solución de problemas y toma de decisiones
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y TOMA DE DECISIONES
Además de pensar en las cosas, la cognición humana supone el uso activo del lenguaje,
de las imágenes y los conceptos para resolver problemas y tomar decisiones.
LA INTERPRETACIÓN DE LOS PROBLEMAS
La representación de los problemas, o sea su
definición e interpretación, es el primer paso en la
solución de problemas
La solución eficaz de problemas está
logada a muchos factores, entre ellos el nivel apropiado de
motivación o de activación emociona. Otro factor capaz de
facilitar o dificultar la solución es la disposición.
OBTENCIÓN Y EVALUACIÓN DE SOLUCIONES
Después de interpretar el problema se escoge una estrategia óptima para resolverlo.El ensayoLa recuperación de la informaciónEl algoritmoLa heurísticaEl escalamientoEl análisis de medios y finesEl trabajo retro activo
¿CÓMO RESOLVER MÁS EFICAZMENTE LOS PROBLEMAS?
Varias estrategias nos ayudan a analizar y resolver problemas con sólo verlos desde otro ángulo distinto. La táctica de eliminación La visualización El pensamiento convergenteEl pensamiento divergenteLa lluvia de ideas
TOMA DE DECISIONES
Esta comienza con el conocimiento de todas las soluciones o decisiones posibles. Hay que seleccionar la mejor alternativa aplicando una serie de criterios previamente establecidos. Modelo compensatorioModelo no compensatorioMétodo heurístico de representatividadLa disponibilidad El sesgo de confirmación
GRACIAS