#sm4t #visitelche, marketing turistico tendencias 2012
DESCRIPTION
Ponencia impartida en el evento #sm4t promoción de destinos organizado por #visitelche en la presentación de la nueva marca turísticaTRANSCRIPT
@joantxo
el viajero y la tecnología que los hace viajeros sociales
@joantxo llantada @joantxo llantada @joantxo llantada @joantxo llantada Enero 2012Enero 2012Enero 2012Enero 2012
@joantxo
8% de los estadounidenses piensa Elvis está vivo
20% cree que Bin Laden lo está
30% cree que los atentados del 11 S,son una conspiración del gobierno
@joantxo
No es cuestión de frikies
@joantxo
Ni siquiera de hackers
@joantxo
La conversación es imparable
@joantxo
Los abuelos ya no son como antes
@joantxo
No tienen tiempo para las nuevas tecnologías…. ¿verdad?
@joantxo
Las relaciones se transforman
@joantxo
Los gobiernos se abren al empuje ciudadano
@joantxo
Si aún crees que la tecnología es cosa de frikies….
@joantxo
Quiero este juguete en Reyes !
@joantxo
Sin mando a distancia, estos son los accesorios
@joantxo
Parece que las cosas ya no son como antes
@joantxo
Y tú, eliges: la roja o la azul…..
@joantxo
9 tendencias
@joantxo
Hazte encontrar, haz fácil la búsqueda
@joantxo
Las etiquetas, la forma de clasificar y entender el nuevo mundo
@joantxo
Taxonomia !Ontología !
Inteligencia !Transmedia storytelling !
@joantxo
Da poder a tu cliente… y a tu empleado !
@joantxo
Si, si,… a todos ellos # Liderazgo# Audacia# Formación# Conocimiento# Propensión al riesgo# Innovación# Empresa abierta # Marca social# Networking# Crowsourcing
@joantxo
Hay destinos que sorprenden
@joantxo
Tu conoces lo que te gusta, ayúdame !
@joantxo
Reclutando la inteligencia colectiva
@joantxo
No es lo que haces, sino lo que dicen que
haces
@joantxo
¿Provoca conversación tu estrategia?
@joantxo
# Curators !!
@joantxo
Las oportunidades residen en los cambios
@joantxo
Si la banca está en ella…..
@joantxo
Y los usuarios la utilizan
@joantxo
La facilidad de uso provoca eso, su uso
@joantxo
¿Aún no tienes estrategia Google?
@joantxo
Y sus características se extienden
@joantxo
@joantxo
Por fin, tu [yo] eres lo que importa
@joantxo
Mi flautista de Hamelin
@joantxo
No más cambios en el muro, pls
@joantxo
El ciber activismo social
@joantxo
No solo son los influenciadores
@joantxo
También son los usuarios
@joantxo
@joantxo
@joantxo
@joantxo
¿Cómo que mi amigo tiene demasiados amigos?
@joantxo
@joantxo
Si nadie te ha llamado loco probablemente no estás
pensando lo suficientemente en grande
@joantxo
¿Que hace que un empresario de éxito en la aviación se empeñe en llegar a las estrellas?
@joantxo
# Abandona tu zona de confort # Seduce# Enamora# Divierte # Entretiene# Explora
@joantxo
Pero lo que nos hizo progresar, ahora está en peligro
@joantxo
tu cliente es
local, tu marketing
debería serlo
@joantxo
Llega a tu cliente con propuestas de valor
A través de Facebook y
Twitter el hotel boutique
Joie de VivreJoie de VivreJoie de VivreJoie de Vivre
ha vendido más de 1.000 habitaciones
@joantxo
SOcial LOcation MObilGamification !
@joantxo
SOcial LOcation MObilGamification !
@joantxo
El online…. lo ha cambiado todo
@joantxo
FMOT, el primer momento de la verdad
Ferias
Promociones
Web DMO
Folleto
Televisión
Owned/Buyed/Earned media
Press/fam/blogtrips
OTA’s GDS
Web DMO
TTOO/AAVV
Servicios post venta
AAVV
Hoteles
Guías
Receptivos
Sociedad acogida
DMC’s
@joantxo
FMOT, el primer momento de la verdad
Ferias
Promociones
Web DMO
Folleto
Televisión
Owned/Buyed/Earned media
Press/fam/blogtrips
OTA’s GDS
Web DMO
TTOO/AAVV
Servicios post venta
AAVV
Hoteles
Guías
Receptivos
Sociedad acogida
DMC’s
@joantxo
FMOT, el primer momento de la verdad
Ferias
Promociones
Web DMO
Folleto
Televisión
Owned/Buyed/Earned media
Press/fam/blogtrips
OTA’s GDS
Web DMO
TTOO/AAVV
Servicios post venta
AAVV
Hoteles
Guías
Receptivos
Sociedad acogida
DMC’s
@joantxo
ZMOT, Cero momento de la verdad
@joantxo
@joantxo
Cuestiona lo preestablecido
# Saca tu creatividad al garaje# Por qué, por qué, por qué,…# Seguro, seguro, seguro,…?# Realmente genero valor añadido?
@joantxo
No tengas miedo a cometer errores
@joantxo
@joantxo
Aprovecha las oportunidades
@joantxo
El humor es el mejor viral
@joantxo
A las mariposas, háblales de flores !
@joantxo
Tank Travel
Think