tema 3 planificacion estrategica

7/21/2019 TEMA 3 Planificacion Estrategica

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Ingeniera CivilGestin Empresarial I

Mg. Julin Or Leiva

Planificacin yAdministracin Estratgica

Clase 03


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Planificacin Estratgica


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ElementosdelPlan

Estratg

ico


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Proceso bsico del planeamiento estratgico queresponde las siguientes preguntas


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La Formulacin de un plan implica

Que la Alta Direccinde la organizacin

Establezca las reglas dejuego en forma clara.

Definirobjetivos/metas

Disear laspolticas yestratgicas

Motivar alpersonal

Asignar losrequerimientosindispensables

MediblesRazonablesClarosCoherentesEstimulantes

Que generan unambiente propicio.Que permita ellogro de losresultados previstos


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Objetivos de la Planeacin

Necesidad deAnticiparse

Facilita ellogro demetas

Instrumentode compromiso

Disminuyeinseguridad

DiagnosticosituacionalPronostico delo que sucederEstimacin dedecisionesAnlisis yeleccin dealternativas

Conocimiento

totalCompromisorealControl eficazSeguimientopermanente y

continuo.

Conocimiento delentornoConocimiento deF7D Y O/ACoordinacineficaz de recursosDefinicin decursos de accin.Concentracin deesfuerzos.

Bajo nivel de

riesgo eincertidumbre.Implementacin de medidascorrectivas.

VISION Y COMPROMISO COMPARTIDO INVERSIONISTAS GERENTES - TRABAJADORES


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Clases de PlanesA. En funcin al tiempo:

A-1) A corto plazo:mensual, trimestral, semestral, mximo deun ao. Se le conoce tambin como Plan de Gestin Anual oPlan de trabajo Anual

A-2) A largo plazo:de 3 a 5 aos. Dentro de estos gruposestn los planes estratgicos conocidos tambin como de largo

alcance.B. Por su alcance organizacionalB-1) Plan General:que involucra a toda la empresaB-2) Plan de rea:comprende el sector de la empresa ofuncin especifica: rea de ventas, produccin, financiera,

capacitacin, etc.C. Por su contexto de Gestin Administrativa

Recibe tambin el nombre de planes corporativos, de negocios,de servicios a la comunidad.


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Contenido de un PlanObjetivos y metas:

Lo que se quiere lograr expresado cualitativamente, comoresultado de las actividades.

Polticas:Normas que orientan la accin de los ejecutivos hacia el

logro de objetivos.Actividades Bsicas:Acciones para alcanzar cada uno de los objetivos.

Programas:El desarrollo de cada una de las actividades bsicas, su

cronograma y responsables utilizando los objetivos,polticas y procedimientos.Presupuesto:

Cuantificacin de los planes: ingresos, costos, gastos yutilidades ( ventas, produccin, administracin, financiero,

etc.)


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Planificacin estratgica

Planificacin Estratgica comprende un conjunto dedecisiones y acciones de formulacin e implementacin deestrategias y tcticas para lograr objetivos superiores

Qu es la planificacin estratgica?Constituye una estrategia gerencialNo es un fin que se quiere alcanzar, es un medio

para lograr resultadosEl propsito de la planificacin estratgica noes elaborar un plan como instrumento degestin, el propsito es producir resultados.


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La Planificacin Estratgica

Trata de decidir:Dnde?

Cundo?

Con qu?

*Para lograr los objetivos establecidos

Cuando se construye una estrategia, no se pretende tomardecisiones sobre el futuro sino tomar hoy decisiones

teniendo en mente el futuro


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Proceso de Planificacin Estratgica

MISIN Y VISIN

OBJETIVOS

ESTRATEGIA

TACTICA

EVALUACIN

ANALISIS SITUACIONALY DIAGNOSTICO

ANALISISINTERNO

ANALISISEXTERNO

OPORTUNIDADES

AMENAZASDEBILIDADES

FORTALEZAS

EVALU

ACION

PLAN

E

STRATE

GICO

PL

AN


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Proceso de Planificacin Estratgica


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Contenido Planificacin Estratgica

Filosofa y misin

Anlisis situacionaly diagnostico

Objetivos

Estratgias

Tcticas

Evaluacin

Propsito de la organizacin.Es la razn de ser de una organizacin.

Cul es la situacin interna y situacin externaactual de la organizacin?

Los resultados que se esperan a lograr enel largo plazo.

Como se logran los objetivos?.

Qu acciones especifica se implementaranPara lograr las estrategias y objetivos?.

Ver si el plan estratgico esta logrando los

objetivos Asegurar el xito del plan.


