TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Grupo 04 de NTIC

Facultad de Ciencias Administrativas           -           EAP de Administración

 

RESUMEN

 

El enfoque cibernético en la administración se nota por las coincidencias

que se producen que son la automatización  de las actividades en los que se 

puede utilizar una red de computadora ,dispositivos de retroalimentación, entre

otras y se da una reducción del espacio  por ejemplo con el uso de la oficina

virtual, el telé trabajo donde la proporción de información de forma inmediata para

tomar las debidas decisiones; surgen los negocios virtuales los cuales se hacen

por medios electrónicos al mismo tiempo que se  produce el hombre digital el cual 

hace las transacciones con su ambiente por medio  de la computadora.

 

Palabras clave: Retroalimentación, entropía, neguentropia, cibernetica,

procesos, homorfismo, homeostasis

 

 

ABSTRACT

The cybernetic approach in administration is obvious because of the coincidences

that take place like: automation of the activities in which we can use a computer

network, devices of feedback, between others and it gives a reduction of space, for

example with the use of virtual office, the virtual work where the proportion of

information takes place immediately  to take the decisions; there arise the virtual

business which are done by electronic ways. At the same time, it’s produced the

digital man which makes the transactions with the environment through the

computer.

 

Key words: Feedback, entropy, neguentropia, cybernetics, processes,

homorfismo, homeostasis.

 

 

 

 

 

 

 

INTRODUCCION

 

En los últimos años la vida del ser humano se ha visto modificada  por

diversas razones una de las muchas razones es la teoría general de sistemas el

cual con sus nuevas herramientas  conceptuales  a dado un nuevo giro la vida de 

las personas  no solo por que engloba  los problemas que se dan dentro de los

sistemas sino también por que  hace posible comprender  estos sistemas y al

mismo tiempo  reducir el tiempo  destinados a ellos  como por ejemplo  la

cibernética que hace  posible que una persona puede desarrollar infinidad de

actividades sin necesariamente estar presente.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 RESUMEN

 El enfoque cibernético en la administración se nota por las consecuencias que se

producen que son la: automatización de las actividades en los que se  puede

utilizar  red de computadora, dispositivos de retroalimentación, etc.; se da una

reducción del espacio  por ejemplo con el uso de la oficina virtual, el teletrabajo,

etc.; la proporción de información de forma inmediata para tomar las debidas

decisiones; surgen los negocios virtuales los cuales se hacen por medios

electrónicos al mismo tiempo que se  produce el hombre digital el cual  hace las

transacciones con su ambiente por medio  de la computadora.

  El pensamiento sistémico es esencialmente integrador ya que analiza el mundo

como un conjunto de elementos que están interconectados y que trabajan de

manera sinérgica para lograr sus objetivos. Además se ve la realidad como

estructuras cada vez más grandes e interrelacionadas entre sí y no como lo hacía

el sistema clásico que analizaba a cada elemento del sistema como una unidad

cerrada obviando de tal manera su intercomunicación entre ellos y el medio.  

 Las herramientas y términos de la TGS son los siguientes:

Realimentación positiva y negativa.- La retroalimentación se produce cuando

las salidas del sistema o la influencia de las salidas del sistema en el contexto,

vuelven a ingresar al sistema como recursos o información.

La Retroalimentación puede dividirse en dos: Retroalimentación negativa y la

Retroalimentación positiva.

Entropía.- La entropía de un sistema es el desgaste que el sistema presenta por

el transcurso del tiempo o por el funcionamiento del mismo.

Neguentropía.- La información como medio o instrumento de ordenación del

sistema.

Recursividad.- El hecho que un objeto sinérgico, este compuesto de partes con

características tales que son a su vez objetos sinergéticos. Consideramos

Sistemas y Subsistemas que para nuestro caso representan el mayor reto de

definición, dado lo extenso del universo del sistema (en nuestro caso un sector

nacional).  La recursividad es el factor principal de la interconexión entre sistemas

diferentes.

Isomorfismo.- Se define como aquel principio que se aplica igualmente en

diferentes ciencias sociales y naturales.

Homomorfismo.- Cuando el modelo del sistema ya no es similar, sino una

representación donde se ha efectuado una reducción de muchas a una. Es una

simplificación del objeto real donde se obtiene un modelo cuyos resultados ya no

coinciden con la realidad, excepto en términos probabilísticos, siendo este uno de

los principales objetivos del modelo homomórfico: obtener resultados probables.

Caja negra.- Aquel elemento que es estudiado desde el punto de vista de las

entradas que recibe y las salidas o respuestas que produce, sin tener en cuenta su

funcionamiento interno.

Homeostasis.- Tendencia de un sistema a permanecer en un cierto grado de

equilibrio o a buscarlo cuando se enfrenta a variables críticas.

Teleología.- Es el fin o propósito de todo sistema.  En los sistemas artificiales

(creados por el hombre), el diseñador puede  determinar la finalidad u objetivo del

sistema y redefinirlo cuando lo considere necesario. 

Equifinalidad.- Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas

condiciones iniciales y por distintos caminos llega a un mismo estado final.

 Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creación de nuevas

palabras, estas se acumulan durante sucesivas especializaciones, llegando a

formar casi un verdadero lenguaje que sólo es manejado por los especialistas

(aporte semántico de la TGS). De esta forma surgen problemas al tratarse de

proyectos interdisciplinarios, ya que los participantes del proyecto son

especialistas de diferentes ramas de la ciencia y cada uno de ellos maneja una

semántica diferente a los demás.

 Cuando se tiene que considerar los diferentes tipos de sistemas, Kenneth

Boulding nos da un tipo de clasificación de los sistemas de orden jerárquico

(aporte metodológico de la TGS).

 PALABRAS CLAVES

         Virtualización

         Cibernética

         telecomunicaciones

         negocio virtual

         Procesamiento de datos

         Conceptualización

         Retroalimentación

         Entropía

         Neguentropía

         Recursividad:

         Isomorfismo

         Homomorfismo

         Caja negra

         Homeostasis

         Teleología:

         Equifinalidad 

Sistema

Sinergia

Isomorfismo

Recursividad

Entradas

Proceso

Caja Negra

Salidas

Relaciones

Atributos

Contexto

Rango

Subsistemas

Variables

Parámetro

Operadores

Retroalimentación

Feed-forward o alimentación delantera

Homeostasis y entropía

Permeabilidad

Integración e independencia

Adaptabilidad

Mantenibilidad

Estabilidad

Armonía

  

MAPAS CONCEPTUALES

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.-FINALIDAD DE LAS TGS

 

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

 

La teoría de la organización y la práctica administrativa han experimentado

cambios sustanciales en años recientes. La información proporcionada por las

ciencias de la administración y la conducta ha enriquecido a la teoría tradicional.

