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TEORA ORGANIZACIONAL ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

FACULTAD DE CIENCIAS BSICAS E INGENIERA

2 2 2

2 TEORA ORGANIZACIONAL

ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

El mdulo de estudio de la asignatura TEORA ORGANIZACIONAL es propiedad de la Corporacin Universitaria Remington. Las imgenes fueron tomadas de diferentes fuentes que se relacionan en los derechos de autor y las citas en la bibliografa. El contenido del mdulo est protegido por las leyes de derechos de autor que rigen al pas.

Este material tiene fines educativos y no puede usarse con propsitos econmicos o comerciales.

AUTOR

JORGE ENRIQUE SOTO REYES Administrador de Empresas. U.F.P.S. Candidato a Magister en Educacin, CESUN Universidad. Especializacin tecnolgica en diagnstico y consultora empresarial. SENA. Especializacin tecnolgica en Gestin de Proyectos. SENA. [email protected] Nota: el autor certific (de manera verbal o escrita) No haber incurrido en fraude cientfico, plagio o vicios de autora; en caso contrario eximi de toda responsabilidad a la Corporacin Universitaria Remington, y se declar como el nico responsable. RESPONSABLES

Hernn Alberto Cuervo Colorado

Decano de la Facultad de Ciencias Empresariales [email protected] Eduardo Alfredo Castillo Builes Vicerrector modalidad distancia y virtual [email protected] Francisco Javier lvarez Gmez Coordinador CUR-Virtual [email protected] GRUPO DE APOYO

Personal de la Unidad CUR-Virtual EDICIN Y MONTAJE Primera versin. Febrero de 2011. Segunda versin. Marzo de 2012 Tercera versin. noviembre de 2015 Cuarta versin febrero de 2016

Derechos Reservados

Esta obra es publicada bajo la licencia Creative Commons.

Reconocimiento-No Comercial-Compartir Igual 2.5 Colombia.

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]

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TABLA DE CONTENIDO

Pg.

1 MAPA DE LA ASIGNATURA ...............................................................................................................................5

2 UNIDAD 1 EVOLUCIN DE LAS ORGANZACIONES ............................................................................................6

2.1.1 RELACIN DE CONCEPTOS ................................................................................................................6

2.1.2 OBJETIVO GENERAL ....................................................................................................................... 10

2.1.3 OBJETIVOS ESPECFICOS ................................................................................................................ 10

2.2 Tema 1 Evolucin histrica de las organizaciones ................................................................................ 10

2.2.1 Edad de piedra ............................................................................................................................... 12

2.2.2 Edad de los metales ....................................................................................................................... 12

2.2.3 Comunidad primitiva ..................................................................................................................... 13

2.2.4 Edad antigua .................................................................................................................................. 13

2.2.5 Edad media .................................................................................................................................... 15

2.2.6 Edad Moderna ............................................................................................................................... 16

2.2.7 Edad contempornea .................................................................................................................... 17

2.2.8 La iglesia......................................................................................................................................... 21

2.2.9 Revolucin industrial ..................................................................................................................... 22

2.3 Tema 2 Teoras administrativas ............................................................................................................. 25

2.4 Tema 3 Conceptualizacin de organizaciones ....................................................................................... 41

2.4.1 Ejercicio De Aprendizaje ................................................................................................................ 45

2.4.2 Taller De Entrenamiento ............................................................................................................... 45

3 UNIDAD 2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .................................................................................................. 46

3.1.1 RELACIN DE CONCEPTOS ............................................................................................................. 47

4 4 4





3.2 Tema 1 La estructura organizacional ..................................................................................................... 48

3.2.1 Modelos de estructura organizacional .......................................................................................... 50

3.3 Tema 2 Tipologa organizacional ........................................................................................................... 51

3.3.1 CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES ................................................................................ 53

3.3.2 LA ORGANIZACIONES SE PUEDEN CLASIFICAR EN: ........................................................................ 53

3.3.3 ORGANIGRAMA: ............................................................................................................................ 56

3.3.4 TIPOS DE ORGANIGRAMA.............................................................................................................. 56

3.3.5 Ejericicio De Aprendizaje ............................................................................................................... 59

3.3.6 TALLER DE ENTRENAMIENTO ........................................................................................................ 59

4 UNIDAD 3 CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL ................................................................................ 60

4.1.1 RELACIN DE CONCEPTOS ............................................................................................................. 60



4.2 Tema 1 El comportamiento organizacional ........................................................................................... 62

4.3 Tema 2 Estrategia y diseo organizacional ........................................................................................... 72

4.3.1 Ejercicio De Aprendizaje ................................................................................................................ 79

4.3.2 Taller De Entrenamiento ............................................................................................................... 79

5 PISTAS DE APRENDIZAJE ................................................................................................................................ 80

6 GLOSARIO ...................................................................................................................................................... 87

7 BIBLIOGRAFA ................................................................................................................................................ 95

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1 MAPA DE LA ASIGNATURA

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2 UNIDAD 1 EVOLUCIN DE LAS ORGANZACIONES

1Humanidad: La Historia de Todos Nosotros en Audio Espaol Castellano - Captulo 1, Los inventores. Enlace

2.1.1 RELACIN DE CONCEPTOS

Definicin de Conceptos del Mapa Conceptual:

Hombre. Real Academia Espaola

(Del lat. homo, -nis).

https://www.youtube.com/watch?v=RjfNMAoFd40&list=PLkJtCYoUaqUDp8mtssZcMeb9eJeLH30u-https://www.youtube.com/watch?v=RjfNMAoFd40&list=PLkJtCYoUaqUDp8mtssZcMeb9eJeLH30u-

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1. m. Ser animado racional, varn o mujer.

2. m. varn ( ser humano del sexo masculino).

3. m. Varn que ha llegado a la edad adulta.

4. m. Grupo determinado del gnero humano. El hombre europeo El hombre del Renacimiento

5. m. Individuo que tiene las cualidades consideradas varoniles por excelencia, como el valor y la firmeza. Ese s que es un hombre!

6. m. U., unido con algunos sustantivos por medio de la preposicin de, para designar al que posee las cualidades o cosas significadas por tales sustantivos. Hombre de honor, de tesn, de valor

7. m. coloq. Marido.

Familia. Real Academia Espaola

(Del lat. famila).

1. f. Grupo de personas emparentadas entre s que viven juntas.

2. f. Conjunto de ascendientes, descendientes, colaterales y afines de un linaje.

3. f. Hijos o descendencia.

4. f. Conjunto de personas que tienen alguna condicin, opinin o tendencia comn. Toda la familia socialista aplaudi el discurso.

5. f. Conjunto de objetos que presentan caractersticas comunes.

6. f. Nmero de criados de alguien, aunque no vivan dentro de su casa.

7. f. Cuerpo de una orden o religin, o parte considerable de ella.

8. f. coloq. Grupo numeroso de personas.

Comunidad. Real Academia Espaola

(Del lat. communtas, -tis).

1. f. Cualidad de comn ( que, no siendo privativamente de ninguno, pertenece o se extiende a varios).

2. f. Conjunto de las personas de un pueblo, regin o nacin.

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3. f. Conjunto de naciones unidas por acuerdos polticos y econmicos. Comunidad Europea.

4. f. Conjunto de personas vinculadas por caractersticas o intereses comunes. Comunidad catlica, lingstica.

5. f. comunidad autnoma.

6. f. Junta o congregacin de personas que viven unidas bajo ciertas constituciones y reglas, como los conventos, colegios, etc.

Historia. Real Academia Espaola

(Del lat. histora, y este del gr. ).

1. f. Narracin y exposicin de los acontecimientos pasados y dignos de memoria, sean pblicos o privados.

2. f. Disciplina que estudia y narra estos sucesos.

3. f. Obra histrica compuesta por un escritor. La historia de Tucdides, de Tito Livio, de Mariana.

4. f. Conjunto de los sucesos o hechos polticos, sociales, econmicos, culturales, etc., de un pueblo o de una nacin.

5. f. Conjunto de los acontecimientos ocurridos a alguien a lo largo de su vida o en un perodo de ella.

6. f. Relacin de cualquier aventura o suceso. He aqu la historia de este negocio.

7. f. Narracin inventada.

8. f. Mentira o pretexto.

9. f. coloq. Cuento, chisme, enredo. U. m. en pl.

10. f. Pint. Cuadro o tapiz que representa un caso histrico o fabuloso.

Feudalismo: Sistema feudal de gobierno y de organizacin de la propiedad. (Real Academia Espaola)

Imperio. Real Academia Espaola

(Del lat. imperum).

1. m. Accin de imperar ( mandar).

2. m. Dignidad de emperador.

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3. m. Organizacin poltica del Estado regido por un emperador.

4. m. Espacio de tiempo que dura el gobierno de un emperador.

5. m. Tiempo durante el cual hubo emperadores en determinado pas.

6. m. Conjunto de Estados sujetos a un emperador.

7. m. Potencia de alguna importancia, aunque su jefe no se titule emperador.

8. m. Especie de lienzo que vena del imperio de Alemania.

9. m. Estilo que predomin en bellas artes y en decoracin durante el imperio de Napolen Bonaparte.

10. m. Altanera, orgullo.

La Revolucin Industrial marca un punto importante en la transformacin econmica, social, poltica y tecnolgica en la humanidad: se inici a mediados del siglo XVIII en Gran Bretaa y se extendi posteriormente a Europa occidental y dems continentes.

Monarqua. Real Academia Espaola

(Del lat. monarcha, y este del gr. ).

