DISEÑO CURRICULAR BASE

TÉCNICO SUPERIOR EN COMERCIO INTERNACIONAL

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Indice 1. Identificación del título .......................................................................................................... 4 1.1. Denominación ..................................................................................................................... 4 1.2. Nivel .................................................................................................................................... 4 1.3. Duración del ciclo formativo ............................................................................................... 4 2. Referente (Perfil profesional) ................................................................................................. 4 2.1. Competencia general ........................................................................................................... 4 2.1.1. Capacidades profesionales ................................................................................. 4 2.1.2. Responsabilidad y autonomía ............................................................................ 5 2.2. Realizaciones y comportamientos profesionales ................................................................. 5 2.3. Posición en el proceso productivo ....................................................................................... 6 3. Enseñanzas ............................................................................................................................. 7 3.1. Objetivos generales del ciclo formativo .............................................................................. 7 3.2. Módulos profesionales ........................................................................................................ 8

Módulo profesional 1: Marketing internacional ................................................................. 8 Módulo profesional 2: Negociación internacional ............................................................ 13 Módulo profesional 3: Gestión administrativa del comercio internacional ...................... 17 Módulo profesional 4: Almacenaje de productos ............................................................. 21 Módulo profesional 5: Transporte internacional de mercancías ....................................... 28 Módulo profesional 6: Financiación internacional ........................................................... 33 Módulo profesional 7: Medios de pago internacionales ................................................... 37 Módulo profesional 8: Aplicaciones informáticas de propósito general .......................... 40 Módulo profesional 9: Lengua extranjera en comercio internacional .............................. 45 Módulo profesional 10: Formación y orientación laboral (F.O.L.) .................................. 48 Módulo profesional 11: Calidad y mejora continua (C.M.C.) .......................................... 53 Módulo profesional 12: Formación en centro de trabajo (F.C.T.) .................................... 54

3.3. Secuenciación y temporalización del ciclo formativo ....................................................... 56 3.3.1. Duraciones ....................................................................................................... 56 3.3.2. Secuenciación .................................................................................................. 57 4. Profesorado ........................................................................................................................... 58 4.1. Especialidades del profesorado con atribución docente en los módulos profesio-

nales del ciclo formativo “Comercio internacional” ......................................................... 58 4.2. Equivalencias de titulaciones a efectos de docencia ......................................................... 58 5. Requisitos mínimos para la impartición de las enseñanzas .................................................. 59 5.1. Espacios ............................................................................................................................. 59 6. Accesos y/o itinerarios ......................................................................................................... 60 6.1. Formación profesional de base .......................................................................................... 60

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6.2. Acceso a estudios universitarios........................................................................................ 60 7. Convalidaciones y correspondencias .................................................................................... 60 7.1. Módulos profesionales que pueden ser objeto de convalidación con la formación

profesional ocupacional..................................................................................................... 60 7.2. Módulos profesionales que pueden ser objeto de correspondencia con la práctica

laboral ............................................................................................................................... 60

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1. Identificación del título 1.1. Denominación: "Comercio internacional". 1.2. Nivel: Formación profesional específica de grado superior. 1.3. Duración: 2.000 horas. 2. Referente (Perfil profesional) 2.1. Competencia general Los requerimientos generales de cualificación profesional del sistema productivo para este técnico son: • Gestionar los planes de actuación relacionados con operaciones de compraventa,

almacenamiento, distribución y financiación en el ámbito internacional, de acuerdo con objetivos y procedimientos establecidos.

Este técnico actuará, en su caso, bajo la supervisión general de Licenciados y/o Diplomados 2.1.1. Capacidades profesionales • Interpretar la normativa vigente en el comercio internacional, adaptándose a los cambios frecuentes que se

producen y a las consecuencias que se derivan de la documentación correspondiente a las operaciones de importación y exportación y a su tramitación.

• Realizar operaciones de compraventa de mercancías a nivel internacional, llevando a cabo la negociación de determinados aspectos, de acuerdo con las características estructurales y coyunturales del país con el que se establece la relación comercial, y observando la normativa vigente.

• Mantener actualizada la información sobre nuevas modalidades que aparecen en el mercado de envases, embalajes y medios de transporte en el ámbito internacional, así como del seguro de la operación.

• Coordinar el proceso de traslado de la mercancía, controlando que las condiciones establecidas se cumplen, elaborando y tramitando la documentación necesaria en la operación.

• Gestionar las operaciones de logística en el almacenamiento y distribución internacional de mercancías, garantizando la integridad de las mismas y el aprovechamiento racional de los medios y espacios disponibles.

• Realizar la gestión administrativa asociada a las importaciones y exportaciones de mercancías, garantizando la fiabilidad de las operaciones en los aspectos económicos, contractuales y legales.

• Planificar la financiación de las transacciones internacionales de mercancías, analizando las diferentes vías y los posibles riesgos financieros, gestionando el proceso completo de un modo seguro para la empresa y/o sus clientes.

• Comunicarse verbalmente o por escrito, de una manera clara y fluida, en el idioma correspondiente con los agentes intervinientes en la negociación de la compraventa internacional.

• Poseer una visión global e integrada del proceso de importación y exportación de productos comprendiendo los mecanismos de actuación establecidos entre los distintos agentes intervinientes en cada operación de comercio internacional.

• Adaptarse a nuevas situaciones laborales generadas como consecuencia de los cambios producidos en las técnicas, organización laboral y aspectos económicos relacionados con su profesión.

• Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo, coordinando su actividad con otras áreas de la organización.

• Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que está integrado, responsabilizándose de la consecución de los objetivos asignados al grupo, respetando el trabajo de los demás, organizando y dirigiendo tareas colectivas y cooperando en la superación de dificultades que se presenten, con una actitud tolerante hacia las ideas de los compañeros y subordinados.

• Resolver problemas y tomar decisiones individuales sobre sus actuaciones o las de otros, identificando y siguiendo las normas establecidas procedentes, dentro del ámbito de su competencia, consultando dichas decisiones cuando sus repercusiones organizativas, económicas o de seguridad son importantes.

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• Estudiar y proponer nuevos criterios o acciones encaminados a mejorar la actividad de su unidad, manteniéndose informado de las innovaciones, tendencias, tecnología y normativa aplicable a su ámbito de competencia.

2.1.2. Responsabilidad y autonomía A este técnico, en el marco de las funciones y objetivos que le son asignados por técnicos de nivel superior al suyo, en los campos ocupacionales de su competencia, se le requerirán, por lo general, las capacidades de autonomía en:

• Tratamiento de la información relativa al comercio internacional. • Gestión y elaboración de los documentos específicos de la operación de comercio internacional. • Control de las operaciones de compraventa internacional. • Evaluación de costes y riesgos de divisas en las operaciones de financiación internacional. • Control de campañas promocionales. • Control del proceso de almacenamiento de las mercancías. 2.2. Realizaciones y comportamientos profesionales Las realizaciones y comportamientos más significativos que ha de ejecutar y/o manifestar el profesional son: 1. Realizar las operaciones de compraventa de mercancías a nivel internacional.

• Identificar y seleccionar clientes o proveedores potenciales de acuerdo con criterios establecidos y con los

objetivos comerciales de la organización. • Contactar con los clientes y proveedores de acuerdo con procedimientos establecidos para el desarrollo de la

actuación comercial. • Negociar determinados aspectos de la operación de compraventa internacional, de acuerdo con criterios

establecidos, para determinar condiciones de la relación comercial. • Gestionar el precontrato de compraventa internacional que cierra la negociación, cumpliendo con la

normativa de contratación internacional, de acuerdo con procedimientos establecidos. • Organizar y controlar las campañas promocionales, optimizando los recursos asignados, de acuerdo con los

objetivos establecidos y especificaciones recibidas. • Realizar estudios del establecimiento de redes comerciales que permitan una adecuada implantación de la

empresa en el exterior. 2. Realizar la gestión administrativa en las operaciones de importación/exportación e introducción/expedicion de mercancías.

• Establecer un sistema eficaz de información que apoye las actividades de compraventa internacional. • Gestionar y controlar el seguro de las mercancías para garantizar la responsabilidad de acuerdo con la

normativa vigente y con las condiciones establecidas en el contrato de compraventa internacional. • Realizar las gestiones necesarias para la importación/exportación y/o introducción/expedición de las

mercancías de acuerdo con la normativa vigente. • Controlar que la gestión administrativa de las operaciones de compra-venta internacional se realiza de

acuerdo con la normativa vigente. 3. Organizar y gestionar el proceso de almacenaje y la distribución internacional de mercancías. • Organizar el espacio físico y el funcionamiento del almacén teniendo en cuenta la eficiencia en el sistema de

distribución interna y la normativa de seguridad e higiene.

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• Gestionar las existencias en almacén de acuerdo con criterios establecidos asegurando el nivel de servicio al cliente y la optimización del coste de los "stocks".

• Organizar el proceso de distribución internacional de los pedidos de manera que la entrega se efectúe en la forma y plazos establecidos.

• Gestionar y controlar el envase y embalaje de las mercancías para asegurar su perfecto estado durante el transporte internacional.

4. Gestionar las operaciones de financiación para transacciones internacionales de mercancías.

• Determinar las posibles vías de financiación internacional adecuadas a las operaciones comerciales de

mercancías, servicios o proyectos. • Obtener información sobre posibles ayudas y consorcios de exportación para facilitar las operaciones de

comercialización de productos. • Determinar los riesgos financieros y la cobertura de los mismos, asegurando la certeza económica de la

transacción comercial internacional de la empresa. • Gestionar la documentación necesaria para el cobro y pago de las operaciones de comercio internacional,

según la legislación aplicable. • Realizar la gestión integrada del riesgo de cambio más favorable a la empresa en el marco de las

reglamentaciones legales vigentes. • Gestionar los medios de pago en las transacciones a crédito de acuerdo con las condiciones establecidas en el

contrato de compraventa internacional. • Gestionar los créditos a las exportaciones para facilitar la venta de productos en los mercados exteriores. • Gestionar la documentación necesaria en la financiación de proyectos o suministros internacionales para que

la empresa pueda participar en licitaciones internacionales. 2.3. Posición en el proceso productivo • Entorno profesional y de trabajo Esta figura ejercerá su actividad en el sector del Comercio en el área de comercialización internacional y en el sector de servicios a las empresas en el área de administración del comercio internacional. Los principales subsectores en los que puede desarrollar su actividad son:

• Industria, Comercio y Agricultura: departamento de Comercio Internacional, departamento comercial. • Banca: departamento de exterior. • Empresas intermediarias en el comercio internacional: agencias transitarias, agencias comerciales, empresas

consignatarias, agencias de aduanas y empresas de asesoramiento comercial. • Entorno funcional y tecnológico Esta figura profesional se ubica fundamentalmente en las funciones de comercialización internacional: compras, ventas, almacenajes, distribución, administración. Las técnicas y conocimientos tecnológicos y científicos abarcan el campo del comercio internacional, se encuentran ligadas directamente a: • Estructura del comercio internacional. • Elementos de Derecho mercantil y legislación relativa a la contratación internacional. • Marketing internacional: investigación comercial y estrategia de marketing. • Técnicas de compra y técnicas de venta: Técnicas de negociación y comunicación.

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• Procesos de administración relativos al comercio internacional: tránsitos y aranceles aduaneros. Contrato de compra/venta. Procesos de exportación/expedición y de importación/introducción.

• Procesos y políticas de almacenamiento: control de almacenes, políticas de "stocks", sistemas de inventario. • Procesos de transporte internacional: servicios y tarifas. • Procesos de financiación internacional: Gestión internacional de créditos. Gestión de la financiación en

divisas. Cálculo financiero. Licitaciones internacionales. • Medios de pagos internacionales: formas de pago internacional, instrumentos negociables, control de pagos y

cobros con clientes internacionales, garantías bancarias. • Aplicaciones informáticas para el comercio internacional:

− Aplicaciones informáticas de propósito general: procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, aplicaciones gráficas y de autoedición, paquetes integrados.

− Aplicaciones informáticas específicas: gestión y control de almacén, facturación, gestión del transporte, investigación comercial, gestión financiera internacional, gestión administrativa del comercio internacional.

• Ocupaciones, puestos de trabajo tipo más relevantes Con fines de orientación profesional se enumeran a continuación las ocupaciones y puestos de trabajo que podrían ser desempeñados adquiriendo la competencia profesional definida en el perfil del título: • Técnico en comercio exterior. • Técnico de operaciones exteriores (banca). • Técnico en logística. • Técnico en administración del comercio internacional. • Técnico en transporte internacional. • Técnico de compras. • Técnico de ventas. • Técnico en marketing internacional. • Técnico en almacenaje de productos. 3. Enseñanzas 3.1. Objetivos generales del ciclo formativo I. Analizar los efectos que produce la aplicación de una determinada política de marketing internacional para

la comercialización de productos en países europeos y terceros países. II. Aplicar la normativa que regula el comercio internacional de mercancías en sus aspectos de contratación,

inversiones financieras, fiscalidad, transporte, regímenes administrativos y cualquier otra referente a la circulación de mercancías entre países.

III. Desarrollar procesos de gestión de medios de pago internacionales comúnmente utilizados para la liquidación de transacciones con el exterior, elaborando documentos soporte, identificando documentación básica y complementaria comercial que hay que presentar e intermediarios operantes en la ejecución del pago de acuerdo con la normativa.

IV. Analizar el funcionamiento del comercio internacional, identificando instrumentos financieros, reglas de actuación en la contratación de una compraventa y procedimientos administrativos exigidos dentro del marco legal, socio-económico y político que lo contextualiza.

V. Expresarse de forma correcta, en el idioma requerido, en relaciones comerciales con clientes y proveedores internacionales, aplicando las técnicas de comunicación adecuadas a cada situación, e interpretar información en lengua extranjera relativa al sector.

VI. Operar con programas informáticos que faciliten la gestión integrada de las operaciones de comercio internacional y optimicen el tratamiento y organización de la información originada en el desarrollo de la actividad comercial.

VII. Analizar las posibilidades que ofrecen los mercados financieros internacionales a la empresa española en la ejecución de transacciones internacionales de mercancías para diversificar sus fuentes de financiación y la

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cobertura de riesgos de toda índole (de cambio de intereses, de crédito a la exportación, elevación de precios de mercancías, etc.).

VIII. Aplicar técnicas de negociación internacional de acuerdo con la normativa y entorno socio-económico de los países intervinientes para concretar determinados aspectos que configuran los acuerdos precontractuales que regulan una operación de compraventa internacional.

IX. Analizar los distintos procesos de logística comercial internacional, en sus aspectos de almacenaje-distribución y control de la manipulación y distribución interna de productos en almacén, y definiendo los movimientos de mercancías entre almacenes de la red de distribución, identificando e interpretando la normativa internacional reguladora de estas operaciones.

X. Organizar el proceso administrativo que siguen las operaciones internacionales de mercancías, identificando organismos oficiales que tramitan y expiden la documentación exigida por la normativa, elaborando los documentos precisos en los modelos oficiales y realizando los trámites exigidos para la ejecución de la operación.

XI. Interpretar el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la actividad comercial, identificando los derechos y las obligaciones que se derivan de las relaciones en el entorno de trabajo, así como los mecanismos de inserción laboral.

XII. Seleccionar y valorar críticamente las diversas fuentes de información relacionadas con su profesión, que le permitan el desarrollo de su capacidad de autoaprendizaje y posibiliten la evolución y adaptación de sus capacidades profesionales a los cambios tecnológicos y organizativos del sector.

3.2. Módulos profesionales Módulo profesional 1. MARKETING INTERNACIONAL a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar las variables que intervienen en el desarrollo de estrategias de Marketing internacional. 2. Definir procedimientos para obtener información relevante en la elaboración de estudios de mercados

internacionales. 3. Analizar los principales factores que definen la estructura de los canales de distribución en mercados de

exportación. 4. Analizar distintas acciones promocionales que pueden desarrollarse en la aplicación de planes de Marketing

internacional. 5. Evaluar la posibilidad de implantación de redes comerciales internacionales a partir de unos objetivos

definidos. 6. Elaborar presupuestos que valoren la implantación de planes de Marketing internacional. b) Criterios de evaluación 1. Al analizar las variables que intervienen en el desarrollo de estrategias de Marketing internacional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Definir el concepto de marketing internacional y las políticas que lo componen. • Explicar las principales variables socioeconómicas, culturales y políticas que influyen en las estrategias de

marketing internacional. • Evaluar, dadas unas series de macromagnitudes interrelacionadas, los efectos que producen sus variaciones

en el desarrollo de políticas de marketing internacional. • Deducir los efectos que se derivan en la planificación de las distintas políticas de marketing, tras el análisis de

una normativa internacional dada, que regula la comercialización de un producto en un determinado país. • Analizar la relación causal existente entre las principales variables que caracterizan una determinada etapa

del ciclo de vida de cualquier producto y su efecto en la estrategia de marketing internacional. • Valorar la necesidad de comunicación con los departamentos implicados en el desarrollo de estrategias de

marketing internacional. • Mantener una actitud crítica hacia la fiabilidad del origen y contenido de la información obtenida.

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• Calcular la tendencia de demanda de un producto, dada una serie histórica del mismo. 2. Al definir procedimientos para obtener información relevante en la elaboración de estudios de mercados internacionales, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir los rasgos característicos de las técnicas de investigación de mercados más utilizadas en la

prospección de mercados internacionales. • Explicar el concepto de fuente primaria, secundaria, directa e indirecta y definir procedimientos para obtener

información de las mismas. • Identificar las técnicas estadísticas, tanto manuales como informáticas, utilizadas en la investigación de

mercados internacionales. • Identificar y seleccionar, a partir de un supuesto convenientemente caracterizado en el que se precisa una

determinada información para la prospección de un mercado internacional, las fuentes de información secundarias más fiables y sus procedimientos de acceso.

• Confeccionar un formato para la recogida de datos que se adapte a las necesidades de información en un supuesto convenientemente caracterizado.

• A partir de unos datos convenientemente caracterizados relativos a magnitudes económicas y comerciales de varios países: − Aplicar los estadísticos que suministren información sobre la situación en cada mercado. − Interpretar y analizar estadísticamente los resultados obtenidos, deduciendo conclusiones. − Aplicar los programas informáticos adecuados.

• Definir, dado un segmento de mercado claramente caracterizado y un objetivo comercial, su muestra representativa y diseñar una encuesta con la que se recojan datos fundamentales para el estudio, utilizando aplicaciones informáticas adecuadas.

• Discriminar entre datos objetivos de mercado y opiniones subjetivas, usando críticamente las fuentes de información internacionales.

• Ser metódico y organizado en el trabajo. 3. Al analizar los principales factores que definen la estructura de los canales de distribución en mercados de exportación, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Enumerar y describir los canales más usuales de distribución y ventas para la diversificación exportadora de

una empresa. • Explicar los factores relevantes que se estudian y valoran para la selección de canales de distribución

internacionales. • Identificar los aspectos de un plan de marketing internacional que influyen en la selección de un canal de

distribución de mercados exteriores. • Identificar los factores que determinan el coste en los canales de distribución internacional. • Analizar las variables que se cuantifican en la valoración financiera de canales de distribución internacional

alternativos. • Explicar los riesgos comerciales más característicos que implican la penetración en un país extranjero. • Identificar la normativa internacional que regula los canales de distribución en mercados exteriores. • Identificar las principales fuentes de información de distribuidores extranjeros. • Analizar, dado un contrato con un distribuidor extranjero en el que se describen las condiciones de ejecución

del mismo, las condiciones de distribución, deducir su conformidad con la normativa internacional y determinar los efectos de la relación comercial establecida.