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Filosofa y misin de la organizacin

Lafilosofaymisindelaorganizacindefine:

La misin indica el porque y para que fuecreadauna organizacin

Lamisineselpropsitopermanentedetodalaorganizacin

La misin identifica la cultura de la

organizacin.Lamisinesgua,normaydisciplinadetoda

organizacin.

SU RAZON DE SER


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Anlisis situacional externo

Anlisis externo

AMENAZASOPORTUNIDADES

Anlisis del cliente Anlisis de la competencia Anlisis del mercado Anlisis del entorno


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Anlisis del entornoANALISIS DEL MEDIO AMBIENTE EXTERNO

Anlisis del entorno

Aspecto econmicoAspecto social y cultural

Aspecto poltico y legalAspecto tecnolgicoAspecto democrtico


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Anlisis situacional internoAnlisis interno

Fortalezas Debilidades

Capacidad gerencial Sistema de organizacin Potencial humano Recursos financieros Recursos materiales Sistema de mercado

Sistema de produccin


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Qu es una estrategia?

Se consideran estrategias:

LasaccionesprioritariasyprincipalesLas acciones que influyen mas sobre las otrasaccionesLos puntos dbiles o reas criticas que causanproblemas.Lasaccionesmenoscostosasyquesonderpidaaccin.Loquenosedebecambiaromodificar.

Estrategia es la forma o manera como se va a lograr un objetivo


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Comparacin estratgica - tctica

ESTRATGIA TCTICAEs la totalidad de laorganizacin

Es la unin de laorganizacin

Esta orientada al largo

plazo

Esta orientada al corto

plazoSon decisiones generales Son decisiones especificas

Para lograr los objetivos Para lograr las estrategias

y objetivosConstituye acciones degerencia

Constituye acciones de losequipos de trabajo

Constituye el futuro Constituye el presente


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La importancia de formular la

visin, misin y los objetivos


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Visin1. Lavisineslacapacidaddevermasall,eneltiempoy

espacioporencimadelosdems.2. Significavisualizar,verconlosojosdelaimaginacin,

en trminos del resultado final que se pretendealcanzar.

3. Eselsueoalcanzablealargoplazo,elfuturoaspirado4. Sedebeincorporartantolavisindelusuarioexterno,

comoladelinterno.Debeseralcanzableyreal.

5. Essoarcomosernuestraorganizacin.Estesueodebeserrealizable,nounafantasaquenopodamoshacerrealidad.

VISION = Debe ser


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Una Visin Estratgica, permite cumplirdosfuncionesvitales:

1. Establecerel MarcodeReferenciapara

definir y formalizar la misin, la mismaque establece el Criterio Rector dePlanificacinEstratgica.

2. Inspirar,motivar,integraromoverala

gente para que actu y haga cumplir larazndeser(Misin)delaInstitucin.

Visin


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Ejemplo de visiones

Institucin enseanzaBsqueda permanente del conocimiento y laexcelenciadesuquehacer.

UPLASeremosunaUniversidad cientfica, tecnolgica,humanista,lderycompetitiva,brindandoserviciosacadmicos de calidad, realizando innovacincientfica, tecnolgica y de gestin empresarial,consolidando una institucin involucrada en eldesarrolloregionalynacional


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Visin


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Misin1.Es la expresin conceptual de lo que es y hace una

organizacin,destacandosuidentidadinstitucionalcomoun

todoqueproveedeserviciosoproductosaundefinidogrupode clientes o usuarios resaltando la relacin establecidaentreambos,deinsumos/productos clientes.

2.Viene a ser la declaracin, que trata de distinguir a unaInstitucin de las dems, por eso mismo tambin llega acontenerdescripcindelosservicios/productos,elclientealquesedirige,lafilosofaempresarialyaunlatecnologabsicautilizadaoquedomina.

3.Eselpropsito,larazndeser,justificalaexistenciadela

Institucinalosojosdelosusuarios.RepresentacualidadesyprioridadesqueelServiciodebeconsiderarparasatisfacersusnecesidades.

4.Estemporaldecir,vamasalldeltiempoydelosinteresesindividualesquesesuscitenenundeterminadomomento.

MISION = Razn de ser


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Importancia de la misin

Clarifica lo que la institucin quiere ser, a quien ycomoservir.

Suministraalosgerentesunaunidaddedireccinquetrasciende necesidades individuales, locales y

transitorias,vamasalldelosgobiernos. Fomenta sntomas de expectativas compartidas en

todoslosnivelesygeneracionesdeempleados. Consolidavaloresmasalldeltiempoydelosgrupos

deinters. Afirma el compromiso de la organizacin con las

demandasdelaspersonasvinculadasaellas.


