constitucin del proyecto, hasta el cierre del proyecto.

Estructura de Desglose del Trabajo

Segn a la lista de actividades obtenida, describimos cada proceso y se le da un tiempo aproximado para la duracin de este, tambin se menciona a las personas que deben intervenir en este proceso.

Estructura de Desglose de Recursos

Se define los roles o responsabilidades de las personas que desarrollan o supervisan el proyecto: Jefe del proyecto. Coordinador del proyecto. Supervisor del proyecto

Gestin de Calidad

Incluye los procesos y actividades de la organizacin ejecutante que determinan responsabilidades, objetivos y polticas de calidad a fin de que el proyecto satisfaga las necesidades por la cuales fue emprendido.

Gestin de las Comunicaciones

Incluye los procesos requeridos para garantizar que la generacin, la recopilacin, la distribucin, el almacenamiento, la recuperacin y la disposicin final de la informacin del proyecto sean adecuados, oportunos y entregada a quienes corresponda (interesados del proyecto o stakeholders).


26

Cierre del proyecto

En este documento se realiza varias preguntas al sponsor, el cual nos indica si se han realizado o no satisfactoriamente los procesos del proyecto, y si estos cumplen los requerimientos.


27

ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO

Proyecto:

DISEO DEL SISTEMA DEL CABLEADO ESTRUCTURADO DE LA RED DE DATOS Y TELEFONA IP UTILIZANDO LA

METODOLOGA PMI PARA LA RED DE SALUD CANAS CANCHIS ESPINAR


28

Informacin general

Nombre del Proyecto:

Cdigo: REDSALUDCCE

Patrocinador: Red de Salud Canas Canchis Espinar

Identificacin del documento

Rol Nombre Fecha

Elaborado por: Juan Diego Palomino Delgado 01/06/2012

Revisado por: Ing. Edwin Carrasco Poblete 01/06/2012

Aprobado por: Ing. Wilfredo Jr. Ypez Vsquez 01/06/2012

Historial de cambios

Versin Autor Descripcin Fecha

01 Juan Diego Palomino Delgado Versin Original del Documento 01/06/2012

Descripcin del producto o servicio

El trabajo se justifica porque plantea una alternativa de solucin a los problemas que presentan los procesos y servicios que brinda la Red de Salud Canchis, Canas y Espinar, dicha entidad consciente del desarrollo de la tecnologa piensa en ser ms eficiente aprovechando los ltimos avances de la tecnologa en comunicacin para desempearse de mejor forma para sus usuarios.

Alineamiento del proyecto

Objetivos estratgicos de la organizacin Propsito del proyecto

Brindar servicios administrativos ptimos para el mejor manejo de los recursos de los Hospitales de su jurisdiccin

Cumplir con todos los Estndares sobre cableado estructurado En base a los requerimientos, establecer la

tecnologa ms adecuada a utilizar en la Institucin

Objetivos del proyecto

Se tienen los siguientes objetivos:

Realizar una descripcin y evaluacin de la situacin actual de la estructura fsica y lgica de

la red de datos de la Red de Salud.

Realizar un diagnstico de los requerimientos y demandas para establecer la tecnologa adecuada para la solucin de la propuesta.

Evaluar la infraestructura arquitectnica de la Red de Salud para plantear una distribucin

ptima de los equipos y rutas del cableado, el cual garantice el cumplimiento de las normas ISO/IEC 14165-114

Integrar los servicios de voz y de datos para que funcione bajo una misma tecnologa o


29

plataforma de red.

Formular polticas de gestin para la red.

Formular el expediente tcnico para el proyecto.

Validar el diseo mediante simulacin.

Factores crticos de xito del proyecto

Apoyo de la Direccin y Administracin de la Red de Salud Canas Canchis Espinar

Apoyo por parte de encargados de cada rea para la recoleccin de datos y establecimiento de los requerimientos.

Requisitos de alto nivel

La red debe cumplir estndares y normas de redes. La red debe contar con redes virtuales (VLANS) para un mejor control de las reas de trabajo.

La red debe contar con telefona IP. La red debe contar con polticas de gestin de red.

La red debe contar con un expediente tcnico. La red debe ser validada mediante una simulacin.

Fases y entregables del proyecto

Fases Entregables

Gestin del proyecto Acta de constitucin

Diccionario EDT (estructura de desglose del trabajo)

Evaluar las tecnologas de comunicacin

existentes.

Descripcin de la situacin actual.

Requerimientos de la institucin. Establecer la tecnologa ms adecuada para el

proyecto.

Diseo lgico y fsico de la red Diseo lgico de la red. Diseo fsico de la red.