• Seleccionar el procedimiento más adecuado para la distribución del producto en un mercado exterior determinado, en un supuesto práctico que caracteriza un tipo de empresa, un objetivo de mercado de distribución y venta de un producto en un país definido, y que cumpla mejor con el objetivo de mercado establecido.

• Analizar, en un supuesto práctico convenientemente caracterizado, los costes asociados al canal de distribución propuesto e identificar posibles problemas logísticos que puedan surgir en el canal de distribución presentado.

• Buscar alternativas a distintas situaciones comerciales y organizativas de la empresa. 4. Al analizar distintas acciones promocionales que pueden desarrollarse en la aplicación de planes de marketing internacional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

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• Describir los distintos tipos de promociones, medios, soportes y formas publicitarias más utilizadas en la

práctica habitual de comercio internacional. • Identificar la normativa reguladora de las prácticas promocionales. • Explicar los objetivos generales de las acciones promocionales y las implicaciones que pueden suponer en la

actividad comercial. • Identificar y definir los medios promocionales más utilizados en el comercio internacional. • Determinar el marco jurídico e institucional que regula una acción comercial debidamente caracterizada, y

analizar las consecuencias de aplicar dicha normativa en la acción descrita. • Describir las principales técnicas psicológicas que se aplican en el diseño de una actividad promocional. • Definir los parámetros que hay que tener en cuenta en la planificación de medios promocionales. • Definir los principales métodos que se aplican habitualmente para la asignación de recursos financieros a un

presupuesto promocional. • Definir las variables que es preciso controlar en una campaña promocional para alcanzar un resultado óptimo. • Analizar los métodos más utilizados para medir la eficacia promocional, explicando ventajas e inconve-

nientes. • Seleccionar, dado un producto asociado a un objetivo comercial de promoción en un determinado país

extranjero convenientemente caracterizado, las acciones promocionales adecuadas, explicando los efectos psicológicos que pueden producir en el consumidor.

• Analizar, dada una acción promocional convenientemente caracterizada, los resultados de dicha acción, y las posibles desviaciones de los objetivos establecidos, indicando las medidas correctoras aplicables.

• Trabajar en equipo, coordinando la elaboración de las acciones de promoción con el resto de departamentos de la empresa.

• Mostrar creatividad e imaginación en el diseño de una campaña de promoción. • Respetar los valores éticos en el diseño de un mensaje publicitario. 5. Al evaluar la posibilidad de implantación de redes comerciales internacionales a partir de unos objetivos definidos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las fases que componen un estudio de implantación de redes comerciales y objeto de cada una de

ellas. • Describir los métodos económicos más utilizados para medir la viabilidad de un proyecto, distinguiendo

ventajas e inconvenientes de la aplicación de cada uno de ellos. • Identificar las variables cuantitativas y cualitativas que afectan a la implantación de redes comerciales. • Identificar el marco legal y la legislación específica del país de destino sobre redes comerciales e inversiones

extranjeras. • Evaluar la viabilidad de la implantación de una red comercial, a partir de un análisis de mercado

convenientemente caracterizado, presentando los resultados en el formato adecuado. • Analizar, dada una red comercial ya establecida, los aspectos susceptibles de mejora proponiendo acciones

que supongan una mayor eficacia de la red comercial. • Proponer posibles cambios e inversiones que mejoren la distribución internacional de productos de la

empresa. 6. Al elaborar presupuestos que valoren la implantación de planes de marketing internacional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Enumerar y definir las diferentes partidas que componen un presupuesto de marketing internacional. • Explicar la función del presupuesto de marketing en una empresa y los distintos tipos de desviaciones que se

pueden presentar. • Realizar los cálculos necesarios para la obtención del presupuesto de “marketing-mix” internacional, dado un

conjunto de ingresos y gastos de una empresa, previstos para la comercialización internacional de un producto, clasificando y agrupando los gastos por orden de importancia.

• Deducir conclusiones, a partir del análisis comparativo entre distintas partidas que integran un presupuesto, y la comparación del mismo con otros.

• Ser crítico en la evaluación del presupuesto, sugiriendo actuaciones para la mejora de resultados. • Asumir la necesidad de aunar esfuerzos con otros departamentos para alcanzar el objetivo común de

minimizar el coste de aprovisionamiento y almacenaje.

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• Ser consciente de la progresiva globalización internacional de los mercados. c) Contenidos Bloque I: ESTUDIO DE MERCADOS Procedimentales: • Análisis de las características particulares de los mercados internacionales. • Definición y representación de las principales áreas comerciales a nivel mundial. • Análisis de las fases que determinan una investigación de mercados. • Evaluación de los efectos que producen las variaciones de unas series de macromagnitudes interrelacionadas,

en el desarrollo de políticas de marketing internacional. • Deducción de los efectos que se derivan en la planificación de las distintas políticas de marketing. • Análisis de la relación causal existente entre las principales variables que caracterizan una determinada etapa

del ciclo de vida de cualquier producto y su efecto en la estrategia de marketing internacional. • Selección de las fuentes de información secundarias más fiables y sus procedimientos de acceso. • Confección de un formato para la recogida de datos que se adapte a las necesidades de información. • Aplicación de estadísticos que suministren información sobre la situación de un mercado. • Aplicación de los programas informáticos adecuados. • Diseño de una encuesta con la que se recojan datos fundamentales para el estudio, utilizando aplicaciones

informáticas adecuadas. Hechos, conceptos y principios: • Los mercados y el comportamiento del consumidor. • Origen y evolución de las técnicas de marketing. • Técnicas de investigación comercial internacional. • Informaciones sobre mercados internacionales • Análisis de mercados exteriores.

– El entorno internacional. Unión Europea y Terceros países. ∗ Organizaciones internacionales.

− Marco político. − Marco jurídico.

∗ Legislación mercantil ∗ Legislación sobre monopolios y competencia ∗ Legislación sobre propiedad industrial ∗ Legislación sobre inversiones extranjeras

− Evaluación de las actuaciones comerciales de la competencia. • La investigación comercial.

− Técnicas estadísticas. − Modelos estadísticos. − Segmentación de mercados. − Análisis estadístico de la información. − Bases de datos referidas al comercio internacional.

• Estudio de mercado sobre productos y precios. − Política de precios. − Política de productos. − Fases del estudio. − La investigación de mercado como herramienta en la estrategia de producto y precio. − Promoción en los mercados exteriores.

∗ Análisis de estrategias internacionales ∗ Estrategia promocional

Actitudinales: • Actitud crítica hacia la fiabilidad del origen y contenido de la información obtenida. • Método y organización en el trabajo.

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Bloque II: LA DISTRIBUCIÓN INTERNACIONAL Procedimentales: • Determinación de los objetivos y previsión de ventas. • Selección del procedimiento más adecuado para la distribución del producto en un mercado exterior

determinado. • Análisis de los costes asociados a un canal de distribución propuesto y de los posibles problemas logísticos

que puedan surgir. • Análisis de los métodos más utilizados para medir la eficacia promocional. • Análisis de las variables que se cuantifican en la valoración financiera de canales de distribución

internacional alternativos. • Análisis de las condiciones de distribución, su conformidad con la normativa internacional y los efectos de la

relación comercial establecida. Hechos, conceptos y principios: • La organización de la actividad internacional de la empresa.

− Estructura organizativa. ∗ Puesta en marcha. Etapas y objetivos

− Recursos humanos. − Inversiones en la U.E. y en terceros países. − Incentivos y subvenciones a la exportación.

∗ Marco de actuación de la política comercial internacional ∗ Convenios internacionales ∗ ICEX

• Medios de penetración en mercados exteriores. − Factores internos y externos a la empresa que influyen en la penetración en mercados exteriores. − Distintos tipos de implantación de la empresa en mercados exteriores. − Aspectos fiscales.

• Canales de distribución internacional. − Logística en la exportación. − Costes en la distribución.

∗ Factores que determinan el coste − La investigación de mercado como herramienta en la estrategia de distribución.

∗ Objeto del estudio. ∗ Variables más significativas. ∗ Fuentes de información. ∗ Procedimientos de obtención de información. ∗ Métodos de análisis estadístico de la información.

Actitudinales: • Iniciativa en la búsqueda de alternativas a distintas situaciones comerciales y organizativas de la empresa. • Disposición para el trabajo en equipo, coordinando la elaboración de las acciones de promoción con el resto

de departamentos de la empresa. • Concienciación de la progresiva globalización internacional de los mercados. Bloque III: PLANES DE MARKETING Procedimentales: • Determinación de los objetivos del plan de marketing. • Selección de las acciones promocionales adecuadas, explicando los efectos psicológicos que pueden producir

en el consumidor. • Análisis de los resultados de una acción comercial, y de las posibles desviaciones de los objetivos

establecidos, indicando las medidas correctoras aplicables. • Evaluación de la viabilidad de la implantación de una red comercial, a partir de un análisis de mercado

convenientemente caracterizado.

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• Análisis de una red comercial ya establecida, proponiendo aspectos susceptibles de mejora. • Cálculo del presupuesto de “marketing-mix” internacional. • Control de resultados de las estrategias de marketing. Hechos, conceptos y principios: • Análisis de las fases del plan de marketing internacional.

− Concepto y naturaleza de la planificación. ∗ Necesidades ∗ Objetivos ∗ Acciones

− Metodología para la realización del plan de marketing. − Presupuesto de un plan de marketing.

∗ Partidas que lo componen ∗ Criterios de asignación de recursos

− El "marketing-mix". ∗ Producto ∗ Precio ∗ Distribución ∗ Comunicación

• Aplicaciones informáticas específicas de marketing internacional. Actitudinales: • Creatividad e imaginación en el diseño de una campaña de promoción. • Respeto a los valores éticos en el diseño de un mensaje publicitario. • Actitud crítica en la evaluación del presupuesto, sugiriendo actuaciones para la mejora de resultados. Módulo profesional 2. NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Aplicar técnicas de comunicación adecuadas en la preparación y desarrollo de relaciones comerciales

internacionales. 2. Aplicar técnicas adecuadas en la negociación de condiciones de operaciones de compra o venta internacional. 3. Interpretar la normativa de contratación internacional que regula las operaciones de compraventa. 4. Elaborar el precontrato asociado al proceso de compraventa internacional, de acuerdo con la normativa de

contratación internacional. b) Criterios de evaluación 1. Al aplicar técnicas de comunicación adecuadas en la preparación y desarrollo de relaciones comerciales internacionales, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar las innovaciones tecnológicas que aparecen en los procesos de comunicación. • Definir las técnicas más utilizadas en las relaciones de comunicación orales y escritas internacionales. • Describir las fases que componen una entrevista personal o una comunicación telefónica con fines

comerciales en el ámbito internacional. • Elaborar un escrito que observe el tratamiento adecuado al país, estando redactado claramente y de forma

concisa. • Identificarse e identificar al interlocutor, en una supuesta conversación telefónica con un país extranjero,

observando las debidas normas de protocolo y controlando la claridad y precisión en la transmisión de la información.

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• Analizar el comportamiento del cliente o proveedor y caracterizarlo, en una situación simulada de atención a un cliente o proveedor extranjero, utilizando la técnica de comunicación adecuada a la situación y al interlocutor.

• Expresar un mensaje concreto, de forma oral, delante de un grupo o en una relación de comunicación en la que intervienen interlocutores extranjeros.

• Elaborar escritos que observen el tratamiento adecuado, y que estén redactados claramente, sin errores ortográficos y de forma concisa en función de una finalidad predeterminada.

• Observar en todo momento las normas protocolarias, tanto de forma oral como escrita. • Adaptarse a las diferentes situaciones que le puedan plantear sus interlocutores. • Valorar la importancia de una comunicación rigurosa y eficaz. 2. Al aplicar técnicas adecuadas en la negociación de condiciones de operaciones de compra o venta internacional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar las diferentes etapas de un proceso de negociación de condiciones de compraventa internacional. • Identificar y describir las técnicas de negociación internacional más utilizadas en la compraventa. • Interpretar y utilizar la terminología comercial habitual en el ámbito internacional. • Definir, dada una simulación de un contacto con un cliente o proveedor extranjero determinado, un plan de

negociación en el que se establezcan las fases que se deben seguir. • Caracterizar al interlocutor, dada una simulación de entrevista con un cliente o proveedor extranjero

determinado, para establecer las pautas de comportamiento durante el proceso de negociación, identificar la idiosincrasia del país del cliente o proveedor y seleccionar la técnica de negociación adecuada a la situación definida.

• A partir de unos datos convenientemente caracterizados, establecer un plan de negociación de compraventa que contemple los siguientes aspectos: − Estimar las necesidades, los puntos fuertes y débiles respectivos. − Identificar los principales aspectos de la negociación. − Explicar los límites en la negociación de cada parte. − Precisar las concesiones mutuas, su coste y su valor para ambas partes. − Sintetizar la secuencia del plan.

• Definir los principales parámetros que configuran una oferta presentada a un cliente extranjero. • Seleccionar, dadas varias ofertas de proveedores extranjeros en las que se expresan condiciones de compra,

garantías y nivel de servicio y se definen las necesidades comerciales de la empresa compradora, aquella que en términos comparativos ofrece mejores condiciones y se adapta a los objetivos comerciales definidos.

• Detectar, dada una oferta de un proveedor extranjero convenientemente caracterizada, posibles puntos que se deban negociar.

• Cuidar la buena presencia y “saber estar”, transmitiendo la imagen que pretende la empresa. • Adaptar la actitud y el discurso a cada situación. • Reaccionar activamente ante situaciones imprevistas. 3. Al interpretar la normativa de contratación internacional que regula las operaciones de compraventa, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar las fuentes de información jurídicas que afectan y regulan la contratación internacional. • Interpretar la terminología jurídica utilizada habitualmente en derecho internacional. • Definir el concepto de contrato y los elementos que lo componen. • Explicar el valor jurídico de los usos uniformes en la contratación internacional. • Describir las teorías de derecho internacional que solucionan las contradicciones y conflictos originados en

las condiciones generales que regulan un contrato de compraventa internacional. • Identificar, dados dos textos legales extranjeros reguladores de la contratación internacional, los aspectos

comunes y las posibles contradicciones. • Interpretar las cláusulas de un contrato tipo de compraventa internacional, distinguiendo entre las

prescriptivas y las potestativas. • Identificar el momento en el que se perfecciona el contrato de compraventa internacional y explicar cuándo

surte efecto la oferta, según el Convenio de Naciones Unidas sobre contratos de compraventa internacional de mercancías.

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• Enumerar las obligaciones contractuales del vendedor y del comprador, según el Convenio de Naciones Unidas sobre contratos de compraventa internacional de mercancías.

• Identificar los acuerdos de cooperación comercial de la CAPV con terceros países, valorando su posible incidencia en la estrategia de compraventa internacional de una empresa dada.

• Asumir la inviolabilidad de los límites que la legislación comercial de cada país tiene establecidos. • Analizar y proponer, ante cambios en la legislación, las variaciones necesarias en las operaciones de

compraventa para que éstos se ajusten a la legalidad.

4. Al elaborar el precontrato asociado al proceso de compraventa internacional, de acuerdo con la normativa de contratación internacional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar y explicar los INCOTERMS más comúnmente utilizados en comercio internacional. • Explicar el valor de los acuerdos precontractuales y sus efectos sobre el compromiso de las partes. • Identificar los modelos documentales utilizados para recoger acuerdos precontractuales. • Definir los principales aspectos que deben figurar en el clausulado de un precontrato internacional. • Dadas unas condiciones pactadas en una compraventa internacional, datos identificativos de las partes

negociadoras y mercancía objeto de negociación: − Citar la normativa de contratación internacional que regula el supuesto y aplicarla en la confección del

precontrato. − En función del INCOTERM elegido, describir las obligaciones asumidas por las partes contratantes. − Confeccionar la carta de intenciones, redactando el clausulado que exprese las características definidas de

la operación de compraventa internacional. − Utilizar un programa informático de tratamiento de textos para la edición del documento.

• Mostrar claridad y precisión en la confección de los precontratos. • Utilizar con precisión el lenguaje técnico asociado a la compraventa internacional. c) Contenidos Bloque I: COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL Procedimentales: • Análisis del proceso de comunicación. • Clasificación de las comunicaciones • Análisis de los medios y técnicas de comunicación. • Determinación de los objetivos de la comunicación • Elaboración de un escrito que observe el tratamiento adecuado a cada país, que esté redactado claramente, sin

errores ortográficos y de forma concisa. • Identificación del interlocutor, en una supuesta conversación telefónica con un país extranjero, observando

las debidas normas de protocolo. • Análisis del comportamiento del cliente o proveedor, en una situación simulada de atención a un cliente o

proveedor extranjero. • Expresión de un mensaje concreto, de forma oral, delante de un grupo de extranjeros o en una relación de

comunicación. • Utilización de la terminología comercial habitual en el ámbito internacional. • Selección de la técnica de negociación adecuada a cada situación. • Establecimiento de un plan de negociación de compraventa. • Selección de ofertas que en términos comparativos ofrecen mejores condiciones y se adaptan a los objetivos

comerciales definidos. Hechos, conceptos y principios: • La comunicación y su aplicación en las relaciones internacionales.

− Los procesos de comunicación. − Objetivos . − Clases. − La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales.

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− La comunicación escrita en comercio internacional. − Relaciones públicas.

• El proceso de negociación en la compraventa internacional. − Prospección. − Preparación de la negociación internacional. − Desarrollo de la negociación internacional. − Técnicas de la negociación internacional. − Consolidación de la negociación internacional. − Elaboración del precontrato de compraventa internacional.

Actitudinales: • Observancia de las normas protocolarias, tanto de forma oral como escrita. • Valoración de la importancia de una comunicación rigurosa y eficaz. • Cuidado de la buena presencia y “saber estar”, transmitiendo la imagen que pretende la empresa. • Reacción activa ante situaciones imprevistas. Bloque II: LOS CONTRATOS INTERNACIONALES Procedimentales: • Análisis de los tipos de contratos más frecuentes. • Interpretación de las cláusulas de un contrato tipo de compraventa internacional. • Identificación del momento en el que se perfecciona el contrato de compraventa internacional, explicando

cuándo surte efecto la oferta. • Identificación de las obligaciones contractuales del vendedor y del comprador. • Análisis de los acuerdos de cooperación comercial de la CAPV con terceros países. • Análisis de las obligaciones asumidas por las partes contratantes, en función del INCOTERM elegido. • Análisis de la relación entre INCOTERM y el contrato de transporte. • Confección de la carta de intenciones, redactando el clausulado que exprese las características definidas en

una operación de compraventa internacional. Hechos conceptos y principios: • Elementos de derecho mercantil.

− Ámbito de aplicación. − El contrato de compraventa.

• Estructura económica internacional. − El comercio internacional español. − La U.E. y los terceros países. − Organismos internacionales y regionales. − Empresas multinacionales.

• Tipos de contratos mas usuales. • Elementos del contrato. • Obligaciones y responsabilidades contractuales de las partes.

− El comprador. − El vendedor. − Casos, circunstancias y consecuencias del incumplimiento.

