Comunicacin escrita

Tcnicas para la escritura de textos informativos/ Docente /

Lic. Cristina Blake

Objetivos

Se espera que al finalizar el curso los participantes estn en condiciones de:

Producir textos concisos, claros y correctos.

Componer textos argumentativos.

Identificar vicios comunes en lenguaje escrito.

Emplear herramientas para la planificacin,redaccin y autocorreccin de los textosescritos.

Aplicar reglas y pautas bsicas para el mejoramiento de sus producciones escritas.1.- El texto: definicin, propiedades y tipologas Llamamos texto a todo mensaje expresado verbalmente que posee:

Unidad global de sentido

Orientacin comunicativa

Una estructura en torno a un tema vertebrador

Informacin organizada en un modo especfico (tipo narrativo, explicativo, argumentativo, dialogal, descriptivo)

Se producen con una intencin para provocar un efecto en el receptor.

Todo texto, oral o escrito, posee propiedades necesarias, puesto que es insuficiente decir que estamos frente a un texto cuando se dicen o escriben un conjunto de palabras. Las propiedades son: Coherencia Cohesin

Intencionalidad

Aceptabilidad

Situacionalidad

Informatividad

Intertextualidad

Correccin

Hemos mencionado diferentes formas en que puede organizarse la informacin en los textos y a cada una de ellas podemos aglutinarlas en la siguiente tipologa segn sea la finalidad prioritaria que el enunciador persiga. Una tipologa posible es:

1. TIPO NARRATIVO: se trata de textos cuya finalidad es informar acerca de hechos, situaciones o acontecimientos relevantes para el autor. Toda narracin implica un cambio: un estado de cosas se modifica y se transforma en otro estado de cosas (algo pasa) y esto se debe a la injerencia del tiempo y de las leyes de causa/efecto. Sin embargo, como los hechos, situaciones o acontecimientos presentados en su desarrollo temporal y causal suelen ser numerosos, el oyente o lector no podra integrarlos si no se diera, adems del cambio, cierta continuidad de acciones, personajes, tiempo y espacio. Este tipo de texto se manifiesta en gneros discursivos tales como las noticias, las novelas, los relatos histricos, los chistes, las biografas.

2. TIPO DESCRIPTIVO: se trata de textos cuya finalidad es presentar las propiedades, relaciones, cualidades o funciones que permiten caracterizar una entidad (personas, objetos, animales o plantas) o una locacin (un lugar o una poca) destacando sus peculiaridades por diferencia o similitud con otras. Este tipo de texto se manifiesta en gneros discursivos tales como los catlogos comerciales, los folletos tursticos, los avisos clasificados, las descripciones literarias, los informes mdicos, el curriculum vitae, las taxonomas.

3. TIPO ARGUMENTATIVO: se trata de textos cuya finalidad es la presentacin de una serie de razones o motivos por los cuales el autor pretende justificar un punto de vista, una opinin o una postura propia frente a un tema determinado. La eficacia de una argumentacin se debe a que estas razones o motivos, denominados argumentos, estn orientados. Es decir, permiten sostener el punto de vista del autor, lo que, a su vez, hace posible que ste logre persuadir al oyente o lector de la aceptabilidad de dicho punto de vista. Este tipo de texto se manifiesta en gneros discursivos tales como los anuncios publicitarios, los editoriales, el ensayo, la defensa de tesis, el debate, la sentencia, la arenga.4. TIPO INFORMATIVO-EXPLICATIVO: se trata de textos cuya finalidad es presentar una serie de relaciones causa/efecto entre ideas de manera tal de comprender la complejidad de un problema particular y sin que el autor adopte, frente a dicho problema, una postura personal. Este tipo de texto se manifiesta en gneros discursivos tales como las circulares, el informe acadmico o cientfico, el examen, las enciclopedias, la divulgacin cientfica, las resoluciones, los provedos.

