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CONCLUSION
Con lo analizado anteriormente se concluye que la Universidad Miguel Hernández
de Elche tiene bien estableció el flujo de los procesos esenciales de la universidad
como así mismo tiene bien identificados sus clientes internos y externos a los
cuales les brinda sus servicios pero no significa que este del todo bien ya que
siempre existe una mejor manera de hacer las cosas en este caso lo que tiene que
hacer la universidad es enfocarse en sus Procesos Estratégicos, Procesos Clave y
Procesos de Soporte ya que en estos es donde se pueden ocurrir errores y fallos
que en una filosofía de mejora continua no pueden ocurrir porque tropezarían en
alguno de los siete desperdicios que afectan la mejora continua de cualquier
institución por lo tanto al finalizar cada procesos antes de una entrega se debe
implementar un sistema de verificación donde se cercioren de que no existe
ningún tipo de error que afecte la calidad y la imagen de la universidad así mismo
esto les ahorraría una gran cantidad de dinero al reducir los errores y fallos en sus
procesos