Formular las polticas de gestin de la red. Polticas de gestin de la red.

Desarrollar el expediente tcnico Expediente tcnico de la red

Validar el diseo mediante una simulacin Simulacin de la red.


30

Interesados claves

Red de Salud Canas Canchis Espinar

Lista de riesgos

No existen polticas de gestin, administracin y gestin de la red existente.

No se cuenta con los planos de la institucin con medidas reales, lo que imposibilita cuantificar los recursos a utilizar.

Hitos principales

Inicio del proyecto (01/06/2012) Evaluacin de requerimientos para dar solucin con la tecnologa ms adecuada.

Diseo lgico y fsico Formulacinde las polticas de gestin para la red.

Formulacin de expediente tcnico del proyecto.

Validacin de diseo mediante una simulacin. Fin de proyecto (28/09/2012)

Presupuesto del proyecto

El presupuesto se detallar en el captulo de expediente tcnico del proyecto.

Requerimientos de aprobacin del proyecto.

Los entregables de cada fase del proyecto debe ser revisado y aprobado. En cada de alguna

observacin se deber realizar la correccin en un tiempo lmite dado.

Jefe del proyecto.

Juan Diego Palomino Delgado Br. Ing. De Sistemas

Autoridad asignada al Jefe del proyecto.

Gestionar y planificar el proyecto para el cumplimiento de objetivos, tiempo y dinero.


31

Autorizacin del proyecto

Nombre Firma

Francisca Cueva Mamani

Ing. Edwin Carrasco Poblete Supervisor

Ing. Wilfredo Jr. Ypez Vsquez Supervisor


32

______________________________________________________

PLAN DE GESTIN DE LOS STAKEHOLDERS

Proyecto:




33

Nombre del proyecto DISEO DEL SISTEMA DEL CABLEADO ESTRUCTURADO DE LA RED DE DATOS Y TELEFONA IP UTILIZANDO LA METODOLOGA PMI PARA LA RED DE SALUD CANAS CANCHIS ESPINAR

Sponsor Red de Salud Canas Canchis Espinar Jefe del proyecto Bach. Juan Diego Palomino Delgado Interesados primarios Administradora General Francisca Cueva Mamani

Descripcin del proyecto Servir como base tcnica para la implementacin y ejecucin de un proyecto para cableado estructurado. Cliente Necesidad del cliente Gustavo Cceres (RRHH) 3 puntos de red adicionales CPC Omar Limache (Economa) 3 puntos de red adicionales Amlcar Choque (Logstica) 7 puntos de red adicionales Irvin Caldern Uribe (Seguros) 3 puntos de red adicionales Adolfo Ramos (Saneamiento ambiental) 2 puntos de red adicionales Francisca Cueva Mamani (Administracin) 2 puntos de red adicionales Nstor Cceres (Remuneraciones) 2 puntos de red adicionales Baltazar La Torre (Asesora Legal) 3 puntos de red adicionales Javier Dianderas (Planificacin) 5 puntos de red adicionales Fredy Vilca (ODI1) 3 puntos de red adicionales Fredy Vilca (ODI2) 5 puntos de red adicionales Alcides Flrez Rondn (OCI) 2 puntos de red adicionales Jos Luis Luza (Secretara) 3 puntos de red adicionales Fernando Macedo (Mantenimiento) 2 puntos de red adicionales Narcisa Bustamante Meza (Patrimonio) 2 puntos de red adicionales Jorge Lovatn (Estadstica e informtica) 2 puntos de red adicionales Jorge Lovatn (Sala de servidores) 2 puntos de red adicionales Juana Sonia Fernndez Alarcn (Direccin) 1 punto de red adicionales

Definiciones del proyecto Objetivos del proyecto Realizar una descripcin y evaluacin de la

situacin actual de la estructura fsica y lgica de la red de datos de la Red de Salud.

Formular polticas de gestin para la red. Formular el expediente tcnico para el proyecto. Validar el diseo mediante simulacin.

Alcance del proyecto

Plan de comunicacin Planificar las comunicaciones Administrar las comunicaciones Controlar las comunicaciones

Responsabilidades y roles del equipo de proyecto Personal Rol y responsabilidad Jefe del proyecto Definir el proyecto y evaluar sus necesidades.

Redactar las especificaciones del proyecto. Calcular el costo del proyecto. Contratar al equipo de produccin. Realizar un seguimiento e informes del progreso del

proyecto, en trminos de calidad, costo y plazos de


34

entrega.

