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SOPORTE VITAL BÁSICO COMO COMPLEMENTO DE COMPETENCIAS
LABORALES EN AUXILIARES EN ENFERMERÍA
Autor: CAROLINA LARA ROMERO
Especialización Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud
Director
Edgar Orlando Pimiento Pulido
Jefe Programa Posgrados
Facultad de Ciencias Económicas Administrativa y Afines
Coordinador Especialización Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud
Marzo, 2017, Bogotá
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DEDICATORIA
Dedico este trabajo de grado a:
Dios, quien me dio la vida, es mi guía,
Mi Familia, quienes me acompañan a diario,
Mi amada madre, quien siempre con su amor incondicional es mi fortaleza,
Mi querida hija, quien con su comprensión y amor, escuchaba con atención el progreso de
este trabajo,
Mi director, quien a pesar de los tiempos, siempre estuvo dispuesto para atender mis
inquietudes.
Con todo mi corazón, mil gracias a todos.
Carolina
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AGRADECIMIENTOS
A la E.S.E. Hospital Santa Clara, por colaborarme con la información solicitada para este
trabajo de grado.
A mi director de trabajo de grado el Doctor Edgar Orlando Pimiento, por su paciencia y
colaboración para el buen desarrollo del mismo.
A los docentes, quienes con su conocimiento y competencia ofrecieron nuevas oportunidades
para mi profesión.
A las directivas de la Universidad, por brindarme la oportunidad de poder desarrollar este
trabajo de grado con éxito.
A todas aquellas personas que de una u otra forma, con su labor contribuyeron para el buen
y exitoso desarrollo de este, hoy trabajo de grado.
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INDICE
Abreviaturas utilizadas …………………………………………………………………… 06
Resumen ………………………………………………………………………………… 08
Palabras claves …………………………………………………………………………… 09
Introducción …………………………………………………………………………….. 12
Capítulo I Formulación del problema……………………………………………………… 15
Pregunta de investigación
Objetivo general
Objetivos específicos
Hipótesis
Capítulo II Marco Teórico ………………………………………………………………… 18
Capítulo III Marco Metodológico ………………………………………………………… 26
Enfoque
Diseño
Muestra
Variable dependiente
Variable independiente
Instrumentos
Proceso de selección e inclusión de información escrita para la revisión
Población objeto
Limitaciones
Implicación
Capítulo IV Recogida y análisis de la información ………………………………..……… 29
Cuadro N.1 Revisión bases de datos ……………………………………………………… 30
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Cuadro N. 2 Normatividad ……………………………………………………………… 31
Cuadro N. 3 Competencias laborales auxiliar enfermería ………………………………… 44
Cuadro N. 4 Plan de estudios técnico laboral por competencias auxiliar en enfermería … 47
Conclusiones ……………………………………………………………………………… 52
Bibliografía……………………………………………………………………………… 53
Anexos …………………………………………………………………………………… 57
Anexo I Padre de la moderna reanimación Peter Safar ………………………………….. 57
Anexo II Resolución número 00002003 de 2014 (28 may 2014) ……………………… 58
Anexo III Perfiles ocupacionales y normas de competencia laboral para auxiliares en las áreas
de la salud programa ………………………………………………………………….…… 60
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ABREVIATURAS UTILIZADAS
ACE: Atención Cardiovascular de Emergencia
AHA: American Heart Association
BIREME: Centro Latinoamericano y del Caribe de Información en Ciencias de la Salud.
BVS: Biblioteca Virtual en Salud
EAPB: Empresas Administradoras de Planes de Beneficios
E.S.E.: Empresa Social del Estado
ILCOR: International Liaison Committee on Resuscitation
LILACS: Literatura Latinoamericana y del Caribe en Ciencias de la Salud
LILDBI-DOS: LILACS Descripción Bibliográfica e Indización - Versión DOS
LILDBI-Web: LILACS Descripción Bibliográfica e Indización - Versión Web
S.V.B.: Soporte Vital Básico
OMS: Organización Mundial de la Salud
OPS: Organización Panamericana de la Salud
RCP: Reanimación Cardio Pulmonar
SciELO: Scientific Electronic Library Online [Biblioteca Científica Electrónica en
Línea]
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SENA: Servicio Nacional de Aprendizaje
SIET: Sistema de Información de Educación para el Trabajo y el Desarrollo Humano
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SOPORTE VITAL BÁSICO COMO COMPLEMENTO DE COMPETENCIAS LABORALES
EN AUXILIARES EN ENFERMERÍA
Resumen
El Soporte Vital Básico, es reconocido a nivel mundial como una atención médica prestada
a una persona cuando se encuentra su vida en riesgo de muerte, esta atención debe ser servida
por personal capacitado y con un desarrollo de competencias laborales caracterizada por la
habilidad y conocimiento en salud, al ser egresado de la carrera laboral por competencias, la
persona se encuentra en capacidad de atender cualquier situación donde la vida se encuentre
en riesgo.
El desarrollo de la habilidad para la única técnica universal, a pesar de los avances científicos
con la capacidad para salvar una vida, logrando mediante esta maniobra el restablecimiento
del ritmo cardiaco, la respiración y la llegada de oxígeno al cerebro, y siendo este
conocimiento fundamental para la formación de técnicos auxiliares en enfermería, teniendo
hasta el momento evidencias de sobrevivencia, en todo el mundo, comprende la ventaja de
tener esta competencia certificada y poder desarrollarla como habilidad en la vida diaria.
El presente tiene como objetivo el conocimiento y la determinación sobre la importancia del
Soporte Vital Básico, como complemento de las competencias laborales en Técnicos
Auxiliares en Enfermería, se realiza una revisión sistemática de la literatura, la muestra se
toma en el Hospital Santa Clara, III Nivel de atención en Salud, en la ciudad de Bogotá,
Colombia en el año 2016, por medio de la recolección de fuentes primarias, las cuales
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contiene información básica, original y no abreviada, la comprensión definición, análisis y
el establecimiento de una síntesis y evaluación final fundamentada.
Palabras Claves
Auxiliar en enfermería, Cargo, Certificado, Competencia, Competencias Laborales,
Complemento, Educación no formal, Estándar, Guía, Habilidad, Maniobra, Ministerio,
Nivel, Norma, Soporte Vital Básico, Técnica.
Auxiliar en enfermería: es un profesional técnico de la salud, quien asiste, cuida, a la persona
y la familia en condiciones integrales, bajo supervisión de un profesional de enfermería.
Cargo: Es la función desempeñada en por una persona.
Certificado: Es un documento escrito, que da evidencia de una actividad realizada.
Competencia: “Conjunto de conocimientos, actitudes, disposiciones y habilidades
(cognitivas, socio-afectivas y comunicativas), relacionadas entre sí para facilitar el
desempeño flexible y con sentido de una actividad en contextos relativamente nuevos y
retadores. Por lo tanto, la competencia implica conocer, ser y saber hacer”.1
Competencias Laborales: “Son el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que
aplicadas o demostradas en situaciones del ámbito productivo, tanto en un empleo como en
una unidad para la generación de empleo por cuenta propia, se traducen en resultados
1, 2 (EDUCACIÓN, 2016) MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL COLOMBIA (2016). Glosario. (En
línea). Consultado: (22, Abril, 2016) Disponible en: http://www.mineducacion.gov.co
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efectivos que contribuyen al logro de los objetivos de la organización o negocio. Las
competencias laborales pueden ser generales o específicas”.2
Complemento: Es aquel que se constituye como no básica y se anexa a otra para hacerla de
un mayor valor.
DANE: Departamento Administrativo Nacional de Estadística.
DeCs: Descriptores en Ciencias de la Salud.
Educación no formal: Es una educación en un área específica del conocimiento, para las
personas, que puede desarrollarse de forma presencial o a distancia con una duración corta
en horas.
Estándar: Es un modelo utilizado como punto de referencia con iguales características en la
mayoría del proceso
Guía: Es un documento escrito que orienta un tema específico.
Habilidad: Es la capacidad que desarrolla una persona por medio de la destreza, para realizar
correctamente y con facilidad una labor.
Maniobra: Manejo especial que se lleva con las manos, conformado por varios movimientos
rítmicos con una finalidad especifica.
MesH: es una herramienta clave para búsqueda de información en la base de datos medline.
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Ministerio: Es un departamento administrativo del gobierno, encargado de una política
determinada.
Nivel: Representa una categoría, diferencia o igualdad que puede tener con otros de su misma
especie o condición.
Norma: Se hace referencia a reglas que imponen una determinada conducta.
SENA: Servicio Nacional de Aprendizaje.
Soporte Vital Básico: Es un nivel de atención para personas con un evento de parada cardiaca
y respiratoria que amenaza la vida, se aplica la maniobra hasta que la persona reciba soporte
vital avanzado.
Técnica: Es el conjunto de procedimientos utilizados en una ciencia en una actividad
determinada, adquirido por medio de una práctica que luego requieren el desarrollo de una
destreza y una habilidad puestos en evidencia en el aprendizaje y la experiencia.
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Introducción
En este trabajo de tesis de grado, analizo una revisión bibliográfica sobre las competencias
laborales en salud y la importancia que genera la habilidad para poder ejecutar maniobras en
el soporte vital básico, estas como complemento primordial en la ejecución para la
reanimación.
