PropósitoHacer equipo, pertenecer a una comunidad, tener familia, convivir en paz, gerenciar una empresa tienen un reto en común: qué hacer con las diferencias y cómo construir relaciones fluidas y nutritivas donde sea posible lograr la satisfacción individual y colectiva. En nuestras sociedades, se hace fundamental lograr rescatar la confianza y construir la posibilidad de diálogo para que las diferentes miradas y posturas sobre lo que pasa puedan ser canalizadas, abordadas y finalmente orquestadas para generar acuerdos que nos permitan una mayor productividad, convivir en mayor armonía y lograr el mayor bienestar para todas las partes. Este taller tiene el propósito de enseñar herramientas para abordar los conflictos y las diferencias, generando las condiciones para que pueda darse el diálogo y puedan explorarse alternativas para el manejo de las necesidades, temores e insatisfacciones entre las partes de manera constructiva y efectiva. Se hará de forma práctica, sencilla y dinámica.

Contenidos• Yo vs las circunstancias, múltiples interpretaciones, múltiples respuestas• Miramos la realidad de manera diferente • Los caminos para manejar las diferencias: tolerancia vs respeto, exclusión vs inclusión• Qué es un conflicto y qué lo genera• 5 posturas ante los conflictos • Mi relación con el conflicto y sus consecuencias• El conflicto y las diferencias como oportunidades• No hay perdedores felices, busquemos un ganar-ganar• Cuándo un conflicto es constructivo y cuándo es destructivo• El diálogo como estrategia efectiva en el manejo de conflictos y conversaciones difíciles• Los resultados que obtenemos dependen de la calidad de nuestra comunicación• Haciéndome cargo de mi 100% de la comunicación: mis oportunidades de cambio y poder• Lo que me digo a mí mismo y su impacto en la conversación con otros• Ante la conversación difícil los caminos son: evasión, agresión y asertividad• Crear y cuidar las claves de la seguridad en el diálogo: genuino respeto y beneficio compartido• Empatía, escucha, preguntas y fundamentación de juicios: 4 herramientas esenciales para construir el nosotros• Bajar la defensividad, contener emocionalmente y construir oportunidades para todos • Mantenerme enfocado en lo que realmente quiero• Transformar las historias que me estoy contando• Prepararme para el diálogo• Expresarme con asertividad• Negociar y llegar a acuerdos posibles• Rescatar la confianza y la credibilidad

Taller Abierto al Público Vamos a Dialogar:

Encontremos Caminos donde Todos Podamos Ganar

Fecha: viernes 16 de mayo de 2014Horario: 9.30 am a 5.30 pm, almuerzo libreInformación e inscripciones: promoviendo.vida@gmail.com 0414-338.84.05

Facilitado por: Liliana TonittoDirectora-fundadora de InspirAcción - Consultora y facilitadora en desarrollo humano y de liderazgo con larga experiencia en empresas nacionales y multinacionales - Conferencista y articulista - Consteladora familiar - Terapeuta psicocorporal - Coach individual y de equipos