Coordinar del proyecto Supervisar y coordinar la correcta ejecucin de todas las actividades que se realicen, en coordinacin con el jefe del proyecto. Identificar los recursos requeridos para el correcto

desarrollo de las actividades. Coordinar las reuniones con el jefe del proyecto e

interesados. Supervisor del proyecto Verificar que las fases del proyecto se cumplen de

acuerdo al cronograma. Controlar si los tiempos y costosestn dentro de lo

establecido.


35

LISTA DE ACTIVIDADES

Proyecto: DISEO DEL SISTEMA DEL CABLEADO ESTRUCTURADO DE LA RED DE DATOS Y TELEFONA IP UTILIZANDO LA METODOLOGA

PMI PARA LA RED DE SALUD CANAS CANCHIS ESPINAR


36

LEYENDA :

JP JEFE DEL PROYECTO

SP SUPERVISOR DEL PROYECTO

Actividades x paquete de trabajo

Paquete de Trabajo

1.1 Iniciacin


Cdigo Descripcin Predecesora Sucesora Dependencia Adelanto/Atraso (das)

Responsable Recurso Duracin (das)

1.1.1 Reunin con los interesados - 1.1.2 Discrecional 0 JP JP 1

SP

1.1.2 Elaboracin del acta de constitucin 1.1.1 - Discrecional 0 JP JP 1

SP 1

. .. . . . .

Paquete de Trabajo

1.2 Planificacin




1.2.1 Reunin con los interesados - 1.2.2 Discrecional 0 JP JP 1

SP 1

1.2.2 Elaboracin de cronograma de planificacin del proyecto 1.2.1 1.2.3 Discrecional 0 JP JP 1

SP 1

1.2.3 Reunin con los interesados 1.2.2 - Discrecional 0 JP JP 1

SP 1

. .. . . . .


37

Paquete de Trabajo

1.3 Ejecucin




1.3.1 Ejecucin - 1.3.2 Discrecional 0 JP JP 20

SP

1.3.2 Reunin con el director y administrador de la institucin 1.3.1 1.3.3 Discrecional 0 JP JP 1

SP

1.3.3 Reunin con encargados o jefes de rea 1.3.2 - Discrecional 0 JP JP 1

SP

. .. . . . .

Paquete de Trabajo

1.3.1 Evaluacin de tecnologas existentes




1.3.1.1 Estudios de tecnologas - 1.3.1.2 Discrecional 0 JP JP 1

SP

1.3.1.2 Reunin con los interesados 1.3.1.1 - Discrecional 0 JP JP 1

SP

. .. . . . .

Paquete de Trabajo

1.3.2 Establecer la tecnologa mas adecuada para el proyecto




1.3.2.1 Estudio de la situacin actual - 1.3.2.2 Discrecional 0 JP JP 1

SP 1

1.3.2.2 Elaboracin de requerimientos 1.3.2.1 1.3.2.3 Discrecional 0 JP JP 1

SP 1



38

SP

. .. . . . .

Paquete de Trabajo

1.3.3 Diseo lgico y fsico de la red




1.3.3.1 Diseo lgico de la red - 1.3.3.2 Discrecional 0 JP JP 1

SP 1

1.3.3.2 Diseo fsico de la red 1.3.3.1 1.3.3.3 Discrecional 0 JP JP 1

SP 1


SP 1

. .. . . . .

Paquete de Trabajo

1.3.4 Diseo lgico y fsico de la red




1.3.4.1 Elaboracin de polticas de la red - 1.3.4.2 Discrecional 0 JP JP 1

SP


SP

. .. . . . .


39

Paquete de Trabajo

1.3.5 Formulacin del expediente tcnico




1.3.5.1 Elaboracin del expediente tcnico - 1.3.5.2 Discrecional 0 JP JP 1

SP 1


SP

. .. . . . .

Paquete de Trabajo

1.3.6 Validar mediante la simulacin




1.3.6.1 Reunin con los interesados - 1.3.6.2 Discrecional 0 JP JP 1

SP

1.3.6.2 Simulacin de la red 1.3.6.1 - Discrecional 0 JP JP 1

SP

. .. . . . .


40

Paquete de Trabajo

1.4 Control y seguimiento




1.4.1 Elaboracin de un plan de seguimiento (monitoreo) - 1.4.2 Discrecional 0 JP JP 1

SP


SP

. .. . . . .

Paquete de Trabajo

1.5 Cierre del proyecto




1.5.1 Elaboracin de un plan de cierre del proyecto - 1.5.2 Discrecional 0 JP JP 1

SP


SP

. .. . . . .