Mi motivación para la realización de este trabajo, obedece a la necesidad observada por mí,
durante varios años he visto como los profesionales de la salud, nos vemos reglamentados a
complementar el conocimiento básico, con él estudio y posterior desarrollo de la habilidad
para realizar maniobras de reanimación cardio cerebro pulmonar, siendo este una exigencia
para la vinculación de cualquier labor asistencial en salud, es importante identificar si es
realmente el Soporte Vital Básico un complemento del saber, esencial de las competencias
laborales para el buen desempeño, unificación de signos y síntomas de una parada cardio
respiratoria y poder de esta modo generar una nueva competencia y postular así nuevas
propuestas para que este, que es necesaria para la vida y el buen desarrollo de las carreras en
salud, puedan ser integradas al conocimiento fundamental de todo estudiante Técnico
Laboral por Competencias en Auxiliar en Enfermería.
Teóricamente la competencia de Soporte Vital Básico, no se encuentra registrada dentro de
la cátedra de las competencias básicas para estudiantes de carreras en salud, pero esta si se
encuentra como requisito en los procesos de selección de las entidades en salud.
Como requisito de empleo en el Acuerdo 085 de 2005, en la clasificación de empleos
establecidos por la Junta Directiva del Hospital Santa Clara Empresa Social del Estado, se
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regula el nivel técnico, los procesos y los procedimientos en la labor técnica misional y de
apoyo en la aplicación de la ciencia y la tecnología con predominio de actividades manuales
o de simple ejecución por auxiliares en enfermería, define las funciones, las tareas y la
responsabilidad, en el desarrollo de la competencia laboral y otros requisitos generales como
son el título de bachiller, que debe ser certificado por medio de acta de grado, expedida por
entidad reconocida por el Ministerio de Educación Nacional, Diploma, acta de grado y
certificación en formación Técnico Laboral por Competencia Laboral en Auxiliar en
Enfermería, con 1600 horas cátedra, el cual debe estar expedido por institución reconocida y
avalada por el Ministerio de Educación Nacional, Inscripción ante la Secretaria Distrital de
Salud, Certificación expedida por entidad reconocida por el Ministerio de Educación
Nacional en reanimación cardiopulmonar – Soporte Vital Básico, con 20 horas cátedra y
otros requisitos aplicables.
También se da orden jerárquico queda a este el nivel de técnico auxiliar en enfermería, dentro
de los factores de modalidad de educación no formal y la experiencia, los estudios y el
conocimiento académico adquirido en la institución pública o privada en la modalidad e
formación técnica por competencias, que debe encontrarse certificado por medio de acta y
diploma, titulo, registro de enfermería según Decreto 4904 de 2005, caso específico de
educación no formal para el desarrollo del conocimiento, aptitudes, habilidades, certificado
por medio de entidades autorizadas para este caso mínimo de 20 horas cátedra como
complemento de la competencia laboral en el ejercicio en estudio responsabilidad, habilidad
e iniciativa de la persona en la ejecución de la labor de reanimación cardiopulmonar – Soporte
Vital Básico.
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A pesar de los avances tecnológicos que se encuentran cambiantes cada día, la habilidad, el
conocimiento de la competencia de reanimación cardiopulmonar en el personal de salud,
sigue siendo indispensable y como requisito primordial dentro de las competencias laborales
y por ello se hace necesario que los egresados en la carrera Técnico Laboral por
Competencias en Auxiliar en Enfermería, afiancen y demuestren su conocimiento y habilidad
en esta área, es conocido que el desarrollo de esta actividad obedece a una de las múltiples
causas de morbilidad y mortalidad de hombres y mujeres, sin distingo de edad en el mundo,
muchas de las personas no aparentan ninguna enfermedad pero todos nos encontramos en
riesgo de sufrir una parada cardiaca, realizar la maniobra de reanimación cardiopulmonar
representar una habilidad dentro de la competencia laboral a la hora de atender otra persona.
En el estándar de talento humano, el Auxiliar de Enfermería por norma debe contar con
certificado de formación en soporte vital básico, para todas las actividades relacionadas con
la asistencia a las personas.
Realizo una revisión bibliográfica sobre temas relacionados a las competencias laborales y
su importancia en el desempeño de las labores en salud, junto a ello realizo la labor
bibliográfica sobre la importancia del Soporte Vital Básico como competencia laboral, en la
cual no se halla información, la indagación sobre este último, solo da a conocer el
procedimiento sobre la realización de la maniobra y no sobre su gran importancia como
competencia.
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Capítulo I: FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Representa gran importancia en el Hospital Santa Clara, que todo el personal auxiliar en
enfermería, se encuentre capacitado en la competencia laboral y tener como complemento el
Soporte Vital Básico conocida como reanimación cardiopulmonar.
Es importante en nuestro país tener programas e instituciones aprobadas para un mejor
control del mismo y evitar de esta manera la creación de instituciones conocidos
popularmente como “garajes”, donde se ofrecen programas académicos a menor tiempo y
con menores costos, los cuales perjudican a los futuros profesionales ya que no cumplen con
los requisitos requeridos a la hora de contratar y para este caso específico, el cumplimiento
de la Resolución 2003 de 2014, en el estándar número uno Talento Humano, de habilitación
de servicios en salud, respecto a las condiciones de recurso humano que son básicas para un
servicio de salud.
La importancia de que todos los profesionales en la carrera técnica auxiliar de enfermería
cumplan y complementen la competencia laboral como requisito indispensable para ser
contratado en el Hospital de Santa Clara, con respecto al Soporte Vital Básico, a la evidente
cantidad de cursos, diplomados, conocimientos y certificaciones que debe presentar el
personal a la hora de postularse a una vacante en salud y para todas aquellas personas que ya
se encuentran laborando y en el momento que la entidad en salud, presenta los requisitos para
la habilitación, se evidencia en la resolución unas exigencias que deben solicitar a sus
empleados lo que impone a la actualización o hasta la misma renuncia por falta de
certificaciones y requisitos exigidos.
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El aporte importante es una identificación de necesidades por parte de las personas que
deciden tomar este tipo de educación no formal, y la importancia que dos entidades tan
importantes como son el Ministerio de Educación y el Ministerio de Salud, deben trabajar de
la mano, según las necesidades de las personas al momento de estudiar y poder desempeñarse
según lo aprendido a nivel Nacional.
Es viable el reconocer que todas las personas deben saber desarrollar las competencias
laborales según la profesión y la labor en salud, junto con ellas poder implementar desde el
aprendizaje una habilidad que para efectos de supervivencia debe ser manejada la cátedra
desde la básica competencia siendo esta exigida para el buen desempeño de la labor.
PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
¿De qué manera la formación educativa en Soporte Vital Básico (SVB) asegura la calidad,
competencia e integralidad de los técnicos auxiliares en enfermería?
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Analizar el Soporte Vital Básico, como complemento de las competencias laborales en
auxiliares en enfermería del Hospital Santa Clara, III Nivel de atención en salud en Colombia
en la ciudad de Bogotá.
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OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar las competencias laborales del auxiliar en enfermería del Hospital Santa Clara
E.S.E. III Nivel de atención en salud.
Delimitar el Soporte Vital Básico como complemento de las competencias laborales de
auxiliar en enfermería.
Argumentar la importancia del Soporte Vital Básico dentro de las competencias laborales en
los auxiliares en enfermería del Hospital Santa Clara E.S.E. III Nivel
Hipótesis
En la búsqueda de información sobre las competencias laborales para la carrera Técnico
Laboral por Competencias en Auxiliar en Enfermería, se hace necesario argumentar la
importancia del Soporte Vital Básico, el cual debería estar contemplado como conocimiento
básico dentro de las competencias y no como un curso aparte.
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Capítulo II: MARCO TEÓRICO
El presente trabajo analiza las competencias laborales de la carrera técnica Auxiliar en
Enfermería, y la importancia que tiene el Soporte Vital Básico como complemento de las
competencias laborales, de los trabajadores en este cargo del Hospital Santa Clara III Nivel
de Atención de la ciudad de Bogotá.
Entendiendo competencia como: “Conjunto de conocimientos, actitudes, disposiciones y
habilidades (cognitivas, socio-afectivas y comunicativas), relacionadas entre sí para facilitar
el desempeño flexible y con sentido de una actividad en contextos relativamente nuevos y
retadores. Por lo tanto, la competencia implica conocer, ser y saber hacer” y el argumentar la
importancia del Soporte Vital Básico a estas competencias.
La identificación de las competencias laborales del Auxiliar en Enfermería del Hospital
Santa Clara E.S.E. III Nivel de Atención en Salud Bogotá, Colombia, se encuentran
referenciadas en los perfiles ocupacionales y normas de competencia laboral para auxiliares
de las áreas de la salud del Programa de Apoyo a la Reforma de Salud PARS, desarrollado
por el Ministerio de la Protección Social, año 2005, Bogotá, Colombia, se encuentran como
herramienta para tener concepto general para las empresas que se desempeñen en las áreas
de la salud, y puedan por medio de este direccionamiento poder contratar las personas bajo
un mismo perfil, las cuales traerán desde sus instituciones de aprendizaje los mismos saberes,
conocimiento y habilidades, con el fin de conseguir un vínculo laboral igual para todos.
A partir de este perfil ocupacional se busca que todas las entidades educativas en
Colombia, puedan ofrecer a los futuros profesionales las mismas competencias para lograr el
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desempeño adecuado cuando se logra el vínculo laboral, ya que se tiene en cuenta que cada
persona que aspira al cargo tendrá el mismo desarrollo educativo a nivel nacional, con la
integración de conocimientos válidos para el correcto desarrollo de la profesión, lo cual
garantiza en los profesionales el correcto desempeño de sus actividades, de forma eficiente,
eficaz y efectiva. Para las entidades en salud, este perfil ocupacional y norma de
competencia es de gran ayuda a la hora de vincular una persona en el área de Técnico Laboral
Auxiliar en Enfermería por Competencias, ya que genera aspectos básicos de conocimiento
en el área, desempeño, habilidades, hacer, y saber hacer.