Estos esfuerzos de investigación y de conceptualización a veces han llevado a

descubrimientos divergentes. Sin embargo, surgió un enfoque que puede servir

como base para lograr la convergencia, el enfoque de sistemas, que facilita la

unificación de muchos campos del conocimiento. Dicho enfoque ha sido usado por

las ciencias físicas, biológicas y sociales, como marco de referencia para la

integración de la teoría organizacional moderna.

 

El primer expositor de la Teoría General de los Sistemas fue Ludwing von

Bertalanffy, en el intento de lograr una metodología integradora para el tratamiento

de problemas científicos. La meta de la Teoría General de los Sistemas no es

buscar analogías entre las ciencias, sino tratar de evitar la superficialidad científica

que ha estancado a las ciencias. Para ello emplea como instrumento, modelos

utilizables y transferibles entre varios continentes científicos, toda vez que dicha

extrapolación sea posible e integrable a las respectivas disciplinas.

 

Como ciencia emergente, plantea paradigmas diferentes a los de la ciencia

clásica. La ciencia de sistemas observa totalidades, fenómenos, isomorfismos,

causalidades circulares, y se basa en principios como la subsidiaridad,

pervasibidad, multicausalidad, determinismo , complementariedad, y de acuerdo a

la leyes encontradas en otras disciplinas y mediante el isomorfismo, plantea el

entendimiento de la realidad como un complejo, logrando su transdisciplinariedad,

y multidisciplinariedad.

 

FINALIDAD

La Teoría General de los Sistemas (T.G.S.) propuesta, más que fundada, por L.

von Bertalanffy aparece como una meta teoría, una teoría de teorías (en sentido

figurado), que partiendo del muy abstracto concepto de sistema busca reglas de

valor general, aplicables a cualquier sistema y en cualquier nivel de la realidad.

 La T.G.S. surgió debido a la necesidad de abordar científicamente la comprensión

de los sistemas concretos que forman la realidad, generalmente complejos y

únicos, resultantes de una historia particular, en lugar de sistemas abstractos

como los que estudia la Física. Desde el Renacimiento la ciencia operaba

aislando:

·         Componentes de la realidad, como la masa.

·         Aspectos de los fenómenos, como la aceleración gravitatoria.

Pero los cuerpos que caen lo hacen bajo otras influencias y de manera compleja.

Frente a la complejidad de la realidad hay dos opciones:

·         La primera es negar carácter científico a cualquier empeño por comprender

otra cosa que no sean los sistemas abstractos, simplificados, de la Física.

Conviene recordar aquí la rotunda afirmación de Rutherford : “La ciencia es la

Física; lo demás es coleccionismo de estampillas”.

·         La segunda es empezar a buscar regularidades abstractas en sistemas

reales complejos. La T.G.S. no es el primer intento histórico de lograr una meta

teoría o filosofía científica capaz de abordar muy diferentes niveles de la realidad.

El materialismo dialéctico busca un objetivo equivalente combinando el realismo y

el materialismo de la ciencia natural con la dialéctica hegeliana, parte de un

sistema idealista. La T.G.S. surge en el siglo XX como un nuevo esfuerzo en la

búsqueda de conceptos y leyes válidos para la descripción e interpretación de

toda clase de sistemas reales o físicos.

Esta teoría se ha desarrollado con la finalidad de ofrecer una alternativa a los

esquemas conceptuales conocidos con el nombre de enfoque analítico y mecánico

con la aplicación del método científico. Se les llama mecánico porque estos fueron

instrumentos en el desarrollo de las leyes de Newton, y analítico estos proceden

por medio del análisis, se caracterizan porque pueden ir de lo más complejo a lo

más simple.

 

Los enfoques analíticos y mecánicos sufrieron las siguientes omisiones:

·         Estos no podían explicar por completo, los fenómenos como organización,

mantenimiento, regulación y otros procesos biológicos.

·         El método analítico no fue adecuado para el estudio de los sistemas que

tuvieron que ser tratados holísticamente, las propiedades del sistema de esta

clases no podían inferirse de las propiedades de las partes, un supuesto

importante del enfoque analítico y mecánico.

·         Las teorías mecánicas no fueron diseñadas para tratar con sistemas de

complejidad organizada, ya que estas mostraban estructuras más complejas

acopladas a fuertes interacciones.

La teoría general de sistema ha evolucionado para ofrecer un marco de trabajo

conceptual y dialéctico en el cual pueden desarrollarse los métodos científicos

adecuados a otros sistemas y no propiamente a los del mundo físico, y pueden

lograr:

·         Adoptan un enfoque holístico hacia los sistemas.

·         Provocan la generalidad de leyes particulares, mediante el hallazgo de

similitudes de estructura (isomorfismo) a través de los sistemas.

·         Anima el uso de modelos matemáticos, cambian el énfasis de una

consideración de contenido a una estructura , la cual ayuda en la solución de

muchas controversias de utilidad cuestionable.

·         Promueve la unida de la ciencia, al proporcionar un marco de referencia

coherente para la organización del conocimiento.

En su propósito más amplio, la teoría general de sistemas, es la elaboración de

herramientas que capaciten a otras ramas de la ciencia en su investigación

práctica. Por sí sola, no demuestra o deja de mostrar efectos prácticos. Para que

una teoría de cualquier rama científica esté sólidamente fundamentada, ha de

partir de una sólida coherencia sostenida por la T.G.S. Si se cuentan con

resultados de laboratorio y se pretende describir su dinámica entre distintos

experimentos, la T.G.S. es el contexto adecuado que permitirá dar soporte a una

nueva explicación, que permitirá poner a prueba y verificar su exactitud. Por ello

se la encasilla en el ámbito de metateoría.

 

La T.G.S. busca descubrir isomorfismos en distintos niveles de la realidad que

permitan:

Usar los mismos términos y conceptos para describir rasgos esenciales de

sistemas reales muy diferentes; y encontrar leyes generales aplicables a la

comprensión de su dinámica.

Favorecer, primero, la formalización de las descripciones de la realidad;

luego, a partir de ella, permitir la modelización de las interpretaciones que

se hacen de ella.

Facilitar el desarrollo teórico en campos en los que es difícil la abstracción

del objeto; o por su complejidad, o por su historicidad, es decir, por su

carácter único. Los sistemas históricos están dotados de memoria, y no se

les puede comprender sin conocer y tener en cuenta su particular

trayectoria en el tiempo.