1. f. Estado regido por un monarca.

2. f. Forma de gobierno en que el poder supremo corresponde con carcter vitalicio a un prncipe, designado generalmente segn orden hereditario y a veces por eleccin.

3. f. Tiempo durante el cual ha perdurado este rgimen poltico en un pas.

Organizacin. Segn la Real Academia espaola

1. f. Accin y efecto de organizar u organizarse.

2. f. Disposicin de los rganos de la vida, o manera de estar organizado el cuerpo animal o vegetal.

3. f. Asociacin de personas regulada por un conjunto de normas en funcin de determinados fines.

4. f. Disposicin, arreglo, orden.

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2.1.2 OBJETIVO GENERAL

Identificar la evolucin histrica de las organizaciones y su conceptualizacin.

2.1.3 OBJETIVOS ESPECFICOS

Analizar la evolucin histrica de las organizaciones

Reconocer las diferentes Teoras administrativas

Interpretar la conceptualizacin de organizaciones

2.2 TEMA 1 EVOLUCIN HISTRICA DE LAS ORGANIZACIONES

LA PREHISTORIA

APARICIN DEL HOMBRE

Primera organizacin familiar

El patriarca, el jefe, el lder.

Supervivencia (alimentacin, vivienda, proteccin).

Utilizacin de elementos (piedra, madera, huesos metales) en armas y herramientas.

La comunicacin.

Surgimiento de la comunidad primitiva.

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El hombre primitivo

http://ekladata.com/4i1oo1g0dDV9YG_umKgWW-DdpQc.jpg

La familia primitiva

http://www.ecured.cu/Archivo:Comunidad_primitiva.jpg

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2.2.1 EDAD DE PIEDRA

https://lh6.googleusercontent.com/-gPeMrz3ospQ/TWtdhJ56V2I/AAAAAAAADfM/nYhz2pGs-mA/s1600/PiedraPulida+para+hachas.JPG

2.2.2 EDAD DE LOS METALES

2http://3.bp.blogspot.com/-4_FT46JgLKs/U8Uzfu3YMqI/AAAAAAAAABs/RzZ_vL-o7_8/s1600/armas2.jpg

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2.2.3 COMUNIDAD PRIMITIVA

http://3.bp.blogspot.com/-4GJ8m4h74aA/UwUFJhLEeUI/AAAAAAAAANc/tJSZSKXAcEc/s1600/neolitico.png

2.2.4 EDAD ANTIGUA

Mesopotamia:

https://www.google.com.co/search?q=mesopotamia&espv=2&biw=1360&bih=667&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=bEtTVajMJMuYgwTv24CIDA&ved=0CCYQsAQ

https://www.google.com.co/search?q=mesopotamia&espv=2&biw=1360&bih=667&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=bEtTVajMJMuYgwTv24CIDA&ved=0CCYQsAQhttps://www.google.com.co/search?q=mesopotamia&espv=2&biw=1360&bih=667&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=bEtTVajMJMuYgwTv24CIDA&ved=0CCYQsAQ

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Egipcios:

https://www.google.com.co/search?q=mesopotamia&espv=2&biw=1360&bih=667&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=bEtTVajMJMuYgwTv24CIDA&ved=0CCYQsAQ#tbm=isch&q=egipcios

Hebreos:

https://www.google.com.co/search?q=mesopotamia&espv=2&biw=1360&bih=667&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=bEtTVajMJMuYgwTv24CIDA&ved=0CCYQsAQ#tbm=isch&q=hebreos

http://www.transoxiana.org/11/Images/vazquez_escritura-28.jpg

http://1.bp.blogspot.com/_uheNlUAGBA8/THWNQTt0ymI/AAAAAAAAC0Y/RidBqk8GC9w/s640/coliseo-romano.jpg

https://www.google.com.co/search?q=mesopotamia&espv=2&biw=1360&bih=667&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=bEtTVajMJMuYgwTv24CIDA&ved=0CCYQsAQ#tbm=isch&q=egipcioshttps://www.google.com.co/search?q=mesopotamia&espv=2&biw=1360&bih=667&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=bEtTVajMJMuYgwTv24CIDA&ved=0CCYQsAQ#tbm=isch&q=egipcioshttps://www.google.com.co/search?q=mesopotamia&espv=2&biw=1360&bih=667&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=bEtTVajMJMuYgwTv24CIDA&ved=0CCYQsAQ#tbm=isch&q=hebreoshttps://www.google.com.co/search?q=mesopotamia&espv=2&biw=1360&bih=667&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=bEtTVajMJMuYgwTv24CIDA&ved=0CCYQsAQ#tbm=isch&q=hebreos

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Imgen tomada de Google

2.2.5 EDAD MEDIA

http://images.google.com.mx/imgres?imgurl=http://www.mazatlaninteractivo.com.mx/new/images/stories/Archivos-2007/Sinaloa/municipios/San Ignacio/petrogliferos.jpg&imgrefurl=http://www.mazatlaninteractivo.com.mx/new/sinaloa/&h=480&w=640&sz=57&hl=es&start=131&tbnid=Y8hNeJlvffnLJM:&tbnh=103&tbnw=137&prev=/images?q=monumentos+edad+antigua&start=120&gbv=2&ndsp=20&svnum=10&hl=es&sa=N

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2.2.6 EDAD MODERNA

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2.2.7 EDAD CONTEMPORNEA

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INFLUENCIA DE ALGUNOS SECTORES EN LA ADMINISTRACIN

ALGUNOS FILOSOFOS

De acuerdo con Chiavenato (2007), los filsofos ms influyentes son:

Nombre Aporte al pensamiento administrativo

Scrates (470 a.C.-399 a.C.)

En su discusin con Nicmaco, expone su punto de vista acerca de la administracin como una

habilidad personal separada del conocimiento tcnico y de la experiencia.

Platn (429 a.C.-347 a.C.)

Filsofo griego, discpulo de Scrates, analiz los problemas polticos y sociales derivados del desarrollo sociocultural del pueblo griego. En su obra La Repblica, expone la forma democrtica de gobierno y de administracin de los negocios pblicos.

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Aristteles (384 a.C.-322 a.C.),

Discpulo de Platn, dio el primer impulso a la filosofa, la cosmologa, la gnoseologa, la metafsica, la lgica, las ciencias naturales, y abri los horizontes al conocimiento humano. En el libro Poltica, que versa sobre la organizacin del Estado, distingue tres formas de administracin pblica:

1. Monarqua o gobierno de uno solo (que puede convertirse en tirana).

2. Aristocracia o gobierno de una lite (que puede transformarse en oligarqua).

3. Democracia o gobierno del pueblo (que puede volverse en anarqua).

Francis Bacon (1561-1626)

Filsofo y estadista ingls, fundador de la lgica moderna, basada en el mtodo experimental e inductivo, muestra la preocupacin prctica por separar, experimentalmente, lo esencial de lo accidental o accesorio.

Bacon se anticip al principio de la administracin conocido como prevalencia de lo principal sobre lo accesorio.

1. Principio de la duda sistemtica o de la evidencia. Consiste en no aceptar como verdadera cosa alguna, mientras no se sepa con evidencia (clara y ntidamente) aquello que es realmente verdadero. Con esta duda sistemtica se evita la prevencin y la precipitacin, aceptndose slo como cierto aquello que lo sea evidentemente.

2. Principio del anlisis o de descomposicin. Consiste en dividir y descomponer cada dificultad o problema en tantas partes como sea posible y

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necesario para su adecuacin y solucin, y resolverlas por separado.

3. Principio de la sntesis o de la composicin. Consiste en conducir ordenadamente nuestros pensamientos y nuestro raciocinio, comenzando por los objetivos y asuntos ms fciles y simples de conocer, para pasar gradualmente a los ms difciles;

4. Principio de la enumeracin o de la verificacin. Consiste en hacer, recuentos, verificaciones y revisiones tan generales, de modo que se tenga la seguridad de no haber omitido o dejado nada de lado.

Tomas Hobbes (1588-1679)

Poltico y filsofo ingls, defiende el gobierno absoluto en funcin de su visin pesimista de la humanidad. En ausencia de gobierno, los individuos tienden a vivir en guerra permanente y conflicto interminable para obtener los medios de subsistencia. En su libro, El Leviatn, seala que el pueblo renuncia a sus derechos naturales en favor de un gobierno que, investido por el poder conferido, impone el orden, organiza la vida social y garantiza la paz. El Estado, representa un pacto social, que al crecer, alcanza las dimensiones de un monstruo que amenaza la libertad de los ciudadanos.

Jean-Jacques Rousseau (1712-1778),

Cre la teora del contrato social: el Estado surge de un acuerdo de voluntades. El contrato social es un acuerdo entre los miembros de una sociedad, mediante el cual reconocen que un conjunto de reglas, un rgimen poltico o un gobernante, tengan autoridad igual sobre todos. Rousseau afirma que el hombre es bueno y afable por naturaleza, y que la vida en sociedad lo corrompe.

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2.2.8 LA IGLESIA

La Biblia

La Biblia, el libro ms ledo en el mundo, es un documento fundamental para la administracin. Desde el antiguo testamento con lderes como Abraham, Jacob, Moiss, Josu, Jos, David y los profetas, entre otros, hasta el nuevo testamento con la doctrina Cristiana la misin, visin, principios, la autoridad, jerarqua y los preceptos practicados por Jesucristo y continuados por los apstoles Pedro, Pablo y dems seguidores de Cristo, quienes fueron los artfices de la constitucin de la comunidad cristiana y de la organizacin ms grande del mundo hoy da, la Iglesia Catlica.