Las competencias laborales para el área de enfermería abarcan una serie de conocimientos
básicos y generales con los cuales se garantiza que la persona que lo estudia podrá tener un
buen desempeño y toma de decisiones acertadas en el momento de atender a otra persona que
se encuentre en el momento con necesidad de ser atendido, aunque no solo se basa en
conocimiento sino también la necesidad de una acertada comunicación entre el técnico de
enfermería y la relación con el paciente, la familia, otros técnicos en salud, los enfermeros
profesionales, médicos y todos aquellos que laboren en el área de la salud.
A pesar de todos estos saberes que se traen desde la catedra, se observa como para poder
ser contratado para la labor de Auxiliar de Enfermería, se solicita otro curso, el cual no se
encuentra dentro de la asignatura, pero si se encuentra contemplado como saber en la
competencia laboral para el buen y correcto desempeño del Auxiliar en Enfermería, y por
falta de este la persona no puede ser contratado.
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Este constituye una necesidad en la persona y constituye al mismo tiempo una necesidad
para la contratación, siendo tan importante este conocimiento para el correcto desarrollo de
la actividad y la necesidad que se ha observado desde años atrás de tener como profesional
del área de la salud, esta competencia no es incluida dentro de las asignaturas y no se
encuentra dentro de lo básico que debiera tenerse para ser contratado, pero si es totalmente
obligatorio para la contratación y el desarrollo de su labor diaria.
La identificación de esta necesidad para el técnico, como para la empresa contratante se
convierte en un problema ya que se hace necesario evaluar las competencias laborales y
analizar porque están importante el saber Soporte Vital Básico y así de esta manera poder
vincular este saber, y habilidad dentro de las asignaturas básicas de la carrera, es realmente
esta una necesidad de aprendizaje cuando toda empresa en salud la exige para poder ser
contratado y no es excepción para el Hospital Santa Clara, en el momento d la vinculación
de las personas.
Este es un valor agregado de todas las personas egresadas de la carrera técnica, con la cual
deben dar cumplimiento, conocimiento y demostrar su habilidad, en el momento del
ejercicio, la cual tiene toda la razón y justificación para ser integrada dentro de la competencia
básica de educación, y catalogada como un criterio de desempeño, para el correcto ejercicio
de su labor en salud, respondiendo a las correctas funciones y actividades encomendadas en
la labor, este análisis es importante, dada su relación de desempeño, empleabilidad y atención
en salud, con el fin de mantener y recuperar la salud de las personas, la que es una acción
rápida que bien realizada puede salvar vidas.
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La definición del saber de Soporte Vital Básico como requisito para la contratación en el
Hospital de Santa Clara E.S.E III Nivel de Atención, no se encuentra dentro de las Normas
de Competencia Obligatoria, ni de sus elementos para la Carrera Técnico Laboral Auxiliar
en Enfermería por Competencias, el cual si es específico para la labor asistencial ya que debe
tener conocimiento y habilidad que le permita la ejecución de la técnica y el cuidado a la
persona en el momento de la demanda laboral asistencial.
Hace parte también la responsabilidad de saber que como competencia obligatoria la
persona debe también tener habilidad en el desarrollo de las maniobras de soporte Vital
Básico, un requerimiento obligatorio, que no solo es conocimiento, sino cuidado, asistencia,
apoyo, atención, admitir, conocer, controlar, participar, administrar, brindar, generar,
trasladar, fomentar, orientar y muchos otros, con los cuales se espera que el Técnico Laboral
Auxiliar en Enfermería por Competencias, ejerza responsablemente con honestidad en las
diferentes situaciones de necesidad humana que se presenten.
Es necesario identificar y definir de forma prioritaria que el Soporte Vital Básico es muy
importante como formación desarrollada por el Técnico Laboral Auxiliar en Enfermería por
Competencias, y que este es la base primordial y elemento esencial para la atención en salud
de cualquier persona que lo necesite.
El soporte vital básico para su creador el Doctor Peter Safar “el padre de la moderna
reanimación”, el inicio de lo que hoy conocemos como maniobras de resucitación, interesado
en la investigación pudo probar que ciertas acciones a una persona en un estado de
indefensión o estado crítico en salud, podría mejorar y estabilizar sus signos vitales y
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mejorarlos, desarrollados por medio de múltiples experimentos de resucitación, publicando
notoriamente sus escritos en el “Journal of the American Medical Association”.
En 1958, descubrió la eficacia de la apertura y el mantenimiento de una vía aérea, y que por
medio de compresiones fuertes, constantes y rítmicas se podría recuperar el ritmo cardíaco,
dando inicio al ABC de la vida o actualmente conocido RCP, la cual fue difundida por todo
el mundo, él médico Peter Safar refirió que esta maniobra seria “eficaz solo en el caso de que
se hicieran populares y de que este conocimiento pudiera darse a conocer a miles de personas
en todo el mundo”3
Con base a estos estudios e investigaciones de la autoría del Dr. Safar, de los cuales se
cuentan 1.389 publicaciones, 384 originales, 30 libros y 600 abstracs, establece las bases para
poder formar con éxito el equipo de resucitación que estará conformado por médicos y
enfermeros bien entrenados, respaldado en los años 60 por sus recomendaciones
internacionales en RCP publicadas por (WFSA) World Federation of Societes of
Anesthesiologits, sigue tomando gran importancia hoy día como herramienta vital en cada
trabajador de la salud, médico, enfermera y auxiliar en enfermería, adoptándose por entidades
y publicaciones reconocidas lo que hace hoy por hoy la exigencia que cada profesional de la
salud, deba saber, conocer y poder desarrollar consecutivamente estas maniobras de
resucitación las cuales hasta la fecha paradójicamente no se encuentran incluidas como
competencia básica de ninguna de las carreras de salud, siempre se tendrá que después de
3 (History of medicine, 2015) MEDICINA, HISTORIA Y SOCIEDAD (2015). (En línea); Consultado (12 abril
2016) Disponible https://historiadelamedicina.wordpress.com/2015/04/12/peter-safar-1929-2003-padre-de-la-
moderna-reanimacion/
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adquirir el cartón que lo acredita como profesional de la salud, remitirse a las múltiples
instituciones y universidades acreditadas por el Ministerio de Educación en Colombia, para
tomar el Soporte Vital Básico, como un curso adicional, para poder certificar su
conocimiento, el cual en la práctica tal y como Safar lo realizaba es desarrollado en simulador
de reanimación, pero el momento real de saber si se está haciendo bien o mal, es la situación
en que el profesional en salud, se ve enfrentado a desarrollar su competencia y habilidad en
situaciones que pone en riesgo la vida de la persona.
Las técnicas desarrolladas, escritas y evidenciadas por Safar, hoy día se encuentran en diaria
evaluación ya que por su comprobada efectividad, lo que hasta la fecha no ha generado
grandes cambios, de esto se siguen encargado la sociedad de cardiología de Estados Unidos
AHA American Heart Association4, el cual es un referente científico mundial y es quien
actualmente define los protocolos y avances científicos por medio de la evidencia, reconocida
quien desde un principio trabajo de la mano con el padre de la moderna reanimación y hasta
el momento siguen realizando publicaciones sobre la forma efectiva de realizar las maniobras
y teniendo en cuenta las experiencias de los conocedores de la salud a nivel mundial, se dan
cada dos años las nuevas recomendaciones, pero los cambios no son grandes frente al tema.
Todos los países consideran estas recomendaciones y son tenidas en cuenta, ya que estas se
encuentran bajo evidencia médica para que sean la base de los protocolos y guías de manejo
en cada país, en Colombia quien es el encargado de supervisar y regular la calidad de la
4 (AHA, 2015), AMERICAN HEART ASSOCIATION (2015). (En línea) disponible en
https://eccguidelines.heart.org/wp-content/uploads/2015/10/2015-AHA-Guidelines-Highlights-Spanish.pdf
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atención en salud es el Ministerio de Salud y Protección Social5, quien durante su creación
ha trabajado por la calidad de la atención en salud mediante normatividad, para hacer que
cada actuar del personal de salud se haga de acuerdo a la evidencia científica y correctamente
con el fin de minimizar los riesgos de que una persona que se encuentre en nuestro territorio
no sufra por culpa de una mala atención en salud, advirtiendo el actuar en un caso específico
de urgencia o emergencia, seguido de unos estándares de habilitación y el cumplimiento para
un buen desarrollo de las actividades referido al personal en salud, la estructura física, los
materiales e insumos, la tecnología6, y no puede faltar la liquidez económica para el
cumplimiento, si bien es cierto nuestro país está atravesando por una crisis en salud, el
Ministerio ha realizado todos los esfuerzos por tener el personal más idóneo para la
publicación de guías de manejo, las cuales son adoptadas por cada institución según su
capacidad de atención y el requerimiento de sus pacientes.