5. TIPO DIALOGAL: se trata de textos cuya finalidad es la realizacin de un intercambio verbal en el que pueden participar dos o ms interlocutores. Se presentan las intervenciones de cada uno de ellos y, adems, los actos que con palabras u signos no verbales se llevan a cabo como preguntar, contestar, agradecer, saludar, excusarse, etc. Este tipo de texto se manifiesta en gneros discursivos tales como el teatro, la entrevista, la conversacin, el interrogatorio.

2.- Pasos para la produccin de textosEn la instancia de la pre-escritura es fundamental hipotetizar sobre el texto ubicndolo en su contexto y siguiendo los siguientes parmetros:

Los destinatarios: Es importante recordar que siempre el que escribe piensa en un receptor. Por eso, es fundamental preguntar: a quin le escribo?, somos pares? se espera la llegada de mi texto? Estas preguntas implican localizar al futuro texto en una situacin de comunicacin, pensar la finalidad del texto, cmo puede circular (en una revista, un diario, un folleto, un informe).

Status del enunciador: en qu calidad escribo? A nombre propio o como representante de un grupo? Realizar un pedido, un ofrecimiento, un comentario, una instruccin?

Propsito del escrito: con qu finalidad quiero que sea ledo?

Desafo de la escritura que se va a producir: Cul es el desafo? Qu idea nueva presento?, es un aporte mi escrito?

Contenido exacto: qu es lo que quiero decir exactamente? Qu peso o consecuencia puede poseer o generar mi texto?

De estos parmetros de la situacin de produccin surge la base del tipo de texto, su organizacin (superestructura), las opciones enunciativas (nivel de subjetividad, registro de lengua), su coherencia.

De la hipotetizacin pasamos a escribir la primera versin o borrador del texto. En este esbozo se escribe, coteja y verifica si se tuvieron en cuenta los elementos de la situacin comunicativa pretendida y se da inicio a las actividades de sistematizacin lingstica: modos de funcionamiento global del texto (enunciador y procedimientos), gramtica, lxico, morfologa verbal, ortografa.

La tercera instancia es la reescritura del borrador en un texto que ha sido revisado. Las reescrituras corresponden a una profundizacin del trabajo de elaboracin del texto: los rasgos formales (formato, titulacin, ortografa, concordancia, etc.), la adecuacin del tipo de texto al tema, la progresin temtica, la pertinencia del registro, la omisin o redundancia de datos, la puntuacin, la sintaxis, la ortografa, la presentacin o formato. 3. Vicios comunes del texto informativo

Cuando un texto tiene vicios de formulacin, la comprensin por parte del receptor se ve impedida. El lector, por tanto, se encuentra forzado a suponer o hipotetizar lo que el texto no explicita. Por eso, un texto es comprensible cuando cumple con la regla de las 4C, es decir es un texto:

Claro Conciso

Completo CorrectoEn la re-lectura de los textos podemos anticipar los vicios que obstaculizan la recepcin del mensaje. Los vicios conceptuales ms comunes son por:

a. La omisin:

Consiste en dejar de decir por olvido o intencionadamente algo importante o necesario para la comprensin del mensaje. Una forma de evitarla y detectarla es recordando que toda informacin completa debe responder a las preguntas clsicas, llamadas 5W y la H, por su enunciacin en ingls:

Quin?

Who?

Qu?

What?

Dnde?Where?

Cundo? When?

Por qu? Why?

Cmo?

