tesina facebook (reparado).docx
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UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS
DE LA COMUNICACIÓN
TESINA
ANÁLISIS DE EFECTIVIDAD DE LA PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES
Responsable: Flores Lucar, Jorge Luis
Línea de Investigación
Análisis de los medios de comunicación
LIMA- PERÚ
2013
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ÍNDICE
Págs.
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….
CAPÍTULO I EL PROBLEMA………………………………………………...
1.1. Planteamiento del problema…………………………………………
1.2. Formulación del problema……………………………………………
1.2.1. Problema General
1.2.2. Problema Específico
1.3. Objetivos………………………………………………………………….
1.3.1. Objetivo General
1.3.2. Objetivo Específico
1.4. Justificación e importancia del estudio…………………………….
1.4.1. Justificación
1.4.2. Importancia
1.5. Delimitación…………………………………………………………….
CAPÍTULO II MARCO DE REFERENCIA……………………………………
2.1. Antecedentes………………………………………………………..…...
2.2. Marco Teórico………………………………………………………….....
2.2.1. Estereotipos
2.2.2. Rendimiento académico
2.3. Marco Conceptual……………………………………………………….
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1.1 Planteamiento del problema
1.2 Formulación del problema
¿Cuál es el nivel de efectividad de la publicidad a través del soporte?
1.2.2 Problema específico
a) ¿cuál es el nivel de aceptación de la publicidad por facebook?
b) ¿Por qué facebook es una red social tan utilizada?
1.3 objetivos
1.3.1 objetivo general
Determinar el nivel de efectividad la publicidad mediante facebook en,
2011
1.3.2 objetivo específicos
a) Determinar el nivel de aceptación de la publicidad por facebook
b) Analizar porque facebook es una red social tan utilizada
1.4 justificación
La presente investigación proporcionara información importante relacionada con
la publicidad mediante redes sociales que en la actualidad es un medio de gran
alcance con el público. Así mismo brindara información sobre que tan efectiva es
anunciar mediante la red social “facebook” siendo de gran ayuda para los
productos y/o servicios al momento de decidir mediante por cual red social
transmitir sus anuncios. También señalara las diversas formas de publicitar en
esta red y su mecanismo.
1.5 Delimitación
El proceso de investigación se ha realizado teniendo en cuenta:
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1.5.1 Espacio geográfico: La investigación se llevo a cabo en la Universidad
Cesar Vallejo Lima Norte.
1.5.2 sujetos y/o objetos que participaron en la realización del estudio: la
población de estudio fueron los estudiantes de ciencias de comunicación de la
Universidad Cesar Vallejo Lima Norte.
2.1 Antecedentes
En el trabajo realizado por VILMA MADELEINE NÚÑEZ VILLANUEVA (2010)
cuyo objetivo fue demostrar la eficacia en los usuarios de la publicidad, en este
nuevo contexto de comunicación virtual que son las redes sociales. La hipótesis
que plantea es que la publicidad en las redes sociales es efectiva entre los
usuarios. El autor desarrolla una investigación general en las redes sociales en
donde concluye en:
“Según los resultados, los encuestados siempre acceden a Internet desde
su casa, donde por el hecho de ser su hábitat tiene más tiempo para ver,
analizar, no habría mucho prisa, lo cual es una oportunidad increíble para
que puedan visualizar las publicidades a las que son expuestos”.
“Ver que tan sólo un 4% de los encuestados no vieron la publicidad en las
redes sociales, significa que este método publicitario es una gran
herramienta a explotar. La red social donde más publicidad fue
visualizadas por los internautas entrevistados fue Facebook, seguida por
Youtube”.
“Teniendo en cuenta que un 96% de los internautas visualizan publicidades
en las redes sociales, y un 46% de ellos no se conforma con el pequeño
anuncio, sino que curiosamente dando clic accede al link impuesto por el
anunciante, e incluso un 45% llega a realizar compra luego de ser
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persuadido por un anuncio, por todas las razones anteriormente
mencionadas queda confirmada la eficacia de la publicidad en las redes
sociales”.
“El hecho de que los internautas se recuerden aproximadamente la
cantidad de anuncios a los que son expuesto es síntoma de que están
siendo afectado ya sea positivamente o negativamente”.
En el trabajo Realizado por GABRIELA LIMÓN TAPIA (2010) cuyo objetivo fue
describir específicamente en la red social facebook, mostrando usos,
gratificaciones, posibilidades y limitaciones actuales utilizando dos teorías que
son: teoría de la comunicación productiva y la teoría del uso y gratificaciones.