No obstante trabajando de la mano del Ministerio de Educación de Colombia, para que todas
las personas con su lema “seamos los más educados”, con la meta de cumplimiento de ofrecer
una mejor educación, conservando desde inicios de la educación hasta los más altos grados
de estudio permitidos, el Ministerio atiende con atención por medio SIET7, los
requerimientos de los colombianos, dando la base de las competencias que debe tener cada
5 (MINSALUD M. d., Ministerio de Salud y Protección Social, 1996) MINISTERIO DE SALUD Y
PROTECCIÓN SOCIAL (1996). (En línea) disponible en:
www.minsalud.gov.co/salud/PServicios/Paginas/Sistema-unicode-habilitacion.aspx 6 (MINSALUD R. 2., 2014) RESOLUCIÓN 2003 (2014). (En línea) disponible en:
www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resolución%202003%20de%202014.pdf
7 (SIET Competencias Laborales, 2016) SISTEMA DE INFORMACIÓN DE EDUCACIÓN PARA EL
TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO (2016). (En línea) Disponible en:
http://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-156294.html
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persona para desarrollarse en el área que más se ajuste a sus habilidades, y específicamente
para la carrera técnica por competencias en auxiliar en enfermería, señala las directrices
básicas para el ser y saber hacer de cada persona que escoge esta profesión, en las cuales no
se encuentra la competencia de Soporte Vital Básico, que es el tema de revisión para este
trabajo, siendo el Dr. Safar, con el respaldo de entidades internacionales especialistas en el
tema, siendo de tanta trascendencia para salvar una vida humana, no está incluido este saber
dentro de las competencias básicas, y poder encontrar la relevancia y referir si aplica para ser
un complemento de las competencias básicas del saber en esta carrera en salud.
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Capítulo III: MARCO METODOLÓGICO
Enfoque:
Cuantitativo es la recolección de datos con la cual se prueba la hipótesis con base en el
análisis de las competencias laborales, con el fin de establecer patrones de importancia
respecto al soporte vital básico como complemento a las competencias (Sampieri
Hernández, 2003)
Diseño:
Transversal con el fin de analizar las variables sobre las competencias laborales y la
importancia del soporte vital básico como complemento de la competencia
Muestra:
Población: personal de reciente ingreso mensual por nuevas vacantes o reemplazos
en el cargo de auxiliares en enfermería de la E.S.E. Hospital Santa Clara, 20 personas.
Variable dependiente:
Necesidad de los auxiliares de enfermería, tengan el conocimiento en soporte vital básico
Variable independiente:
Cumple con la competencia laboral básica
Cumple con el Soporte Vital Básico
Aplicación del conocimiento
Instrumentos:
Guía para la selección de documentos que hacen parte de la base de datos LILACS,
fuente de Información de la BVS.
Proceso de selección e inclusión de información escrita para la revisión
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Se revisó información como textos, libros y publicaciones individualmente y se tuvo
en cuenta, todos aquellos que fueran relevantes en el tema donde estuvieran incluidos
los conceptos de Soporte Vital Básico, reanimación cardiopulmonar y donde
estuviera involucrada la labor de enfermería específicamente técnica.
Toda información consultada no mayor a 10 años de publicación.
Donde se incluyera la labor de enfermería
Experiencias escritas de cualquier parte del mundo, donde se evidencia la utilización
del Soporte Vital Básico.
Datos obtenidos de las Guías AHA, LIAISON, Ministerio de Salud y Protección
Social de Colombia
Datos obtenidos de las directrices de Ministerio de Educación Nacional de Colombia
Después de seleccionados son analizados en fichas para base de datos avalados por
LILACS y posteriormente, presentados en tabla de análisis cada uno.
Rigor científico:
Es viable, ya que el Soporte Vital Básico, es requisito en conocimiento para el desempeño
del cargo de auxiliar en enfermería, ya que hasta el momento no existen estudios, ni
investigaciones sobre la importancia de Soporte Vital Básico como complemento de las
competencias laborales, y el presente estudio de como conclusión una propuesta que el
Soporte Vital Básico, sea implementado como competencia laboral.
Población objeto:
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Trabajadores del área de la salud en el cargo auxiliar en enfermería en el Hospital Santa
Clara, III Nivel de atención en salud de Bogotá Colombia, egresados de instituciones del
programa técnico auxiliar en enfermería.
Limitaciones:
Imposibilidad de evaluar los auxiliares en enfermería en el desarrollo de la competencia
de Soporte Vital Básico, en condición real o escenario real en reanimación a una persona.
Implicación:
La importancia que genera el Soporte Vital Básico, como complemento de las
competencias laborales para el personal de salud egresado de la carrera técnico laboral
por competencias Auxiliar en Enfermería, la identificación de signos y síntomas en el
actuar para salvar una vida.
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Capítulo IV: RECOGIDA Y ANALISIS DE LA INFORMACIÓN
Cuando queda definida la pregunta, es realizada la búsqueda bibliográfica por medio
electrónico, encontrando artículos de interés los cuales muchos de estos se encuentran
también en forma impresa, proporcionando información verídica, sobre las palabras claves a
consultar para tener una mejor recogida de datos sobre lo que se desea investigar, en las bases
de datos destinadas para este fin como son Google Scholar, Google, SciElo, LILACS,
Redalyc, Todo por un nuevo país, Organización Panamericana de la Salud, Biblioteca Virtual
en Salud, Biblioteca Cochrame, Base de datos de Naciones Unidas, Red Iberoamericana de
Innovación y Conocimiento Científico, Epistemonikos.
La búsqueda realizada durante los meses Agosto, Septiembre y Octubre de 2016, por
medio de términos MeSH y DeCs, los cuales se encontraban vinculados al tema, los cuales
se encontraban en las bases de datos mencionados.
RCP Reanimación Cardio respiratorio
SVB Soporte Vital Básico
Enfermería técnica en la reanimación
Competencias laborales en auxiliar en enfermería
30
CUADRO N.1
REVISION BASES DE DATOS
BASE DE DATOS PALABRA CLAVE RESULTADOS
OBTENIDOS
Google Scholar Soporte Vital Básico
Enfermería
Hacer
Actuar
1.430
Google 102.000
SciElo 436
LILACS 1
Redalyc 12
Todo por un nuevo país 22
Organización Panamericana de la Salud 0
Biblioteca Virtual en Salud 1
Biblioteca Cochrame 0
Base de datos de Naciones Unidas 10
Red Iberoamericana de Innovación y
Conocimiento Científico
7
Epistemonikos 523
31
Selección de los artículos
Fueron escogidos los artículos que fueran relevantes para la investigación, leídos y
analizados.
Criterio de inclusión:
La información ya que es tan poca debía ser sobre la importancia educativa de Soporte
Vital Básico para el personal que estudia la carrera Técnica Auxiliar en Enfermería
en Bogotá.
Artículos que comprendieran desde el año 2010 hasta la fecha presente
Criterio de exclusión:
Toda la información que hiciera referencia a la maniobra de Soporte Vital Básica en
el área hospitalaria.
Artículos que comprendieran del año 2010 hacia atrás
Otros a tener en cuenta
Norma de competencias laborales para personal de salud.
Guía de Minprotección Colombia
Protocolo de Minprotección Colombia
Resolución 2003 de 2014
CUADRO N. 2
NORMATIVIDAD
Teniendo definida la pregunta, es realizada la búsqueda bibliográfica por medio electrónico,
y físico, encontrando Estudios, Normas, Resoluciones, Guías, Protocolos, Manuales,
Funciones, Requisitos, Competencias laborales y otros de interés los cuales muchos de estos
32
se encuentran también en forma impresa, proporcionando información verídica, sobre las
palabras claves a consultar para tener una mejor recogida de datos sobre lo que se desea
investigar, en las bases de datos destinadas para este fin como son Minprotección Colombia,
Mineducación Colombia, ILCOR, Hospital Santa Clara Bogotá, Sistema Nacional de
Formación para el trabajo, Guía AHA, DANE y SENA.
La búsqueda realizada durante los meses Agosto, Septiembre y Octubre de 2016, por
medio de términos competencias, actuar, función, formación, requisito, entre otros, los cuales
se encontraban vinculados al tema, en las bases de datos mencionados.
Competencias laborales en auxiliar en enfermería
Requisitos en empleabilidad para auxiliar en enfermería
Normatividad para personal en salud auxiliar en enfermería
FECHA DE
PUBLICACIÓN
TÍTULO ANÁLISIS DE TEXTO
01 Enero
1993
Sistema único de
acreditación
Marco Legal Colombiano donde se
establece la creación de un Sistema de
Garantía de la Calidad y Acreditación en
Salud, para el territorio nacional, donde
cualquier persona podrá decidir quién lo
atenderá y las entidades podrán mejorar su
calidad en los servicios.
33
02 Diciembre
1996
Sistema único de
habilitación
Sistema Único de habilitación, conjunto de
normas, requisitos y procedimientos
mediante los cuales se establece, registra,
verifica y controla el cumplimiento de las
condiciones básicas de capacidad, de una
entidad en salud en Colombia.
2008 Búsqueda de evidencias
para la formación en
Soporte Vital Básico:
una revisión sistemática
de la literatura
El Artículo da evidencia sistemática sobre
el buen actuar del profesional de
enfermería, cuando se está bien capacitado,
la evidencia sobre la efectividad del hacer
en la maniobra por parte del personal de
enfermería es efectiva, por el
reconocimiento de signos y síntomas en las
personas que en un evento pueden requerir
de la maniobra de resucitación.
2009 Guías para el manejo de
urgencias tomo I
Guía para el manejo de urgencias del
Ministerio de Protección Social Colombia,
Soporte Vital Básico, donde describe paso a
paso el requerimiento tanto tecnológico
como de talento humano para la atención de
la urgencia, en esta se encuentra detallada la
atención cuando una persona sin importar la
34
edad, sea atendida mediante maniobras de
resucitación con el fin de preservar la vida.
01 Marzo
2009
Protocolo reanimación
cardiocerebropulmonar
– código azul
Por medio del documento que hace parte del
proceso asistencial, como es el protocolo de
reanimación cardiocerebropulmonar,
interpretado como código azul, bien sea
para adultos o para pediatría, dando a
conocer paso a paso, el equipo necesario y
el actuar de cada uno de los profesionales de
la salud.