Organizacin Militar

La organizacin militar a travs de las guerras ha influido de manera sustancial en la evolucin y desarrollo de la administracin. La planeacin, su estructura formal, las lneas de autoridad, el liderazgo, los objetivos y estrategias aplicadas en la guerra, son tambin fundamento de estudio en teoras de la administracin y la organizacin.

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2.2.9 REVOLUCIN INDUSTRIAL

http://victorgalle.blogspot.com

ECONOMISTAS

Para Chiavenato (2007), las ideas bsicas de los economistas clsicos liberales constituyen los grmenes iniciales del pensamiento administrativo de nuestros das.

Segn el liberalismo, la vida econmica debe separarse de la influencia estatal, pues el trabajo sigue los principios econmicos y la mano de obra est sujeta a las mismas leyes econmicas que rigen el mercado de materias primas o el comercio internacional.

Adam Smith (1723-1790)

Es el fundador de la economa clsica cuya idea central es la competencia. Smith ya visualizaba el principio de la especializacin y el principio de la divisin del trabajo, referenciados en su libro La Riqueza de las Naciones.

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Karl Marx (1818-1883) y Friedrich Engels (1820-1895)

Proponen una teora del origen econmico del Estado. El poder poltico y del Estado es el fruto de la dominacin econmica del hombre por el hombre. El Estado se convierte en un orden coercitivo, impuesto por una clase social explotadora. En el Manifiesto Comunista, afirman que la historia de la humanidad es una historia de la lucha de clases. Hombres libres y esclavos, patricios y plebeyos, nobles y siervos, maestros y artesanos, en una palabra, explotadores y explotados, siempre han mantenido una lucha, oculta o patente. Marx sostiene que todos los fenmenos histricos son el producto de las relaciones econmicas entre los hombres. El marxismo fue la primera ideologa en afirmar el estudio de las leyes objetivas del desarrollo econmico de la sociedad, en oposicin a los ideales metafsicos.

En 1867 Marx publica El Capital, seguido de sus teoras respecto de la plusvala, basada en la teora del valor del trabajo.

El socialismo y el sindicalismo obligan al capitalismo de comienzos del siglo XX a perfeccionar los factores de produccin involucrados, as como remunerarlos de manera adecuada.

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2.3 TEMA 2 TEORAS ADMINISTRATIVAS

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TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTFICA

Frederick W. Taylor (1856-1915)

Reconocido como el padre de la administracin cientfica. Su principal preocupacin fue elevar la productividad mediante mayor eficiencia en la produccin y mejor pago para los trabajadores al aplicar el mtodo cientfico. Sus principios destacan la utilizacin de la ciencia, la creacin de armona y la cooperacin de grupo, el logro de una produccin ptima y el desarrollo de los trabajadores.

La famosa obra de Taylor, Principles of Scientific Management, se public en 1911, y Los principios fundamentales que encontr subyacentes al enfoque cientfico son los siguientes:

Reemplazar las reglas impositivas con ciencia (conocimiento organizado).

Lograr armona, ms que discordia, en la accin de grupo.

Lograr la cooperacin de los seres humanos, ms que el individualismo catico.

Trabajar para obtener la produccin mxima, ms que una produccin restringida.

De acuerdo con Chiavenato (2007), Taylor realiz el estudio de sustituir mtodos empricos y rudimentarios por mtodos cientficos, estudio al que

4. Diseo de cargos y tareas.

5. Incentivos salariales y premios por produccin.

6. Concepto de homo economicus.

7. Condiciones ambientales del trabajo (iluminacin, comodidad, otros)

8. Estandarizacin de mtodos y mquinas.

9. Supervisin funcional.

Principios de la administracin cientfica de Taylor

Planeacin

Preparacin del personal

Control

Ejecucin

Henry L. Gantt (1861-1919)

Peda la seleccin cientfica de los trabajadores y la cooperacin armoniosa entre mano de obra y administracin. Llev el control y programacin de las operaciones productivas mediante grficas, hoy conocida como diagrama de Gantt.

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le dio el nombre de Organizacin Racional del Trabajo (ORT) y se fundamenta en los siguientes aspectos:

1. Anlisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos.

2. Estudio de la fatiga humana.

3. Divisin del trabajo y especializacin del operario.

Frank y Lillian Gilbreth

Frank es conocido por sus estudios de tiempos y movimientos. Lillian, psicloga industrial, se enfoc en los aspectos humanos del trabajo y la comprensin de las personalidades y necesidades de los trabajadores.(Koontz, H., Weihrch, H., y Cannice, M. 2012).

Harrington Emerson

(1853-1931) fue un ingeniero que simplific los mtodos de trabajo. Populariz la administracin

cientfica y llev a cabo los primeros trabajos sobre seleccin y entrenamiento de empleados. Los

principios de rendimientos impulsados por Emerson son:

1. Trazar un plan bien definido, de acuerdo con los objetivos.

2. Establecer el predominio del sentido comn.

Henry Ford

(1863-1947), fund la fbrica de automviles que lleva su nombre, desarroll la produccin en serie o en masa, los procesos de produccin, la innovacin y la estandarizacin del producto.

De acuerdo con Chiavenato (2007), Ford adopt tres principios bsicos para establecer un esquema acelerado de produccin caracterizado por el trabajo rtmico, coordinado y econmico:

Principios bsicos de Ford

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3. Ofrecer orientacin y supervisin competentes.

4. Mantener la disciplina.

5. Imponer honestidad en los acuerdos, es decir, justicia social en el trabajo.

6. llevar registros precisos, inmediatos y adecuados.

7. Fijar la remuneracin proporcional al trabajo.

8. Establecer normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.

9. Determinar normas estandarizadas para el trabajo.

10. Fijar normas estandarizadas para las operaciones.

11. Dar instrucciones precisas.

12. Establecer incentivos atractivos para aumentar el rendimiento y a la eficiencia.

1. Principio de intensificacin: disminuir el tiempo de produccin utilizando de inmediato los equipos y la materia prima, y llevando el producto al mercado con rapidez.

2. Principio de la economa: consiste en reducir al mnimo el volumen de materia prima en transformacin.

3. Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de produccin del hombre en el mismo perodo (productividad) mediante la especializacin y la lnea de montaje.

Ver videos: Henry Ford 1 - 2

https://www.youtube.com/watch?v=51XpfEzS__s

https://www.youtube.com/watch?v=Omqu2ifC_14

Ver video: Tiempos modernos

https://www.youtube.com/watch?v=OTbELJn0JHo

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AREAS FUNCIONALES DE LA ORGANIZACIN

Tcnica: relacionada con la produccin

Comercial: de compras y ventas

Financiera: obtencin de capital

De seguridad: para trabajadores y bienes

Contable: registro y control de las operaciones comerciales

Administrativa: de previsin, organizacin, direccin, coordinacin y control

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FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

Henry Fayol establece las siguientes funciones del administrador, segn Chiavenato (2007)

1) Planeacin: evaluacin del futuro y aprovisionamiento de recursos en funcin de aquel.

2) Organizacin: proporciona a los elementos necesarios para el funcionamiento de la empresa; puede

dividirse en material y social.

3) Direccin: pone en marcha la organizacin. Su objetivo es alcanzar el mximo rendimiento de los

empleados, en beneficio de los intereses generales del negocio.

4) Coordinacin: armoniza las actividades de una empresa para facilitar el trabajo y los resultados.

Sincroniza recursos y actividades en proporciones adecuadas y ajusta a los medios a los fines.

5) Control: verifica que todas las etapas marchen de conformidad con el plazo trazado, las instrucciones

dadas y los principios establecidos. Su objetivo es identificar las debilidades y los errores para rectificarlos

y evitar que se repitan.

Fayol identifica 14 principios generales de la administracin, en Chiavenato (2007):

1. Divisin de trabajo: especializacin de las tareas y personas para aumentar la eficiencia.

2. Autoridad y responsabilidad: autoridad es el derecho a dar rdenes y el poder de esperar obediencia; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre s.

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3. Disciplina: obediencia, dedicacin energa, comportamiento y respeto a las normas establecidas.

4. Unidad de mando: cada empleado debe recibir rdenes de un solo superior. Es el principio de la autoridad nica.

5. Unidad de direccin: asignacin de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.

6, Subordinacin de los intereses individuales a los generales: los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.

7. Remuneracin del personal: debe haber (en cuanto a retribucin) satisfaccin justa y garantizada para los empleados y para la organizacin.

8. Centralizacin: concentracin de autoridad en la cpula jerrquica de la organizacin.

9. Cadena escalar: lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al ms bajo. Es el principio de mando.

10. Orden: debe existir un lugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el orden material y humano.

11. Equidad: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal.

12. Estabilidad del personal: la rotacin tiene un impacto negativo en la eficiencia de la organizacin. Cuanto ms tiempo permanezca una persona en el cargo, tanto mejor para la empresa.

13. Iniciativa: capacidad para visualizar un plan y asegurar personalmente su xito.

14. Espritu de equipo: la armona y la unin entre las personas constituyen grandes fortalezas para la organizacin.

TEORA DE LA RELACIONES HUMANAS

El enfoque humanista de la administracin surge en Estados Unidos, como una reaccin al tratamiento dado a las personas en el trabajo, que sacrificaba su bienestar en aras de la eficiencia, especialmente en la Administracin Cientfica y en la Teora Clsica.

