taller resolución de conflictos (segundo ciclo)

7/26/2019 Taller Resolucin de Conflictos (Segundo Ciclo)

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ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA GRANJADEPTO DE EDUCACINPROGRAMA DE APOYO A LA EDUCACIN MUNICIPALPAEM ESCUELA SANITAS.

TALLER MANEJO YRESOLUCIN DECONFLICTOS(Segundo ciclo)

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!" N#$#li# Co%%e#T#&i#

Santiago, Mayo de !"#


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INTRODUCCIN

MANEJO Y RESOLUCIN DE CONFLICTOS

Si quieres hacer la paz con tu enemigo tienes que trabajar con l.Entonces se convierte en tu compaero.

(Nelson Manela!

C$ando %a& 'e(&ona& )on*i*en )on %a +ai%ia, en %a e&)$e%a o en %a)o$nidad, e& +(e)$ente -$e &e anie&ten di+e(en)ia& en %o& inte(e&e&o idea& y &e '(o*o-$e $n )on/i)to, 'e(o e&to e& in0e(ente a %a)on*i*en)ia.

Pa(a %a &o%$)i1n de $n )on/i)to e& ne)e&a(io -$e %a& 'e(&ona&in*o%$)(ada& %%eg$en a $n a)$e(do. Sin e2a(go, &i no &e &a2e )1o(e&o%*e(%o de ane(a 'a)3)a &e '$eden de&en)adena( en+(entaiento&o e&)ena& *io%enta&. Un e4e'%o de e&to &on %a& g$e((a& ent(e 'a3&e& o%a& 'e%ea& ent(e +ai%ia(e&, )o'a5e(o& de g($'o o aigo&.

En %a& e&)$e%a& y en %a& a$%a& &e anie&tan 6%ti'%e& +o(a& deentende( y *i*i( %a )otidianidad. A 'e&a( de %a& )ont(adi))ione& y %adi*e(&idad de 'e(&ona%idade&, e7i&ten +o(a& 'a)3)a& de en+(enta( $n

)on/i)to &i, 'o( e4e'%o, %a& 'a(te& in*o%$)(ada& %%egan a $n a)$e(do -$e2ene)ie a a2o&.

De2ido a %o ante(io(, e& ne)e&a(io &en&i2i%i8a( y o(ienta( ado)ente&, a%$no&, ad(e& y 'ad(e& de +ai%ia 'a(a entende( %ai'o(tan)ia de %a )on*i*en)ia e&)o%a( 2a&ada en %a to%e(an)ia, e%(e&'eto, %a in)%$&i1n y e% *a%o( de %a di*e(&idad en %a (e&o%$)i1n no*io%enta de )on/i)to&, ade9& de 0a)e(%o& )o'(ende( %a i'o(tan)iade no 'e(ane)e( )a%%ado& o in1*i%e& ante $na &it$a)i1n de *io%en)ia'o(-$e e&to i'%i)a &e( )1'%i)e& de %a ia.


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O'e$io gene%#l del $e*#+

O(ienta( a %o& e&t$diante& 'a(a -$e (e)ono8)an -$e e% )on/i)to+o(a 'a(te de %a )on*i*en)ia y -$e '$ede (e&o%*e(&e de ane(a'a)3)a.

Me$odolog,# de $%#'#o+

E% '(e&ente ta%%e( e&t9 'en&ado 'a(a a%$no& de :; a & de &e&ione& ?$na &e&i1n 'a(a )ada &ee&t(e@de ! in$to& de d$(a)i1n, $ti%i8ando $na etodo%og3a %6di)a y'a(ti)i'ati*a.

Cada &e&i1n &e %%e*a(9 a)a2o )on e% )$(&o )o'%eto, en $n 0o(a(io

'(e*iaente a)o(dado, en e% -$e 'e(4$di-$e %o eno& 'o&i2%e %a&a)ti*idade& de% )$((3)$%o '(e&ta2%e)ido 'a(a )ada ni*e%.


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CALENDARI-ACIN TALLER

MANEJO Y RESOLUCIN DE CONFLICTOS

%o.e!ion#l # c#%go+ N#$#li# Co%%e# T#&i#

FEC/A ACTI0IDAD 1RUOO2JETI0O

O2SER0ACIONES

"B!#B!"# Se&i1n N;" A%$no& #;9&i)o?C$(&o)o'%eto@

B!#B!"# Se&i1n N; " A%$no& :;9&i)o?C$(&o)o'%eto@


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!FB"!B!"# Se&i1n N; A%$no& ;9&i)o?C$(&o)o'%eto@

!FB"!B!"# Se&i1n N; A%$no&


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ANIFICACIN DE LAS SESIONES

Se!i3n 4 ENTENDIENDO EL CONFLICTO Y CMO RESOL0ERLO

O'e$io!de l#Se!i3n

Re)ono)e( %a& '(in)i'a%e& )a(a)te(3&ti)a& de% )on/i)to yad-$i(i( e&t(ategia& 'a(a (e&o%*e(%o en +o(a 'a)3)a,'oten)iando en %o& e&t$diante& %a )a'a)idad de )on*i*i()on %o& de9& $ti%i8ando e% dia%ogo )oo 0e((aienta'a(a &o%$)iona( '(o2%ea&.