Superar la oposición entre las dos aproximaciones al conocimiento de la

realidad:

o La analítica, basada en operaciones de reducción.

o La sistémica, basada en la composición.

 

El contexto en el que la T.G.S. se puso en marcha, es el de una ciencia dominada

por las operaciones de reducción características del método analítico.

Básicamente, para poder manejar una herramienta tan global, primero se ha de

partir de una idea de lo que se pretende demostrar, definir o poner a prueba.

 

Teniendo claro el resultado (partiendo de la observación en cualquiera de sus

vertientes), entonces se le aplica un concepto que, lo mejor que se puede asimilar

resultando familiar y fácil de entender, es a los métodos matemáticos conocidos

como mínimo común múltiplo y máximo común divisor. A semejanza de estos

métodos, la T.G.S. trata de ir desengranando los factores que intervienen en el

resultado final, a cada factor le otorgar un valor conceptual que fundamenta la

coherencia de lo observado, enumera todos los valores y trata de analizar todos

por separado y, en el proceso de la elaboración de un postulado, trata de ver

cuántos conceptos son comunes y no comunes con un mayor índice de repetición,

así como los que son comunes con un menor índice de repetición. Con los

resultados en mano y un gran esfuerzo de abstracción, se les asignan a conjuntos

(teoría de conjuntos), formando objetos. Con la lista de objetos completa y las

propiedades de dichos objetos declaradas, se conjeturan las interacciones que

existen entre ellos, mediante la generación de un modelo informático que pone a

prueba si dichos objetos,  virtualizados, muestran un resultado con unos márgenes

de error aceptables. En último paso, se proceden por las pruebas de laboratorio,

es cuando las conjeturas, postulados, especulaciones, intuiciones y demás

sospechas, se ponen a prueba y nace la teoría.

 

Como toda herramienta matemática en la que se operan con factores, los factores

enumerados que intervienen en estos procesos de investigación y desarrollo no

alteran el producto final, aunque sí que pueden alterar los tiempos en obtener los

resultados y la calidad de los mismos; ofreciendo una mayor o menor resistencia

económica a la hora de obtener soluciones.

 

La principal aplicación de esta teoría, está orientada a la empresa científica cuyo

paradigma venía siendo la Física. Los sistemas complejos, como los organismos o

las sociedades , permiten este tipo de aproximación sólo con muchas limitaciones.

En la aplicación de estudios de modelos sociales, la solución a menudo era negar

la pertinencia científica de la investigación de problemas relativos a esos niveles

de la realidad, como cuando una sociedad científica prohibió debatir en sus

sesiones el contexto del problema de lo que es y no es la conciencia. Esta

situación resultaba particularmente insatisfactoria en Biología, una ciencia natural

que parecía quedar relegada a la función de describir, obligada a renunciar a

cualquier intento de interpretar y predecir.

 

2. Aportes Metodológicos y Semánticos de la TGS a la Investigación

Científica.

 

2.1 APORTES SEMÁNTICOS 

Las sucesivas especializaciones de las ciencias obligan a la creación de nuevas

palabras, estas se acumulan durante sucesivas especializaciones, llegando a

formar casi un verdadero lenguaje que sólo es manejado por los especialistas, esa

es la  forma en que surgen problemas al tratarse de proyectos interdisciplinarios,

ya que los participantes del proyecto son especialistas de diferentes ramas de la

ciencia y cada uno de ellos maneja una semántica diferente a los demás.

La Teoría de los Sistemas, para solucionar estos inconvenientes, pretende

introducir una semántica científica de utilización universal, para lo cual describe:

 

 

Sinergia.- este concepto nos dice que el todo es diferente (normalmente mayor) a

la suma de sus partes.

Isomorfismo.- significa "con una forma similar" y se refiere a la construcción de

modelos de sistemas similares al modelo original.

 

 Recursividad.- es una característica de todo sistema viable y se refiere a que

todo sistema contiene dentro de sí a varios otros sistemas, llamados subsistemas,

los cuales poseen funciones y características similares al sistema superior en que

están contenidos.

Sistema.- es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e

interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo.

Entradas.- las entradas son los ingresos del sistema que pueden ser recursos

materiales, recursos humanos o información.

Proceso.- el proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede

ser una máquina, un individuo, una computadora, un producto químico, una tarea

realizada por un miembro de la organización, etc.

Caja Negra.- la caja negra se utiliza para representar a los sistemas cuando no

sabemos qué elementos o cosas componen al sistema o proceso.

Salidas.- las salidas de los sistemas son los resultados que se obtienen de

procesar las entradas.

 Relaciones.- las relaciones son los enlaces que vinculan entre sí a los objetos o

subsistemas que componen a un sistema complejo.

 Atributos.- los atributos de los sistemas, definen al sistema tal como lo

conocemos u observamos.

 Contexto.- un sistema siempre estará relacionado con el contexto que lo rodea, o

sea, el conjunto de objetos exteriores al sistema, pero que influyen decididamente

a éste, y a su vez el sistema influye, aunque en una menor proporción, influye

sobre el contexto; se trata de una relación mutua de contexto-sistema.

 Rango.- en el universo existen distintas estructuras de sistemas y es factible

ejercitar en ellas un proceso de definición de rango relativo.

 Subsistemas.- en la misma definición de sistema, se hace referencia a los

subsistemas que lo componen, cuando se indica que el mismo está formado por

partes o cosas que forman el todo.

 Variables.- cada sistema y subsistema contiene un proceso interno que se

desarrolla sobre la base de la acción, interacción y reacción de distintos elementos

que deben necesariamente conocerse.

 Parámetro.- uno de los comportamientos que puede tener una variable es el de

parámetro, que es cuando una variable no tiene cambios ante alguna

circunstancia específica, no quiere decir que la variable es estática ni mucho

menos, ya que sólo permanece inactiva o estática frente a una situación

determinada.

 Operadores.- otro comportamiento es el de operador, que son las variables que

activan a las demás y logran influir decisivamente en el proceso para que este se

ponga en marcha.

 Retroalimentación.- la retroalimentación se produce cuando las salidas del

sistema o la influencia de las salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar

al sistema como recursos o información.

Feed-forward o alimentación delantera.- es una forma de control de los

sistemas, donde dicho control se realiza a la entrada del sistema, de tal manera

que el mismo no tenga entradas corruptas o malas, de esta forma al no haber

entradas malas en el sistema, las fallas no serán consecuencia de las entradas

sino de los proceso mismos que componen al sistema.

