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Tarifas Clientes Empresas – Abril 2012

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Tarifas Oficiales Clientes Empresas


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INDICE

FIBRA ÓPTICA – TELEFONÍA FIJA

• Líneas de acceso • Soluciones para la empresa • Tarifas por Consumo • Tarifas Planas de Voz • Bonos

FIBRA ÓPTICA – INTERNET

• Servicios de Banda Ancha • Servicios de Banda Estrecha • Seguridad Internet PC

TELEFONIA MOVIL

• Tarjeta Libre Empresa

Servicios adicionales prepago empresa Modalidades de Recarga

• Postpago Empresa Tarifas Unika Empresa Plan Konsumo Kontrol 20 Tarifas descatalogadas Servicios adicionales postpago residencial

• RPV Empresa: KorporaNet RPV • Otras Tarifas base (válidas para Prepago y Postpago) • Postpago Datos

OTROS ACCESOS TELEFONIA FIJA

• 1050 OTROS ACCESOS INTERNET

• ADSL Directo • ADSL Indirecto • Banda Ancha Wimax

PRODUCTOS CRUZADOS

• KonverG • Plan Ahorro 10 • Planes de Empresa descatalogados

ANEXO

• Franjas Horarias • Glosario • Información sobre Facturación

FIBRA OPTICA–TELEFONIA FIJA Líneas de Acceso


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Cuotas Fijas

Tipo de acceso Opciones de contratación

Cuota Alta Cuota Mensual

Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

Analógico Línea Básica 90,15 2 106,37 16,30 19,23 1

Línea Básica adicional 90,15 2 106,37 16,30 19,23 1

Digital Básico

Línea RDSI sin centralita 134,63 2 158,86 30,15 35,58 1

Línea RDSI adicional sin centralita 134,63 2 158,86 30,15 35,58 1

Línea RDSI con centralita sin identificación 134,63 2 158,86 35,00 41,30 1

Acceso Primario RDSI 8 canales - 2 - 114,55 135,17 1

Acceso Primario RDSI 12canales 721,21 2 851,03 170,55 201,25

Acceso Primario RDSI 16 canales 1.442,43 2 1.702,10 226,30 267,03



Número adicional (para accesos digitales) 1,62 2 1,92 1,66 1,96 1Entrada en vigor Febrero 2011. 2

Cambio de Precio: Enero 2012.

Soluciones para la Empresa Cuotas Fijas

Tipo de acceso

Opciones de contratación Servicios incluidos Cuota Mensual

Sin IVA Con IVA

Analógico

Solución Monolínea LB+Terminal+Bono 3€/mes voz (1 año)

16,30 19,23 3

Solución Profesional F.O. 2 LBs+Terminal 23,65 27,90 3 4

Solución Profesional F.O. (ant)

(descatalogado) 2 LBs+Terminal 23,00 27,14 3 4

Solución Comercio (descatalogado)

LB+Terminal+Datexpress 30,50 35,99 3

Solución Comercio Plus (descatalogado)

LB+Terminal+Datexpress+Despega 1 Mbps 51,45 60,71 3

Solución Hostelería (descatalogado)

LB+Terminal+TV Digital (*)+STB Interactivo 29,40 34,69 3

Digital Básico

Solución Pyme 2 RDSIs/Prim 4 c.+4 Num. Adic./2 TR1

2 39,20 46,26 3 4

Solución Pyme (ant) (descatalogado)

2 RDSIs + 4 Núm. Adic/Prim 4 c. + 2 TR1 + @ Prof.+ Bono 10 horas @ 2 60,30 71,15 3 4

1 La cuota mensual de la TV Digital se cobra a parte: consultar los precios de los canales en el apartado de tele. 2 Posibilidad de contratar una Banda Ancha promocionada (descuento 10% mensualidad ADSL y LMDS (salvo Inicias) o descuento 100% del alquiler del Router). 3Entrada en vigor Febrero 2011.4

Servicios Adicionales

Cambio de Precio: Enero 2012.

Servicios Cuota de Alta € Cuota Mensual €


Buzón de Voz Básico (Por defecto) - - - -

Buzón de Voz Familiar - 1 - 1,00 1,18

Detalle de llamadas (locales y descontadas) en factura (por línea) - - 3,01 3,55 2

Factura diferenciada STA fija - - 3,00 3,54 2

Grupo De salto 6,01 7,09 5,41 6,38

Reserva de Números - - 0,41 0,48


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Selección número 65,51 77,30 - -

Terminación Mixta de Red - - 3,00 3,54

Korporanet RPV: Servicio sin DDI - - - -

Terminal Class - 3 - 1,53 1,81

Terminal DECT 30,00 3 35,40 3,07 3,62

Terminal Promocional DECT - - - - 1 El Buzón de Voz Familiar es gratuito con Telefonía Digital. 2Cuota no prorrateable. El detalle de llamadas en factura es gratuito bajo Solución Empresa. 3

Cambio de precio: Enero 2012.

Servicios

Cuota de Alta € Cuota Mensual €

Con telefonía analógica Con telefonía digital


Aprovechamiento de Tomas - 1 - - -

Cambio de Titular Gratuito 2

Cambio de Número 12,02 2 14,18 15,03 17,73

Cargo por recogida de equipos 40,00 47,20 40,00 47,20

Terminal Class: Cargo por reposición/no devolución 60,00 70,80 60,00 70,80

Terminal DECT: Cargo por reposición/no devolución 90,00 106,20 90,00 106,20

Coste por intervención Fibra Óptica 40,00 47,20 40,00 47,20

Instalación toma supletoria 12,00 14,16 18,00 21,24

Instalación Básica Bus Pasivo No aplica 30,05 35,46

Modificación de instalación (verticales) 60,00 70,80 60,00 70,80

Portabilidad (Mantenimiento de número) Gratuito Gratuito

Migración de segmento 30,00 35,40 30,00 35,40

Cargo Incumplimiento CP: Fibra Óptica Consultar - - Todos aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20,00 € (23,60 € con IVA)1 En la instalación inicial de este servicio resulta gratuito y no se acompaña del Coste de Desplazamiento 2

Tarifas por consumo

Estos 2 cambios tendrán además un coste administrativo de 12,02 (14,18 € con IVA).

Para el resto de consumos, aplican las tarifas base (ver catálogo precios Clientes Particulares). Tarifa fija por consumo

1

Ámbito

EstablecimientoCent. €

2 Tarifa Única Cent. €/min


Local 20,00 23,60 0,97 1,15

Provincial 20,00 23,60 0,97 1,15

CAPV 20,00 23,60 4,25 5,02

Interprovincial 20,00 23,60 6,00 7,08 1Entrada en vigor: Abril 2012. 2

Tarifa Profesional, en F.O. (Descatalogado)

El coste de establecimiento incluye una franquicia de 120 minutos que una vez finalizada aplicará una tarifa única por minuto.

Franja Horaria A

1

Ámbito Establecimiento

Cent. € Normal

Cent. €/min Reducida

Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

Local 6,92 8,16 1,98 2,34 0,97 1,14

Provincial 8,87 10,47 3,00 3,54 2,58 3,04

CAPV 8,87 10,47 3,98 4,70 2,98 3,52


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Interprovincial 8,87 10,47 4,80 5,66 4,32 5,10

Móvil nacional 15,00 17,70 20,00 23,60 12,02 14,18 1

Acceso a Redes de datos

Fecha descatalogación: Abril 2012.

Franja Horaria C

Ámbito Descripción

Establecimiento Cent. €

Día Cent. €/min

Noche/FS Cent. €/min

Fin de semana Cent. €/min

Sin IVA

Con IVA

Sin IVA

Con IVA

Sin IVA

Con IVA

Sin IVA

Con IVA

1247/047 Acceso conmutado X28

9,01 10,63 13,22 15,59 9,61 11,33 6,01 7,09

1248 /048 9,01 10,63 2,27 2,67 1,76 2,07 1,33 1,56 090,

901640101, 901010041, 1553, 1720

Servicio datafono

6,50 7,67 1,98 2,33 0,97 1,14 0,97 1,14

1415, 1430, 1503, 1554, 1586, 1703, 1721, 1502

8,90 10,50 Sin coste

1626, 1714* 9,00 10,62 1,00 1,18 0,30 0,35 0,30 0,35 1

Entrada en vigor Diciembre 2010.

Ámbito Llamadas internacionales


Tarifa Única Cent. €/min

Zona Ámbito Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

0 Andorra (fijos) 11,85 13,98 11,80 13,92

0 Andorra (móviles) 11,85 13,98 29,70 35,05

A Europa Occidental (fijos) 11,85 13,98 11,80 13,92

A Europa Occidental (móviles) 11,85 13,98 29,70 35,05

B Europa Este, N de África y Oriente Medio 11,85 13,98 30,00 35,40

C Extremo Oriente y Australia 11,85 13,98 65,00 76,70

D Norte América y Caribe Principal 11,85 13,98 11,80 13,92

E Latino América 11,85 13,98 45,00 53,10

F Resto del Mundo, Cuba 11,85 13,98 90,00 106,20

Tarifas Planas de Voz a nivel de servicio

Servicio Tipo de acceso

Minutos Ámbito Tipo de llamadas

Horario

Cuota mensual

Sin IVA

Con IVA

TP Voz Euskadi F.O. Empr.: 5000 minutos Analógico 3 5.000

Local, provincial y CAPV Voz 24 h. 8,15 9,62 2

TP Voz Euskadi F.O. Empresa

(descatalogada)Analógico

3 -

Local, provincial y CAPV Voz 24 h. 8,15 9,62 2

TP Voz 24 horas F.O. Empresa: 5000 min. Analógico 3 5.000

Local, provincial, CAPV e

interprovincial Voz 24 h. 15,35 18,11 2

TP Voz 24 horas F.O. Empresa

(descatalogada)Analógico

3 -



TP Voz Euskadi RDSI: 5.000 minutos

RDSI 3 5.000 Local, provincial y

CAPV Voz 24 h. 10,23 12,07 1

TP Voz RDSI: 5.000 minutos RDSI 3 5.000




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TP Voz Euskadi RDSI: 10.000 minutos

RDSI 3 10.000 Local, provincial y

CAPV Voz 24 h. 18,93 22,34

TP Voz RDSI: 10.000 minutos RDSI 3 10.000


interprovincial Voz 24 h. 33,75 39,83

1 Entrada en vigor Diciembre 2010. 2 Entrada en vigor Febrero 2011. 3


Bonos por ámbitos Empresa

Modalidad Minutos A nivel

de Ámbito Tipo de

llamadas Horario

Cuota Mensual

Sin IVA

Con IVA

Bono Ahorro Metropolitano Empresa 600 2 Cuenta Local

Voz y datos 24 h. 8,39 9,90

Bono Ahorro Euskadi Empresa 800 2 Cuenta

Local, provincial y CAPV

Voz y datos 24 h. 17,35 20,47

Bono Ahorro Interprovincial Empresa 300 2 Cuenta Interprovincial Voz 24 h. 11,95 14,10

Bono Ahorro Europa USA Empresa

200 2 Cuenta

Europa Occ. y América del

Norte Voz 24 h. 18,00 21,24

Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 45 minutos 452

Servicio

1 Móvil Voz 24 h. 6,10 7,20

Bono Ahorro Fijo Móvil F.O.: 90 minutos

902 Servici

o 1 Móvil Voz 24 h. 12,25 14,46

1Bono prorrateable en la cuota y minutos. 2


Tarifa Plana RDSI entre 2 puntos a nivel de servicio

Servicio Cuota de Alta € Cuota Mensual €


Modalidades

Ámbito Local 30,00 35,40 85,00 100,30

Ámbito Provincial 30,00 35,40 135,00 159,30

Ámbito Interprovincial 30,00 35,40 515,00 607,70

Cambio de número 6,00 7,08 - -

Bonos por volumen Empresa a nivel de cuenta

Estos bonos incluyen minutos de llamadas de voz de ámbito Metropolitano, Provincial, CAPV, Interprovincial, Europa Occidental y América del Norte, en cualquier horario:

Minutos Cuota Mensual

Sin IVA Con IVA

1.500 61,38 1 72,43

2.000 81,84 1 96,57

3.000 122,76 1 144,86

4.000 163,68 1 193,14

5.000 204,60 1 241,43

6.000 245,52 1 289,71

7.000 286,44 1 338,00

8.000 327,36 1 386,28

9.000 368,28 1 434,57 1


SIP Trunking Cuotas Fijas

Opciones de contratación Cuota de Alta € Cuota Mensual €


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Línea SIP 100,00 118,00 - -

Acceso SIP 20 canales 2.500,00 2.950,00 - -

Canales SIP - - 40,50/canal 47,79/canal


Servicios Cuota de Alta € Cuota Mensual €


Restricción. 8/90X bajo coste, 905, internac.+móvil+intprv. - - 1,00 1,18

Restricción 80X bajo coste+905+intnac.+móv. - - - -

Restricción de llamadas internacionales - - - -

Restricción llamadas a 807 de bajo coste y 905 - - - -

Restricción llamadas a 80X de bajo coste y 905 - - - -

Restricción a 80X bajo coste, 905 e internacional - - - -

Restricción llamadas a 80X/90X de bajo coste y 905 - - 1,00 1,18

Restricción llamadas a 803 de bajo coste y 905 - - - -

Restricción a 80X bajo coste, 905 e internacional - - - -

Restricción a 806 de bajo coste y 905 - - - -

Restricción de la línea conectada - - - -

Restric. De la presentac. De nº entrante - - - -

Restricc. Desvío sobre la propia línea - - - -

Restricc. Línea llamante permanente - - - -

Desvío estático especial - - - -

Cobro Revertido

Ámbitos desde los que se recibe la llamada Establecimiento

Cent. € Tarifa única/minuto

Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

España 11,85 13,98 19,00 22,42

Alemania, Áustria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, E.E.U.U., Finlandia, Francia, Holanda, Irlanda,

Islandia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza, Gran Bretaña

11,85 13,98 39,00 46,02

Chipre, Hungría, Israel, Malta, Rusia 11,85 13,98 59,00 69,62

Argentina, Australia, Barbados, Brasil, Colombia, Costa Rica, Nueva Zelanda, Sudáfrica 11,85 13,98 79,00 93,22

Corea del Sur, China, Filipinas, Hong Kong, Japón, Macao, Malasia, Singapur, Taiwán, Tailandia 11,85 13,98 99,00 116,82

Llamadas vía satélite

Ámbito


Tarifa única/minuto €/min


Inmarsat A y Aero 0,1185 0,1398 4,78 5,64

Inmarsat B y M 0,1185 0,1398 3,58 4,22

Inmarsat Mini-M/M4-Voz 0,1185 0,1398 2,38 2,81

Inmarsat B-HSD/M4-Datos 0,1185 0,1398 8,95 10,56

Iridium con "Accesibilidad restringida" (008816) 0,1185 0,1398 5,80 6,84

Iridium con "Accesibilidad total" (008817) 0,1185 0,1398 3,30 3,89


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Emsat (0088213) 0,1185 0,1398 2,50 2,95

Thuraya (0088216) 0,1185 0,1398 2,50 2,95 Ver información de los rangos de numeración de los niveles de Inmarsat en el “glosario de términos”.

