tema 2 la empresa y el entorno

5/24/2018 Tema 2 La Empresa y El Entorno

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Tema 2: La empresa y el entorno. PProf. Dr. Juan J. Lpez Garca

TEMA 2: LA EMPRESA Y EL ENTORNO

1. Concepto y naturaleza del entorno.2. Anlisis estructural del entorno especfico.

3. La responsabilidad social de la empresa.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE DEL TEMA:

Entender la importancia del estudio del entorno en la direccin

de empresas

Poder identificar todos aquellos elementos que forman parte

del entorno de una empresa, y saber caracterizarlo

Ser capaz de identificar y analizar las principales fuerzas que

condicionan la rivalidad competitiva de cualquier empresa.

Entender el contexto social en el que se desenvuelve la unidad

empresarial e identificar su grado de compromiso con el mismo.


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y


MAPA CONCEPTUAL

NEGATIVO

GENERALENFOQUES

FACTORES

FUERZASCOMPETITIVAS

AMENAZA DENUEVOS

COMPETIDORES

RIVALIDADENTRE

COMPETIDORES

AMENAZA DEPRODUCTOS

SUSTITUTIVOS

ENTORNO

PODER DECLIENTES

ECONMICO

TIPOS

NATURALEZA

COMPLEJID

VOLATILIDA

INCERTIDUM

DIVERSIDA

HOSTILIDA

RESPONSABILIDADSOCIAL

INTERMEDIO

FAVORABLE

ESPECFICO

POLTICOS

SOCIALES

TECNOLGIC

PODER DEPROVEEDORES

ANLISISESTRUCTURAL

SECTORINDUSTRIAL


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y


2.1. CONCEPTO Y NATURALEZA DEL ENTORNO

Factores o fuerzas del exterior de la empresa que influyen

en su comportamiento

SISTEMA EMPRESA

ENTORNO

SISTEMA SOCIO-ECONMICO

EL XITO DELA EMPRESA

Relaciones con el entorno

Capacidad de adaptacin al entorno

Capacidad de influir en el entorno

ENTORNO GENERAL

SECTOR INDUSTRIAL oENTORNO ESPECFICO

CAPACIDADES

RECURSOS Y

ESTRATEGIAN

EGOCIO

ESTRATE

GIAFUNCIONAL

ESTRATEGIA CORPORATIVA

RESPONSABILIDAD SOCIAL

TIPOS DE ENTORNO


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ENTORNO GENERAL

Aquel que afecta a todas las empresas de una sociedad

ESTUDIO DEL ENTORNO GENERAL

1. ANLISIS DE LOS FACTORES ECONMICOS, POLTICO-LEGALES,SOCIO-CULTURALES Y TECNOLGICOS

2. DETERMINACIN DE LA NATURALEZA DEL ENTORNO

1. ANLISIS DE FACTORES DEL ENTORNO GENERA

Anlisis de los factores estratgicos del entorno general que pueden

generar oportunidades o convertirse en amenazas para una empr

TEMPORALES

Fase del ciclo econmicoEvolucin de precios (IPC)

Poltica econmica del gobierno, etc.

FACTORESECON

MICOS

PERMANENTES

Economa de mercado o centralizadaNivel de competitividadNivel de industrializacinDesarrollo econmico del pasDisponibilidad de recursos, etc.


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y


LEGISLACIONES

ESPECFICAS

Derecho mercantilDerecho laboralDerecho administrativoDerecho civil

FACT

.POL

TICO-L

EGALES

OTRAS

Regulaciones de preciosLegislacin antimonopolioControl de contaminacin ambientalMedidas de fomento a la inversin, etc.

F.

SOCIOCULTURALES

Pautas culturales y sistemas de valores (consumo, ahorro,

calidad de vida)Cantidad, calidad, coste y disponibilidad de mano de obra

Volumen de poblacin

Estructura de edad, sexo, razas, clases sociales, religiones, et

Distribucin de la renta

Nivel educativo, etc.