Esta autora concluye en:
Para los jóvenes el internet se ha convertido en la principal alternativa de
entretenimiento mediático en su tiempo libre, desplazando a un segundo
plano a la televisión y a los medios convencionales.
En cuanto facebook, se puede concluir que este sitio de internet se
concibe como una plataforma como lo es youtube pero en lugar de ofrecer
videos, con widgets que los usuarios pueden integrar en sus perfiles y que
ofrezcan servicios extra. El punto es que si logra convertirse en una
plataforma tiene mucho que ganar: más servicios para sus usuarios y
funcionalidades que por sí mismo tardaría mucho en construir pero que las
harán terceros.
Facebook pretende convertirse en el anillo único de las redes sociales en
línea, las madres de todas las comunidades del planeta.
En el trabajo realizado por LAURA DOBARRO Y CECILIA CACHOLLO (2009)
cuyo objetivo era abrir nuevas interpretaciones y abordajes a temas actuales
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como lo son los nuevos medios, las nuevas tecnologías e Internet. Llegaron a la
conclusión que:
El ciberespacio hace referencia a un lugar virtual. En él, las redes
constituyen un entramado físico, una estructura material que sustenta un
entramado social. Este espacio provoca fenómenos sociales variados y es
testigo de cambios culturales determinantes en una tendencia de usos y
prácticas de las herramientas tecnológicas.
La publicidad online debería ser incluida en mayores porcentajes a la hora
en que las marcas deciden poner su presupuesto en publicidad.
El marketing online no desplaza a los demás medios, sino que los potencia
y los ayuda a conseguir mejores resultados. Integra la comunicación
publicitaria y la hace 360 porque va desde el emisor, pasa por el target y
vuelve al emisor con los resultados específicos de la estrategia. La
interactividad de internet como medio de comunicación influye en la
manera que el mensaje es dicho, en cómo se recibe y que es lo que hace
con él.
2.2 Marco teórico
2.2.1 Teoría de la aguja hipodérmica
En la investigación hecha por Alejandro Moscoso I. menciona que“La teoría
hipodérmica consiste en influir, implantar ideas en la gente como una inyección
sin que se note. Que el receptor asuma el mensaje como propio, proyectado por
el emisor. Esta teoría de Lasswell es revisada por Wolf, el cual afirma que más
que una teoría es un esquema de la acción comunicativa basada en la psicología
conductista. La teoría hipodérmica estaba orientada desde un punto de vista
bélico, de la guerra.
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La Teoría Hipodérmica respondía a la pregunta. ¿Qué efectos producen los
medias en la sociedad de masas? a partir de la ³certeza´ de que cada miembro
del público es personal y directamente ³atacado´ por el mensaje (Wright en Wolf,
2006: 10). Introducen de esta manera, pudiéramos decir, un modelo transitivo de
comunicación o, más bien, esta teoría de y sobre la propaganda se respaldó en la
teoría de la acción conductista y ³estudió´ el comportamiento humano mediante la
observación y la experimentación para asegurar el poder persuasivo ±mejor
manipulador- de los medios”.
David verlo en su libro el “proceso de la comunicación” menciona que “si tenemos
bien definido en nuestra mente, podemos sacar provecho de un análisis de los
componentes de la comunicación, elementos que parecen necesarios (si no
suficientes) para que se produzca esta.
2.2.2 Teoría de usos y gratificaciones
En el trabajo de investigación teorías de la comunicación de José Martínez
Terrero menciona la teoría de usos y gratificaciones de Katz, Blumler y Gurevitch,
1974 citando varios autores menciona que “Entre el fin de los años 1950 y la
segunda mitad de los años 1970 se desarrolló este enfoque, que tendía a
analizar, más allá del contenido de los medios, también la audiencia, como sujeto
al menos parcialmente activo. (Sorice, 2005: 122)
La teoría normativa de responsabilidad social usó especialmente la teoría de
‘usos y gratificaciones’. Esta teoría ayuda a los individuos a elegir de acuerdo con
sus objetivos y necesidades personales. Pero supone que cada miembro de la
audiencia está aislado, tiene necesidades distintas, y por lo tanto usa los medios
con diferentes objetivos e intereses y también de forma distinta y selectiva. El
enfoque data de los 1940.