• Los INCOTERMS de acuerdo con el modo de transporte. − Cualquier tipo de transporte, incluido el multimodal. − Transporte aéreo. − Transporte por ferrocarril. − Transporte por mar y vías de agua terrestres.

• Normativa reguladora de la contratación internacional aplicables a la formación de acuerdos precontractuales. − Convenios internacionales. − Reglas de la Cámara de Comercio Internacional. − Usos uniformes.

• Aplicaciones informáticas de gestión de la compraventa internacional.

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Actitudinales: • Claridad y precisión en la confección de los precontratos, utilizando el lenguaje técnico asociado a la

compraventa internacional. • Respeto y cumplimiento de la legislación comercial de cada país tiene establecida. Módulo profesional 3. GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL COMERCIO INTERNA-

CIONAL a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar los procedimientos administrativos relativos al tránsito internacional de mercancías. 2. Elaborar la documentación necesaria para la gestión de las operaciones de importación/exportación e

introducción/ expedición de mercancías. 3. Analizar las variables que determinan el seguro de una mercancía en operaciones de comercio internacional y

las actuaciones derivadas de su acturación. 4. Definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la información-documentación relativas a las operaciones de

comercio internacional b) Criterios de evaluación 1. Al analizar los procedimientos administrativos relativos al tránsito internacional de mercancías, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las diferencias esenciales entre la tramitación de una importación o exportación y una introducción o

expedición. • Identificar y explicar las principales barreras existentes al comercio internacional. • Identificar e interpretar la normativa internacional que regula la documentación para la gestión de

operaciones de comercio internacional. • Identificar los organismos que intervienen en la gestión de la compraventa internacional y describir la

documentación o certificaciones que expiden. • Explicar la regulación de las importaciones en el régimen general y sus consecuencias en la tramitación de la

documentación correspondiente. • Describir la documentación correspondiente a los regímenes específicos de importación y los procedimientos

para su tramitación. • Describir la documentación básica para llevar a cabo una operación de exportación en el régimen general y

los organismos que facilitan dicha documentación. • Explicar los aspectos más relevantes relativos al procedimiento y tramitación de las exportaciones en los

regímenes específicos. • Explicar la función del D.U.A. (Documento Único Aduanero) • Describir los aspectos más significativos de los regímenes especiales y del INSTRASTAT en los

intercambios comunitarios • Identificar la normativa en materia de gestión y documentación administrativa aplicable en un supuesto dado. • Identificar en un supuesto dado la información a recoger en el D.U.A. • Determinar en un supuesto dado el formulario INTRASTAT a utilizar. • Señalar las gestiones y documentación necesarias y los organismos implicados en una operación de

compraventa internacional de mercancías. • Mostrar rigor en el análisis de los procedimientos y procesos sometidos a su consideración. • Presentar una actitud crítica y valorativa ante las informaciones que maneje. 2. Al elaborar la documentación necesaria para la gestión de las operaciones de importación/exportación e introducción/expedición de mercancías. el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

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• Identificar e interpretar las cláusulas que normalmente se utilizan en los contratos de compraventa internacional.

• Distinguir las distintas condiciones de entrega y medios de pago que se utilizan habitualmente en los contratos de compraventa internacional.

• Interpretar la normativa internacional aplicable para la cumplimentación de los documentos necesarios en las operaciones de compraventa internacional.

• Describir el proceso a seguir en el desarrollo de una operación de compraventa internacional y explicar la función de cada documento.

• Explicar la estructura del arancel de aduanas y el procedimiento para su utilización. • Elaborar el contrato de compraventa internacional en un supuesto dado. • Identificar la documentación necesaria para una operación previamente definida. • Reconocer los modelos documentales asociados a certificados de origen, licencias de exportación y toda la

documentación previa a una operación de comercio internacional. • Codificar las mercancías objeto de una supuesta operación en su partida arancelaria correspondiente. • Calcular los impuestos y/o gravámenes a los que está sometida una operación previamente caracterizada. • Cumplimentar los documentos requeridos para la gestión de una operación supuesta, realizando los cálculos

oportunos, de acuerdo con la normativa que los regula. • Realizar la liquidación tributaria y la facturación correspondiente en un supuesto dado. • Mostrar responsabilidad y rigor en el desarrollo del proceso de compraventa internacional de forma que se

efectúe en los plazos y condiciones requeridos, así como, que se cumplimente la documentación de acuerdo a la normativa vigente.

• Presentar flexibilidad en la respuesta ante las situaciones e incidencias varias que surgen en una operación de compraventa internacional.

3. Al analizar las variables que determinan el seguro de una mercancía en operaciones de comercio internacional y las actuaciones derivadas de su actuación, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Describir los elementos reales y formales que deben caracterizar un contrato de seguro en el tránsito

internacional de mercancías. • Identificar y definir los tipos de pólizas de seguro más importantes utilizadas en el comercio internacional. • Identificar y explicar la cobertura de las cláusulas que se incluyen habitualmente en las pólizas de seguro de

cada modalidad de transporte y citar algunas cláusulas complementarias que se puedan incluir. • Explicar las variables relevantes para la selección de seguros en el tránsito internacional de mercancías. • Describir los procedimientos de contratación de seguros en operaciones de comercio internacional y de

declaración-liquidación de siniestros asegurados. • Identificar los posibles riesgos en el transporte de la mercancía y en los demás aspectos en una operación de

compraventa internacional. • Deducir entre varias pólizas de seguros la que resulte más adecuada para cubrir los riesgos de una operación

de comercio internacional previamente identificada. • Identificar la normativa aplicable en un supuesto de incidencias en una operación de tránsito internacional no

cubiertas por la póliza de seguros y deducir la solución más idónea. • Mostrar iniciativa y autonomía al elegir la oferta de contrato de seguro más adecuada. • Actuar con rapidez y seguridad ante siniestros, incidencias, reclamaciones o cualquier otra contingencia que

pudiera surgir.

4. Al definir y utilizar sistemas para el tratamiento de la información-documentación relativas a las operaciones de comercio internacional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir las principales fuentes y canales de información utilizados en las empresas para la obtención de una

base documental que apoye y suministre datos a las distintas operaciones de comercio internacional. • Definir las técnicas de archivo más utilizadas en la organización de la información y documentación que se

genera en la actividad comercial internacional. • Confeccionar un fichero maestro de clientes y/o proveedores, seleccionando y estructurando la información

relevante que se suministre de cada operación y utilizando la aplicación informática correspondiente. • Aplicar un paquete integrado de gestión administrativa, para obtener la documentación necesaria.

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• Actualizar los archivos con la información que progresivamente se les vaya facilitando • Mostrar sensibilidad por el orden, organización y método en el registro, archivo y tratamiento de la

información manejada. • Valorar positivamente la capacidad de análisis y síntesis en la información manejada y del carácter

restringido y confidencial de la misma. c) Contenidos Bloque I: EL CONTRATO DE COMPRAVENTA Y EL SEGURO DE LAS MERCANCÍAS

EN EL COMERCIO INTERNACIONAL Procedimentales: • Análisis de las características fundamentales de un contrato de compraventa internacional. • Identificación de los aspectos formales y las cláusulas que debe contener un contrato de Compraventa

Internacional. • Selección de las cláusulas más adecuadas para determinados supuestos de contratos de Compraventa

Internacional. • Aplicación de las condiciones de entrega más adecuadas en supuestos dados de Compraventa Internacional. • Utilización correcta de las reglas de ámbito internacional (INCOTERMS) en base a las diferentes condiciones

de entrega. • Análisis de las características de los medios de pago en el Comercio Internacional. • Preparación y organización de la documentación precisa para efectuar el pago mediante un Crédito

Documentario. • Identificación de los componentes de riesgo en el transporte internacional de mercancías y selección de las

variables relevantes para la elección de una póliza de seguro adecuada a la mercancía transportada. • Análisis de los elementos que caracterizan un contrato de seguro en el comercio internacional y de los

procedimientos de contratación de seguros y de declaración - liquidación de siniestros asegurados. • Análisis de pasos a realizar, los procedimientos a seguir y las soluciones más idóneas en incidencias

acaecidas en una operación de comercio internacional no cubiertas por una póliza de seguros. Hechos, conceptos y principios: • El contrato de Compraventa Internacional:

− Reglas que rigen la forma del contrato. − Cláusulas. − Condiciones de entrega en la compraventa. INCOTERMS. − Medios de pago. El Crédito Documentario.

• El Seguro de las mercancías: − Normativa legal. − Riesgos asegurables. − Tipos de pólizas.

Actitudinales: • Espíritu crítico y analítico en la comprobación de las cláusulas y condiciones a considerar en el contrato de

compraventa. • Autonomía e iniciativa en la elección del tipo de póliza más adecuada a la compraventa a realizar. • Rigurosidad en el estudio y análisis en la aplicación de la normativa a los contratos de compraventa y del

seguro. • Respuesta decidida y eficaz ante las incidencias que se produzcan o en las reclamaciones a presentar en caso

de siniestro. Bloque II: NORMATIVA GENERAL Y DOCUMENTACIÓN PREVIA EN LAS OPERA-

CIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL Procedimentales:

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• Relación de los criterios para determinar el origen de las mercancías y determinación de los documentos que sirven para justificarlo.

• Identificación de facturas comerciales y/o proforma, reconociendo la información básica que deben recoger. • Identificación de las características peculiares de los regímenes específicos agrupándolos en función de los

productos, materiales, sustancias, especies y/o tecnologías de que se trate. • Identificación de certificados de homologación, metrología, seguridad en las máquinas, sonoridad, baja

tensión, fechas y certificaciones de mercancías peligrosas, etc... • Clasificación de los productos y países según sea su régimen de libertad comercial o de autorización

administrativa en sus transacciones con la UE. • Identificación y determinación del código de la mercancía de acuerdo a la Nomenclatura Combinada española

y el TARIC. Hechos, conceptos y principios: • El origen de las mercancías:

− Criterios para determinar su origen: Régimen General. − Justificación del origen: Certificación y declaración de origen. − Intercambios intracomunitarios. − Relaciones preferenciales.

• El régimen administrativo y comercial en las operaciones de comercio internacional: − Gestión de los intercambios intracomunitarios:

∗ Régimen general ∗ Regímenes específicos para determinados productos materiales, sustancias, especies y tecnologías. ∗ Regímenes especiales: Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

− Gestión de las transacciones con terceros países: ∗ Régimen de libertad comercial: de libertad absoluta, con vigilancia estadística previa y con certificado

de importación. ∗ Régimen de Autorización Administrativa: con Autorización por operación o con Autorización Global. ∗ Contingentes Arancelarios.

− Arancel de Aduanas: ∗ Nomenclatura combinada ∗ TARIC

Actitudinales: • Rigor en la cumplimentación de la documentación necesaria para una operación de compraventa

internacional. • Espíritu crítico y analítico para determinar la atribución de cada operación al régimen correspondiente. • Orden y método en el desarrollo de todo el proceso, en los procedimientos y gestiones a realizar en una

operación de comercio internacional. • Rigor en el cumplimiento de condiciones y plazos previstos en las normas para cumplimentación de la

documentación previa a una operación de tránsito internacional. • Rigor y espíritu analítico en la interpretación de la normativa vigente para las operaciones de comercio

internacional. Bloque III: TRÁNSITO ADUANERO: TRIBUTACIÓN Y LIQUIDACIÓN Procedimentales: • Confección del Documento Único Aduanero (D.U.A.) en diversos supuestos. • Utilización de programas informáticos para la cumplimentación de diferentes documentos exigibles en el

tránsito aduanero. • Cálculo del valor de diferentes mercancías en la aduana utilizando el método de valoración adecuado. • Cálculo de la cuota tributaria exigible en el tránsito aduanero. • Confección de formularios INTRASTAT en supuestos diversos. • Realización de la liquidación tributaria de la deuda aduanera. • Realización de la facturación correspondiente a los servicios ocasionados por la gestión y tramitación del

tránsito internacional de mercancías.

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• Identificación de las responsabilidades y consecuencias derivadas de la incorrecta aplicación de los procedimientos y exigencias aduaneras por el incumplimiento o infracción de la normativa vigente

Hechos, conceptos y principios: • Sistemas de tránsito:

− Bases comunes: Regulación e implicaciones. − Tránsito comunitario. − Convenio T.I.R. − Otros regímenes aduaneros

• Valor de las mercancías en la Aduana: − Concepto de valor en aduana. − Método de valoración. Valor de transacción.

• Tributos aduaneros: − Concepto. − Tipos de tributos: Derechos, Exacciones, Gravámenes, Montantes e Impuestos. − Cuota tributaria.

• Gestión de la documentación en el tránsito aduanero: − Certificaciones previas. − Tipología de operaciones y documentación a utilizar en ellas (formulario INTRASTAT,

Documento Único Aduanero -D.U.A.-, otros...) • Liquidación tributaria y facturación:

− Deuda aduanera. − Facturación de los servicios del tránsito aduanero.

• Infracciones y responsabilidades Actitudinales: • Rigor en la tramitación y gestión de la documentación exigida en el tránsito aduanero. • Atención y diligencia en el cumplimiento de los plazos que impone cada operación. • Orden y exactitud en los cálculos y ejecución de las liquidaciones aduaneras. • Iniciativa y respuesta rápida y flexible ante las incidencias que puedan acontecer en el tránsito aduanero. Módulo profesional 4. ALMACENAJE DE PRODUCTOS a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

1. Analizar procesos de almacenaje, estimando la organización y distribución interna y el sistema de manipu-

lación para diferentes mercancías y suministros, aplicando la normativa de seguridad e higiene. 2. Analizar los procedimientos de gestión de existencias aplicables en la organización de un almacén. 3. Analizar la protección física de mercancías en determinadas operaciones de transporte. 4. Analizar las incidencias dentro del proceso de almacenaje de productos y aplicar procedimientos para

resolverlas. 5. Interpretar la normativa que regula los distintos tipos de regímenes de almacenamiento en comercio

internacional. 6. Utilizar adecuadamente los distintos paquetes informáticos destinados a la gestión de almacenes. b) Criterios de evaluación 1. Al analizar procesos de almacenaje, estimando la organización y distribución interna y el sistema de manipulación para diferentes mercancías y suministros, aplicando la normativa de seguridad e higiene, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar e interpretar la normativa de seguridad e higiene que se debe aplicar en almacenes y productos tipo

en la CAPV y en el resto del Estado.

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• Identificar las diferentes zonas de un almacén tipo, definir las características generales de cada una y sus necesidades de instalación.

• Describir las fases esenciales que componen los procesos de almacenamiento de mercancías o suministros. • Describir los criterios económicos y estructurales que se aplican habitualmente en la organización de un

almacén. • Identificar los distintos tipos de mercancías desde la óptica de su posterior almacenamiento • Caracterizar los medios de distribución, manipulación y movimiento interno más utilizados en el

almacenamiento de productos. • Describir las características de los puestos de trabajo necesarios en un almacén. • Identificar las innovaciones tecnológicas existentes en el mercado asociadas al manejo de productos o

materiales. • Analizar las variables que afectan a la organización de un almacén, deduciendo los efectos de cada una de

ellas en la planificación de la distribución espacial. • Asociar determinados medios y procedimientos de manipulación de mercancías a distintos tipos de productos,

de acuerdo con las características físicas de los mismos e instalaciones de un determinado almacén. • Clasificar unos productos dados, determinando la documentación que ha de acompañarlos a la recepción en el

almacén. • Asociar dado unos productos determinados, las terminales de transporte que optimicen su carga y descarga. • Establecer un sistema eficaz y de calidad en la organización y control documentario del almacén para obtener

información sobre la ubicación de las mercancías. • Determinar, a partir de un almacén y unos productos dados, la normativa de seguridad e higiene aplicable, la

distribución interna de productos y representar el flujo y la movilidad que optimicen espacio y tiempo de operación.

• Justificar la asignación de tareas al personal a su cargo, definiendo directrices genéricas de funcionamiento interno, de manera que se optimice el desarrollo de la actividad.

• Proponer posibles cambios e inversiones que aumenten la productividad del proceso de almacenaje, en supuestos convenientemente caracterizados, teniendo en cuenta una mejora continua en la calidad del proceso.

• Identificar y clasificar la documentación tipo a utilizar en las distintas fases que componen el proceso de almacenamiento.

• Valorar la necesidad de comunicación con los departamentos implicados para detectar necesidades o anomalías.

• Asumir la necesidad de aunar esfuerzos con otros departamentos para alcanzar el objetivo común de minimizar el coste de aprovisionamiento y almacenaje.

• Ser escrupuloso en el cumplimiento de la normativa vigente en el sector. 2. Al analizar los procedimientos de gestión de existencias aplicables en la organización de un almacén, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir las diferencias en los procedimientos de gestión y control derivados de las características de los

distintos tipos de existencias. • Describir las variables que determinan el coste de almacenamiento (costes administrativos, de utilización de

espacios, operativos, de obsolescencia y deterioro, financieros,...). • Precisar los criterios de precio de adquisición y coste de producción. • Identificar los distintos métodos de valoración de existencias. • Calcular y evaluar las diferencias en la estimación del coste de los productos vendidos y de las existencias

finales que se producen como consecuencia de la aplicación de los distintos métodos de valoración (PMP, FIFO, LIFO,...), comparando los resultados obtenidos.

• En un supuesto práctico en el que se proporcionan los datos necesarios convenientemente caracterizados: − Clasificar los diferentes tipos de existencias aplicando el método ABC. − Calcular el periodo medio de almacenamiento y de fabricación. − Aplicar los criterios de precio de adquisición y coste de producción adecuadamente en cada caso.

• Determinar, dados unos datos relacionados con las existencias en almacén, los totales de un inventario y presentar los resultados de acuerdo con un criterio de confección de inventarios y en la fecha establecida.

• Establecer procedimientos de distribución de suministros entre los distintos departamentos de la empresa, controlando cantidad entregada, fecha, departamento y documentación interna, según los criterios y las normas de calidad establecidas.

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• Analizar los efectos de una ruptura de stocks a partir de las variables que intervienen en el periodo de maduración, en un supuesto que suponga el incumplimiento en el suministro a clientes deduciendo implicaciones en los costes y argumentando las medidas que se deben aplicar para subsanar dicha incidencia.

• Determinar volúmenes de pedido, a partir de fichas de control de inventarios, atendiendo a las cantidades máximas y mínimas de stock establecidas, su velocidad de circulación y consumo anterior para un período dado.

• Identificar, calcular y representar gráficamente el lote económico y el punto de pedido así como el stock de seguridad, el nivel óptimo de pedido, el stock medio, máximo y mínimo en base a datos convenientemente caracterizados, minimizando los costes de aprovisionamiento y almacenamiento.

• Informar en tiempo y forma al departamento correspondiente de las desviaciones detectadas en el flujo de mercancías, indicando las medidas correctoras oportunas.

