De: Edson Villon Mauricio

Para: Eufracio Ganoza

CC: Brenda Hurtado

CCO:

Asunto: Incremento de ventasEstimado Sr. Ganoza:

En vista de que las ventas de la Ferretera Socio Constructor han bajado notablemente, en mi condicin de vendedor estrella, he visto por conveniente brindarle cinco estrategias clave que debera tener en cuenta a fin de mejorar las ventas.1. Mejorar el servicio al cliente; esto aspecto implica brindarles un buen trato, atenderlos con mayor rapidez y ofrecerles asesoramiento personalizado.2. Reducir los precios; esta estrategia debemos manejarla con cuidado, ya que, esto significa reducir nuestro margen de ganancia, solo se debe utilizar cuando el pblico objetivo este conformado por compradores sensibles a los precios.3. Mejorar el producto ofrecido; es decir, a nuestros productos podemos agregarles nuevas caractersticas, atributos, funciones o cambiarles la presentacin.

4. Aumentar la variedad de los productos; para ello podemos incrementar los tipos o clases de productos que vendemos, asimismo brindar mayores modelos lo que permite apuntar a un nuevo pblico.

5. Incrementar las promociones de ventas; lo que significa brindar ofertas especiales, realizar sorteos o entregar cupones de descuento. Tambin implica el merchandising que consiste en exhibir los productos de una manera ms atractiva.Espero que estas tcnicas puedan ponerse en prctica y as cumplir con el objetivo correspondiente.Agradezco su atencin y reitero mi compromiso con la empresa

Cordialmente Edson Villon Mauricio

Ejecutivo de ventas

Ferretera Socio Constructor S.A.C.

Javier Prado751, San Isidro, Lima 01

Telfono 427-7698, anexo 2065

De: Jack Campos Villon Para: Arana Rivas CC:

CCO:

Asunto: Clima LaboralEstimada ingeniera Arana:En mi condicin de Jefe de Planta, hago de su conocimiento que el ambiente laboral en la fbrica de chocolates Onofrio ha sufrido un notable deterioro en los ltimos tres meses. Por ello, me permito darle a conocer seis causas debidamente fundamentadas, que, desde mi perspectiva, han contribuido con el mal clima laboral en planta. Estas deberan ser evaluadas con la finalidad de tomar cartas en el asunto.1. Falta de integracin, no se refleja la confianza entre compaeros de trabajo2. Desigualdad , se refleja envidia entre los colaboradores 3. Falta de compromiso los colaboradores los trabajadores ejercen con lentitud sus funciones 4. Falta de actitud , se manifiesta desanimo , algunas personas son parcas

5. Falta de reconocimiento ; no se motiva al trabajador que realiza un buen desempeo 6. Criticas, los trabajadores estn resaltando entre ellos solo cualidades negativasAdems, hago de su conocimiento que el ambiente laboral de la fbrica de chocolates Onofrio ha sufrido un notable deterioro en los ltimos tres meses. Por eso, me permito brindar algunas sugerencias de mejora que se podra trabajar en equipo. Mejorar las relaciones interpersonales es decir que se preste atencin al trato entre el personal Promover el compromiso de los colaboradores principalmente el de la empresa para con ellos, de esta manera podrn responder con el mismo comportamiento.

Reconocimiento; brindar al trabajador incentivos como demostracin de reconocer el trabajo bien realizado. Fomentar la igualdad para no quebrar las relaciones laborales con favoritismo.

Hacer seguimiento al rendimiento laboral

Quedo de usted y espero haber ayudado con lo referidoCordialmenteJack Campos Villon

Jefe de PlantaFbrica de chocolates OnofrioLas Brisas 495, San Borja, Lima 09Telfono 585-6664, anexo 1201