Llamadas a Servicios de Red Inteligente Franja Horaria C. Ver información de rangos de numeración de los niveles de Red Inteligente en el “glosario de términos”.

Prefijo Red Inteligente Nivel


Día Cent. €/min


Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

800 - Sin coste

900 - Sin coste

901 Nivel 1 4,62 5,45 3,00 3,54 1,79 2,11

901 Nivel 2 6,51 7,68 1,98 2,34 0,97 1,15

902 - 9,80 11,56 7,21 8,51 4,30 5,07

904/70X - 8,72 10,29 7,20 8,50 6,30 7,43 Llamada limitada a 3 minutos

Llamadas a Servicios de Tarificación Adicional

En factura se detalla por un lado el importe correspondiente a la comunicación de voz y por otro el importe que corresponde al proveedor del STA. A continuación detallamos el coste final de la llamada. El nivel depende del cuarto dígito del destino.

Prefijos 803, 806 y 807.

Los tres primeros niveles se consideran de bajo coste y los tres restantes de alto coste. Franja Horaria C

Cuarto Dígito Nivel

EstablecimientoDía

1 Noche/Fin de semana

(>20sg)Tarifa/min (>20sg) Tarifa/min

Cent. € Cent. € Cent. €


0,1 Nivel 1 10,30 12,15 35,00 41,30 29,00 34,22

2,3 Nivel 2 10,30 12,15 75,00 88,50 70,00 82,60

4,5 Nivel 3 10,30 12,15 100,00 118,00 95,00 112,10

6,7 Nivel 4 10,30 12,15 130,00 153,40 125,00 147,50

8 Nivel 5 10,30 12,15 220,00 259,60 214,00 252,52

9 Nivel 6 10,30 12,15 340,00 401,20 335,00 395,30 1

Tarifa para uso de micropagos

El Establecimiento incluye una franquicia de 20 segundos

Prefijos 803, 806 y 807

Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel

Establecimiento € (>20sg) Tarifa €/min. Tarifa €/min.


418,428 Nivel 3 0,103 0,122 1,00 1,18 0,020 0,024

Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. Prefijo 905

1

Cuarto Dígito Establecimiento €Tarifa a partir del segundo 11

1 Establecimiento € Tarifa/min Cent. €


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1 0,10 0,12 0,20 0,23 Sin Coste

2 0,10 0,12 0,50 0,59 Sin Coste

4,5 0,10 0,12 1,10 1,30 Sin Coste

7 0,60 0,71 - - -

8 1,20 1,42 - - - 1

El Establecimiento incluye una franquicia de 11 segundos. Entrada en vigor: Abril 2012.

Prefijo 907 Franja Horaria C

Código Dígito

Nivel

Día Noche/Fin de semana


(>20sg) Tarifa/min Cent. €


(>20sg) Tarifa/min Cent. €

Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

0,5 Nivel 1 12,20 14,40 32,20 38,00 10,30 12,15 26,10 30,80

1,6 Nivel 2 12,20 14,40 73,70 86,97 10,30 12,15 67,60 79,77

Llamadas a Números Cortos Servicios de emergencia

Destino Descripción Precio por llamada Cent. €

Sin IVA Con IVA

061 Urgencias Provincial 3,43 4,04

080 Bomberos servicio local 3,43 4,04

085 Bomberos Provincial 3,43 4,04

088 SOS DEIAK 3,43 4,04

091 Policía Nacional 3,43 4,04

092 Policía Municipal 3,43 4,04

112 Emergencia Paneuropea Gratuito

1006 Protección Civil Provincial 3,43 4,04

Destino Descripción


Normal Cent. €

Reducida Cent. €


062 Guardia Civil 6,5089 7,6805 1,9833 2,3403 0,9736 1,1489

Servicios de información

Destino Descripción Precio por llamada

Cent. €

Sin IVA Con IVA

012 Información ciudadana Gobierno Vasco

33,06 39,01

016 Información Violencia de Género Gratuito

1200 Servicio Despertador (Euskaltel) 60,00 70,80

1161111 Línea de Ayuda a la infancia Gratuito

116000 Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo

Gratuito 1 1

Entrada en vigor Septiembre 2010.

Destino Descripción


Normal Cent. €

Reducida Cent. €



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010 Información ciudadana

Ayuntamiento 6,5089 7,6805 1,9833 2,3403 0,9736 1,1489

060 Información

ciudadana Estado 6,5089 7,6805 1,9833 2,3403 0,9736 1,1489

Destino Descripción Establec. Cent.€

Precio por llamada Cent. €

011 Información de Tráfico y Asistencia en Carretera del Gobierno Vasco

1 Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

8,87 10,46 7,20 8,49 1

Entrada en vigor Diciembre 2010.

Destino Establecimiento

(incluye 11 seg.) €

Tarifa a partir del segundo 12 Establecimiento

€ Tarifa por minuto

€/min


11810 0,10 0,12 1,45 1,71 1,50 1,77

11811 0,10 0,12 0,60 0,71 0,60 0,71

11812 0,10 0,12 0,70 0,83 0,65 0,77

11813 0,10 0,12 1,17 1,38 0,00 0,00

11815 0,10 0,12 1,43 1,68 1,20 1,42

11817 0,10 0,12 0,86 1,01 0,40 0,47

11818 0,00 3 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

11819 0,10 0,12 0,35 0,41 0,10 0,12

11820 0,10 0,12 1,17 1,38 1,06 1,25

11821 0,10 0,12 0,10 0,12 0,74 0,87

11822 0,10 0,12 0,42 0,50 0,72 0,85

11823 0,10 0,12 0,22 0,26 0,77 0,91

11824 0,10 0,12 0,46 0,54 0,90 1,06

11825 0,10 0,12 0,87 1,03 1,50 1,77

11829 0,10 0,12 1,61 1,90 1,28 1,51

11830 0,10 2 0,12 1,67 1,97 1,12 1,33

11832 0,10 0,12 2,72 3,21 1,60 1,89

11836 0,10 0,12 0,86 1,01 0,44 0,52

11840 0,10 0,12 0,60 0,71 0,60 0,71

11842 0,10 0,12 1,50 1,77 1,20 1,42

11843 0,10 0,12 0,34 0,40 0,79 0,93

11844 0,10 0,12 0,30 0,35 0,42 0,50

11846 0,10 0,12 0,70 0,83 0,70 0,83

11848 0,10 0,12 0,10 0,12 1,28 1,51

11850 0,10 0,12 0,86 1,01 0,40 0,47

11851 0,10 0,12 0,10 0,12 0,74 0,87

11852 0,10 0,12 0,96 1,13 0,64 0,76

11853 0,10 0,12 1,30 1,53 1,42 1,68

11854 0,10 0,12 0,70 0,83 0,70 0,83

11860 0,10 0,12 1,70 2,01 1,10 1,30

11861 0,10 0,12 1,13 1,33 0,64 0,76

11862 0,10 0,12 1,50 1,77 1,40 1,65

11863 0,10 0,12 0,60 0,71 1,40 1,65

11864 0,10 0,12 0,44 0,52 0,96 1,13

11866 0,10 0,12 0,22 0,26 0,70 0,83

11867 0,10 1 0,12 1,85 2,18 1,28 1,51


Página 11/49

11869 0,10 0,12 1,55 1,83 1,28 1,51

11870 0,10 0,12 0,32 0,38 0,96 1,13

11871 0,10 0,12 0,37 0,44 0,64 0,75

11872 0,10 0,12 5,80 6,84 1,10 1,30

11873 0,10 0,12 0,10 0,12 0,91 1,07

11875 0,10 0,12 0,60 0,71 0,60 0,71

11877 0,10 0,12 0,25 0,30 0,70 0,83

11878 0,10 0,12 1,25 1,48 1,10 1,30

11880 0,10 0,12 0,60 0,71 1,00 1,18

11881 0,10 0,12 0,45 0,53 0,90 1,06

11882 0,10 0,12 0,96 1,13 0,64 0,76

11883 0,10 0,12 0,34 0,40 0,28 0,33

11884 0,10 0,12 0,95 1,12 0,42 0,50

11885 0,10 0,12 2,72 3,21 1,98 2,34

11886 0,10 0,12 0,50 0,59 1,50 1,77

11888 0,10 0,12 0,40 0,47 0,60 0,71

11889 0,10 0,12 1,38 1,63 0,66 0,78

1Entrada en vigor Diciembre 2011. 2Cambio de precio: Marzo 2012. 3

Servicios de averías e información comercial

Cambio de precio: Abril 2012.

Destino Descripción Precio por llamada Cent. €

1717 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) Gratuito

1718 Servicio de averías Residencial (Euskaltel) Gratuito

1771 Atención al cliente Empresa (Euskaltel) 2 Gratuito

1772 Asistencia técnica Empresa (Euskaltel) 2 Gratuito

688688222 Información Eurotarifa/Atención al cliente remota (Euskaltel) Gratuito

12021 Contratación PPV Gratuito

12022 Contratación PPV Gratuito

1015 Atención al cliente (ONO) Gratuito

022 Oficinas de negocios (Telefónica) Gratuito

026 Avisos averías equipos multimedia (Telefónica) Gratuito

028 Acceso centros provinciales de operaciones (Telefónica) Gratuito

082 Servicio numeración personal (Telefónica) – 904 Gratuito

083 Tarjeta Personal (Telefónica) Gratuito

1002 Asistencia técnica (Telefónica) Gratuito

1004 Atención comercial (Telefónica) Gratuito

1005/1008/1009 Comunicaciones internacionales y nacionales (Telefónica) Gratuito

14XY,15XY,16XY,17XY,18XY,19XY Números de atención al cliente Gratuitos1

1Salvo datafonos. 2

INTERNET

Fecha de entrada en vigor: Abril 2012.

Servicios de Banda Ancha - Servicios Despega

Servicio Despega (Tarifa Plana)

Cuotas Fijas

Opciones de contratación Cuota Alta + Instalación Cuota Mensual



Página 12/49

Despega 5 Mbps 90,00 4 9 106,20 28,65 33,81

Despega 24 Mbps 90,00 2 9 106,20 43,90 51,80

Despega 15 Mbps 1 IP + Konekta 500 MB 2n1 90,00 5 9 10 106,20 43,70 51,57

Despega 15 Mbps 1 IP + Konekta 1 GB 2n1 90,00 5 9 10 106,20 52,80 62,30

Despega 24 Mbps 1 IP 90,00 7 9 106,20 56,19 66,30

Despega 24 Mbps 4 IP 90,00 7 9 106,20 84,85 100,12

Despega 24 Mbps 8 IP 90,00 7 9 106,20 120,65 142,37

Despega 30 Mbps 2n11 (descatalogado) 90,00 6 9 106,20 40,92 48,29

Despega 18 Mbps 1IP + Konekta 500 MB 2n11 (descatalogado)

90,00 6 106,20 61,90 73,04

Despega 18 Mbps 1IP + Konekta 1 GB 2n11 (descatalogado) 90,00 6 106,20 71,00 83,78

Despega 50 Mbps 1 IP 2n1 90,00 7 106,20 57,00 67,26

Despega 50 Mbps 1 IP 90,00 7 9 106,20 67,19 79,18

Despega 50 Mbps 4 IP 90,00 7 9 106,20 95,85 113,10

Despega 50 Mbps 8 IP 90,00 7 9 106,20 131,65 155,35

Despega 20 Mbps 16 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 189,90 224,08


Despega 24 Mbps 90,00 3 106,20 42,90 50,62

Despega 75 Mbps 1 IP 90,00 7 9 106,20 82,19 96,98

Despega 75 Mbps 4 IP 90,00 7 9 106,20 110,85 130,80

Despega 75 Mbps 8 IP 90,00 7 9 106,20 146,65 173,05

Despega 75 Mbps 16 IP 90,00 7 9 106,20 213,15 251,52


Despega 50 Mbps 90,00 2 106,20 54,90 64,78

Despega 50 Mbps 1 IP + Konekta 500 MB 2n1 90,00 5 106,20 54,90 64,78

Despega 50 Mbps 1 IP + Konekta 1 GB 2n1 90,00 5 106,20 64,00 75,52

Despega 75 Mbps 90,00 3 106,20 69,90 82,48

Despega Simétrico 5 Mbps 90,00 4 106,20 99,00 116,82

Despega Simétrico 5 Mbps 1 IP 90,00 4 106,20 111,00 130,98



Despega Simétrico 5 Mbps 16 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 239,00 282,02

Despega Simétrico 5 Mbps 32 IP (obsoleto) 90,00 8 106,20 359,00 423,62 1Entrada en vigor: junio 2010. 2Fecha de entrada en vigor: Febrero 2011. 3Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2010. 4Fecha de entrada en vigor: Marzo 2011. 5Fecha de entrada en vigor: Junio 2011. 6Fecha de entrada en vigor: Julio 2011. 7Fecha de cambio de nombre (Despega 24M 1 IP: antes Despega 12M 1 IP, Despega 24M 4 IP: antes Despega 12M 4 IP, Despega 24M 8 IP: antes Despega 12M 8 IP, Despega 50M 1 IP: antes Despega 20M 1 IP, Despega 50M 4 IP: antes Despega 20M 4 IP, Despega 50M 8 IP: antes Despega 20M 8 IP, Despega 75M 1 IP: antes Despega 24M 1 IP, Despega 75M 4 IP: antes Despega 24M 4 IP, Despega 75M 8 IP: antes Despega 24M 8 IP, Despega 75M 16 IP: antes Despega 24M 16 IP): Noviembre 2011. 7Fecha de entrada en vigor: Noviembre 2011. 8Entrada en vigor: Noviembre 2011. 9Cambio de precio: Enero 2012. 10

Despega por Volumen

Fecha cambio de velocidad (antes Despega 10 Mbps): Febrero 2012.

Cuotas Fijas

1

Opciones de contratación

Velocidad de bajada/subida

Cuota Alta + Instalación Consumo Mínimo Mensual


Servicio Despega por Volumen 2 Mbps

2 Mbps/256 Kbps 90,00 106,20 19,90 23,48

1

Entrada en vigor: abril 2010.

