TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE UTILIZARE A MAGAZINULUI ONLINE SIZEER

Aplicabile cu începere de la data de 17/09/2018

§ 1. Magazinul online

1. MIG Marketing Investment Group Ro S.R.L., o companie inregistrata in

Romania, cu sediul social in Calea Serban Voda 133, Central Business Park,

corp A, parter, sectiunea A.P.26, Sector 4, Bucuresti, Romania, inregistrata la

Registrul Comertului sub nr. J40/18257/2017, cod unic de inregistrare

38420303

2. Clientul poate contacta Vânzătorul în scris (pentru orice alte solicitări decât

cele unde este prevăzută altă adresă) la adresa de corespondență:

MIG Marketing Investment Group Ro S.R.L., Calea Serban Voda 133,

Central Business Park, corp A, parter, sectiunea A.P.26, Sector 4, Bucuresti,

Romania, sau prin e-mail: info@sizeer.ro.

3. Operatorul datelor cu caracter personal ale Clientului, prelucrate în legătură

cu vânzarile efectuate prin intermediul Magazinului Online, este Vânzătorul.

§ 2. Definiții

Termenii utilizați în Regulament înseamnă:

1. Client – persoană fizică, persoană juridică sau organizație care nu este o

persoană juridică, dar care are capacitatea juridică de a face cumpărături în

Magazin;

2. Consumator – Clientul, persoană fizică, care acţionează în scopuri din afara

activităţii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale;

3. Codul Civil - Codul Civil român în vigoare;

4. Cont Client - Contul clientului care a fost înregistrat corect în Magazin.

Clientul se conectează la contul său prin intermediul unui login (nume de

utilizator) setat (șir de caractere care diferențiază clientul de alți clienți) și al unei

parole (șir de caractere necesare pentru autentificare, respectiv identificarea și

verificarea fără ambiguitate a identității clientului în Magazin);

5. Curier - un operator poștal profesionist care livrează la cererea Vânzătorului

produse cumpărate în magazin;

6. Produs - produse oferite spre vânzare in Magazin;

7. Regulament – prezentul regulament al magazinului online al Vânzătorului;

8. Magazin/Magazin online - Platforma de comerț electronic a Vânzătorului cu

ajutorul căreia Vânzătorul, în condițiile specificate în Regulament, oferă

Produsele sale spre vânzare prin mijloace electronice;

9. Showroom SIZEER - magazinele staționare ale Vânzătorului sub marca

SIZEER, a cărei listă se află sub https://sizeer.ro/magazine unde este posibil

serviciul de livrare și colectare personală a Produselor, precum și efectuarea de

returnări (retragerea din Contractul de Vânzare) sau reclamații privind produsele

comandate în Magazin;

10. Vânzător - entitatea indicată la § 1 alin. 1 din acest Regulament, parte la

Contract de Vânzare încheiat cu Clientul, care este, în același timp, și

administratorul site-ului web al Magazinului;

11. Contract de Vânzare - un contract de vânzare de bunuri, în sensul Codului

Civil, încheiat între Vânzător și Client, în cadrul Magazinului;

12. Legislația drepturilor consumatorilor – Legislația română și europeană în

materia protecției consumatorilor;

13. Comandă - Declarația de intenție a Clientului, în legătură cu încheierea

Contractului de Vânzare, în care se specifică tipul și numărul de produse;

14. Politica de Confidențialitate – politica de confidențialitate a Magazinului,

disponibilă aici.

§ 3. Dispoziții generale

1. Regulamentul prevede regulile de utilizare a Magazinului.

2. Clienții pot accesa Regulamentul în orice moment prin intermediul site-ului

web al Magazinului online la adresa: https://sizeer.ro/regulamentul-magazinului și

pot descărca Regulamentul în format PDF.

3. Magazinul poate fi utilizat doar prin acceptarea prezentului Regulament.

Înregistrarea Contului Client și plasarea unei comenzi de către Client necesită

confirmarea acceptării prevederilor prezentului Regulament prin așa-numita

funcționalitate check-box. Lipsa acceptării acestui Regulament va face imposibilă

plasarea unei Comenzi de către Client.

4. Toate produsele oferite în Magazin sunt noi, fără defecte și au fost plasate

legal pe piață.