• Elaborar la documentación necesaria y realizar los cálculos requeridos con rigor y pulcritud. • Mantener comunicaciones efectivas y cordiales con el resto de departamentos, en aras a una correcta

distribución interna de mercancías. 3. Al analizar la protección física de mercancías en determinadas operaciones de transporte, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar y describir las características de los distintos tipos de embalajes y anclajes utilizados

habitualmente en cada medio de transporte. • Definir los datos relevantes que deben figurar en una etiqueta para que la mercancía sea fácilmente

identificable y se tengan en cuenta sus características durante la manipulación. • Identificar la normativa nacional e internacional sobre señalización y rotulación de mercancías. • Identificar las principales normas y recomendaciones que regulan las características, composición,

dimensiones y sistemas de envases y embalajes. • Identificar e interpretar la normativa vigente de protección física de las mercancías para su traslado. • Describir las distintas formas y medios que se utilizan actualmente de agrupación de embalajes, que facilitan

la manipulación en las terminales de transportes. • Identificar, la documentación que ha de acompañar a un pedido, a la recepción en el almacén, verificar si es

correcta e informar al departamento correspondiente de las anomalías detectadas. • Describir el procedimiento que hay que seguir en un proceso de homologación o normalización de una

mercancía y certificación del embalaje, interpretando la normativa aplicable. • Analizar la incidencia que tiene el transporte, manipulación y almacenamiento de las mercancías en la

selección del embalaje, deduciendo los condicionamientos y prácticas habituales en la protección física de las mercancías.

• Asociar, a partir de unos productos determinados, la etiqueta adecuada a cada uno de ellos, teniendo en cuenta la simbología internacional de etiquetado.

• Decidir, dados unos productos determinados, los medios de carga y descarga óptimos, aplicando las normas de seguridad e higiene establecidas por la legislación vigente.

• Verificar, en un caso de expedición de mercancías convenientemente caracterizado, que la documentación que la acompaña se ajusta a lo establecido por la empresa y por la legislación vigente.

• Comunicar con rapidez al departamento correspondiente las incidencias producidas, señalando las soluciones oportunas.

• Cumplir y hacer cumplir la normativa sobre seguridad e higiene establecida. 4. Al analizar incidencias dentro del proceso de almacenaje de productos y aplicar procedi-mientos para resolverlas el alumno o la alumna ha de ser capaz de: • Describir las incidencias más comunes que pueden presentarse en almacén. • Describir el procedimiento general que se debe seguir en las devoluciones de mercancías y explicar las

repercusiones que se derivan. • A partir de la caracterización de las variables que intervienen en el período de maduración de una empresa u

supuesto un retraso de en el plazo de recepción de un suministro de mercancías: − Analizar sus efectos en la previsión de existencias y suministro a clientes, deduciendo implicaciones en

los costes y argumentando medidas que se deban aplicar para subsanar dicha incidencia. • Mostrar iniciativa y autonomía a la hora de resolver situaciones imprevistas.

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• Mostrar sensibilidad ante los riesgos de pérdidas de clientes derivados de demandas insatisfechas. 5. Al interpretar la normativa que regula los distintos tipos de regímenes de almacenamiento en comercio internacional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Definir los principales aspectos que caracterizan un depósito aduanero, una zona y depósito franco, y un local

autorizado. • Identificar la normativa internacional que regula los regímenes de almacenamiento de mercancías. • Diferenciar depósitos aduaneros públicos, privados y ficticios. • Identificar e interpretar la terminología utilizada en los diferentes regímenes de almacenamiento de

mercancías. • Definir las formalidades y trámites para la introducción de la mercancía en los distintos regímenes de

almacenamiento. • Explicar los registros que deben cumplir los principales tipos de depósitos aduaneros respecto a la

autorización para el establecimiento de los mismos. • Analizar, en un supuesto convenientemente caracterizado, el tipo de régimen de almacenamiento, su

funcionamiento y la normativa y terminología aplicable. • Cumplir y hacer cumplir las normas que regulan los regímenes de almacenamiento de mercancías en aduanas

y depósitos francos. • Interesarse por la evolución que en este tipo de almacenes se está produciendo y seguir exhaustivamente la

nueva normativa que se origina. 6. Al utilizar adecuadamente los distintos paquetes informáticos destinados a la gestión de almacenes, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir las funciones y parámetros que integran las distintas aplicaciones que se pueden utilizar en un

sistema de gestión de almacenes. • Identificar las distintas aplicaciones que se pueden utilizar en un sistema de gestión de almacenes. • Describir las operaciones básicas de mantenimiento de bases de datos: altas, bajas, modificaciones y

consultas. • Instalar las aplicaciones siguiendo las especificaciones establecidas. • Integrar la información de un almacén tipo de diferentes bases de datos, de modo que se presente la

información tratada de forma adecuada. • Introducir datos relacionados con la gestión de almacén en una determinada aplicación, obtener la

información oportuna e interpretarla. • Obtener listados de artículos, movimientos, necesidades de aprovisionamiento y niveles de existencias. • Realizar inventario valorado de existencias. • Confeccionar etiquetas y rotulados de productos de acuerdo con la normativa aplicable a cada tipo de

productos. • Operar con movimientos de entradas y salidas de almacén. • Interpretar el proceso global de almacenaje de productos a través de una simulación en la que se utilice la

aplicación integrada. • Tomar conciencia de la necesidad de la herramienta informática para una mayor calidad en el proceso y una

mejor gestión del almacén. • Ser riguroso, responsable y discreto con la información manejada. c) Contenidos Bloque I: ORGANIZACIÓN DE ALMACENES Procedimentales: • Determinación de medios y procedimientos de manipulación de mercancías. • Diseño de un sistema eficaz de organización y control documentario del almacén. • Planificación de la distribución espacial, teniendo en cuenta las características de los productos y la normativa

de seguridad e higiene.

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• Cálculo del flujo y la movilidad de operaciones de almacenaje que optimicen tiempo y espacio. • Aplicación de los programas informáticos relacionados con la organización y control de la distribución

interna de las mercancías en el almacén. Hechos, conceptos y principios: • Etapas de planificación:

− Necesidades de almacenaje. − Necesidades de capacidad. − Diseño físico del almacén. − Flujo de materiales y medios de manipulación. − Instalaciones.

• La división del almacén: − Por zonas. − Por mercancías.

• La distribución y manipulación de mercancías en el almacén: − Normas y criterios de manipulación. − Localización de mercancías. − Conservación y mantenimiento. − Medios de manipulación.

• Sistemas de almacenaje: el diseño del sistema • La planificación de recursos humanos:

− Necesidades de recursos humanos en el almacén. − Directrices genéricas de funcionamiento interno.

• Normativa de la CAPV sobre seguridad e higiene en almacenes: − Instalaciones. − Distribución de zonas. − Manipulación de productos. − Materiales que acondicionan el almacén.

• Programas informáticos de gestión de almacén.

Actitudinales: • Respeto a las normas de seguridad e higiene y de protección física de las mercancías en los traslados. • Interés por el mantenimiento del orden y la limpieza y el orden en el almacén. • Iniciativa en las propuestas sobre posibles cambios e inversiones que aumenten la productividad del proceso

de almacenaje. • Puntualidad en la tramitación y transmisión de la información-documentación a los departamentos

implicados. • Coordinación y trabajo en equipo en el desarrollo de las actividades del almacén. Bloque II: GESTIÓN DE EXISTENCIAS Procedimentales: • Clasificación de diferentes tipos de existencias aplicando el método ABC. • Cálculo, del valor del lote económico, punto de pedido, stock de seguridad. • Representación gráfica del nivel óptimo de pedido, stock medio, máximo y mínimo. • Detección de desviaciones entre el período medio de maduración real de las existencias y el previsto. • Cálculo del período medio de almacenamiento. • Coordinación de la gestión de stocks con la recepción, almacenaje y distribución de los productos. • Establecimiento de previsiones de existencias en almacén para evitar rupturas de stocks. • Análisis de los efectos de una ruptura de stocks, en un supuesto que suponga el incumplimiento en la atención

a clientes. • Realización del inventario y presentación de resultados de acuerdo a criterios comúnmente aceptados. • Aplicación e integración de los programas informáticos relacionados con la organización y control de la

gestión de stocks. Hechos, conceptos y principios:

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• Políticas de stocks. • La gestión de stocks:

− Tipos de existencias. − Niveles de stocks. − Métodos de valoración. − Inventarios. − Técnicas de control y gestión de existencias. − Periodo medio de almacenamiento. − Lote económico. − Punto de pedido óptimo.

• Red de almacenes. • Pedidos y expediciones:

− Reaprovisionamiento. − Control económico. − Preparación del pedido. − Reservas del producto. − Expedición. − Control de incidencias. − Desviaciones. − Coste de oportunidad.

• Costes de almacenamiento. • Coste de ruptura de stocks. • Factores que afectan al punto de reposición:

− Identificación de necesidades. − Elementos que intervienen en el cálculo. − Optimización de costes.

• Sistemas de tratamiento de las devoluciones: − Costes afectos a las devoluciones. − Sistemas de información. − Evaluación de las causas.

Actitudinales: • Diligencia para informar en tiempo y forma al departamento correspondiente de las desviaciones detectadas y

las medidas correctoras oportunas. • Minuciosidad en la realización de la documentación, garantizando que la misma se ajusta a las normas

mercantiles. • Responsabilidad en el mantenimiento de los stocks en los niveles adecuados. Bloque III: RECEPCIÓN Y EXPEDICIÓN DE MERCANCÍAS. Procedimentales: • Control de la recepción de mercancías de clientes, verificando que cada partida y su documentación se ajuste

a las condiciones contratadas. • Determinación de los embalajes más adecuados a utilizar en cada expedición, dependiendo de las

características de la mercancía y el medio de transporte, de manera que se garantice su protección física • Etiquetado de los productos, teniendo en cuenta la simbología internacional aplicable. • Selección de los medios de carga y descarga óptimos a cada tipo de productos, aplicando las normas de

seguridad establecidas. • Identificación y verificación de la documentación que debe acompañar a las mercancías en la utilización de

los principales tipos de depósitos aduaneros. • Utilización de las aplicaciones informáticas, manteniéndolas en todo momento actualizadas, en base a las

salidas y entradas de mercancías. Hechos, conceptos y principios: • La gestión del embalaje. • Funciones del embalaje.

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− Protección. − Conservación. − Manejabilidad.

• Tipos de embalajes. • Factores que determinan la selección del embalaje:

− Medios de transporte. − Tipo de mercancía. − Normativas. − Destino. − Coste.

• La señalización y rotulación. • Sistemas de anclaje. • Sistemas de carga y descarga. • Materiales del embalaje. • Normativa de seguridad e higiene. • Regímenes de almacenamiento en comercio internacional:

− Depósito aduanero: ∗ Naturaleza. ∗ Tipología. ∗ Normativa reguladora.

− Zonas y depósitos francos: ∗ Naturaleza. ∗ Normativa reguladora.

− Locales autorizados: ∗ Naturaleza. ∗ Normativa reguladora.

Actitudinales: • Comunicación rápida y veraz al departamento correspondiente de las incidencias producidas y su posible

solución. • Orden y exhaustividad en el control de la documentación tanto en la recepción de las mercancías como en su

expedición. • Trato correcto y amable al personal a su cargo. • Disposición favorable para la coordinación con el departamento de administración y con el de ventas. Módulo profesional 5. TRANSPORTE INTERNACIONAL DE MERCANCIAS a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar el proceso de selección de los medios de transporte en operaciones de Comercio Internacional. 2. Calcular el coste de operaciones de tránsito internacional en los distintos medios de transporte. 3. Procesar las distintas operaciones que se derivan de la logística de distribución, utilizando las aplicaciones

informáticas especificas. b) Criterios de evaluación 1. Al analizar el proceso de selección de los medios de transporte en operaciones de comercio internacional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir las características generales de los diferentes modos de transporte internacional y de sus

infraestructuras. • Analizar los principales factores que se valoran en la selección de medios de transporte en operaciones de

comercio internacional.

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• Identificar e interpretar la normativa para cada medio de transporte que regulan las condiciones de envío de las mercancías en los transportes internacionales.

• Identificar las características técnicas de las mercancías a transportar en los distintos medios de transporte y sus excepciones.

• Identificar las características técnicas de los vehículos utilizados en los distintos medios de transporte y su idoneidad para transportar determinadas mercancías.

• Explicar los regímenes de explotación comercial, en los diferentes medios de transporte internacional, diferenciando el transporte de línea regular del efectuado en régimen de alquiler, fletamento o “charter”.

• Identificar e interpretar el marco reglamentario para las mercancías peligrosas en cada medio de transporte y enumerar la clasificación que se establece de las mismas.

• Enumerar los principales organismos e instituciones relacionados con el transporte internacional de mercancías.

• Identificar la normativa que configura el marco jurídico de ámbito internacional de los diferentes medios de transporte.

• Reconocer e identificar el lenguaje técnico utilizado en operaciones de comercio internacional. • Desarrollar capacidad de síntesis y esquematización. • Valorar la importancia de las relaciones personales y de la comunicación en el ámbito de las relaciones

internacionales.

2. Al calcular el coste de operaciones de tránsito internacional en los distintos medios de transporte, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar los parámetros que intervienen en el coste de una operación de transporte tipo en cada medio. • Analizar e interpretar los sistemas de tarificación establecidos por los distintos medios de transporte para

operaciones de comercio internacional y de los gastos accesorios no incluidos en las tarifas. • Distinguir costes directos e indirectos y sistemas de imputación. • Analizar las distintas modalidades de fletes cobradas en el transporte marítimo internacional. • Estimar las variables que afectan a la elección del medio o medios de transporte y las repercusiones que

tienen unas sobre otras, a efectos de imputación de costes. • Determinar los costes del transporte internacional de los diferentes modos de transporte, aplicando las tarifas

correspondientes así como los gastos accesorios. • Calcular los costes afectos al transporte internacional. • A partir de una operación de transporte internacional convenientemente caracterizada:

− Calcular el coste de la operación aplicando las tarifas correspondientes y teniendo en cuenta los gastos accesorios.

− Analizar las condiciones de entrega para imputar los costes a la parte contratante correspondiente.

− Seleccionar el transporte idóneo para la operación. • Desarrollar actitud crítica hacia la fiabilidad del origen y contenido de la información. • Desarrollar iniciativa personal y capacidad de toma de decisiones. • Mostrar iniciativa y capacidad de respuesta ante situaciones imprevistas. • Elaborar la documentación necesaria y realizar los cálculos requeridos con rigor y eficacia. 3. Al procesar las distintas operaciones que se derivan de la logística de distribución, utilizando las aplicaciones informáticas específicas, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar los últimos avances tecnológicos en el sector telemático aplicables al sector de la distribución y

logística. • Analizar las funciones que integran las distintas aplicaciones que se pueden utilizar en un sistema de

información de logística de distribución. • Integrar datos, textos y gráficos de los distintos programas informáticos utilizados en la logística de

distribución en casos debidamente caracterizados. • Elaborar datos a partir de una determinada aplicación informática de logística de distribución. • Elaborar información de una aplicación informática, de logística de la distribución, mediante consultas e

informes en casos convenientemente caracterizados.

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• Interpretar la información obtenida de las consultas e informes generados por las aplicaciones informáticas de la logística de distribución en casos debidamente caracterizados.

• Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones de trabajo (normativa jurídica, nuevas aplicaciones informáticas...).

• Rigor y precisión en la recogida y tratamiento de datos. • Mostrar interés por la seguridad y confidencialidad de los datos e informaciones. • Tomar conciencia de la necesidad de utilizar la herramienta informática para una mayor calidad en la gestión

del transporte internacional. c) Contenidos Bloque I: ANÁLISIS DE LOS MEDIOS DE TRANSPORTE, MERCANCÍAS Y CONDI-

CIONES DE CONTRATACIÓN Procedimentales: • Estimación de las características de las mercancías que van a ser transportadas. • Determinación de el/los medio/os de transporte que son susceptibles de efectuar el transporte de la mercancía. • Investigación y análisis de los transportistas potenciales. • Elección del vehículo adecuado en función de la carga a transportar. • Elaboración de itinerarios (ruta a seguir) con la ayuda de mapas y medios informáticos. • Ordenación y dirección de las expediciones. • Negociación de las reclamaciones por pérdidas o daños. • Cumplimentación toda la documentación generada en una operación de transporte y en su contratación.

Hechos, conceptos y principios: • Transporte por carretera

− Características esenciales del transporte por carretera. ∗ Características técnicas. ∗ Redes viarias.

− Características de la mercancía. ∗ cargas completas y fraccionadas. ∗ mercancías peligrosas. ∗ documentación exigida.

− Tipología de vehículos. ∗ vehículos. ∗ limitaciones. ∗ autorizaciones.

− Transporte de mercancías peligrosas. ∗ señalización de vehículos ∗ documentación exigida.

− Organización del mercado en la Unión Europea. ∗ aspectos básicos, sociales, fiscales, técnicos.

− Canales de comercialización. ∗ agencia de transporte. ∗ centros de información.

− Marco jurídico del transporte por carretera. ∗ Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres. ∗ Convenio CMR. ∗ Convenio TIR.

• Transporte por ferrocarril − Características del transporte por ferrocarril.

∗ Aspectos técnicos. ∗ Política ferroviaria en la UE.

− Características de las mercancías. ∗ cargas apropiadas (completas, fraccionadas).

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∗ cargas especiales. − Tipología de trenes. − El ferrocarril en el transporte intermodal.

∗ transporte combinado ferrocarril-carretera. ∗ transporte ferroviario de contenedores.

− Canales de comercialización. ∗ Red nacional de ferrocarriles españoles. ∗ Operadores logísticos ferroviarios. ∗ Transitarios.

− Marco jurídico del transporte ferroviario. ∗ Convenio COTIF-CIM. ∗ Convenio TIF. ∗ Ley de Ordenación Terrestre.

− Política ferroviaria en la UE. • Transporte marítimo

− Características generales. • Línea regular

− Características del transporte en línea regular. − Aspectos personales y reales. − Mercancía transportada por mar.

∗ paletas y contenedores. ∗ carga general.

− Tipología de buques. ∗ tipos. ∗ definiciones de capacidad.

− Contratación del transporte en línea regular. ∗ conocimiento de embarque. ∗ estructura de coste. ∗ el flete. ∗ gastos previos y posteriores al embarque. ∗ condiciones de contratación.

− Canales de comercialización. ∗ agentes de comercialización y empresas auxiliares.

− Marco jurídico. • Régimen de fletamento

− Características del transporte en régimen de fletamento. − Mercancía transportada en régimen de fletamento.

∗ características de la carga a granel. − Tipología de los buques. − Condiciones de contratación del flete. − Canales de comercialización. − Marco jurídico.

∗ Código de comercio. ∗ Convenio de Bruselas. ∗ Reglas de La Haya-Visby.

− Situación actual del transporte marítimo en la Unión Europea. • Transporte aéreo

− Características del transporte aéreo. ∗ aspectos esenciales. ∗ geografía aérea. ∗ terminal de carga aérea.

− Mercancías transportadas por avión. ∗ elementos de carga y su normalización. ∗ cargas transportadas. ∗ adecuación de la mercancía para su transporte. ∗ aceptación.

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− Tipología de los aviones. ∗ características y limitaciones. ∗ partes del avión. ∗ tipos de aviones.

− La contratación del transporte aéreo. ∗ organizaciones nacionales e internacionales. ∗ la reserva de espacio. ∗ conocimiento aéreo. ∗ agentes de carga aérea.

− Marco jurídico del transporte aéreo. − Política comunitaria en el sector aéreo.

• Transporte multimodal − Característica del transporte.

∗ antecedentes. ∗ aspectos técnicos. ∗ ruptura de carga. ∗ puente terrestre. ∗ estiba y manipulación. ∗ gestión comercial. ∗ control informático.

− La organización de transporte multimodal. − Sistemas de transporte combinado. − La contratación del transporte multimodal.