Tarifas por consumo

Volumen de información transferido

1 Mbps

Sin IVA Con IVA

Tarifa para los primeros 4 GB 4,98 €/GB 5,76 €/GB

Tarifa para los siguientes 8 GB 3,00 €/GB 3,54 €/GB


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Tarifa a partir del 12 GB Gratuita

Tarifa por GB, tarificado al KB, siendo 1 GB=1024 MB y 1 MB=1024 KB.

Despega Contrato

Cuotas Fijas

1

Servicio Cuota de alta Instalación


Despega Contrato 45,00 53,10 45,00 53,10

Opciones de contratación Velocidad de bajada/subida

Consumo Mínimo Mensual

Sin IVA Con IVA

Despega Contrato 2 Mbps 2 Mbps/256 Kbps 9,00 10,62 1

Tarifas por consumo

Entrada en vigor abril 2010

Tiempo de conexión 2 Mbps

Sin IVA Con IVA

Tarifa para las primeras 32 horas: 1,00 €/hora 32 horas 1,18 €/hora

Tarifa para el resto de horas Gratuita

Tarifa por hora, tarificado al segundo.

Prepago de Banda Ancha

Cuotas Fijas

Servicio Cuota de alta

Sin IVA Con IVA

Prepago Banda Ancha 45,00 53,10

Servicio Despega: Instalación 45,00 53,101

Venta Cablemódem

1

45,00 53,10

Venta Cablemódem Wifi 90,00 106,20 1

Fecha de entrada en vigor: Octubre 2010.

Bonos de acceso

1

Modalidades 2 Mbps/256 Kbps

Sin IVA Con IVA

Bono 4 horas 6,00 7,08

Bono 8 horas 11,00 12,98

Bono 12 horas 16,00 18,88

El saldo de los bonos es válido durante tres meses, desde la última recarga. 1

Servicios Adicionales Servicio Despega

Entrada en vigor Abril 2010.

Para Servicio Despega, Despega por Volumen y Despega Contrato

Servicio

Alquiler Cargo por no devolución / reposición Cuota Alta Cuota mensual


Cablemódem Wifi 30,00 35,40 2 Gratuito 90,00 106,20

Router - 2,55 3,01 1 75,00 88,50

Router Wifi 30,00 35,40 2 2,55 3,01 1 150,00 177,00 1A los clientes empresa con Engloba, Integra Plus o Solución Pyme, se les debe asociar un descuento del 100%. Cambio de precio: Enero 2012.


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2

A los clientes con Servicio Despega con Tarifa Plana de 6 Mbps o superior, se les debe asociar un descuento del 100%.Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20 € (23,6 € con IVA).

Para todos los Servicios Despega

Servicio Cuota Alta

Sin IVA Con IVA

Instalación tomas supletorias TV/CM 36,06 42,55

Servicio Despega: Intervención 40,00 47,20

Tarjeta Ethernet en venta 30,00 35,40

Servicio Despega:Venta Amplificad. CM-CR 60,00 70,80

Cargo por recogida de equipos 40,00 47,20 Aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20€ (23,6 € con IVA)

Servicios de Banda estrecha

Tarifa Base para llamadas a nuestros nodos

Ámbito


Tarifa única/minuto €/min


Fibra Óptica

Local 8,87 10,47 1,55 1,83

Provincial 11,04 13,03 3,95 4,66

CAPV 11,04 13,03 3,95 4,66

Interprovincial 11,04 13,03 6,70 7,91

908 9,33 11,01 2,35 2,77

909 Llamadas que cobra el proveedor del servicio

1050 Preseleccionado GB, GE o enrutados

Local 8,87 10,47 1,55 1,83

Provincial 11,04 13,03 3,95 4,66

CAPV 11,04 13,03 3,95 4,66


Resto 1050

Local 8,87 10,47 1,65 1,95

Provincial 11,04 13,03 4,25 5,01

CAPV 11,04 13,03 4,25 5,01


Seguridad Internet PC

Modalidad Cuota Mensual

Sin IVA Con IVA

Seguridad Básica 2,00 1 2,36

Seguridad Total 4,00 1 4,72 1


Oficina Online Cuotas Fijas

Servicios Cuota de Alta Cuota Mensual


Oficina Online - 1 - 1,53 1,81 2

Cuenta de Usuario Estándar - - 2,05 2,42 2

Cuenta de Usuario Grupo - - 6,14 7,25 2

Cuenta de Usuario Premium - - 10,23 12,07


Página 15/49

Cuenta de usuario Estándar (descatalogado) - - 2,05 2,42 2

Cuenta de usuario Premium (descatalogado) - - 10,00 11,80

Ampliación Espacio Usuario 25 MB - - 1,02 1,20 2



Ampliación Espacio Empresa 25 MB - - 1,02 1,20 2



Ampliación 25 MB Hosting - - 1,02 1,20 2

RPV Datos personal para O.O. (oficina online) - - 5,00 5,90

Instalar y Migrar correo 150,00 177,00 - -

Instalar y migrar correo adicional 60,00 70,80 - -

Formación individual in situ 450,00 531,00 - -

Formación Grupo in situ 525,00 619,50 - -

Formación Estándar (por participante) 70,00 82,60 - - 1Incluye 2 Cuentas de Usuario Estándar. 2


Envío de SMSs y notificaciones

Envíos nacionales Cuota de Alta

Sin IVA Con IVA

SMS 0,15 0,17

Notificación 0,15 0,17

Hosting Compartido Cuotas Fijas



Unix Starter 30,00 35,40 15,00 17,70

Unix Designer 30,00 35,40 20,00 23,60

Unix Business 40,00 47,20 29,00 34,22

Unix Commerce 40,00 47,20 39,00 46,02

Unix Corporate 40,00 1 47,20 120,00 141,60

Windows 2003 Starter 29,00 1 34,22 15,00 17,70

Windows 2003 Designer 29,00 34,22 29,00 34,22

Windows 2003 Business 29,00 34,22 49,00 57,82

Windows 2003 Commerce 29,00 34,22 89,00 105,02

Windows 2003 Corporate 30,00 1 35,40 120,00 141,60 1

Entrada en vigor Septiembre 2010.


Recuperación de datos a partir de cinta Cuota de Alta Cuota Mensual

Sin IVA Con IVA

1 hora 55,00 64,90

2 horas 110,00 129,80

3 horas 165,00 194,70

4 horas 220,00 259,60

5 horas 275,00 324,50

6 horas o más 330,00 389,40 RPV Datos Corporativa


Página 16/49



RPV Corporativa (Sede Avanzada) 350,00 413,00 63,00 74,34

Delegación Avanzada 350,00 413,00 75,00 88,50

Usuario Remoto - - 14,00 16,52

Instalación del Usuario Remoto 200,00 236,00 - -

Configuración a medida 1 - 1 -

Coste por Intervención 70,00 82,60 - -

Coste de desplazamiento 20,00 23,60 - - 1

Paquetes Empresa (descatalogado)

En función de de las tareas a realizar, puede ser: 40, 80, 160, 320 o 640 € ( 47,20/ 94,40/ 188,80/ 377,60/ 755,20 € con IVA)

Opciones de Contratación

Cuota de Alta Cuota Mensual Horas mensuales de regalo Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

Eusk@lnet-Profesional - 1 - 10,23 12,07 2 -

Eusk@lnet-PYME - - 42,07 49,64 20

Eusk@lnet-Grupo - - 54,09 63,83 10

Eusk@lnet-Corporativo 150,25 177,30 117,20 138,30 30 1Euskalnet Profesional ofrece la posibilidad de contratar un bono de 10 horas mensuales por 8€/mes (9,44 € con IVA). 2


Cuentas de correo adicionales Cuota de Alta

Sin IVA Con IVA n=1 1,202 1,418

n=2 2,404 2,837

n=3 3,6061 4,2552

n=4 4,8081 5,6736

n=5 6,0101 7,0919

5<n<=10 8,1137 9,5742

10<n<=25 17,8801 21,0985

25<n<=50 36,0607 42,5516

50<n<=100 67,6139 79,7844

100<n<=250 147,248 173,7526

250<n<=500 292,9934 345,7322

500<n<=1.000 540,9109 638,2749

1.000<n<=2.500 1.051,7712 1.241,0900

2.500<n<=5.000 1.803,0363 2.127,5828

n>5.000 3.005,0605 3.545,9713

Tarifa Plana RDSI Internet empresa 128 Kbps

Modalidad Cuota Mensual

Sin IVA Con IVA Tarifa Plana Internet 24 h. RDSI 128Kbps 30,00 35,40

Multilink PPP 15,00 17,70

Reservas y tratamientos de dominio

Dominio Modalidad

Reservas de Dominio Tratamiento de dominio

Cuota de Alta Cuota Anual (no prorrateable)

Cuota Anual (no prorrateable)


.es Territorial 10,00 11,80 32,00 37,76 32,00 37,76

.com, .biz, .info .net, .org, .us Genérico 10,00 11,80 33,00 38,94 33,00 38,94

.com.es, .nom.es .org.es

Tercer Nivel 10,00 11,80 13,50 15,93 13,50 15,93


Página 17/49

.edu.es, .gob.es Tercer Nivel 10,00 11,80 35,00 41,30 35,00 41,30

.com.mx Tercer Nivel 10,00 11,80 180,00 212,40 - -

.com.pe Tercer Nivel 10,00 11,80 192,00 226,56 - -

.com.br Tercer Nivel 10,00 11,80 330,00 389,40 - -

.com.ar Tercer Nivel 10,00 11,80 230,00 271,40 - -

Dominios de modalidad especial

Reservas de dominio (no se ofrecen tratamiento)

Cuota de Alta Cuota Mensual


.bz 60,00 70,80 125,00 147,50

.ca 160,00 188,80 110,00 129,80

.cc 10,00 11,80 80,00 94,40

.co.uk 170,00 200,60 110,00 129,80

.it 170,00 200,60 110,00 129,80

.de 60,00 70,80 110,00 129,80

.dk 210,00 247,80 150,00 177,00

.pl 60,00 70,80 150,00 177,00

.un 105,00 123,90 75,00 88,50

.ws 55,00 64,90 130,00 153,40

.ws (tres caracteres) 55,00 64,90 585,00 690,30

.in 170,00 200,60 125,00 147,50

.cn 60,00 70,80 100,00 118,00

.coop 60,00 70,80 179,00 211,22

.gr 300,00 354,00 150,00 177,00

.eu 60,00 70,80 34,00 40,12

.mobi 10,00 11,80 34,00 40,12

.tv 10,00 11,80 50,00 59,00

.museum 10,00 11,80 100,00 118,00

.pt 10,00 11,80 165,00 194,70

.ru 10,00 11,80 163,00 192,34

.kz 10,00 11,80 188,00 221,84

.ro 10,00 11,80 202,00 238,36

.sk 10,00 11,80 270,00 318,60

.nl 10,00 11,80 178,00 210,04

.ae 10,00 11,80 185,00 218,30

.fr 10,00 11,80 176,00 207,68

.cl 10,00 11,80 133,00 156,94

.cz 10,00 11,80 164,00 1932,52

.ua 10,00 11,80 225,00 265,50

.bg 10,00 11,80 290,00 342,20

.sg 108,00 127,44 112,00 132,16

.tw 60,00 70,80 109,00 128,62

.hk 60,00 70,80 118,00 139,24

.aero 60,00 70,80 98,00 115,64

.tel 10,00 11,80 100,00 118,00

.name 10,00 11,80 34,00 40,12

.com.ua 170,00 200,60 110,00 129,80

.co.in 170,00 200,60 125,00 147,50

.asia 10,00 11,80 77,00 90,86


Página 18/49

.jp 275,00 324,50 185,00 218,30

.com.eg 420,00 495,60 290,00 342,20

.ma 385,00 454,30 150,00 177,00

.lk 192,00 226,56 222,72 262,81

.ee 150,00 177,00 174,00 205,32

.ie 270,00 318,60 313,20 369,58

.hu 105,00 123,90 130,00 153,40

.co.hu 105,00 123,90 130,00 153,40

.cat 10,00 11,80 49,00 57,82

.xxx 69,00 1 81,42 89,00 105,02 1

Antivirus de correo

Entrada en vigor Abril 2012.

Cuotas fijas

Antivirus para… Cuota de Alta Cuota Mensual

Nº de cuentas Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

Euskalnet Básico 25,00 29,50 1,00 1,18 1 Euskaltel

Interactivo 25,00 29,50 1,00 1,18 1

Euskalnet Premium

20,00 23,60 1,00 1,18 1

Eusk@lnet Profesional 20,00 23,60 1,00 1,18 1

Eusk@lnet PYME 20,00 23,60 1,00 1,18 1

Eusk@lnet Corporativo 20,00 23,60 1,00 1,18 1

Tienda Virtual 20,00 23,60 1,00 1,18 1

Eusk@lnet Grupo 20,00 23,60 12,50 14,75 25 incluidas


Cuentas de correo (incluyen antivirus)

Cuota de Alta

Sin IVA Con IVA

n=1 2,202 2,5984

n=2 4,404 5,1967

n=3 6,6061 7,7952

n=4 8,8081 10,3936

n=5 11,0101 12,9919

5<n<=10 15,6137 18,4242

10<n<=25 35,3801 41,7485

25<n<=50 73,5607 86,8016

50<n<=100 142,6139 168,2844

100<n<=250 322,248 380,2526

250<n<=500 667,9934 788,2322

500<n<=1.000 1290,9109 1.523,2748

1.000<n<=2.500 2.801,7712 3.306,0886

2.500<n<=5.000 5.553,0363 6.652,5828

n>5.000 8.005,0605 9.445,9713

Backup Online Cuotas Fijas

Opciones de contratación

Cuota de Alta Cuota Mensual

Residencial Empresa


Backup Online 50 MB 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00


Página 19/49

Backup Online 250 MB 0,00 0,00 20,00 23,60 6,00 7,08

Backup Online 500 MB 0,00 0,00 20,00 23,60 12,00 14,16

Backup Online 1 GB 0,00 0,00 20,00 23,60 20,00 23,60

Backup Online 2 GB 0,00 0,00 20,00 23,60 35,00 41,30

Backup Online 4 GB 0,00 0,00 20,00 23,60 60,00 70,80

Servicios adicionales

Opciones de contratación Cuota de Alta

Cuota Mensual


Ampliación 500 MB - - 12,00 14,16

Grabación un CD/DVD 30,00 35,40 - -

Envío CDs/DVDs 10,00 11,80 - -

Asistencia Técnica SVAs 30,00 1 35,40 - - 1

Ese coste siempre irá acompañado del Coste de desplazamiento llevarán un coste añadido de 20,00 € (23,60€ con IVA).