 Homeostasis y entropía.- la homeostasis es la propiedad de un sistema que

define su nivel de respuesta y de adaptación al contexto.

 Permeabilidad.- la permeabilidad de un sistema mide la interacción que este

recibe del medio, se dice que a mayor o menor permeabilidad del sistema el

mismo será más o menos abierto.

Integración e independencia.- se denomina sistema integrado a aquel en el cual

su nivel de coherencia interna hace que un cambio producido en cualquiera de sus

subsistemas produzca cambios en los demás subsistemas y hasta en el sistema

mismo.

 Adaptabilidad.- es la propiedad que tiene un sistema de aprender y modificar un

proceso, un estado o una característica de acuerdo a las modificaciones que sufre

el contexto

Mantenibilidad.- es la propiedad que tiene un sistema de mantenerse

constantemente en funcionamiento.

Estabilidad.- un sistema se dice estable cuando puede mantenerse en equilibrio a

través del flujo continuo de materiales, energía e información.

Armonía.- es la propiedad de los sistemas que mide el nivel de compatibilidad con

su medio o contexto.

 

2.2 APORTES METODOLOGICOS

 Jerarquía de los sistemas:

 Al considerar los distintos tipos de sistemas del universo Kennet Boulding

proporciona una clasificación útil de los sistemas donde establece los siguientes

niveles jerárquicos:

 1. Primer nivel, estructura estática. Se le puede llamar nivel de los marcos de

referencia.

 2. Segundo nivel, sistema dinámico simple. Considera movimientos necesarios y

predeterminados. Se puede denominar reloj de trabajo.

 3. Tercer nivel, mecanismo de control o sistema cibernético. El sistema se

autorregula para mantener su equilibrio.

 4. Cuarto nivel, "sistema abierto" o auto estructurado. En este nivel se comienza a

diferenciar la vida.

 5. Quinto nivel, genético-social. Está caracterizado por las plantas.

 6. Sexto nivel, sistema animal. Se caracteriza por su creciente movilidad,

comportamiento teleológico y su autoconciencia.

 7. Séptimo nivel, sistema humano. Es el nivel del ser individual, considerado

como un sistema con conciencia y habilidad para utilizar el lenguaje y símbolos.

 8. Octavo nivel, sistema social o sistema de organizaciones humanas constituye

el siguiente nivel, y considera el contenido y significado de mensajes, la naturaleza

y dimensiones del sistema de valores, la trascripción de imágenes en registros

históricos, sutiles simbolizaciones artísticas, música, poesía y la compleja gama de

emociones humanas.

9. Noveno nivel, sistemas trascendentales. Completan los niveles de clasificación:

estos son los últimos y absolutos, los ineludibles y desconocidos, los cuales

también presentan estructuras sistemáticas e interrelaciones.

3. Sistema:

Proviene del latín systema, y que si bien es cierto ha tomado diferentes

connotaciones podemos mencionar que un sistema es el conjunto ordenado de

diferentes elementos que a la  vez están interconectados y que interactúan de

manera correlativa y además es capaz de realizar funciones que no lo podría

hacer ninguna de las partes de manera individual.

En una organización podremos notar que el sistema consiste en un conjunto de

hombres, máquinas y técnicas para cumplir la misión de la empresa o las metas

que se traza con la finalidad de contribuir a su objetivo final. 

 Elementos del sistema: haremos mención de los elementos más importantes:

·         Entorno: es el lugar donde se encuentra el sistema al que generalmente se

le denomina entorno o medio y del cual el sistema recibe influencia.

 

·         Frontera: por frontera del sistema queremos hacer mención a aquella línea

que aisla el sistema de su medio o entorno, denominado también supersistema,

por lo que deja entrever lo que le pertenece y lo que recibe del ambiente en el

cual  se mantiene en constante interacción.

Es así que tomaremos en cuenta con dos conceptos importantes que nos podrán

ayudar a tener una perspectiva más amplia y así poder definir nuestro sistema

dependiendo de la relación que le queramos dar siendo por ende: el suprasistema

y el subsistema:

o   Suprasistema: es el medio ambiente y a la vez una visión global del sistema en

el que se encuentra en relación con entorno.

o   Subsistema: son esencialmente los componentes del mismo sistema, es decir,

todos aquellos elementos que pertenecen al mismo sistema.

 

·         Entrada: se llaman entradas a aquellos recursos o elementos que se

encuentran en el entorno y que emiten su influencia o que ingresan en el sistema y

que muchas veces le ayudan a corroborar a cumplir con los fines de dicho

sistema.

 

·         Procesos: consiste en la transformación de los elementos que ingresan en

el sistema para llegar a una salida que como se puede notar son los objetivos del

sistema. cabe señalar que dependiendo de la manera en que se produzca la

entrada se producirán diferentes tipos de salidas.

 

 

·         Salidas: es el resultado de la entrada más el proceso de los elementos que

recibió el sistema; por lo que salida se consigna como el objetivo final  cumpliendo

de este modo el propósito del sistema. 

Debemos mencionar este es un sistema cíclico ya que la salida de un sistema se

convierte en la entrada de otro y así consecutivamente.

 

Principio de los sistemas:

 Llamamos principios a aquellas ideas que dan firmeza y que son inherentes a los

sistemas por lo que si uno de ellos falta el sistema se puede mostrar invalido por lo

que es necesario hacer mención de ellos.

1.    Principio de subordinación: un sistema es principal cuando sus elementos

además de estar interrelacionadas dependen de la finalidad de la creación del

sistema que concluye en un objetivo único de las partes.

2.    Principio de interacción: como sabemos el sistema es la sinergia de todas

las partes y que a la vez están esteramente relacionadas ya que lo que sucede

con uno de los miembros indefectiblemente le afectará al otro.

3.    principio de unidad: el sistema partes se consigna como un todo y no como

miembros individules.

4.    Principio de organización: el sistema es más que la unión de las partes, es

decir, el sistema es sinergia ya que el la interacción de las partes pueden dar un

mayor resultado que si trabajaran de manera indivudual.

5.    Principio de jerarquía: los sistemas están interrelacionados a través de una

jerarquía en el que la cada sistema tiene un subsistema y a la vez este puede ser

parte de un suprasistema.

6.    Principio de organicidad: con este principio se puede lidiar con las aquellas

fuerzas que tratan de corromper el orden sea en la que sea su jerarquía

produciendose lo que se conoce como entropía.