How?

b. Vocabulario limitado y redundancia

La redundancia es la repeticin innecesaria de una idea ya expuesta. Este vicio alarga sin razn el texto y provoca fastidio en el lector.

c. Irrelevancia: Se incurre en este defecto cuando se agregan detalles mnimos o aspectos insignificantes o claramente sobreentendidos, de lo que resulta una confusa nivelacin de lo principal y lo secundario.

d. Indefinicin

La indefinicin consiste en evitar la toma de una decisin o compromiso en un texto, para lo cual se recurre a expresiones vagas, no categricas.

e. ExageracinEste vicio consiste en maximizar o minimizar un asunto. Es decir, presentarlo en su expresin mxima o mnima, y en ambos casos, se lo saca de justa importancia.

f. ConfusinMuchas personas justifican la oscuridad de sus escritos declarando que ciertas ideas muy complejas no pueden expresarse con sencillez. Pero, lo que no son claros son los pensamientos, por eso, su redaccin es confusa.

4.- Procedimientos para informar y explicarLas formas recurrentes en que se informa o explica son: Uso de generalizaciones a travs de trminos como todos, siempre, nadie, nunca, nada, ningn ser humano y un lenguaje monosmico (un solo significado) con tecnicismos o frmulas.

Ingreso de las voces de otros que generan veracidad de lo planteado, para ello, se incluyen citas de autoridad, mencin de otros estudios o autores. Borrar marcas subjetivas del enunciador. Por eso los verbos, en general, son impersonales (se dice, hace, se menciona).

En el caso en que se pone en duda o se desea negar una postura diferente a la sostenida por el enunciador se utilizan concesiones a la veracidad, credibilidad o legitimidad de ideas o argumentos que se intentan relativizar o negar (si bien es cierto quesin embargo; es posible afirmar queno obstante).

Inclusin de definiciones para brindar el significado de un concepto desconocido. Primero, se alude a su etimologa y luego, se mencionan sus rasgos particulares.

Mencin de ejemplos para demostrar el significado de un concepto abstracto o general con un caso particular.

Transformacin de un enunciado por reformulacin que consiste en decir de otro modo lo expuesto. Utilizacin de comparaciones que vinculan dos o ms conceptos, caractersticas u opiniones poniendo en evidencia semejanzas o diferencias.

5.- El texto argumentativo: caractersticas

Cuando una pregunta puede ser respondida con una respuesta, explicamos o exponemos. En cambio, cuando las respuestas pueden ser diferentes agregamos razones y argumentos para seleccionar entre esa variedad. La explicacin, informa y expone un conocimiento ya construido y legitimado social y tericamente de manera objetiva. Mientras, la argumentacin intenta persuadir acerca de nuevos saberes que estn en construccin planteando una posicin justificada que se confronta con otras posiciones. As la argumentacin es la justificacin que por medio de razonamientos otorga validez a una respuesta entre otras.

La argumentacin est presente en nuestras charlas cotidianas, en el aula, en nuestras cartas y notas, en discusiones, en los juicios, asambleas, debates, como en los medios de comunicacin (publicidades, propagandas, poltica, editoriales, cartas abiertas, noticias, crnicas). Un texto argumentativo se caracteriza por buscar convencer al lector o escucha para que se adhiera a su posicin en torno a un tema problemtico, para que haga o deje de hacer algo, para que piense de algn modo o cambie sus opiniones. En este sentido, la argumentacin siempre presupone un dilogo y otros puntos de vista.

6.- La organizacin de los textos argumentativos

Los textos argumentativos estn organizados de un modo ms o menos estable e identificable:

Una introduccin donde se plantea la hiptesis o tesis, la idea central que responde a la pregunta que plantea el problema y contiene la posicin personal.

El desarrollo donde se exponen los argumentos, es decir, las razones o los fundamentos que defienden o justifican la validez de lo planteado, muchas veces, diferencindolas de otras posiciones (refutacin).

La conclusin donde se reafirma lo planteado en la introduccin y se resume lo expuesto en busca de adhesiones. El modo de enunciarlo vara en cada texto. As, en una monografa no es pertinente incluir un relato conmovedor que es frecuente en una nota de opinin.