5. Vânzătorul vinde Produse prin intermediul Magazinului cu livrare pe

teritoriul României. Toate Contractele de Vânzare se încheie în limba română.

6. Încheierea Contractului de Vânzare și acceptarea clauzelor acestuia se

realizează prin trimiterea unei confirmări de Comandă la adresa de e-mail

specificată de Client sau pe un alt suport durabil, sau prin trimiterea coletului cu

Produsele împreună cu factura aferentă acestora.

§ 4. Regulile de utilizare a Magazinului

1. Clienții pot utiliza Magazinul prin crearea Contului Client, care colectează

date și informații personale ale Clienților, în condițiile Politicii de Confidențialitate,

cu privire la achizițiile făcute în Magazin. Pentru a înregistra un Cont Client,

trebuie selectată opțiunea "Creează un cont" disponibilă pe site-ul Magazinului.

Furnizarea de servicii în Contul Client este perpetuă. Clientul are dreptul să

renunțe la Contul Client în orice moment, prin transmiterea către Vânzător a unei

declarații de intenție cu privire la ștergerea acestuia. În acest scop, Clientul

trebuie să contacteze Vânzătorul într-una din modalitățile prevăzute la § 1 din

prezentul Regulament.

2. Pentru a trimite Comenzi către Magazin, Clientul trebuie să își dea

consimțământul cu privire la prelucrarea datelor personale prin completarea

formularului de înregistrare Cont Client, necesar pentru a încheia Contracte de

Vânzare și prin confirmarea acordului de către Client (prin intermediul așa-

numitei funcționalități check-box), în conformitate cu Regulamentul (UE)

2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind

protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter

personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR).

3. Furnizarea de date cu caracter personal de către Client și consimțământul

pentru prelucrarea acestora este voluntară, dar este necesară pentru finalizarea

Comenzii de către Vânzător. În cazul consimțământului separat și expres al

Clientului în scopuri de marketing (prin intermediul funcției așa-numitei check-

box), datele sale personale vor fi prelucrate și plasate în baza de date în acest

scop.

4. Fiecare Client are dreptul de a-și inspecta datele, posibilitatea de a solicita

suplimentarea, actualizarea, corectarea și suspendarea temporară sau

permanentă a prelucrării sau ștergerea acestora. Dispozițiile detaliate care

reglementează protecția datelor cu caracter personal sunt în Politica de

Confidențialitate disponibilă la:

5. Clientul este responsabil pentru furnizarea de date cu caracter personal

false. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau de a anula Comanda în

cazul în care Clientul a furnizat informații inexacte, sau în cazul în care aceste

date ridică obiecții legitime cu privire la corectitudinea lor. În acest caz, Clientul

va fi informat prin telefon sau prin poștă electronică privind motivul pentru

anularea Comenzii. În această situație, Clientul are dreptul să i se explice toate

circumstanțele legate de verificarea veridicității datelor furnizate și de anulare a

Comenzii. În absența unor date care să permită Vânzătorului să ia legătura cu

Clientul, Vânzătorul va furniza orice explicație după ce a fost contactat de Client.

6. Clientul este responsabil pentru toate operațiunile care au fost efectuate

folosind login-ul si parola, cu excepția cazului in care informațiile despre login

sau parola au fost divulgate unei terțe persoane, fără vina Clientului. Vânzătorul

se angajează să depună toate eforturile pentru a asigura că numele de utilizator

și parola nu vor fi divulgate din vina sa. Clientul se angajează să depună toate

eforturile pentru a asigura numele de utilizator și parola împotriva divulgării

neautorizate către terți.

7. Vânzătorul nu va fi considerat responsabil dacă Clientul furnizează numele

de utilizator sau parola unei terțe persoane. În cazul expirării, modificării sau

ștergerii contului de e-mail furnizat de Client în timpul înregistrării Contului Client,

Clientul trebuie să informeze Vânzătorul despre acest fapt.

8. Clientul declară că toate datele furnizate de acesta în scopul prelucrării

Comenzii sunt adevărate, Vânzătorul nefiind obligat să verifice exactitatea și

corectitudinea acestora.