M#$e%i#le!%e5ue%ido!

Un &a%1n ade)$ado 'a(a %a a)ti*idad Data S0o PPT HEntendiendo e% )on/i)to y )1o (e&o%*e(%o Ca(t$%ina P%$one& de )o%o(e& Cinta ad0e&i*a

InicioB Se '(e&enta a %o& a%$no& *ideo HE% '$ente

B En '%ena(io )oentan *ideo y &e gene(an a%g$na&)on)%$&ione& a)e()a de %a& )a(a)te(3&ti)a& de% )on/i)to.

De!#%%ollo B Se '(e&enta a %o& e&t$diante& PPT HEntendiendo e% )on/i)to y)1o (e&o%*e(%o

B Se di*ide e% )$(&o en e-$i'o& de t(a2a4o 'a(a )oenta( %a'(e&enta)i1n ante(io(. Lo& a%$no& '(e'a(an $n Ro%e '%aying(e%a)ionado )on a%g$na de %a& e&t(ategia& 'a(a (e&o%*e()on/i)to& en +o(a 'a)3)a.

B Se (ea%i8a '(e&enta)i1n de %o& Ro%e '%aying '(e'a(ado& 'o( %o&e&t$diante&.

Cie%%e B En )on4$nto &e e%a2o(a $n 'a'e%og(a+o -$e (e&$a %a&'(in)i'a%e& )a(a)te(3&ti)a& de% )on/i)to y %a& e&t(ategia& 'a(a(e&o%*e(%o de ane(a 'a)3)a. U2i)an 'a'e%og(a+o en $n %$ga(

de %a &a%a de )%a&e&.

Se!i3n 6 78TODOS SOMOS DIFERENTES89

O'e$io!de l#

Identi)a( %a& )a(a)te(3&ti)a& de n$e&t(a 'e(&ona%idad y)1o >&ta& in/$yen en %a +o(a en -$e no& (e%a)ionao&


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Se!i3n )on %o& de9&.

M#$e%i#le!%e5ue%ido!

Un &a%1n ade)$ado 'a(a %a a)ti*idad Data S0o PPT HEntendiendo e% )on/i)to y )1o (e&o%*e(%o

o4a& 2%an)a& P%$one& de )o%o(e& Ca(t$%ina Cinta Ad0e&i*a

InicioB Pida a %o& a%$no& -$e a(-$en $na de &$& ano& en $na0o4a 2%an)a, y %$ego e&)(i2an en )ada $no de %o& dedo& $na)$a%idad 'o&iti*a y en e% '$%ga( $n a&'e)to negati*o. Si e&ne)e&a(io, '(e&ente a %o& a%$no& $n %i&tado de )$a%idade&'o&iti*a& y negati*a& 'a(a -$e &i(*an )oo a'oyo.

B L$ego &o%i)ite a %o& e&t$diante& -$e *$e%*an a di2$4a( &$ anoy -$e %a inte()a2ien )on &$ )o'a5e(o, 'a(a -$e %a )o'%ete)on F )$a%idade& 'o&iti*a& y F )$a%idade& negati*a& a)e()a de %a'e(&ona a %a )$a% 'e(tene)e %a ano di2$4ada.

B Pida a %o& e&t$diante& -$e *$e%*an a inte()a2ia( %o& di2$4o& y-$e )o'a(en %o -$e 0an e&)(ito &$ )o'a5e(o )on %o -$e 0ae&)(ito )ada $no a)e()a de &3 i&o.

B En '%ena(io g$3e %a (e/e7i1n a)e()a de -$e todo& &oo&

di+e(ente& y -$e a *e)e& %a 'e()e')i1n -$e teneo& de no&ot(o&i&o& )oin)ide )on %a +o(a en -$e no& 'e()i2en %o& de9& yen ot(a& o)a&ione& no e7i&te ta% )oin)iden)ia.

De!#%%ollo B Se '(e&enta a %o& e&t$diante& PPT HLa 'e(&ona%idad y %o& Fe%eento& de %a nat$(a%e8a

B Lo& e&t$diante& )o'%etan )$ad(o HIdenti)a t$ e%eento'(edoinante 'a(a identi)a( &$& '(o'ia& )a(a)te(3&ti)a& en(e%a)i1n )on %o& F e%eento& de %a nat$(a%e8a.

B Se ana%i8a en '%ena(io %a +o(a en -$e inte(a)t6an %a&'e(&ona%idade& a&o)iada& a )ada $no de %o& F e%eento&.

Cie%%e B En )on4$nto &e e%a2o(a $n 'a'e%og(a+o -$e (e&$a %a&'(in)i'a%e& )a(a)te(3&ti)a& de %a 'e(&ona%idad a&o)iada a %o& Fe%eento& y %a +o(a en -$e e&ta& 'e(&ona%idade& inte(a)t6an.


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B U2i)an 'a'e%og(a+o en $n %$ga( de %a &a%a de )%a&e&.

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