taller sobre detección de necesidades de capacitación
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Curso-Taller sobre Detección de Necesidades de Capacitación
Mtro. Gabriel Eduardo Lara Abad
Tiempo: 4 Horas divididas en:
- 11/2Hr. teoría.
- 1Hr práctica
- 11/2Hr ejercicios situacionales (¿Qué hacer en caso de…?)
Materiales: Agua, Cañón, Lap top, fotocopia del manual (de acuerdo al número de
participantes), plumas, pizarrón, plumones, personalizadores, altavoces.
Espacio: Aula
Descripción de la actividad:
La DNC (Detección de Necesidades de Capacitación) en las organizaciones es una de
las tareas principales dentro del área de Factor Humano, producción y Dirección y que,
en muchos casos es denostada por la falsa creencia del desperdicio de tiempo que
debe invertirse en ella, en el personal y su eventual análisis. Saber que puede
realizarse sin entorpecer las tareas o funciones que el personal realiza en su
cotidianeidad y en realidad el uso de herramientas cuantitativas, descriptivas y
analíticas no quitan mucho del tiempo del sujeto al que se le aplica.
Lo que se pretende en este espacio es adentrar a los alumnos de la Lic. En Psicología
en el desarrollo y funciones de la DNC y su trascendencia en la mejora y optimización
de los procesos y tareas del FH dentro de cualquier organización, partiendo de la
organización, diagnósticos, análisis y descripción de puestos, así como el saber
comprender o traducir las metas y objetivos de la gerencia en acciones en los niveles
correspondientes.
Reconocerán las herramientas más utilizadas y sabrán aplicar en un futuro en los
distintos espacios dónde les sea requerido. De igual forma se genera un sentido de
trabajo multidisciplinario que enriquece no solo las funciones del psicólogo
organizacional en la organización sino del personal que le compone.
De entrada se detona y discute el conocimiento sobre las líneas formales de estudio y
las teorías psicológicas, contables, industriales y administrativas afines a este tema.
Partiendo de las generalidades de las teorías administrativas que sentaron las bases
de la administración científica hasta las teorías actuales, así mismo las teorías
psicológicas organizacionales que constituyen el marco teórico y referencial de este
taller. Posterior a esto se presentarán los pormenores del proceso de DNC y los puntos
más importantes que deben atenderse, así como los procesos de análisis y descripción
de puestos trabajo con rejillas (grills) entre otros. Todo esto con apoyo en las lecturas y
Slides del material adjunto.
En seguida se generan grupos de trabajo que aplicarán los conocimientos adquiridos
en función a 4 ejes de acción de la organización (videos). Se analizan resultados y se
mejoran en feedback en grupo.
Después del análisis se presentan 3 casos situacionales que deberán resolver para
llevar a la empresa X a mejorar sus procesos (servicios y/o productos) en un tiempo
determinado analizando los resultados de DNC, análisis y descripción de puestos,
metas y objetivos.
Lugar Tiempos Actividad Ejercicio Conocimiento Meta
Aula 11/2 Presentación sobre
teorías de
administración y
psicología
organizacional
Analizar, discutir y
proyectar las
teorías y líneas en
el grupo
Re-conocer las áreas del
desarrollo magnagerial y
organizacional en el área de
psicología y administración
Aula 1 Práctica Realizar por equipo
el análisis de
puesto,
descripciones de
funciones y la DNC
de los casos que se
presentan, así
como los objetivos
y metas
Poner en práctica la teoría
administrativa y psicológica
de las organizaciones
humanas para poder
maximizar y empatar con la
realidad empresarial los
objetivos y metas del FH
Aula 11/2 Ejercicio situacional Resolver conflictos
y elevar la calidad
del producto o
servicio de la
empresa que
corresponda con
base a un plan de
mejora del FH
Reconocer los elementos
formales en la DNC de una
empresa
Aula/Patio 20 min. Feedback Encontrar puntos
de acuerdo y las
fortalezas y
debilidades en la
formación de estos
conocimientos
Aportaciones y apoyos