41

Estructura de Desglose de Trabajo

EDT

Proyecto: DISEO DEL SISTEMA DEL CABLEADO ESTRUCTURADO DE LA RED DE DATOS Y TELEFONA IP

UTILIZANDO LA METODOLOGA PMI PARA LA RED DE SALUD CANAS CANCHIS ESPINAR


42

Estructura de Desglose de Trabajo

ILUSTRACIN 03 Actividades para el desarrollo del proyecto

FUENTE : Elaboracin propia

Diccionario de la EDT

Cdigo 1.1

Nombre Iniciacin

Descripcin Recoleccin de documentacin para el entregable de iniciacin del proyecto.

Responsable Jefe del proyecto: Juan Diego Palomino Delgado

Entregables Acta de constitucin del proyecto

Actividades Reunin con los interesados ( directora, administradora y encargados de las diferentes reas de la institucin)

Elaboracin del acta de constitucin


43

Supuestos Disponer del tiempo necesario para la reunin con las autoridades interesadas.

Recursos Jefe del proyecto Supervisor del proyecto.

Duracin 3 das

Hitos Iniciacin del proyecto 01/06/2012

Entregable: Acta de constitucin 05/06/2012

Costos 75 dlares americanos

Criterios de

aceptacin

Acta de constitucin firmada por los interesados (sponsors)

Los entregable diseados en una plantilla estndar

Referencias

tcnicas

Los entregables deben estar de acuerdo al PMBOK del PM

Informacin del contrato

No se aplica

Interdependencia (antes)

No se aplica

Interdependencia (despus)

1.3 planificacin

Aprobado por Jefe del proyecto: Juan Diego Palomino Delgado

Cdigo 1.2

Nombre Planificacin

Descripcin Recoleccin de documentacin para el entregable de planificacin del proyecto.


Entregables Cronograma del proyecto

Actividades Reuniones con los interesados para la planificacin del proyecto. Elaboracin de un cronograma de planificacin del proyecto.

Supuestos Disponer del tiempo necesario para las reuniones con las autoridades

interesadas.

Recursos Jefe del proyecto

Supervisor del proyecto.

Duracin 6 das

Hitos Planificacin del proyecto 07/06/2012 Entregable: cronograma de planificacin del proyecto 14/06/2012


Criterios de aceptacin

Cronograma de planificacin firmada por los interesados (sponsors) Los entregable diseados en una plantilla estndar

Referencias tcnicas



No se aplica


No se aplica

Interdependencia 1.4 Ejecucin


44

(despus)


Cdigo 1.3

Nombre Ejecucin

Descripcin Recoleccin de documentacin para el entregable de ejecucin del proyecto.


Entregables 1.3.1 1.3.2 1.3.3

1.3.4 1.3.5 1.3.6

Actividades Reunin con el director y administrador de la institucin Reuniones con encargados o jefes de cada rea

Supuestos Disponer del tiempo necesario para las reuniones con las autoridades interesadas.

Recursos Jefe del proyecto Supervisor del proyecto. Coordinador del proyecto.

Duracin 20 das

Hitos Planificacin del proyecto 15/06/2012

Entregable: cronograma de planificacin del proyecto 12/07/2012



Plan de elaboracin del proyecto firmada por los interesados (sponsors) Los entregable diseados en una plantilla estndar

Referencias tcnicas

Los entregables deben estar de acuerdo al PMBOK del PMI

Informacin del

contrato

No se aplica

Interdependencia

(antes)

No se aplica

Interdependencia

(despus)

1.5 Control y seguimiento


Cdigo 1.3.1

Nombre Evaluacin de tecnologas existentes

Descripcin Recoleccin de documentacin para el entregable de tecnologas existentes.


Entregables Evaluacin de tecnologas existentes

Actividades Estudio de tecnologas.


45

Reunin con los interesados.


interesadas.

Recursos Jefe del proyecto Coordinador del proyecto.

Duracin 2 das

Hitos Estudio de tecnologas 15/06/2012

Entregable: Evaluacin de tecnologas existentes 18/06/2012



Estudio de las tecnologas existentes (diferencias y beneficios) firmada por los interesados (sponsors)


Referencias tcnicas



No se aplica


No se aplica



Cdigo 1.3.2

Nombre Establecer la tecnologa ms adecuada para el proyecto

Descripcin Recoleccin de documentacin para el entregable de establecer la tecnologa mas adecuada del proyecto.


Entregables Tecnologa ms adecuada para el proyecto.

Actividades Estudio de la situacin actual. Elaboracin de requerimientos.

Reunin con los interesados.



Coordinador del proyecto.

Duracin 5 das

Hitos Establecer que tecnologa es ms adecuada para la institucin 19/06/2012

Entregable: cronograma de planificacin del proyecto 25/06/2012



Tecnologa ms adecuada para el proyecto firmada por los interesados (sponsors) Los entregable diseados en una plantilla estndar

Referencias tcnicas



46


No se aplica


No se aplica

Interdependencia

(despus)


Cdigo 1.3.3

Nombre Diseo lgico y fsico de la red

Descripcin Recoleccin de documentacin para el entregable del diseo lgico y fsico de la red.