∗ el conocimiento de embarque FIATA. − Marco jurídico.

Actitudinales: • Coordinación y trabajo en equipo. Colaboración en las tareas de selección del medio de transporte,

establecimiento de rutas e información sobre tarifas y su aplicación. • Minuciosidad en la realización de la documentación. • Iniciativa y autosuficiencia para consultar normativa, tarifas y otras informaciones que nos ayuden a resolver

cualquier situación planteada en el transporte. • Valoración de la comunicación como elemento importante y definitorio en el ámbito de las relaciones

internacionales. • Rigor y espíritu analítico en la interpretación de la normativa vigente. Bloque II: DETERMINACIÓN DE LOS COSTES EN OPERACIÓN DE TRANSPORTE

INTERNACIONAL. SELECCIÓN DEL MEDIO DE TRANSPORTE Procedimentales: • Determinación del coste del transporte internacional.

− tarifas y precios aplicables en los diferentes medios. − gastos accesorios. − costes alternativos de la operación de transporte. − recargos, descuentos.

• Operación simulada. Imputación de costes a las partes contratantes. Condiciones de entrega. • Análisis e interpretación de los sistemas de tarificación. Hechos, conceptos y principios: • Naturaleza y estructura de los costes en el transporte.

− costes fijos y variables. − costes directos e indirectos. − costes previos y posteriores a la operación de transporte. − sistemas de tarificación.

• Variables que afectan a la selección del medio de transporte. − características técnicas de la carga.

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− condiciones de envío. − localización de los centros generadores/receptores de la carga. − restricciones legales.

Actitudinales: • Rigor y eficacia en la elaboración de la documentación necesaria y los cálculos requeridos. • Iniciativa y capacidad de respuesta ante situaciones imprevistas. • Orden y método de trabajo. • Confianza en si mismo. • Atención y diligencia en el cumplimiento de los plazos que impone una operación. Bloque III: LOGÍSTICA Y GESTIÓN DEL PROCESO DE DISTRIBUCIÓN APLICA-

CIONES INFORMÁTICAS Procedimentales: • Análisis de las bases de datos utilizadas en el ámbito del transporte internacional. • Utilización de programas informáticos sobre transporte internacional. • Utilización de formularios para entrada de datos. • Consultas e informes que permitan racionalizar la información. • Interpretación de los resultados obtenidos (bases/programas). • Utilización de redes de comunicación e información internacionales (INTERNET). Hechos, conceptos y principios: • Logística de distribución. • Aplicaciones informáticas. Situación actual. Elementos básicos.

− terminales móviles. − ordenadores portátiles. − escaners. − periféricos. − correo electrónico. − programas de aplicación al transporte.

• El intercambio electrónico de datos. • Redes de comunicación (INTERNET). Actitudinales: • Orden y método de trabajo. • Compromiso ante las obligaciones asociadas al trabajo informático.

− conservación del material de trabajo. − adecuación del material a la tarea a realizar. − pulcritud y estética en la presentación de los trabajos. − cumplimiento de las normas de seguridad.

• Voluntad de aprender, ante la evolución continua de los programas informáticos. • Creatividad en la aplicación de los medios informáticos en los procesos a controlar para mejorar el trabajo a

realizar. • Coordinación y trabajo en equipo a la hora de compartir material informático y en la elaboración del trabajo. Módulo profesional 6. FINANCIACIÓN INTERNACIONAL a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar distintas modalidades de crédito para financiar operaciones de venta internacional. 2. Determinar la cobertura adecuada de posibles riesgos financieros en operaciones comerciales internacionales.

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3. Analizar la información relacionada con el mercado de divisas y las implicaciones en el comercio internacional.

4. Definir procedimientos para financiar concursos o licitaciones internacionales. 5. Utilizar adecuadamente paquetes informáticos integrados de gestión financiera. b) Criterios de evaluación 1. Al analizar distintas modalidades de crédito para financiar operaciones de venta interna-cional, el alumno o alumna deberá ser capaz de: • Precisar los conceptos de interés nominal e interés efectivo o tasa anual de equivalencia (TAE) y la forma de

calcularlos. • Explicar las variables que intervienen en la amortización de un crédito, precisando la forma de calcularlas

según los sistemas de amortización más utilizados. • Explicar el concepto de renta en función de sus términos, del número de éstos y del vencimiento de los

mismos. • Enumerar y describir las modalidades de crédito que se pueden utilizar en una operación de venta

internacional. • Identificar la normativa que regula los créditos a la exportación y explicar los artículos referentes a las

condiciones generales de los mismos y a los casos especiales. • Interpretar los principales usos y prácticas mercantiles uniformes en las operaciones de crédito internacional. • Analizar ventajas e inconvenientes de las principales modalidades de crédito internacional. • Dada una operación de compraventa internacional convenientemente caracterizada, con pago aplazado:

− Elegir la modalidad o pago del crédito adecuada a la operación, justificando la elección. − Calcular el coste que supone el crédito. − Realizar el cuadro de amortización.

• En un supuesto práctico en el que se describe un préstamo con una anualidad determinada, progresión que sigue la anualidad, duración de la operación, tipo de interés, calcular: − Valor final y actual de la anualidad. − Tanto equivalente fraccionado. − Valor de la anualidad fraccionada. − Valor de la anualidad prepagable y pospagable.

• Interés por la búsqueda de diferentes alternativas para la financiación de una operación. 2. Al determinar la cobertura adecuada de posibles riesgos financieros en operaciones comerciales internacionales, el alumno o alumna deberá ser capaz de: • Analizar los riesgos financieros más habituales asociados a una operación internacional. • Explicar las principales modalidades de cobertura de riesgos en los créditos a la exportación. • Identificar e interpretar la normativa legal que regula los seguros de crédito en el comercio internacional. • Esquematizar y explicar los distintos instrumentos de cobertura de riesgos de cambio de divisas. • Deducir las posibles implicaciones y consecuencias inherentes a un determinado riesgo financiero. • Dada una operación de compraventa internacional caracterizada y una información sobre el mercado de divisas:

− Elegir la divisa más adecuada a la operación. − Calcular los costes y riesgos de la divisa elegida. − Explicar la conveniencia, en su caso, de utilizar una determinada cobertura de riesgo de cambio de la

divisa. • A partir de unos determinados riesgos financieros caracterizados:

− Relacionar cada uno con la cobertura apropiada. − Justificar la utilización de cada instrumento de cobertura de riesgo financiero.

• Mostrar autonomía e iniciativa en la selección de la cobertura de riesgos. 3. Al analizar la información relacionada con el mercado de divisas y las implicaciones en el comercio internacional, el alumno o alumna debe ser capaz de: • Describir el funcionamiento general del mercado de divisas.

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• Interpretar y utilizar la terminología habitual en el mercado de divisas. • Explicar las características principales del Euromercado y los tres segmentos de mercado en los que se mueve. • Identificar y describir las operaciones financieras más usuales en divisas. • Identificar e interpretar la legislación que regula el funcionamiento del mercado de divisas. • Diferenciar el mercados de divisas de contado y a plazo. • Analizar las variables que influyen en las fluctuaciones de los tipos de cambio de divisas. • A partir de la información publicada en prensa durante un mes sobre el mercado de divisas:

− Interpretar los datos que se recogen en esa información. − Analizar las fluctuaciones de una determinada divisa y deducir algunas implicaciones que podría tener en

una operación comercial convenientemente caracterizada 4. Al definir procedimientos para financiar concursos o licitaciones internacionales, el alumno o alumna deberá ser capaz de: • Identificar e interpretar las diferentes normas de organismos de financiación internacionales aplicables a

licitaciones o concursos internacionales. • Describir los requisitos y condiciones que se exigen en un determinado concurso o licitación internacional. • Describir las fases que componen para participar en licitaciones internacionales. • Confeccionar los documentos requeridos en una determinada licitación de un proyecto o suministro

internacional. • Dados tres medios de pagos internacionales y unas condiciones pactadas en la compraventa internacional:

− Determinar los documentos básicos y complementarios que hay que presentar para gestionar dichos medios en función de la normativa aplicable, los usos mercantiles internacionales y las condiciones pactadas en el contrato.

• Actitud crítica hacia las diferentes fuentes de información internacional. 5. Al utilizar adecuadamente paquetes informáticos integrados de gestión financiera, el alumno o alumna deberá ser capaz de: • Integrar la información de carácter financiero de diferentes bases de datos. • Acceder a la información almacenada en el programa informático. • Describir las funciones que integran las distintas aplicaciones que se pueden utilizar en un sistema de

información de financiación internacional. • Dados unos datos relacionados con aspectos de financiación internacional:

− Introducirlos correctamente en una determinada aplicación informática, obteniendo la información requerida.

− Interpretar la información obtenida. • A partir de la información existente en los distintos programas informáticos, integrar datos, texto y gráficos que

se ajusten a los formatos requeridos. • Mostrar interés por la seguridad y confidencialidad de las informaciones financieras. c) Contenidos Bloque I: EL CRÉDITO Y LA FINANCIACIÓN DE LAS OPERACIONES DE COMERCIO

INTERNACIONAL Procedimentales: • Análisis de los procedimientos de cálculo de los elementos asociados a los conceptos de capitalización simple y

compuesto. • Identificación de los conceptos de interés nominal e interés efectivo y deducción del procedimiento de cálculo de

los mismos. • Análisis de las características básicas y los elementos de las rentas financieras. • Identificación y análisis de las distintas modalidades de rentas financieras constantes y variables. • Deducción de las características fundamentales de los préstamos como fuente de financiación. • Análisis de las variables que intervienen en la amortización del crédito

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• Cálculo de las distintas variables en función de los distintos sistemas de amortización. • Determinación del tanto efectivo de coste de un préstamo. • Identificación de los instrumentos de financiación de las operaciones de comercio internacional • Selección de la modalidad de financiación mas adecuada en supuestos dados de importación y exportación. • Análisis de las características básicas del crédito oficial a la exportación como medida de fomento de las

exportaciones. • Identificación de la normativa que regula la instrumentación y utilización del crédito oficial a la exportación. • Identificación y análisis de las distintas modalidades de créditos FAD. • Análisis del funcionamiento de los concursos internacionales. • Identificación de la documentación necesaria a presentar en una licitación internacional. • Análisis de las fórmulas de financiación de los proyectos asociados a concursos internacionales. • Análisis de las características del factoring como medio de financiación de las exportaciones y cálculo del coste

de su intervención. • Análisis de las características del forfaiting como medio de financiación de las exportaciones y cálculo del coste

de su intervención. • Análisis de las bases de datos en cuanto a su idónea utilización para relacionar las diferentes funciones asociadas

a la gestión financiera internacional. • Utilización de aplicaciones informáticas en los cálculos financieros.

Hechos, conceptos y principios: • Capitalización simple y compuesta. • Interés nominal e interés efectivo o TAE. • Rentas financieras. • Rentas anuales constantes. • Rentas constantes fraccionadas. • Rentas anuales variables. • Concepto y características de los préstamos. • Sistemas de amortización de los préstamos. • Tanto efectivo del importe de un préstamo. • La financiación de las importaciones:

− Concepto y características. − Modalidades de financiación.

• La prefinanciación y la financiación de las exportaciones: − Concepto y características. − Modalidades de financiación.

• El crédito oficial a la exportación: − Concepto y características. − Modalidades. − Condiciones aplicables.

• El contrato de ajuste recíproco de intereses (CARI). • Los créditos FAD. • Licitaciones o concursos internacionales:

− Concepto y características. − Procedimiento de licitación. − Documentación a aportar.

• Procedimientos de financiación de proyectos asociados a licitaciones o concursos internacionales: − El banco mundial y los bancos regionales de desarrollo. − Acuerdos de cofinanciación.

• Normativa reguladora de las licitaciones internacionales. • Factoring de exportación:

− Concepto y características. − Modalidades. − El contrato de factoring.

• Forfaiting de exportación. • Leasing de exportación:

− Concepto y características.

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• El comercio de compensación: − Concepto y características. − Modalidades.

• Operaciones triangulares. • Bases de datos:

− Creación de una base de datos. − Definición de campos.

• Aplicaciones informáticas para el análisis y control de las operaciones financieras. Actitudinales: • Espíritu crítico y analítico a la hora de evaluar las distintas formas de financiación propuestas. • Uso de forma crítica de las diferentes fuentes de información. • Perseverancia en la búsqueda de diferentes alternativas para la financiación de una operación. • Rigurosidad en el estudio y análisis en la aplicación de la normativa reguladora de los concursos

internacionales. Bloque II: LOS RIESGOS Y SU COBERTURA EN LAS OPERACIONES DE COMERCIO

INTERNACIONAL Procedimentales: • Análisis de los diferentes riesgos que pueda soportar una determinada operación de comercio internacional. • Selección de la forma de cobertura mas adecuada según las características de una operación. • Identificación de las funciones de la CESCE. • Análisis de los diferentes tipos de cobertura en las transacciones comerciales internacionales. • Análisis del funcionamiento del mercado de divisas. • Identificación de las variables que influyen en las fluctuaciones de los tipos de cambio. • Análisis del funcionamiento de las operaciones de contado y a plazo en el mercado de divisas. • Cálculo del SWAP en una operación de compraventa a plazo de una divisa respecto de otra. • Interpretación de la información que sobre el mercado de divisas se publica en la prensa. • Identificación de la normativa reguladora del mercado de divisas en nuestro país. • Análisis de las características del euromercado y de los tres segmentos en los que se mueve. • Análisis de la incidencia del riesgo de cambio en las operaciones de comercio exterior. • Selección de la modalidad mas conveniente de cobertura del riesgo de cambio en una situación determinada. • Identificación de los distintos tipos de garantías existentes en las operaciones de comercio exterior. Hechos, conceptos y principios: • El seguro de crédito a la exportación. • Riesgos asegurables. • Modalidades de pólizas de cobertura de riesgos de las operaciones de comercio exterior. • Normativa legal aplicable. • Elementos básicos del mercado de divisas. • Variables que influyen en las fluctuaciones de los tipos de cambio. • Formación de los tipos de cambio en el mercado de divisas:

− Operaciones de contado SPOT. − Operaciones a plazo FORWARD.

• Normativa reguladora del funcionamiento del mercado de divisas. • El euromercado. • El riesgo de cambio y su cobertura. • El seguro de cambio. • Opciones sobre divisas. • Operaciones con futuros sobre divisas. • Las cuentas en divisas como forma de cobertura del riesgo de cambio. Actitudinales: • Rigurosidad en el estudio de los posibles riesgos que una operación de comercio internacional conlleve.

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• Autonomía e iniciativa en la selección de la cobertura de riesgos mas adecuada a la operación a realizar. • Valoración del rigor en el cumplimiento de la normativa aplicable. Módulo profesional 7. MEDIOS DE PAGO INTERNACIONALES a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar distintos medios de pago para operaciones de compraventa internacional. 2. Elaborar la documentación relativa a los medios de pago o cobro en el mercado internacional. 3. Analizar las garantías reales y personales asociadas al pago de operaciones de compraventa internacional

exigidas en la práctica bancaria. b) Criterios de evaluación 1. Al analizar los distintos medios de pago para operaciones de compraventa internacional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Clasificar las modalidades principales de crédito documentario. • Describir la función primordial del crédito documentario en las operaciones de comercio internacional. • Describir la operativa de los medios de pago más utilizados en la práctica del comercio internacional. • Analizar las ventajas e inconvenientes de los principales medios de pago internacionales. • Identificar las reglas y usos uniformes relativos a los créditos documentarios. • Definir las principales obligaciones legales asociadas a los bancos, seguros y transporte para asegurar el pago

de una operación de comercio internacional. • Explicar los efectos jurídicos y comerciales que produce un determinado Convenio Internacional en la

regulación de un medio de pago definido. • Describir la operativa de los medios de pago más utilizados en la práctica del comercio internacional. • Dados varios medio de pago internacionales y unas condiciones pactadas en la compraventa internacional:

– Determinar los documentos básicos y complementarios que hay que presentar para gestionar dichos medios en función de la normativa aplicable, usos mercantiles internacionales y condiciones pactadas en el contrato.

2. Al elaborar la documentación relativa a los medios de pago o cobro en el mercado internacional, el alumno o alumna deberá ser capaz de: • Identificar para cada medio de pago internacional el documento base que lo representa y explicar el contenido

del mismo. • A partir de unos datos asociados a una operación de compra venta internacional y un medio de pago

seleccionado: − Identificar el modelo documental soporte del medio de pago definido. − Analizar la información suministrada y deducir los datos que hay que trasladar al documento soporte del

medio de pago. − Interpretar el significado de cada apartado en el documento soporte y asociarlo a los datos que deben

figurar en el mismo. − Interpretar el clausulado que regula el documento.

• Identificar la normativa que regula el clausulado de los medios de pago internacionales. • Acceder por vía informática a bases de datos internacionales. • Elaborar formularios relacionados con los medios de pago utilizando soporte informático. • Utilizar adecuadamente paquetes informáticos integrados de confección y análisis de los medios de pago y

cobro internacionales. • Valorar la rigurosidad en el estudio y elaboración de la documentación relacionada con los medios de pago.

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3. Al analizar las garantías reales y personales asociadas al pago de operaciones de compraventa internacional exigidas en la práctica bancaria, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Definir el concepto de garantía real y personal. • Enumerar las principales garantías reales utilizadas en la práctica bancaria y explicar los requisitos asociados a

las mismas. • Enumerar las principales garantías personales utilizadas en la práctica bancaria y explicar los requisitos

asociados a las mismas. • Clasificar las garantías en función de:

− Su relación con la obligación. − Su relación con la presentación de documentos. − Su automaticidad.

• Explicar las reglas y usos relativos a las garantías bancarias. • Dadas una serie de modalidades de pago convenientemente caracterizadas, con las garantías exigidas a cada una,

analizar las ventajas e inconvenientes de cada caso. • Valorar la precaución en el estudio de riesgos de las operaciones de comercio internacional. c) Contenidos Bloque I: LOS MEDIOS DE PAGO EN LAS OPERACIONES DE COMERCIO INTER-

NACIONAL Procedimentales: • Deducción de las características básicas de cada medio de pago utilizado en las operaciones de comercio

exterior. • Análisis de la operativa de cada medio de pago, identificando las distintas fases que lo componen. • Análisis del papel que desempeñan las distintas partes intervinientes en cada medio de pago. • Cálculo del coste financiero que supone la utilización de los distintos medios de pago en una operación

determinada. • Identificación de las actuaciones a emprender para cada medio de pago, tanto en el cobro de las

exportaciones como en el pago de las importaciones. • Evaluación de las ventajas e inconvenientes que cada medio de pago presenta para una operación

determinada. • Análisis de la documentación recibida en función del medio de pago o cobro utilizado. • Elaboración y estudio de la documentación a aportar en función del medio de cobro o pago utilizado. • Identificación de la normativa reguladora del funcionamiento de cada medio de pago. • Análisis de las bases de datos relacionados con la gestión de los medios de pago. • Diseño de formularios para su utilización en operaciones de cobros y pagos . • Utilización de aplicaciones informáticas para la confección y análisis de medios de pago.

Hechos, conceptos y principios: • La intervención de los intermediarios financieros en la realización de las operaciones de cobro exteriores. • El cheque personal y el cheque bancario:

− Concepto y características. − Esquema operativo de su funcionamiento. − Normas básicas de aceptación o rechazo de los cheques. − Modalidades de liquidación del cheque. − Documentación asociada.