  

 Tipos de sistemas:

Con relación al medio ambiente o a su grado de aislamiento los sistemas pueden

ser:

Ø  Sistema cerrado: llamado también aislado, éste no presenta interacción con el

medio ambiente o con otros entes físicos que se encuentran a su entorno por lo

que no recibe influencia del exterior. Cabe mencionar que no existe ningún

sistema cerrado, pero se considera un sistema cerrado a aquel que admite como

única frontera el intercambio de energía y materia con el medio ambiente.

Ø  Sistema abierto: en oposición al anterior, éste tiene la característica de

interactuar con su medio teniendo la capacidad de constituir un todo sinérgico que

se orienta hacia determinados fines formándose a la vez un grado de

interdependencia con el medio externo. Los sistemas abiertos debido a su

intercambio con el medio puede subsistir, pero a la vez tiene que adaptarse al

medio para así llegar al equilibrio para alcanzar sus objetivos. 

 

Con relaciona la naturaleza de sus elementos tenemos:

Ø  Abstractos: son aquellos símbolos que tienen atributos y objetivos, y que

muchas veces solo existen en nuestros pensamientos constituidos por conceptos,

ideas, planes e hipótesis. Ejemplo: modelos matemáticos, software.

 Ø  Concretos: está compuesto por objetos que se encuentran en la realidad. Se

subdivide en dos:

Ø  Naturaleza: son los que existen independientemente al hombre, es decir, han

sido creados por la naturaleza.

 Ø  Artificiales: son aquellos sistemas creados por el hombre. Estos pueden tener

características del medio ambiente y puede producir y controlar las condiciones

del medio ambiente. Cabe señalar que el hombre es capaz de modificar de crear y

modificar los medios para lograr sus fines.

Enlaces:

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS:

http://190.41.224.185/biblioteca/Sistemas/Teoria%20General%20de

%20Sistemas/Teoria%20General%20de%20Sistemas.pdf

 NOTAS DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS: Amparo García Cuadros.

http://www.ucm.es/BUCM/revistas/byd/11321873/articulos/

RGID9595120197A.PDF

¿QUÉ ES LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS?: INEI

http://www1.inei.gob.pe/biblioineipub/bancopub/Inf/Lib5102/Libro.pdf

 

 

4.-ENFOQUE CIBERNETICO DE LA ADMINISTRACION  MODERNA

4.1.- CIBERNETICA

       4.1.1.- Concepto:

 Es una ciencia  interdisciplinaria  que ofrece  sistemas  de organización y

procesamiento  de información y control  que auxilian a las otras ciencias. La

cibernética comprende los procesos y sistemas  de transformación  de la 

información  y su concretización  en procesos  físicos, fisiológicos y psicológicos.

Se origino por:

El movimiento iniciado por Norbert Wiener en 1843 para  aclarar las

llamadas “áreas  blancas en el  mapa de la ciencia.

Los primeros  estudios sobre  el cálculo de variaciones de la matemática.

Los primeros estudios  y experiencias  con computadoras  para  la solución 

de ecuaciones  diferenciales.

En la  segunda guerra mundial  Wiener colaboro  en el  proyecto  de

defensa  aérea  basado  en la computadora   que se usaba en esa época ,

el analizador   diferencial  de Bush.

La cibernética amplio su  campo de acción  con el desarrollo  de la  teoría 

general  de los sistemas (tgs).

El inicio de la cibernética  se limitaba  a la creación  de maquinas  de 

conducta  autorregulables.

 Automatización:

 Es una síntesis  de ultramecanizacion, superracionalización, procesamiento

continuo y control automático.

Automatización  abarca  tres  sectores muy  distintos:

 

Integración en  cadena  continúa de diversas  operaciones 

realizadas por  separado.

Utilización de dispositivos  de retroalimentación  y regulación 

automática, para que las propias maquinas  corrijan sus errores.

Utilización de la computadora y red de computadora  o  red para

acumular  volúmenes  de datos  en bancos  de datos  y analizar  los 

a través  de operaciones lógicas  complejas.

 Tecnología de la información:

Es el principal producto  de la  cibernética , representa  la  convergencia  de la 

computadora  con  la televisión  y telecomunicacion.

Provoca profundos  cambios:

Comprensión  del espacio: La era de la información introdujo el concepto de

oficina  virtual; surgieron  las empresas virtuales  conectadas

electrónicamente dispensando  edificios  y  reduciendo gastos fijos que se

hacían  innecesarios.

Comprensión del tiempo: Las comunicaciones e hicieron rápidas

permitiendo mas tiempo  de dedicarse al cliente.

Conectividad: Surgió el teletrabajo  en que las personas  trabajan juntas, a

pesar  de estar distantes  físicamente.

 Sistemas de información:

Los sistemas de información gerencial  constituyen  sistemas  computacionales 

capaces  de proporcionar  información  como materia prima  para  todas  las

decisiones  que serán tomadas  por los participantes  tomadores de decisión en la

organización .

Se presentan bajo los siguientes tipos:

§  Estructura centralizada: Las computadora como  punto focal  de todos  los

servicios  de procesamiento  de datos. Teniendo como ventajas la simplicidad y

los bajos costos, etc.

§  Estructura jerarquizada: Distribuye la información  de acuerdo  con las

necesidades  específicas  de cada  nivel  organizacional.

 §  Estructura distribuida: Sistema de multiprocesamiento  que involucra una

estructura muy cara.

§  Estructura descentralizada: Es básicamente  un reparto de los recursos

computacionales  donde cada división tiene su  centro de procesamiento  de datos

específicos.

 

 Integración de negocio:

La  implantación  de sistemas  integrado de gestión  empresarial pasa por cuatro

etapas:

§  Construir  e integrar el sistema interno el primer paso para  la utilización del TI 

es la búsqueda  de competitividad  operacional.

§  Integrar las  entradas, integrar la cadena de proveedores

§  Integrar las salidas, la relación con los clientes

§  Integra el sistema interno con las entradas y salidas

 E-business:

Se le da este nombre  a lo negocios  virtuales  hechos  por medio de los  medios

electrónicos ,lo que significa que cada  organización independiente  de sus

tamaño  o área  de actuación , necesita construir por  misma  una  infraestructura 

de hardware y software que le permita mantenerse conectada  a la red .

Homo digitalis:

Es aquel  cuyas transacciones con su ambiente  son  efectuadas 

predominantemente  por  intermedio de la computadora.

5.-Aplicación prácticas de las herramientas conceptuales de la TGS :

 

Antecedentes de la TGS:

La Teoría General de Sistemas (TGS) tiene su origen en los mismos orígenes de

la filosofía y la ciencia. La palabra Sistema proviene de la palabra sistema, que a

su vez procede de synistanai (reunir) y de synistêmi (mantenerse juntos).