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La teoría de los usos y gratificaciones viene directamente del funcionalismo. Esta
teoría se funda en que las gratificaciones no sólo vienen de los contenidos
mediáticos, sino del tipo de exposición al medio y del contexto social del consumo
gratificante. Es decir, esta teoría considera a la audiencia como un elemento
activo, pues elige los medios para satisfacer sus necesidades y gratificaciones.
(Sorice, 2005: 57) Según el funcionalismo, la persona es un sub-sistema
psicológico auto-regulador con necesidades básicas de conducta, pero que puede
contribuir con el sistema social. Los lazos más importantes entre el individuo y el
sistema social son estas motivaciones psicológicas, basadas en la producción-
consumo. Por lo tanto la psicología social es la disciplina clave para analizar los
medios.
Las necesidades satisfechas por los medios (Katz, Blumler y Gurevitch, 1974)
son: necesidades cognitivas (informarse), afectivo-estéticas (deseo de
experiencias emotivas y agradables, integrativas (necesidad personal de
asegurarse, confianza en sí mismo, necesidad de estar con la familia y los
amigos), y de evasión (relax y entretenimiento).
Berger (1981: 99-107) copia una lista de 24 "usos y gratificaciones", que el público
busca y encuentra en los medios. La lista fué elaborada por su colega Stuart
Hyde.
La teoría de los ‘usos y gratificaciones’ no es estrictamente conductista, ya que su
énfasis principal está en los orígenes sociales de las gratificaciones de los medios
y en funciones más amplias de los medios, por ejemplo, para facilitar contacto
social e interacción o para reducir tensión y ansiedad (McQuail, 2000: 367)
Los medios se acomodan al gusto del televidente, satisfaciendo sus necesidades.
Actualmente hay dos preguntas, que trata de responder esta teoría: ¿Por qué la
gente usa los medios? ¿Cómo la gente construye sentido con los medios? Se
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pretende encontrar el camino de los procesos cognitivos, que subyacen en el uso
de los medios. Se usa mucho en las investigaciones sobre publicidad y de
marketing. (Sorice, 2005: 124).”
teoría de la dependencia
Esta teoría hace referencia a que los sujetos dependen de los medios de la
comunicación masivos. Esto se basa en que los medios de comunicación al
brindar más servicios al público este va a depender más de ellos haciéndolos más
vulnerables e influenciables.
2.2.3 Facebook
2.2.3.1 Historia
En la investigación de tesis de Gabriela Limón Tapia (2010) menciona que
“Facebook es un sitio web de redes sociales creado por Mark zuckerberg. En un
principio este portal de internet se utilizaba solo por estudiantes de la universidad
de Harvard. Actualmente esta “abierto” a cualquier persona que tenga una cuenta
de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más redes
sociales en relación con su situación académica, lugar de trabajo, región
geográfica, estatus de actividades (viajes, eventos, planes a futuro, etc.).
Este sitio de internet ha recibido mucha atención tanto de portales destinados a
las comunidades virtuales, así como los medios de comunicación al convertirse en
una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones y hacer
negocio a partir de la red social.
El nombre del sitio hace referencia al boletín que la administración de las diversas
universidades en EUA entrega a los estudiantes de primer año, con la intención
de ayudarles a que se conozcan entre sí.
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Debido a las constantes peticiones y demandas, facebook comenzó a permitir que
los estudiantes de las universidades agregaran amigos y/o conocidos de cuyas
escuelas no se incluían en el sitio”.
Según la página web “notiactual.com” menciona la expansión de la red social
facebook. En marzo de 2006, BusinessWeek divulgó que una adquisición
potencial del sitio estaba bajo negociación. Facebook declinó una oferta de $750
millones.
En mayo de 2006, la red de Facebook se extendió con éxito en la India, con
apoyo de institutos de tecnología de aquel país.
En junio de 2006, hubo un acuerdo con iTunes Store para que iTunes conociera
los gustos musicales de los usuarios y ofrecer así un enlace de descarga en su
propio sitio.
En agosto de 2006, Facebook agregó universidades en Alemania e Israel a su
red. También introdujo la importación de blogs de Xanga, LiveJournal o Blogger.
Desde septiembre de 2006 Facebook se abre a todos los usuarios del Internet, a
pesar de protestas de gran parte de sus usuarios, ya que perdería la base
estudiantil sobre la cual se había mantenido.
En julio de 2007, Facebook anunció su primera adquisición, Parakey, Inc. de
Blake Ross y de Joe Hewitt. En agosto del mismo año se le dedicó la portada de
la prestigiosa revista Newsweek; además de una integración con YouTube.