Housing

1

Cuotas Fijas



Alojamiento en Huella - 700,00 825,00

Alojamiento en Us - 60,00 70,80

Alojamiento en Rack completo 190,00 224,20 900,00 1062,00

Alojamiento en Jaula - 600,00 708,00 2

Consumo eléctrico 16 Amp. 800,00 944,00 400,00 472,00

Consumo eléctrico 32 Amp. 900,00 1062,00 800,00 944,00 2

La cuota corresponde al precio por metro cuadrado.

Servicios adicionales

Servicios Horas dedicadas Cargo

Sin IVA Con IVA

Cargo Manos remotas 2 horas 45,00 53,10

5 horas 99,00 116,52 1

Housing (descatalogado)

Fecha de entrada en vigor: Febrero 2012.

1

Cuotas Fijas – Por el uso de CPD

Opciones de contratación Cuota de Alta Cuota Mensual


Housing Estandar (64kb) (Volumen de espacio en el CPD hasta 0,5 m3 30,05 ) 35,46 342,58 404,24

Housing Plus (64kb) (Volumen de espacio en el CPD entre 0,5 m3 y a 1 m3 30,05

) 35,46 402,68 475,16

Cuotas Fijas – Por velocidad de acceso adicional

Velocidad Volumen de información incluida Cuota Mensual

Sin IVA Con IVA

Ampliación velocidad acceso a 128 kb 9 GB 210,35 248,22 Servicios adicionales


Página 20/49



Mantenimiento Avanzado Plus 60,10 70,92 42,07 49,64

Nivel de Seguridad Avanzada Plus 60,10 70,92 60,10 70,92 1

Fecha de entrada en vigor: Febrero 2012.

Tienda Virtual (descatalogado) Cuotas Fijas



Tienda

Pequeño comercio 135,00 159,30 39,00 46,02

Comercio 270,00 318,60 49,00 57,82

Gran Almacén 540,00 637,20 69,00 81,42 Servicios adicionales

Servicio Cuota de Alta Cuota Mensual


Bloque de 50 productos - - 8,00 9,44



Gestión de Certificado 90,00 106,20 - -

TELEFONIA MOVIL

Tarjetas Libres Empresa (descatalogadas)

Estas tarifas sólo se pueden contratar dentro de la Familia Libre Empresa Consolidada Opciones o la anterior FLE Consolidada.

Recarga automática mensual contra factura:

Modalidad Recarga (€)

Sin IVA Con IVA

TLE 12 12,00 14,16

TLE 24 24,00 28,32

TLE 40 40,00 47,20

Tarifa base:

Llamadas nacionales sin horarios Establecimiento

Cent. € Tarifa única Cent. €/min


TLE 12 15,00 17,70 21,00 24,78

TLE 24 15,00 17,70 16,00 18,88

TLE 40 15,00 17,70 14,00 16,52

Servicios adicionales prepago empresa

Familia Libre Empresa Consolidada Opciones (descatalogado)

Contratable únicamente bajo las Tarjetas Libres Empresa Opciones.

Llamadas nacionales entre los Establecimiento Tarifa

móviles asociados a la FLECO del cliente y hacia el fijo

elegido

Cent. € Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

15,00 17,70 3,00 3,54


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Familia Libre Empresa Consolidada (descatalogado)

Contratable únicamente bajo las Tarjetas Libres Empresa.

Llamadas nacionales entre los móviles asociados a la FLEC del cliente y hacia el

fijo elegido


Tarifa Cent. €/min


15,00 17,70 3,00 3,54

GPRS DataOcio 3

Cuota mensual Sin IVA Con IVA

3,00 3,54

KB incluidos 500

Tarifa por Kbyte conexiones nacionales

Wap/Intranet/Internet por encima de 500 KB

Establecimiento Cent. € Cent. €/KB


10,00 11,80 0,60 0,71

Modalidades de recarga

Modalidades Cuantías disponibles (IVA Incluido)

Recargas contra factura 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 €

Recargas automáticas contra factura 5,10, 15, 20, 30, 50 y 100 €

Recargas automáticas contra factura (descatalogadas) 6 ,12 y 24 €

Recargas por distribuidor 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 €

Recargas contra tarjeta de crédito 5, 10, 15, 20, 30, 50 y 100 €

Recargas contra cajero Múltiplos de 5, de 5 a 150 €

Recargas electrónicas (TPV) Múltiplos de 5, de 5 a 150 €

Recargas Scrach 10, 15 y 30 €

Por cruzar el móvil con la factura para migrados (gratuita) 10 € 1

1

POSTPAGO EMPRESA

Clientes que adquieran terminal con tarjeta sim. El saldo de las recargas es válido durante 9 meses, desde la última recarga.

Consultar tablas horarias y reglas de tarificación en el Anexo. Tarifa Unika Empresa

Cuotas Fijas

Consumo mínimo mensual por línea consolidado a nivel de cuenta €

Modalidades Sin IVA Con IVA

TUE 9 9,00 10,62

TUE 15 15,00 17,70

TUE 25 25,00 29,50

TUE 40 40,00 47,20

TUE 60 60,00 70,80

TUE 90 90,00 106,20

TUE 120 120,00 141,60

Tarifas por consumo

Llamadas nacionales sin horarios Establecimiento Tarifa única


Página 22/49

Cent. € Cent. €


TUE 9 15,00 17,70 17,00 20,06

TUE 15 15,00 17,70 16,00 18,88

TUE 25 15,00 17,70 15,00 17,70

TUE 40 15,00 17,70 13,00 15,34

TUE 60 15,00 17,70 12,00 14,16

TUE 90 15,00 17,70 10,00 11,80

TUE 120 15,00 17,70 9,00 10,62

Tarifas Planas

Cuotas Fijas

Servicio Cuota mensual €

Sin IVA Con IVA

Tarifa Plana 15 14,90 3 17,58

Tarifa Plana 20 29,90 35,28

Tarifa Plana 25 24,90 3 29,38

Tarifa Plana 35 34,90 3 41,18

Tarifa Plana 24 horas 50 49,90 4 58,88

Tarifa Plana Total 59,90 70,68 3Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2011. 4

Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero 2012.

Servicios incluidos

Servicio Servicios incluidos en las tarifas planas

Minutos Datos SMS

Tarifa Plana 15 150 3 - -

Tarifa Plana 20 20 - -



Tarifa Plana 24 horas 1000 - -

Tarifa Plana Total 500 1GB 100 1 1Adicionalmente el cliente podrá contratar bloques adiciones de consumo internet de 100MB a 3€ (3,54€ IVA inc.) y de 500MB a 9,90€ (11,68 € IVA inc.). 3Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2011. 4

Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero 2012. Fecha de cambio de servicio de minutos (Antes 500 min.): Febrero 2012.

Tarifas por consumo

2Fecha de entrada en vigor: Mayo 2010. 3Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2011. 4

Fecha de cambio de nombre (Antes Tarifa Plana 24 horas): Febrero 2012. Fecha de cambio de establecimiento de llamada (Antes 15,00 cent. €) y Tarifa (Antes 19 Cents. €/min): Febrero 2012.

Tarifa SIMple

1

Servicio Cuota Alta Consumo Mínimo Mensual

Llamadas nacionales Establecimiento Cent. € Tarifa única Cent. €/min


Tarifa Plana 15 15,00 3 17,70 19,00 22,42

Tarifa Plana 20 15,00 17,70 19,00 22,42

Tarifa Plana 25 15,00 3 17,70 19,00 22,42

Tarifa Plana 35 15,00 3 17,70 19,00 22,42

Tarifa Plana 24 horas 50 0,00 4 0,00 10,00 11,80

Tarifa Plana Total 0,00 2 0,00 10,00 11,80


Página 23/49


SIMple 15,00 17,70 6,00 7,08

Tarifa Base Establecimiento

Cent. € Tarifa única Cent. €/min

Tarifa SMS Cent. €


Llamadas nacionales sin horarios 15,00 17,70 5,00 5,90 8,00 9,44 1

Fecha de entrada en vigor: Octubre 2010.

Plan Konsumo Cuotas Fijas

Modalidades Cuota mensual

Sin IVA Con IVA

Plan Konsumo 6 6,00 7,08

Plan Konsumo 12 12,00 14,15

Tarifas por consumo

Llamadas nacionales sin horarios


Tarifa única Cent. €


Plan Konsumo 6 15,00 17,70 11,00 12,98

Plan Konsumo 12 15,00 17,70 7,00 8,26

Kontrol 20

Kontrol20

Consumo Mínimo Mensual € Establecimiento Cent. € Tarifa Cent.€/min


20,00 23,60 15,00 17,70 15,00 17,70 Compromiso de permanencia de 18 meses en el servicio y 12 meses en la tarifa contratada. Se facturará por segundos desde el primer segundo. Coste de establecimiento 15 cénts. Fecha de entrada en vigor: Noviembre 2009

Planes de precios descatalogados RPV Empresa: KorporaNet RPV Cuotas fijas

€ Sin IVA Con IVA

Consumo mínimo mensual por línea consolidado a nivel de cuenta

20,00 23,60

Cuota mensual por gestión de la RPV (Euskal Profiler) a nivel cliente 30,00 35,40

Tarifas por consumo

Tarifa base


Tarifa única Cent. €/min


Llamadas de ámbito nacional, independientemente del tramo

horario 15,00 17,70 15,00 17, 70

Planes de precios de RPV Empresa descatalogados

Oficina Euskaltel

Cuota Mensual

Sin IVA Con IVA

5,00 5,90

Servicios adicionales postpago empresa


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Nuevos módulos de llamadas internas, por línea (Entrada en vigor Abril 2010) Los móviles deben tener el plan de precios Tarifa Unika Empresa o Plan Konsumo y Tarifa Control 20. No se distingue entre clientes con F.O, fidelizados y no fidelizados. El fijo tiene que tener F.O. o estar fidelizado y podrá ser una línea analógica o rdsi.

Modalidad Ámbito Cuota Mensual Minutos

incluidos

1 Establecimiento

Cent. € Tarifa por

minuto Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

Llamadas internas

0+0

Llamadas nacionales a

móviles o fijos del GCU

2,50 2,95 1.000 - -

Llamadas internas

15+0

Llamadas nacionales a

móviles o fijos del GCU

0,00 0,00 - 15,00 17,70 0,00

Módulos de llamadas internas, por línea (descatalogado)

Los móviles deben tener el plan de precios Tarifa Unika Empresa o Plan Konsumo.

Los fijos han de estar fidelizados y en F.O., en el GCU solo entran líneas analógicas.

Modalidad Ámbito Cuota Mensual Minutos

incluidos

1 Establecimiento

Cent. € Tarifa por

minuto Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

Llamadas internas

0+0

Llamadas nacionales a móviles o fijos del

GCU 10,00 11,80 1.000 - -

Llamadas internas

15+0

Llamadas nacionales a móviles o fijos del

GCU 5,00 5,90 2 - 15,00 17,70 0,00

1A los clientes fidelizados en fijo, se les asocia un descuento del 50% de la cuota mensual.2

Módulo Internacional

A los clientes fidelizados en fijo y que contraten una TUE 25, 40, 60, 90 o 120, obtendrán un descuento del 100% en la cuota mensual.

Es un servicio adicional se puede contratar con los Contratos Libres Empresa, Solución 10, Solución 20, Solución 30, Solución Llamadas, Plan Fácil, Plan Autónomo, Única Premium, Premium RPV, KorporaNet RPV, Planes Konsumo y Tarifas Unikas Empresa.

Cuota mensual por cliente Sin IVA Con IVA

6,00 7,08

Consumo internacional mensual de la cuenta (sin IVA) Descuento a aplicar

Menos de 1.500 € 30%

Entre 1.501 y 3.000 € 35%

Mayores de 3.000 € 40%

Módulo Bonos SMS

Modalidad SMS nacionales

incluidos

Cuota mensual

Sin IVA Con IVA

Bono Mensual 20 SMS 20 2,50 2,95

Bono Mensual 50 SMS 50 6,00 7,08

Bono Mensual 100 SMS 100 10,00 11,80

Módulos de llamadas nacionales

Los móviles deben tener Tarifas Unikas Empresa o Planes de Konsumo.

Módulos

Ámbito: Llamadas

nacionales a móviles o fijos

Cuota Mensual Establecimiento

Cent. € Tarifa por minuto

Cent. €/min Minutos incluidos



Página 25/49

De 8 a 8 Autónomos

De 8.00 a 20:00, de L a

V 2 12,00 14,16 15,00 17,70 0,00 0,00 1000

De 8 a 8 Autónomos

Plus

De 8.00 a 20:00, de L a

V 1 2 35,00 41,30 0,00 0,00 0,00 0,00 1000

Horario Libre

De 20:00 a 8:00, de L a V

+ Fines de semana y festivos

9,00 10,62 15,00 17,70 0,00 0,00 500

Módulo de 8 a 8

autónomos+ Horario

Libre

De 8:00 a 20:00, de L a

V De 20:00 a

8:00, de L a V + Fines de semana y Festivos

21,00 24,78 15,00 17,70 0,00 0,00 500

Módulo Número

frecuente

Las 24h del día de L a D y

festivos 2,00 2,36 16,00 17,70 3,00 3,54 1.000

Se podrán modificar los números frecuentes hasta un límite máximo de tres, el siguiente cambio tendrá un coste de 1€.1Fecha de entrada en vigor: Mayo 2011. 2

Descuento Cuota 0 (Dto. 100% cuotas mensuales de móvil) (descatalogado)

Fecha de cambio de servicio de minutos (Antes 500 min.): Febrero 2012.

