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SISTEMAS-TICS Luisa Fernanda Hernández Baquero 1003

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Page 1: Sistemas-Tic

SISTEMAS-TICS

Luisa Fernanda Hernaacutendez Baquero

1003

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN

ASINCRONICA

La comunicacioacuten asincroacutenica es aquella comunicacioacuten que

se establece entre dos o maacutes personas de manera diferida en

el tiempo es decir cuando no existe coincidencia temporal

Un ejemplo antiquiacutesimo de comunicacioacuten asincroacutenica es la

carta de papel actualmente es un tipo de la comunicacioacuten

desarrollada mediante ordenadores o computadores Ejemplos

actuales de la comunicacioacuten asincroacutenica son el mail o

correo electroacutenico y foros

ELEMENTOS

Emisor El emisor enviacutea la informacioacuten sabiendo que

no obtendraacute una respuesta inmediata

Receptor Este seraacute consciente de la llegada del

mensaje solo cuando acceda al canal especiacutefico

Canal Es el medio fiacutesico acordado por ambas partes

por el que se transmite el mensaje debe ser perdurable

en el tiempo ya que el mensaje se almacena alliacute durante

un tiempo indefinido

Coacutedigo No puede ser efiacutemero y debe poder

almacenarse en un soporte fiacutesico

Situacioacuten o contexto La disponibilidad del emisor

o receptor es incierta y marca de forma importante

el contexto de la comunicacioacuten

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA

Las herramientas asincronicas son lo contrario de las

sincronicas y se define como un proceso o efecto que no

ocurre en completa correspondencia temporal con otro

proceso u otra causa Estas herramientas son por

ejemplo

Las principales caracteriacutesticas de la comunicacioacuten

asincroacutenica son

Es independiente del lugar La comunicacioacuten se

produce entre dos o maacutes personas que pueden o no

encontrarse fiacutesicamente ubicadas en contextos

distintos

Es temporalmente independiente Esto quiere decir que para

que la comunicacioacuten tenga lugar no es necesario que los

participantes coincidan en el mismo tiempo Un alumno puede

enviar un mensaje al foro o un correo electroacutenico y eacuteste no tiene

por queacute ser leido al instante por el resto de compantildeeros y tutores

Se basa en el texto Esta comunicacioacuten solo se desarrolla en

formato escrito (o textual)

La comunicacioacuten tiene en lugar en grupo o individual En

los foros la comunicacioacuten se produce en presencia de varios

comunicantes en cambio en el correo electroacutenico la

comunicacioacuten se produce de forma individual es decir un alumno

(o tutor) envia un mensaje a otro alumno (o a un tutor)

TIPOS DE COMUNICACIOacuteN ASINCROacuteNICA

CORREO ELECTRONICO

Es un servicio muy utilizado en Internet por el cual

podemos enviar y recibir mensajes como si se tratase de

correo tradicional Para enviar un mensaje de correo es

necesario tener la direccioacuten de nuestro destinatario Una

direccioacuten de correo es asiacute

nombredeclientenombredeproveedorcom Podemos

siempre identificar una direccioacuten correo electroacutenico por el

uso de la arroba entre el nombre de usuario y el

nombre del proveedor del servicio

FAQ (Frequentry Asked Question)

Preguntas y respuestas realizadas con mayor

frecuencia generalmente referidas a un tema

especiacutefico La recoleccioacuten de este conjunto de

cuestiones se suele realizar en grupos News o en

listas de correos reflejando las contribuciones de

sus propios usuarios Son un buen punto de partida

para iniciarse en el estudio de alguacuten tema

FOROS

Dinaacutemica de grupo que consiste en una exposicioacuten

realizada por un grupo de expertos que disertan

sobre diversos aspectos de un mismo tema el foro

remite a un periacuteodo de preguntas y respuestas

posteriores a la exposicioacuten a fin de aclarar o ampliar

los conceptos emitidos por los expertos

MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO

E-MAIL

Aplicacioacuten mediante la cual un ordenador puede

intercambiar mensajes con otros usuarios de

ordenadores (o grupos de usuarios) a traveacutes de la

red El correo electroacutenico es uno de los usos maacutes

populares de Internet Diacutecese tambieacuten de los

mensajes enviados a traveacutes de este medio

ELEMENTOS DE UN MENSAJE

Cabecera

Direccioacuten de destino

Destinos adicionales

Direccioacuten del remitente (desde donde se enviacutea el mensaje)