Entregables Diseo lgico y fsico del proyecto.

Actividades Diseo lgico de la red Diseo fsico de la red Reunin con los interesados



Duracin 6 das

Hitos Planificacin del proyecto 26/06/2012 Entregable: diseo lgico y fsico de la red 03/07/2012


Criterios de

aceptacin

Diseo lgico y fsico de la red firmada por los interesados (sponsors)


Referencias

tcnicas


Informacin del

contrato

No se aplica


No se aplica

Interdependencia

(despus)



47

Cdigo 1.3.4

Nombre Formulacin de polticas de la red

Descripcin Recoleccin de documentacin para el entregable de polticas de la red.


Entregables Polticas de la red

Actividades Elaboracin de polticas de la red

Reunin con los interesados



Duracin 2 das

Hitos Elaboracin de polticas de la red 04/07/2012

Entregable: polticas de la red 05/07/2012



Polticas de la red firmada por los interesados (sponsors) Los entregable diseados en una plantilla estndar

Referencias tcnicas



No se aplica

Interdependencia

(antes)

No se aplica

Interdependencia

(despus)


Cdigo 1.3.5

Nombre Formulacin de expediente tcnico

Descripcin Recoleccin de documentacin para el entregable de expediente tcnico.


Entregables Expediente tcnico del proyecto

Actividades Expediente tcnico




Duracin 3 das

Hitos Elaboracin expediente tcnico 06/07/2012 Entregable: expediente tcnico del proyecto 10/07/2012


Criterios de

aceptacin

Expediente tcnico firmado por los interesados (sponsors)


Referencias Los entregables deben estar de acuerdo al PMBOK del PM


48

tcnicas

Informacin del

contrato

No se aplica


No se aplica

Interdependencia

(despus)


Cdigo 1.3.6

Nombre Validar mediante la simulacin

Descripcin Elaboracin de la red en un simulador.


Entregables Simulacin de la red

Actividades Reunin Simulacin de la red




Duracin 2 das

Hitos Elaboracin de la red en un simulador 11/07/2012 Entregable: simulacin de la red del proyecto 12/07/2012


Criterios de

aceptacin

Cronograma de planificacin firmada por los interesados (sponsors)


Referencias tcnicas



No se aplica


No se aplica



Cdigo 1.4

Nombre Control y seguimiento

Descripcin Recoleccin de documentacin para el entregable de control y seguimiento del proyecto.


Entregables Plan de control y seguimiento del proyecto

Actividades Elaboracin de un plan de seguimiento del proyecto(monitoreo)


49

Reuniones con los interesados


interesadas.


Coordinador

Duracin 2 das



Criterios de

aceptacin

Plan de control y seguimiento del proyecto firmada por los interesados

(sponsors) Los entregable diseados en una plantilla estndar

Referencias

tcnicas


Informacin del

contrato

No se aplica


No se aplica


1.6 Cierre del proyecto


Cdigo 1.5

Nombre Cierre del proyecto

Descripcin Recoleccin de documentacin para el cierre del proyecto.


Entregables Plan de control y seguimiento del proyecto

Actividades Elaboracin de un plan de cierre del proyecto Reunin con los interesados



Duracin 2 das



Criterios de

aceptacin

Plan de elaboracin de cierre del proyecto firmada por los interesados

(sponsors) Los entregable diseados en una plantilla estndar

Referencias tcnicas


Informacin del No se aplica


50

contrato

Interdependencia

(antes)

No se aplica



Los estndares de PMI no tienen un cuadro de costos, por lo que para la elaboracin del siguiente

cuadro se emple criterio propio.

REDSALUDCCE

COSTOS POR ETAPA

DESCRIPCIN COSTO UNITARIO

EN DLARES DAS

COSTO TOTAL

DLARES

Iniciacin 75.00 3 75.00

Planificacin 100.00 6 100.00

Ejecucin

Evaluacin de tecnologas existentes 30.00 2

345.00

Establecer tecnologa adecuada 75.00 5

Diseo lgico y fsico 90.00 6

Polticas de la red 30.00 2

Expediente tcnico de la red 45.00 3

Simulacin de la red 75.00 2

Control y seguimiento 80.00 2 80.00

Cierre 80.00 2 80.00

TOTAL 680.00


51

ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RECURSOS

RBS

Proyecto:




52

ILUSTRACIN 04 DIAGRAMA DE DESGLOSE DE RECURSOS

FUENTE : Elaboracin propia

Especificacin de personas que interviene en el desarrollo del proyecto, y equipos utilizados para la

documentacin del mismo.