§ 5. Plasarea și executarea Comenzilor

1. Vânzătorul face posibilă încheierea unui Contract de Vânzare prin plasarea unei

Comenzi de către Client:

2.

a) on-line, prin platforma Magazinului, disponibilă în mod continuu 7 zile pe

săptămână;

2. Pentru a încheia un Contract de Vanzare prin intermediul Magazinului, Produsele

ar trebui să fie alese folosind pașii descriși mai jos, pe baza mesajelor afișate pe

site-ul Magazinului. Selecția Produselor comandate este făcută de Client prin

adăugarea lor în coșul de cumpărături.

3. Până la apăsarea butonului "Cumpărați și plătiți" - Clientul poate modifica datele

introduse, corecta erorile și schimba Produsele selectate.

4. După ce Clientul furnizează toate datele solicitate, va fi afișat un rezumat al

Comenzii, care va conține informații referitoare la:

a) obiectul Comenzii (denumirea Produsului, marcă, dimensiune, culoare,

cantitate);

b) prețul unitar și total al Produselor comandate, inclusiv costurile de livrare și

costurile suplimentare (dacă există);

c) metoda de plată aleasă;

d) metoda și adresa de livrare a Produselor.

5. Pentru a trimite Comenzi este necesar să se confirme acceptarea

Regulamentului și să se dea click pe butonul „cumpăr și plătesc”. Trimiterea

Comenzii de către Client este o declarație de intenție de a încheia un Contract

de Vânzare cu Vânzătorul în conformitate cu Regulamentul.

6. După trimiterea Comenzii, Clientul primește un mesaj de poștă electronică:

"Efectuat! Vedeți detaliile comenzii dvs." care va conține confirmarea tuturor

elementelor esențiale ale Comenzii. În cazul indisponibilității Produselor care fac

obiectul Comenzii Clientul este informat cu privire la starea comenzii și poate

decide dacă dorește livrarea unei Comenzi parțiale ori anularea întregii Comenzi.

7. Contractul de Vânzare se consideră încheiat atunci când Clientul primește un

mesaj de poștă electronică: "Comanda ta este pe drum".

8. Dacă metoda de plată prevăzută la alin. 7 par. 3 lit. a și lipsa plății imediate a

ordinului, Contractul de vânzare este considerat încheiat atunci când clientul

primește mesajul "Ups! Comanda ta nu a fost încă plătită. "

9. Vor fi executate doar Comenzile plasate corect. Comanda plasată în mod corect

înseamnă introducerea de către Client a tuturor datelor necesare încheierii unui

Contract de Vânzare și a punerii sale în aplicare. Comanda nu va fi procesată în

cazul:

a) furnizării de către Client a unor date de contact incorecte sau neadevărate

care împiedică prelucrarea Comenzii;

b) prezentării incorecte a Comenzii de către Client care împiedică prelucrarea

acesteia;

c) deciziei obiective și rezonabile a Vânzătorului, în cazul comenzilor plasate

de către un Client care încearcă să comită o fraudă (înțeleasă ca orice

acțiune a Clientului în legătură cu prezentarea și prelucrarea Comenzilor

care este împotriva legii, în special activități precum: încălcarea normelor de

securitate ale Magazinului, folosirea platformei Magazinului contrar utilizării

normale, utilizarea datelor de conectare ale altor persoane sau folosirea

identității unei alte persoane);

11. Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula Comenzile plasate de Clienți în

încălcarea articolului 5 alin. 9 din Regulament, în termen de 3 zile lucrătoare de

la data plasării Comenzii. Vânzătorul se va strădui să contacteze Clientul pentru

confirmare înainte de a anula Comanda.

12. Dacă se achiziționează mai multe Produse în cadrul unei singure Comenzi,

Produsele comandate pot fi trimise Clientului în mai multe livrări. În această

situație, Clientul nu suportă costuri suplimentare de livrare.

§ 6. Prețuri

1. Toate prețurile Produselor sunt exprimate în lei și includ TVA în cuantumul

prevăzut de lege.

2. Promoțiile organizate în Magazin nu se cumulează, cu excepția cazului în care

regulamentul unei anumite promoții stipulează altfel.