Se trata de un descuento 100% sobre la Cuota Mensual de los Tempos o Únicas, cuando la cuenta cumpla una de las siguientes condiciones mensuales de consumo, a nivel de cuenta:

* Si ((total consumo neto móvil)/(nº móviles activos)) >= 45,0759 € (52,2880€ con IVA)-> Dto 100% * Si ((total consumo neto de fija)/(nº móviles activos)) >=12,0202 €(13,9434€ con IVA) -> Dto 100%

SMS Masivos

Cuota Alta Consumo Mínimo Mensual


600,00 708,00 60,00 70,80

Las tarifas por mensaje varían en función del volumen de mensajes enviados durante el mes a facturar y, del destino (si se trata de móviles Euskaltel o de otros operadores), siendo:

Nº de mensajes nacionales

Destino Móviles Euskaltel Cent. €

Destino Móviles de otros operadores Cent. €


Hasta 1.000 SMS/mes 12,00 14,16 15,00 17,70

De 1.001 a 10.000 SMS/mes 11,00 12,98 14,00 16,52

De 10.001 a 100.000 SMS/mes 10,00 11,80 13,00 15,34

De 100.001 a 1.000.000 SMS/mes 9,00 10,62 12,00 14,16

Más de 1.000.000 SMS/mes 8,00 9,44 11,00 12,98

OTRAS TARIFAS BASE (VÁLIDAS PARA PREPAGO Y POSTPAGO)

Llamadas Internacionales

Franja Horaria H

Zona Países


Normal Cent. €/min

Reducida Cent. €/min



Página 26/49

0 Andorra 45,00 53,10 33,00 38,94 28,00 33,04

A Europa Occidental 45,00 53,10 49,00 57,82 43,00 50,74

B Resto de Europa y

Magreb 45,00 53,10 73,00 86,14 55,00 64,90

C Extremo Oriente y Australia 45,00 53,10 140,00 165,20 115,00 135,70

D Norte América, Canadá y Caribe Principal 45,00 53,10 80,00 94,40 67,00 79,06

E Latino América 45,00 53,10 116,00 136,88 80,00 94,40

F Resto del Mundo 45,00 53,10 165,00 194,70 115,00 135,70

Llamadas Vía Satélite

Destino


Precio por minuto €/min


Inmarsat A y AERO 45,00 53,10 7,00 8,26

Inmarsat B y M 45,00 53,10 7,00 8,26 Inmarsat Mini M 45,00 53,10 7,00 8,26 Inmarsat B-RDSI 45,00 53,10 7,00 8,26

Iridium con Accesibilidad restringida

(008816) 45,00 53,10 5,00 5,90

Iridium con Accesibilidad total

(008817) 45,00 53,10 9,00 10,62

Emsat (0088213) 45,00 53,10 3,30 3,89

Thuraya (0088216) 45,00 53,10 3,30 3,89

Mensajes SMS Premium

A nivel orientativo la norma ha definido unos “niveles” de precios para los servicios Premium:

Formato del destino Sin IVA € Con IVA €

25ABC Precio <0= 1,20 € 1,42

27ABC Precio <0= 1,20 € 1,42

280AB Precio <0= 1,20 € 1,42

29ABCD Precio <0= 1,20 € 1,42

35ABC 1,20 € < Precio <0 O = 6 € 1,42/7,08

37ABC 1,20 € < Precio <0 O = 6 € 1,42/7,08 39ABCD 1,20 € < Precio <0 O = 6 € 1,42/7,08 795ABC Precio <0= 1,20 € 1,42

797ABC Precio <0= 1,20 € 1,42

799ABCD Precio <0= 1,20 € 1,42

995ABC Precio <0= 6 € 7,08

997ABC Precio <0= 6 € 7,08

999ABCD Precio <0= 6 € 7,08

Según el tipo de servicio, pero el precio se puede descomponer en el coste de acceso al servicio Premium, el cargo de Euskaltel y cargo del proveedor.

Mensajes SMS Premium no STA

Formato del destino Sin IVA € Con IVA €


Página 27/49

205ABM 0,00 0,00

207ABM 0,00 0,00

20YABM 0,00 0,00

215ABM 0,15 0,18

217ABM 0,15 0,18

21YABM 0,15 0,18

Roaming de voz

Roaming IN: Llamadas recibidas en Roaming


€ Tarifa Postpago

€/min Tarifa Prepago

€/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

Zona Eurotarifa - 1 - 0,11 0,13 2 0,11 0,13 2

Zona 1 0,45 0,53 0,50 0,59 0,68 0,80

Zona 2 0,45 0,53 1,30 1,53 1,30 1,53

Zona 3 0,45 0,53 2,00 2,36 2,00 2,36 1Fecha de entrada en vigor: Julio 2010. 2

Roaming OUT: Llamadas realizadas en Roaming de…a…

Fecha de entrada en vigor: Julio 2011.

Ámbito

Establecimiento €

Tarifa Postpago €/min

Tarifa Prepago €/min


De Zona Eurotarifa a Zona Eurotarifa 0,1751 0,207 2 0,35 0,41 2 0,35 0,41 2

De Zona Eurotarifa a Zona 1

0,45 0,53 0,85 1,00 1,20 1,42


0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12

De Zona Eurotarifa a Zona 3 0,45 0,53 3,25 3,84 3,25 3,83


0,45 0,53 8,50 10,03 8,50 10,03

De Zona 1 a Zona Eurotarifa 0,45 0,53 0,85 1,00 1,20 1,42

De Zona 1 a Zona 1 0,45 0,53 0,85 1,00 1,20 1,42

De Zona 1 a Zona 2 0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12

De Zona 1 a Zona 3 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83

De Zona 1 a Zona 4 0,45 0,53 8,50 10,03 8,50 10,03 De Zona 2 a Zona

Eurotarifa 0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12

De Zona 2 a Zona 1 0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12 De Zona 2 a Zona 2 0,45 0,53 1,80 2,12 1,80 2,12

De Zona 2 a Zona 3 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83

De Zona 2 a Zona 4 0,45 0,53 8,50 10,03 8,50 10,03 De Zona 3 a Zona

Eurotarifa 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83

De Zona 3 a Zona 1 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83

De Zona 3 a Zona 2 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83

De Zona 3 a Zona 3 0,45 0,53 3,25 3,83 3,25 3,83

De Zona 3 a Zona 4 0,45 0,53 8,50 10,03 8,50 10,03 1Fecha de entrada en vigor: Julio 2010. 2

El establecimiento incluye una franquicia de 30 segundos. Cambio de precio: Julio 2011.

Destino Descripción Establecimiento

Cent. € Tarifa


688688222 Información Eurotarifa/Atención al Gratuito


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cliente remota

80075758585 Información cobro revertido Gratuito

2242 Buzón De Voz Gratuito

688 688 276 Acceso remoto buzón Gratuito

688 600 242 Desvios al buzón 0,15 0,18 0,06 0,07

Videollamadas en Roaming (Fecha entrada en vigor: mayo 2010)

Roaming Out Ámbito


Tarifa Postpago Cent. €/min


De Zona Eurotarifa 45,00 53,10 1,50 1,77

Zona 1 45,00 53,10 1,50 1,77

Zona 2 45,00 53,10 2,00 2,36

Zona 3 45,00 53,10 2,50 2,95

Roaming In Ámbito


Tarifa Postpago Cent. €/min


De Zona Eurotarifa a Zona Eurotarifa 45,00 53,10 2,50 2,95

De Zona Eurotarifa a Zona 1 45,00 53,10 2,50 2,95



De Zona 1 a Zona Eurotarifa 45,00 53,10 2,50 2,95

De Zona 1 a Zona 1 45,00 53,10 2,50 2,95

De Zona 1 a Zona 2 45,00 53,10 2,50 2,95

De Zona 1 a Zona 3 45,00 53,10 3,00 3,54


De Zona 2 a Zona 1 45,00 53,10 2,50 2,95

De Zona 2 a Zona 2 45,00 53,10 2,50 2,95 De Zona 2 a Zona 3 45,00 53,10 3,00 3,54


De Zona 3 a Zona 1 45,00 53,10 2,50 2,95

De Zona 3 a Zona 2 45,00 53,10 2,50 2,95

De Zona 3 a Zona 3 45,00 53,10 3,00 3,54

Mensajes cortos de texto SMS

Mensajes SMS enviados con origen nacional

Origen Destino

Tarifa base por mensaje Cent. €

Sin IVA Con IVA

España España 15,00 17,70

Internacional 60,00 70,80

Mensajes SMS recibidos en Roaming IN

No se cobra.Mensajes SMS enviados en Roaming OUT

Origen Destino Tarifa por mensaje

Cent. €

Sin IVA Con IVA

EurotarifaEurotarifa 1

11,00 12,98

Resto países 90,00 106,20

Resto de Países Eurotarifa 90,00 106,20

1 Fecha de entrada en vigor: Julio 2009.


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Mensajes Multimedia MMS

Mensajes MMS con origen nacional

Origen Destino

Tarifa base por mensaje Cent. €

Sin IVA Con IVA

España Nacional 60,00 69,60

Internacional 125,00 147,50

MMS recibidos en Roaming IN

Volumen de información transferido

Tarifa por mensaje Cent. €

Sin IVA Con IVA

Menos de 1kb 30,00 35,40

de 1 a 29 kb 60,00 69,60

de 30 a 99 kb 100,00 118,00

de 100 a 300 kb 150,00 177,00

MMS enviados en Roaming OUT

Volumen de información transferido Tarifa por mensaje

Cent. € Sin IVA Con IVA

Menos de 1kb 75,00 88,50

de 1 a 29 kb 120,00 141,60

de 30 a 99 kb 200,00 236,00

de 100 a 300 kb 300,00 354,00

Mensajes de sobretarificación

Pretarificados por el proveedor.

Datos en Roaming (Internet, Intranet y Wap)

Ámbito

Tarifa Postpago Tarifa Prepago

Establecimiento € Tarifa €/MB 1 Establecimiento € Tarifa €/MB 1

Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

Zona Eurotarifa 0,49 0,58 5,00 5,90 1,46 1,72 15,00 17,70

Zona 1 0,49 0,58 5,00 5,90 1,46 1,72 15,00 17,70

Zona 3 0,98 1,16 10,00 11,80 1,46 1,72 15,00 17,70

Zona 3 1,46 1,72 15,00 17,70 1,46 1,72 15,00 17,70 1

RESTO DE TARIFAS POSTPAGO Y PREPAGO

La sesión mínima de datos será de 100KB

Videollamadas

Ámbito nacional




Videollamadas 15,00 17,70 30,00 35,40

Llamadas Red inteligente

Franja Horaria B (descatalogada)


Página 30/49

Ámbito


Día Cent. €/min



70X 15,00 17,70 36,00 42,48 22,00 25,96

800/900 0 0 0

901 15,00 17,70 24,00 28,32 12,00 14,16

902 15,00 17,70 38,00 44,84 23,00 27,14

904 15,00 17,70 36,00 42,48 22,00 25,96 Ver información de los rangos de numeración de los niveles de Red Inteligente en el “glosario de términos”. (*) Llamada limitada a 3 minutos

STA (Servicios de Tarificación Adicional)

Prefijos 803, 806 y 807. El nivel depende del cuarto dígito del destino. Los tres primeros niveles se consideran de bajo coste y los tres restantes de alto coste.

Cuarto dígito Nivel


(>20sg)Tarifa/min 1 Cent. €


0,1 Nivel 1 30,00 35,40 65,00 76,70

2,3 Nivel 2 30,00 35,40 105,00 123,90

4,5 Nivel 3 30,00 35,40 130,00 153,40

6,7 Nivel 4 30,00 35,40 195,00 230,10

8 Nivel 5 30,00 35,40 345,00 407,10

9 Nivel 6 30,00 35,40 475,00 560,50 1

Tarifa para uso de micropagos

El Establecimiento incluye una franquicia de 20 segundos

Prefijos 803, 806 y 807

Cuarto, quinto y sexto dígito Nivel

Establecimiento € (>20sg) Tarifa €/min. Tarifa €/min.


418,428 Nivel 3 0,30 0,35 1,20 1,42 0,10 0,12

Estas llamadas tienen una duración limitada a 1 minuto que controla el proveedor. Prefijo 905

1

Cuarto Dígito Establecimiento €

Tarifa a partir del segundo 11 1

Establecimiento € Tarifa/min Cent. €


1 0,30 0,35 0,45 0,53 Sin Coste

2

2

0,30 0,35 0,75 0,89 Sin Coste

4,5

2

0,30 0,35 1,35 1,59 Sin Coste

7

2

1,05 1,24 - - -

8 1,65 1,95 - - - 1El Establecimiento incluye una franquicia de 11 segundos. Entrada en vigor: Abril 2012. 2

Llamada limitada a 3 minutos.

Prefijo 907. El nivel depende del cuarto dígito del destino

Cuarto dígito Nivel


(>20sg)Tarifa/min 1 Cent. €


0,5 Nivel 1 30,00 35,40 54,00 63,72

1,6 Nivel 2 30,00 35,40 105,00 123,90 1

El Establecimiento incluye una franquicia de 20 segundos Se detallan dos conceptos de llamada, un importe por el servicio "soporte" y otro correspondiente al proveedor del STA. Siendo el primer importe el cargo correspondiente a Euskaltel en el cual el primer minuto (después de la franquicia de 20seg.) se cobrará completo. El segundo importe correspondiente al proveedor del STA en el cual el primer minuto (tras la franquicia) se cobra completo.

Otros (nº cortos, 118XY,…)


Página 31/49

Servicios de Emergencia:

Ámbito Descripción




061 Urgencia Provincial 15,00 17,70 -

062 Guardia Civil 15,00 17,70 10,00 11,80

080 Bomberos Servicio

local 15,00 17,70 -

085 Bomberos Provincial 15,00 17,70 -

088 SOS DEIAK 15,00 17,70 -

091 Policía Nacional 15,00 17,70 -

092 Policía Municipal 15,00 17,70 -

112 Emergencia Paneuropea Gratuito

1006 Protección Civil

Provincial 15,00 17,70 -

Servicios de Información diversos:

Ámbito Descripción Establecimiento

Cent. € Tarifa


010 Información Ciudadana Ayuntamiento 15,00 17,70 10,00 11,80

011 Información de Tráfico y Asistencia en Carretera del Gobierno Vasco

15,00 2 17,70 19,00 22,42

012 Información Ciudadana Gobierno Vasco 50,00 59,00 -

060 Información Ciudadana Estado 15,00 17,70 6,00 7,08

016 Información Violencia de Género Gratuito

116000 Ayuda a Niños y Adolescentes en Riesgo Gratuito 1

116111 Línea de ayuda a la infancia Gratuito 1Entrada en vigor Septiembre 2010. 2

Servicios de información telefónica:

Entrada en vigor en Diciembre 2010.