Elton Mayo (1880-1949), Psiclogo Australiano, inicia los estudios desde un enfoque humanista, es decir centrado en las personas, su grupo social y su entorno en el trabajo.

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Orgenes de la teora de las relaciones humanas

La necesidad de humanizar y democratizar la administracin

El desarrollo de las ciencias humanas

Las conclusiones del experimento de Hawthorne dirigido por Elton mayo

Orgenes de la teora de las relaciones humanas

1. La necesidad de humanizar y democratizar la administracin. 2. El desarrollo de las ciencias humanas. 3. Las conclusiones del experimento de Hawthorne dirigido por Elton Mayo.

Elton Mayo coordin el experimento de Hawthorne iniciado en 1927, en la fbrica Western Electric Company, cuyo objetivo era determinar la eficiencia de las operarias segn las condiciones de relaciones interpersonales, la fatiga, las condiciones laborales, la supervisin y su satisfaccin en el trabajo en el rea de produccin.

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Conceptos:

Autorealizacin: necesidad de ser, de desarrollarse teniendo en cuento sus metas, de lograr xito

Reconocimiento: necesidad de ser reconocido, tener estatus, confianza, respeto.

Afiliacin: necesidad de asociarse, de relacionarse con otros, tener amistad, de pertenecer a grupos.

Seguridad: Seguridad alimentaria, de salud, de empleo, de recursos, de propiedad privada.

Fisiologa: Respiracin, alimentacin, vestirse, descanso, Sexo.

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Douglas McGregor William Ouchi

Teora X

Algunos gerentes dirigen las personas bajo los siguientes supuestos:

Las personas no les gusta el trabajo y en lo posible lo evitan.

Trabajan de manera obligada y lo hacen mediante recompensas salariales.

No asumen responsabilidades y prefieren ser obligadas, dirigidas y hasta amenazadas por castigos para que hagan bien su trabajo.

Hay que dirigirlas mediante un estilo autoritario aplicando polticas, reglas y un gran control.

Las personas no tienen ambicin en su mayora y quienes eventualmente la tienen no quieren hacer los

Teora Y

Otros gerentes suponen que:

Las personas pueden acoplarse al trabajo con tanta naturalidad y facilidad como lo hacen al juego, a la diversin.

Las personas sienten agrado en su trabajo.

Las personas pueden auto-controlar su trabajo.

Una persona normal procura asumir responsabilidades.

La creatividad, el ingenio y la imaginacin son algo que la mayora de las personas tienen y pueden desarrollar.

Tienen ambiciones personales y estn dispuestas a hacer los

Teora Z

Se enfoca en incrementar la apropiacin y amor del empleado por la compaa, por medio de un trabajo de por vida, con gran nfasis en el bienestar del empleado, tanto dentro como fuera de su trabajo.

De acuerdo con el Dr. William Ouchi, su principal defensor, la administracin por la Teora Z tiende a promover los empleos fijos, la alta productividad y alta satisfaccin y moral en los empleados.

Los valores que ms se destacan en la Teora Z son:

- Confianza en la gente: Como se entiende que la gente se va a comportar correctamente, se promueve la confianza en el personal. Por esto los

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esfuerzos necesarios para alcanzar lo que ambicionan.

esfuerzos necesarios para alcanzar lo que ambicionan.

controles no son tan exigentes y se promueve el auto control entre los trabajadores.

- Relaciones sociales estrechas: La relacin empleado-jefe debe abarcar a toda la persona y no restringirse a una mera relacin funcional. (La relacin debe ser ntima).

- Atencin puesta en las sutilezas de las relaciones humanas: El trato de los jefes con los empleados debe adecuarse a cada empleado en particular. Todas las personas se diferencian entre si y por lo tanto cada individuo necesita un trato especfico.

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_Z

TEORA DE SISTEMAS

Surge de los estudios del bilogo alemn Ludwing von Bertalanffy, publicados entre 1950-1968.

La teora de sistemas ha contribuido al anlisis y desarrollo de la teora general de sistemas en la administracin y las organizaciones.

Concepto de sistema segn (Chiavenato 2011)

Un sistema se define como:

a) conjunto de elementos (partes o reas componentes del sistema):

b) relacionados dinmicamente, es decir, en interaccin (para formar una red de comunicacin

TEORA BUROCRTICA

Su promotor, Maximilian Weber (1964-1920), es un socilogo Alemn ms conocido como Max Weber.

El trmino proviene del francs "bureaucratie", y este de bureau, oficina, escritorio, y -cratie, =cracia: gobierno.

"El gobierno de las normas y organizacin explcitas"

En un sentido original, que se traslada al uso comn, burocracia se asocia a ineficiencia, pereza y derroche de medios. Generalmente se percibe, en la imaginacin popular, como un ente que existe nicamente para s mismo y que slo logra resultados que acaban ampliando las dimensiones de la burocracia.

TEORIA ESTRUCTURALISTA

Enfoca su anlisis en la organizacin desde el punto de vista de su estructura, la organizacin formal e informal, su funcionamiento y la interrelacin con otras organizaciones para alcanzar los objetivos.

Orgenes de la teora

La oposicin que surgi entre la teora tradicional y la teora de las relaciones humanas.

La necesidad de visualizar la organizacin como una unidad social grande y compleja donde

http://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_Z

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cuyos elementos son interdependientes);

c) que realizan una actividad (operacin o proceso del sistema);

d) para alcanzar un objetivo o propsito (finalidad del sistema);

e) que operan sobre datos, energa o materia (que constituyen los insumos o entradas de recursos necesarios para que opere el sistema);

f) tomados del ambiente que circunda al sistema (y con el cual el sistema interacta dinmicamente);

g) para producir informacin, energa o materia (que constituyen las salidas o resultados de la actividad del sistema).

Sistema: es un conjunto de elementos, componentes o partes que interactan de manera coordinada para cumplir unos fines o propsitos. Definicin propia.

TIPOS DE SISTEMAS

En cuanto a su CONSTITUCION son:

FISICOS: son los sistemas compuestos por equipos, maquinarias, objetos o cosas que se puedan tocar.

Weber defini a la burocracia como una forma de organizacin que realza la precisin, la velocidad, la claridad, la regularidad, la exactitud y la eficiencia conseguida a travs de la divisin prefijada de las tareas, de la supervisin jerrquica, y de detalladas reglas y regulaciones. La burocracia en si es un tipo de gobierno. Weber reconoce que las burocracias pueden causar problemas de "papeleo", muchos trabajos burocrticos pueden resultar tediosos, ofreciendo pocas oportunidades para el ejercicio de las capacidades creativas.

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Burocracia

ORGENES DE LA BUROCRACIA

Para Chiavenato (2007), el origen de la burocracia coincide con:

El origen del capitalismo

La economa del tipo monetario

El mercado de mano de obra

El estado nacin centralizado y

La divulgacin de la tica protestante (el trabajo como un don de Dios y el ahorro como una forma de evitar la vanidad y la ostentacin)

Caractersticas de la teora Burocrtica segn Max Weber. En Chiavenato (2007)

Carcter legal de las normas y reglamentos

Carcter formal de las comunicaciones

interactan los grupos sociales que comparten algunos de los objetivos de la organizacin.

La influencia del estructuralismo en las ciencias sociales y sus repercusiones en el estudio de las organizaciones.

Nuevo concepto de estructura

La teora estructuralista tiene en cuenta:

La organizacin formal e informal

Las recompensas salariales y otras

Los niveles jerrquicos de la organizacin

El tipo de organizacin

El desarrollo funcional interno

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ABSTRACTOS: son intangibles como el software, ideas y smbolos

En cuanto a su NATURALEZA son:

CERRADOS: no presentan intercambios con el medio ambiente que los rodea, son hermticos a cualquier influencia ambiental.

En la organizacin: Sistema contable, frmulas qumicas, procesos de produccin, etc.

ABIERTOS: presenta intercambio con el medio ambiente, son adaptativos para funcionar, pueden crecer, cambiar y hasta reproducirse.

En la organizacin: servicio al cliente, ventas, bienestar laboral, etc.

Carcter racional y divisin del trabajo.

Impersonalidad en las relaciones.

Jerarqua de autoridad

Rutinas y procedimientos estandarizados

Competencia tcnica y meritocracia.

Especializacin de la administracin.

Profesionalizacin de los participantes.

Completa previsin del funcionamiento

Carcter formal de las comunicaciones

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TEORA DE LA CONTINGENCIA

(Burns, Slater, Woodward, Child)

Segn la Real Academia Espaola, contingencia es:(Del lat. contingenta).

1. f. Posibilidad de que algo suceda o no suceda.

2. f. Cosa que puede suceder o no suceder.

3. f. riesgo.

El enfoque contingencial tiene por objeto de estudio la situacin y las relaciones entre las variables y sistemas que intervienen en determinada situacin, en una organizacin.

Las variables internas:

El tipo de organizacin, el tamao de la organizacin, las competencias de las personas, los productos o servicios, la tecnologa aplicada, los estilos de direccin, los procesos, los sistemas de control aplicados, etc.

Las variables del entorno externo:

Los cambios polticos, tecnolgicos, socioculturales, ambientales, econmicos, cientficos, climatolgicos, etc.