28 diciembre
2009
Cumplimiento de
funciones educativas
reguladas por el
ministerio de educación
Colombia
Información institucional Ministerio de
Educación Nacional de Colombia,
encargado de la operación del sistema de
aseguramiento de la educación superior, la
pertinencia de los programas, la evaluación
permanente y sistémica. El Ministerio de
Educación es la entidad encargada en
Colombia de regular la normatividad,
vigilar y reglamentar las diferentes
directrices en educación desde la primera
infancia, para todas las personas en el
territorio nacional, al igual regula las
35
competencias laborales según el nivel
educacional de la persona y las instituciones
que las van a enseñar y certificar, direcciona
la base de la educación, la competencia
básica.
2010 Perspectiva sobre las
guías de reanimación de
2010 del European
Resuscitation Council:
la necesidad de hacerlo
mejor
Hace referencia a las modificaciones y
actualizaciones basadas en la evidencia del
cumplimiento y el seguimiento mediante
guías y protocolos sobre reanimación y de
cada una de las personas que las ejecuta con
el fin de salvar una vida, recomienda
también que basaos en la evidencia y con
ayuda de todas las organizaciones
involucradas, se deben dar
recomendaciones sobre manejo o cambios
cada dos años.
Enero 2010 Revisión de casos
internacionales,
nacionales y locales de
atención pre hospitalaria
de paro cardio
respiratorio con y sin
Investigación, realizada por estudiantes de
tecnología pre hospitalaria, de la ciudad de
Medellín, Colombia, la atención pre
hospitalaria de paro cardio respiratorio, en
este artículo los investigadores refieren
como la maniobra de SVB, por medio de las
36
desfibrilador externo
automático –DEA
maniobras de resucitación, son más exitosos
en cuanto a sobrevivencia en los países que
utiliza una desfibrilación externo
automático.
2011 Recomendaciones
ILCOR 2010. El
proceso de evaluación
de la evidencia en
resucitación
Las recomendaciones de ILCOR son un
instrumento de gran importancia para
conocer los cambios de las guías de
resucitación, donde se evidencia una
revisión realizada por expertos, y se dan las
pautas más recomendables de cada persona
e salud según su estudio para el buen
desarrollo de la maniobra.
01 Enero
2012
Plan de desarrollo
institucional Hospital
Santa Clara, empresa
social del estado 2012 –
2016
Plan de desarrollo Institucional 2012 – 2016
de la Empresa Social del Estado Hospital
Santa Clara, reúne las responsabilidades y
compromisos establecidos buscando el
mejoramiento de la calidad de vida y la
salud, de cada uno de las personas que allí
se atiende, y para ello tiene en cuenta cada
uno de los requisitos exigidos por la ley, en
cuanto a infraestructura, financiamiento,
tecnología y talento humano.
37
01 Agosto
2012
Misión del
Minprotección
Ministerio de Salud y Protección Social, es
el encargado de dirigir el sistema de salud y
protección social en salud, de políticas de
promoción de la salud y prevención de la
enfermedad, tratamiento y rehabilitación
2013 Diez primeras causas de
defunción según
departamento, en
Colombia
El DANE, es la entidad encargada de
proporcionar los datos estadísticos
nacionales en Colombia, con los cuales se
pueden desarrollar estadísticas, indicadores
de morbimortalidad, con las diez primeras
causas de muerte en Colombia.
2013 Defunciones por causa
externa, edad, sexo,
departamento
El DANE, es la entidad encargada de
proporcionar los datos estadísticos
nacionales en Colombia, con los cuales se
pueden desarrollar estadísticas, indicadores
de morbimortalidad, con las 105 causas de
mortalidad en Colombia.
17 Octubre
2013
Norma competencia
laboral
Es un documentado diseñado para la
formación de las personas en carreras
técnicas, en el cumplimiento de estas
competencias la persona se podrá
desarrollar, desempeñándose en diferentes
38
ámbitos, dando satisfacción personal y
social, para este caso comprendido en
etapas de aprendizaje en el salón de clase y
una segunda que se relaciona con la práctica
y el desarrollo puesto en práctica de lo
aprendido.
17 Octubre
2013
Norma de competencia
laboral, servicios a la
salud
La Dirección del Sistema Nacional de
formación para el trabajo, Norma de
competencia Laboral, versión avalada por la
mesa sectorial acciones de promoción de la
salud y prevención de enfermedades.
2014 Estudio sobre la
educación tecnológica
en Colombia
Investigación, Estudio de la educación
tecnológica en Colombia, y de como el
SENA, abandera los programas técnicos
con gran éxito, y a bajos costos , para la
población que no tiene la oportunidad de
ingresar a entidades reconocidas para el
estudio, también se refleja como los
empresarios, ven en estos egresados en la
segunda parte de estudio o la parte
productiva, por medio de la competencias
adquiridas, pueden desempeñarse con
39
grandes oportunidades de contratación, por
las habilidades desarrolladas en la etapa
productiva.
2014 La importancia del
soporte vital básico: sus
recomendaciones
Este artículo, genera un análisis sobre la
importancia de que el personal de salud,
tenga el conocimiento, habilidad y
competencia para atender una arresto
cardiaco y saber diferenciar con un infarto
cardiaco, lo cual conlleva a diferentes
signos y síntomas, que cuando el personal
se encuentra debidamente entrenado y con
habilidades podrá atender con éxito y sin
equivocación cada caso.
28 Mayo
2014
Resolución número
2003 de2014
Marco legal por el cual se define los
procedimientos y condiciones de
inscripción de los Prestadores de Servicios
de Salud y de habilitación de servicios en
salud
28 Mayo
2014
Resolución 2004 de
2014
Criterios de habilitación en el Estándar de
Talento Humano para servicios
asistenciales, cumplimiento como requisito
certificación de Soporte Vital Básico.
40
2014 Manual de práctica
clínica basado en la
evidencia: Reanimación
Cardio Cerebro
Pulmonar
En Colombia la sociedad de anestesiología,
hace su aporte basados en la Guía AHA,
sobre soporte vital y de cómo cada uno de
sus participantes trabajadores de la salud,
debe estar bien entrenados y tener el
conocimiento para el actuar y como sus
capacidades e identificación de cada uno de
los signos y síntomas de alarma, por medio
de protocolos, hacen que están maniobra
sea un éxito.
19 Junio
2014
Papel de enfermería en
la reanimación
cardiopulmonar
pediátrica
La Enfermera realiza un análisis, sobre la
parada cardio respiratoria en edades
pediátricas, son de mayor frecuencia, y para
poder salvar estas vidas, es muy importante
que el personal de la salud se encuentre
debidamente entrenado, con el
conocimiento y la habilidad para
desempeñar el papel correctamente, este
personal es el que más cercano se encuentra
al paciente en todo momento, puede
entonces identificar tempranamente la
urgencia o la emergencia concurrida, pero
41
para esto se debe tener claridad en sus
funciones, su formación teórica, sus
habilidades y la propia técnica a utilizar en
el momento de la realización de la
maniobra.
2015 Lista Colombia 105 para
la tabulación de
mortalidad CIE 10
El DANE, es la entidad encargada de
proporcionar los datos estadísticos
nacionales en Colombia, con los cuales se
pueden desarrollar estadísticas, indicadores
de morbimortalidad, con las 105 causas de
mortalidad en Colombia.
2015 Rol del profesional de
enfermería en la
reanimación
cardiopulmonar adultos;
Volumen 12
Se evidencia la importante labor del
personal de enfermería el hacer, y saber ser
del profesional y la evidencia de la
necesidad que el personal debe tener
amplios conocimientos para el desempeño
del cargo, para que pueda identificar signos
y síntomas, actué a tiempo, asertivamente,
ya que una actuación e identificación a
tiempo puede salvar muchas vidas.
01 Enero
2015
Aspectos destacados de
la actualización de las
Guía de la AHA 2015, para RCP y ACE,
consideraciones éticas en la práctica de
42
guías de la AHA para
RCP y ACE de 2015
reanimación, es una completa guía de
difusión mundial, donde con base a
estudios se dictan las recomendaciones para
la reanimación o soporte vital básico, en la
práctica para cualquier persona sin importa
la edad, ya que se encuentra clasificada.
12 Abril
2015
Historia del padre de la
moderna reanimación,
historia de la medicina,
historia y sociedad
Historia del Padre de la moderna
reanimación, Peter Safar, 1929 – 2003, Este
médico es considerado el padre de la
reanimación por sus investigaciones y las
técnicas desarrolladas, hoy consideradas
maniobras de reanimación, el médico
también refirió que las maniobras de
resucitación serían eficaces sólo en el caso
de que se hicieran populares y que se
pudieran enseñar a miles de personas.
01 Enero
2016
Políticas hospital Santa
Clara, Empresa Social
del Estado
Es la forma, de direccionar el Hospital con
un fin común, por medio del cual se podrán
regir responsabilidades en un bien común.
Las políticas adoptadas son: Política de
Calidad, Seguridad del paciente, ambiental,
43
responsabilidad social, gestión del riesgo y
tecnología del Hospital Santa Clara.
01 Enero
2016
Requisitos de
contratación en el
Hospital Santa Clara III
Nivel de Atención en
Salud
Tomado del Sistema de Gestión de la
Calidad, en el proceso de Gestión de
Talento Humano, Formato de hoja de
chequeo de documentos para la
contratación, donde se solicitan datos
básicos y documentos de certificación.
