tecnicas de comunicacion segundo parcial
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN
(2do. PARCIAL)
ALUMNA:
CHONILLO BRAVO PATRICIA ROCIO
ESPECIALIDAD:
INGENIERIA COMERCIAL
SEMESTRE:
TERCERO DV
TEMA
IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA
PROFESOR:
ING. JORGE MONTECEL
AÑO LECTIVO
2015 – 2016
INDICE
INTRODUCCION.................................................................................................................................2
OBJETIVO...........................................................................................................................................3
IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA 1ER EMPRESA..........................................................3
IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA 2DA EMPRESA..........................................................9
IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA 3rA EMPRESA.........................................................14
CONCLUSIÓN...................................................................................................................................17
RECOMENDACIONES.....................................................................................................................18
INTRODUCCION
La identidad e imagen corporativa en una empresa es la Figura, representación,
semejanza y apariencia de la empresa, es como su carta de presentación
La identidad de cada marca es la distinción de una empresa en relación a su calidad
y el foco principal en sus servicios.
Cada logotipo requiere de un campo de expansión, donde se mostrará la imagen de
la compañía, esto se representa en la papelería de la empresa, es la primera visión
que recibe el usuario por parte de una organización. Se debe tomar en cuenta la
textura, el color del papel, etc.
Los elementos auxiliares en la presencia de la compañía lo componen tarjetas
postales, trípticos, anuncios en periódicos o revistas, promocionales, señales en las
oficinas, imagen en la flotilla de camiones, etc. En ellos llevará implícito el mensaje
de calidad que mantiene la compañía.
Se debe preparar un estrategia de mercado, en donde se estudiará a la
competencia, para distinguirse completamente de ella.
En el proceso productivo se tomará en cuenta el presupuesto de la compañía en
todos y cada uno de los artículos visuales. Se crearán diseños en uno o dos colores
para la papelería en general y se desarrollará un esquema de cuatricromía para el
sitio web o ilustraciones en tercera dimensión.
Los proyectos de promoción como folletos requieren de una gran atención en la
información y elementos visuales que los componen. Los folletos forman parte de
una campaña de publicidad en donde se mostrarán los productos o servicios de la
empresa.
OBJETIVO
Definir el sentido de la cultura organizacional, Construir personalidad corporativa
Reforzando espíritu de pertenencia y liderazgo e Impulsar nuevos productos y
servicios Generando opinión pública favorable y Optimizar inversiones en
comunicación
Evaluar las relaciones entre los recursos y capacidades de la empresa, su estrategia
corporativa, mediante la identificación del mensaje no verbal
IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA 1ER EMPRESAEP PETROECUADOR
Empresa Pública Petroecuador fue creada en abril de 2010 con el objetivo principal
de gestionar todas las fases de la actividad hidrocarburífera del sector estratégico de
los recursos naturales no renovables del país.
COLORES Y TIPOGRAFÍA
El logotipo de EP PETROECUADOR utiliza una tipografía modificada en color
blanco, utilizando siempre de fondo azul.
COLOR AZUL SIGNIFICA
Autoridad, Calma, Confidencia, Dignidad, Consolidación, Lealtad, Poder, Éxito,
Seguridad, Confianza
Aunque el color azul representa la calma, también puede suscitar imágenes de
autoridad, éxito y seguridad. La mayoría de las personas puede decir que les gusta
al menos un tono de azul. Es probablemente el color más popular en el diseño de
logos y puede ser visto de manera extensa en sectores gubernamentales
La nueva imagen de la Empresa Pública refleja modernidad,responsabilidad
y conciencia ambiental, lo que se reflejaen la mitad del logo al formar una
gota de agua. Las letras se agrandaron para destacar más el nombre de EP
PETROECUADOR. El color azul se mantuvo con una combinación celeste
que denota eficiencia.
NUESTRA MISIÓN
"La empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador EP PETROECUADOR con las
subsidiarias que creare, gestionará el sector hidrocarburífero mediante la
exploración, explotación, transporte, almacenamiento, industrialización y
comercialización de hidrocarburos, con alcance nacional, internacional y
preservando el medio ambiente ; que contribuyan a la utilización racional y
sustentable de los recursos naturales para el desarrollo integral, sustentable,
descentralizado y desconcentrado del Estado, con sujeción a los principios y
normativas previstas en la Constitución de la
República, la Ley Orgánica de Empresas Públicas, la Ley de Hidrocarburos y Marco
Legal Ecuatoriano que se relacione a sus específicas actividades".
