*teorías y escuelas gerenciales*
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Escuelas y Teorías Gerenciales de la Administración. Cuadro sinóptico explicativo de cada una de ellas.TRANSCRIPT
Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa
Escuelas y Teorías Gerenciales
Plaza, Omaira
18.990.777
Comunicación Corporativa
San Cristóbal, octubre 2014
Escuelas
y Teorías
Gerenciales
-Enfoque Clásico Administrativo
-Enfoque Humanístico
-Escuela estructuralista-burocrática
-Escuela conductista (psicológica)
de
la Administración
-Escuela sistemática de la
Administración
-Escuela de toma de decisiones
-Escuela situacional o contingencial
-Corrientes de pensamiento surgidas
a partir de 1980
-Escuela de Administración Clásica
-Escuela de Administración Científica
-Escuela Empirológica de Ernest
Dale
-Teoría de Relaciones Humanas
-Escuela de Relaciones Humanas
-Teoría de la jerarquía de
necesidades
-Teoría de los dos factores
-Teoría X y Teoría Y
-Teoría del desarrollo organizacional
-Teoría de la organización
-Teoría matemática de la Administración
-Teoría de los sistemas
-Modelo antropomórfico
-Escuela de administración estratégica
-Teoría Z
-Teoría de las limitaciones
-Calidad total
-Reingeniería de procesos
-Teoría de la excelencia
ENFOQUE CLÁSICO ADMINISTRATIVOEscuela de Administración Clásica
Henrry Fayol fundador
Se sistematiza el comportamiento gerencial
Se establecen 14 principios de administración
1. Subordinación de intereses particulares
2. Unidad de Mando
3. Unidad de Dirección: La unidad de mando no
puede darse sin la unidad de dirección, pero
no se deriva de ésta.
4. Centralización
5. Jerarquía
6. División del trabajo
7. Autoridad y responsabilidad
8. Disciplina
9. Remuneración personal
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad y duración del personal en un
cargo
13. Iniciativa
14. Espíritu de equipo
Escuela de Administración Científica:
Frederick Taylor precursor
Muchos empresarios intentan dar a sus
actividades e ideas una base científica.
El desarrollo de una verdadera ciencia de la
Administración, para determinar el mejor
método para realizar cada tarea.
Selección científica de los trabajadores, de
acuerdo a su aptitud para el trabajo a realizar.
Educación y desarrollo del trabajador en forma
científica.
Cooperación estrecha y amistosa entre obreros
y patronos.
Entre los seguidores de Taylor se cuentan, entre
otros: Henry Gantt. Frank y Lilian Gilbreth; y
Harrington Emerson.
ENFOQUE CLÁSICO ADMINISTRATIVO
Escuela Empirológica de
Ernest Dale
Pionero Ernest Dale
Plantea que la Administración
no solo es experiencia
práctica, sino también
cognitiva
Plantea la enseñanza por
medio de casos reales.
Ernest Dale
ENFOQUE HUMANÍSTICO
Teoría de Relaciones Humanas
Opuesto a la teoría clásica de administración
Desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores,
Surgió en los Estados Unidos
Como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos mediante los experimentos en la fábrica de Hawthorne.
Escuela de Relaciones Humanas
Surge para armonizar el centro de trabajo.
Manejo eficaz de los Recursos humanos de sus organizaciones.
Aplica la sociología y la psicología.
Se preocupa por el bienestar del empleado y si los supervisores les prestaban atención especial.
Mejora en la productividad de los trabajadores.
Surge el concepto del hombre social.
ESCUELA ESTRUCTURALISTA-BUROCRÁTICA
Los protagonistas Ralf Dahrendorf y AmitaiEtzioni.
Analiza las relaciones que tienen las organizaciones con el sistema social que las rodea
Estudia los intercambios y las influencias del contexto en la organización
Estudia los grupos formales e informales dentro de las organizaciones y cómo influye el contexto en estos.
Pretende equilibrar los recursos de la empresa, tanto su estructura como al recurso humano
ESCUELA CONDUCTISTA (PSICOLÓGICA) DE LA
ADMINISTRACIÓN
Teoría de los Dos Factores
Formulada por Frederick Herzberg
Plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las personas.
La satisfacción del individuo será el resultado de la motivación que reciba.
La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Sin embargo, su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.
Teoría de la Jerarquía de Necesidades
Propuesta por Abraham Maslow
Las necesidades de las personas tienen forma de pirámide.
Lo material y seguridad están en la base, el ego y autorrealización están en la cúspide.
Mientras más satisface el humano sus necesidades más elevados serán sus deseos.
Determinó que las personas pretendían obtener algo más que recompensas
o placer al instante.
ESCUELA CONDUCTISTA (PSICOLÓGICA) DE LA
ADMINISTRACIÓN
Teoría X y Teoría Y
Propuesta por Douglas McGregor,
Describe dos formas de pensamiento Teoría X y Teoría Y.
La primera, los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar.
Teoría del Desarrollo Organizacional
Surge en la década de los años sesenta en Estados Unidos
Un grupo de científicos sociales desarrolló un trabajo con énfasis en el desarrollo organizacional (abreviado D.O.).
