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COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL!


PUNTO DE PARTIDA

LA COMUNICACIÓN DE POLÍTICAS Y SERVICIOS PÚBLICOS


PRODUCTO/SERVICIO PÚBLICO


ADMINISTRACIÓN PÚBLICA CIUDADANOS/AS

CLIENTES


PRODUCTO/SERVICIO PÚBLICO

SERVICIO PÚBLICO: dar cobertura al ciudadano/a de una !determinada necesidad!

WEB FEINA ACTIVA!


www.feinaactiva.gencat.cat



CREACIÓN DE EMPRESAS

SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

IGUALDAD OPORTUNIDADES EN EL TRABAJO

INSPECCIÓN DE TRABAJO

DEPARTAMENT DE TREBALL

ÁMBITOS DE ACTUACIÓN

OCUPACIÓN DIÁLOGO SOCIAL

CONSELL DE RELACIONS LABORALS

INSPECCIÓ DE TREBALL

DE CATALUNYA

DIRECCIÓ GENERAL DE

COOPERATIVES I CREACIÓ D’ EMPRESES


DE RELACIONS LABORALS

DIRECCIÓ GENERAL

D’ IGUALTAT D’ OPORTUNITATS EN

EL TREBALL

SERVEI D’OCUPACIÓ

DE CATALUNYA










CONSELL DE RELACIONS LABORALS

INSPECCIÓ DE TREBALL

DE CATALUNYA


COOPERATIVES I CREACIÓ D’ EMPRESES


DE RELACIONS LABORALS

DIRECCIÓ GENERAL

D’ IGUALTAT D’ OPORTUNITATS EN

EL TREBALL

SERVEI D’OCUPACIÓ

DE CATALUNYA

GABINETE DE COMUNICACIÓN




ÀREA DE PRENSA

GABINETE DE COMUNICACIÓN (STAFF GABINETE DE LA

CONSEJERÍA)

ÀREA DE PUBLICIDAD MÀRQUETING Y ESTRATEGIA DE

DIFUSIÓN CORPORATIVA


REGLAS DE JUEGO (PROCESO DE CONTRATACIÓN)

DIFERENCIAS ENTRE LA COMUNICACIÓN PÚBLICA I PRIVADA

CONTRATACIÓN DIRECTA 0-18.000 EUROS NEGOCIADO 18.000-30.000 EUROS CONCURSO PÚBLICO: A PARTIR DE 30.000 EUROS (EMPRESAS CLASIFICADAS)


CARÁCTERÍSTICAS GENERALES

-IGUALDAD DE OPORTUNIDADES PARA TODAS LAS EMPRESAS DEL SECTOR

-DIVERSIDAD DE EMPRESAS Y ESTUDIOS COLABORADORES

-SEGMENTACIÓN DE UNA ACCIÓN A NIVEL ADMINISTRATIVO (CREATIVIDAD, EJECUCIÓN, IMPRESIÓN)



CARÁCTERÍSTICAS ESPECÍFICAS

INTERNAS

-DIFERENTES TIPOS DE ROLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE DECISIÓN

-CULTURA DE LA COMUNICACIÓN VISUAL

-COLABORACIÓN GABINETE DE COMUNICACIÓN – EMPRESA COLABORADORA



CARÁCTERÍSTICAS ESPECÍFICAS

EXTERNAS

-DEFINICIÓN CLARA DEL PÚBLICO OBJETIVO Y SUS NECESIDADES

-CONDICIONANTES POLÍTICOS

-ENTORNO SOCIAL Y ACTUALIDAD

-USOS DE COLORES, LENGUAJE DE GÉNERO (EJEMPLOS)











-personas en situación de desempleo -futuros emprendedores -empresas -etc…

-trabajadores/as -empresas -etc..

-agentes sociales -otras administraciones -etc..

-empresas -inspectores/as..

-trabajadores/as -empresas -etc..

-mujeres trabajadoras -directivas -empresas -colectivos con dificultades, -etc…


METODOLOGÍA DE TRABAJO

-BRIEFING

-OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN

-OBJETIVOS POLÍTICOS

-INFORMACIÓN VERSUS PROPAGANDA

ELABORACIÓN DE UNA ACCIÓN DE COMUNICACIÓN


TIPOS DE ACCIONES Y CANALES

-PRODUCTO

-SERVICIO PÚBLICO

-OTROS




IDENTIDAD CONSTRUCTORES DE IMAGEN

IMAGEN Y MENSAJES PERCIBIDOS

VALORS

PUNTOS DE CONTACTO

TARGETS

COMUNICACIÓ CORPORATIVA

COMUNICACIÓN INTERNA

TRATO PERSONAL

PRODUCTOS/SERVICIOS


DIFERENCIAS ENTRE CAMPAÑA DE PRODUCTO/SERVICIO PÚBLICO/CAMPAÑAS DE!SENSIBILIZACIÓN!

CASOS PRÁCTICOS


CASOS PRÁCTICOS


MUCHAS GRACIAS!!

Laura Pelegrín [email protected]!

607.07.15.49!

http://es.linkedin.com/in/laurapelegrin!


CASOS PRÁCTICOS

CASOS

-PROJECTA’T -SUMA’T

CAMPAÑAS INSTITUCIONALES MORGUE ACCIÓN BARÇA 2.0

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