NUESTRA VISIÓN
"Ser la Empresa Pública que garantice el cumplimiento de metas fijadas por la
política nacional y reconocida internacionalmente por su eficiencia empresarial de
primera calidad en la gestión del sector hidrocarburífero, con responsabilidad en el
área ambiental y conformada por talento humano profesional, competente y
comprometido con el País"
VALORES
Compromiso organizacional
Responsabilidad social, ambiental y salud ocupacional
Integridad
Orientación al servicio
Orientación por resultados
OBJETIVO
Incrementar la rentabilidad de EP PETROECUADOR las reservas y producción de
hidrocarburos la capacidad de refinación e incrementar la calidad de los derivados
que produce EP PETROECUADOR para abastecer al mercado mediante su
comercialización la responsabilidad social, la protección ambiental, la seguridad y la
salud ocupacional.
EDIFICIO
LA EPPETROECUADOR, desarrolló la marca de lubricantes PETROCOMERCIAL
con un portafolio de productos y presentaciones según las necesidades del mercado
nacional. Nuestra meta es servir al país, con la mejor calidad y la cantidad exacta.
Administrador de Contenido: [email protected],
Telf.: 593 02 2563060 , 095679135
Dirección: Foch 265 y Av. 6 de Diciembre (a un lado del Colegio Manuela Cañizares)
Edificio SONELSA Teléfono: 2563-060 Ext. 3620
Coordinación Académica, Modalidad Virtual
UNIFORMES DE EP PETROECUADOR
El uniforme institucional es el símbolo de una organización y muestra la lealtad y
unión existente en un grupo de trabajo
IDENTIFICACION
EP PETROECUADOR se identifica por ser una empresa innovadora tratando de
mejoras siempre su presentación ya que su contenido es el mismo, pero la imagen
que nos presenta nos llama la atención.
EP PETROECUADOR
Empresa Pública de Hidrocarburos del Ecuador (EP Petroecuador) es una petrolera
estatal que se dedica a la exploración, producción, almacenamiento, refinación y
comercialización del crudo a nivel nacional e internacional. La red de
comercialización de Petroecuador (estaciones de servicio), incluye a 148 sucursales
que se desplegadas en todo el territorio ecuatoriano a través de la marca
"Petrocomercial". La compañía también refina una serie de petroquímicos. Opera a
través de sus filiales Petroproduccion, Petroindustrial y Petrocomercial, entre otros.
COMUNICACIÓN E IMAGEN
Una buena identidad visual es un factor determinante para el éxito de una empresa,
es el vínculo que une a los clientes y es la fidelidad que ellos ofrecen, al reconocerla
y apreciarla de la manera que desea la empresa; es por eso que, EP
PETROECUADOR dio lugar a la creación de una nueva imagen. Fue importante
mantener la línea básica de la marca otorgándole un aire renovado de color y forma,
que representa a su vez el cambio a la nueva empresa de hidrocarburos del
Ecuador.
La empresa estatal Petroecuador exportó en 2012 algo más de 112 millones de
barriles de petróleo, lo que representó un incremento del 6,4 % respecto a 2011,
informó hoy su gerente general, Marco Calvopiña.
Según el funcionario, en 2011 Petroecuador exportó algo más de 105 millones de
barriles de crudo, el principal producto de exportación de esta nación andina.
Asimismo, indicó que la producción de crudo promedio al día aumentó en un 7,9 %
al pasar de 201.019 barriles en 2011 a 216.861 barriles en 2012.
Aclaró que se trata de valores promedios y señaló que en diciembre pasado la
producción de la empresa llegó a alrededor de 225.000 barriles diarios.
Petroecuador pasó desde el 1 de enero pasado a la empresa pública
Petroamazonas la exploración y producción de crudo y Calvopiña dijo hoy a los
periodistas que han entregado una "actividad petrolera en la región amazónica en
completo desarrollo".
Según Calvopiña, Petroecuador registró en 2012 ingresos totales por alrededor de
16.042 millones de dólares, lo que representa un 8 % más que en 2011 cuando
fueron de 14.846 millones.
Los egresos o gastos ascendieron a algo más de 8.585 millones de dólares en 2011
y un año después a un poco más de 9.107 millones.
IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA 2DA EMPRESAUNILEVER
Nuestra identidad es una expresión de la vitalidad, la cual está en el corazón de
todo lo que hacemos. Cada ícono de nuestra insignia representa un aspecto de
nuestro negocio y demuestra nuestra meta de agregar vitalidad a la vida.
ESLOGAN
COLORES Y TIPOGRAFIA
Si bien el logo de Unilever viene comunicando fortaleza y solidez a la comunidad
desde su inicio con color gris en 1967 y azul en 1990, nos dimos cuenta muy pronto
que tendríamos que desarrollar una nueva identidad visual para sostener la nueva
estrategia de la marca Unilever y la misión vitalidad.