ProductoProceso de produccin

FACTORESTECNOLGICOS


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y


DIMENSIONESDEL ENTORNO

Variables que permiten caracterizar

el entorno de la empresa

COMPLEJIDAD

Cantidad y variedad de factores que forman el ento

ENTORNO SIMPLE ENTORNO COMPLEJO

VOLATILIDAD

ENTORNO ESTABLE ENTORNO DINMIC

Variabilidad de los elementos que forman el entorno

Previsibilidad de los cambios

DIVERSIDAD

ENTORNO NO DIVERSIFICADO ENTORNO DIVERSIFICAD

Diversidad de productos

Diversidad de clientes

Diversidad de zonas geogrficas

ENTORNO FAVORABLE ENTORNO HOSTI

HOSTILIDAD

Capacidad de supervivencia de la empresa

ENTORNO DE BAJAINCERTIDUMBRE

ENTORNO DE ALTAINCERTIDUMBRE

Grado de conocimiento que la empresa tiene de los

factores que forman el entornoINCERTIDUM-

BRE

2. DETERMINACIN DE LA NATURALEZA DEL ENTORN


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y


TIPOS DE ENTORNO E INFLUENCIASOBRE LA DIRECCIN DE EMPRESAS

Poco diversificado, estable, simple y de baja

incertidumbreESTABLE

Grado de diversidad, dinamicidad, complejidade incertidumbre media

INTERMEDIO

Diversificado, dinmico, complejo y de alta

incertidumbreTURBULENTO

Es posible hacer una previsin del futuro

Se definen procedimientos especficos para hacer frente

a situaciones cotidianas

No es posible hacer una previsin exacta del futuro

Determinar reas clave de decisin donde obtener

ventajas competitivas

ENTORNO ESPECFICO

Aquel que afecta a cada empresa de manera particular,

y sobre el cual la empresa puede influir

ESTUDIO DEL ENTORNO ESPECFICO

1. ANLISIS ESTRUCTURAL (FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER)


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y


2.2. ANLISIS ESTRUCTURAL DEL ENTORNOESPECFICO

REGLAS DEL JUEGO DEL SECTOR

OPORTUNIDADES DEL SECTOR PARA MEJORAR LA POSICIN COMPETITIVA

PILAR PARA LA DEFINICIN DE LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL

SECTOR INDUSTRIALGrupo de empresas que fabrican el mism

producto o un producto sustitutivo

FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

Fuerzas que condicionan la conducta estratgica de las empresas

de un sector

ATRACTIVO DEL SECTO

o RENTABILIDAD

INTENSIDAD DE LA

COMPETENCIA

Precios, costes e inversion

COMPETIDORESPOTENCIALES

PR

OVEEDORES

PRODUCTOSSUSTITUTIVOS

CLIENTES

COMPETIDORESACTUALES


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y


LAS FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTERDETERMINAN EL ATRACTIVO DE UN SECTOR

Preciodep

roductos

C

osted

efactores

Precio de productos

I+D+iPublicidad, etc.

Precio de productos

Precio de productos

Inversin requerida para desanimar a los entrantes

COMPETIDORESPOTENCIALES

PROVEEDORES

PRODUCTOSSUSTITUTIVOS

CLIENTES

COMPETIDORESACTUALES


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AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

ECONOMAS A ESCALADisminuciones del coste unitario por

aumento en el volumen de producci

OTRAS DESVENTAJASEN COSTES

Efecto experiencia

Patentes sobre la tecnologa del producto

Acceso favorable a materias primas

DIFERENCIACIN

DEL PRODUCTO

Imagen de marca, publicidad, diseo,

servicio al cliente, etc.

IMPORTANTES NECESIDADES DE CAPITAL

1. EXISTENCIA DE BARRERAS A LA ENTRADA

COSTES DE CAMBIO

DE PROVEEDOR

Formacin empleados, cambio maquinaria

rediseo del producto, ayuda tcnica, e

POLTICA

GUBERNAMENTAL

Acceso restringido, normas sobre prevencin

de riesgos laborales, contaminacin,calidad, etc.

ACCESO A LOS CANALES DE DISTRIBUCIN

Factores que dificultan la entrada de nuevos competidores en el sect

y protegen la rentabilidad de las empresas ya establecidas en l


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RENTABILIDAD VIGENTE EN EL SECTOR

ALTAS TASAS DE CRECIMIENTO

CAPACIDAD DE ENDEUDAMIENTO, PRODUCCIN, etc.