A fines de octubre de 2007 la red de redes vendió una parte, el 1,6%, a Microsoft
a cambio de $240 millones de dólares,[cita requerida] con la condición de que
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Facebook se convirtiera en un modelo de negocio para marcas de fábrica en
donde se ofrezcan sus productos y servicios, según los datos del usuario y del
perfil de éste. Esta adquisición valoró Facebook en quince mil millones de dólares,
aunque el consenso de los analistas fuera que esta cifra superaba el valor real de
la empresa – para Microsoft no se trataba sólo de una inversión financiera, sino
también de un avance estratégico en Internet.
La más reciente inyección de capital a Facebook -27,5 millones de dólares- fue
liderada por Greylock Venture Capital (fondo de inversión con fuerte vínculo con la
CIA). Uno de los socios de Greylock es Howard Cox, –según el diario The
Guardián-, pertenece al fondo de inversión en capital de riesgo de la CIA.
(Tendrán algún proyecto de violar intimidad de los usuarios???!!! ojo con
dejar información en facebook)
En julio de 2009, Mark Zuckerberg, fundador de la empresa hizo público que
Facebook había alcanzado los 250 millones de usuarios. El 15 de septiembre del
mismo año anunció que superaba los 300 millones, y el 2 de diciembre que ya
contaba con más de 350 millones. Actualmente, cuenta con 500 millones de
usuarios”.
2.2.3.2 servicios de facebook
La pagina web “notiactual.com” menciona una lista de servicios la cual ofrece la
red social “facebook”:
* Lista de Amigos: En ella el usuario puede agregar a cualquier persona que
conozca y esté registrada, siempre que acepte su invitación. En Facebook se
pueden localizar amigos con quienes se perdió el contacto o agregar otros nuevos
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con quienes intercambiar fotos o mensajes. Para ello, el servidor de Facebook
posee herramientas de búsqueda y de sugerencia de amigos.
* Grupos y Páginas: Es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se
trata de reunir personas con intereses comunes. En los grupos se pueden añadir
fotos, vídeos, mensajes, etc. Las páginas, se crean con fines específicos y a
diferencia de los grupos no contienen foros de discusión, ya que están
encaminadas hacia marcas o personajes específicos y no hacia ningún tipo de
convocatoria.
Además, los grupos también tienen su normativa, entre la cual se incluye la
prohibición de grupos con temáticas discriminatorias o que inciten al odio y falten
al respeto y la honra de las personas. Si bien esto no se cumple en muchas
ocasiones, existe la opción de denunciar y reportar los grupos que vayan contra
esta regla, por lo cual Facebook incluye un enlace en cada grupo el cual se dirige
hacia un cuadro de reclamos y quejas.
* Muro: el muro (wall en inglés) es un espacio en cada perfil de usuario que
permite que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Sólo es
visible para usuarios registrados. Permite ingresar imágenes y poner cualquier
tipo de logotipos en tu publicación. Una mejora llamada súper muro permite
incrustar animaciones flash, etc.
* Fotos: Según Facebook, hay:
o 5 mil millones de fotos de usuario.
o 160 terabytes de almacenaje.
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* Aplicaciones: Son pequeñas aplicaciones con las que puedes averiguar tu
galleta de la suerte, quien es tu mejor amigo, descubrir cosas de tu
personalidad…
* Juegos: la mayoría de aplicaciones encontradas en Facebook se relacionan con
juegos de rol, juegos parecidos al Trivial Pursuit (p. ej. geografía), o pruebas de
habilidades (digitación, memoria). Entre los más célebres se encuentran los
juegos de Playfish y los juegos de Zynga Games como FarmVille.
2.2.4 La publicidad en facebook
En la investigación de tesis por MADELEINE NÚÑEZ VILLANUEVA (2010)
manifiesta que “La publicidad en la red social facebook tiene un inicio pero no un
final, es la única red social además donde publicidad en formatos convencionales
ofrecidos por ellos mismos, se puede plasmar cualquier idea creativa por un bajo
costo creando un gran impacto. Los formatos estándares ofrecidos por la propia
red son los siguientes:
Anuncios publicitario.- Son aquellos que salen siempre en la parte
derecha de la página facebook.com su formato consiste en un título, una
imagen y un pequeño texto de no más de 135 caracteres. Mediante el
anuncio se puede:
Segmentar el mercado hasta llegar al blanco del público.
Relacionar los anuncios con acciones paralelas en la misma red.