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Ejemplos de Misin

Laboratorio Farmacutico:Producir medicamentos abajo costo y serlder en la industria con respecto a la

calidad.UPLA:Buscar la verdad y eficacia acadmico

administrativo para formar cientficos,tecnlogos y profesionales competitivos,involucrados en el desarrollo regional ynacional.


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Requisitos mnimos para formular laMisin:

Definir lo queesyhace la empresay lo queaspiraseryhacer.

Definir el producto en trminos del valor obeneficioqueproporcionaelcliente.

Precisar y destacar el concepto de serviciohaciaelcliente.

Incluir losprincipalesrasgosdistintivosdela

empresa.Conocer a nuestros clientes (usuarios opacientes) a quienes brindamos nuestrosserviciosoproductosfinales,segnseaelrea

detrabajo.


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Misin


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Tipos de clientes

Externos:Personas o instituciones que recibenalgnservicioporpartedelainstitucin

(familiares, pacientes, comunidad,docentes,etc.)

Internos:

ElpersonalquelaboraenlaInstitucino ex servidores, quienes solicitannuestrosserviciosyaloscualessomosresponsablesdebrindrselos.


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Objetivos

Los objetivos son los resultadosespecficos a largo plazo que unaempresa aspira a lograr mediante suMisin Bsica.

Son cuantificables y se deben alcanzaren un limite de tiempo.Los Directivos se basan en ellos para

tomar decisiones, puesto que se sealanlas actividades relevantes de la empresa.Sirven como indicadores para la

utilizacin de recursos.


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Objetivos generalesPueden establecerse a nivel del Servicio,

Programa, Organizacin (Establecimientos dediferente Nivel). Se elegirn aquellos objetivosque mas convengan a los intereses de laorganizacin o institucin.

Ejemplo: ESSALUD:Alcanzar niveles ptimos de Calidad

y Oportunidad en el otorgamiento de lasprestaciones de Salud y econmicos en toda laRed Asistencial de ESSALUD.

Universidad: Formar profesionalescompetentes para el mercado ocupacionalregional, nacional e internacional.


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Objetivos organizacionales

Definen los cambios internos y mejoras en suestructura o sus procesos de la organizacin,o de los programas para obtener el impactodeseado.

Ejemplo:Asegurarel uso de informacin ejecutiva en la

planeacin y la evaluacin del programa

mediante mejoras en la capacitacin ydesarrollo del sistema de informacingerencial durante los prximos tres aos


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Beneficios que nos brindan

los objetivos:Suministrardireccinyenerga

Revelanprioridades

Sonesencialesparalasactividadesdecontrol, mantencin, organizacin yplanificacinefectiva.


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Utilidad de establecer objetivos:

Saber de manera consciente lo que sequierelograr.Comolodebelograr.Comololograra.Cuandosabrquelohalogrado.

La misin o propsito normalmente se queda en unrincnde la mentecomo un lineamiento general paralas metas operacionales, el objetivo constantementenos recuerda lo que queremos lograr.


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Diagnstico Estratgico


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El diagnstico estratgico nos permitedesarrollar el marco terico practicodel diagnostico empresarial, con el objetode conocer las potencialidades y recursosque dispone la empresa, contando con unainformacin cuantitativa y cualitativa que

garantice una eficiente y eficaz toma dedecisiones.


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El objetivo final de laPlanificacin Estratgica

es encontrar la posicindel mercado en la cual laempresa puedadefenderse mejor de las

fuerzas competitivas queinfluyen sobre ellas.
http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.iccsi.net/imagenes/home/reunio.gif&imgrefurl=http://www.iccsi.net/menu.php?action=renting&lang=cast&h=156&w=211&sz=23&hl=es&start=3&tbnid=10O_cTD_7tK3HM:&tbnh=78&tbnw=106&prev=/images?q=diagnostico+empresarial&gbv=2&ndsp=18&hl=es&sa=N


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Proceso o secuencia del diagnostico

estratgico

1 Situacinanterior 2 Situacinactual 3 Pronostico(imagen objetivo)

Causas ProblemaSoluciones

TIEMPO
http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.fcg.com.mx/Uploads/consuacuerd.jpg&imgrefurl=http://www.fcg.com.mx/htmlsite/consultoria.asp&h=285&w=336&sz=23&hl=es&start=70&um=1&tbnid=U091gfYiu19qsM:&tbnh=101&tbnw=119&prev=/images?q=diagnostico+empresarial&start=60&ndsp=20&um=1&hl=es&sa=N


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Objetivo del diagnostico estratgico

Es identificar la estrategia apropiada para cadaunidad de negocio.