REDSALUDCCE

RECURSOS HUMANOS

SUPERVISOR DEL

PROYECTO

COORDINADOR DEL

PROYECTO

JEFE DEL PROYECTO

EQUIPOS UTILIZADOS

COMPUTADORA

PERSONAL (01

IMPRESORA


53

Leyenda del RBS Recursos Humanos

Cdigo Rol Funciones

JP Jefe del

Proyecto

Definir el proyecto y evaluar sus necesidades. Redactar las especificaciones del proyecto. Calcular el costo del proyecto. Contratar al equipo de produccin. Realizar un seguimiento e informes del progreso del proyecto, en trminos

de calidad, costo y plazos de entrega.

CP Coordinador

del Proyecto

Supervisar y coordinar la correcta ejecucin de todas las actividades que se

realicen, en coordinacin con el jefe del proyecto.

Identificar los recursos requeridos para el correcto desarrollo de las

actividades.

Coordinar las reuniones con el jefe del proyecto e interesados.

SP Supervisor

del Proyecto

Verificar que las fases del proyecto se cumplen de acuerdo al cronograma.

Controlar si los tiempos y costosestn dentro de lo establecido.

Leyenda del RBS Equipos

Cdigo Descripcin Propsito

MAQ01 Computadora

personal 01

Documentar todas las fases del proyecto segn el cronograma.

Documentar cualquier incidente bueno o malo que suceda.

IMP 1 Impresora 1 Impresiones de los avances


54

GESTIN DE CALIDAD DEL PROYECTO

Proyecto:




55

CONTROL DE VERSIONES Versin Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo

01 JP SP SP, CP 21-09-12 Versin original NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

DISEO DEL SISTEMA DEL CABLEADO ESTRUCTURADO DE

LA RED DE DATOS Y TELEFONA IP UTILIZANDO LA

METODOLOGA PMI PARA LA RED DE SALUD CANAS

CANCHIS ESPINAR

REDSALUDCCE

ROLES PARA LA GESTIN DE LA CALIDAD: especificar los roles que sern necesarios en el equipo de

proyecto para desarrollar los entregables y actividades de gestin de la calidad. Para cada rol especificar:

objetivos, funciones, niveles de autoridad, a quien reporta, a quien supervisa, requisitos de conocimientos,

habilidades, y experiencia para desempear el rol

ROL NO 1 : SPONSOR

Objetivos del rol: Responsable ejecutivo y final por la calidad del proyecto

Funciones del rol: Revisar, aprobar, y tomar acciones correctivas para mejorar la calidad Niveles de autoridad: Aplicar a discrecin los recursos del proyecto, renegociar contratos Reporta a: Directorio ( directo, administrador) Supervisa a: Jefe del proyecto Requisitos de habilidades: Liderazgo, Comunicacin, Negociacin, Motivacin, y Solucin de Conflictos Requisitos de experiencia: ms de 7 aos de experiencia Objetivos del rol: Gestionar operativamente la calidad

ROL NO 2 :

EQUIPO DEL PROYECTO ( jefe, supervisor y

coordinador del proyecto)

Funciones del rol:

Revisar estndares, revisar entregables, aceptar

entregables o disponer su reproceso, deliberar para

generar acciones correctivas, aplicar acciones

correctivas


56

Niveles de autoridad :

Cumplimiento de entregables

Reporta a:

Sponsor

Supervisa a:

Requisitos de conocimientos:

Gestin de Proyectos

Requisitos de habilidades:

Liderazgo, Comunicacin, Negociacin, Motivacin, y Solucin de Conflictos

ISLUSTRACIN 05 DIAGRAMA DEL EQUIPO RESPONSABLE DEL DESARROLLO DEL PROYECTO Fuente : Elaboracin propia

SPONSOR

EQUIPO DEL PROYECTO

JEFE DEL PROYECTO

COORDINADOR DEL PROYECTO

SUPERVISOR DEL PROYECTO


57

PLAN DE GESTIN DE LAS COMUNICACIONES

Proyecto:




58

Plan de Gestin de las Comunicaciones

Siglas: REDSALE

Nombre: Proyecto REDSALUDCCE

2. Jefe de Proyecto.

Nombre: Juan Diego Palomino Delgado

3. Requisitos de informacin de los interesados.

-CPC FRANCISCA CUEVA MAMANI administradora de la Red de Salud Canas Canchis Espinar

Estimacin de Costos.

Cronograma delproyecto.

Hitos del proyecto.


59

4. Informacin que ser comunicada.

Acta de constitucin

Estimacin de Costos.