• La orden de pago simple y documentaría: − Concepto y características. − Esquema operativo de su funcionamiento.

• La remesa simple y la remesa documentaria: − Concepto y características. − Esquema operativo de su funcionamiento.

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− Tipos de remesa documentaria. − Documentos integrantes de la remesa. − Normativa reguladora de las remesas.

• Ley 19/1985 cambiaría y de cheque. • Ley uniforme de Ginebra sobre cheque, letra de cambio y pagaré. • El crédito documentario:

− Concepto y características. − Modalidades de crédito documentario. − Esquema de su funcionamiento. − Responsabilidades de las partes. − Fases en la utilización del crédito documentario. − Elementos del crédito documentario. − Documentos integrantes del crédito documentario. − La carta de crédito. − Regulación del crédito documentario.

• Aplicaciones informáticas de gestión de medios de pago. Actitudinales: • Valoración de la rigurosidad en el estudio y elaboración de la documentación. • Interés por la precisión en el cálculo de los costes de los distintos medios de pago. • Atención y fluidez en sus relaciones con los demás. Bloque II: LOS RIESGOS Y SU COBERTURA EN LOS MEDIOS DE PAGO Procedimentales: • Análisis de los diferentes riesgos que pueda soportar una determinada operación de comercio internacional. • Selección de la forma de cobertura mas adecuada según las características de una operación. • Análisis de los diferentes tipos de cobertura en las transacciones comerciales internacionales. • Análisis de las características del euromercado y de los tres segmentos en los que se mueve. • Selección de la modalidad mas conveniente de cobertura del riesgo de cambio en una situación determinada. • Análisis de las garantías bancarias como elementos de cobertura de riesgos en el comercio internacional. • Identificación de los distintos tipos de garantías existentes en las operaciones de comercio exterior. Hechos, conceptos y principios: • El seguro de crédito a la exportación. • Riesgos asegurables. • Modalidades de pólizas de cobertura de riesgos de las operaciones de comercio exterior. • Normativa legal aplicable. • Las garantías bancarias en el comercio internacional.

− Concepto y características. − Riesgos a cubrir con las garantías.

• Modalidades de garantías bancarias: − Exigidas por las entidades bancarias. − Emitidas por las entidades bancarias.

• Normativa reguladora de las garantías bancarias.

Actitudinales: • Rigurosidad en el estudio de los posibles riesgos que una operación de comercio internacional conlleve. • Autonomía e iniciativa en la selección de la cobertura de riesgos más adecuada a la operación a realizar. • Valoración del rigor en el cumplimiento de la normativa aplicable. Módulo profesional 8. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE PROPÓSITO GENERAL a) Capacidades terminales

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Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Interpretar las funciones básicas de los elementos lógicos y físicos que componen un sistema informático. 2. Aplicar, como usuario, las utilidades, funciones y procedimientos de un sistema operativo monousuario. 3. Aplicar los comandos o instrucciones necesarios para la realización de operaciones básicas con un sistema

conectado en red de área local. 4. Manejar como usuario un procesador de texto, una hoja de cálculo, una aplicación gráfica y una base de datos

y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.

b) Criterios de evaluación 1. Al interpretar las funciones básicas de los elementos lógicos y físicos que componen un sistema informático, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar la funciones básicas de la unidad central de proceso y de los equipos periféricos, relacionándolas

con las fases comunes de un proceso de datos. • Distinguir las funciones básicas de la memoria interna, precisando la incidencia de su capacidad de

almacenamiento en las prestaciones del sistema informático. • Clasificar los equipos periféricos utilizados habitualmente según su función en el proceso de datos. • Distinguir las características básicas de los distintos soportes de archivo utilizados habitualmente en el

segmentos de ordenadores personales. • Describir las características generales de algunos modelos tipo en el mercado de ordenadores personales. • Precisar el concepto de byte y definir sus múltiplos. • Definir el concepto de programa. • Precisar los conceptos de registro y archivo informático. • Explicar el concepto de aplicación informática y enumerar las aplicaciones tipo en la gestión empresarial. • A partir de un caso práctico sobre un sistema informático del que se dispone de un software instalado y de su

documentación básica, identificar: − El “hardware” del sistema. − El sistema operativo y sus características. − La configuración del sistema. − Las aplicaciones instaladas. − Los soportes de información utilizados por el sistema

2. Al aplicar, como usuario, las utilidades, funciones y procedimientos de un sistema operativo monousuario, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Explicar la estructura, funciones y características básicas de un sistema operativo monousuario. • Instalar un sistema operativo monousuario. • Precisar el concepto de comando, distinguiendo entre comandos internos y externos. • Poner en funcionamiento el equipo informático y verificar los distintos pasos que tienen lugar, identificando

las funciones de carga del sistema operativo. • Manejar las utilidades, funciones y procedimientos bajo sistemas operativos diversos, justificando la

sintaxis o, en su caso, el protocolo de la operación, en supuestos prácticos debidamente caracterizados. • Crear ficheros que manejen órdenes del sistema operativo. 3. Al aplicar los comandos o instrucciones necesarios para la realización de operaciones básicas con un sistema conectado en red de área local, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir las funciones básicas del servidor de red. • Explicar la sintaxis relativa a los comandos e instrucciones básicas del sistema operativo de red utilizados en

los procesos desarrollados.

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• Realizar, a través del sistema operativo de red, operaciones de copia, actualización y transmisión de la información con uno o varios archivos, almacenados previamente en el disco duro, en un caso práctico.

• Ejecutar procedimientos de explotación e impresión de trabajos efectuados desde aplicaciones diversas, rodando en red local.

4. Al manejar como usuario un procesador de texto, una hoja de cálculo, una aplicación gráfica y una base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Distinguir, identificar y explicar la función de las aplicaciones de: Procesador de textos, hoja de cálculo, base

de datos. • Instalar adecuadamente las aplicaciones informáticas. • Efectuar croquis del formato o modelo de presentación explicando la organización y presentación de la

información • Acceder a las aplicaciones de tratamiento de textos, hojas de cálculo, aplicaciones gráficas y base de datos, a

través de procedimientos definidos. • Recuperar y utilizar la información almacenada y explotada con anterioridad siempre que sea posible,

necesario y aconsejable, con objeto de evitar errores de transcripción. • A partir de supuestos prácticos:

− Manejar el procesador de texto, utilizando las funciones, procedimientos y utilidades elementales para la edición, recuperación, modificación, almacenamiento, e integración de textos.

− Manejar hojas de cálculo utilizando las funciones, procedimientos y utilidades elementales para el almacenamiento de datos.

− Manejar bases de datos utilizando las funciones, procedimientos y utilidades elementales para el almacenamiento de datos.

− Manejar aplicaciones gráficas utilizando las funciones y procedimientos elementales para la elaboración de utilidades de autoedición.

− Intercambiar datos o información entre aplicaciones de tratamiento de textos, hoja de cálculo y bases de datos.

− Utilizar el formato adecuado al tipo de información tras determinar o seleccionar su idoneidad. − Elaborar, copiar, transcribir y cumplimentar información y documentación.

• A partir de casos prácticos: − Interpretar los procedimientos de seguridad, protección e integridad establecidos en el sistema. − Aplicar los procedimientos anteriores desde el sistema operativo, desde el “hardware”, y /o desde una

aplicación. − Detectar fallos en los procedimientos de seguridad y protección establecidos y utilizados. − Argumentar y proponer soluciones

• Responder a las contingencias o bien comunicar las mismas transmitiendo la información precisa.

c) Contenidos Bloque I: ÁMBITO PROFESIONAL: TÉCNICAS, MEDIOS Y EQUIPOS OFIMÁTICOS Procedimentales: • Identificación de equipos, aplicaciones, recursos físicos y lógicos, soportes, precisos para la elaboración y

presentación de documentos e información. • Análisis de la capacidad tecnológica, competencia y limitaciones de los equipos y aplicaciones actuales. • Organización del aula/oficina, equipos, materiales y recursos complementarios. • Preparación de los equipos, materiales y recursos complementarios. • Explotación del equipo informático y complementario:

− Procesador, pantalla... − Periféricos de introducción de órdenes e información: teclados, ratones... − Periféricos de obtención de información y datos procesados, en soporte papel o similar: impresoras...

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− Periféricos de obtención/transmisión de información informatizada: módem, fax conectado a ordenador... − Periféricos de informatización de datos e información no digitalizada: escáner, OCR, lector óptico...

Hechos, conceptos y principios: • La profesión en relación a la elaboración y presentación de documentación: características, actividades y

requerimientos propios del perfil profesional. • Los equipos informáticos y ofimáticos habituales en procesos diversos:

− De explotación: procesador, pantalla, unidades de disco, conexiones, memoria... − De introducción de datos por el usuario: ratón, teclado. − De impresión y almacenamiento: impresoras, discos diversos, CD-ROM... − De introducción de datos e información no digitalizada: escáner, lápiz óptico... − De obtención y transmisión de datos: el módem, el fax conectado a ordenador... − De proyección: equipos audiovisuales...

• Requerimientos, características, elementos y limitaciones de cada equipo. • Equipos individuales y compartidos, en monopuesto y en red. Compartidores y posibilidades de utilización.

Prestaciones. Potencialidad de cada caso y recurso (memoria, disco...). • Aplicaciones, independientes o integradas. Recursos exigidos: memoria, capacidad de disco... • Técnicas principales de explotación y autoedición con aplicaciones informáticas de propósito general. • El teclado y ratón: teclas, botones, movimientos y funciones de interés. • El monitor o pantalla: botones, funciones y efectos de visualización. • Impresoras: características, requisitos, funciones, interruptores y botones. • El escáner, el OCR y el lector óptico. • Los equipos audiovisuales: funciones y elementos a manipular. • El equipamiento de obtención y transmisión de información digitalizada. • Problemas frecuentes en los procesos al explotar equipos: limitaciones, incompatibilidades... y soluciones.

Actitudinales: • Disposición a trabajar con precisión, en el marco de la informática en general, en la elaboración de

documentación. • Respeto a las normas de funcionamiento del aula/oficina, instalaciones, equipos, archivos y demás recursos

utilizados. Bloque II: SISTEMAS OPERATIVOS Procedimentales: • Identificación de prestaciones, funciones y características de los sistemas operativos actuales más importantes

por su generalización, a nivel de usuario. • Reconocimiento, discriminación, selección, utilización y control de procedimientos, comandos y funciones

precisos en procesos de gestión de discos, de archivos de usuario, de aplicaciones y de archivos de programa. • Adopción y aplicación de estructuras y sistemas adecuados de organización, ubicación y denominación de

archivos. • Identificación, selección y aplicación de procedimientos y sistemas de salvaguarda, protección, garantización

de integridad, seguridad y acceso restringido a los archivos. • Discriminación e interpretación de los mensajes transmitidos por el equipo informático en el arranque, al

ejecutar comandos, utilidades y funciones de sistema operativo, resolviendo las contingencias que se vayan presentando o consultando soluciones ante situaciones que le superen.

• Aplicación de funciones y comandos específicos de cara a la optimización de recursos mediante redes locales y de iniciación al correo electrónico

• Ejecución de procedimientos diversos de gestión con sistemas operativos. Hechos, conceptos y principios: • Sistema operativo: Tipos. Relación hardware, software y entornos operativos. Requerimientos y limitaciones.

Los programas, los grandes fabricantes y las marcas, las versiones de entornos operativos y su relación con los programas, las prestaciones.

• Estructura y características de los sistemas operativos actuales: mono y multitarea, mono y multipuesto. • Discos, unidades de disco y archivos: características y estructura.

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• El/los entorno/s operativo/s, su adecuación en función en función de diversas variables y objetivos. • Comandos del sistema operativo. Sintaxis: nombre, argumento y modificador. • Funciones del sistema operativo: seguridad, eficacia y autonomía en cuanto a restricción de accesos,

garantizando la confidencialidad y seguridad. • MS-DOS, Sistema Operativo monopuesto y monotarea:

− Comandos básicos de gestión de archivos, discos y unidades. − Comandos que preservan la integridad de la información.

• NOVELL, WINDOWS NT...: Sistemas multipuesto y multitarea: − Concepto de red y recursos compartidos. − Servidores y estaciones de trabajo. Las impresoras de red. El sistema operativo de red. − El gestor y los usuarios de la red. − Menús de usuario. Elementos de la sesión. − Seguridad de red (restricciones y derechos, al usuario, a los directorios y a los archivos, contraseñas de

acceso y nombres de usuario). − El correo electrónico mediante red local.

• WINDOWS Entorno gráfico: − Conceptos diversos: ventana, icono, icono de ventana, ventana de aplicación y del documento, icono de

aplicaciones... − El administrador de programas. El administrador de archivos. El administrador de impresión.

Actitudinales: • Receptividad para adaptarse a la evolución de las nuevas tecnologías. • Interés por la actualización en las nuevas tendencias informáticas, calibrando el limite razonable de

operatividad. • Compromiso con la calidad, utilizando los sistemas operativos con agilidad y optimizando recursos en base a

una gestión de discos y archivos adecuada. Bloque III: APLICACIONES INFORMÁTICAS DE PROPÓSITO GENERAL. INTEGRA-

CIÓN Y APLICACIONES PROFESIONALES Procedimentales: • A partir de una aplicación de propósito general:

− Instalación y reinstalación de alguna aplicación objeto de enseñanza-aprendizaje. − Manejo y uso de elementos intercomunicativos usuario-ordenador. Obtención de ayuda en cada

aplicación. − Introducción y edición de texto, datos, fórmulas, modelos de cálculo, gráficos en la aplicación adecuada

mediante la explotación de funciones y procedimientos. − Elaboración, actualización, modificación de documentos, trabajando con uno o varios ficheros. − Grabación, gestión de archivos y recuperación de ficheros generados por cada una de las aplicaciones

señaladas. − Análisis y evaluación de documentos finales previamente elaborados. − Aplicación de procedimientos y sistemas de salvaguarda, protección, integridad, seguridad y acceso

restringido de los archivos generados a través del software. − Depuración de los errores detectados y actualización y destrucción de la documentación elaborada,

atendiendo a la normativa y procedimientos establecidos. − Impresión del resultado seleccionando o utilizando el soporte, formato y presentación adecuados y gestión

de procesos de impresión. • Procesos particulares:

− Elaboración y edición de correspondencia, documentos e impresos desde un procesador de textos, incorporando texto corrido, gráficos, texto en columnas y tablas.

− Creación de la estructura de una base de datos en respuesta a objetivos y necesidades concretas. Cumplimentación, mantenimiento y actualización de la misma.

− Elaboración de problemas y modelos de hoja de cálculo sencillos y cumplimentación y actualización de datos en modelos más complejos.

− Análisis de los efectos que se producen ante la modificación en los valores de las variables. Elaboración de documentos que incorporen modelos de hoja de cálculo.

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− Análisis y explotación de modelos multihoja, modelos con restricciones y vinculación de hojas. − Diseño, creación y presentación de gráficos diversos desde una aplicación específica de gráficos, un

procesador de textos y una hoja de cálculo. Elaboración de documentos que incorporen dichos gráficos. − Aplicación de técnicas a procesos automatizados:

∗ Elaboración de documentos creando y/o explotando estilos. ∗ Elaboración de documentos explotando macros. ∗ Elaboración de documentos que incluyan procesos automatizados (esquemas, índices...).

− Integración y elaboración de documentos en que se combinan: ∗ Imágenes y gráficos del propio Procesador de Textos. ∗ Imágenes y gráficos previamente creados por programas de gráficos. ∗ Imágenes y gráficos de la hoja de cálculo. ∗ Tablas del propio procesador y de hojas de cálculo. ∗ Datos e informes del propio procesador y de la base de datos.

Hechos, conceptos y principios: • Características, finalidad, elementos, estructura, menús, ayudas..., terminología básica y específica, mensajes,

de un procesador de textos, una base de datos, una aplicación de gráficos y una hoja de cálculo. Particularidades de cada aplicación. Tipos de instalación y causas. Exigencias de recursos para su instalación y explotación.

• Operaciones fundamentales trabajando con: − Procesadores de textos: la introducción, edición, almacenamiento, apertura o recuperación, presentación,

visualización e impresión de textos y documentos globales. − Bases de datos: la introducción, edición, almacenamiento, apertura o recuperación, la ordenación, la

indexación, la clasificación, la selección, la visualización e impresión de fichas, registros, campos, datos. − Hojas de cálculo: la introducción y edición de datos, el almacenamiento o grabación del documento, el

cálculo y recálculo automático, la apertura o recuperación, la visualización y presentación. − Aplicaciones gráficas: la creación, edición, presentación, visualización, proyección e impresión de

gráficos independientes o asociados a una documentación. • Trabajos con varios ficheros: áreas de trabajo, grupos de trabajo, vínculos, libros de trabajo, traspaso de

información entre los documentos, archivos principales y subordinados... • El diseño y optimización de la visualización y presentación de trabajos con las aplicaciones de propósito

general: enfatización, ubicación, aspecto, medidas, encuadres, bordes, efectos, formato, soporte. • La revisión y control, la corrección y el autocorrector: • La presentación preliminar y la obtención de un documento en soporte disco o papel y la configuración del

documento para su impresión. • La gestión de archivos: la movilidad, copia, operaciones de borrado y restauración, búsqueda y reempla-

zamiento. La explotación simultánea de archivos y la combinación/separación de archivos como fase intermedia del documento final.

• La protección de documentos, de datos, bloques o áreas en cada aplicación. • Finalidad, técnicas y procesos de integración:

− Vinculación básica entre aplicaciones. Importación y exportación. − Condiciones precisas para la integración de datos e información. Necesidad de conversión previa. − Conversión de formato de archivos de texto, gráficos... − Importado de gráficos, tablas, datos, modelos de cálculo... Vinculaciones e incompatibilidades. − Utilidades profesionales

• La aplicabilidad en el campo profesional y en la mecanización de procesos repetitivos: − En la elaboración de índices, esquemas. − En la confección de listas o listados. − En la combinación de correspondencia o fusión, mailings,... − En la elaboración de etiquetas, sobres y formularios. − En la elaboración de portadas o contraportadas, titulares,...

Actitudinales: • Valoración de las necesidad de una buena organización y planificación en la ejecución de procesos com-

plejos. • Predisposición a las consultas y autoaprendizaje a través de la ayuda de cada aplicación. • Autonomía en la ejecución de trabajos con agilidad y efectividad.

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• Rigor en la valoración del resultado: contenido, corrección, presentación, imagen. • Interés por la actualización y adecuación formativa a la innovaciones y su aplicación al ámbito profesional. • Interés por la reducción de tiempo y material en los procesos de elaboración e impresión. • Limpieza y exhaustividad en el diseño y presentación de los trabajos. Módulo profesional 9. LENGUA EXTRANJERA EN COMERCIO INTERNACIONAL a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Comunicarse oralmente con un interlocutor en lengua extranjera interpretando y transmitiendo la información

necesaria en las relaciones comerciales internacionales. 2. Interpretar información escrita en lengua extranjera en el ámbito económico, jurídico y financiero relacionado

con las relaciones comerciales, analizando los datos fundamentales para llevar a cabo las acciones oportunas. 3. Redactar y/o cumplimentar documentos e informes propios del comercio internacional en lengua extranjera

con corrección, precisión, coherencia y cohesión, solicitando y/o facilitando una información de tipo general o detallada.