6.1. Estrategias para la estructuracin piramidal del texto

Cuando componemos un texto, por lo general, conocemos las ideas que vamos a transmitir en forma desordenada, sin un orden lgico (torbellino de ideas). Este aparente desorden nos obliga a reorganizar las ideas en una estructura que se forma con la jerarquizacin de las ideas, para garantizar el entendimiento del receptor.

La manera ms sencilla de hacerlo es colocar cada una de las ideas que fluyen en nuestro pensamiento en forma de listado y respetando el desorden en que las identificamos.

Posteriormente, debemos releerlas con el fin de ubicarlas ordenadamente, en un esquema o mapa que funcionar como el croquis de nuestro texto.

Esta prctica nos enfrentar con una serie de ideas que estn interrelacionadas por diferentes grados de dependencia. Ante estas dependencias podemos efectuar las agrupaciones y la jerarquizacin. Veamos el siguiente grfico:

Tema:

Accidente de trabajo

Descripcin

Causas

Consecuencias

de la situacin

Crnica Datos Fsicas Ambientales Estado

antecedentes

de la vctima

Detalle de

ART7.- Formulacin lingstica de los argumentos

Las formas recurrentes en que se argumenta son:

Planteo del tema problemtico: muchas veces se formula mediante una pregunta al inicio del texto y se denomina tesis. Uso de la primera persona singular o plural.

Tiempo presente

Lenguaje subjetivo con moralizadores que reflejan el punto de vista del locutor. Pueden ser moralizadores apreciativos (por suerte, desgraciadamente, como si fuera poco, etc.) o moralizadores lgicos que evalan lo que se dice como verdadero/falso, probable/improbable, posible/imposible (ciertamente, seguramente, tal vez, con seguridad, etc.) Los moralizadores. Para los fundamentos o pruebas hay variedad de tipos de argumentos como: el ejemplo representativo de una operacin lgica inductiva, la cita de autoridad, las mximas o proverbios, definiciones (cuando existe la posibilidad de definir un trmino de maneras diferentes), la disociacin de nociones (teora/prctica, subjetivo/objetivo, apariencia/realidad), el argumento de direccin, argumentos ad personam, la regla de justicia.

8.- Reglas ortogrficas y lingsticas

Generalmente en nuestros textos aparecen usos del lenguaje que son errados pero muy comunes, tanto que no los distinguimos como inapropiados.

Los casos ms frecuentes son:

Uso incorrecto de preposiciones

Uso incorrecto de gerundios y adverbios

Falta de conectores

Dificultades en la puntuacin

Invasin de modismos coloquiales en textos informales y formales

Perfrasis

a.- Reglas especiales de acentuacin

-Tilde diacrtica: Se emplea para diferenciar palabras, monoslabas o no, de igual forma, pero pertenecientes, por lo general, a distintas categoras gramaticales o clases de palabras.

Tilde diacrtica en demostrativos: Tratndose de pronombres, los demostrativos este, ese y aquel, con sus femeninos y plurales pueden llevar tilde. Ejemplo: Quiero stos, no aqullos.

No llevan tilde cuando funcionan como determinantes de sustantivos. Ejemplo: Quiero estos lpices.

Nota: los pronombres demostrativos en sus formas neutras esto, eso y aquello, nunca llevan tilde.

-Tilde diacrtica en monoslabosPalabras monoslabasCon tildeSin tilde

m / miPronombre personal (m)Adjetivo posesivo (mi)

Sustantivo (nota musical)

T/ tuPronombre personal (t)Adjetivo posesivo (tu)

T / teSustantivo (infusin, planta, hoja) (t)Pronombre personal (te)

l / el Pronombre personal (l) Artculo masculino sing. (el)

S/seVerbo saber (s)

Verbo ser, forma imperativa Pronombre personal (se)

D/deVerbo dar, forma imperativa Preposicin (de)

Ms/masAdverbio de cantidad (ms)Conjuncin adversativa (ej.: Te lo agradezco, mas no puedo aceptarlo).