Cronograma delproyecto.

Avances del proyecto

Diseo lgico

Diseo fsico.

Polticas de la red.

Expediente tcnico

Hitos del proyecto.

5. Responsables de distribuir la informacin.

- Jefe del proyecto: Juan Diego Palomino Delgado

6. Mtodos o tecnologas para transmitir la informacin.

- Correo electrnico de los responsables de la institucin.

- Llamadas telefnicas o a celular

- Documentos impresos y entregados fsicamente.


60

7. Frecuencia de comunicacin.

Por lo menos una vez por semana : Informe de avances del proyecto.

8. Proceso de Escalamiento

- Segn el organigrama de la ejecucin de este proyecto (se adjunta al final)

9. Mtodo para actualizar y refinar el plan de comunicaciones.

- Mediante reuniones presenciales cada 15 das para monitorear el proyecto.

ORGANIGRAMA DEL PROYECTO

ILUSTRACIN 06 RESPONSABLES DEL PROYECTO FUENTES : Elaboracin propia

COORDINADOR DEL

PROYECTO

SPONSOR

JEFE DEL PROYECTO

SUPERVISOR DEL

PROYECTO


61

CIERRE DEL PROYECTO

Proyecto:




62

Cierre del proyecto por parte del SPONSOR

Comentario S/No Observaciones

El proyecto ha cumplido los objetivos requeridos por la institucin

S ___________________________________________

Entrega de todos los entregables hacia la institucin

S ___________________________________________

El proyecto ha cumplido con el cronograma establecido

S ___________________________________________

El proyecto se mantiene dentro de los costos establecidos

S ___________________________________________

RECOMENDACIN ____________________________________________________

FIRMAS:

Nombre Firma

CPC Francisca Cueva Mamani (Sponsor)

Administrador General

Br. Juan Diego Palomino Delgado

Jefe del Proyecto

Ing. Wilfredo Ypez Vsquez

Supervisor del Proyecto

Ing. Edwin Carrasco Poblete

Supervisor y Coordinador


63

CAPTULO V SITUACIN ACTUAL DE LA INSTITUCIN


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5.1 Diagnstico de la situacin actual 5.1.1 Identificacin de la Institucin Red de Salud Canas, Canchis Espinar en la Ciudad de Sicuani. 5.1.1.1 De la naturaleza, finalidad y objetivos Naturaleza

La direccin de Servicios de Salud Canas, Canchis y Espinar, es un

rgano desconcentrado de la Direccin de Salud del Gobierno

Regional Cusco que depende tcnica, administrativa, funcional y

normativamente de la direccin Regional de Salud Cusco; y

presupuestalmente del Gobierno del Cusco

Finalidad

Orientar y determinar los lineamientos y prioridades a seguir por la

Red de Salud Canas Canchis Espinar, y el logro de los objetivos

generales y objetivos especficos planteados a corto plazo en el

Plan Operativo Institucional del ao fiscal 2012. Dentro del marco

presupuesto por resultados.

Objetivos

- Lograr los resultados esperados en la visin, misin y objetivos

estratgicos, Plan Operativo cumpliendo las polticas y normas

sectoriales de salud.

- Identificar y proponer a la Direccin Regional de Salud Cusco las

polticas, objetivos, metas y estrategias de salud a nivel sectorial.

- Lograr que las personas naturales y jurdicas, de gestin pblica y

privada, que prestan servicios de salud a la poblacin asignada,

cumplan las polticas, normas y objetivos funcionales de salud.

- Lograr los objetivos de atencin integral a la salud por Etapas de

Vida de la poblacin asignada.

- Establecer los rganos desconcentrados para la atencin integral

de salud de acuerdo a sus niveles de resolucin y complejidad para

la poblacin asignada y referenciada, en el marco del

planeamiento estratgico regional y nacional de salud y del

sistema de referencia y contrareferencias.

- Lograr la mejora continua de los procesos de promocin,

proteccin, recuperacin y rehabilitacin de la salud, de la

poblacin asignada.


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5.1.1.2 De la estructura Orgnica

Direccin

Ejercer la autoridad por delegacin de la alta direccin de

Direccin Regional de Salud Cusco, as mismo dirigir, orientar,

formular y supervisar el cumplimiento de la poltica de Salud en

armona con la normatividad vigente, con el fin de lograr la

efectividad del sistema de salud, misin, visin, objetivos, metas,

estrategias nacionales y regionales.

Secretara

Organiza y coordina las actividades de labores secretariales de la

Direccin, con la finalidad de brindar atencin adecuada y

oportuna a los usuarios internos y externos.