§ 7. Metode de livrare și de plată

1. Livrarea Produselor este limitată la teritoriul României.

2. Vânzătorul efectuează livrările Produselor comandate:

a) printr-un serviciu de curierat profesionist furnizat de un Curier cu livrare la

adresa indicată de Client la plasarea Comenzii;

b) prin intermediul unui serviciu de curierat profesionist, produsele fiind livrate

la un punct de ridicare indicat de Client la plasarea Comenzii, în acest caz,

singura metodă acceptabilă de plată este metoda indicată în § 7. 3 lit. a)

punctul (i) din Regulament;

3. Clientul are opțiunea de a plăti prețul Produselor comandate în următoarele

moduri:

a) plata anticipată înainte de eliberarea produselor către Client - plățile se

efectuează prin intermediul sistemelor electronice de plată:

(i) Six Payment (transferuri on-line, carduri de plată) operate de SIX Payment

Services (Europe) S.A. (ii) alte metode de plată electronică acceptate de Magazin;

b) în momentul primirii produselor de către Client:

(i) numerar către Curier, în cazul livrării produselor prin intermediul

serviciilor de curierat furnizate de Magazin, indicate la § 7 alin. 2 lit. a)

de mai sus.

4. În cazul metodei de plată indicate la § 7 alin. 3 lit. a, prețul pentru Produsele

comandate ar trebui plătit imediat după plasarea Comenzii.

5. Costurile de transport sunt disponibile pe pagina Magazinului:

https://sizeer.ro/relatii-cu-clientii/costuri-livrare. În plus, costurile de livrare sunt

indicate în momentul plasării Comenzii.

6. În cazul în care Clientul alege o metodă de plată anticipată prin intermediul unuia

dintre sistemele electronice de plată, Comanda va fi prelucrată după ce

Vânzătorul va primi o confirmare de primire a plății de la operatorul de sistem de

plăți electronice.

7. Prin acceptarea Regulamentului, Clientul este de acord ca Vânzătorul să emită și

să trimită facturi în formă electronică la adresa de e-mail furnizată de Client în

timpul înregistrării sau la plasarea Comenzii. În același timp, Clientul declară că

va primi facturile electronice de mai sus la adresa de email pe care o furnizează.

8. Termenul de livrare este de la 4 la 7 zile lucrătoare de la data trimiterii confirmării

de către Client a încheierii Contractului de Vânzare menționat la § 5 alin. 7 din

Regulament. În cazuri excepționale, durata livrării poate fi prelungită până la 6

zile lucrătoare.

9. Clientul, la primirea Comenzii de la Curier, trebuie să verifice starea coletului

expediat. În eventualitatea observării unei deteriorări sau manipulări a coletului,

Vânzătorul recomandă ca un raport de daune să fie făcut în prezența Curierului

de către Client, iar acesta din urmă să informeze Vânzătorul despre acest lucru.

10. În cazul în care Clientul nu este găsit la adresa furnizată, Curierul va face două

încercări de a contacta Clientul, după care , comanda va fi returnată la Vânzător,

care va rambursa prețul acesteia (dacă a fost plătit), în conformitate cu

prevederile prezentului Regulament.

§ 8. Dreptul de a se retrage din Contractul de Vânzare

1. Consumatorul, în conformitate cu Legislația cu privire la Drepturile

Consumatorului are dreptul să se retragă din Contractul de vânzare fără a da nici

un motiv în termen de 14 zile.

2. Termenul de retragere din Contractul de Vânzare expiră după 14 zile de la data

la care Consumatorul sau terțul indicat de Consumator a intrat în posesia

Comenzii. În cazul în care Contractul de Vânzare include mai multe Produse

care sunt livrate în transporturi separate, termenul de retragere din Contractul de

Vânzare va expira după 14 zile de la intrarea Consumatorului sau terțul indicat

de Consumator în posesia Produselor livrate cu ultimul transport.

3. Pentru a-și exercita dreptul de retragere din Contractul de Vânzare,

Consumatorul trebuie să informeze Vânzătorul la următoarea adresă: MIG

Marketing Investment Group Ro S.R.L., Calea Serban Voda 133, Central

Business Park, corp A, parter, sectiunea A.P.26, Sector 4, Bucuresti, Romania

(cu mențiunea „retragere din contract“) cu privire la decizia sa de a se retrage din

Contractul de Vânzare, printr-o declarație neechivocă de retragere din contract.

