TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA LA EVALUACIÓN

UNIDAD I I : EVALUACIÓN Y PLANIFICACIÓN SOCIAL

TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA LA EVALUACIÓN

CUANTITATIVAS – CUALITATIVAS – PARTICIPATIVAS

Tanto las técnicas cuantitativas y cualitativas como las de carácter participativo presentandistintas características. Mientras que las primeras ponen el énfasis en la medición objetiva, lademostración de la causalidad y la generalización de los resultados; las técnicas cualitativas secentran en la descripción y comprensión interpretativas de la conducta humana en el marco dereferencia del individuo o del grupo social en el que actúa. Por su parte, las técnicasparticipativas su característica fundamental es partir de la implicación de la población en eldesarrollo de las técnicas.

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1.1. Técnicas cuantitativas

Como hemos señalado las técnicas cuantitativas se apoyan en la medición objetiva. Persiguenobtener resultados extrapolables a un grupo específico de la población, bien mediante laselección de una muestra del mismo, un número estadísticamente significativo de dichapoblación, o bien mediante el estudio de todo el grupo.

Las principales técnicas cuantitativas, en el campo de la evaluación, son:

• La encuesta.

• La medición directa.

• Censo.

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1.1.1. La encuesta

La encuesta es uno de los instrumentos más populares, aunque en la evaluación de proyectos deacción social su uso es más restringido ya que requiere recursos de los que generalmente no sedispone. La encuesta es generalmente realizada sobre una muestra de sujetos representativa deun colectivo más amplio y se lleva a cabo en el contexto de la vida cotidiana, utilizandoprocedimientos estandarizados de interrogación, con el fin de obtener mediciones cuantitativasde gran variedad de características objetivas de la población.

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Así, la encuesta posee dos elementos básicos: la entrevista (entendida en sentido amplio) y elcuestionario:

• La entrevista es una conversación con un propósito entre dos interlocutores/as, orientada a laobtención de un objetivo.

• El cuestionario permite al entrevistado/a un grado menor de espontaneidad que una charla noestructurada, ya que tiene que responder a preguntas perfectamente formuladas y, confrecuencia, escogiendo entre alternativas previamente definidas.

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1.1.2. La medición directa

La medición directa u observación cuantitativa consiste en recopilar datos de acuerdo a unesquema determinado y es muy utilizada es contextos de proyectos de desarrollo. Para que lamedición sea significativa es muy importante determinar de manera previa qué propiedades ocaracterísticas van a considerarse y cuáles son las dimensiones que se manejan. La medicióndirecta, por tanto, va directamente relacionada con el establecimiento de indicadores.

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Los pasos a seguir en la medición directa son los siguientes:

A. Definición del objetivo a medir mediante esta técnica.

B. Delimitación de las propiedades a recopilar.

C. Construcción de indicadores y revisión de los indicadores de la matriz de planificación del proyecto.

D. Contraste y sistematización de la información.

E. Análisis de los datos.

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1.1.3. El Censo

El censo constituye una herramienta crucial para un estudio cuantitativo de la realidad social. Esmuy útil haber realizado el censo en la fase de identificación del proyecto y haber idoincorporando sus cambios. La existencia de este documento donde se recogen los datosdemográficos actualizados es, sin duda, de gran ayuda en el trabajo de evaluación.

El censo es un proyecto que permite conocer, en una fecha dada, el efectivo de la población enun territorio con algunas de sus características: edad, género, comuna, situación familiar, etc.

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1.2. Técnicas Cualitativas

Las técnicas cualitativas permiten obtener información significativa e inmediata sobre laspercepciones y prioridades de las partes interesadas y las condiciones y procesos que puedenhaber afectado el desarrollo de un programa o proyecto41 . Se trata de una metodologíarelativamente flexible y adaptable a las necesidades de la evaluación en el diseño, recopilaciónde datos y análisis de resultados y posibilitan una mejor retroalimentación.

Se debe tener en cuenta la existencia de limitaciones en su utilidad, tales como la menorincidencia en la representatividad estadística rigurosa, la subjetividad implícita en la recopilaciónde datos, la falta de un grupo de comparación que permita establecer análisis causales

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1.2.1. La Observación Estructurada

La observación directa de un entorno permite el registro de acontecimientos e impresiones por el/la analista de acuerdo con patrones explícitos de comportamientos y acciones sociales previamente especificados.

1.2.2. Las Entrevistas

El proceso de la entrevista se parece bastante a una conversación cotidiana. En definitiva, se trata de un encuentro entre dos personas que deben respetar unas reglas básicas para comunicarse. En líneas generales quien entrevista será el responsable de organizar y mantener la conversación, animando a la persona entrevistada para que hable.

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1.2.3. Grupos de Discusión

Esta técnica es muy utilizada en la investigación social, y suele ser aplicada en la evaluación deuna manera menos formalizada que, por ejemplo, en los estudios de mercado. El grupo dediscusión ocupa un lugar a caballo entre la observación participante y la entrevista individual.

1.2.4. Análisis Documental

El análisis documental consiste en la búsqueda de información a través de la revisión dedocumentos diversos: bibliografía, estadísticas previamente elaboradas, informes varios ocualquier tipo de material no producido directamente por la evaluación

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1.3. Técnicas Participativas

El uso de metodología participativa se aplicó inicialmente en el diagnóstico e investigación de las realidades sobre las que se quería intervenir; en la actualidad, su empleo se ha extendido al resto de fases que componen el ciclo de un proceso de desarrollo, en particular el seguimiento y la evaluación.

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