talleres omep facebook
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Taller sobre Facebook impartido en la Organización de Mujeres Empresarias y Profesionales de Murcia (España)TRANSCRIPT
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Talleres prácticos
sobre redes sociales
28 de mayo de 2012
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Internet en cifrasHay 23,2 millones de internautas en España (un 4,5% más que en 2010)
El 71,4% accede a diario (un 7,8% más que en 2010)
El 20,3% de los usuarios de Internet ha accedido mediante teléfonos móviles
(5 puntos más que en 2009)
(Fuente: Informe de la Sociedad de la Información 2011)
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(Fuente: Observatorio de Redes Sociales. 4ª oleada abril 2012)
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FacebookEs una red social gratuita que funciona como una mesa de trabajo para interactuar con personas.
Fusiona varios tipos de aplicaciones; mensajería, correo, blog, etiquetado de fotos, vídeos y la posibilidad de compartir enlaces. Entre otras.
Durante los últimos meses está experimentando una profunda transformación, provocada
mayoritariamente por la aparición de Google+.
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FacebookPermite crear y utilizar aplicaciones personalizadas y
gratuitas.
Es una herramienta excelente para seguidores/clientes, para opinar o participar en concursos.
Es ideal como canal de exposición de productos o presentación de servicios.
Según la propia empresa ha publicado, a finales de abril de 2012 cuenta con más de 901 millones de usuarios.
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Dos muros y una biografía ¿Dónde está
cada uno y qué ven los demás?
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Estado, foto, dónde estoy
¿Qué debo usar en cada
momento?
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¿Porqué una página si estoy más cómoda en
un perfil?
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Tipos de cuenta en Facebook
Página de fans:
Concebidas para que organizaciones, empresas y marcas difundan información de forma oficial y pública a personas que elijan conectarse con ellos.
Son un magnífico escaparate para promocionar nuestra organización o producto debido al gran número de usuarios que pueden sumarse a la página libremente, realizar comentarios, subir fotografías...
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Tipos de cuenta en Facebook
Página de fans:
Se están convirtiendo en un estupendo medio para nuestros proyectos, productos o servicios y, cuando menos, ante el auge en el uso de Facebook, son un lugar donde estar presente si queremos ser visibles.
No tienen límite de fans y nos ofrecen estadísticas detalladas de toda la actividad que en ella se desarrolla.
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Páginas de Facebook:
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Tipos de cuenta en FacebookPáginas de fans:
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Tipos de cuenta en FacebookPáginas de fans:
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¿Cómo cambiar de perfil a
página? ¿Qué debo tener en
cuenta antes de hacerlo?
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¿Cómo recordar lo que llevo publicado? ¿Se guarda en
algún sitio?
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¿Es lo mismo seguridad y privacidad?
¿Qué opciones debo
considerar?
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¿Cómo saber el número de usuarios de Facebook?
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¿Cómo saber el número de usuarios de Facebook?
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¿Còmo saber el número de usuarios de Facebook?
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¿Còmo saber el número de usuarios de Facebook?
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No tengo blog y no me planteo
realizar más gastos ahora ¿existe alguna
alternativa?
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¿Còmo aportar contenido a Facebook sin un blog?
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¿Còmo aportar contenido a Facebook sin un blog?
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¿Còmo aportar contenido a Facebook sin un blog?
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¿Còmo aportar contenido a Facebook sin un blog?
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¿Qué aplicaciones
son recomendables? ¿Debo autorizar
todo?
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netvibes.com.esOrganizador para varios escritorios
Aplicaciones recomendadas
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netvibes.com.esOrganizador para varios escritorios
Aplicaciones recomendadas
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Aplicaciones para realizar concursos, sorteos o promociones en Facebook:
www.trisocial.com
Aplicaciones recomendadas
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Aplicaciones para realizar concursos, sorteos o promociones en Facebook:
www.cool-tabs.com
Aplicaciones recomendadas
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¿Una tienda en Facebook?
¿Cómo se llama eso?
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F-commerceEl Facebook commerce es la más reciente y
económica versión de comercio online.
Existen tres tipos: >Catálogo de ofertas, que redirecciona a tienda online.>Tienda en página de Facebook.>Tienda inteligente, que analiza gustos de los usuarios (llamadas smart facebook commerce)
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Aplicaciones recomendadas para crear una tienda en Facebook
social-buy.com
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Las reglas de Social
Media
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Elabora un plan
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Escuchalo que dicen de ti, de tu marca, de tu producto. Es necesario saber identificar qué es importante
y qué no lo es, y consolidar esa información.
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ParticipaLas marcas deben de responder a las peticiones de
los usuarios, participar activamente en la comunidad como uno más es parte imprescindible de la estrategia.
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Aporta valor real
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Cuida a tus fans
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Asume las críticasTenemos que diferenciar las críticas constructivas de las que no lo son y poner en marcha un protocolo de
actuación inmediato para neutralizar éstas últimas.
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¡Muchas gracias!