Taller de social media para principiantes

Plan de Social Media

Los principales objetivos de este curso son:

• Integrar el Plan de Social Media dentro del Plan de Marketing Online.

• Identificar las herramientas y estrategias disponibles para ejecutar acciones en los medios sociales.

• Adquirir las habilidades necesarias para la generación de contenidos online.

• Gestionar la Reputación Online de una marca o empresa.

Metodología:

• El sistema a utilizar se llama multimedia, que consiste en taller presencial y sesiones de seguimiento y complementación online. Los participantes deberán completar lecturas y sesiones de videos durante el programa.

• La evaluación será considerada como el diseño completo de las plataformas en funcionamiento.

Los 10 mejores

Necesito un listado de las 10 empresas que para ustedes

den un buen servicio

Quiero partir de esto

• No es cuestión solo de saber de redes sociales o internet, es saber de Mercadeo y montar una estrategia de marketing y después pasarla a las redes sociales.• Alvaro Mendoza

Primera Ley

La ley del liderazgoEs mejor ser el primero que ser el mejor

Segunda LeyLa ley de la categoríaSi no puede ser el primero en unacategoría, cree una nueva en la quepueda ser el primero

De que trata este seminario

•De cómo desarrollar una marca personal usando las redes sociales y manejando un sistema de crecimiento

¿ Por qué Personal Branding?“Cuando una persona logra crearse una

marcar diferenciadora, dicha persona resulta conocida para su publico objetivo, goza de la capacidad de permanencia de largo plazo en su mercado y se diferencia de forma clara y significativa de sus competidores, esto se traduce en una prima económica por su visibilidad”

Rein y Kloter en High Visivility

Marca esEs lo que tu trasmites

Reputación Es lo que los demás perciben

Desarrollar una marca personal

Y los medios para difundirla

Pasos para dar a Conocer Mi Negocio en Redes Sociales

Junio 2010Datos de Juan Merodio

Filosofía 2.0Para tener éxito en los medios sociales es imprescindible tener una mentalidad 2.0 cuyo éxito radica en:

Compartir y Co-crear: dar, dar y dar

¿Por qué es tan importante estar en las Redes Sociales?

• 10% de su tiempo en Internet

Fuente: http://101.es/2010/03/24/exito-de-asitencia-al-evento-vive-le-roi/

• Guatemala es el 28º país en uso de Redes Sociales

• 80 % de los usuarios usan alguna red social• 60% las visita a diario

• 52% siguen a alguna marca

¿Por qué es tan importante estar en las Redes Sociales?

Fuente: Estudio Redes Sociales Empresas de MANPOWER

Cómo Empezamos

1. Objetivos (¿Qué?)

2. Target (¿A Quién?)

5. Key Performance Indicators “KPI” (ROI)

3. Líneas de Actuación (¿Cómo?)

4. Herramientas a Utilizar (¿Con Qué?)

Objetivos

Target¿A quién nos dirigimos?

Líneas de Actuación

Estrategias a Medio-Largo plazo

Acciones PuntualesAcciones Permanentes

Herramientas

Herramientas

Fuente Original: CMO.com / Traducción y Diseño: Rosaura Ochoa

Excelente para captar gente que le gusta tu marca, quiere opinar

o participar en concursos

Es bueno como canal de exposición de

productos/servicios

Regular yen aumento gracias a los enlaces “Compartir”

Herramientas

Puedes enviar un mensaje a todos tus seguidores

Página Oficial (Antigua Fan Page) Grupo

El envío de mensajes está limitado a 5.000 usuarios

Tiene Aplicaciones No Tiene Aplicaciones

Ofrece Estadísticas No Ofrece Estadísticas

¿Cómo lo hacemos?

Herramientas

Fuente Original: CMO.com / Traducción y Diseño: Rosaura Ochoa

Es eficaz y permite monitorizar palabras claves relacionadas con

nuestra actividad

Es bueno ya que permite integraciones web que mejoran

la captación de clientes

Inicialmente será escaso pero si se hace bien puede generar bastantes visitas cualificadas

Herramientas

Fuente Original: CMO.com / Traducción y Diseño: Rosaura Ochoa

No es tan potente en este aspecto como Facebook y Twitter pero puede

generar negocio si te posicionas como experto

Es efectivo si tu equipo se une para reforzar personalmente su marca

personal lo que repercutirá en la de la empresa

Muy escaso aunque algunas aplicaciones de Linkedin pueden

llevarte alguna visita

Herramientas

Fuente Original: CMO.com / Traducción y Diseño: Rosaura Ochoa

Es excelente como canal de información y entretenimiento

Gran fuerza gracias a la variabilidad de los videos

Escaso

Cómo interactuar en Redes Sociales

50% Comunicar

50% Escuchar

Temario:

• Módulo 1. Introducción al Social Media Marketing: Social Media y el nuevo escenario de influencias en la era de la participación. Redes sociales, comunidades y SMM. Marketing, posicionamiento y visibilidad Online de nuestra empresa a través del Marketing en Medios Sociales.

Estrategia general

• Desde el comienzo del internet han sucedido olas de trafico.

• Primeros fueron los blog• Google Adwords• Ahora la Ola de las redes sociales– Esto comenzó con Myspace”– Estamos en el pleno apogeo ahora el monstro es

FB

Google versus Facebook

Estrategia

Blog y Pagina Web

Trabajo Interno

Email Marketing

Redes socialesPosicionamiento en Buscadores

Videos

Diferentes formas de publicidad

Estrategia en el Blog y la Página Web

• El blog no ofrece directamente el producto y pone un en lace para la pagina.

• Tiene que tener información valiosa para el prospecto o cliente

• Y como conseguimos a estas personas con el marketing de atracción en este caso FB

¿Qué es un Community Manager?

• Un Community Manager o Social Media Manager es la persona encargada de gestionar, construir y moderar comunidades en torno a una marca en Internet.

• Esta profesión se perfila dentro de las empresas que descubren que las conversaciones sociales en línea, son cada vez más relevantes y que necesitan un profesional que conozca sobre comunicación en línea, haciendo uso de los nuevos canales de comunicación a través de herramientas sociales.

Quien es nuestro cliente y nuestro Comunnity MangerTop of Mind

Atributo Beneficio Territorio Valores Rol

Holandesa Pasteles baratos.

Buena pastelería.

Locales ubicados convenientemente.

Amor. Amor. Momentos, mágicos, memorables.

Granja azul

Huevos. Frescura. Calidad garantizada.

Salud. Confianza. Saludable.

Conection Tecnología. Buena señal.

Variedad de productos.

Novedades tecnológicas.

Libertad. Vanguardia en tecnología.

Quedely Hamburguesas baratas.

Te llena. Buenos combos.

Satisfacción.

Convivencia.

Unidad.

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Hamburguesas al carbón.

Sabor al carbón.

El mismo sabor.

Revivir recuerdos.

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Carrusel Juegos para niños.

Seguras instalaciones.

Sano entretenimiento.

Diversión. Libertad. Sano entretenimiento.

http://www.facebook.com/fernandodeleone

Plan diario

• Escribir un articulo o video • Hacer 20 amigos en • 4 horas diarias de social y tribu• 25 minutos para socializar en

– Después de montar una amistad y una buena relación, llevarlos a las blog que lo lleve a la pagina web

Tribu

• Escoge a 10 personas• Comparte sus contenidos• Relación Continua• Cuando haya confianza háblale de las tribus• Escoge a 10 personas

Primero lo primero

• No abras los e-mails• No navegues en internet• Esta es la causa directa por la cual

perdemos el tiempo en internet–Es la causa común del fracaso