sitios corporativos inmobiliarios. soluciones a medida y gamificación
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¿Se pueden vender casas a través de Internet? Ah... péro ¿Se pueden vender sin Internet?.... ;) En esta ponencia he querido realizar una síntesis de los tres pilares fundamentales para posicionar los productos inmobiliarios en Internet. 1. Cuidar la estructura y el diseño de nuestro sitio web corporativo. 2. Integrarlo con los sistemas de gestión de la empresa. 3. Complementarlo con interacción con redes sociales y gamificación.TRANSCRIPT
Sitios CorporativosInmobiliariosSoluciones a medida y gamificación
@isidroperezSocio y director de proyectoswww.avanzasoluciones.com
Sitios Corporativos Inmobiliarios
1. Diseño, contenidos y accesibilidad.2. Integración con herramientas de gestión de la empresa.3. Integración con redes sociales y gamificación
1. Diseño, contenidos y accesibilidad...
Diseño: Confianza y personalización
… generanconfianza
Estudio Universidad Standford sobre la confianza de usuarios en sitios web
28,5% organización de la navegación
14,8% utilidad de la información
14,3% la precisión de la información
54,6% de los comentarios se basó en el diseño
●Respetar la identidad corporativa de la empresa (Personalidad)●Navegación coherente y ordenada●En todo momento nos tiene que indicar en que apartado nos encontramos●Fichas de producto fáciles de utilizar y compartir●Cuanto más multimedia mejor●Coherencia estética con el resto de canales
●Respetar la identidad corporativa de la empresa (Personalidad)●Navegación coherente y ordenada●En todo momento nos tiene que indicar en que apartado nos encontramos●Fichas de producto fáciles de utilizar y compartir●Cuanto más multimedia mejor●Coherencia estética con el resto de canales
●Respetar la identidad corporativa de la empresa (Personalidad)●Navegación coherente y ordenada●En todo momento nos tiene que indicar en que apartado nos encontramos●Fichas de producto fáciles de utilizar y compartir●Cuanto más multimedia mejor●Coherencia estética con el resto de canales
●Respetar la identidad corporativa de la empresa (Personalidad)●Navegación coherente y ordenada●En todo momento nos tiene que indicar en que apartado nos encontramos●Fichas de producto fáciles de utilizar y compartir●Cuanto más multimedia mejor●Coherencia estética con el resto de canales
Diseño responsivo, la movilidad y otros dispositivos
Orden, coherencia = belleza = confianza
2. Integración con herramientas de gestión de la empresa
Formatos como XML, CSV y otros estándares permiten conexión con los sistemas de gestión de la empresa ERP, CRM, BPM
Integración con la gestión de la empresa
●Ahorramos costes●Fácil gestión y control de propiedades●Actualización y coherencia de contenidos
Integración con la gestión de la empresa
...la gestiónen la nube
Herramientas adecuadas + integración = + productividad
3. Integración con redes sociales y gamificación
Redes Sociales y Gamificación
Mostremos las interacciones sociales en nuestro sitio web
Redes Sociales destacadas en nuestro sitio
Integración con funcionalidades específicas
Integración con funcionalidades específicas
escuchar y documentar
En ocasiones veo clientes...
Amigos, fans =
clientes potenciales, clientes
La redes sociales...… deben ser la cara amable
de nuestro CRM...
… y jugar con clientes y empleados
Gamificación
Gamificación = monopoly?
●Reglas claras●Objetivos●Competitividad●Diversión●Adicción
Gamificación y clientes●Concursos e interacción con clientes●Ventajas comerciales, descuentos, ofertas●Diversión ●Fidelización de nuestros clientes
Gamificación y empresa●Orden se convierte en motivación●Objetivos comerciales●Competitividad y trabajo en equipo●Diversión ●Fidelización de nuestros empleados
… y para concluir
1. Generar confianza2. Integrar la gestión de la empresa3. Interactuar con el cliente y empleados
La única forma posible de que perduren valores tales como la confianza y la prudencia, es a través de un estrecho contacto.
Winston Churchill