¿solucionas tus problemas o los multiplicas? problem solving estratégico
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7/29/2019 Solucionas tus problemas o los multiplicas? Problem Solving Estratgico.
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Solucionas Problemaso los Multiplicas?
Lo primero que debemos reconocer es que utilizamos la
terminologa problema con cierta liviandad.
La RAE, define un problema como Un conjunto de hechos ocircunstancias que dificultan la consecucin de algn fin.
En el mbito empresarial, solemos llamar acusar el trmino casi
a cualquier vicisitud; por el contrario, actuamos relativizando
circunstancias que SI, efectivamente constituyen un problema
porque requieren una solucin.
De hecho, no solucionarlo, es sinnimo de multiplicarlo.
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Ante una misma situacin de conflicto, o una situacin
similar acostumbramos a adoptar soluciones que ya
conocemos, incluso sumando un grado ms de complejidad.
Sin embargo, en general no resolvemos las cuestiones de
fondo, sino que tendemos a la superficialidad y a continuar
(muchas veces porque la vorgine no nos da respiro y otras
porque preferimos hacerlo de ese modo exprs que ms o
menos nos conforma por un tiempo).
Solucionas Problemaso los Multiplicas?
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Ahora bien, te has puesto a pensar si es posible actuar de
otra forma y solucionar definitivamente aquel conflicto en el
rea comercial?
Realmente crees que aquella actividad de cohesin de
equipos es sostenible en el tiempo?
Los problemas hay que verlos como tales. Cada uno tiene
una solucin.
Solucionas Problemaso los Multiplicas?
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Es un problema, por ejemplo, que el jefe de ventas tenga un
carcter imperativo y agresivo y su equipo siente miedo,
est desmotivado y por lo tanto, baja su rendimiento.
Puedes hacer dos cosas, darle 1 mes de vacaciones y que a
su reincorporacin, el clima y l vuelvan a ser gradualmente
igual; o enfrentarte a ello y resolverlo de raz.
Aqu NO te proponemos analizar los motivos o el origen
desencadenante; la propuesta es dar una solucin concretaa un problema especfico.
Solucionas Problemaso los Multiplicas?
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Giorgio Nardone, es el creador de esta metodologa.
Es una metodologa de resolucin de problemas individuales
y de las organizaciones, que contempla la existencia de loscriterios de lgica estratgica, para lograr equilibrios
funcionales que sustituyan a los disfuncionales en contextos
de interrelacin humana.
A travs de ella, obtendremos una serie de herramientas
para solucionar una situacin o para enfrentar una mejorapersonal y/o profesional.
Qu es el Problem SolvingEstratgico? (PSE)
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La metodologa funciona en fases analticas que fragmentan
y abren la perspectiva del conflicto y por ende, de su
resolucin.
Al efecto, es el Problem Solver la figura que interviene como
gua/facilitador del descubrimiento, conjunto de las
soluciones eficientes y como catalizador del cambio.
Su primer paso ser adaptarse al conocimiento de la
realidad parcial que tiene que afrontar y guiar alequipo/grupo a travs de las fases.
Metodologa PSE.Fases Analticas.
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Definir el problema y sus caractersticas.
En esta primera fase lo importante es identificar los cuatro
parmetros fundamentales del problema: en qu consisterealmente; quin o quines estn implicados; dnde se
produce; cundo ocurre y cmo funciona.
Aunque parezca algo obvio, es una constante sorprenderse
al escuchar cmo cada uno percibe de lo mismo, algo
diferente.
Metodologa PSE.Fase 1.
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Determinar y ampliar el objetivo.
Aqu ya tendremos el problema definido, y por lo tanto, ser
la etapa que nos lleve a enumerar los cambios concretos quetendremos que contemplar y cumplir inexorablemente para
alcanzar el escenario ideal.
Metodologa PSE.Fase 2.
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Evaluar las soluciones intentadas.
En este punto, es necesario revisar todas las alternativas de
resolucin que se han puesto en marcha anteriormente yanalizar por qu no han funcionado.
Sabremos entonces, lo que NO hay que hacer.
Metodologa PSE.Fase 3.
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Tcnica de cmo empeorar.
Podramos definirla tambin como reductora de la
complejidad.
Esta etapa es muy interesante, porque propone un nivel de
anlisis disfuncional.
Conjuntamente con el punto anterior, en donde recreaba lo
ya ocurrido y fallido, aqu, el desafo es pensar partiendode una premisa como por ejemplo: si quisieras empeorar
ms la situacin en vez de mejorarla, cmo lo haras?
Metodologa PSE.Fase 4.
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Tcnica del escenario, ms all del problema.
Este punto nos lleva al futuro y propone imaginar el nuevo
escenario con el problema resuelto, citando entonces, todaslas caractersticas que acompasan esa situacin ideal.
Son parcialidades, que identificndolas nos permitiran
neutralizar posibles efectos colaterales.
Metodologa PSE.Fase 5.
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Tcnica de los pequeos pasos; del escalador.
Es el punto final de trazado; ya sabemos a dnde queremos
llegar.
Ahora lo importante es fragmentar esa meta en pequeas
metas concretas y realizables.
Metodologa PSE.Fase 6.
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El PSE, es el arte de hallar soluciones a problemas
irresolubles mediante una lgica ordinaria, utilizando
recursos que van en contra del sentido comn y que ofrecen
posibilidades antes inaccesibles porque estaban encerradas
en rgidos esquemas.
Desbloquea las situaciones problemticas e inducir a la
accin de cambio.
Para qu y para quinresulta aplicable?
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Por sus caractersticas, tiene un amplio abanico de
aplicacin que va desde la psicoterapia, a la resolucin de
situaciones complejas en las organizaciones.
La aplicabilidad del modelo contempla situaciones tan
diversas como los ataques de pnico, el coaching individual
y grupal y la consultora empresarial.
Como especialista en PSE, y con ms de 15 aos de
experiencia en la aplicacin de esta metodologa tanto engrupos, como en equipos y personas, Isabel Boix se sigue
sorprendiendo de los resultados.
Para qu y para quinresulta aplicable?
http://www.isabelboix.es/Experiencia_profesional.htmlhttp://www.isabelboix.es/Experiencia_profesional.htmlhttp://www.isabelboix.es/Experiencia_profesional.htmlhttp://www.isabelboix.es/Experiencia_profesional.html -
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Una de las herramientas ms valiosas para el desarrollo de
competencias en:
Comunicacin Relacin
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El Modelo Estratgico y aplicacin en las organizaciones.
Procesos de intervencin.
Procesos de Comunicacin Estratgica.
La Comunicacin Estratgica como vehculo de cambio. El Eneagrama (modelos de relacin)*
Tcnicas Avanzadas de Comunicacin Persuasiva.
El Proceso de intervencin Estratgica.
La lgica no ordinaria.
Branding (tu marca personal).
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