Se dice que el término es introducido en la Filosofía entre el 500 y 200 a. C., por

Anaxágoras, Aristóteles, Sexto Empírico y los Estoicos. Entre los siglos XVI y XIX

se trabaja en la concepción de la idea de sistema, su funcionamiento y estructura;

se le relaciona con este proceso a René Descartes, Baruch Spinoza, Gottfried

Wilhem Leibniz, Immanuel Kant, Ettiene Bonnot de Condillac, Augusto Comte y

Pepper Stephen Coburn.

Específicamente se le atribuyen a George Wilhem Friedrich Hegel (1770 – 1831)

el planteamiento de las siguientes ideas:

• El todo es más que la suma de las partes

• El todo determina la naturaleza de las partes

• Las partes no pueden comprenderse si se consideran en forma aislada del todo

• Las partes están dinámicamente interrelacionadas o son interdependientes

Durante el siglo XX de manera particular la TGS no está ligada solamente a la Filosofía,

aparecen otras disciplinas que se apoyan en ella o le dan elementos para complementar sus

planteamientos, a continuación se hace una lista de algunas de esas disciplinas y de las

personas relacionadas con el proceso:

Psicología de la GestaltChristian von

Ehrenfels

Teoría de las

Comunicaciones

Claude Elwood

Shannon

Cibernética Norbert Wiener

Sociología Talcott Parsons

FisiologíaWalter Brandford

Cannon

Teoría de autómatas John von Newman

Cibernética Ross W. Ashby

Economía Kenneth Boulding

EcologíaEugene Pleasants Odum

Administración Robert Lilienfeld

 

Aportes de Ludwig von Bertalanffy:                  

Sin embargo la Teoría General de Sistemas (T.G.S.) surgió con los trabajos del

biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.

Las T.G.S. no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí

producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de

aplicación en la realidad empírica. Los supuestos básicos de la teoría general de

sistemas son:

a) Existe una nítida tendencia hacia la integración de diversas ciencias no

sociales.

b) Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.

c) Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los

campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en las ciencias

d) Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que san

verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas nos

aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.

e) Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica.

La teoría general de los sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no

pueden ser descritas significativamente en términos de sus elementos separados.

La comprensión de los sistemas solamente se presenta cuando se estudian los

sistemas globalmente, involucrando todas las interdependencias de sus

subsistemas.

La T.G.S. Se fundamentan en tres premisas básicas, a saber:

A) Los sistemas existen dentro de sistemas.

Las moléculas existen dentro de células las células dentro de tejidos, los tejidos

dentro de los órganos, los órganos dentro de los organismos, los organismos

dentro de colonias, las colonias dentro de culturas nutrientes, las culturas dentro

de conjuntos mayores de culturas, y así sucesivamente.

B) Los sistemas son abiertos.

Es una consecuencia de la premisa anterior. Cada sistema que se examine,

excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas,

generalmente en aquellos que le son contiguos. Los sistemas abiertos son

caracterizados por un proceso de intercambio infinito con su ambiente, que son los

otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es,

pierde sus fuentes de energía.

C) Las funciones de un sistema dependen de su estructura.

Para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos

musculares, por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura

celular que permite contracciones.

No es propiamente las TES. , Sino las características y parámetros que establece

para todos los sistemas, lo que se constituyen el área de interés en este caso. De

ahora en adelante, en lugar de hablar de TES., se hablará de la teoría de

sistemas.

El concepto de sistema pasó a dominar las ciencias, y principalmente, la

administración. Si se habla de astronomía, se piensa en el sistema solar; si el

tema es fisiología, se piensa en el sistema nervioso, en el sistema circulatorio, en

el sistema digestivo;

La sociología habla de sistema social, la economía de sistemas monetarios, la

física de sistemas atómicos, y así sucesivamente.

El enfoque sistemático, hoy en día en la administración, es tan común que casi

siempre se está utilizando, a veces inconscientemente.

 

Teoría General de Sistemas

Según Johansen, el término de Teoría general de Sistemas (TGS) no es nuevo,

pero día a día parece adquirir mayor importancia en el campo científico.  Se

considera como una ciencia joven. La Teoría General de Sistemas a través del

análisis de las totalidades y las interacciones internas de estas y las externas con

su medio, es en la actualidad una poderosa herramienta que permite la explicación

de los fenómenos que se suceden en la realidad y también hace posible la

predicción de la conducta futura de esa realidad.

Algunos de los términos más utilizados en este tema son:

1.     Retroalimentación:

La retroalimentación o feedback está presente en todos los campos de la ciencia e

incluso en el hábito del día a día de los seres humanos.

 Pierre de Latil plateó que un sistema feedback es: “Un dispositivo que vuelve a

hacer un efecto sobre uno de sus causas capacitándose así para cumplir con una

determinada finalidad. Las diferencias entre los efectos real e ideal se transforman

en energía que se vuelve a introducir en el mecanismo y tiende a anular las

diferencias iníciales que pusieron en marcha el sistema original.”

Entonces la retroalimentación se produce cuando las salidas del sistema o la

influencia de las salidas del sistema en el contexto, vuelven a ingresar al sistema

como recursos o información.

La Retroalimentación puede dividirse en dos: Retroalimentación negativa y la

Retroalimentación positiva.

La retroalimentación negativa es la más utilizada en sistemas de control, se dice

que un sistema está retroalimentado negativamente cuando tiende a estabilizarse,

es decir trata de buscar el equilibrio, la estabilidad de que permanezca constante

las dos variables a interactuarse, mientras que la retroalimentación positiva hace

justo lo contrario. La retroalimentación positiva sucede cuando mantenemos

constante la acción y modificamos los objetivos (desestabilizar una situación), es

decir que trata que una situación se mantenga en variación constante en vez de

que la acción se termine como la retroalimentación negativa.

Ejemplo:

Ø  Una empresa de producción de polos estampados diseña un programa de

trabajo para producir 2000 unidades de polos para dama por semana luego de la

primera semana se retro informa a la gerencia de operaciones que la producción

real fue de 2500 unidades. La gerencia decide entonces modificar su objetivo y lo

lleva ahora a 2500 unidades por semana. Las cosas se mantienen así por dos

meses. Pero en el tercer mes la producción semanal vuelve a subir, esta vez a

2700 unidades. Nuevamente, la gerencia modifica sus objetivos y fija esta nueva

cifra como meta semanal. La conducta que sigue esa gerencia de operaciones es

de apoyar las acciones o las corrientes de entrada del sistema, de modo de

aumentar siempre la producción.