GRADO DE COMPROMISO CON EL SECTOR

TASA DE CRECIMIENTO DEL SECTOR

2. ESTMULOS A LA ENTRADA

3. REACCIN DE LAS EMPRESAS INSTALADAS


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RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES

GRADO DE CONCENTRACIN DE LOS COMPETIDORES

TASA DE CRECIMIENTO DEL SECTOR (O INDUSTRIA)

LA ESTRUCTURA DE COSTES DEL SECTOR

LA RELACIN OFERTA-DEMANDA EN EL SECTOR

LAS BARRERAS DE SALIDA DEL SECTOR

LA PRESIN DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS

Modificar la imagen del producto mediante poltic

de comunicacin

Mejorar la relacin precio-prestacionesAumentar los coste de cambio al nuevo producto

Productos que satisfacen la misma necesidad

La presin depende de la relacin precio-prestaciones de uno y otro

MEDIDAS DE

PROTECCIN

DEL PRODUCTO


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PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CLIENTES

GRADO DE INFORMACIN DE LOS CLIENTES

LA IMPORTANCIA DEL CLIENTE PARA LA EMPRESA

GRADO DE DIFERENCIACIN DE LOS PRODUCTOS

AMENAZA DE INTEGRACIN VERTICAL HACIA ATRS

LA RENTABILIDAD DEL CLIENTE

PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES

GRADO DE CONCENTRACIN DE LOS PROVEEDORES

LA IMPORTANCIA DEL PROVEEDOR PARA LA EMPRESA

GRADO DE DIFERENCIACIN DE LOS PRODUCTOS

AMENAZA DE INTEGRACIN VERTICAL HACIA DELANTE

LA EXISTENCIA DE COSTE DE CAMBIO

GRADO DE CONCENTRACIN DE LOS CLIENTES


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y


2.3. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

Compromiso tico de la empresa hacia todo los grupos sociales de

inters (stakeholders) con los que se relaciona

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA SEGN EL GRUPO DE INTERS

GRUPO SOCIAL CON INTERESESEN LA EMPRESA

RESPONSABILIDAD

EXIGIDA A LA EMPRESA

PROPIETARIOS DIVIDENDO SUSTANCIAL

EMPLEADOS

SALARIO JUSTOBUEN ENTORNO DE TRABAJO, etc.

CLIENTESPRODUCTOS SEGUROS, DE CALIDAD, etc.

INFORMACIN

PROVEEDORES CUMPLIMIENTO DE LOS COMPROMISOS

COMPETIDORES COMPETENCIA JUSTA

ESTADO PAGO DE IMPUESTOS

RESIDENTES EN LA ZONACREACIN DE EMPLEO

NO CONTAMINACIN, etc.


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y


JUSTIFICACIN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

INFRAESTRUCTURAS

ORDENAMIENTO JURDICO

MANO DE OBRA FORMADA, etc.

SISTEMAEMPRESA

CONTAMINACIN AMBIENTAL

ESPECULACIN DEL SUELO

CONCENTRACIN INDUSTRIAL, URBANA, etc.

RECIBE DEL

ENTORNO

TRASLADA

AL ENTORNO

ENFOQUES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

MAXIMIZAR EL BENEFICIO:

Empleo eficiente de los recursos productivos

DESARROLLO EFICIENTE DE LA ACTIVIDAD

ECONMICA

ESTE ENFOQUE ES EL MS EXTENDIDO EN LA PRCTICA

ENFO

QUE

NEGATIVO

CONTENIDO

OBJETIVO

Satisfacer los objetivos de los grupos de inters en

funcin de los recursos aportados por ellos

NEGOCIACIN ENTRE LA EMPRESA Y LOS

GRUPOS DE INTERS

ENFOQUE

INTERMEDIO

CONTENIDO

OBJETIVO


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y

Tema 2: La empresa y el entorno PProf Dr Juan J Lpez Garca

MAXIMIZAR EL BENEFICIO A C.P. Y A L.P.:

Incremento de ventas derivado de una mejor imagen

OBJETIVO

MAYOR COMPROMISO SOCIAL

ENFOQUE

fFAVORABLE CONTENIDO

tema 2 la empresa y el entorno

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