Destino

Establecimiento (incluye 11 seg.)Cent. €

Tarifa a partir del segundo 12

Establecimiento Cent. € Tarifa por minuto Cent. €/min


11810 30,00 35,40 173,00 204,14 173,00 204,14

11811 30,00 35,40 45,00 53,10 93,00 109,74

11812 30,00 35,40 120,00 141,60 70,00 82,60

11813 30,00 35,40 117,00 138,06 5,90 5,90

11815 30,00 35,40 120,00 142,00 130,00 153,00

11817 30,00 35,40 100,00 118,00 70,00 82,60

11818 0,00 3 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

11819 30,00 35,40 125,00 147,50 100,00 118,00

11820 30,00 35,40 117,00 138,06 112,00 132,16

11821 30,00 35,40 74,00 87,32 80,00 94,40

11822 30,00 35,40 100,00 118,00 90,00 106,20

11823 30,00 35,40 125,00 147,50 100,00 118,00

11824 30,00 35,40 125,00 147,50 100,00 118,00

11825 30,00 35,40 100,00 118,00 138,00 162,84

11829 30,00 35,40 165,00 195,00 135,00 159,00


Página 32/49

11830 30,00 2 35,40 167,00 197,06 118,00 139,24

11832 30,00 35,40 160,00 188,80 166,00 195,88

11836 30,00 35,40 43,00 50,74 50,00 59,00

11840 30,00 35,40 60,00 70,80 90,00 106,20

11842 30,00 35,40 180,00 212,40 145,00 171,10

11843 30,00 35,40 78,00 92,04 85,00 100,30

11844 30,00 35,40 75,00 88,50 60,00 70,80

11846 30,00 35,40 90,00 106,20 90,00 106,20

11848 30,00 35,40 10,00 11,80 134,00 158,12

11850 30,00 35,40 100,00 118,00 65,00 76,70

11851 30,00 35,40 74,00 87,32 80,00 94,40

11852 30,00 35,40 63,00 74,34 4,00 4,72

11853 30,00 35,40 142,00 167,56 134,00 158,23

11854 30,00 35,40 90,00 106,20 90,00 106,20

11860 30,00 35,40 175,00 206,50 125,00 147,50

11861 30,00 35,40 116,00 136,88 70,00 82,60

11862 30,00 35,40 165,00 194,70 150,00 169,92

11863 30,00 35,40 90,00 106,20 140,00 165,20

11864 30,00 35,40 46,00 54,28 110,00 129,80

11866 30,00 35,40 30,00 35,00 77,00 91,00

11867 30,00 1 35,40 185,00 218,30 134,00 158,12

11869 30,00 35,40 155,00 182,90 134,00 158,12

11870 30,00 35,40 32,00 37,76 102,00 120,36

11871 30,00 35,40 37,00 43,66 70,00 82,60

11872 30,00 35,40 640,00 755,20 120,00 141,60

11873 30,00 35,40 10,00 11,80 97,00 114,46

11875 30,00 35,40 60,00 70,80 60,00 70,80

11877 30,00 35,40 30,00 35,40 70,00 82,60

11878 30,00 35,40 135,00 159,30 120,00 141,60

11880 30,00 35,40 12,00 14,16 181,00 213,58

11881 30,00 35,40 125,00 147,50 125,00 147,50

11882 30,00 35,40 96,00 113,28 70,00 82,60

11883 30,00 35,40 185,00 218,30 125,00 147,50

11884 30,00 35,40 95,00 112,10 48,00 56,64

11885 30,00 35,40 272,00 320,96 204,00 240,72

11886 30,00 35,40 50,00 59,00 180,00 212,40

11815 30,00 35,40 120,00 141,60 130,00 153,40

11888 30,00 35,40 45,00 53,10 90,00 106,20

11889 30,00 35,40 138,00 162,84 72,00 84,96 1Entrada en vigor en Diciembre 2011. 2Cambio de precio: Marzo 2012. 3

Cambio de precio: Abril 2012.

Servicios de averías e información comercial:

Ámbito Descripción Precio por llamada Cent. €

1717 Atención al cliente Residencial (Euskaltel) Gratuito

1718 Servicio de averías Residencial (Euskaltel) Gratuito

1771 Atención al cliente Empresa (Euskaltel) 3 Gratuito


Página 33/49

1772 Asistencia técnica Empresa (Euskaltel) 3 Gratuito

12021 Contratación PPV 2 Gratuito

12022 Contratación PPV 2 Gratuito

1015 Atención al cliente (ONO) Gratuito

022 Oficinas de Negocios (Telefónica) Gratuito

026 Avisos averías equipos multimedia (Telefónica) Gratuito

028 Acceso centros provinciales de operaciones (Telefónica) Gratuito

082 Servicio numeración personal (Telefónica)-904 Gratuito

083 Tarjeta Personal (Telefónica) Gratuito

1002 Asistencia técnica (Telefónica) Gratuito

1004 Atención comercial (Telefónica) Gratuito

1005/1008/1009 Comunicaciones Internacionales y nacionales (Telefónica) Gratuito

14XY,15XY,16XY,17XY,18XY,19XY Números de atención al cliente Gratuito1

1Excepto Datáfonos. 2Abierto en red también para móvil, pero sólo se permite la contratación desde fija. 3


Acceso a redes de datos

Franja Horaria C

Servicios de móvil

Ámbito Descripción Establecimiento € Tarifa €/min.


2242 Buzón de Voz Gratuito

688688242 Acceso remoto al buzón 0,15 0,18 0,06 0,07

688600242 Desvíos al buzón Gratuito

688688222 Información

Eurotarifa/Atención al cliente remota

Gratuito

2232 Plataforma de servicio Prepago Gratuito

2262 Otros Servicios: Selección idioma Gratuito

2235 Kplan Gratuito

2233 Activación bonos SMS Gratuito

Control de Gasto

Cuota Mensual (no prorrateable)

Sin IVA Con IVA

Destino Descripci

ón


Día Cent. €/min

Noche Cent. €/min

Fin de semana Cent. €/min

Sin IVA Con IVA Sin IVA Con

IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con

IVA

1247/047 Acceso conmutad

o X28

9,0152 10,6379 13,222

3 15,603

1 9,6162 11,347

1 6,0101 7,091

9

1248/048 9,0152 10,6379 2,2718 2,6807 1,767 2,0850 1,3342 1,5743

090, 901640101, 901010041,1553

, 1720

Servicio datáfono 6,5089 7,6805 1,9833 2,3402 0,9736 1,1488 0,9736

1,1488

1415,1430,1503, 1554,1586,1703,

1721, 1502

Servicio datáfono 8,90 10,502 Sin coste


Página 34/49

1,00 1,18

Tarjeta ECO

Cuota Alta € Cuota Mensual €


6,00 7,08 3,00 3,54

Soluciones IP móvil

Servicio Cuota Mensual €

Sin IVA Con IVA Internet Solución IP fija móvil 12,00 12,00

Intranet Solución IP fija móvil 12,00 12,00

Intranet Solución IP dinámica móvil 0,00

Servicio de localización

Cuota Alta € Tarifa por evento de localización €


10,00 11,80 0,10 0,12

Buzón de datos GSM

Cuota mensual €

Sin IVA Con IVA

1,50 1,77

POSTPAGO DATOS

PLANES DE PRECIOS PARA CONEXIONES NACIONALES

Modalidad Tipo de conexiones

Consumo Incluido Cuota Mensual (€)

Tarifa consumo adicional

Konekta Diaria Nacional 1 - 0,00 Sin IVA Con IVA

1 € / 50MB 1,18 € / 50MB 1

Clientes sin Banda Ancha Fija

Tarificado por bloques. Tarifa por defecto de trafico GPRS en territorio nacional. Fecha entrada en vigor: Diciembre 2010.


Consumo Incluido Cuota Mensual (€)


Bloques adicionales €

Konekta Diaria (obsoleto) Nacional -

Sin IVA

Con IVA

Sin IVA

Con IVA Sin IVA Con IVA

0,00 0,00 - 1,00 € / 15MB

1,18 € / 15MB

Konekta Diaria Nacional 1 - 0,00 0,00 - 1,00 € /

50MB 1,18 € /

50MB

Konekta Móvil Nacional 100 MB + Tarifa Plana

9,00 10,62 Descenso de velocidad a 128/64kb

3,00 €/ 100MB

3,54 €/ 100MB3

Konekta 500 Mb

3

Nacional 2 500 MB + Tarifa

Plana 14,90 17,58 3

Descenso de velocidad a 128/64kb

3,00 €/ 100MB

3

9,90 €/ 500MB

3,54 €/ 100MB

3

3

11,68

€/ 500MB

Konekta 1 GB

3

Nacional 1 GB + Tarifa

Plana 29,00 34,22 Descenso de velocidad a 128/64kb

Konekta 10 GB Nacional 10 GB + Tarifa 49,00 57,82 Descenso de


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Plana velocidad a 128/64kb

1Tarifa por defecto.2Entrada en vigor Junio 2010. 3

Los consumos nacionales a intranets concretas están excluidos y se cobran al precio pactado con el cliente, ver tarifa base. Los consumos de datos en roaming, también están excluidos y se tarifican a la tarifa base. Fecha de entrada en vigor: Septiembre 2009.

Los clientes con Internet 2n1 disfrutarán de una tarifa de 9,9 €/mes (11,48€/mes)

3

Clientes con Banda Ancha Fija

Fecha entrada en vigor Marzo 2011.

Modalidad Tipo de

conexiones Consumo Incluido Cuota Mensual

(€)


Bloques adicionales €

Konekta Diaria (obsoleto) Nacional -

Sin IVA

Con IVA

Sin IVA

Con IVA Sin IVA Con IVA

0,00 0,00 - 1,00 € / 15MB

1,18 € / 15MB

Konekta Diaria Nacional 1 - 0,00 0,00 - 1,00 € /

50MB 1,18 € /

50MB

Konekta Móvil Nacional 100 MB + Tarifa Plana


3,00 €/ 100MB

3,54 €/ 100MB3

Konekta 500 MB

3

Nacional 500 MB + Tarifa Plana

9,90 11,68 3 Descenso de velocidad a 128/64kb 3,00 €/

100MB

3

9,90 €/ 500MB

3,54 €/ 100MB

3

3

11,68 €/

500MB

Konekta 1 GB

3

Nacional 1 GB + Tarifa Plana


Konekta 10 GB Nacional 10 GB + Tarifa

Plana 39,00 46,02 Descenso de velocidad a 128/64kb

Los consumos nacionales a intranets concretas están excluidos y se cobran al precio pactado con el cliente, ver tarifa base. Los consumos de datos en roaming, también están excluidos y se tarifican a la tarifa base. Fecha de entrada en vigor: Septiembre 2009. 1Tarifa por defecto. 3

Tarifa BlackBerry™ Complete

Fecha entrada en vigor Marzo 2011.

Cuota Mensual

1

Sin IVA Con IVA

5,90€ 6,96€ 1

Tarifa BlackBerry™ Absolute

Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2010.

Cuota Mensual

1

Sin IVA Con IVA

19,90€ 23,48€ 1

Tarifa BlackBerry™ Roaming


Cuota Mensual

1

Sin IVA Con IVA

40,00€ 47,20€ 1

Plan de precios para conexiones roaming


La tarifa por defecto de datos en roaming es de: 2,5 cénts / Kbyte (2,9 IVA inc) con 45 cénts (52,2 IVA inc.) por establecimiento de sesión.


Consumo Incluido

Cuota Mensual (€)


Konekta Global 100 MB (roaming)

1 Operador de

roaming preferente

100 MB

75,00

2

88,50

3 € / 1 MB 3,54 € / 1 MB

Operador de roaming no preferente

- 10 € / 1 MB 11,8 € / 1 MB


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Konekta Europa (roaming) - 3 50 MB 30,00 4 35,40 60 cénts € /1

MB70,80 cénts €

/1 MB1Tarificado por bloques. 2Saldo del bono prorrateable en altas y bajas. Los consumos de datos nacionales están excluidos y se tarificarán a la tarifa base. Ver detalle de operadores de roaming en el Glosario de términos. 3Fecha de entrada en vigor: Abril 2012. 4

Plan de precios descatalogados

Saldo del bono no prorrateable en altas y bajas. Los consumos de datos nacionales están excluidos y se tarificarán a la tarifa base. Ver detalle de operadores de roaming en el Glosario de términos.

GPRS Datalibre y DataOcio (descatalogados)

Modalidades

Consumo mínimo mensual

Consumo nacional

Establecimiento Tarifa por Kbyte

Cent. € Kbyte incluidos

Cent. €


GPRS Datalibre 6 6,00 7,08 10,00 11,80 67 0,15 0,18

GPRS Datalibre 12 12,00 14,16 10,00 11,80 100 0,10 0,12

GPRS Datalibre 24 24,00 28,32 10,00 11,80 200 0,05 0,06

GPRS Dataocio 3 3,00 3,54 10,00 11,80 17 0,60 0,71

Modalidad

Consumo mínimo mensual consolidado a

nivel de cuenta

Consumo nacional


Cent. € Kbyte

incluidos

Cent. €

Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA Sin IVA Con

IVA

GPRS Data Empresas Multi 3,00 3,54 10,00 11,80 100 0,10 0,12

Bono 100 MB para movilidad de correo Empresa (descatalogado)

Cuota de alta Cuota mensual


100,00 116,00 12,00 14,12

Consumo nacional


Cent. € Kbyte incluidos

Cent. €


Tarifa dentro de bono (100 MBs) 0 102.400 0

Tarifa fuera de bono 10,00 11,80 103 0,0977 0,1152

GPRS MegaGrupo (descatalogado)

Modalidades Cuota mensual

Sin IVA Con IVA

GPRS MegaGrupo 60 70,80 1 1

Pago de una única cuota mensual por cliente

Destino consumos nacionales GPRS MegaGrupo


Tarifa por Kbyte nacional (Cent. €)

Sin IVA Con IVA

Consumos de datos nacional 0 0,09 0,11 Los consumos nacionales a intranets concretas están excluidos y se cobran al precio pactado con el cliente, ver tarifa base.

GPRS Mega (descatalogados)


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Modalidades Cuota mensual Tarifa por Kbyte nacional (cent. €)


GPRS Mega 1,50 1,77 0,75 0,89

Modalidades Cuota mensual Kbytes nacionales incluidos en la

cuota mensual Sin IVA Con IVA

GPRS MegaBono 10 15,00 17,70 10.240 kbytes GPRS MegaBono 25

(obsoleto) 30,00 35,40 25.600 kbytes

Consumo nacional fuera de Bono (MegaBonos)

Establecimiento Tarifa por Kbyte adicional Cent. € Cent. € Kbyte

incluidos Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

10,00 11,80 103 0,098 0,115

OTROS ACCESOS – TELEFONIA FIJA

Tarifas para empresas

Para los ámbitos no detallados, aplican las tarifas base.

Tarifa fija por consumo

1

Ámbito

EstablecimientoCent. €

2 Tarifa Única Cent. €/min


Local 20,00 23,60 0,97 1,15

Provincial 20,00 23,60 0,97 1,15

CAPV 20,00 23,60 4,25 5,02

Interprovincial 20,00 23,60 6,00 7,08 1Entrada en vigor: Abril 2012. 2

Tarifa Profesional para clientes Preseleccionados GE, GB o enrutados (descatalogado)

El coste de establecimiento incluye una franquicia de 120 minutos que una vez finalizada aplicará una tarifa única por minuto.