En este ejemplo se aplica una retroalimentación positiva, en cambio, si la empresa

no hubiera producido más que su meta semanal que al inicio eran 2000 unidades

semanales, sus objetivos no hubieran cambiado y hubieran permanecido igual. Se

hubiera dado el equilibrio, esto es la retroalimentación negativa.

2.     Entropía y Neguentropía:

La entropía de un sistema es el desgaste que el sistema presenta por el

transcurso del tiempo o por el funcionamiento del mismo. Los sistemas altamente

entrópicos tienden a desaparecer por el desgaste generado por su proceso

sistémico. Los mismos deben tener rigurosos sistemas de control y mecanismos

de revisión, reelaboración y cambio permanente, para evitar su desaparición a

través del tiempo. La entropía aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la

información, disminuye la entropía, pues la información es la base de la

configuración y del orden. De aquí nace la neguentropía, o sea, la información

como medio o instrumento de ordenación del sistema.

Ejemplo:

Ø  Un ejemplo claro se da aún en las empresas que utilizan como método de

administración, enfoque clásico de la administración  de Taylor y Fayol, aún

utilizan los principios de autoridad y de la jerarquía. Estas empresas no admiten

nuevos conocimientos, imaginando que la empresa es un sistema, no permite que

nueva información, o nuevos estilos de administración ingresen a este sistema, lo

que hace que poco a poco la empresa se destruya o “muera”. En este caso de la

destrucción se da la entropía ya que no admite que nada ingrese a la empresa

para evitar su desaparición en el tiempo.

Hoy en día la mayoría de empresas se deben encontrarse preparadas para el

cambio, aceptando nuevos conocimientos y nuevas maneras de llevar a cabo la

gerencia o administración. Estos nuevos conocimientos hacen que la empresa se

encuentre a la vanguardia de la tecnología. A esta adquisición de conocimientos a

los sistemas, que ayuda a mejorar la empresa y no hace que esta se destruya o

muera, se le denomina neguentropía.

3.     Recursividad:

En relación al termino de Recursividad, según Gigch, podemos entender por

recursividad el hecho que un objeto sinérgico, este compuesto de partes con

características tales que son a su vez objetos sinergéticos.  Consideramos

Sistemas y Subsistemas que para nuestro caso representan el mayor reto de

definición, dado lo extenso del universo del sistema (en nuestro caso un sector

nacional).  La recursividad es el factor principal de la interconexión entre sistemas

diferentes.

Los sistemas en los que podemos dividir la realidad son semejantes en algunos

aspectos, pero también son diferentes.  Pueden ser agrupados en distintos lotes,

pero una característica importante es que esta división puede ser ordenada en

forma vertical, es decir que existe una jerarquía entre los diferentes entes del

sistema.  Lo relevante de esta jerarquía es que los sistemas inferiores se

encuentran contenidos en los sistemas superiores.  Este es el principio de

recursividad.

Ejemplo:

Ø  El departamento de producción engloba a otras áreas que también son

sistemas pero que en comparación al departamento éstas crearían un subsistema,

es decir dentro de producción encontramos el área de inventario inicial,  almacén,

productos en proceso, productos terminados, control de calidad etc.; pero todos en

común forman parte de una realidad más grande que es la empresa ya que por

más pequeño que sea el sistema, tiene un valor de importancia dentro del

contexto empresarial. 

4.     Isomorfismo:

Isomorfo viene de las palabras iso que significa igual y morphê que significa forma.

Se define como aquel principio que se aplica igualmente en diferentes ciencias

sociales y naturales.

La presencia de principios similares entre los fenómenos de diferentes áreas del

conocimiento fue para Bertalanffy una de las motivaciones para compilar las ideas

de la TGS. Se muestra a continuación la definición y algunos ejemplos de

principios isomorfos.

Ejemplo:

Ø  Entre los ejemplos que cita von Bertalanffy, encontramos la teoría general de

las periodicidades, aplicables en varios ámbitos de la ciencia. También, la

dinámica demográfica es homologable en muchos aspectos a la dinámica como

rama de la mecánica, así como también hay semejanzas formales entre

fenómenos tan diferentes como la formación de un animal completo a partir de un

germen dividido de salamandra, y los fenómenos perceptivos descriptos por la

psicología de la Gestalt o sinergia.

Ø  En la evolución de las lenguas y en la evolución de los seres vivos también se

verifican isomorfismos, a partir de una lengua (o un ser vivo) en común,

evolucionaron en forma paralela e independiente una de otra varias otras lenguas

(o especies vivientes). Von Bertalanffy destaca este paralelismo evolutivo entre

lenguas, o entre especies animales, y con ello busca ilustrar la presencia de

isomorfismos.

Ø  El isomorfismo en las empresas, es la presión que obliga a una empresa a

parecerse a otro de la misma región, con el objeto de aumentar sus funciones

comerciales. Actualmente en el mundo de los negocios, se puede ver que las

organizaciones han empezado a ser más homogéneas, las imitaciones en

prácticas y estructuras juegan un rol muy importante ya que muchas

organizaciones están copiando a sus competidores.

 

5.     Homomorfismo:

Cuando el modelo del sistema ya no es similar, sino una representación donde se

ha efectuado una reducción de muchas a una. Es una simplificación del objeto real

donde se obtiene un modelo cuyos resultados ya no coinciden con la realidad,

excepto en términos probabilísticos, siendo este uno de los principales objetivos

del modelo homomórfico: obtener resultados probables. La aplicación de este tipo

de modelo se orienta a sistemas muy complejos y probabílisticos como la

construcción de un modelo de la economía de un país o la simulación del

funcionamiento de una empresa en su integración con el medio, ejemplos que

podrían ser también considerados como cajas negras. En otras palabras, se

denominan sistemas homomórfos cuando conservan entre sí proporción en sus

formas, aunque no sean siempre del mismo tamaño. Esta característica es usada

cuando se necesita modelar el elemento real y este es de un gran tamaño.

Ejemplo:

Ø  El organigrama de una empresa es la representación a escala de una

organización, es un modelo que representa la idea original (una empresa); por ello

se puede decir que aplica la cualidad de homomorfismo. Y ya dentro de la

empresa, existe una aplicación de este término como por ejemplo, el plano del

área de producción, ya que representa la cadena de producción en un diagrama a

escala. Esto facilita el entendimiento de este proceso sin la necesidad de verlo

directamente.

Ø  Por ejemplo, cuando se estructuro el proyecto vial “Vía Expresa”, se realizo

previamente una maqueta que brindaba una idea de cómo iba a realmente quedar.