Consumatorul poate utiliza formularul de retragere a comenzii, care constituie

Anexa nr. 1 la prezentul Regulament. Nu este obligatorie utilizarea lui.

4. Pentru a fi considerat în termenul limită de retragere din Contractul de Vânzare,

Consumatorul trebuie doar să trimită declarația în termenul limită, fără a fi

necesar să returneze efectiv produsele în acest termen.

5. În cazul retragerii din Contractul de Vânzare în modul descris mai sus, contractul

este considerat desființat.

6. Vanzatorul va rambursa toate plățile primite de la Consumator, inclusiv costurile

de livrare a Comenzii (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din metoda

de livrare aleasă, alta decât cea mai ieftină metodă de livrare oferită de

Magazin), imediat și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data în care

Vânzătorul a fost informat cu privire la decizia Consumatorului de a-și exercita

dreptul de retragere din Contractul de Vânzare.

7. Rambursarea se face de către Vânzător folosind aceleași metode de plată ca și

cele utilizate de Consumator la efectuarea Comenzii, cu excepția cazului în care

Consumatorul acceptă o soluție diferită. Consumatorul poate indica numărul

contului bancar la care Vânzătorul va rambursa costurile. În orice caz,

Consumatorul nu va plăti nicio taxă în legătură cu această rambursare.

Vânzătorul poate să nu ramburseze costurile până la primirea Produsului sau

până când va fi furnizată dovada returnării Produsului, în funcție de evenimentul

care apare primul.

8. Consumatorul este obligat să restituie Produsul Vânzătorului imediat, nu mai

târziu de 14 zile de la data la care Contractul de vânzare a fost desființat.

Termenul limită este îndeplinit dacă Consumatorul trimite înapoi Produsul

returnat înainte de termenul limită de 14 zile la următoarea adresă: MIG

Marketing Investment Group Ro S.R.L., Calea Serban Voda 133, Central

Business Park, corp A, parter, sectiunea A.P.26, Sector 4, Bucuresti, Romania

(cu mențiunea „retur”) sau poate returna Produsele într-un showroom Sizeer.

9. Consumatorul acoperă costurile directe ale returnării Comenzii ca urmare a

desființării contractului (costurile de trimitere a Produsului către Vânzător).

Vânzătorul nu acceptă colete trimise cu plata la livrare.

10. Consumatorul este responsabil pentru scăderea valorii Produsului ca urmare a

utilizării acestuia într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru a

stabili natura, caracteristicile și funcționarea Produsului.

11. În afară de drepturile Consumatorului menționate la § 8 alin. 1 din Regulament,

Vânzătorul oferă tuturor Clienților dreptul suplimentar de a se retrage din

Contractul de Vânzare, fără a da motive, prin trimiterea către Vânzător a unei

declarații scrise în acest sens, în termen de 30 de zile de la data intrării Clientului

în posesia Produselor.

12. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare, cu excepția cazului în care o

schimbare a fost necesară în gestionarea obișnuită, în scopul de verificării

naturii, caracteristicilor și funcționalităților Produsului. Clientul trebuie să

manipuleze Produsul și să îl testeze, în măsura în care el ar putea face acest

lucru și prin achiziționarea în showroom (de ex. Clientul ar trebui să probeze

Produsul, dar nu ar trebui să-l utilizeze). Dreptul de retragere din contract în

termen de 30 de zile, pe principiile stabilite în § 8 alin. 11 din Regulament, nu

afectează sau limitează dreptul Clientului de a anula contractul în termen de 14

zile, fără a da nici un motiv, în conformitate cu Legislația privind Drepturile

Consumatorilor.

13. În cazul în care Clientul utilizează dreptul de a se retrage din Contractul de

Vânzare fără a prezenta motive în termen de 30 de zile, se aplică prevederile § 8

alin. 3-9 din Regulament.

14. Clientul și Vânzătorul sunt obligați să returneze reciproc ceea ce au furnizat într-

o stare nemodificată, cu excepția cazului în care era necesară o schimbare în

limitele manipulării obișnuite.