06 Febrero
2016
Sistema de información
de educación para el
trabajo y el desarrollo
humano
Sistema de Información de Educación para
el trabajo y el desarrollo Humano, es una
herramienta informática que brinda
información educativa sobre la legalidad de
instituciones y programas se encuentra
avalada por el Ministerio de Educación
Nacional en la formalización de
competencias laborales para auxiliares en
enfermería.
Selección de la Normatividad
Fueron escogidos las normas que fueran relevantes vigentes para la investigación, leídos y
analizados.
44
Criterio de inclusión:
Normatividad Vigente (Resolución, Guías, Protocolo)
Normatividad Colombiana
Normatividad Mundial aplicable para Colombia
Criterio de exclusión:
Normatividad Extranjera
Normatividad Mundial inferior a 2015
Otros a tener en cuenta
Guía de AHA
Requisitos de contratación personal auxiliar en enfermería, en el Hospital Santa Clara
de Bogotá
CUADRO N. 3
COMPETENCIAS LABORALES AUXILIAR ENFERMERÍA
Según la pregunta formulada, es realizada la búsqueda bibliográfica por medio electrónico,
y físico, encontrando los Perfiles ocupacionales y normas de competencia laboral para
auxiliares en las áreas de la salud, proporcionando información veraz.
La búsqueda realizada durante los meses Agosto, Septiembre y Octubre de 2016, por
medio de términos Atender, Admitir, Controlar, Apoyar, Asistir, Participar, Administrar,
Brindar, Generar, Trasladar, Esterilizar, entre otros, los cuales se encontraban vinculados al
tema, en las bases de datos mencionados.
Competencias laborales en auxiliar en enfermería
45
Perfil ocupacional
Norma Elemento Justificación
Atender Aplicar
Interactuar
Brindar
Identificar
Con relación a las personas, a sus
necesidades, teniendo en cuenta la
normatividad vigente
Admitir Recepcionar
Identificar
Custodiar
Red de servicios en salud, según el nivel de
atención y normatividad vigente
Controlar Aplicar
Efectuar
Referente a las infecciones en los usuarios
y el entorno, por medio de las buenas
prácticas sanitarias
Apoyar Observar
Orientar
Decidir
La definición de los diagnósticos teniendo
como base las guías de atención en salud
Asistir Preparar
Brindar
Actividad
Referente a las actividades realizadas por el
paciente en la vida diaria.
Participar Promover
Cuidar
En el cuidado, mantenimiento y cuidado de
las personas
46
Administrar Alistar
Aplicar
Vigilar
Medicamentos, según normatividad
vigente, protocolos y guías de
administración
Brindar Cuidar
Atender
Asistir
Integral
Atención integral, de acuerdo a los
principios éticos y normatividad vigente
Generar Mantener
Ejecutar
Participar
Actitud y práctica saludable en el trabajo
Trasladar Preparar
Monitorear
Entregar
Atender
Por el grado de complejidad y riesgo que
representa
Esterilizar Aplicar
Ejecutar
Realizar
Productos y artículos de acuerdo a los
estándares de calidad
Selección del Perfil Ocupacional
Fueron escogidos los perfiles y competencias aplicables para el cargo de auxiliar en
enfermería, que fueran relevantes vigentes para la investigación, leídos y analizados.
47
Criterio de inclusión:
Cargo Técnico Auxiliar en Enfermería
Desempeño asistencial o administrativo en Bogotá Hospital Santa Clara
Criterio de exclusión:
Otras carreras técnicas en salud
Otros a tener en cuenta
Perfiles ocupacionales y normas de competencia laboral para auxiliares en las áreas
de la salud Programa de Apoyo a la Reforma de Salud PARS
CUADRO N. 4
PLAN DE ESTUDIOS TÉCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS AUXILIAR
EN ENFERMERÍA
En las capturas de pantalla a continuación relacionadas de las principales entidades
educativas en Bogotá con el programa Técnico Laboral en Auxiliar en Enfermería por
Competencias como son Fundación Universitaria del Área Andina FUAA, Politécnico
Internacional, Escuela de Salud San Pedro Claver ESSPC y Servicio Nacional de Aprendizaje
SENA, se puede evidenciar que cada una de ellas ofrece educación en las mismas
competencias anteriormente desarrolladas, con el mismo perfil ocupacional para el desarrollo
de los futuros técnicos, generando la misma responsabilidad social, de conocimiento y
cumplimiento de la norma, no se puede desconocer que la Resolución 2003 en el estándar de
talento humano hace referencia que todo técnico debe cumplir con el criterio de certificación
48
de formación en soporte vital básico, el cual no es mencionado, sugerido, requerido,
autorizado y aprobado en las competencias del perfil ocupacional.
Por esta razón es pertinente realizar consulta en las entidades educativas, sobre cuál es el
perfil y campo de acción, dependiendo en gran parte de la temática, competencias y
elementos, para el ejercicio de la profesión y como este se promueve sin tener en cuenta que
uno de los más necesarios para el desarrollo de la actividad en enfermería es el reconocer,
identificar, actuar y salvar la vida de una persona sin discriminar la labor que se desarrolla
como proponía el Dr. Safar, en la maniobra de Soporte Vital Básico.
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA AREANDINA
49
PLAN DE ESTUDIOS TÉCNICO LABORAL POR COMPETENCIAS EN
AUXILIAR DE ENFERMERÍA
POLITECNICO INTERNACIONAL INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR
50
PLAN DE ESTUDIOS PROGRAMA AUXILIAR EN ENFERMERÍA POR
COMPETENCIAS ESCUELA DE SALUD “SAN PEDRO CLAVER”
51
PLAN DE ESTUDIOS SENA TÉCNICO EN ENFERMERÍA
52
Conclusiones
Este análisis es útil ya que se realizó una revisión sobre las competencias laborales y como
estas facilitan el proceso de desarrollo de la labor y la contratación del egresado de la Carrera
Técnico Laboral Auxiliar en Enfermería por Competencias.
En el análisis realizado se puede observar que no se encuentra el Soporte Vital Básico, dentro
de las asignaturas, de la carrera, pero si se encuentra el obligatorio manejo y certificación del
mismo en el momento de la contratación, para el desarrollo de la actividad en salud.
El Soporte Vital, como es postulado y justificado por el Dr Safar, es el más indicado y
utilizado a nivel mundial para salvar vidas en minutos, a pesar de esto, esta competencia no
se encuentra implementada en ninguna Norma de Competencia Obligatoria, de la Carrera
Técnico Laboral Auxiliar en Enfermería por Competencias.
La formación que demuestra el egresado por medio de un Diploma y un Acta de grado, podría
definirse como insuficiente ya que cada vez que deba buscar trabajo debe realizar el curso de
Soporte Vital Básico, el cual complementa su conocimiento y habilidad.
Teniendo el egresado el título de Técnico Laboral Auxiliar en Enfermería por Competencias,
será realmente competente para la actividad, ya que debe complementar con el curso de
Soporte Vital Básico, dictado en muchas ocasiones por la misma Institución que lo certifico
como graduado.
53
Bibliografía
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MISALUD, E. y. (28 de Mayo de 2014). www.minsalud.gov.co. Recuperado el 06 de Marzo
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Bogotá, Colombia: E.S.E. HOSPITAL SANTA CLARA III NIVEL.
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SIET Competencias Laborales, M. d. (06 de Febrero de 2016). www.mineducacion.gov.co.
Recuperado el 06 de Marzo de 2016, de http://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-
156294.html
Smeter, D. d. (2014). La importancia del soporte vital básico: sus recomendaciones. HOY
digital; http://hoy.com.do/la-importancia-del-soporte-vital-basico-sus-recomendaciones/,
1-2.
Social, M. d. (2009). Guías para el manjeo de urgencias 3ra Edición Tomo I. En M. d. Social,
GUIAS PARA EL MANEJO DE URGENCIAS TOMO I (págs. 289-300). Bogotá: FEPAFEM.
57
ANEXOS
ANEXO I PADRE DE LA MODERNA REANIMACIÓN PETER SAFAR
Históricamente el Doctor Peter Safar, padre de la moderna reanimación, en el año de 1961
descubre por medio de estudios con voluntarios quienes eran resucitados después de
inyectárseles curare, y en quienes aplicaba maniobras de reanimación con una serie de
compresiones externas en el pecho en un tiempo determinado produciendo una circulación
artificial, utilizada en la parada cardiaca, dando inicio al ABC de la vida, la cual fue extendida
por todo el mundo, Safar solicita a una compañía de juguetes en Noruega la elaboración de
un maniquí para la enseñanza delas maniobras de resucitación, también se interesa e
proporcionar ventilación y circulación adecuada para mejorar las funciones cerebrales, es el
creador de estándares de formación para los equipos de resucitación.
En 1966 es protocolizado por la Academia Nacional de las Ciencias y el Consejo Nacional
en la Investigación de Estados Unidos, es protocolizado en 1968 y asumido por la AHA,
Academia Americana del Corazón, y luego en 1992 el Consejo Europeo de Resucitación
cambia su nombre a lo que hoy conocemos como Soporte básico de vida.
La necesidad se identifica en el momento que el personal auxiliar en enfermería en la entidad
de salud, reconoce por medio de su conocimiento y habilidad la parada cardiaca, con la
identificación de la ausencia de pulso y de respiración, los cuales al encontrarse ausentes
pueden ocasionar deficiencias en la correcta irrigación del cerebro, la maniobra de
reanimación cardio pulmonar permite de forma manual una fibrilación y circulación, el
bombeo del corazón por medio de compresiones torácicas y la introducción de oxigeno por
58
medio de respiraciones boca a boca o por medio de un dispositivo para administrar aire a los
pulmones con el fin de pasar oxígeno enviarlo posteriormente al cerebro.