Se presta para diversas definiciones.
No existe un consenso general bien definido sobre qué es el desarrollo organizacional.
ESCUELA CONDUCTISTA (PSICOLÓGICA) DE LA
ADMINISTRACIÓN
Teoría de la Organización
Se encarga de descubrir las limitaciones que tiene la racionalidad humana.
Maneja los conceptos de hombre administrativo y hombre económico
James March y Herbert Simon en la década de 1950 plantearon cientos de patrones de conducta con énfasis en la comunicación en las organizaciones.
Uno de sus mayores aportes fue la teoría de la decisión.
ESCUELA SISTEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Teoría Matemática de la Administración
Aplica formulas matemáticas para solucionar problemas administrativos.
Esta escuela se divide en dos ramas:
La cibernética, donde destacan Norbert Wiener y Arturo Rosenblueth, y
Investigadores operacionales de programación lineal, teoría de colas, teoría de grafos.
Teoría de los Sistemas
Ludwig von Bertalanffyprecursor
Teoría general de los sistemas siglas (TGS)
Se desarrolló durante la Guerra Fría
Es un esfuerzo de estudio interdisciplinario de la realidad con la academia.
Una organización es un sistema sociotécnico dentro de la sociedad
Reconoce la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el
propósito del todo.
ESCUELA SISTEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Modelo Antropomórfico
Asemeja a la organización a un ser humano.
La Administración se concibe como un
proceso de detección de patologías, su
análisis y la prescripción de un tratamiento
para afrontarlas.
No existe la perfección en un modelo
organizacional.
ESCUELA DE TOMA DE DECISIONES
Howard Raiffa su principal
autor
La ejecución administrativa se
lleva a cabo por medio de una
decisión
Los administradores necesitan
saber tomar decisiones
mediante procesos lógicos.
ESCUELA SITUACIONAL O CONTINGENCIAL
Se destacan autores como Hall, Harold
Koontz y Weihrich.
Plantea que el administrador está influido por
la situación y por las circunstancias que lo
rodean
A su vez puede influir en estas situaciones
de acuerdo a la decisión administrativa que
toma.
CORRIENTES DE PENSAMIENTO SURGIDAS A
PARTIR DE 1980
Escuela de Administración Estratégica
Surge en la década de 1980
Tiene dos enfoques según Henry Mintzberg, el normativo y descriptivo
Las estrategias no se desarrollan de forma deliberada sino que surgen de sus actividades
Peter Drucker define, diagnostica, da una visión a donde se llegará y la manera en cómo se encaminará la organización.
Michael Porter e Igor Ansoffdesarrollaron estrategias competitivas de análisis industrial paralelamente.
Teoría Z
Se interesa por crear un sentido de pertenencia del empleado por la compañía,
Tiene énfasis en el bienestar del empleado, tanto dentro como fuera de su trabajo.
Buscar realzar la motivación y productividad del trabajador.
CORRIENTES DE PENSAMIENTO SURGIDAS A
PARTIR DE 1980
Teoría de las Limitaciones
Creada por Eliyahu M. Goldratt,
Cuestionó la relación entre las técnicas utilizadas en la resolución de problemas científicos y las que él encontró en su trabajo empresarial escribiendo un libro.
Se basa en cinco puntos correlativos de aplicación:
Identificar las restricciones del sistema.
Decidir cómo explotarlas.
Subordinar todo a la decisión anterior.
Superar la restricción del sistema (elevar su capacidad).
Si en los pasos anteriores se ha roto una restricción, regresar al paso (1), pero no permitir la inercia.
Calidad Total
Sus siglas TQM, del inglés Total QualityManagement)
Se enfoca en crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales.
Se utiliza en manufactura, educación, gobierno e industrias de servicio.
Se le denomina «total» porque en ella están vinculadas la empresa y las personas que trabajan en ella.
CORRIENTES DE PENSAMIENTO SURGIDAS A
PARTIR DE 1980
Reingeniería de Procesos
Fundadores Hammer y Champy
Es la autopoiesis de los procesos de negocios para lograr mejoras en costos, calidad, servicio y rapidez
Busca reinventar los procesos para crear ventajas competitivas
Se apoya en los avances tecnológicos.
Teoría de la Excelencia
Surge en la década de 1980
Investigadores Kobayashi y Ouchi, Peters y Waterman y Kras
La noción de excelencia organizacional se da como un ámbito conceptual y estratégico en las ciencias de la administración
Se caracteriza por tres nuevos modelos teóricos de la administración: 1. "milagro japonés" y el énfasis en la calidad, 2. la excelencia de las organizaciones, 3. se centra en las propuestas de los estudiosos de la cultura organizacional
La teoría de las organizaciones pretende establecer un cuerpo de conocimientos de validez universal.
Propone, que se establezca una relación funcional entre las variables externas y las variables internas de la organización
REFERENCIAS
Wikipedia (2014). ADMINISTRACIÓN. Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n
Villalonga, E. (2010). ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVOS Y TEORIAS ADMINISTRATIVAS. Disponible en: http://evevillalonga.blogspot.com.es/2010/04/escuelas-del-pensamiento.html