TEORA DE CAMBIO ESTRATEGICO

La estrategia es la manera como la organizacin pretende alcanzar los objetivos, teniendo en cuenta los recursos disponibles, su entorno interno, los cambios y el comportamiento del entorno externo. Definicin propia

Para desarrollar un cambio estratgico en la organizacin se requiere de un anlsis del entorno externo, las situaciones actuales y las tendencias sociales, culturales, ambientales, tecnolgicas, econmicas, polticas, y un anlisis del entorno interno, sus debilidades, oportunidades fortalezas y amenazas (D.O.F.A.), en este entorno tambin se tendr en cuenta sus problemas, oportunidades, necesidades, deseos, ideas y sueos (P.O.N.D.I.S), de los socios y sus colaboradores el la busqueda delos mejores reultados para la organizacin.

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2.4 TEMA 3 CONCEPTUALIZACIN DE ORGANIZACIONES

Segn la Real Academia espaola, Administrar es:

(Del lat. administrre).

1) tr. Gobernar, ejercer la autoridad o el mando sobre un territorio y sobre las personas que lo habitan.

2) tr. Dirigir una institucin.

3) tr. Ordenar, disponer, organizar, en especial la hacienda o los bienes.

4) tr. Desempear o ejercer un cargo, oficio o dignidad.

5) tr. Suministrar, proporcionar o distribuir algo.

6) tr. Conferir o dar un sacramento.

7) tr. Aplicar, dar o hacer tomar un medicamento. U. t. c. prnl.

8) tr. Graduar o dosificar el uso de algo, para obtener mayor rendimiento de ello o para que produzca mejor

efecto. U. t. c. prnl.

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Para (Koontz, H., Weihrch, H., y Cannice, M., 2012).

Administracin es el proceso mediante el cual se disea y mantiene un ambiente en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas especficas de manera eficaz. Esta definicin bsica necesita ampliarse:

1) Como gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal,

dirigir y controlar.

2) La administracin se aplica a cualquier tipo de organizacin.

3) Tambin se adjudica a los gerentes de todos los niveles organizacionales.

4) La meta de todos los gerentes es la misma: crear valor agregado.

5) La administracin se ocupa de la productividad, lo que supone efectividad y eficiencia, y la suma de los

dos para lograr la eficacia.

Administracin es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales. (Chiavenato, 2007).

Administracin: es la ciencia social, tcnica y arte aplicada mediante el proceso administrativo (planear, organizar, dirigir y controlar), para lograr los objetivos o resultados, a travs de la utilizacin ptima de los recursos disponibles y la toma de decisiones, en una organizacin. Definicin propia.

Organizacin. Segn la Real Academia espaola

1) f. Accin y efecto de organizar u organizarse.

2) f. Disposicin de los rganos de la vida, o manera de estar organizado el cuerpo animal o vegetal.

3) f. Asociacin de personas regulada por un conjunto de normas en funcin de determinados fines.

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4) f. Disposicin, arreglo, orden.

(Koontz, H., Weihrch, H., y Cannice, M., 2012), define organizacin: como un grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado. En organizaciones lucrativas dicho valor agregado se traduce en utilidades; en organizaciones no lucrativas, como las caritativas, puede ser la satisfaccin de necesidades.

Organizacin. (Daft, 2004), la define como una entidad social dirigida a metas diseadas con una estructura deliberada y con sistemas de actividad coordinados y vinculadas con el ambiente externo.

Para (Robbins, S. Judge, T. 2009. P. 7), Organizacin. Unidad social coordinada en forma consciente, compuesta de dos o ms personas, que funciona sobre una base de continuidad relativa para lograr una meta o conjunto de metas comunes.

Una organizacin existe slo cuando se unen dos o ms personas que pretenden cooperar entre s para lograr objetivos comunes, que las iniciativas individuales no podran lograr en forma independiente. (Chiavenato. 2011).

Para Jones (2008), una organizacin es una herramienta que utilizan las personas para coordinar sus acciones con el fin de obtener algo que desean o valoran, es decir, lograr sus metas.

Organizacin: es toda empresa o persona jurdica conformada por una o ms personas que realizan unas actividades econmicas /o sociales para lograr unos fines o propsitos. Definicin propia.

Organizar. Segn la Real Academia espaola

1) tr. Establecer o reformar algo para lograr un fin, coordinando las personas y los medios adecuados. U.

t. c. prnl.

2) tr. Poner algo en orden.

3) tr. Hacer, producir algo. Organizaron una pelea. U. t. c. prnl.

4) tr. desus. Disponer el rgano para que est acorde y templado.

5) prnl. Dicho de una persona: Ordenarse las actividades o distribuirse el tiempo.

Organizar: Es la distribucin ordenada de los recursos, funciones, actividades y responsabilidades que se desarrollan en la organizacin para cumplir con los propsitos o fines preestablecidos. Definicin propia.

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2.4.1 EJERCICIO DE APRENDIZAJE

Nombre del taller de aprendizaje: Datos del autor del taller:

Escriba o plantee el caso, problema o pregunta:

Identifique qu organizaciones han surgido a travs de la historia?

Solucin del taller:

La organizacin familiar, la comunidad, los pueblos, las civilizaciones, los imperios, los estados, la organizacin agrcola (sus diferentes cultivos), la organizacin textil (sus diferentes productos),

La organizacin metalrgica (sus diferentes producciones), la organizacin militar, la iglesia, el comercio, la vivienda, el transporte, etc.

2.4.2 TALLER DE ENTRENAMIENTO

Nombre del taller: Modalidad de trabajo:

Actividad previa: lea los diferentes enfoques de cada una de las teoras planteadas

Describa la actividad:

Elabore un cuadro comparativo del enfoque de cada una de las teoras vistas

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3 UNIDAD 2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

CULTURA ORGANIZACIONAL y ADMINISTRACIN PBLICA Enlace

https://www.youtube.com/watch?v=mPl-QeSyVlkhttps://www.youtube.com/watch?v=mPl-QeSyVlk

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La estructura organizacional es el soporte o fundamento legal y normativo que le permite a la organizacin desarrollar su actividad econmica de manera normal, para lograr los fines o propsitos de la organizacin. Definicin propia.

Persona Jurdica: Se llama persona jurdica a una persona ficticia, capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones, y de ser representada judicial y extrajudicialmente. http://recursos.ccb.org.co/ccb/instructivos/paso_paso_empresa_ccb/persona_juridica.html

Actividad econmica: cualquier proceso donde se generan e intercambian productos, bienes o servicios para cubrir las necesidades del hombre. La actividad econmica permite la generacin de riqueza dentro de una comunidad (ciudad, regin, pas) mediante la extraccin, transformacin y distribucin de los recursos naturales o bien de algn tipo de servicio.

Sin nimo de lucro: su propsito brindar beneficios sociales. (Corporaciones, asociaciones, sindicatos, cooperativas).

Con nimo de lucro: generan utilidades para sus socios. (Colectivas, Unipersonal, En comandita, simples y por acciones, Sociedad por Acciones Simplificada, Annima, de responsabilidad limitada).

Organizacin formal: Es la que se constituye acorde con las leyes, la normatividad o estatutos establecidos para la persona natural o jurdica.

http://recursos.ccb.org.co/ccb/instructivos/paso_paso_empresa_ccb/persona_juridica.html

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Organizacin informal Surge de manera espontnea entre los individuos de la organizacin sin el cumplimiento de las normas que definen la empresa.


Representar la estructura organizacional y las diferentes tipologas que pueden presentarse en la empresa.


Ilustrar la estructura organizacional de la empresa

Clasificar las diferentes tipologas de la estructura organizacional

3.2 TEMA 1 LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Para Jones (2008), define la Teora organizacional es el estudio de cmo funcionan las organizaciones y cmo afectan y se ven afectadas por el ambiente en el que operan.

La estructura de una organizacin puede ser definida como la suma total de las formas en que su trabajo es dividido en diferentes tareas y luego es lograda la coordinacin entre estas tareas. (Mintzberg, 2003)

Para Jones (2008), la estructura organizacional es el sistema formal de tareas y relaciones de autoridad que controla cmo las personas coordinan sus acciones y utilizan los recursos para lograr las metas de la organizacin.

Estructura es el conjunto formal de dos o ms elementos y que permanece inalterado sea en el cambio, sea la diversidad de contenidos, es decir, la estructura se mantiene incluso con alteracin de unos de sus elementos o relaciones. (Chiavenato, 2007).

La estructura organizacional es el soporte o fundamento legal o normativo que le permite a la organizacin desarrollar su actividad econmica de manera normal, para lograr los fines o propsitos de la organizacin. Definicin propia.

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La estructura organizacional determina:

La jerarqua o niveles de autoridad y su responsabilidad La distribucin funcional y operativa de la organizacin Sus procesos, productos o servicios

La estructura organizacional depende de:

Tipo de persona jurdica: con nimo de lucro y sin nimo de lucro

Tipo de actividad econmica que desarrolla la empresa: industriales, comerciales y de servicios

Los productos o servicios que elabora o presta Tamao de la empresa: microempresa, pequea, mediana y grande

Los procesos que realiza Su ubicacin geogrfica Su ubicacin en la organizacin (en el caso de una filial)

Caractersticas de las organizaciones, segn Chiavenato (2007)

Flexibilidad, frente a los constantes cambios que ocurren en la vida moderna, as como la diversidad de los papeles desempaados en las diversas organizaciones.

Tolerancia a las frustraciones, para evitar el desgaste emocional derivado del conflicto entre necesidades organizacionales y necesidades individuales, cuya mediacin se hace a travs de normas.

Capacidad para posponer recompensa, y compensar el trabajo rutinario dentro de la organizacin, en detrimento de las preferencias y vocaciones personales por otros tipos de actividad profesional.