S/ siAdverbio de afirmacin

(ej.: S, ir)

Conjuncin (ej.: Si llueve, no ir)

Sustantivo (nota musical)

/oConjuncin disyuntiva cuando est entre dos cifras para evitar confusin con el cero ( ej.: 6 7)Conjuncin disyuntiva cuando no est entre cifras

Tilde diacrtica en interrogativos y exclamativos: Cuando tienen valor interrogativo o exclamativo llevan tilde las palabras qu, quin, cul, cmo, dnde, adnde, cunto y cundo. Ejemplos: Quin vino?;Cundo es la prxima clase?; Qu terrible confusin!

Tambin llevan acento ortogrfico cuando introducen oraciones interrogativas y exclamativas indirectas. Ejemplos: Quien quiere la autonoma debe saber por qu la quiere, cules son los fundamentos de su aspiracin o el derecho que se ha concedido

Si la universidad est constituida, como es corriente, por los hombres de mayor jerarqua intelectual del pas, parece extrao que necesiten que alguien de afuera les indique qu han de hacer y cmo hacerlo.

Recordar entonces que la tilde diacrtica, en tales casos, es uno de los elementos que permite distinguir los pronombres y adjetivos interrogativos y exclamativos de los pronombres relativos.

Nota: el interrogativo por qu siempre lleva tilde. De este modo, se distingue del subordinante causal porque y del sustantivo porqu (entendido como sinnimo de motivo).

Tilde diacrtica en palabras compuestas: La RAE seala que en el caso de conformarse sin guin (es decir, constituyendo una nueva palabra) siguen las reglas generales de acentuacin ortogrfica, independientemente de cmo se acenten sus formantes por separado. Ejemplos: asimismo (as + mismo), decimosptimo (dcimo + sptimo), parabin (para+bien), latinoamericano (latino +americano). En el caso de conformarse con guin cada formante mantiene su acentuacin original. Ejemplos: terico-prctico, neo-liberal.

En lo que respecta a los adverbios terminados en mente, conservan la acentuacin (prosdica u ortogrfica, segn sea el caso) del adjetivo del que derivan. Ejemplos: nicamente, rpidamente, paradjicamente, negativamente, sutilmente.

Por ltimo, en lo relativo a formas verbales con pronombres enclticos (esto es, construcciones que posponen uno o dos pronombres al verbo), stas siguen las normas generales de acentuacin ortogrfica. Ejemplos: deme, dmelo, entregole, preguntose.

Otros casos de tilde diacrtica: Slo/solo: segn la RAE, llevar acento ortogrfico el adverbio slo (forma apocopada de solamente) cuando se perciba riesgo de ambigedad. Ejemplos: Presentar slo el escrito (en este caso slo funciona como adverbio, equivalente en significado a solamente, nicamente). Por ejemplo: Presentar solo el escrito (en este caso es un adjetivo, equivale a sin compaa). Entonces, tratndose de adjetivo, no lleva tilde. Tampoco lleva tilde cuando sea un adverbio siempre y cuando no se genere ambigedad.

An/aun: la palabra an lleva tilde cuando equivale a todava. No lleva acento ortogrfico si es sustituible por incluso.

Ejemplos: An est en la sala de espera/// Aun saliendo en este momento, no logrars alcanzarlo.

b. Uso correcto de preposicionesSON GIROS PREPOSICIONALES CORRECTOS y OBLIGATORIOS:

Estoy cerca de...

Respecto de...

Con respecto a....

De acuerdo con...

Junto a ...

En frente de...Son correctas, entre otras, las siguientes expresiones:

cerca de

lejos de m, ti, l, nosotros, vosotros, ellos

delante de9. Bibliografa

Blake, Cristina. Anexo de Ortografa para el Curso de Adaptacin - Eje Lengua de la Facultad de Ciencias Jurdicas y Sociales de la Universidad Nacional de La Plata, La Plata, Centro de Estudiantes de Derecho, febrero 2006.

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