El objetivo final de la planificacin estratgicaes encontrar la posicin del mercado en la cual

la empresa pueda defenderse mejor de lasfuerzas competitivas que influyen sobre ella.El grafico presenta lo que en realidad es elDiagnostico estratgico. Primero analizando lasituacin anterior de la empresa, luego se

analiza la situacin actual y por ultimo sepronostica las actividades a seguir paraalcanzar lo planificado.


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ANALIS MATRIZ FODA

Este anlisis nos permitir conocer mejor el negocio y el entorno que lo

rodea para saber con qu herramientas contamos para hacer frente alos cambios que se presentan en el mercado, es una herramientaestratgica que se utiliza para conocer la situacin presente de unaempresa, es una estructura conceptual que identifica las amenazas yoportunidades que surgen del ambiente y las fortalezas y debilidades

internas de la organizacin.

El principal aporte que se hace utilizando este anlisis es que permite

situar en el centro de la matriz la ventaja, en la que se basa laposicin competitiva. Con ello se consigue dos efectos:

1. Una mayor facilidad y concrecin a la hora para identificar ydeterminar las fortalezas y debilidades

2. Un mayor nivel de practicidad en el anlisis de las oportunidades y

amenazas


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Posicin Competitiva.- Una vez que se ha determinado la ventajacompetitiva ahora se debe determinar la posicin competitiva superioral de la competencia

Las ventajas que se puede usar para lograr una posicin competitivapueden ser por ejemplo los siguientes:

Ventaja en calidad.- Se puede obtener mediante el aumento dela calidad de la materia prima en la produccin de bienes y servicios,

de forma que este valor aadido sea percibido por el cliente. Ventaja en precio.- Solo se puede usar esta ventaja cuando los

costos disminuyan, este tipo de ventaja es fcilmente imitable.

Ventaja en Investigacin y Desarrollo.- Da como frutoproductos altamente innovadores, esta es, una de las mas duraderas

en el tiempo. Es una obligacin en mercados de alta innovacin. Ventaja en adaptacin.- Competir en flexibilidad implica

adaptarse a los cambios del entorno lo mas rpidamente posible. Esuna de las caractersticas de la Mypes.


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ANLISIS

EXTERNO

ANLISIS

INTERNO

ANLISIS FODA


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Anlisis interno y externo del FODAEl objetivo del anlisis FODA es determinar que tipo de amenazas y

oportunidades proceden producto del anlisis del macro entorno ycuales del entorno competitivo o micro entorno.La reaccin de la empresa va a variar en funcin a la procedencia de lasmismas, ya que unas sern mas fcilmente influenciables que otras,debido a que existen factores, concretamente del entorno, sobre losque no se puede decidir, pero hay otros en donde sobre los que sipodemos defendernos y prever.

Finalidad:En este anlisis se debe determinar lo siguiente:

El grado de previsin que se debe tomar respecto a la oportunidad y

la amenaza Determinar la procedencia de la oportunidad y la amenaza pudiendo

ser del anlisis del entorno o del sector.

Identificar las Fortalezas y Debilidades de la empresa


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Identificar las Fortalezas y Debilidades de la empresa,as como las Oportunidades y Amenazas del entorno.Evaluar la importancia competitiva de dichosfactores.Cruzar informacin de las distintas variables(Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)para poder formular las estrategias.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS EstrategiaFortaleza - Oportunidad

EstrategiaFortaleza - Amenaza

DEBILIDADES EstrategiaDebilidad - Oportunidad

EstrategiaDebilidad - Amenaza

Q h ?


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Qu hacer? Utilizar las fortalezas para aprovechar las oportunidades

Potenciar las fortalezas Utilice las fortalezas para atenuar efectos de las

amenazas

Reducir o eliminar las debilidades

Utilice las debilidades aprovechando las oportunidades Minimice las debilidades y evada las amenazas


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OPORTUNIDADES Son aspectos positivos y favorables que se encuentran en

el entorno externo y que el emprendedor podr haceruso y aprovechar para implementar la idea de negocio.

Ejemplo:

Demanda en aumento del producto. Pocos competidores

Fcil acceso a materias primas

Aspectos legales favorables

Innovacin tecnolgica Demanda nueva

Necesidad insatisfecha

Oportunidad de diversificacin


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Amenazas Son los factores externos del entorno por lo general se

presenta de manera negativa y desfavorable,generalmente esta fuera del control del emprendedorEjemplo:

Muchos competidores Disminucin de la capacidad adquisitiva de los clientes Cambios en la situacin econmica del pas Desabastecimiento de la materia prima Desastres naturales Insuficiente energa

Nuevosparticipantesenelmercado Presinporelpreciocompetitivo

Altospreciosdelosinsumos

A continuacin se presenta el cuadro de resumen del anlisis externo, donde


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A continuacin se presenta el cuadro de resumen del anlisis externo, dondeincluye la columna de impacto: alto, medio, bajo. Cada factor, por ejemploinflacin, va a tener un impacto sobre la empresa pude ser alto, medio o bajo.

