TC: Tratamiento corporalCP: Cuidado personal

1. ¿Hasta cuándo puedo pedir los productos de TC y CP de Ésika?C12/2016 es la última campaña en la que encontrarás los productos de TC y CP Ésika en el catálogo. Por esta razón, este es el mejor momento para empezar a ofrecer a tus clientes de Ésika los productos premium de L’Bel de estas categorías.

2. ¿La descontinuación de los productos de TC y CP de Ésika es temporal?No. Si bien hasta C12 aparecerán estas categorías completas en el catálogo de Ésika, podrás encontrar en siguientes campañas algunos productos que se atenderán hasta agotar stock.

4. ¿Por qué se está descontinuando las categorías de TC y CP de Ésika?Porque con las líneas de TC y CP de L’Bel puedes conseguir mayores ganancias y clientes más fieles. Para ello es necesario que conozcas los productos y los ofrezcas a todos tus clientes. Los productos de TC y CP de L’Bel te ofrecen grandes beneficios:· Resultados comprobados: Sus productos aseguran resultados que se notan desde la primera aplicación· Son de alta calidad: Con fórmulas únicas que utilizan extractos naturales y biotecnología de última generación · Tienen alta sensorialidad: Con exquisitas texturas y deliciosos aromas· Tienen envases sofisticados y modernos

3. ¿Qué hago si mi cliente me pide reservar un producto de TC y CP de Ésika para C13/2016?Si aún estás en C10, C11 o C12/2016 puedes invitar a tu cliente a que pruebe los productos que tiene L’Bel, apoyándote en la ficha de productos sustitutos que encontrarás en tu revista de C12. Si prefiere mantenerse con su producto habitual, coméntale que C12 es la última campaña en la que encontrará estos productos en el catálogo de Ésika.

Si estás en C13/2013, te sugerimos revisar la ficha de productos sustitutos (*) e identificar las necesidades de tu cliente para recomendarle productos de L’Bel.

(*) La ficha de productos sustitutos la encontrarás en la revista de C12, en somosbelcorp.com y en el portal de Socias Empresarias en C12, C13 y C14. Podrás acceder a ella desde el menú principal.

5. ¿Por qué gano más con los productos de TC y CP de L’Bel?· Porque puedes ofrecer productos de mayor valor que generarán mayores ganancias· Porque puedes ampliar tu red de clientes. L’Bel es la marca que los usuarios más recomendarían a sus amigos y familiares* · Porque genera clientes fieles: quien prueba los productos L’Bel se queda con ellos** y te los pedirá siempre

(*) 63% de las mujeres que compran L’Bel por primera vez lo hace por la recomendación de algún amigo. Fuente: Estudio encuesta en ciudades de México, septiembre 2015 para Belcorp.(**) Según testimonios Consultoras top México 2015

6. ¿Qué les digo a mis clientes que siempre compran productos de TC y CP de Ésika?Cuando vayas a visitarlos, te recomendamos contarles sobre los beneficios los productos de TC y CP de la marca premium L’Bel. Para saber qué producto de L’Bel recomendar, utiliza la ficha de productos sustitutos que se encuentra en tu revista de C12 y en el portal somosbelcorp.comSi presentan alguna objeción, como “son muy caros", podrías reforzar tu discurso mencionando la calidad y los resultados que podrá obtener con los productos de L’Bel. Esta información la encuentras en la ficha de productos sustitutos.

A. Buscando el tipo de producto. Ejemplo: Productos para el cuidado del cabelloB. Buscando el producto Ésika. Ejemplo: Línea EsensC. Encontrando el producto sustituto L’Bel. Ejemplo: Línea Ligne Experté D. Contándole los beneficios a tu cliente para poder cerrar una venta

8. ¿Dónde encuentro la lista de productos de TC y CP de Ésika que se pueden sustituir por productos L’Bel?La encontrarás en la revista de C12, en somosbelcorp.com y en el Portal de Socias Empresarias en C12, C13 y C14. Podrás acceder a ella desde el menú principal.

9. ¿Qué pasa si en C12 tengo algún reclamo por los productos de TC y CP de Ésika de mi pedido?No te preocupes, los reclamos de pedidos de C12 se atenderán con normalidad. Repórtalo llamando a Belcorp Responde: 01-800-2352677

7. ¿Cómo uso la ficha de productos sustitutos?

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Si tus clientes usaban estos productos Ésika Ahora puedes ofrecerles estos productos L´Bel

Productos parael cuidado delcabello

· Resultados visibles inmediatos y de efecto prolongado. · Su tecnología llega a lo más profundo y trabaja en las zonas más dañadas del cabello.· Cubre todas las necesidades: Liso, rizado, anticaída y reparación. · Cuenta con tratamientos capilares que si tus clientes prueban no los dejarán.

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