INTEGRANTES:

ACOSTA BELLIDO, EMILY

MÁRMOL FERNÁNDEZ, ESTHEFANY

PALOMINO FLORIAN, URPI

SIMÓN TRUYENQUE, BRUNO

PROFESOR:

BECERRA QUINTEROS, JORGE LUIS

El objetivo de toda empresa es orientarse al mercado y conseguir venderlos bienes y servicios que produce con éxito, para lo cual deben seraceptados por los consumidores a los que se dirige.

Las técnicas proyectivas constituyen una metodología diseñada a partirde fundamentos psicoanalíticos, que consiste en la presentación deestímulos, preferiblemente ambiguos, para que la persona los logreproyectar en aquellos aspectos inconscientes de su personalidad.

¿QUÉ ES PROYECTAR?

El acto de proyectar es un mecanismo inconsciente,en donde no se comunica a los demás de maneradirecta, ya que ni siquiera la propia persona loreconoce como una proyección.

(Anderson y Anderson, 1963).

AUTORES:

FREUD: “Este mecanismo influye asimismo sobre nuestras

percepciones sensoriales”.

HEALY, BRONNER y BOWERS:. Empuja afuera sobre el mundo

exterior deseos o ideas inconscientes que resultarían

penosas para el Yo.

WARREN: “Tendencia a adscribir al mundo exterior procesos psíquicos

reprimidos a los que no se reconoce como de origen

personal”.

NOYES: Mecanismo de defensa, denominándola “estabilizador

automático” aspectos indeseables de la personalidad, no son

reconocidos como pertenecientes a nosotros mismos.

BELL: El sujeto manifiesta en ella su personalidad “lanzándola afuera” y

de este modo puede ser examinado. Es decir, exteriorizar

la conducta que es típica del individuo.

¿QUÉ ES UNA TÉCNICA PROYECTIVA?

Una técnica proyectiva es una forma no estructurada e indirecta de hacerpreguntas que motiva a los entrevistados para que proyecten sus motivaciones,creencias, actitudes o sentimientos respecto a los temas de interés.

En las técnicas proyectivas se pide a los entrevistados que interpreten elcomportamiento de otras personas en lugar de describir el propio. Al interpretarel comportamiento de otros, los entrevistados proyectan de manera indirectasus motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos acerca de la situación.

CARACTERÍSTICAS DE LAS TÉCNICAS PROYECTIVAS • Lograr penetrar en la personalidad individual,

acercarnos a ella y entenderla.

• No pretende evaluar una característica puntual sino la persona como algo global.

• El sujeto organiza sus respuestas en función a su propio mundo interno (historia personal). Por tanto, las respuestas están organizadas entorno a su motivación, ideas, percepción y actitudes, etc.

• Trata la peculiaridad de las respuestas, por eso toda respuesta es significativa y valida.

• La codificación e interpretación no se logra puntuando de Ítem a Ítem, de cada pregunta sino que es una puntuación total (global) no puntuaciones independientes.

VENTAJAS DE LAS TÉCNICAS PROYECTIVAS

• Detectar reacciones de orden emocional frente a un objeto de estudio.

• Despertar conciencia de ideas abandonadas: Descubrir las claves disparadorasque entran en juego al comprar o consumir.

• Favorecer la expresión de ideas nuevas y distintas, abriendo espacio a laimaginación.

• Conocer las creencias, necesidades, motivaciones de las cuales el individuo notiene conciencia y que reprime debido a las normas y tabúes sociales.

• Proveer formas de expresión no verbales a los consumidores: Favorecer laexpresión de ideas y emociones difíciles de expresar a través del lenguaje verbal.

4. DESVENTAJAS DE LAS TÉCNICAS PROYECTIVAS

• Requiere de expertos (psicólogos o sociólogos) para toda la etapa deprocesamiento y análisis de datos, esto da lugar a un incremento en el costode la investigación.

TIPOS DE TÉCNICAS PROYECTIVAS

Técnicas proyectivas estructurales: Comprende el grupo de técnicas que presentan un material visual (estímulos visuales).Test de Rorschach. (H. Rorschach y H. Zulliger)

Técnicas proyectivas temáticas: También tienen material estimular visual, pero no es tan neutral, sino que plantea una temática, presenta un significado.

Técnicas proyectivas expresivas o gráficas: No cuentan con material estimular visual o táctil, poseen una consigna escrita o verbal para que el sujeto elabore una respuesta gráfica.

Técnicas proyectivas constructivas: Estos test buscan la estructuración y organización en el espacio de elementos que le son presentados al sujeto durante la prueba.

Técnicas proyectivas asociativas: Presentan una consigna verbal o escrita, pero el sujeto debe responder de manera verbal y por asociación.

Técnicas proyectivas referidas al movimiento: Estas técnicas sirven para el diagnóstico y el tratamiento.

Técnicas proyectivas de juegos y dramatización: Psicodrama, Test del mundo, Juego de roles, etc.

¿QUÉ ES LA SEMIÓTICA?

La semiótica descifra el significado de las cosas entre las personas,aplicada al marketing, explora y opera fenómenos que la economía,la sociología y la psicología no han podido explicar de maneraindependiente.

EVALUAR:

Evaluación del nombre

Evaluación de empaques

Evaluación de publicidad impresa

Evaluación de publicidad (T.V. RADIO.WEB).

CONCLUSIONES • Para activar esos niveles e inducir a la compra se trata de investigar cual es el mensaje que activará nuestras emociones para

generar una determinada pauta de conducta que nos lleve a necesitar eso que nos venden y por consiguiente a comprarlo.

• Con el estudio de los deseos inconscientes del consumidor se intenta determinar cuál debe de ser el contenido del mensajepublicitario, a través del análisis de los procesos que ocurren en el momento del consumo.

• Las pruebas proyectivas utilizadas permiten al analista hacer emerger el proceso psicológico que deriva en la aceptación, rechazoo inferencia frente al mensaje y al producto.

• Proporciona a los investigadores del consumidor puntos de vista fundamentales que les permiten diseñar estudios de marketingestructurados y cuantitativos, que puedan ser aplicados en muestras de mayor tamaño y más representativo de losconsumidores.

• La nueva ciencia de la semiótica estudia los significados conscientes y subconscientes de los símbolos no verbales entre losconsumidores. Estos elementos por lo general se obtienen mediante la investigación motivacional la cual proporciona también ala gente que hace marketing una orientación básica para nuevas categorías de producto, y les permite explorar las reacciones delos consumidores ante ideas y textos publicitarios en una etapa temprana, antes que se cometan errores costosos.

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