A li i I t


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Anlisis InternoIncluye todos los elementos bajo el control de la gestingerencial que se encuentran presentes en el da a da de laorganizacin. Por medio del anlisis interno se identificanlo siguiente:

Se identifican las fortalezas y las debilidades de la

institucin y se evala su capacidad para responder a losdistintos problemas y oportunidades.Se reconocen los valores y creencias que conducen laoperacin actual de la institucin.

Se identifican las pol

ticas gerenciales y los procesosque facilitan o inhiben el desempeo.Identificar los sntomas: la informacin inicial puederevelar sntomas de desempeo deficiente sin ubicar conexactitud los verdaderos problemas y sus causas.

A li i I t


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Generar hiptesis sobre las causas de los problemas:

buscar correlaciones entre la congruencia deficiente y losproblemas que afectan la productividad.Identificar las medidas que se van a tomar: consiste enidentificar las medidas que se adoptarn.En ocasiones estos enfoques se concentran nicamente enlos aspectos tcnicos del diseo, las estructuras formalesde las organizaciones y slo consideran de manerasuperficial las implicancias sociales, culturales y polticasdel diseo.

A menudo son reacciones intuitivas a problemasinmediatos del personal y polticos, en lugar de serrespuestas metdicas a demandas estratgicas.

Anlisis Interno


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DEBILIDADES

Son las carencias o los puntos flacos del negocio y queestn dentro del control del emprendedor, que ocurrenactualmente y debern superarse.

Ejemplo:

Tecnologa obsoleta Poco conocimiento tcnico

Inadecuado diseo del producto

Poca capacidad de gestin.

Desventaja de la propuesta Brechas en la capacidad

Falta de fuerza competitiva

Reputacin, presencia y alcance

F E


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FORTALEZASSon los puntos fuertes que estn bajo el control delemprendedor, ocurren actualmente y pueden seraprovechados para la puesta en marcha del negocio.

Ejemplo: Conocimientos tcnicos Tecnologa superior Tener local propio y accesible Red de contactos con Proveedores y Distribuidores Contactos con el mercado de destino Ventajas de la propuesta de valor Capacidades de los RRHH Ventajas competitivas Recursos, activos y gente Experiencia, conocimientos, datos

G d E


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Generacin de Estrategias


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Generacin de Estrategias Bsicas


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FORTALEZAS

DEBILIDADES

F1

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Fn

INTERNO

ENTORNO

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Dn

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On

F1

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Fn

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An

D1

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Dn

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A2

An

CRUCE DEL FODA

OPORTUNIDADES1.

AMENAZAS1.


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FORTALEZAS

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ESTRATEGIAS - FO

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ESTRATEGIAS - FA

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. DEBILIDADES

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ESTRATEGIAS - DO

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ESTRATEGIAS - DA

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Utilice lasFortalezas paraaprovechar lasoportunidades

Utilice lasDebilidadesaprovechandolasoportunidades

Utilice las

Fortalezaspara evadirlas amenazas

Minimice lasdebilidades yevada lasamenazas

MATRIZ

FODA

E

S

T

R

A

T

E

G

I

A

S



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OPORTUNIDADES

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AMENAZAS

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FORTALEZAS

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. DEBILIDADES

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3.

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1. MAXI-MAXI. Estrategiaofensiva. Potenciar lasFortalezas, para aprovecharlas Oportunidades.Pregunta clave: Si potenciamosesta Fortaleza podremos

aprovechar mejor estaOportunidad?

2. MAXI-MINI. Estrategiadefensiva. Potenciar lasFortalezas, para defendernosde los efectos de lasAmenazas.Pregunta clave: Si potenciamos

esta Fortaleza podremosdefendernos mejor de los efectosde esta Amenaza?

3. MINI-MAXI. Estrategiaadaptativa. Superar lasDebilidades, para aprovechar

las Oportunidades.Pregunta clave: Si superamosesta Debilidad podremosaprovechar mejor estaOportunidad?

1. MINI-MINI. Estrategia desupervivencia. Superar lasDebilidades, para

defendernos de los efectos delas Amenazas.Pregunta clave: Si superamosesta Debilidad podremosdefendernos mejor de los efectosde esta Amenaza?

MATRIZ

FODA


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