Franja Horaria A

1


Cent. € Normal



Local 7,34 8,66 2,45 2,89 1,10 1,30

Provincial 9,72 11,46 3,97 4,69 3,24 3,82

CAPV 9,72 11,46 4,94 5,83 3,67 4,33

Interprovincial 9,72 11,46 6,48 7,65 5,40 6,37 1

Tarifa Profesional para clientes No Preseleccionadas GE, ni GB, ni enrutados (descatalogado)


Franja Horaria A

1


Cent. € Normal



Local 7,34 8,66 2,45 2,89 1,10 1,30

Provincial 9,72 11,46 4,95 5,84 3,24 3,82

CAPV 9,72 11,46 5,92 6,99 3,67 4,33

Interprovincial 9,72 11,46 9,27 10,94 5,40 6,37 1

Bonos empresa



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Bonos por ámbitos Empresa Para clientes fidelizados, se ofrecen los mismos Bonos y en las mismas condiciones que en Fibra Óptica. Bonos por volumen Empresa

Para clientes fidelizados, se ofrecen los mismos Bonos y en las mismas condiciones que en Fibra Óptica. Planes empresa

Plan Profesional 1050

Ventajas Ámbito Descuento

Tarifa Profesional Provincial, CAPV, Interprovincial Consultar apartado de tarifas

Dtos. Fidelización Provincial, CAPV, Interprov. e Internac. 15%

Volumen de consumo (Sin

IVA) Descuento

Dto. Antigüedad

(clientes con + de 6 meses)

Provincial, CAPV, Interprov. e

Internac.

0-90 € 5%

90-180 € 7%

180-360 € 10%

> 360 € 15%

Planes Empresa

Para clientes fidelizados, se ofrecen los mismos planes empresa que Fibra Óptica:

o KonverG en los mismos términos. o Engloba Unika en los mismos términos. o Euskaltel Engloba en los mismos términos. o Engloba en los mismos términos. o Integra Plus, similar salvo que en llamadas externas aplica el Plan Profesional 1050. o Globe en los mismos términos.

OTROS ACCESOS - INTERNET

ADSL Directo

Opciones de contratación Velocidad de

bajada/subida

Cuota de alta Cuota Mensual


ADSL Directo 300 Kbps 300 Kbps/150 kbps 90,00 106,201 22,511 26,56 1 2

ADSL Directo 3 Mbps 3 Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 39,90 47,08 2

ADSL Directo 3 Mbps 1 IP 3 Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 52,19 61,58 2



ADSL Directo 6 Mbps 6 Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 76,73 90,54 2

ADSL Directo 6 Mbps 1 IP 6Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 89,02 105,04 2

ADSL Directo 6 Mbps 4 IP 6Mbps/600 Kbps 90,00 106,20 117,68 138,86 2



ADSL Directo 6 Mbps 32 IP (obsoleto) 6 Mbps/600 Kbps 1 90,00 106,20 335,00 395,30

ADSL Directo 8 Mbps 8 Mbps/1 Mbps 90,00 106,20 122,76 144,86 2

ADSL Directo 8 Mbps 1 IP 8 Mbps/1 Mbps 90,00 106,20 135,05 159,36 2



ADSL Directo 8 Mbps 16 IP 8 Mbps/1 Mbps 90,00 106,20 260,00 306,80

ADSL Directo 8 Mbps 32 IP (obsoleto) 8 Mbps/1 Mbps 1 90,00 106,20 380,00 448,40 1Entrada en vigor Junio 2011. 2Cambio de precio: Enero 2012.


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ADSL Indirecto

Opciones de contratación Velocidad de

bajada/subida

Cuota Alta Cuota Mensual


ADSL Indirecto 512 Kbps 512/320 Kbps 2 90,00 106,20 29,67 35,01

ADSL Indirecto 1 Mbps 1 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 39,90 47,08

ADSL Indirecto 1 Mbps 1 IP 1 Mbps/320 Kbps 2 90,00 106,20 52,19 61,58


ADSL Indirecto 1 Mbps 8 IP 1 Mbps/320 Kbps 90,00 106,20 114,00 134,52





ADSL Indirecto 2 Mbps 16 IP (obsoleto) 2 Mbps/320 Kbps 1 90,00 106,20 215,00 253,70














ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 150,50 177,59

ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 1 IP 8 Mbps/640 Kbps 90,00 106,20 162,50 191,75



ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 16 IP (obsoleto)

8 Mbps/640 Kbps 1 90,00 106,20 290,50 342,79

ADSL Indirecto 8 Mbps RDSI 32 IP (obsoleto)

8 Mbps/640 Kbps 1 90,00 106,20 410,50 484,39

1Entrada en vigor Junio 2011. 2


Servicios Adicionales ADSL

Servicio Cuota Alta

Sin IVA Con IVA

ADSL: Venta Módem (con puerto USB o Ethernet) 100,00 118,00

ADSL: Venta Router 150,00 177,00

Tarjeta Ethernet en venta 30,00 35,40

ADSL Indirecto: Cableado 15,00 17,70

ADSL Directo: Toma supletoria 12,00 14,16

ADSL: Intervención 40,00 47,201

ADSL Indirecto: Instalación

1

70,00 82,60

ADSL Indirecto: Microfiltro Adicional 5,00 5,90

ADSL Indirecto: Splitter (Filtrado centralizado) 68,00 1 80,24


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Todos aquellos trabajos que supongan desplazamiento llevarán un coste añadido de 20 € (23,6 € con IVA). 1

BANDA ANCHA WIMAX (PARA ITELAZPI)

Fecha de entrada en vigor: octubre 2010.

Cuotas Fijas

Producto Cuota de alta Cuota mensual


Banda Ancha Wimax 300 Kbps 90,00 106,20 22,00 25,96

Banda Ancha Wimax 1 Mbps 90,00 106,20 39,00 46,02

Banda Ancha Wimax 1 Mbps 1 IP 90,00 106,20 51,00 59,16

Banda Ancha Wimax 2 Mbps 90,00 106,20 75,00 60,18





Producto Cuota de alta

Sin IVA Con IVA

Banda Ancha: Venta Router Ethernet 34,00 40,12

Banda Ancha: Venta Router Ethernet Wifi 57,00 67,26

Toma Supletoria B.A. LMDS-Wimax 70,00 82,60

Instalación B.A. LMDS-Wimax 50,00 59,00

Intervención B.A. LMDS-Wimax 40,00 47,201

Paquete Wimax:Venta Equipamiento (Admon)

1

319,83 377,40

Paquete Servicio Wimax: Desinstalación 150,00 177,00 1

PRODUCTOS CRUZADOS Fecha de entrada en vigor: Octubre 2010.

Plan de Empresa a nivel de línea: KonverG

Cuotas Fijas

Por línea Cuota mensual

KonverG Sin IVA Con IVA

2,50 2,95

Llamadas Internas

Los móviles deben tener el plan de precios Tarifa Unika Empresa o Plan Konsumo. Los fijos han de estar fidelizados y en F.O., solo se ofrece bajo líneas analógicas.

KonverG Establecimiento Cent. € Tarifa por minuto Cent. €/min Sin IVA Con IVA Sin IVA Con IVA

Llamadas desde el fijo a móviles del GCU 15,00 17,70 0 Plan Ahorro 10

Cuota de alta Sin IVA Con IVA

12,00 14,16 De momento, dicha cuota se promociona al 100%, en todos los casos.

10% facturación total de postpago empresa A descontar sobre la cuota mensual de F.O.

Tarifa Ahorro, Tarifa Asociación Hiru, Tarifa Korporanet RPV, Tarifas Unikas Empresa y Planes Konsumo

Líneas básicas, Líneas RDSI, Accesos Primarios, Solución Profesional, Solución PYME.


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Plan Renove Fibra Óptica

Consiste en la aplicación de descuentos sobre el consumo en los 4 siguientes años a la adquisición de equipamiento o hasta que se haya alcanzado el precio del equipamiento. Se contempla el consumo mensual neto generado en una factura por las líneas de Fibra Óptica. El porcentaje a aplicar variará año a año: 20%, 22%, 24% y 26% respectivamente desde el primer al último año.

Plan Renove Cuota 0

Euskaltel asume el coste íntegro de la centralita y terminales asociados a cambio de un compromiso de consumo mínimo mensual neto en Fibra Óptica durante un período de 28 meses. En caso de que el cliente no supere el consumo mínimo 24 de los 28 meses del plan, será el distribuidor quien asuma la correspondiente cuota asociada a ese consumo mínimo. En caso de baja del plan antes de 28 meses, el distribuidor recomprará el equipamiento en cuestión a Euskaltel por el 70% del valor incluido en el plan.

Valor Centralita (Sin IVA)

Cuota de alta Cuota mensual


0 – 500 € 71,00 83,78 30,00 35,40

501 – 1.000 € 119,00 140,42 50,00 59,00

1.001 – 1.500 € 179,00 211,22 75,00 88,50

1.501 – 2.000 € 238,00 280,84 100,00 118,00

2.001 – 2.500 € 298,00 351,64 125,00 147,50

2.501 – 3.000 € 357,00 421,26 150,00 177,00

3.001 – 3.500 € 417,00 492,06 175,00 206,50

3.501 – 4.000 € 476,00 561,68 200,00 236,00

4.001 – 4500 € 536,00 632,48 225,00 265,50

4.501 – 5.000 € 595,00 702,10 250,00 295,00

5.001 – 5.500 € 655,00 772,90 275,00 324,50

5.501 – 6.000 € 714,00 842,52 300,00 354,00

Plan Renove Plus Fibra Óptica (descatalogado)

Aplica un descuento sobre el total del consumo mensual neto generado en una factura por las líneas de Fibra Óptica. El porcentaje a aplicar variaba año a año, con una duración máxima de 4 años (o hasta alcanzar la cuantía del equipamiento). Los porcentajes que se aplicaban eran de un 10% el primer año, incrementándose 2 puntos porcentuales en los años sucesivos, hasta un 16% para el último año.

Planes de Empresa descatalogados

Plan de Empresa: Engloba Unika (descatalogado)

Llamadas Internas

Los móviles deben tener el plan de precios Tarifa Unika Empresa con módulo de llamadas internas. Los fijos han de estar fidelizados.

Engloba Unika Establecimiento

Cent. € Tarifa por minuto


Llamadas entre fijos y móviles internos (de fijo a móvil y de móvil a fijo) 15,00

17,70

0

Plan de Empresa: Euskaltel Engloba (descatalogado)

Llamadas Internas

Los móviles deben tener planes de precios de la Familia Libre Empresa Consolidada Opciones. Los fijos han de estar fidelizados.

Euskaltel Engloba


Tarifa por minuto Cent. €/min



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Llamadas entre fijos y móviles internos (de fijo a móvil, de móvil a móvil y de móvil a fijo) 12,00

14,16

0

Plan de Empresa: Engloba (descatalogado)

Cuotas Fijas

Por cliente Cuota mensual

Engloba 0

Llamadas Internas

Engloba




Llamadas desde los fijos internos a los móviles internos

15,00 17,70 3,00 3,54

Llamadas entre los móviles internos y a los fijos internos

15,00 17,70 3,00 3,54

Los móviles deben ser de los planes de precios definidos como compatibles con Engloba, consultar definición. Los fijos han de estar fidelizados.

Condiciones especiales para Internet

Posibilidad de contratar una Banda Ancha promocionada (dto. 10% mensualidad ADSL y LMDS (salvo Inicias) o dto. 100% del alquiler del Router).

Plan de Empresa: Integra Plus (descatalogado)

Cuotas Fijas

Por cliente Cuota mensual

Sin IVA Con IVA

Integra Plus 6,01 7,09

Llamadas Internas

Engloba




Llamadas desde los fijos internos a los móviles internos

15,00 17,70 3,00 3,54

Llamadas entre los móviles internos y a los fijos internos 15,00 17,70 3,00 3,54


Descuentos en Internet

a) Descuento de horas de consumo en Internet en función del consumo global de 1050 y/o F.O.:

Consumo de 1050 y/o Fibra Óptica (Sin IVA) Descuento en el consumo de Internet

Horas Sin IVA Con IVA

De 25 a 50 € 5 6,01 7,10

De 50 a 120 € 10 12,02 14,18

De 120 a 165 € 15 18,03 21,28

> 165 € 20 24,04 28,37

b) Posibilidad de contratar una Banda Ancha promocionada (dto. 10% mensualidad ADSL y LMDS (salvo Inicias) o dto. 100% del alquiler del Router).

Descuento 5% Global

Descuento adicional del 5% del total neto de la factura:


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Cuotas de alta, cuotas mensuales y consumos de 1050, Móviles Postpago Empresa y TV. Se excluyen las recargas de Prepago, llamadas metropolitanas, a Red Inteligente, Radiobúsqueda y MMSs.

Cuota de alta y cuota mensual de Euskalnet Empresa, Servicios de Banda Ancha y Servicios de Red Inteligente.

Plan de Empresa: Globe (descatalogado)

Cuotas Fijas

Plan contratado Cuota mensual

Sin IVA Con IVA

Globe 6,01 7,10

Llamadas Internas

Engloba




Llamadas desde los fijos internos a los móviles internos 15,00 17,70 3,00 3,54

Llamadas entre los móviles internos y a los fijos internos 15,00 17,70 3,00 3,54


Llamadas Externas (de fijo a fijo)

Franja Horaria A

Ámbito


Normal Cent. €/min

Reducida Cent. €/min


Provincial 7,4105 8,7443 5,5173 6,5104 2,7767 3,2765

CAPV 7,4105 8,7443 10,1331 11,9570 3,8946 4,5956

Interprovincial 7,4105 8,7443 11,5034 13,5740 4,6158 5,4466 Para las llamadas de voz locales y el resto de consumos, aplican las tarifas base.

Se aplicará un 20% de descuento adicional al destino internacional (país) que el cliente elija.

ANEXO

FRANJAS HORARIAS

Franja Horaria A

Llamadas Metropolitanas, Provinciales, CAPV, Interprovinciales. Tarifa Profesional, Tarifa Gran Consumo, Globe: Llamadas de fijo a fijo. Postpago: Contrato Mis Horas y Mis Horas RPV. Eligen 5 horas de franja normal que añaden a la franja reducida.

8 21

Lunes a Viernes

Sábados, Domingos y festivos CAPV

Normal Reducida

Tarifa Normal: Lunes a viernes de 8 a 21 horas. Tarifa Reducida: Viernes y vísperas de festivos desde las 21 horas y todo el día de sábados, domingos y festivos de la CAPV.

Franja Horaria A (antigua)


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Desde fijo: Llamadas internacionales, RPV, radiobúsqueda y para empresas: conexiones a nodos NO locales de Internet

0 8 20 21

Lunes a Jueves

Viernes y víspera de festivos CAPV


Día Noche Fin de semana

Tarifa Día: Lunes a jueves de 8 a 21 horas y viernes y vísperas de festivos de 8 a 20 horas. Tarifa Noche: Lunes a jueves de 21 a 8 horas del día siguiente, viernes de 0 a 8 horas. Tarifa Fin de semana: Viernes y vísperas de festivos desde las 20 horas y todo el día de sábados, domingos y festivos de la CAPV.