El logo está formado a partir de una cantidad de símbolos individuales que
representan diferentes aspectos de Unilever: quiénes somos, qué hacemos, cómo lo
hacemos.
Cada ícono tiene diversos significados y, como el alfabeto, puede combinarse con
otros para crear y sumar siginificados nuevos o variar su significado de acuerdo al
contexto y el objetivo de la comunicación.
SOPORTE Y GRAFICO DE LA COMUNICACIÓN
En los anuncios buscan contar historias cotidianas en las que Unilever está
presente de una forma natural. La comunicación se centrará en la magia de estas
situaciones, las sensaciones y sentimientos de sus protagonistas, y en el papel que
en ellas juega Unilever, una marca que está siempre presente en los hogares
NUESTRA MISIÓN
La misión de Unilever es aportar vitalidad. Satisfacemos las necesidades diarias de
nutrición, higiene y cuidado personal con marcas que ayudan a la gente a sentirse
bien, tener mejor aspecto y sacarle más partido a la vida.
NUESTRA VISIÓN
Nuestra visión es duplicar el tamaño del negocio reduciendo a la mitad nuestro
impacto ambiental a través del Plan de Vida Sostenible. Somos la compañía número
1* en sostenibilidad a nivel global, trabajando de la mano con nuestros empleados,
consumidores, gobiernos, ONG´s, proveedores, clientes y otros miembros de la
sociedad. Satisfacemos necesidades diarias de nutrición, higiene, cuidado personal
y del hogar con marcas que ayudan e inspiran a millones de consumidores, algunas
de estas marcas son: Knorr, AdeS, Lipton, Rama, Dorina, Maizena, Sedal, Dove,
Lux, Rexona, Axe, Pond’s, Vasenol, entre otras.
NUESTROS VALORES
Creemos que para tener éxito se requieren altos niveles de conducta corporativa
hacia nuestros empleados, los consumidores, la sociedad y el mundo donde vivimos.
Nos guiamos por valores y normas claras. Estos están establecidos en nuestro
propósito corporativo y se los aplica en nuestro código de principios de negocio.
OBJETIVO
Lograr un impacto positivo de muchas maneras: a través de nuestras marcas,
nuestras operaciones y relaciones comerciales por medio de contribuciones
voluntarias y de otras muchas maneras en que nos comprometemos con la
sociedad.
INNOVACION
Nos enorgullece nuestra reputación como líderes mundiales en investigación y
desarrollo mediante innovación y renovación.
La investigación sobre el envejecimiento de la piel es un área que se conecta con la
visión de Unilever para ayudar a la gente a verse bien, sentirse bien y lograr más en
la vida
EDIFICIO
Dirección: Km 25 Vía Daule
Ubicación: Ecuador, GUAYAS, Guayaquil
Teléfono: 04-2593000
UNIFORME
En UNILEVER utilizan dos tipos de uniforme pero donde siempre estará presente el
azul y el celeste que son los colore que identifican a la empresa, el uniforme formal
que son para las personas encargadas del manejo interno en lo que es el ambiente
de oficina y el uniforme un poco más cómodo y deportivo que es una camiseta y
pantalón jean y que por lo general lo utilizan las personas que se encargan de la
elaboración y distribución de la misma
PAPELERÍA
MATERIALES AUDIOVISUALES
Unilever es una empresa creativa, y de esa forma utiliza bastante el recurso
audiovisual, por ejemplo en cada uno de los country meeting, al final se les entrega a
cada uno de los participantes de la actividad un DVD en el cual el puede encontrar
desde videos de las actividades, y un resumen de la información dada.
MATERIALES DE IDENTIDAD CORPORATIVA
Unilever ha logrado hacer sentir a sus empleados dentro de los diferentes lugares de
las instalaciones identificados; La empresa les otorga papelería previamente
membretada con el logo de Unilever.
IDENTIFICACION
Como se mencionó anteriormente Unilever es una empresa que mantiene altamente
informado a su personal sobre las actividades, noticias y estado de la empresa.
Utiliza la revista UNICA y varias revistas que son sólo informativas y son de 1 sola
edición.
IMAGEN E IDENTIDAD CORPORATIVA 3rA EMPRESA
Cadena de hipermercados que oferta alimentos, ropa, electrodomésticos, artículos
de audio, video, calzado y mucho más.
Somos la cadena de supermercados más grande del país. Nos distingue nuestra
variada oferta, la calidad de nuestros productos y la atención al cliente.
COLORES Y TIPOGRAFÍA
Desde que abrimos los ojos en la mañana, los colores nos rodean con sus diferentes
matices y tonos.