4. Analizar las normas de protocolo del país del idioma extranjero, con el fin de dar una adecuada imagen en las relaciones comerciales establecidas con dicho país.

b) Criterios de evaluación 1. Al comunicarse oralmente con un interlocutor en lengua extranjera interpretando y transmitiendo la información necesaria en las relaciones comerciales internacionales, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar terminología comercial. • Describir léxico y fórmulas de protocolo utilizadas en reuniones de trabajo, conversaciones telefónicas y otras

situaciones que puedan presentarse en las relaciones comerciales. • Citar estructuras gramaticales usadas en el lenguaje comercial. • A partir de una conversación telefónica simulada:

− Pedir información sobre un aspecto puntual de una operación de comercio internacional, aplicando las fórmulas establecidas y utilizando la terminología específica.

− Dar la información requerida escogiendo las fórmulas y terminología adecuada para expresarla con la mayor precisión y concreción.

• A partir de un mensaje grabado relacionado con una actividad habitual del comercio internacional, identificar los datos claves para descifrar dicho mensaje.

• Dada una supuesta situación de comunicación cara a cara: − Pedir información sobre un aspecto puntual de una operación de comercio internacional definiendo de entre

las fórmulas preestablecidas las más adecuadas. − Dar información sobre un aspecto puntual de una operación de comercio internacional definiendo de entre las

fórmulas preestablecidas las más adecuadas. • En una simulada reunión de trabajo:

− Interpretar la información recibida. − Transmitir dicha información seleccionando el registro adecuado.

• Participar activamente en el intercambio de información. 2. Al interpretar información escrita en lengua extranjera en el ámbito económico, jurídico y financiero relacionado con las relaciones comerciales, analizando los datos fundamentales para llevar a cabo las acciones oportunas, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar relaciones semánticas entre la lengua extranjera y la nativa del alumno o la alumna • Identificar terminología propia de las relaciones comerciales internacionales.

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• Ante una publicación periódica de uno de los países de la lengua extranjera, seleccionar la sección o secciones relacionadas con el sector, identificando correctamente la terminología.

• A partir de un texto legal auténtico del país de la lengua extranjera, identificar las normas jurídicas vigentes que afecten a la comercialización de productos o servicios en un determinado país.

• Dado un texto informativo en lengua extranjera sobre una empresa de un mercado exterior que comercializa un producto o servicio: − Buscar datos claves de dicha información. − Sintetizar el texto.

• Traducir con exactitud cualquier escrito referente al comercio internacional con ayuda del adecuado material de consulta.

3. Al redactar y/o cumplimentar documentos e informes propios del comercio internacional en lengua extranjera con corrección, precisión, coherencia y cohesión, solicitando y/o facilitando una información de tipo general o detallada, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Enunciar terminología propia de los documentos comerciales y de gestión específicos del comercio internacional. • Explicar las fórmulas y formatos utilizados en la redacción de documentos comerciales y legales propios del

comercio internacional. • A partir de unos datos supuestos, cumplimentar documentos comerciales y de gestión específicos del comercio

internacional. • En un supuesto práctico convenientemente caracterizado de comercio internacional, redactar una carta:

− Aplicando los aspectos formales exigidos en la situación descrita. − Utilizando las fórmulas preestablecidas en la relación comercial. − Organizando la información que se desea presentar.

• Basándose en datos recibidos en distintos contextos de comercio internacional (conferencia, documentos, seminario, reunión), elaborar un informe claro, conciso y preciso según su finalidad y/o destinatario, utilizando estructuras y nexos preestablecidos.

4. Al analizar las normas de protocolo del país del idioma extranjero, con el fin de dar una adecuada imagen en las relaciones comerciales establecidas con dicho país, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Indicar los hábitos profesionales y costumbres horarias que rigen en los países de la lengua extranjera. • Identificar protocolos y normas de relación profesional entre los distintos niveles jerárquicos de una empresa

del país de la lengua extranjera. • En una supuesta conversación telefónica, observar las debidas normas de protocolo para identificar al

interlocutor o identificarse, filtrar la llamada, informar o informarse, dando una buena imagen de empresa. • Ante una supuesta estancia de carácter profesional en el país del idioma extranjero, organizar dicha estancia

teniendo en cuenta: − Los hábitos profesionales. − Las normas de protocolo que rigen en dicho país. − Usos horarios propios del país.

• Ante una supuesta visita a una empresa extranjera: − Presentarse − Informar e informarse

• Colaborar activamente en la planificación de la visita profesional. • Mostrar interés por las características comerciales y la situación económica del país. • Adaptarse a los protocolos de la lengua extranjera. • Cuidar de la apariencia personal con el fin de dar una imagen de seriedad profesional • Respetar otros usos y formas de pensar. c) Contenidos Bloque I: LENGUA ORAL

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Procedimentales: • Recepción de un mensaje grabado • Ejecución y recepción de una llamada telefónica • Intercambio de información propia del ámbito del comercio internacional en una conversación. • Transmisión oral de información recibida en una supuesta reunión de trabajo. • Aplicación de las normas de protocolo en las relaciones con colegas en supuestos intercambios profesionales

entre los dos países • Recepción y emisión de órdenes de trabajo en una supuesta relación profesional, adecuándose a los usos

socioprofesionales y comerciales del país de la lengua extranjera. • Utilización de fórmulas pertinentes de conversación en una situación profesional. Hechos conceptos y principios: • Terminología específica del comercio internacional. • Fórmulas y estructuras hechas utilizadas en la comunicación oral en el ámbito comercial. • Fórmulas interrogativas, afirmativas y negativas propias de la lengua oral formal. • Hábitos profesionales y costumbres horarias que rigen en los países de la lengua extranjera • Protocolos y normas de relación profesional entre los distintos niveles jerárquicos de una empresa del país de

la lengua extranjera. Actitudinales: • Participación activa en el intercambio de información. • Interés por la situación sociolaboral y económica del país. • Adaptación a los protocolos de la lengua extranjera. • Cuidado de la apariencia personal con el fin de dar una imagen de seriedad profesional. • Respeto para con otros usos y maneras de pensar. Bloque II: LENGUA ESCRITA Procedimentales: • Selección de la sección o secciones relacionadas con el comercio internacional en una publicación de la

lengua extranjera, así como de los datos clave de un texto informativo. • Clasificación de los datos previamente seleccionados. • Identificación de terminología comercial en una publicación extranjera. • Síntesis escrita de un texto relativo al comercio internacional. • Traducción de un escrito referido al comercio internacional. • Redacción de cartas, fax y correspondencia relacionadas con el comercio internacional. • Utilización de fórmulas epistolares preestablecidas en el ámbito de las relaciones comerciales. • Elaboración de un informe sobre un tema relativo al comercio internacional. • Adaptación de elementos morfosintácticos a la elaboración de un documento comercial: Estructura de la

oración, tiempos verbales, nexos y subordinación, formas impersonales, voz pasiva, etc.. • Planificación de una supuesta asistencia a una feria internacional como expositores en el país de la lengua

extranjera.

Hechos, conceptos y principios: • Terminología específica de los documentos comerciales y de gestión propios del comercio internacional • Fórmulas, formatos y estructuras hechas utilizados en la correspondencia comercial y en la comunicación

escrita en el ámbito comercial.

Actitudinales: • Observancia del protocolo comercial y de gestión en la comunicación escrita. • Pulcritud y orden en el trabajo. Módulo profesional 10. FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL a) Capacidades terminales

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Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Determinar actuaciones preventivas y/o de protección, minimizando los factores de riesgo y las consecuencias

para la salud y el medio ambiente que producen las actividades referenciadas en la titulación. 2. Aplicar medidas sanitarias básicas inmediatas en el lugar del accidente en situaciones simuladas. 3. Analizar las modalidades de contratación laboral y procedimientos de inserción como trabajador o

trabajadora por cuenta propia. 4. Establecer itinerarios profesionales, identificando sus propias capacidades e intereses y utilizando

información pública disponible. 5. Interpretar el marco legal de trabajo y distinguir los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones

laborales. 6. Identificar la estructura socioeconómica del Estado y de la C.A.P.V., con especial referencia al tamaño,

composición y evolución prevista del sector productivo que referencia la titulación. 7. Identificar la estructura organizativa básica de una empresa significativa del sector 8. Interpretar parámetros relevantes de la memoria económica de una empresa tipo del sector. b) Criterios de evaluación 1. Al determinar actuaciones preventivas y/o de protección minimizando los factores de riesgo y las consecuencias para la salud y el medio ambiente que producen las actividades referenciadas en la titulación, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Explicar consecuencias para el medio ambiente derivadas de procesos industriales que se desarrollan en el

sector. • Identificar las situaciones y/o factores de riesgo más habituales en su ámbito de trabajo. • Describir enfermedades profesionales, daños a la salud y/o accidentes de trabajo habituales en el sector. • Clasificar enfermedades profesionales, daños a la salud y accidentes de trabajo habituales que se generan en

el desempeño de las actividades profesionales referenciadas. • Relacionar técnicas generales de actuación preventiva y/o de protección con situaciones y/o factores de riesgo

habituales en su ámbito de trabajo. • Proponer actuaciones preventivas y/o de protección correspondientes a los riesgos más habituales en su

ámbito de trabajo. • Atender al adecuado mantenimiento de un botiquín de primeros auxilios. • Identificar los órganos competentes en materia de seguridad dentro y fuera de la empresa. • Comprobar los elementos preventivos y/o de protección habituales, de acuerdo con las normas establecidas. • Proponer posibles medidas para evitar o minimizar los daños al medio ambiente en el desempeño del trabajo. 2. Al aplicar medidas sanitarias básicas inmediatas en el lugar del accidente en situaciones simuladas el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar el proceso de actuación o protocolo ante lesiones y/o accidentes habituales en el desempeño

profesional. • Clasificar lesiones de acuerdo con su mayor riesgo vital. • Identificar la prioridad de intervención en el supuesto de varios lesionados o de múltiples lesiones conforme

al criterio de mayor riesgo vital intrínseco de lesiones. • Identificar la secuencia de medidas que deben ser aplicadas en función de las lesiones existentes en el

supuesto anterior. • Realizar la ejecución de técnicas sanitarias (Reanimación, inmovilización, traslado...), aplicando los

protocolos establecidos. • Efectuar contactos con los organismos pertinentes para la evacuación y asistencia sanitaria de los heridos. • Actuar con decisión rápida y eficazmente, en caso de accidente. 3. Al analizar la modalidades de contratación laboral y procedimientos de inserción como trabajador o trabajadora por cuenta propia, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

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• Indicar las instituciones implicadas en el proceso de constitución como trabajador por cuenta propia,

explicando los trámites necesarios. • Describir obligaciones fiscales y de Seguridad Social como trabajador por cuenta propia. • Identificar las distintas modalidades de contratación laboral existentes en su sector productivo según la

legislación vigente • Comparar las diferentes modalidades de contratación, indicando sus características de acuerdo con su

duración, remuneración u otras variables relevantes. • Formalizar contratos de uso habitual en el sector en los correspondientes modelos oficiales. • Cumplimentar, en impresos oficiales, documentación relativa a obligaciones fiscales y de Seguridad Social

derivadas de establecerse como trabajador por cuenta propia. • Deducir posibles fuentes de financiación, subvenciones y/u otras ventajas para establecerse como trabajador

autónomo • Cumplimentar, en impresos oficiales, la documentación necesaria para constituirse como trabajador por

cuenta propia. • Contrastar, como formas posibles de inserción laboral, el trabajo por cuenta propia frente al trabajo por

cuenta ajena. 4. Al establecer itinerarios profesionales, identificando sus propias capacidades e intereses utilizando información pública disponible, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar el valor profesional que deriva de las capacidades, actitudes y conocimientos adquiridos. • Interpretar requisitos de la demanda laboral existente en su ámbito relacionándolos con el valor profesional

adquirido. • Utilizar fuentes de información relativa a oferta formativa y tejido empresarial local, o zona de previsible

inserción laboral, obteniendo datos e información de las empresas en relación a sus perspectivas de oferta de empleo.

• Deducir necesidades formativas complementarias para ampliar sus posibilidades de empleo y/o enriquecimiento profesional una vez empleado.

• Establecer itinerarios formativos de acuerdo a las necesidades observadas. • Preparar técnicas para la obtención de empleo mediante simulación de entrevistas, realización de tests, etc. • Elaborar documentos de presentación y/o solicitud de empleo. 5. Al interpretar el marco legal de trabajo y distinguir los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las fuentes básicas del Derecho Laboral (Constitución, Estatuto de los Trabajadores, Directivas de la

Unión Europea, Convenio Colectivo...) distinguiendo los derechos y las obligaciones que le incumben. • Describir un proceso de negociación colectiva, bajo supuesto, indicando las variables más relevantes objeto

de la negociación: salariales, seguridad e higiene, productividad, etc. • Identificar prestaciones y obligaciones relativas a seguridad social e I.N.E.M. (u organismo de la C.A.P.V.

que asuma sus funciones) de un trabajador por cuenta ajena bajo diferentes supuestos. • Formalizar recibos de salarios básicos para un trabajador por cuenta ajena, bajo diferentes supuestos. • Interpretar los diversos conceptos que intervienen en una liquidación de haberes. • Efectuar cálculos de liquidaciones de haberes para varios supuestos aportados. • Cumplimentar, en impresos oficiales, declaraciones sencillas de renta, identificando los distintos rendimientos

obtenidos y calculando la deuda tributaria. 6. Al identificar la estructura socioeconómica del Estado y de la C.A.P.V. con especial referencia al tamaño, composición y evolución prevista del sector productivo que referencia el título, el alumno o la alumna deberá ser capaz de; • Interpretar las principales magnitudes macro-económicas (P.I.B, etc.) y explicar las relaciones existentes

entre ellas. • Clasificar los diferentes sectores productivos y su importancia relativa en la economía vasca.

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• Describir la configuración de su sector productivo, es decir, su tamaño, el número, tipo y tamaño de las empresas, población activa, tasa de ocupación etc., indicando si existe alguna característica diferencial.

• Relacionar la información y configuración del sector en la C.A.P.V. con la del resto del Estado, de tal manera que se obtengan datos de zonas para una posible inserción laboral.

• Indicar la evolución prevista del sector, crecimiento, posibles cambios tecnológicos etc. 7. Al identificar la estructura organizativa básica de una empresa significativa del sector, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir el modelo de gestión significativo del sector • Explicar las áreas funcionales de una empresa significativa del sector. • Interpretar el organigrama básico de una empresa del sector, explicando relaciones de autoridad,

comunicación, etc. que subyacen. • Ubicar las funciones asociadas a su profesión en la estructura de una empresa bajo supuesto. • Indicar las posibles relaciones que se generan con las diferentes áreas funcionales de una empresa en el

normal desarrollo de las actividades inherentes a su profesión. • Explicar las necesidades de coordinación con otras secciones de la empresa que se generan al desarrollar sus

actividades. 8. Al interpretar parámetros relevantes de la memoria económica de una empresa tipo del sector, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Explicar las principales partidas de un balance y una cuenta de pérdidas y ganancias de una empresa del

sector. • Calcular e interpretar los ratios básicos (autonomía financiera, solvencia...) que determinan la situación

financiera en un supuesto de empresa del sector aportado. • Describir estructura y conceptos que integran los presupuestos básicos de una empresa del sector. • Interpretar presupuestos básicos de una empresa del sector. • Colaborar en la elaboración de presupuestos. • Distinguir medios de financiación posibles (autofinanciación, leasing...) c) Contenidos Bloque I: SEGURIDAD Y SALUD Procedimentales: • Identificación de organismos competentes en materia de seguridad e higiene. • Prevención de riesgos: procedimientos. • Mantenimiento de un botiquín de primeros auxilios. • Intervención según riesgo de las lesiones: identificación de prioridades y secuenciación de las medidas a

aplicar. • Ejecución de técnicas sanitarias • Evacuación y asistencia de los heridos: organización • Minimización de daños al medio ambiente derivados de las actividades profesionales. Hechos conceptos y principios: • Enfermedades profesionales, daños a la salud y accidentes de trabajo: clasificación según factores de riesgo. • Lesiones: clasificación según riesgo vital • Primeros auxilios • Medio ambiente y procesos industriales o de servicios • Técnicas de protección y/o prevención en el trabajo Actitudinales: • Iniciativa en aportación de respuestas a contingencias medioambientales.

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• Colaboración en equipo para logros en la prevención de accidentes y otros daños a la salud. • Responsabilidad en el ejercicio profesional para la protección del medio ambiente • Respuesta decidida y eficaz ante posibles accidentes. • Respeto y cumplimiento de las normas de seguridad e higiene. • Valoración de la prevención como medio más eficaz para evitar daños a la salud. Bloque II: MARCO LABORAL Procedimentales: • Identificación del valor profesional que deriva de las capacidades, conocimientos y actitudes adquiridas. • Interpretación de requisitos de la demanda laboral existente en su ámbito y deducción de necesidades

formativas. • Preparación y elaboración de técnicas y documentos para la obtención de empleo. • Utilización de fuentes de información sobre tejido empresarial y posibilidades de formación. • Establecimiento de itinerarios formativos complementarios de su formación inicial. • Formalización y comparación, según sus características, de las diferentes modalidades de contrato en los

correspondientes modelos oficiales. • Interpretación, cálculo y formalización: Liquidación de haberes. Recibo de salario básico • Cumplimentación de impresos y relación de las instituciones implicadas: Constitución y funcionamiento

como trabajador por cuenta propia. • Deducción de posibles fuentes de financiación, subvenciones y/o ventajas para establecerse por cuenta

propia. • Comparación del trabajo por cuenta ajena versus trabajo por cuenta propia. • Interpretación y cumplimentación de obligaciones y derechos que respecto de otras personas y organismos,

derivan de la inserción laboral. Hechos conceptos y principios: • Fuentes básicas del derecho laboral: Constitución, Directivas comunitarias, Estatuto de los Trabajadores y

Convenio Colectivo. • Modalidades de contratación según legislación vigente • Obligaciones fiscales y de seguridad social en el trabajo por cuenta propia. • Negociación colectiva. • Prestaciones y obligaciones relativas a seguridad social e I.N.E.M. en el trabajo por cuenta ajena Actitudinales: • Cumplimiento de obligaciones que para con otras personas y organismos se derivan de la inserción laboral. • Respeto de las normas que regulan la relación laboral. • Valoración de la necesidad de formación complementaria y/o continua una vez empleado. • Compromiso hacia el trabajo. Bloque III: MARCO ECONÓMICO Procedimentales: • Análisis y comparación del sector referenciado en la C.A.P.V. y en el resto del Estado. • Estimación de la evolución prevista del sector referenciado. • Interpretación de la estructura empresarial y ubicación de las funciones asociadas a las actividades

profesionales a desarrollar. • Confección de organigramas básicos. • Deducción de necesidades de coordinación con otras secciones de la empresa en el desarrollo de la actividad

profesional. • Colaboración en la elaboración de presupuestos. • Cálculo e interpretación de los ratios básicos económico-financieros de una empresa tipo del sector. • Interpretación de presupuestos básicos relacionados con el desarrollo de las actividades profesionales.