15. Cheltuielile de returnare a Produsului către Vânzător în legătură cu retragerea

din contract, în condițiile menționate la § 8 alin. 11 din Regulament sunt

acoperite de Client. Vânzătorul nu acceptă expedieri trimise cu plata la livrare. În

caz de retragere efectivă din contract în condițiile prevăzute la § 8 alin. 11 din

Regulament, returnarea Produsului va fi acceptată, dacă Produsul este returnat

conform prezentului Regulament, iar în cel mult 14 zile, Clientul va primi o

rambursare a sumei plătite pentru Comanda returnată.

§ 9. Reclamații despre Produse

1. Vânzătorul respectă obligația de a livra Produse fără defecte.

2. Vânzătorul este răspunzător față de Client în temeiul garanției pentru vicii

aparente și ascunse conform Codului Civil, precum și în temeiul garanției legale

pentru conformitate, prevăzută de Legislația cu privire la Drepturile

Consumatorului.

3. Reclamațiile din cadrul garanției pot fi raportate prin:

» Depunerea reclamațiilor, prin utilizarea șablonului pe care Clientul l-a primit

împreună cu coletul (sau a șablonului disponibil aici), în oricare din magazinele

Sizeer din România (lista magazinelor disponibile aici), însoțite de Produs și de

documentele de achiziție (factură) ale produsului »Trimiterea unei reclamații

prin poștă/curier

Clientul va completa formularul de reclamație pe care l-a primit împreună cu

coletul (sau a șablonului disponibil aici).

Clientul va trimite Produsul împreună cu formularul de reclamație la adresa de

mai jos:

Showroom Sizeer

Mega Mall București

Strada Pierre de

Coubertin nr. 3-

5,sector2, et. 1,

București

Cu nota "Sizeer.ro - plângere"

4. Ca parte a reclamației, Clientul poate prezenta următoarele cereri: o nouă

înlocuire a produsului, repararea produsului, reducerea prețului, retragerea din

Contractul de Vânzare (în cazul în care defectul este important).

5. Vânzătorul va răspunde reclamației Clientului în termen de 14 zile de la data

primirii acesteia.

6. Clientul va completa toate informațiile necesare în formular (descarcă PDF

document) pentru ca Vânzătorul să ia în considerare reclamația (datele

Clientului, o descriere a defectului, cererea prevăzută la punctul 4 de mai sus).

7. În cazul în Clientul transmite reclamația prin poștă/curier, costul trimiterii către

Vânzător a reclamației va fi suportat de către Client.

8. Vânzătorul nu acceptă trimiterea coletului prin Poșta Română, cu ridicare de la

oficiile poștale sau prin poștă/curier cu plata la livrare.

9. În cazul unei reclamații soluționate favorabil, costurile aferente returnării bunurilor

vă vor fi rambursate Clientului în același mod prevăzut pentru rambursul în cazul

retragerii din Contractul de Vânzare.

10. La http://ec.europa.eu/consumers/odr este disponibilă o platformă on-line de

soluționare a litigiilor între consumatori și comercianți. Această platformă permite

consumatorilor să se familiarizeze cu informații generale cu privire la modul de

soluționare a litigiilor care apar în legătură cu încheierea contractului, prin alte

modalități decât deferirea cazului, spre soluționare, instanțelor competente (de

exemplu, prin mediere sau arbitraj). Prin platforma anterior menționată,

Consumatorul poate trimite o plângere la un organism alternativ de soluționare a

litigiilor și să atașați documente relevante.

§ 10. Cerințe tehnice pentru utilizarea Magazinului

1. Utilizarea Magazinului este posibilă cu condiția ca sistemul IT utilizat de Client să

îndeplinească cerințele tehnice minime:

a) browserul Internet Explorer versiunea 8.0 sau mai recentă, cu ActiveX activat,

JavaScript, cookie-uri sau

b) browserul Mozilla Firefox versiunea 3.0 sau mai nou cu aplicații Java,

JavaScript și module cookie activate sau

c) versiunea browserului Google Chrome versiunea 21.0 sau mai recentă

d) o rezoluție minimă a ecranului de 1280 × 720 pixeli.

2. Pentru a asigura siguranța Clienților și transmiterea de date în legătură cu

serviciile furnizate în cadrul Magazinului, Vânzătorul întreprinde măsuri tehnice și

organizatorice adecvate pentru garantarea siguranței serviciilor, în special măsuri

de prevenire a achiziției și modificării datelor cu caracter personal de către

persoane neautorizate.