Permanente deseo de realizacin, para garantizar la conformidad y la cooperacin con las normas que controlan y aseguran el acceso a las posiciones de carrera dentro de la organizacin, proporcionando recompensas y sanciones sociales y materiales.

Niveles de la estructura organizacional

Nivel corporativo o directivo

Nivel intermedio, de mandos medios o de supervisin

Nivel operacional

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3.2.1 MODELOS DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Lineal: se fundamenta en lneas directas de autoridad entre el superior jerrquico y el subordinado. Se puede representar de manera vertical u horizontal.

Funcional: se caracteriza por hacer una clasificacin acorde con las actividades o funciones similares que realizan dentro de la organizacin.

Staff o asesora: desarrollan funciones y actividades especiales para la empresa, pero no dependen de un orden jerrquico.

Matricial: convergen en esta estructura la jerarqua, las funciones y proyectos asociados a un rea o departamento.

Circular: esta estructura muestra los niveles de autoridad en la parte central del crculo y los dems niveles hacia los extremos del crculo.

ORGANIZACIN FORMAL: ORGANIZACIN INFORMAL

Es la que se constituye acorde con las leyes, la normatividad o estatutos establecidos para la persona natural o jurdica.

Determina las lneas de autoridad

Distribuye las reas funcionales

Los cargos, funciones, tareas o actividades que se deben desarrollar en la organizacin

El propsito es obtener resultados para beneficio de la organizacin.

Surge de manera espontnea entre los individuos de la organizacin sin el cumplimiento de las normas que definen la empresa.

El propsito es obtener beneficios personales y grupales.

Puede afectar de manera positiva o negativa los resultados de la organizacin.

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3.3 TEMA 2 TIPOLOGA ORGANIZACIONAL

Segn Etzioni, las organizaciones poseen las siguientes caractersticas, (Chiavenato, 2007):

1) Divisin de trabajo y atribucin de poder y responsabilidades

2) Centro de poder

3) Sustitucin del personal

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ETZIONI ESTABLECE LA TIPOLOGA DE LAS ORGANIZACIONES EN:

Organizaciones coercitivas: el poder se impone por la fuerza fsica o controles basados en premios o castigos. Utilizan la fuerza como el principal control sobre los participantes del nivel inferior.

Organizaciones utilitarias: el poder se basa en el control de los incentivos econmicos. Utilizan la remuneracin como la base principal de control.

Organizaciones normativas: el poder se basa en el consenso sobre objetivos y mtodos de la organizacin. Utilizan el control moral como la principal influencia en los participantes.

Desde el punto de vista de cmo se organiza el conocimiento Etzioni clasifica las organizaciones en:

Organizaciones especiales: en las cuales el conocimiento se crea y se aplica en la organizacin.

Organizaciones no especializadas: en el que el conocimiento es instrumental y secundario para el alcance de los objetivos.

Organizaciones de servicios: de consultora o asesora no pertenecen a la organizacin.

Tipologa de Blau y Scott:

Asociaciones de beneficiarios mutuos: los beneficiarios son los propios miembros de la organizacin.

Organizaciones de intereses comerciales: los propietarios o accionistas son los beneficiarios de la organizacin

Organizaciones de servicios: un grupo de clientes es el beneficiario principal.

Organizaciones de Estado: el beneficiario es el pblico en general.

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Algunos tipos de estructuras, segn Jones (2008):

Estructuras mecanizadas, se disean para persuadir a las personas a comportarse de manera predecible y responsable.

Estructuras orgnicas, estructuras que promueven la flexibilidad, para que las personas inicien cambios y puedan adaptarse rpidamente a condiciones cambiantes.

3.3.1 CARACTERISTICAS DE LAS ORGANIZACIONES

Buscan alcanzar objetivos, beneficios, resultados, metas.

Permiten satisfacer necesidades (econmicas, sociales, ambientales, etc.)

Disponen de recursos: monetarios, equipos, materiales, informacin, conocimientos, tcnicas, etc.

Asocian personas con competencias integrales para cumplir sus propsitos.

Se crean mediante procedimientos legales y normativos (leyes, decretos, estatutos, normas, etc.)

Se identifican con una cultura (conjunto de valores, creencias, hbitos, costumbres, etc.)

Desarrollan sus actividades como sistemas, procesos, funciones, procedimientos, etc., para alcanzar sus

fines o propsitos.

Constituyen una estructura organizacional formal y nica.

Identifican sus niveles de autoridad y responsabilidad, segn el tipo de persona jurdica.

Se direccionan acorde con las contingencias y comportamientos globales.

3.3.2 LA ORGANIZACIONES SE PUEDEN CLASIFICAR EN:

Las personas jurdicas se dividen en:

Sin nimo de lucro: su propsito brindar beneficios sociales. (Corporaciones, asociaciones, sindicatos, cooperativas).

Con nimo de lucro: generan utilidades para sus socios. (Colectivas, Unipersonal, En comandita, simples y por acciones, Sociedad por Acciones Simplificada, Annima, de responsabilidad limitada)

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Segn la divisin de la economa clsica, los sectores de la economa son:

Sector primario o sector agropecuario.

Sector secundario o sector Industrial.

Sector terciario o sector de servicios.

Segn los sectores econmicos

1) Sector agropecuario: Corresponde al sector primario mencionado anteriormente.

2) Sector de servicios: Corresponde al sector terciario mencionado anteriormente.

3) Sector industrial: Corresponde al sector secundario mencionado anteriormente.

4) Sector de transporte: Hace parte del sector terciario, e incluye transporte de carga, servicio de

transporte pblico, transporte terrestre, areo, martimo, etc.

5) Sector de comercio: Hace parte del sector terciario de la economa, e incluye comercio al por mayor,

minorista, centros comerciales, cmaras de comercio, San Andresitos, plazas de mercado y, en

general, a todos aquellos que se relacionan con la actividad de comercio de diversos productos a

nivel nacional o internacional.

6) Sector financiero: En este sector se incluyen todas aquellas organizaciones relacionadas con

actividades bancarias y financieras, aseguradoras, fondos de pensiones y cesantas, fiduciarias, etc.

7) Sector de la construccin: En este sector se incluyen las empresas y organizaciones relacionadas con

la construccin, al igual que los arquitectos e ingenieros, las empresas productoras de materiales

para la construccin, etc.

8) Sector minero y energtico: Se incluyen en l todas las empresas que se relacionan con la actividad

minera y energtica de cualquier tipo (extraccin de carbn, esmeraldas, gas y petrleo; empresas

generadoras de energa; etc.).

9) Sector solidario: En este sector se incluyen las cooperativas, las cajas de compensacin familiar, las

empresas solidarias de salud, entre otras.

10) Sector de comunicaciones: En este sector se incluyen todas las empresas y organizaciones

relacionadas con los medios de comunicacin como (telefona fija y celular, empresas de publicidad,

peridicos, editoriales, etc.).

Fuente: http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/economia/sectores_economicos

55 55 55



Segn el tipo de persona jurdica

Personas Jurdicas de Derecho Pblico.

Constituidas con fondos del estado.

Personas Jurdicas de Derecho Privado.

Constituida con capitales de particulares.

Segn el mbito de Operacin las organizaciones se clasifican en:

1) Locales

2) Regionales

3) Nacionales

4) Multinacionales

Segn el origen y composicin del Capital las organizaciones pueden ser:

1) Privadas: cuando el capital proviene de particulares

2) Pblicas: constituidas con capital del Estado

3) De economa mixta: la conforman con capitales privados y del estado

Segn su tamao las empresas pueden ser:

TAMAO SEGN LOS ACTIVOS TOTALES

SMMLV SEGN SU PLANTA DE

PERSONAL

Microempresa Inferior a 500 (excluida la vivienda) No superior a 10 trabajadores

Pequea Entre 501 y menos de 5.000 Entre 11 y 50 trabajadores

Mediana Entre 5.001 y 30.000 Entre 51 y 200 trabajadores

Grande Superior a 30.000 Ms de 200 trabajadores

SMMLV: salario mnimo mensual legal vigente, para el ao 2015 $644.350

56 56 56



Segn su actividad econmica:

Agropecuarias: dedicadas a la siembra, cosecha y cras de animales

Extractivas: explotacin de minerales y metales

Industriales: transformadoras de materias en otros productos

Comerciales: compra y venta de mercancas

Servicios: funcin de satisfacer necesidades

3.3.3 ORGANIGRAMA:

Es la representacin grfica de la estructura organizacional de la empresa, en l se muestra:

Los niveles de jerarqua (Autoridad y responsabilidad)

Las reas funcionales de su actividad econmica

Los cargos, funciones y dems actividades que desarrolla la empresa para cumplir con sus propsitos

Los procesos, productos o servicios

3.3.4 TIPOS DE ORGANIGRAMA

3.3.4.1 VERTICAL

En la que los niveles jerrquicos quedan determinados de arriba hacia abajo.

autora propia

57 57 57



3.3.4.2 HORIZONTAL

Los niveles jerrquicos se representan de izquierda a derecha

3.3.4.3 FUNCIONAL

Agrupa clasifica funciones similares dentro de la organizacin.

3.3.4.4 MATRICIAL

Convergen en esta estructura la jerarqua, las funciones y proyectos asociados a un rea o departamento.

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3.3.4.5 CIRCULAR

Muestra los niveles de autoridad en la parte central del crculo y los dems niveles hacia los extremos del crculo.