ANEXO II RESOLUCIÓN NÚMERO 00002003 DE 2014 (28 MAY 2014)
“…Por la cual se definen los procedimientos y condiciones de inscripción de los Prestadores
de Servicios de Salud y de habilitación de servicios de salud…”
EL MINISTRO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL
En ejercicio de sus atribuciones, especialmente las conferidas en los artículos 173, numeral
3 de la Ley 100 de 1993, 56 de la Ley 715 de 2001 y 2 del Decreto – Ley 4107 de 2011, y en
desarrollo de los capítulos I y II del Título III del Decreto 1011 de 2006 y del artículo 58 de
la Ley 1438 de 2011, modificado por el artículo 118 del Decreto-ley 019 de 2012.
Artículo 1. Objeto. La presente resolución tiene por objeto definir los procedimientos y
condiciones de inscripción de los Prestadores de Servicios de Salud y de habilitación de
servicios de salud, así como adoptar el Manual de Inscripción de Prestadores y Habilitación
de Servicios de Salud que hace parte integral de la presente resolución.
Estándares de habilitación.
Los estándares de habilitación son las condiciones tecnológicas y científicas mínimas e
indispensables para la prestación de servicios de salud, aplicables a cualquier prestador de
servicios de salud, independientemente del servicio que éste ofrezca. Los estándares de
habilitación son principalmente de estructura y delimitan el punto en el cual los beneficios
superan a los riesgos. El enfoque de riesgo en la habilitación procura que el diseño de los
estándares cumpla con ese principio básico y que éstos apunten a los riesgos principales.
Los estándares son esenciales, es decir, no son exhaustivos, ni pretenden abarcar la totalidad
de las condiciones para el funcionamiento de una institución o un servicio de salud;
únicamente, incluyen aquellas que son indispensables para defender la vida, la salud del
paciente y su dignidad, es decir, para los cuales hay evidencia que su ausencia implica la
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presencia de riesgos en la prestación del servicio y/o atenten contra su dignidad y no pueden
ser sustituibles por otro requisito.
Los estándares aplicables son siete (7) así: Talento humano, Infraestructura, Dotación,
Medicamentos dispositivos médicos e insumos, Procesos Prioritarios, Historia Clínica.
Registros e Interdependencia.
Los criterios establecen el detalle del estándar para su interpretación y son el elemento
concreto dentro de cada servicio, para evaluar la seguridad en la atención del paciente.
Los estándares y criterios para cada uno de los servicios se encuentran en el presente manual.
El alcance de cada uno de los estándares es:
Talento Humano. Son las condiciones de recurso humano requeridas en un servicio de salud.
Todos los servicios
Los criterios definidos a continuación corresponden a aquellos que deben ser cumplidos por
los prestadores para cualquier servicio objeto de habilitación que se pretenda prestar.
Estándar Criterio
Talento Humano
El talento humano en salud, cuenta con la autorización expedida por la autoridad competente,
para ejercer la profesión u ocupación.
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Los prestadores de servicios de salud determinarán la cantidad necesaria de talento humano
requerido para cada uno de los servicios ofertados, de acuerdo con la capacidad instalada, la
relación entre oferta y demanda, la oportunidad en la prestación y el riesgo en la atención.
Los prestadores demostrarán haber desarrollado acciones de formación continua del talento
humano en salud, en los procesos prioritarios asistenciales ofertados.
Las instituciones que actúen como escenarios de práctica formativa en el área de la salud,
deberán tener formalmente suscritos convenios docencia servicio o documento formal donde
se definan los lineamientos de la relación docencia – servicio, según aplique, y contar con
procedimientos para la supervisión de personal en entrenamiento, por parte de personal
debidamente autorizado para prestar servicios de salud. Los procedimientos incluyen
mecanismos de control para su cumplimiento y están de acuerdo con la normatividad vigente.
Cuenta con:
- Médico general con certificado de formación en soporte vital avanzado.
- Auxiliar de Enfermería con certificado de formación en soporte vital básico.
ANEXO III PERFILES OCUPACIONALES Y NORMAS DE COMPETENCIA
LABORAL PARA AUXILIARES EN LAS ÁREAS DE LA SALUD PROGRAMA DE
APOYO A LA REFORMA DE SALUD PARS
Desde sus inicios, el Programa de Apoyo a la Reforma de Salud – PARS del Ministerio de la
Protección Salud, ha tenido como propósito permanente la realización de estudios analíticos
que coadyuven al desarrollo de políticas y acciones para la adecuada formación, desarrollo,
distribución y desempeño del recurso humano en salud en el marco del Sistema General de
Seguridad Social en Salud, tendiente a mejorar la calidad y el acceso a los servicios de salud.
Durante su primera fase, el Programa tuvo como propósito profundizar el diagnóstico de la
situación del recurso humano en salud y proponer alternativas para su mejoramiento,
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mediante la ejecución de los estudios sobre oferta y demanda, plan de largo plazo para el
desarrollo y fortalecimiento del recurso humano en salud, plan para la modernización de la
educación, y acreditación de instituciones formadoras de recurso humano en salud. El
proyecto Perfiles ocupacionales del personal auxiliar del área de salud, cuyos resultados se
presentan en esta publicación, es resultado de los proyectos anteriores, que evidenciaron la
necesidad de profundizar y avanzar en el diseño de perfiles para el personal auxiliar con base
en las competencias laborales y la formulación de propuestas para adecuar su marco
normativo a los requerimientos del Sistema. El proyecto, ejecutado por el Centro de
Proyectos para el Desarrollo – Cendex de la Pontificia Universidad Javeriana durante el año
2004, encontró una distribución desigual de funciones en el ámbito laboral, con alta carga de
tareas en algunas disciplinas como auxiliar de enfermería, promotor de salud y auxiliar
administrativo en prestación. Un importante número de tareas realizadas por estas
disciplinas, eran igualmente ejecutadas por otros auxiliares de salud. En contraste, otras
disciplinas como el auxiliar de estadística y el técnico en saneamiento ambiental, presentaban
un número considerablemente menor de tareas, las cuales en un alto porcentaje eran
exclusivas de sus áreas. Otra situación apreciada por el proyecto fue la superposición de
tareas entre disciplinas, observando por ejemplo que la mayoría de tareas ejecutadas por el
auxiliar de laboratorio eran realizadas por el auxiliar de enfermería. La transversalidad de
tareas entre disciplinas fue ratificada por el proyecto, al determinar la relación técnica de
sustitución entre ellas, encontrando que las disciplinas que podrían ser unidas por su nivel de
traslape de tareas, presentaban un nivel de sustitución importante. Con base en lo anterior, el
proyecto llama la atención sobre la necesidad de redefinir nuevos perfiles con tareas más
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específicas de sus áreas, buscando reducir considerablemente la ejecución conjunta de tareas
por diferentes auxiliares. En forma complementaria, mediante un análisis multivariado se
examinó la distribución de tareas según las áreas de acción de los auxiliares de salud, el cual
mostró las condiciones Ministerio de la Protección Social 9 negativas de superposición
funcional entre los perfiles, el alto nivel de sustitución en el trabajo y considerables
limitaciones en conocimientos y destrezas respecto a los requerimientos ocupacionales. Es
destacar la definición de los perfiles ocupacionales para el personal auxiliar de salud producto
de este estudio, en la cual se consideró la especificidad de las tareas y los requerimientos de
habilidades y conocimientos, con lo cual se diseñó un marco bastante completo para estas
disciplinas. Las normas de competencia comprenden las tareas, criterios de desempeño,
conocimientos y comprensión, rangos de aplicación y evidencias, al igual que los indicadores
y las escalas para identificar los niveles de capacidad y habilidad requeridos por el trabajador
para el desempeño de las tareas. Finalmente, para el PARS resulta de mucho interés la
segunda edición de esta publicación por la inclusión de nuevos capítulos que profundizan la
parte metodológica, el análisis de la situación encontrada y la interacción y sustitución de
perfiles ocupacionales.
Antecedentes
El Ministerio de la Protección Social, durante los años 2000 y 2002, a través del Programa
Apoyo a la reforma de salud realizó cuatro proyectos en el área de los recursos humanos en
salud cuyo objetivo principal fue determinar las condiciones laborales de los profesionales y
demás recursos humanos que trabajaban en el sector salud. Uno de estos proyectos, el Modelo
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de Oferta y Demanda de Recursos Humanos en Salud ejecutado por la Universidad de
Antioquia reportó que la oferta de salud en Colombia estaba conformada por 245.980
trabajadores de los cuales el personal auxiliar era el 35,9%, es decir 88.307 personas. La
demanda del recurso humano auxiliar representaba 53,2% del total de recursos humanos y
había una disponibilidad de 8.278 técnicos (2000). Por otra parte, el proyecto “Plan de Largo
Plazo para el Desarrollo y Fortalecimiento de los Recursos Humanos de Salud en Colombia”
encontró que algunos recursos humanos auxiliares tenían la mayor demanda y menor tasa de
desempleo entre las diferentes disciplinas, particularmente el recurso de enfermeros
profesionales cuya tasa de desempleo del 6% era la menor de todos los recursos humanos.