El color rojo de megamaxi nos transmite Acción, Aventura, Agresividad, Sangre,
Peligro, Energía, Emoción, Amor, Pasión, Fuerza, Vigor
El rojo es un color intenso. Puede evocar emociones conflictivas que van desde la
sangre y la guerra hasta el amor y la pasión. Usualmente es utilizado en el diseño de
logos como una manera para llamar la atención del observador y se conoce que
puede llegar a incrementar la presión sanguínea o provocar hambre.
SOPORTE GRÁFICO Y COMUNICACIÓN
Supermercado megamaxi con el pasar de los años ha ido ampliando sus cadenas
comerciales así como también ha ido ganando publicidad y ganándose la confianza
de los ecuatorianos gracias a las diferentes estrategias publicitarias que ha tenido,
como son mediante afiches, spots publicitarios y la utilización de personas
reconocidos en nuestro país que han grabado en la mente de los ecuatorianos como
una marca con gran potencia competitiva.
NUESTRA MISIÓN
"Mejorar la calidad y reducir el costo de la vida de nuestros clientes, colaboradores –
asociados, proveedores, accionistas y la comunidad en general, a través de la
provisión de productos y servicios de óptima calidad, de la manera más eficiente y
rentable, brindando la mejor experiencia al público.
NUESTRA VISIÓN
Ser la primera opción de compra de nuestros clientes y Ser la mejor cadena
comercial de América".
NUESTRA VALORES
Lealtad
Eficiencia
Honradez
Trabajo en Equipo
Respeto
Responsabilidad
OBJETIVO:
Que los ecuatorianos disfruten de la mejor atención y productos de megamaxi
RUTINARIO:
ser el líder del mercado.
incrementar las ventas.
generar mayores utilidades.
obtener una mayor rentabilidad.
PERFECCIONAMIENTO:
aumentar las ventas mensuales en un 20%.
generar utilidades mensuales mayores a partir del próximo año.
obtener una rentabilidad anual del 20%.
lograr una participación de mercado del 25% para el segundo semestre.
producir un rendimiento anual del 13% sobre la inversión
INNOVACIÓN
Contar siempre con productos y marcas de la más alta calidad a nivel mundial.
Brindar atención personalizada y oportuna a través de personal altamente
capacitado y comprometido con la empresa.
Innovar en oferta de productos y servicios, explorando siempre nuevas formas de
atender y beneficiar a nuestros clientes.
EDIFICIO .
CC El Condado ShoppingAv. de la Prensa y Jhon F. Kennedy Quito
(Pichincha)Mapa
38021563802157380217
lu-sa: 10:00-21:00
do: 10:00-20:00
PAPELERÍA
Esta empresa utiliza gran parte de su publicidad en los medios televisivos papelería
donde dan a conocer sus promociones y ofertas esto les ayuda mucho ya que salen
unas dos veces al día . en la publicidad televisiva
IDENTIFICACIÓN
Nuestra empresa se identifica por:
Contar siempre con productos y marcas de la más alta calidad a nivel mundial.
Brindar atención personalizada y oportuna a través de personal altamente
capacitado y comprometido con la empresa.
Innovar en oferta de productos , explorando siempre nuevas formas de atender y
beneficiar a nuestros clientes.
CONCLUSIÓN
Las empresas necesitan establecer una buena relación entre una opinión publica
cada vez más exigente y la realidad de un mercado globalizado hipercompetitivo, por
eso están evaluando los benéficos de imagen institucional que generan las
innovaciones en beneficio del público.
La comunicación corporativa es el conjunto de mensajes que una institución
proyecta a un público determinado a fin de dar a conocer su misión y visión y logar
establecer una empatía entre ambos.
La utilización del diseño Gráfico para la realización de la Identidad Corporativa de
una empresa o de cualquier otra corporación se ha determinado que es un
instrumento eficaz e imprescindible en la actual sociedad competitiva de venta de
bienes y servicios
De la investigación realizada para ejecutar este trabajo se ha establecido que hay
muchas empresas que otorgan una importancia significativa al diseño de su
Identidad Corporativa y así no limita su imagen empresarial.
RECOMENDACIONES
Es conveniente recordar que la imagen corporativa es un instrumento estratégico y
un valor diferenciador y duradero, y por ello se deben centrar los esfuerzos en
consolidarla. Finalmente es la imagen la que permanecerá en la mente de los
públicos y en el tiempo, cuando se hayan olvidado los anuncios, campañas y
promociones.
Para lograr una buena comunicación corporativa es necesario prestar atención a la
selección de nuestras estrategias- además hay que concentrarse en realizar una
buena segmentación de los públicos a los que nos vamos a dirigir con determinado
mensaje y elegir los canales idóneos para su difusión.
Es necesario adquirir el mayor conocimiento de las empresas a la cual nos estamos
desarrollando, la cual nos permitirá tener un concepto más claro de la empresa y
panorama más amplio de su actividad.
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