Franja Horaria B

Llamadas Fijo-Móvil, desde F.O. y 1050.

8 14 22

Lunes a Viernes

Sábados

Domingos y festivos CAPV

Normal Reducida Tarifa Normal: Lunes a viernes de 8 horas a 22 horas y sábados de 8 a 14 horas. Tarifa Reducida: Lunes a viernes de 22 horas a 8 horas del día siguiente, sábados de 0 a 8 horas y a partir de las 14 horas y todo el día domingos y festivos.

0 8 14 22

Lunes a Viernes

Sábados



Tarifa Día: Lunes a viernes de 8 horas a 22 horas y sábados de 8 a 14 horas. Tarifa Noche: Lunes a viernes de 22 horas a 8 horas del día siguiente, sábados de 0 a 8 horas. Tarifa Fin de semana: Sábados a partir de las 14 horas y todo el día domingos y festivos.

Franja Horaria C

Desde F.O. y Txartela: Números 90X, redes de datos, tarifas para el llamado 900 y 901

0 8 14 21

Lunes a Viernes

Sábados


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Día Noche Fin de semana Tarifa Día: Lunes a viernes de 8 a 21 horas, y sábados de 8 a 14 horas. Tarifa Noche: Lunes a viernes de 21 horas a 8 horas del día siguiente, sábados de 0 a 8 horas.Tarifa Fin de semana: Sábados a partir de las 14 horas y todo el día domingos y festivos.

Franja Horaria D

Prepago: Tarifa Ocio, Tarifa Ocio Antigua y Tarifa Joven y Postpago: Plan Ocio y Plan Ocio RPV

0 8 16

Lunes a Viernes

Fines de semana y festivos nacionales

Normal Reducida Superreducida

Tarifa Normal: De Lunes a Viernes de 8 horas a 16 horas. Tarifa Reducida: De Lunes a Viernes de 16 horas a 24 horas y fines de semana y festivos de 8 a 24 horas.Tarifa Superreducida: Todos los días de 0 horas a 8 horas.

Franja Horaria E

Postpago: Contrato Negocio, Bonos empresa y residencial y Bono Ocio de CLE Consolidado Opciones

0 8 20

Lunes a Viernes

Fines de semana y festivos CAPV

Normal Reducida

Tarifa Normal: De Lunes a Viernes de 8 horas a 20 horas. Tarifa Reducida: Todos los días de 20 horas a 8 horas y todo el día fines de semana y festivos.

Franja Horaria G

Postpago: Contrato A Todos-SMS y Contrato Joven

0 8 22

Lunes a Viernes

Fines de semana y festivos CAPV

Normal Reducida

Tarifa Normal: De Lunes a Viernes de 8 horas a 22 horas, salvo 5 horas elegidas. Tarifa Reducida: Todos los días de 22 horas a 8 horas, 5 horas elegidas, fines de semana y festivos.

Franja Horaria H Llamadas internacionales desde móvil y Postpago: Tempo


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0 8 22

Lunes a Domingo

Normal Reducida

Tarifa Normal: Todos los días de 8 a 22 horas Tarifa Reducida: Todos los días de 22 a 8 horas.

Franja Horaria I

Conexiones a nodos locales de Internet, para empresas

0 8 18

Lunes a Jueves

Viernes y víspera de festivos CAPV



Tarifa Día: Lunes a Viernes de 8 horas a 18 horas Tarifa Noche: Lunes a Jueves de 18 a 8 horas y Viernes de 0 a 8 horas. Tarifa Fin de semana: Viernes desde las 18 h. y todo el día sábados, domingos y festivos.

Franja Horaria J

Prepago: Modulo 100 y Modulo 500

0 8 23

Lunes a Viernes

Sábados, Domingos y festivos

Normal Reducida

Tarifa Normal: De Lunes a Viernes de 8 horas a 23 horas. Tarifa Reducida: Todos los días de 23 horas a 8 horas, Sábados, Domingos y festivos.

DÍAS FESTIVOS

En 2.011

1 de Enero, Año Nuevo 6 de Enero, Epifanía del Señor


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21 de abril, Jueves Santo 22 de abril, Viernes Santo 25 de abril, Lunes de Pascua 1 de Mayo, Fiesta del Trabajo 25 de Julio. Santiago Apóstol 15 de Agosto, Asunción de la Virgen 12 de Octubre, Nuestra Señora del Pilar 25 de Octubre, Día del País Vasco 1 de Noviembre, Todos los Santos 6 de Diciembre, Día de la Constitución 8 de Diciembre, Festividad de la Inmaculada 25 de Diciembre, Natividad del Señor

GLOSARIO

ZONAS DE TARIFICACIÓN PARA LLAMADAS INTERNACIONALES

Zonas Países que contiene cada una de las zonas

0 Andorra

A

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Islandia, Islas Feroe, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza,

Vaticano.

B

Albania, Argelia, Bielorrusia, Bosnia, Bulgaria, Rep. Checa, Chipre, Croacia, Rep. Eslovaca, Eslovenia, Estonia, Hungría, Israel, Letonia, Libia, Lituania, Macedonia, Malta, Marruecos, Moldavia, Palestina, Polonia, Rumania,

Rusia, Sahara Occidenta,Túnez, Turquía, Ucrania, Serbia-Montenegro

C Australia, China, Rep. Corea, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Islas Pitcairn, Japón, Malasia, Nueva Zelanda, Pakistán, Singapur, Tailandia, Taiwan.

D

Alaska, Anguilla, Antigua y Barbuda, Aruba, Bahamas, Barbados, Bermudas, Caimanes, Canadá, Dominica, República Dominicana, USA, Granada, Groenlandia, Guadalupe, Haití, Hawai, Islas Vírgenes Americanas,

Islas Vírgenes Británicas, Jamaica, Martinica, Montserrat, Puerto Rico, San Cristóbal y Nevis, San Pedro y Miguelon, San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Trinidad y Tobago, Turks y Caicos.

E

Antillas Holandesas, Argentina, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guayana Francesa, Guinea Ecuatorial, Guyana, Honduras, Malvinas, Méjico, Nicaragua, Panamá,

Paraguay, Perú, Uruguay, Surinam, Venezuela.

F

Afganistán, Angola, Arabia Saudita, Armenia, Ascensión, Azerbaiyán, Bahrein, Bangladesh, Benin, Bhután, Bostwana, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camboya, Camerún, República Centroafricana, Chad,

Comores/Mayotte, Congo, Islas Cook, República Popular Democrática de Corea, Costa de Marfil, Cuba, British Indian Ocean Territory, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Etiopía, Fiyi, Gabón, Gambia, Georgia,

Ghana, Guam, Guinea, Guinea Bissau, Irán, Iraq, Jordania, Kazajstán, Kenia, Kirguizistán, Kiribati, Kuwait, Laos, Lesotho, Líbano, Liberia, Macao, Madagascar, Malawi, Maldivas, Malí, Islas Marianas/Timor Leste, Islas Marshall,

Islas Mauricio, Mauritania, Mayotte, Micronesia, Islas Midway, Mongolia, Mozambique, Myanmar (Birmania), Namibia, Nauru, Nepal, Níger, Nigeria, Niue, Norfolk Isalas, Nueva Caledonia, Omán, Palau, Papúa Nueva

Guinea, Polinesia Francesa, Qatar, Reunión, Ruanda, Salomón, Samoa Americana, Samoa Occidental, Santa Elena, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, Siria, Somalia, Sri Lanka, Sudáfrica, Sudán, Swazilandia, Tadjikistán, Tanzania, Territorio Ext. de Australia, Togo, Tonga, Turkmenistán, Tuvalu, Uganda,

Uzbekistán, Vanuatu, Vietnam, Wake, Wallis y Futuna, Yemen, Yibuti, Zaire, Zambia, Zimbabwe.

Hay ligeras diferencias con las zonas de móvil: Islas Feroe está en la zona B, Egipto, Israel y Mauritania en la zona C, Cuba, Aruba, Groenlandia, Guadalupe, Haiti, Martinica, San Pedro y Miguelón en la zona E, China, Indonesia y Pakistan en la zona F.

Zonas de Tarificación para llamadas en Roaming

Zona Países que contiene cada una de las zonas

Eurotarifa Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Rep. Checa, Chipre, Dinamarca, Rep. Eslovaca, Eslovenia, España,

Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumania, Suecia, Suiza

1 Andorra, Islas Feroe, Gibraltar, Guernsey, Jersey, Isla de Man, San Marino, Mónaco, El Vaticano

2 Albania, Argelia, Bosnia Herzegovina, Canadá, Croacia, Estados Unidos, Kosovo, Libia, Macedonia, Marruecos, Mauritania, República de Moldavia, Túnez, Turquia

3 Resto de países

4 Satélites: Inmarsat, Iridium, Emsat y Thuraya

Operadores para Konekta Global 100 MB (Roaming)

Zona Operador País


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Operadores preferentes

VF Alemania, Australia, Chequia, Egipto, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Holanda, Malta, Nueva Zelanda, Portugal, Reino Unido, Rumania

SFR Francia

Operadores no preferentes

Resto de operadores

Todos los países

Países para Konekta Europa (Roaming)

1

Alemania, Islandia, Austria, Italia, Bélgica, Letonia, Bulgaria, Liechtenstein, Chequia, Lituania, Chipre, Luxemburgo, Dinamarca, Malta, Eslovaquia, Martinica (Caribe Francés), Estonia, Mónaco, Finlandia, Noruega, Francia, Polonia, Gibraltar, Portugal, Grecia, Reino Unido, Guadalupe (Caribe Francés), Rumanía, Guyana Francesa (Caribe Francés), San Marino, Holanda, Suecia, Hungría, Suiza, Irlanda, Vaticano 1


Rangos para llamadas de Inmarsat

Tipo de llamada Subtipo de llamada Prefijos

Inmarsat A y Aero INMARSAT-A 8711, 87181, 8721, 87281, 8731, 87381, 8741, 87481

INMARSAT-AERO 8715, 8725, 8735, 8745

Inmarsat B y M INMARSAT-B 8703, 8713, 8723, 8733, 8743

INMARSAT-M 8706, 8716, 8726, 8736, 8746

Inmarsat Mini-M INMARSAT-M(MINI)/M4 VOZ

8707, 87176, 87276, 87376, 87476

Inmarsat B-RDSI INMARSAT-B-HSD 87039, 87139, 87239, 87339, 87439

INMARSAT-M4-DATOS 87060, 87160, 87260, 87360, 87460

Rangos para llamadas de Red Inteligente

Destino llamada Nivel Prefijos

901 (No hay niveles en

llamadas desde móviles)

Nivel

1

901000, 901007, 901015, 901020, 901025, 901035, 901050, 901055, 901061, 901065,

901070, 901075, 901076, 901080, 901088, 901090, 901091, 901092, 90110, 90111, 90112, 90115, 901181, 90120, 90121, 90122, 901233, 901282, 90124, 90130, 90133, 901383, 90140, 90141, 90142, 90143, 90144, 901450, 901456, 901460, 901466, 901490, 901491, 901578, 901654, 901660, 901667, 901690, 901699, 90170, 901747, 901750, 901757, 901760, 901777, 901785, 901801, 901808, 901810, 901818, 901820, 901828, 901830, 901850, 901870, 901888, 901890, 901902, 901903, 901904, 901915, 901929, 901930, 901939, 901940, 901949,

901955, 901988, 901990, 901998

Nivel

2

901010, 901016, 901021, 901022, 901026, 901030, 901045, 901056, 901082, 901451,

901454, 90150, 90151, 90160, 90161, 90162, 90163, 90164, 901666, 901678, 901691,

901748, 901789, 901809, 901860, 901880, 901889, 901900, 901901, 901905, 901911,

901919, 901989, 901999

Servicio de

llamadas masivas - 905

Nivel 1

905010, 905018, 905050, 905055, 90511, 905131, 905141, 905144, 905155, 905161, 905171, 905200, 905221, 905264, 905401, 905654, 905660, 905800,

905830, 905840, 905880, 905887, 905995 Nivel

2 905019, 905051, 905056, 905202, 905222, 905300, 905402, 90550, 90551, 905520, 905522, 905555, 905700, 905841, 905860, 905888, 905901, 905999

Nivel 3

905000, 905007, 905009, 905015, 905020, 905035, 905040, 905060, 905090, 90510, 90512, 905201, 905233, 905234, 905253, 905333, 905400, 905403,

905405, 905411, 905415, 905433, 905443, 905444, 905445, 905446, 905447, 905448, 905456, 90554,

90556, 905605, 905665, 905677, 905678, 905679, 905765, 905820, 905870, 905889, 905900, 905904, 905905, 905955

NORMAS DE TARIFICACIÓN

Los precios incluidos en el presente documento se expresan en Euros (salvo anotaciones puntuales).


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El IVA general que se aplica es del 18% y del 8% para los servicios de radiodifusión digital. A los clientes de Canarias se les aplica el IGIC del 0%.

La facturación de las llamadas de voz y los consumos del Despega Contrato, se efectúa por segundos desde el primer segundo (salvo que se indique lo contrario). Hasta el 31 de Enero de 2006, las llamadas metropolitanas desde fijo y a móviles sí tenían franquicia. Hasta el 28 de Febrero de 2007, en las llamadas desde móvil se cobraba el primer minuto completo.

Los consumos por volumen de Banda Ancha se tarifica en Kbytes. Lo mismo que los consumos de datos de móvil. Salvo para los consumos tarificados con los nuevos Konektas que se tarifica por bloques de MB o GB.

En las cuotas fijas se tienen en cuenta 4 decimales. En el cálculo del coste de la llamada se tienen en cuenta 6 decimales (Arbor podría tener en cuenta hasta 7), aunque el coste final de la llamada, en la factura se redondea a 4 decimales, se redondea al decimal más próximo (0,5 hacia arriba).

El precio por llamada se calcula sumando el importe del establecimiento y el resultado de multiplicar la tarifa por segundo correspondiente por los segundos consumidos. En el caso de que una llamada transcurra entre dos tramos horarios distintos se tarificará considerando el tiempo transcurrido en cada uno de ellos.

Salvo que se indique lo contrario, las cuotas periódicas se prorratean, de forma que, en el alta y la baja, la cuota se calcula en función del número de días que el cliente haya estado dado de alta. Se calcula aplicando la siguiente fórmula:

Cuota periódica * nº de días dado de alta/nº de días del ciclo de facturación El saldo de los bonos no se prorratea, salvo que se indique lo contrario. Para el cálculo de los consumos mínimos de postpago se tienen en cuenta todos los consumos salvo mensajería premium y llamadas a Servicios de Tarificación Adicional.

tarifas oficiales clientes empresas€¦ · tarifas clientes empresas – abril 2012 página 2/49...

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