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3.3.5 EJERICICIO DE APRENDIZAJE

Nombre del taller de aprendizaje: Datos del autor del taller:

Escriba o plantee el caso, problema o pregunta:

Qu tipos de organigramas conoce?

Solucin del taller:

El vertical, el horizontal, el mixto el matricial y circular

3.3.6 TALLER DE ENTRENAMIENTO

Nombre del taller: Modalidad de trabajo:

Actividad previa:

consulte el organigrama de una empresa

Describa la actividad: identifique en este organigrama los niveles de autoridad, los niveles funcionales y los niveles operativos de esta empresa.

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4 UNIDAD 3 CAMBIO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

3Wipro: Gestin de Cambio Organizacional - Video Animado (Espaol) Enlace


https://www.youtube.com/watch?v=HCwXkvWZB94https://www.youtube.com/watch?v=HCwXkvWZB94

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Definicin de los conceptos planteados en el mapa conceptual

El diseo organizacional es el proceso por medio del cual los gerentes seleccionan y administran los aspectos de estructura y cultura para que una organizacin pueda controlar las actividades necesarias con las que logra sus metas. (Jones, 2008).

El comportamiento organizacional (con frecuencia se abrevia como CO) es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propsito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones. (Robbins, S. Judge, T. 2009.)

Ambiente organizacional es la compleja red de fuerzas cambiantes que afectan la manera en que sta opera. El ambiente es una contingencia importante para la cual una organizacin debe planear y a la que debe adaptarse. Adems, es una fuente de incertidumbre que debe intentar controlar. (Jones, 2008).

Clima organizacional es el ambiente que se vive y se siente entre los individuos de la organizacin y est relacionado con la motivacin y los niveles de satisfaccin o insatisfaccin de las personas y afecta o determina su desempeo laboral. Definicin propia

Cultura organizacional es el conjunto de principios, valores, creencias, costumbres y hbitos establecidos en la organizacin, que determinan el comportamiento y actuar de las personas de manera personal o grupal en una organizacin. Definicin propia

Cultura organizacional es el conjunto de valores y normas compartidos que controla las interacciones entre los integrantes de la organizacin y con los proveedores, clientes y otras personas externas a la misma. Segn Jones (2008).

Cambio: es la transicin o paso de una situacin o estado, a otra situacin o estado con diferentes condiciones a las anteriores. Las organizaciones actan en una dinmica de cambios y tendencias permanentemente. Definicin propia

Factores internos: variables que afectan el desarrollo de las actividades dentro de la organizacin. Son variables controlables.

Factores externos: variables que afectan el desarrollo de las actividades de la organizacin. Son variables no controlables.


Reconocer el comportamiento de las organizaciones, los cambios y tendencias globales de su entorno.


Examinar el comportamiento organizacional en su entorno interno y externo. Disear las nuevas estructuras de la organizacin

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4.2 TEMA 1 EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

El comportamiento organizacional (con frecuencia se abrevia como CO) es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propsito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones. (Robbins, S. Judge, T. 2009.)

Ambiente organizacional es la compleja red de fuerzas cambiantes que afectan la manera en que sta opera. El ambiente es una contingencia importante para la cual una organizacin debe planear y a la que debe adaptarse. Adems, es una fuente de incertidumbre que debe intentar controlar. (Jones, 2008).

Segn Jones (2008), la cultura organizacional es el conjunto de valores y normas compartidos que controla las interacciones entre los integrantes de la organizacin y con los proveedores, clientes y otras personas externas a la misma.

CULTURA ORGANIZACIONAL

Incluye valores, creencias, comportamientos que se cumplen durante la vida

organizacional.

Es la manera como las organizaciones hacen las cosas

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Debe ser una de las mayores fortalezas si coincide con sus estrategias

La cultura organizacional fue definida por Granell, citado por Rosalinda Gmez (2007), como aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social, esa interaccin compleja de los grupos sociales de una empresa est determinado por los valores, creencias, actitudes y conductas.

Segn Jorge Etkin, citado por Gadow, Fabiana. (2010) el clima en una organizacin puede definirse como la representacin interna y compartida que tienen los empleados acerca de las condiciones bajo las cuales estn trabajando y sus expectativas sobre las posibilidades futuras.

La principal caracterstica del clima organizacional es determinar la forma en que un individuo percibe su trabajo, su rendimiento, su productividad y su satisfaccin, entre otros. Mara del Carmen Martnez (2003) identifica varias caractersticas:

Est determinado por las caractersticas, conductas, aptitudes y expectativas de personas y por las realidades sicolgicas y culturales de la organizacin.

Es un fenmeno lgicamente distinto a la tarea y se pueden observar diferentes climas en los individuos que efectan una misma tarea.

Puede ser difcil describirlo con palabras, aunque sus resultados pueden identificarse fcilmente.

Tiene consecuencias sobre el comportamiento.

Es un determinante directo del comportamiento, porque acta sobre las actitudes y expectativas.

Busca mejorar el ambiente interno laboral de los empleados.

El comportamiento de un trabajador no es una resultante de las condiciones de trabajo existentes, sino que depende de las percepciones y actitudes que tenga el trabajador de estos factores, relacionado por lo tanto con la interaccin entre caractersticas personales y organizacionales. (Llaneza, Javier 2009).

Fuente: Cardona, D. y Buelvas S., Dialnet, Medir el clima organizacional, p.143.

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La real Academia Espaola, define:

tico, ca.

(Del lat. ethcus, y este del gr. ).

1. adj. Perteneciente o relativo a la tica.

2. adj. Recto, conforme a la moral.

3. m. desus. Persona que estudia o ensea moral.

4. f. Parte de la filosofa que trata de la moral y de las obligaciones del hombre.

5. f. Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana. tica profesional

Valor.

(Del lat. valor, -ris).

1. m. Grado de utilidad o aptitud de las cosas, para satisfacer las necesidades o proporcionar bienestar o deleite.

2. m. Cualidad de las cosas, en virtud de la cual se da por poseerlas cierta suma de dinero o equivalente.

3. m. Alcance de la significacin o importancia de una cosa, accin, palabra o frase.

4. m. Cualidad del nimo, que mueve a acometer resueltamente grandes empresas y a arrostrar los peligros. U. t. en sent. peyor., denotando osada, y hasta desvergenza. Cmo tienes valor para eso? Tuvo valor de negarlo.

5. m. Subsistencia y firmeza de algn acto.

6. m. Fuerza, actividad, eficacia o virtud de las cosas para producir sus efectos.

7. m. Rdito, fruto o producto de una hacienda, estado o empleo.

8. m. Equivalencia de una cosa a otra, especialmente hablando de las monedas.

9. m. Persona que posee o a la que se le atribuyen cualidades positivas para desarrollar una determinada actividad. Es un joven valor de la guitarra.

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10. m. Fil. Cualidad que poseen algunas realidades, consideradas bienes, por lo cual son estimables. Los valores tienen polaridad en cuanto son positivos o negativos, y jerarqua en cuanto son superiores o inferiores.

11. m. Ms. Duracin del sonido que corresponde a cada nota, segn la figura con que esta se representa.

12. m. Pint. En una pintura o un dibujo, grado de claridad, media tinta o sombra que tiene cada tono o cada pormenor en relacin con los dems.

13. m. pl. Ttulos representativos o anotaciones en cuenta de participacin en sociedades, de cantidades prestadas, de mercaderas, de depsitos y de fondos monetarios, futuros, opciones, etc., que son objeto de operaciones mercantiles. Los valores estn en alza, en baja, en calma.

Los valores estn presentes en cada ser humano, y su connotacin de valor puede variar segn el tiempo, las circunstancias, las costumbres, el bienestar, lo espiritual, lo fsico, la sociedad, la cultura el placer, el prestigio, las regiones, los pases, etc.

Castro Bustamantes, J. (2004). Actitudes y desarrollo moral: Funcin formadora de la escuela. Resume distintas definiciones del trmino valor.

Rockeach.1968. Los valores son un tipo de creencias, localizada en el centro del sistema total de creencias, acerca de cmo se debe o no comportar, o acerca de algo objetivo en la existencia que vale o no la pena conseguir (Tomado de Bolvar, 1992:96)

Hoebel. 1973. los valores son los ejes sobre los que se articula la cultura patrones de conducta dentro del conjunto global de potencialidades humanas, individuales y colectivas creencias profundas en cuanto a si las cosas o los actos son buenos y debe aspirarse a ellos o malos y deben ser rechazados (Tomado de Estebaranz, 1991; 27)

Coll. 1987. Un valor es un principio normativo que preside y regula el comportamiento de las personas en cualquier momento y situacin (Tomado de Bolvar, 1992:96)

Frondizi, Reizieri. 1992 El valor es una cualidad estructural que surge de la reaccin de un sujeto frente a propiedades que se hallan en un objeto (p. 213)

C.B.N. 1997. Los valores son realidades que permiten al hombre ubicarse a s mismo en relacin con los dems. Son tan importantes que llegan a ser condiciones esenciales de la vida humana (C.B.N. Programa de Estudio. Prim era Etapa. Primer Grado.; 19)

La real Academia Espaola, define:

Personalidad.

(De personal).

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1. f. Diferencia individual que constituye a cada persona y la distingue de otra.

2. f. Conjunto de caractersticas o cualidades originales que destacan en algunas personas. Andrs es un escritor con personalidad.

3. f. Persona de relieve, que destaca en una actividad o en un ambiente social. Al acto asistieron el gobernador y otras personalidades.

4. f. Inclinacin o aversin que se tiene a una persona, con preferencia o exclusin de las dems.

