taller ecommerce atrápalo

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Atrapalo.com Emprendedores del e- commerce

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Presentación Nacho Sala en el Taller de Ecomerce

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Page 1: Taller Ecommerce Atrápalo

Atrapalo.comEmprendedores del e-commerce

Page 2: Taller Ecommerce Atrápalo

¿Qué es ATRAPALO.com?

“Hacer que la gente disfrute más de su

tiempo libre”

Nuestra misión:

Page 3: Taller Ecommerce Atrápalo

Idea original = éxito

Ocio Vacacional Ocio Urbano

Nuestra clave de éxito: La combinación de ocio y viajes

Page 4: Taller Ecommerce Atrápalo

Nuestros productos

Paquetes

Vuelos

Actividades

Hoteles

Restaurantes

Espectáculos

ATRAPALO

Nuestra clave de éxito: La combinación de ocio y viajes

Page 5: Taller Ecommerce Atrápalo

¿Qué es ATRAPALO.com?

El objetivo de ATRAPALO es recoger el excedente de oferta de estos sectores y venderlo a través de Internet.

Page 6: Taller Ecommerce Atrápalo

p. 6

Miles de productos de ocio.

Ocio para todos

Ficha Atrapalo.com

Sede social: Barcelona

Fundada: Año 2.000

Empleados: 185 persones

Usuarios registrados en la web 2M

Transacciones realizadas/año 1M

Volumen de productos:

90.000 hotels

160.000 espectacles

4.500 restaurants

1.000 paquets de viatges

600 activitats i vols

Países en los que estamos: Espanya, Italia, França, Xile i Brasil.

Facturació 2009: 170M€

Page 7: Taller Ecommerce Atrápalo

p. 7

Líderes Audiencia

Font: Travel Market Monitor de HAVAS Digital

Page 8: Taller Ecommerce Atrápalo

p. 8

Líderes en precio

Font: Travel Market Monitor de HAVAS Digital

Page 9: Taller Ecommerce Atrápalo

TV

Page 10: Taller Ecommerce Atrápalo

Internet están cambiando el concepto tradicional de viaje.

Internet está cambiando el rol de los jugadores en el mercado.

Internet está cambiando el comportamiento de los usuarios.

Internet está cambiando el modo de hacer márketing

Reflexión

Page 11: Taller Ecommerce Atrápalo

Antes:

Tenias claro el destino.

Tenías claro las fechas.

Tenías claro con quién te marchabas.

Page 12: Taller Ecommerce Atrápalo
Page 13: Taller Ecommerce Atrápalo
Page 14: Taller Ecommerce Atrápalo
Page 15: Taller Ecommerce Atrápalo
Page 16: Taller Ecommerce Atrápalo

Internet está cambiando el rol de los jugadores en el mercado.