En términos salariales, las diferencias salariales entre algunos recursos humanos
profesionales y recursos humanos auxiliares no retribuía totalmente la inversión en educación
superior para algunas profesiones. El salario promedio de un auxiliar de enfermería para el
año 2000 era de $556.345, para un auxiliar de laboratorio $416.611, mientras que para un
bacteriólogo profesional con cinco años de estudio este salario promedio mensual era
$989.311. En cuanto al posicionamiento laboral algunos recursos humanos auxiliares,
particularmente el de auxiliar de enfermería mostraba la mayor versatilidad dentro de todo el
Sistema conformando el 41% de la fuerza laboral en la prestación de los servicios, el 33% en
las actividades de vigilancia y control, el 12 % en el manejo del aseguramiento contributivo
y el 22% en el manejo del aseguramiento subsidiado. Esas cifras indican la importancia del
recurso humano auxiliar en el contexto de los recursos humanos de salud en Colombia, su
penetración dentro del mercado laboral y la alta demanda que las entidades de diferente nivel,
que componen el sector, hacen de los recursos humanos auxiliares. El proyecto Plan de Largo
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Plazo, también realizó un análisis de la oferta educativa no formal, que es la encargada de
formar la casi totalidad de los recursos humanos auxiliares en Colombia. En sus hallazgos
encontró que había al menos 226 instituciones formadoras de recurso humano que
representaban el 40,5% del total de la oferta educativa institucional en salud, con una muy
amplia participación privada de cerca del 97%. La oferta educativa no formal estaba
compuesta por un total de 621 programas que era el 35% del total de programas del sector
salud y para el año 1999, salían 6.266 egresados de este sistema de educación no formal con
un promedio de 93,5 egresados por programa.
Para la definición de perfiles ocupacionales con base en competencias, se integraron las dos
metodologías de Análisis Funcional y Análisis Funcional de Tareas con el objetivo de
ejecutar el proceso de normalización, para el efecto se tomaron en cuenta seis etapas: 1.
Completar la base de datos de análisis funcional de tareas para todos los auxiliares en salud.
2. Modelamiento de perfiles con la distribución de los perfiles y sus tareas en los escenarios
y tipo de organizaciones donde se desempeñan. 3. Análisis de las tareas por perfiles. 4.
Definición de nuevos perfiles ocupacionales mediante el consenso de expertos integrantes de
las dos metodologías y el Ministerio de la Protección Social. 5. Formulación de una norma
de competencia laboral que integrara los resultados de Análisis Funcional y Análisis
Funcional de Tareas. 6. Propuesta de ajuste normativo.
A partir de los hallazgos se realizó el consenso expertos en el cual se determinaron cinco
perfiles básicos de auxiliares, auxiliar administrativo en salud, auxiliar de salud oral, auxiliar
de enfermería, auxiliar de salud pública y auxiliar de farmacia y droguería y cuatros perfiles
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de técnico: técnico profesional de saneamiento ambiental, técnico profesional en imágenes
diagnósticas, técnico profesional en administración territorial y técnico profesional en
mecánica dental, sujetos estos últimos de la educación superior. La competencia laboral
incluye el conjunto de habilidades, destrezas y conocimientos a partir de las cuales un
individuo debe ser capaz de desempeñarse frente a una situación dada e incluye la capacidad
de canalizar y resolver problemas imprevistos. Esta es una aproximación flexible que permite
la adaptación laboral y la continua acumulación de conocimientos y destrezas con base en
las actividades que se llevan a cabo en el trabajo.
Por último, se normalizan las diferentes condiciones de desempeño laboral, adaptación de los
programas y planes de estudio así como el proceso de transición necesario para los auxiliares
que actualmente se encuentran laborando.
Perfiles ocupacionales actuales
En total se pudo identificar un universo de 1.001 tareas realizadas por los auxiliares en salud
en diferentes entornos laborales, ocupando el porcentaje de tareas realizadas en el sector
salud construidas hasta el momento. El número de tareas realizadas por cada tipo de auxiliar
disponible en el mercado laboral del sector salud se presenta en el Cuadro
Cuadro Número total de tareas por disciplina
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Análisis de disciplinas por función, subfunción y porcentaje de tareas para cada una
Gráfico Auxiliar de enfermería
Como se puede observar en el Gráfico, el perfil del auxiliar de enfermería es altamente
específico, las actividades ligadas al proceso de diagnóstico y tratamiento son
preponderantes, así mismo, desarrolla algunas acciones de tipo logístico. Su intervención en
procesos administrativos y de manejo de recursos humanos es casi inexistente. El perfil
ocupacional del auxiliar de enfermería ejecuta en total 551 tareas y se concentra básicamente
en 3 subfunciones específicas: apoyo en el tratamiento de los pacientes, apoyo en el
diagnóstico del estado de salud de los pacientes, y en la coordinación de las actividades de
los pacientes. Estas tres subfunciones cubren el 51% de las tareas, encontrándose que además
deben cumplir un total de 49% de tareas de diversa naturaleza.
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Interacción y sustitución de perfiles ocupacionales
Especificidad de perfiles y tareas
Se muestra la proporción de tareas exclusivas o generales respecto al total de tareas
desarrolladas por los auxiliares de cada una de las disciplinas. Específicamente se identifica
la proporción de tareas exclusivas de cada disciplina y posteriormente la proporción de tareas
que realizan los auxiliares de una cierta disciplina pero que a la vez son realizadas por otras
disciplinas. Mientras se encuentran disciplinas para las cuales la mayoría de las tareas que
realizan son exclusivas, se identifican igualmente disciplinas que no tienen ninguna tarea que
sea específica de su área. En este sentido el auxiliar de ente territorial, el auxiliar de
estadística y el técnico en saneamiento ambiental son disciplinas que tienen en su mayoría
tareas muy específicas y son pocas las tareas que son realizadas por otras disciplinas.
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Nivel de competencia
Este nivel comprende una combinación de factores que se requiere para el desempeño
competente de la ocupación; la complejidad de las funciones, el grado de autonomía y
responsabilidad laboral y la exigencia de conocimientos que se aplican en el desempeño. Una
titulación podrá tener uno de los niveles que corresponde al Diagrama
Diagrama Niveles de competencias
Nivel C: La competencia en una variada gama de actividades laborales en contextos
variables. Algunas actividades son complejas o no rutinarias, el trabajador cuenta con un
nivel mínimo de autonomía para su desempeño recibiendo un alto grado de supervisión.
Área de desempeño: Actividad productiva delimitada por la misma naturaleza de trabajo
donde el conjunto de funciones que desarrollan los trabajadores tienen como propósito
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común producir los mismos bienes y servicios. La Clasificación Nacional de Ocupaciones
tiene 10 áreas de desempeño como gerencia, finanzas y administración, ciencias naturales
aplicadas y relacionadas, entre otras. Para este caso el área relacionada es la 3 que
corresponde a salud.
Área ocupacional: Conjunto de ocupaciones homogéneas en cuanto a los sistemas,
procedimientos y recursos que emplean las personas en el desempeño laboral. Para los
perfiles auxiliares en las áreas de la salud encontramos las siguiente nomenclatura: 331 que
se refiere al área salud que le corresponde en la CON (Clasificación Nacional de
Ocupaciones). 3 a la subárea de desempeño de salud, definida como las ocupaciones en los
servicios de apoyo a la salud. 1 a las ocupaciones de auxiliares de servicios de salud, ese es
el significado correspondiente al numeral 331.
Ocupaciones: Corresponde a los ámbitos institucionales o laborales en los cuales el perfil
que se está presentando tiene una movilidad laboral.
Certificado de aptitud ocupacional: El que se otorga a quien haya culminado programas
en las áreas auxiliares de la salud con una duración mínima de mil horas en una institución
educativa autorizada para ofrecer la educación no formal.
Perfil ocupacional: Es un conjunto de normas de competencia laboral que responden al
desempeño óptimo del auxiliar en las áreas de la salud.
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Competencia laboral: Es la combinación integral de conocimientos, habilidades y actitudes
conducentes a un desempeño adecuado y oportuno, en el conjunto de una o más funciones
laborales determinadas y en ámbitos ocupacionales propios de las instituciones.
Norma de competencia laboral: Es un estándar que describe los resultados que un
trabajador debe lograr en el desempeño de una función laboral, los contextos en los que
ocurre ese desempeño, lo que debe saber y las evidencias que debe aplicar para demostrar su
competencia.
Norma de competencia obligatoria: Corresponde a las funciones comunes para los
diferentes puestos de trabajo que cubre la ocupación; son indispensables para obtener el
certificado de aptitud ocupacional.
Normas de competencia opcional: Corresponde a funciones específicas de un grupo de
puestos de trabajo de la ocupación, permiten al estudiante optar libremente por cualquiera de
ellas. Para obtener el certificado de aptitud ocupacional se requiere cursar todas las
obligatorias y como mínimo una de las opcionales contempladas en la estructura de la
titulación.
Normas de competencia adicional: Corresponde a funciones que permiten la flexibilidad
necesaria para satisfacer requerimientos laborales específicos de algunas entidades y
trabajadores, sin convertirse en una exigencia para todos los trabajadores de la ocupación.
No son necesarias para lograr el certificado de aptitud ocupacional.
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Criterios de desempeño: Resultados que una persona debe obtener y demostrar en
situaciones reales de trabajo, con los requisitos de calidad especificados.
Conocimientos y comprensión: Conjunto de principios, leyes y conceptos requeridos por el
trabajador para lograr un desempeño competente.
Rangos de aplicación: Descripción de los diferentes escenarios y condiciones variables,
donde la persona debe ser capaz de demostrar dominio sobre el elemento de competencia.
Evidencia: Es el conjunto de pruebas que demuestran que las personas son competentes en
un grupo de funciones laborales.
Elementos: es la descripción de lo que una persona debe ser capaz de hacer en el desempeño
de una función productiva. Una norma puede tener uno o varios elementos y cada elemento
a su vez está compuesto por varios componentes normativos que se explican en el siguiente
numeral.
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
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