5. f. Dicho o escrito que se contrae a determinadas personas, en ofensa o perjuicio de las mismas.

6. f. Der. Aptitud legal para intervenir en un negocio o para comparecer en juicio.

7. f. Der. Representacin legal y bastante con que alguien interviene en l.

8. f. Fil. Conjunto de cualidades que constituyen a la persona o sujeto inteligente.

La personalidad, que hace que cada individuo sea nico, es un concepto complejo y multidimensional. Se define como una serie relativamente permanente de caractersticas psicolgicas que crean, guan y controlan el comportamiento de la persona. (Dailey, R., 2012)

Robbins, S. y Judge, T. (2009), plantean:

Personalidad es la suma de las formas en que el individuo reacciona ante otros e interacta con ellos.

Parece que la personalidad es el resultado de factores tanto hereditarios como ambientales. Sin embargo, tal vez sorprenda saber que las investigaciones acerca del desarrollo de la personalidad tienden a apoyar ms la importancia de la herencia que del ambiente.

Herencia factores que quedan determinados en el momento de la concepcin, conformacin inherentemente biolgica, fisiolgica y sicolgica. (Robbins, S. Judge, T. 2009. P. 105)

Autoestima Grado en que los individuos se agradan o desagradan a s mismos, sea que se vean como capaces y efectivos, y sientan que tienen o no el control de su entorno. (Robbins, S. Judge, T. 2009. P. 111).

Maquiavelismo Grado en que un individuo es pragmtico, mantiene distancia emocional y piensa que el fin justifica los medios.

Narcisismo Tendencia a ser arrogante, tener un sentido grandioso de la propia importancia, requerir admiracin excesiva y creer ser merecedor de todo.

Automonitoreo Rasgo de la personalidad que mide la aptitud que tiene un individuo para ajustar su comportamiento a factores situacionales externos. (Robbins, S. Judge, T. 2009. P. 113).

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El Indicador de tipos de Myers-Briggs

El Indicador de tipos de Myers-Briggs (ITMB) es el instrumento de evaluacin de la personalidad que se utiliza ms ampliamente en el mundo. Es una prueba de personalidad con 100 preguntas acerca de lo que sienten las personas o la forma en que actan en situaciones particulares. Con base en las respuestas que dan los individuos a prueba, se clasifican como extrovertidos o introvertidos (E o I), sensibles o intuitivos (S o N), pensadores o sentimentales (T o F) y enjuiciadores o perceptivos (J o P).

Estos trminos se definen como sigue:

Extrovertidos versus introvertidos. Los individuos extrovertidos son expresivos, sociables y

asertivos. Los introvertidos son silenciosos y tmidos.

Sensibles versus intuitivos. Los de tipo sensible son prcticos y prefieren la rutina y el orden. Se

centran en los detalles. Los intuitivos se basan en procesos inconscientes y ven el panorama

general.

Pensadores versus sentimentales. Los pensadores utilizan la razn y la lgica para enfrentarse a los

problemas. Los de tipo sentimental se basan en sus valores y emociones personales.

Enjuiciadores versus perceptivos. Los enjuiciadores quieren tener el control y prefieren que el

mundo est ordenado y estructurado. Los de tipo perceptivo son flexibles y espontneos.

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El modelo de los Cinco Grandes factores de la personalidad

Extroversin. Esta dimensin captura el nivel de confort con las relaciones que se tiene. Los extrovertidos tienden a ser gregarios, asertivos y sociables. Los introvertidos, a ser reservados, tmidos y callados.

Adaptabilidad. Esta dimensin se refiere a la propensin de un individuo para aceptar los puntos de vista de otros. Las personas muy adaptables son cooperativas, clidas y confiables. La gente con baja calificacin en adaptabilidad es fra, inconforme y antagonista.

Meticulosidad. Esta dimensin es una medida de la confiabilidad. Una persona muy meticulosa es responsable, organizada, confiable y persistente. Aquellos con baja calificacin en esta dimensin se distraen con facilidad, son desorganizados y poco confiables.

Estabilidad emocional (es frecuente que se denote por su inversa, la neurosis).

Esta dimensin describe la aptitud de una persona para manejar la tensin. Las personas con calificaciones muy negativas tienden a ser nerviosas, ansiosas, depresivas e inseguras.

Apertura a las experiencias. La dimensin final aborda el rango y la fascinacin de alguien con lo nuevo. La gente abierta en extremo es creativa, curiosa y con sensibilidad artstica. Aquellos en el otro extremo de esta categora son convencionales y se sienten cmodos con lo que les resulta familiar.

CARACTERSTICAS DELOS CINCO GRANDES

POR QU ES RELEVANTE? QU ES LO QUE LO AFECTA?

Estabilidad Emocional - Pensamiento menos negativo y pocas emociones negativas

-Mayor satisfaccin con su trabajo y la vida.

-Niveles de Tensin ms bajos

Extroversin

-Mejores aptitudes interpersonales

-Ms dominante en lo social. -Ms expresivo emocionalmente.

- Mejor desempeo

-Liderazgo mejorado

Apertura

- Mayor aprendizaje

-Ms creatividad

-Ms flexible -

-Rendimiento en la capacitacin

-Liderazgo mejorado

-Adaptable al cambio

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Adaptabilidad -Ms graduable

-Ms cumplido y conforme

-Mejor desempeo

-Menores niveles de conducta desviada

Meticulosidad -Mayor esfuerzo y persistencia

-Ms impulso y disciplina

Mejor desempeo

-Liderazgo mejorado

-Ms longevidad

Tipologa de Holland de la personalidad y las ocupaciones congruentes

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Realista: Prefiere las actividades fsicas que, requieren habilidad, fuerza y coordinacin. Prctico

Caractersticas de la personalidad: Tmido, genuino, persistente, estable, conforme

Ocupaciones congruentes: Mecnica, operador de taladros, trabajador de lnea de ensamble, granjero.

Investigador: Se inclina por las actividades que involucran el pensamiento, la organizacin y la comprensin.

Caractersticas de la personalidad: Analtico, original, curioso, independiente

Bilogo, economista, matemtico, reportero

Sociable: Tiene preferencia por las actividades que involucran ayudar y colaborar en el desarrollo de otros.

Caractersticas de la personalidad: Sociable, amistoso, cooperativo, comprensivo

Ocupaciones congruentes: Trabajador social, maestro, consejero, psiclogo clnico

Convencional: Gusta de las actividades, reguladas por reglamentos, ordenadas y sin ambigedad.

Caractersticas de la personalidad: Conforme, eficiente, prctico, sin imaginacin, inflexible

Ocupaciones congruentes: Contador, gerente corporativo, cajero, archivista

Emprendedor: Le agradan las actividades verbales en las que hay oportunidad, de influir en otros y lograr poder.

Caractersticas de la personalidad: Confianza en s mismo, ambicioso, enrgico, dominante

Ocupaciones congruentes: Abogado, agente inmobiliario, especialista en relaciones pblicas, gerente de negocios pequeos

Artista: Prefiere las actividades ambiguas y no sistemticas que permitan la expresin creativa.

Caractersticas de la personalidad: Imaginativo, desordenado, idealista, emocional, imprctico

Ocupaciones congruentes: Pintor, msico, escritor, decorador de interiores

Las emociones, parte central de la personalidad, son una fuerza motivacional que subyace al comportamiento humano. Una emocin es una sensacin o un estado psicolgico que causa que una persona acte de determinada manera. (Dailey, R., 2012)

Robbins, S. y Judge, T. (2009), en relacin con los grupos en la organizacin, plantean:

Grupo(S) Dos o ms individuos, que interactan, que son interdependientes y se renen para lograr objetivos particulares.

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Grupo Formal Aquel definido por la estructura de la organizacin, cuyos trabajos designados establecen tareas especficas.

Grupo no Formal El que no est estructurado de manera formal, ni determinado por la organizacin; aparece como respuesta a la necesidad de contacto social.

Por qu las personas se renen en grupos?

Seguridad. Al reunirse en un grupo los individuos reducen la inseguridad de estar solo.

Cuando forman parte de un grupo, las personas se sienten ms fuertes, tienen menos dudas de s mismas y resisten ms las amenazas.

Estatus. La inclusin en un grupo que se aprecia como importante por los dems, da reconocimiento y estatus a sus miembros.

Autoestima. Los grupos dan a la gente sentimientos de vala. Es decir, adems de investirlos de estatus ante las personas del exterior del grupo, la pertenencia a ste tambin aumenta la sensacin de bienestar para sus miembros.

Pertenencia. Los grupos cubren necesidades sociales. Las personas disfrutan la interaccin regular que surge de la membresa y para muchas de ellas dichas interacciones en el trabajo son la fuente primordial de satisfaccin de sus necesidades de afiliacin.

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Poder. Lo que no es posible lograr en forma individual con frecuencia s lo es a travs de la accin del grupo. En el nmero hay poder.

Logro de metas. Hay ocasiones en que se requiere ms de una persona para alcanzar una meta particular: existe la necesidad de reunir talentos, conocimientos o poder para llevar a cabo un trabajo. En tales casos, la administracin utilizar un grupo formal.

4.3 TEMA 2 ESTRATEGIA Y DISEO ORGANIZACIONAL

Elementos de cambio:

Es la transicin o paso de una situacin o estado, a otra situacin o estado con diferentes condiciones a las anteriores. Las organizaciones actan en una dinmica de cambios y tendencias permanentemente.

Para Jones (2008),

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