Anunciar desde una marca hasta una persona
Crear rápidamente anuncios con textos e imágenes
Ofrece sistema de medición que permite dar a conocer el
rendimiento de la publicidad a tiempo rea y conocer los usuarios que
hacen clic en el anuncio.
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Paginas de Fans: Perfil público para poner en marcha las acciones
necesarias de marketing y manejar la publicidad de los mismos. Entre las
cosas que podemos visualizar en un pagina de fans están:
Información de la marca o producto
Fotos y videos
Tablón de noticias
Eventos
Reportajes
Encuestas
Aplicaciones existentes o personalizas según el anunciante
Grupos: Los grupos son el espacio dentro de una red social donde un
administrador o más reunían una cantidad de usuarios en un solo lugar, el
anunciante podía dar a conocer toda la información que encontrara
impertinente además de compartir enlaces, opiniones, fotos, encuestas. En
la actualidad es usada mas a nivel personal por los usuarios y no
profesional. Las paginas se han convertido en la versión mejorada y más
completa de los grupos.
En un artículo publicado en la página web” muyinternet.com” por Verónica
Cabezudo da conocer los siguientes pasos para crear un anuncio en facebook.
“Los anuncios en Facebook tienen una extensión máxima de 25 caracteres en
su titular y de 135 en el cuerpo del mismo, por lo que debemos ser realmente
concisos si queremos llegar a nuestro público objetivo con éxito. No se trata de
detallar nuestra oferta comercial sino de invitar a nuestro público objetivo a hacer
clic.13
Además, todos los anuncios en Facebook suelen ir acompañados de una
fotografía que no puede pesar más de 5 megas. Independientemente del tamaño
de la fotografía que “subamos” a la web, el tamaño de la misma se modificará
para que encaje en un rectángulo de 110 x 80 píxeles.
Diseño del anuncio
Cuando comenzamos a preparar un anuncio para Facebook, lo primero a lo que
nos enfrentamos es a la plantilla de diseño, que tiene el siguiente aspecto:
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Como podemos observar, el módulo de diseño de nuestro anuncio es muy
intuitivo y básicamente lo único que tendremos que hacer es trasladar a la Red
nuestro boceto previo.
Segmentación
Una de las grandes ventajas de Facebook frente a otros sistemas de publicidad
on-line es que gracias a que dispone del perfil de más de 350 millones de
usuarios, su capacidad de segmentación no tiene rival.
Establecer la segmentación de nuestro anuncio es tan sencillo como acceder a la
opción filtros que se encuentra en el mismo panel de diseño de anuncios que
vimos en el paso anterior. Eso sí, hay que tener en cuenta que no podremos
segmentar por debajo de los 18 años.
Algunas cosas interesantes en este apartado son las siguientes:
1. Por cada anuncio de Facebook podremos definir hasta 25 países en los
que queramos que se vea el anuncio, aunque si decidimos incluir más de
un país no podremos definir ciudades específicas.
2. Dentro de un mismo país podremos incluir poblaciones en un radio
localizado, es decir, que cuando decimos que queremos que nuestros
anuncios se vean en Madrid, también podremos indicar que se vean en su
periferia en un radio de x kilómetros.
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3. Una de las características que pueden resultar más interesantes para
muchas empresas que es podremos segmentar a nuestro público
objetivo por su fecha de cumpleaños, pudiendo en este sentido realizar
ofertas especiales.
4. Además, podremos segmentar al público por términos que llegan casi
hasta el infinito como son palabras clave (intereses de nuestros usuarios),
universidades y centros de trabajo, conexiones (fans de nuestra página o
que hayan confirmado su interés por nuestro evento), etc.
Precio de las campañas
Una vez creado el/los anuncios, deberemos poner un nombre a la campaña y
decidir cuál va a ser nuestra estrategia en Facebook. En este sentido, lo primero
que tenemos que hacer es decidir el presupuesto diario que vamos a destinar a
nuestra campaña y la frecuencia de circulación de nuestro anuncio.
El presupuesto mínimo es de un dólar al día. A la hora de pagar, Facebook nos
propone dos opciones: pagar por el número de clics que reciban nuestros
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anuncios o por el de visualizaciones.
Para “ayudarnos” en este campo, Facebook nos muestra lo que están dispuestos
a pagar (o ya están pagando) otros anunciantes que en teoría encajan en la
misma categoría que la nuestra. Para obtener resultados óptimos deberíamos al
menos igualar la cantidad mínima de la puja sugerida.