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Hechos conceptos y principios: • Principales magnitudes macro-económicas y relaciones entre ellas • Los sectores productivos y sus aportaciones relativas a la economía vasca y del resto del estado. • El sector productivo que referencia la titulación: Configuración y evolución prevista. • Áreas funcionales de una empresa tipo del sector referenciado y relaciones entre ellas. • Modelo de gestión significativo del sector. • Principales partidas del balance y la cuenta de pérdidas y ganancias en una empresa tipo del sector. • Los presupuestos básicos de una empresa: Estructura y conceptos. • Tipos de financiación: Esquemas básicos.

Actitudinales: • Compromiso e interés por el consenso en posibles reuniones de trabajo. • Respeto por el trabajo que desarrollan otras secciones de la empresa. • Valoración de la necesidad de coordinación con otros departamentos. Módulo profesional 11. CALIDAD Y MEJORA CONTINUA a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Analizar el concepto y significado de "Calidad" y su evolución histórica con especial referencia al sector o

ámbito profesional referente del título. 2. Analizar normas aplicables al aseguramiento de la calidad, sus funciones y aspectos más característicos,

relacionándolas con su actividad o ejercicio profesional. 3. Participar en proyectos o acciones de mejora continua de la calidad en los procesos o funciones significativas

relacionadas con su ámbito o sector profesional. b) Criterios de evaluación 1. Al analizar el concepto y significado de "Calidad" y su evolución histórica con especial referencia al sector o ámbito profesional referente del título, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Describir la evolución histórica del concepto Calidad asociada al sector y actividades significativas

referenciadas en el título. • Identificar los fundamentos y principios básicos de un modelo de Calidad Total. • Identificar los aspectos y elementos claves que caracterizan el modelo europeo de Calidad Total.

2. Al analizar normas aplicables al aseguramiento de la calidad, sus funciones y aspectos más característicos, relacionándolas con su actividad o ejercicio profesional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Identificar los objetivos del aseguramiento de la calidad en relación a su ámbito profesional deduciendo la

necesidad de normas. • Interpretar el contenido de normas para el aseguramiento de la calidad con especial referencia a las europeas. • Relacionar las normas aplicables al aseguramiento de calidad en procesos con las actividades más

significativas de su ámbito profesional. 3. Al participar en proyectos o acciones de mejora continua de la calidad en los procesos o funciones significativas relacionadas con su ámbito o sector profesional, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

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• En supuestos reales o simulados:

− Identificar áreas de oportunidad para la intervención y mejora. − Utilizar las herramientas básicas de calidad. − Adquirir hábitos e implicarse en la mejora de las relaciones profesionales y en el desarrollo de las

actividades. − Intervenir en soluciones basadas en la mejora continua. − Evaluar los resultados de la implantación de soluciones o establecimiento de planes basados en la mejora

continua relacionados con su ámbito o sector profesional. c) Contenidos • Análisis de la evolución histórica del concepto Calidad asociada al sector y actividades significativas

referenciadas en el título. • Identificación de los fundamentos y principios básicos de un modelo de Calidad Total. • Identificación de los aspectos y elementos claves que caracterizan el modelo europeo de Calidad Total. • Identificación los objetivos del aseguramiento de la calidad en relación a su ámbito profesional deduciendo la

necesidad de normas. • Interpretación de normas para el aseguramiento de la calidad con especial referencia a las europeas. • Identificación de las normas aplicables al aseguramiento de la calidad y de las relaciones existentes con los

procesos y actividades más significativas del sector de comercio y marketing. • A partir de datos y demás variables descriptivas de uno o varios procesos o actividades significativas de la

competencia profesional referenciada en el título y, todo ello, enmarcado en un supuesto establecimiento o entidad del sector: − Identificación de áreas de oportunidad para la intervención y mejora. − Utilización de herramientas básicas de calidad. − Adopción y establecimiento de actitudes y hábitos de mejora personal, en las relaciones y desarrollo de

las actividades. − Intervención, a su nivel, en soluciones basadas en la mejora continua. − Evaluación de los resultados de la implantación de soluciones o establecimiento de planes basados en la

mejora continua relacionados con su ámbito o sector profesional. Módulo profesional 12. FORMACIÓN EN CENTRO DE TRABAJO a) Capacidades terminales Al finalizar este módulo profesional el alumno o la alumna deberá ser capaz de: 1. Realizar estudios específicos comerciales de interés para la empresa relacionados con la actividad de comer-

cio internacional, de acuerdo con los objetivos definidos. 2. Realizar gestiones administrativas relativas a operaciones de importación/exportación e introducción/expe-

dición de mercancías, de acuerdo con instrucciones recibidas. 3. Realizar tareas de gestión y verificación en procesos de almacenaje y distribución internacionales, desarro-

llados en la empresa. 4. Realizar gestiones en la financiación internacional de operaciones de importación/exportación e introduc-

ción/expedición, de acuerdo con las instrucciones recibidas. 5. Cumplir cualquier actividad o tarea asignada y relacionada con el trabajo que realiza con responsabilidad

profesional, demostrando una actitud de superación personal, atención y respeto. b) Criterios de evaluación 1. Al realizar estudios específicos comerciales de interés para la empresa relacionados con la actividad de comercio internacional, de acuerdo con los objetivos definidos, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

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• Identificar las variables que tienen efectos en el estudio comercial. • Identificar las fuentes de información que proporcionen datos fiables sobre las variables que afectan al objeto

del estudio. • Obtener la información necesaria de las fuentes de información secundarias realizando los trámites oportunos. • Realizar el trabajo de campo para la recogida de los datos necesarios de acuerdo con las técnicas de recogida

de información de las fuentes primarias establecidas por la empresa. • Aplicar técnicas estadísticas en la información recogida para obtener conclusiones, utilizando los programas

informáticos disponibles. • Relacionar las conclusiones obtenidas de los distintos parámetros o ámbitos que se han analizado y definir

propuestas aplicables en la actividad de comercio internacional de la empresa. • Elaborar un informe que presente de forma clara, estructurada y sintética las conclusiones derivadas del

trabajo de campo. 2. Al realizar gestiones administrativas relativas a operaciones de importación/exportación e introducción/expedición de mercancías, de acuerdo con instrucciones recibidas, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

• Identificar los organismos oficiales necesarios para tramitar o expedir los documentos requeridos en las

operaciones de comercio internacional. • Interpretar la información referente a una operación de comercio internacional e identificar los documentos

que es necesario preparar. • Reconocer los modelos de documentos oficiales utilizados en comercio internacional. • Codificar correctamente la mercancía en su partida arancelaria y calcular el importe de los derechos

arancelarios. • Verificar que la documentación requerida está correctamente cumplimentada y que se dispone de todos los

documentos y certificados que deben acompañar a la operación • Confeccionar determinados documentos requeridos en la transacción internacional y realizar los trámites

necesarios para la obtención de certificados. • Contactar con empresas de transporte y solicitar ofertas sobre sus servicios de acuerdo con los

procedimientos establecidos. • Elaborar un informe con la información obtenida de ofertas de empresas de transporte valorando los

parámetros fundamentales que definen el servicio (calidad del servicio, precios, tiempos, etc...). • Controlar que los INCOTERMS se cumplen en las operaciones de compraventa internacional.

3. Al realizar tareas de gestión y verificación en procesos de almacenaje y distribución internacionales, desarrollados en la empresa, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Analizar los espacios y rutas de distribución interna en el almacén, evaluando su idoneidad, y proponer en su

caso, cambios que mejoren la gestión. • Efectuar correctamente cálculos de valoración de existencias, aplicando el criterio establecido y trasladando

los resultados al formato diseñado. • Utilizar adecuadamente los programas informáticos de gestión de almacenes para transmitir, obtener y tratar

información. • Obtener información necesaria de los distintos servicios de transporte a través de los procedimientos

establecidos para la contratación de cargas. • Verificar que la señalización y rotulado del embalaje está ubicado en un lugar de fácil identificación y cumple

la normativa. • Verificar que las características del embalaje utilizado en cada expedición son las adecuadas al medio de

transporte contratado y tipo de mercancía. • Realizar las gestiones necesarias para obtener la información necesaria sobre las circunstancias que originan

las devoluciones de pedidos de acuerdo con los procedimientos establecidos. 4. Al realizar gestiones en la financiación internacional de operaciones de importa-ción/exportación e introducción/expedición, de acuerdo con las instrucciones recibidas, el alumno o la alumna deberá ser capaz de:

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• Obtener información sobre posibilidades de financiación de las entidades bancarias, empresas "trading" e instituciones y entidades relacionadas con el crédito comercial a través de los procedimientos establecidos y aplicando las técnicas de investigación adecuadas.

• Identificar los documentos que hay que presentar para que se realice el pago de una transacción internacional. • Comprobar que los datos que figuran en los documentos y que caracterizan la operación son correctos. • Realizar los trámites administrativos de legalización o certificación requeridos en la documentación, según el

país de destino y el tipo de operaciones. • Confeccionar los documentos de los medios de cobro o pago utilizados en la organización o entidad. • Preparar y cumplimentar documentación solicitando financiación a organismos internacionales o nacionales

de acuerdo con los procedimientos establecidos. • Confeccionar formularios y modelos bancarios de créditos documentarios. • Cursar instrucciones sobre garantías de riesgos de cambio y el desarrollo del crédito (plazos de cobro o

vencimientos). • Controlar mediante procedimientos informáticos que las transacciones con la Banca estén correctamente

registradas.

5. Al cumplir cualquier actividad o tarea asignada y relacionada con el trabajo que realiza con responsabilidad profesional, demostrando una actitud de superación personal, atención y respeto, el alumno o la alumna deberá ser capaz de: • Mostrar en todo momento una actitud de respeto a los procedimientos y normas de la empresa. • Incorporarse puntualmente al puesto de trabajo, disfrutando de los descansos permitidos y no abandonando el

centro de trabajo antes de lo establecido sin motivos debidamente justificados. • Interpretar y cumplir con diligencia las instrucciones recibidas y responsabilizarse del trabajo asignado,

comunicándose eficazmente con la persona adecuada en cada momento. • Mantener relaciones interpersonales fluidas y correctas con los miembros del centro de trabajo. • Coordinar su actividad con el resto del equipo y departamentos, informando de cualquier cambio, necesidad

relevante o contingencia no prevista. • Estimar las repercusiones de su actividad en los procesos de prestación del servicio de transporte en la

empresa y en la imagen que ésta proyecta. • Cumplir responsablemente con las normas, procesos y procedimientos establecidos ante cualquier actividad o

tarea, objetivos, tiempos de realización y niveles jerárquicos existentes en la empresa. c) Contenidos Son determinados por el centro docente, redactados en términos de actividades ubicadas en "Situaciones de trabajo", todo ello conforme con el Marco Curricular para el diseño del módulo profesional de Formación en centro de trabajo publicado por el Departamento de Educación, Universidades e Investigación. 3.3. Secuenciación y temporalización del ciclo formativo 3.3.1. Duraciones

Módulo profesional Duración básica Duración fija Marketing internacional 170 horas 210 horas Negociación internacional 120 horas 150 horas Gestión administrativa del comercio internacional 170 horas 180 horas Almacenaje de productos 140 horas 160 horas Transporte internacional de mercancías 140 horas 160 horas Financiación internacional 150 horas 200 horas Medios de pago internacionales 84 horas 100 horas Aplicaciones informáticas de propósito general 110 horas 130 horas Lengua extranjera en comercio internacional 180 horas 210 horas

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Formación y orientación laboral (F.O.L.) 60 horas 60 horas Calidad y mejora continua (C.M.C.) 40 horas 40 horas Formación en centro de trabajo (F.C.T.) 336 horas 400 horas TOTAL 1700 horas 2000 horas

1. Para la adecuación del Proyecto Curricular de cada centro a su entorno socioeconómico y a

las características de su alumnado se establece que los centros docentes puedan disponer del 15% del horario total, en este caso 300 horas, para distribuirlo en los distintos módulos profesionales cuando las enseñanzas formen parte de una oferta completa.

Por lo tanto, la duración básica establecida para cada módulo ha de ser respetada y puede

ser incrementada de acuerdo con los criterios expuestos más adelante 2. Para el caso de que las enseñanzas formen parte de una oferta parcial, se ha establecido para

cada módulo una duración fija sin posibilidad de modificar. 3. Las duraciones definitivas de los módulos, es decir, una vez el centro haya distribuido su

asignación de tiempo, habrán de sumar en total, exactamente las 2.000 horas que dura el ciclo formativo.

4. Con objeto de preservar un equilibrio adecuado en los distintos proyectos curriculares de

los centros, las enseñanzas ofertadas a tiempo completo deberán respetar la determinación de que ningún módulo profesional sea incrementado sobre la duración básica en una cantidad superior a las 64 horas, excepto los de Gestión administrativa del comercio internacional, Marketing internacional, Financiación internacional y Lengua extranjera en comercio internacional, que podrán hacerlo, si así se estima conveniente, hasta 96 horas.

5. Se determina que la duración de las fases a desarrollar en el centro educativo en el módulo

profesional de Formación en centro de trabajo, no supere el 10% de la duración definitiva que establezca el centro para este módulo.

3.3.2. Secuenciación En la secuenciación del ciclo formativo 1. En oferta completa: • Se determina que al menos el 65% de la duración del módulo de Formación en centro de

trabajo será impartido una vez finalizadas las enseñanzas de todos los módulos asociados a las unidades de competencia.

• Con independencia de que cada centro educativo seleccione los módulos con los cuales

aborde el inicio del presente ciclo formativo, entre esos módulos se determina que estén presentes los de Marketing internacional y Aplicaciones informáticas de propósito general. Así mismo, se determina que el módulo Medios de pago internacionales se aborde en el segundo periodo del ciclo formativo.

2. En oferta parcial:

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• El módulo de Formación en centro de trabajo solamente podrá ser cursado cuando se

hayan acreditado (por las distintas vías destinadas al efecto) el resto de los módulos que componen el ciclo formativo.

4. Profesorado 4.1. Especialidades del profesorado con atribución docente en los módulos profesionales del ciclo formativo “Comercio internacional” a) Módulos profesionales con atribución docente en la impartición asociada a la especialidad del profesorado de "Procesos comerciales" del cuerpo de Profesores Técnicos de Formación Profesional: • Almacenaje de productos. • Transporte internacional de mercancías. • Aplicaciones informáticas de propósito general. b) Módulo profesional con atribución docente en la impartición asociada a la especialidad del profesorado de "Sistemas y aplicaciones informáticas" del cuerpo de Profesores Técnicos de Formación Profesional: • Aplicaciones informáticas de propósito general. c) Módulos profesionales con atribución docente en la impartición asociada a la especialidad del profesorado de "Organización y gestión comercial" del cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria: • Marketing internacional. • Negociación internacional • Gestión administrativa del comercio internacional. • Financiación internacional . • Medios de pago internacionales. d) Módulos profesionales con atribución de competencia docente en la impartición asociada a la especialidad del profesorado de “Alemán”, “Francés”, “Inglés”, “Italiano” o “Portugués”, en función del idioma elegido, del cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria: • Lengua extranjera en comercio internacional. e) Módulos con atribución docente en la impartición asociada a la especialidad del profesorado de "Formación y orientación laboral" del cuerpo de Profesores de Enseñanza Secundaria: • Formación y orientación laboral. • Calidad y mejora continua. f) Las especialidades citadas en los apartados a) b) y c) siempre y cuando impartan algún módulo profesional del propio ciclo formativo tendrán atribución docente sobre el módulo: • Formación en centro de trabajo.

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4.2. Equivalencias de titulaciones a efectos de docencia 4.2.1. Para la impartición de los módulos profesionales correspondientes a la especialidad de: "Organización y gestión comercial", se establece la equivalencia, a efectos de docencia, del/los título/s de: • Diplomado en Ciencias Empresariales. con los de Doctor, Ingeniero, Arquitecto o Licenciado. 4.2.2. Para la impartición de los módulos profesionales correspondientes a la especialidad de: "Formación y orientación laboral", se establece la equivalencia, a efectos de docencia, del/los título/s de • Diplomado en Ciencias Empresariales. • Diplomado en Relaciones Laborales. • Diplomado en Trabajo Social. • Diplomado en Educación Social. • Diplomado en Gestión y Administración Pública. con los de Doctor, Ingeniero, Arquitecto o Licenciado. 5. Requisitos mínimos para impartir estas enseñanzas 5.1. Espacios De conformidad con el artículo 19 del Real Decreto 777/1998, de 30 de abril, el ciclo formativo de formación profesional de grado superior: “Comercio internacional”, requiere para la impartición de las enseñanzas definidas en el presente Decreto, los siguientes espacios mínimos. Espacio Formativo Superficie

20 alumnos (m2) Grado de

Utilización (%) Aula de gestión............................................................................. 60 60 Aula polivalente............................................................................ 40 40 El "grado de utilización" expresa en tanto por ciento la ocupación en horas del espacio prevista para la impartición de las enseñanzas básicas, por un grupo de alumnos, respecto de la duración total de estas enseñanzas y tiene sentido orientativo para el que definan los centros al completar el currículo. En el margen permitido por el "grado de utilización", los espacios formativos establecidos pueden ser ocupados por otros grupos de alumnos que cursen el mismo u otros ciclos formativos, u otras etapas educativas. En todo caso, las actividades de aprendizaje asociadas a los espacios formativos (con la ocupación expresada por el grado de utilización) podrán realizarse en superficies utilizadas también para otras actividades formativas afines.

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No debe interpretarse que los diversos espacios formativos identificados deban diferenciarse necesariamente mediante cerramientos. 6. Accesos y/o itinerarios La(s) modalidad(es) de bachillerato que para la admisión en el presente ciclo formativo constituyen criterio de prioridad son las siguientes: • Ciencias de la Naturaleza y de la Salud. • Humanidades y Ciencias Sociales. 6.1. Formación profesional de base Los contenidos que constituyen la Formación Profesional de Base que apoya y facilita la Formación Profesional Específica que se aborda en el presente ciclo formativo, se encuentran presentes en la(s) siguiente(s) materia(s) del Bachillerato: • Economía y Organización de Empresas. • Matemáticas Aplicadas a las Ciencias Sociales II. De entre ellas la de Economía y Organización de Empresas, además, es tenida en cuenta en la admisión, en caso de que exista mayor número de demandas que plazas ofertadas. 6.2. Acceso a estudios universitarios: • Maestro (todas sus especialidades). • Diplomado en Biblioteconomía y Documentación. • Diplomado en Ciencias Empresariales. • Diplomado en Educación Social. • Diplomado en Estadística. • Diplomado en Gestión y Administración Pública. • Diplomado en Relaciones Laborales. • Diplomado en Trabajo Social. • Diplomado en Turismo. • Ingeniero Técnico en Informática de Gestión. • Ingeniero Técnico en Informática de Sistemas.

7. Convalidaciones y correspondencias 7.1. Módulos profesionales que pueden ser objeto de convalidación con la formación profesional ocupacional • Marketing internacional. • Negociación internacional. • Gestión administrativa del comercio internacional. • Almacenaje de productos. • Transporte internacional de mercancías. • Aplicaciones informáticas de propósito general. 7.2. Módulos profesionales que pueden ser objeto de correspondencia con la práctica laboral • Marketing internacional.

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• Negociación internacional. • Gestión administrativa del Comercio Internacional. • Almacenaje de productos. • Transporte internacional de mercancías. • Aplicaciones informáticas de propósito general. • Formación y orientación laboral. • Formación en centro de trabajo.