Page 17: Taller Ecommerce Atrápalo

Evolución del mercado

Hoteles

Agenciasfisicas

Clientes

Presencial

Centrales reservaRepresentantes

Teléfono

GDS’s

GDS

Teléfono

Cont. directa

Page 18: Taller Ecommerce Atrápalo

Hoteles

Agenciasfisicas

Clientes

Presencial

Centrales reservaRepresentantes

AgenciasOn-line

Web

Teléfono

Web

GDS’s

GDS

Teléfono

XML

Cont. directa

Evolución del mercado

Page 19: Taller Ecommerce Atrápalo

Evolución del mercado

Hoteles

Agenciasfisicas

Clientes

Presencial

Centrales reservaRepresentantes

AgenciasOn-line

Web

Teléfono

Web

GDS’s

GDS

Teléfono

XML

Web

Cont. directa

XML

Page 20: Taller Ecommerce Atrápalo

Evolución del mercado

Hoteles

Agenciasfisicas

Clientes

Presencial

Centrales reservaRepresentantes

AgenciasOn-line

Web

Teléfono

Web

GDS’s

GDS

Teléfono

XML

Web

Cont. directa

Cont. directa

XML

Page 21: Taller Ecommerce Atrápalo

Evolución del mercado

Hoteles

Agenciasfisicas

Clientes

Presencial

Centrales reservaRepresentantes

AgenciasOn-line

Web

Teléfono

Web

GDS’s

Nuevos Intermediarios

On-line

GDS

Teléfono

XML

Web

Cont. directa

Cont. directa

Web

XML

Page 22: Taller Ecommerce Atrápalo

Evolución del mercado

Hoteles

Agenciasfisicas

Clientes

Presencial

Centrales reservaRepresentantes

AgenciasOn-line

Web

Teléfono

Web

GDS’s

Nuevos Intermediarios

On-line

GDS

Teléfono

XML

Web

XML

Cont. directa

Cont. directa

Web

Web

XML

Page 23: Taller Ecommerce Atrápalo

Evolución del mercado

Hoteles

Agenciasfisicas

Clientes

Presencial

Centrales reservaRepresentantes

AgenciasOn-line

Web

Teléfono

Web

GDS’s

Nuevos Intermediarios

On-line

GDS

Teléfono

XML

XML/scraping

Web

XML

Cont. directa

Cont. directa

Web

Web

Comparadoresde precios

Web

XML/scraping

XML

Page 24: Taller Ecommerce Atrápalo

Evolución del mercado

Hoteles

Agenciasfisicas

Cliente

Presencial

Centrales reservaRepresentantes

AgenciasOn-line

Web

Teléfono

Web

GDS’s

Nuevos Intermediarios

On-line

GDS

Teléfono

XML

XML/scraping

Web

XML

Cont. directa

Cont. directa

Web

Web

Comparadoresde precios

Web

XML/scraping

XML

Google

Page 25: Taller Ecommerce Atrápalo

Evolución del mercado

Hoteles

Agenciasfisicas

Cliente

Presencial

Centrales reservaRepresentantes

AgenciasOn-line

Web

Teléfono

Web

GDS’s

Nuevos Intermediarios

On-line

GDS

Teléfono

XML

XML/scraping

Web

XML

Cont. directa

Cont. directa

Web

Web

Comparadoresde precios

Web

XML/scraping

XML

Google

2.0

Page 26: Taller Ecommerce Atrápalo

Solución: Innovación

Page 27: Taller Ecommerce Atrápalo

Solución: Innovación

Page 28: Taller Ecommerce Atrápalo

Innovación

Page 29: Taller Ecommerce Atrápalo

29

INTERNATIONAL

ChileLive since Jan’09CM: Gonzalo FernandezAtrapalo Chile S.A.Atrapalo own 95%.Gonzalo F. 5% up to 15% max.Initial Funding: 200.000 Eur.5 employees

ItalyLive since Sep’08CM: Bruno PredaAtrapalo S.L.3 employees.

Brasil

France

Spain

Chile

Italy

Page 30: Taller Ecommerce Atrápalo

Internet está cambiando el comportamiento de los usuarios.

Supercliente; un tipo sin complejos.

Page 31: Taller Ecommerce Atrápalo

Diseñar el marketing desde el punto de vista del cliente

INFIEL

Page 32: Taller Ecommerce Atrápalo

Noves voltes al servei i producte

Page 33: Taller Ecommerce Atrápalo

p. 33

Mes de 700.000 opiniones d´ usuaris que opinen.

Perfil por edad

Perfil por sexo

75% entre 16 y 35 años

Principales intereses: Bienestar, Salud, Diversión, Deporte, Ocio joven, Placer, …

Page 34: Taller Ecommerce Atrápalo

Diseñar […] punto de vista del cliente en un entorno de CRISIS

Page 35: Taller Ecommerce Atrápalo

Clientes y proveedores

Page 36: Taller Ecommerce Atrápalo

Internet está cambiando el modo de hacer marketing

Page 37: Taller Ecommerce Atrápalo

Diseñar […] punto de vista del cliente HIPERCONECTADO

Page 38: Taller Ecommerce Atrápalo

Comentarios

Widgets

WikisWikisAPIs

Long tail

AJAX

RSS

Podcasting

TagsTags

Folksonomía

BlogsBlogsParticipación

Seis grados

AtomSEO

Nanoblogging

XHTML

Mashups

Inteligencia colaborativa

Móvil

Usabilidad

CSS

XML Microformatos

Atrapalo.com

WEB 2.0

Realidad aumentada

RSS

Page 39: Taller Ecommerce Atrápalo
Page 40: Taller Ecommerce Atrápalo
Page 41: Taller Ecommerce Atrápalo
Page 42: Taller Ecommerce Atrápalo

p. 42

Más de 700.000 opiniones de usuarios que ya han aprovechado nuestros productos.

Perfil por edad

Perfil por sexo

75% entre 16 y 35 años

Principales intereses: Bienestar, Salud, Diversión, Deporte, Ocio joven, Placer, …

Somos el único portal de comercio electrónico que ofrece este servicio.

Page 43: Taller Ecommerce Atrápalo

p. 43

Somos líderes de marca.

Desde 2005, líderes en campañas rompedoras

2005 2006 2007 2008

• Estamos entre las 100 páginas web más visitadas de España (#64)

• #1 Agencia de Viajes

• #2 Web espectáculos

• #3 Web viajes ( sólo por debajo de Iberia y Ryanair)

Con resultados visibles en el EGM (1)

(1) Datos del estudio Navegantes en la Red (Feb ’08)

2009

Page 44: Taller Ecommerce Atrápalo

“Se trata de una campaña basada en una historia y se explica por capítulos. Redirige al

lector a un blog”

¿Sin nada que perder ?

Page 45: Taller Ecommerce Atrápalo
Page 46: Taller Ecommerce Atrápalo

Internet están cambiando el concepto tradicional de viaje.

Internet está cambiando el rol de los jugadores en el mercado.

Internet está cambiando el comportamiento de los usuarios.

Internet está cambiando el modo de hacer márketing

Reflexión

Page 47: Taller Ecommerce Atrápalo