6.     Caja negra:

Aquel elemento que es estudiado desde el punto de vista de las entradas que

recibe y las salidas o respuestas que produce, sin tener en cuenta su

funcionamiento interno. En otras palabras, de una caja negra nos interesará su

forma de interactuar con el medio que le rodea (en ocasiones, otros elementos

que también podrían ser cajas negras) entendiendo qué es lo que hace, pero sin

dar importancia a cómo lo hace. Por tanto, de una caja negra deben estar muy

bien definidas sus entradas y salidas, es decir, su interfaz; en cambio, no se

precisa definir ni conocer los detalles internos de su funcionamiento.

Ejemplo:

Ø  El departamento de producción de zapatos recibe la entrada de materia prima,

que en este caso sería el cuero y todo aquello que se necesita para la producción

de zapatos, luego estos insumos pasan a la denominada “caja negra” donde se da

el proceso para obtener el bien final o la salida, luego saca el producto que va al

medio ambiente, al mercado interno o externo; dicho producto es vendido

obteniéndose recursos financieros con los cuales de nuevo se compra materia

prima para repetir el proceso. La persona que ha comprado el producto, no se

interesa exactamente por el proceso de fabricación, el proceso interno, sino por

los materiales utilizados (insumos) y por el bien final (output).

7.     Homeostasis y Teleología:

-     Homeostasis:

Tendencia de un sistema a permanecer en un cierto grado de equilibrio o a

buscarlo cuando se enfrenta a variables críticas. Equilibrio dinámico. La

homeostasis es obtenida  a través de mecanismo de retroalimentación que le

permiten al sistema corregir y equilibrar los procesos internos a partir de datos

obtenidos sobre su funcionamiento y sobre los cambios en el ambiente.

Este concepto está especialmente referido a los organismos vivos en tanto

sistemas adaptables. Los procesos homeostáticos operan ante variaciones de las

condiciones del ambiente, corresponden a las compensaciones internas al sistema

que sustituyen, bloquean o complementan estos cambios con el objeto de

mantener invariante la estructura sistémica, es decir, hacia la conservación de su

forma. La mantención de formas dinámicas o trayectorias se denomina

homeorrosis (sistemas cibernéticos).

 Ejemplo:

Ø  La empresa comienza a tener un crecimiento tanto en ventas como también

estructuralmente. La cantidad de trabajadores con la que cuenta comenzará a ser

insuficiente para desarrollarse normalmente en el mercado. En consecuencia la

empresa deberá contratar más personal conforme a su crecimiento para no tener

problemas en su funcionamiento y poder así desarrollar su actividad normalmente.

 

-     Teleología :

Este concepto expresa un modo de explicación basado en causas finales.

Aristóteles y los Escolásticos son considerados como teleológicos en oposición a

las causalistas o mecanicistas. Es el fin o propósito de todo sistema.  En los

sistemas artificiales (creados por el hombre), el diseñador puede  determinar la

finalidad u objetivo del sistema y redefinirlo cuando lo considere necesario. 

Ejemplo:

Ø  La corporación Wong antes de vender sus acciones a una cadena chilena tenia

la meta de posicionarse en el mercado nacional con productos de calidad y a un

precio asequible al público en general y teniendo este marco general toda la

organización y las cadenas de supermercados de Wong, Metro y Eco caminaban a

ese rumbo; es como decir que tenían una teleología empresarial de cómo

encaminar a la empresa para que puedan cumplir los objetivos trazados.

8.     Equifinalidad:

Se refiere al hecho que un sistema vivo a partir de distintas condiciones iniciales y

por distintos caminos llega a un mismo estado final. El fin se refiere a la

mantención de un estado de equilibrio fluyente. “Puede alcanzarse el mismo

estado final, la misma meta, partiendo de diferentes condiciones iniciales y

siguiendo distintos itinerarios en los procesos organísmicos” (von Bertalanffy).

Este principio es muy importante en la aplicación de la práctica organizacional,

especialmente cuando se trata de logro de objetivos y de diseño de estructuras.

Ejemplo:

Ø  Una empresa se plantea como objetivo aumentar las utilidades y para lograrlo

puede tomar varias decisiones como:

 

a)    Reducir los costos de producción.

b)    Aumentar el margen de ganancia.

c)    Aumentar las ventas

d)    Disminuir el número de empleados

 

6.- Realizar los ejercicios  sobre insumo-producto de las sistemas.

Material que se encuentra en el bloroll de la página del curso. 

A continuación se muestran las respuestas correctas del ejercicio anterior

Sistema: Ser Humano  

  ¿Cuál es el insumo?

     Recursos Humanos, soldados, equipo, armamento, transporte, instalaciones

Células      Energía, planetas, satélites, sol, órbita, meteoros, gravedad

  ¿Cuál es el proceso?

     Capacitación y Entrenamiento

Reproducción     Movimiento de Rotación y Traslación

  ¿Cuál es el producto?Conservación de la especie, supremacía

     Defensa a la sociedad civil, ayuda en desastres     Fuente de energía para ser transformada, opciones para supervivencia

  ¿Cuál es el tipo de sistema?

     Abierto, Cerrado

Abierto, Natural     Abierto, Determinístico

Sistema: El Ejército Mexicano

 

  ¿Cuál es el insumo?Recursos Humanos, soldados, equipo, armamento, transporte,

instalaciones     Células     Energía, planetas, satélites, sol, órbita, meteoros, gravedad

  ¿Cuál es el proceso?Capacitación y Entrenamiento

     Reproducción     Movimiento de Rotación y Traslación

  ¿Cuál es el producto?

     Conservación de la especie, supremacía

Defensa a la sociedad civil, ayuda en desastres     Fuente de energía para ser transformada, opciones para supervivencia

  ¿Cuál es el tipo de sistema?

Abierto, Cerrado     Abierto, Natural     Abierto, Determinístico

Sistema: El Sistema Solar  

  ¿Cuál es el insumo?

     Recursos Humanos, soldados, equipo, armamento, transporte, instalaciones     Células

Energía, planetas, satélites, sol, órbita, meteoros, gravedad

  ¿Cuál es el proceso?

     Capacitación y Entrenamiento     Reproducción

Movimiento de Rotación y Traslación

  ¿Cuál es el producto?

     Conservación de la especie, supremacía     Defensa a la sociedad civil, ayuda en desastres

Fuente de energía para ser transformada, opciones para supervivencia

  ¿Cuál es el tipo de      Abierto, Cerrado

sistema?     Abierto, Natural

Abierto, Determinístico

 

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