Estadstica e Informtica

La Oficina General de Estadstica e Informtica es el rgano

responsable de la produccin, anlisis y difusin de la informacin

estadstica del sector Salud, del desarrollo de tecnologas y

sistemas de informacin y comunicaciones, as como la

administracin de los recursos Informticos de la Red de Salud.

Administracin de servidores

Depende la oficina de Estadstica e Informtica

Mantenimiento

Depende la oficina de Estadstica e Informtica

Oficina de Control Institucional

Planificar y Conducir los procesos de control interno que compete

al mbito jurisdiccional de su unidad orgnica, as como establecer

metodologa, normas e instrumentos para mejorar los procesos de

control interno. En coordinacin con la Contralora General de la

Repblica

Oficina de Control Integral

Es la unidad orgnica de asesora que depende de la Direccin Ejecutiva Proponer las polticas y normas complementarias de atencin integral de salud en el marco de los lineamientos de la poltica y normas nacionales.


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Proponer los objetivos y metas de largo, mediano y corto plazo en la atencin integral de salud y desarrollar estrategias regionales para lograrlos.

Planificacin

Elaborar y evaluar normas y metodologas del proceso de

planeamiento de alcance nacional o regional, as como formular y

evaluar los lineamientos de polticas, estrategias sectoriales y

planes estratgicos institucionales. Es la unidad orgnica de

asesora que depende de la Direccin Ejecutiva de la Red.

Asesora Legal

-Prestar asesoramiento legal cuando lo requiera la Alta Direccin y los dems rganos de la Red de Salud Canchis, Canas y Espinar. -Preparar proyectos de dispositivos legales y visar las resoluciones y directivas administrativas de la Institucin. -Emitir opinin legal respecto a las normas legales que se sometan a su consideracin, pudiendo solicitar los alcances tcnicos que estime necesario a los rganos de lnea para la mejor comprensin de los temas en cuestin. -Efectuar el anlisis legal de todas las iniciativas legales y reglamentarias que se sometan a su consideracin. -Cumplir con otras funciones y atribuciones que le asigne la Red de Salud en el mbito de su competencia. Administracin

Dirigir y administrar la oficina de administracin de la Direccin de

Red de Salud Canchis, Canas y Espinar, en forma eficiente de

acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.

RRHH / Escalafn / Control de Asistencia

-Dirigir la ejecucin de las actividades del Sistema de Desarrollo y Recursos Humanos, a nivel de la Red de Salud de Canchis, Canas y Espinar. -Coordinar y controlar la aplicacin de Normas Tcnico-Administrativas y dispositivos. -Elaborar Directivas, Reglamentos, convenios y procedimientos internos tendientes a la correcta aplicacin de documentos tcnico-normativos relativos al Sistema, a fin de optimizar el funcionamiento de las diferentes reas. -Planear y organizar la ejecucin de los procesos tcnicos del sistema de Personal y capacitacin.


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Remuneraciones

Son funciones del Departamento de Remuneraciones: - Operar el sistema de remuneraciones. - Revisin de haberes y descuentos. - Actualizacin de registro de remuneraciones. - Actualizacin mensual de tablas de clculos provisionales e impuestos. - Revisin e impresin de liquidaciones sueldos.

Seguros

-Definir las funciones, atribuciones, responsabilidades a nivel de cada cargo, as como las relaciones internas y externas de todos sus integrantes. -Facilitar la coordinacin y la lnea de comunicacin de todos sus integrantes, eliminando la duplicidad de esfuerzos, confusin e incertidumbre en el desarrollo de las funciones de los puestos de trabajo. Economa

Coordinacin y supervisin de las actividades tcnico

administrativas de la Unidad de Economa.

Logstica

Ejecuta, revisa, verifica, elabora y seguimiento al proceso de

tcnico de obtencin, en forma eficiente de acuerdo a las normas

y procedimientos establecidos.

Patrimonio

Programar, dirigir, ejecutar, coordinar y evaluar las actividades

relacionadas con los procesos de identificacin, recuperacin,

consolidacin, registro y enajenacin del marges de bienes

muebles e inmuebles de la propiedad del a Red de Salud.

Llevar, formular, evaluar y actualizar el registro e inventario de

bienes muebles o inmuebles de la Red de Salud

Saneamiento Ambiental

Direccin, coordinacin, supervisin, monitoreo y evaluacin de

las actividades tcnico administrativas de las Unidades que

conforman la Oficina de Inteligencia Sanitaria.


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ORGANIGRAMA DE LA DIRECCIN DE RED DE SERVICIOS DE SALUD

Ilustracin 07 :ORGANIGRAMA D

tesis cableado estructurado - juan diego palomino delgado

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