3. Clientul care utilizează Magazinul este obligat în special să:

a) nu furnizeze sau transmită conținuturi interzise prin lege;

b) să folosească Magazinul într-un mod care să nu interfereze cu funcționarea

acestuia, în special prin utilizarea de software sau alte dispozitive;

c) nu întreprindă acțiuni precum: trimiterea sau postarea informațiilor comerciale

nesolicitate (spam) în numele Magazinului;

d) să utilizeze Magazinul într-un mod care nu care să nu afecteze alți Clienți ori

Vanzătorul;

e) să utilizeze Magazinul într-o manieră conformă cu prevederile legii în vigoare

în România și cu prevederile Regulamentului;

4. Vânzătorul ia măsuri pentru a se asigura că Magazinul funcționează corect.

Clientul trebuie să informeze Vânzătorul cu privire la orice nereguli sau

întreruperi în funcționarea Magazinului.

5. Toate reclamațiile legate de funcționarea Magazinului pot fi depuse de Client în

scris la următoarea adresă: MIG Marketing Investment Group Ro S.R.L.,

Calea Serban Voda 133, Central Business Park, corp A, parter, sectiunea

A.P.26, Sector 4, Bucuresti, Romania, sau prin e-mail: info@sizeer.ro.În

plângere, Clientul ar trebui să furnizeze numele, adresa poștală, precum și tipul

și data neregulilor legate de funcționarea a Magazinului.

6. Vânzătorul va examina reclamația în termen de 14 zile de la primirea acesteia și

va informa Clientul cu privire la soluționarea reclamației la adresa indicată în

cuprinsul acesteia.

§ 11. Dispoziții finale

1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a introduce și de a anula oferte, promoții și de a

modifica prețurile Produselor în Magazin fără a aduce atingere drepturilor

dobândite de Client, incluzând în special termenii Contractelor de Vânzare

încheiate înainte de modificare.

2. În aspectele care nu sunt reglementate aici se aplică prevederile legislației în

vigoare, în special prevederile Codului civil, Legislația privind drepturile

consumatorilor și Legea 365/2002 privind comerţul electronic.

3. Prezentul Regulament nu exclude sau limitează drepturile Consumatorilor pe

care aceștia le au în temeiul dispozițiilor obligatorii ale legii.

În cazul unui conflict între prevederile prezentului Regulament și dispozițiile

obligatorii ale Legislației privind drepturile consumatorilor, aceste din urmă

dispoziții sunt prioritare.

4. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul din motive întemeiate.

Motive întemeiate care să justifice modificarea Regulamentului includ, în special,

o schimbare a legislației aplicabile, schimbarea organizațională a Vânzătorului,

extinderea serviciilor prestate de Vânzător. Vanzatorul va informa clienții cu

privire la noile regulamente pe cale electronică (indicate pe contul Clientului sau

la depunerea adrese de achiziții de e-mail), cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea

în vigoare a noilor regulamente. În lipsa acceptării noului Regulament Clientul

are dreptul, în orice moment, să rezilieze contractul de cont încheiat cu

Vânzătorul, prin transmiterea unei declarații de intenție către Vânzător pentru a

șterge contul de client, în modalitățile de comunicare reglementate de prezentul

Regulament.

5. Comenzile plasate de Client înainte de intrarea în vigoare a noilor Regulamente

vor fi puse în aplicare pe baza Regulamentului acceptat de Client în ziua plasării

Comenzii.

6. Prezentul Regulament se aplică de la 17/09/2018

Anexa nr. 1

la Regulamentul Magazinului online SIZEER

Formular de Retragere din Contractul de Vânzare

Acest formular trebuie completat și returnat numai dacă doriți să vă retrageți din

Contractul de Vânzare.

00 40 (31) 2295854

Showroom Sizeer

Mega Mall București

Strada Pierre de Coubertin nr. 3-5, sector 2, et. 1

Bucuresti

Subsemnatul, ................................................. .......................................................

Informez cu privire la retragerea din contractul de vânzare privind următoarele

produse comandate................. ..............................................................................

………………………………………………………....................................................

......................................, având numărul comenzii…………………………………. .

Data comenzii: ..... .................................., Data primirii coletului……………………

Adresa: ………………………………….... .................................................. ............

Data: Semnătura