Una vez que determinado la estrategia de impresión, lo único que nos queda es
repasar el anuncio recién creado. Si necesitamos realizar algún cambio, podemos
pulsar sobre “Modificar anuncio”. Si estamos conformes con todos los datos
pincharemos sobre “Hacer pedido”, introduciremos nuestros datos y el anuncio
comenzará a circular por la red social”.
2.3 hipótesis
La publicidad por facebook en los estudiantes de la facultad de Ciencias de la
Comunicación de la Universidad Cesar Vallejo Lima – Norte , 2011 es efectiva
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CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
18
3.1 Tipo de Investigación
3.1.1 Según su paradigma: Investigación cuantitativa porque traducirá
fenómenos del a realidad a cifras y símbolos utilizando la técnica de la
encuesta.
3.1.2 Por el nivel de profundidad: Descriptiva
3.1.3 según su alcance temporal: Investigación descriptiva ya que se
trabajará sobre realidades de un hecho.
3.1.4 Según su finalidad: Investigación aplicada ya que es práctica o
empírica y busca la aplicación o utilización de los conocimientos.
3.1.5 Según fuentes de datos: Investigación de campo ya que se apoya en
informaciones que provienen de las encuestas realizadas a los estudiantes
de ciencias de la comunicación de Universidad Cesar Vallejo Lima Norte
3.1.6 Según su amplitud: micro sociológico por que se trabaja con un
pequeño grupo poblacional.
3.1.7 Según el tiempo en que se efectúan: investigación sincrónica ay que
esta investigación será de un periodo corto de tiempo.
3.2 Método de investigación: cuantitativo
3.3 Diseño
La presente investigación, se ubicó en el diseño no experimental transversal, ya
que se recolectaron los datos en un solo momento y no se manipulan variables.
3.4 Definición conceptual de variables
Variables ConceptosIndependient Se trata del uso de esta red social que
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e tienen los encuestados y su conocimiento sobre esta.
independiente
Se trata de la notoriedad de su presencia en el facebook que perciben los encuestados y su aprobación de la mismaPublicidad
3.5 Operacionalización de variables
O P E R A C I O N A L I Z A C I Ó N
VariablesZ V. Estadística
s
Dimensiones
Indicadores
Independiente
facebookCualitativa
uso SiempreCasi siempreCasi nuncanunca
independiente
publicidad Cualitativa presencia
BastanteMuchoPocoCasi nadaSiempreCasi siempreCasi nuncanunca
Fuente de conocimiento
Anuncios de producto y/o ServicioAmigos en comúnInvitacionesCompartido por un amigo
aceptaciónTotalmente de acuerdoDe acuerdoDesacuerdoTotalmente desacuerdo
importanciaSi
No
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3.6 Población, muestra y muestreo
3.6.1 Población de estudio
El universo poblacional está conformado por 906 alumnos de la facultad de
ciencias de la comunicación de la universidad Cesar Vallejo Lima-Norte.
3.6.2 Marco muestral
N° de ciclo N° de alumnos
Ciclo I 325
Ciclo II 103
Ciclo III 136
Ciclo IV 75
Ciclo V 100
Ciclo VI 36
Ciclo VII 65
Ciclo VIII 34
Ciclo IX 9
Ciclo X 26
3.6.3 Tamaño: 20
3.6.4 Muestreo: No probabilístico intencional
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3.6.5 Muestra
20 alumnos de V ciclo de turno mañana y tarde de ciencias de la comunicación de
la Universidad Cesar Vallejo Lima – Norte.
3.7 Técnicas de instrumentos de obtención de datos:
La obtención de datos del trabajo de investigación fue a través de la Encuestas a
alumnos de la facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Cesa
Vallejo Lima – Norte.
3.7.1 Validez
Se ha llevado a cabo mediante la revisión y supervisión de expertos en
Ciencias de la comunicación y a través de ella se ha tenido en cuenta:
a. Validez de contenido. Se refiere a que las preguntas deberían tener relación
con los indicadores.
b. Validez de constructo. Comprende la elaboración de las preguntas con
sentido lógico.
c. Validez por juicio de expertos: Fueron revisados por 2 docentes quienes le
dieron su conformidad a las preguntas.
3.8 Plan de análisis de la información
Las respuestas obtenidas en la encuesta se agrupan por semejanza y se
obtendrá tabla de frecuencia.
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CAPÍTULO IV
RESULTADOS,
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES
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