Direccioacuten de respuesta (a donde queremos que nos contesten)

Asunto (breve sinopsis del contenido o el motivo del mensaje)

Cuerpo (contenido del mensaje propiamente dicho)

Antildeadidos (otros elementos adjuntos)

CABECERA

Informacioacuten oculta que es antildeadida automaacuteticamente por el

sistema No tenemos que preocuparnos por ella

DIRECCIOacuteN DE DESTINO (TO)

El componente maacutes importante (e imprescindible) Todo lo

demaacutes puede faltar Es siempre de la forma quieacutendonde La

primera parte es el destinatario se refiere naturalmente al

nombre de un buzoacuten en un servidor e-mail Por

ejemplo joseantoniogonzalez la segunda indica al

sistema donde se encuentra el buzoacuten en cuestioacuten Por

ejemplo antheoncisyaleedu La direccioacuten completa del

ejemplo seriacutea por

tanto joseantoniogonzalezantheoncisyaleedu

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
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  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
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  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN

ASINCRONICA

La comunicacioacuten asincroacutenica es aquella comunicacioacuten que

se establece entre dos o maacutes personas de manera diferida en

el tiempo es decir cuando no existe coincidencia temporal

Un ejemplo antiquiacutesimo de comunicacioacuten asincroacutenica es la

carta de papel actualmente es un tipo de la comunicacioacuten

desarrollada mediante ordenadores o computadores Ejemplos

actuales de la comunicacioacuten asincroacutenica son el mail o

correo electroacutenico y foros

ELEMENTOS

Emisor El emisor enviacutea la informacioacuten sabiendo que

no obtendraacute una respuesta inmediata

Receptor Este seraacute consciente de la llegada del

mensaje solo cuando acceda al canal especiacutefico

Canal Es el medio fiacutesico acordado por ambas partes

por el que se transmite el mensaje debe ser perdurable

en el tiempo ya que el mensaje se almacena alliacute durante

un tiempo indefinido

Coacutedigo No puede ser efiacutemero y debe poder

almacenarse en un soporte fiacutesico

Situacioacuten o contexto La disponibilidad del emisor

o receptor es incierta y marca de forma importante

el contexto de la comunicacioacuten

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA

Las herramientas asincronicas son lo contrario de las

sincronicas y se define como un proceso o efecto que no

ocurre en completa correspondencia temporal con otro

proceso u otra causa Estas herramientas son por

ejemplo

Las principales caracteriacutesticas de la comunicacioacuten

asincroacutenica son

Es independiente del lugar La comunicacioacuten se

produce entre dos o maacutes personas que pueden o no

encontrarse fiacutesicamente ubicadas en contextos

distintos

Es temporalmente independiente Esto quiere decir que para

que la comunicacioacuten tenga lugar no es necesario que los

participantes coincidan en el mismo tiempo Un alumno puede

enviar un mensaje al foro o un correo electroacutenico y eacuteste no tiene

por queacute ser leido al instante por el resto de compantildeeros y tutores

Se basa en el texto Esta comunicacioacuten solo se desarrolla en

formato escrito (o textual)

La comunicacioacuten tiene en lugar en grupo o individual En

los foros la comunicacioacuten se produce en presencia de varios

comunicantes en cambio en el correo electroacutenico la

comunicacioacuten se produce de forma individual es decir un alumno

(o tutor) envia un mensaje a otro alumno (o a un tutor)

TIPOS DE COMUNICACIOacuteN ASINCROacuteNICA

CORREO ELECTRONICO

Es un servicio muy utilizado en Internet por el cual

podemos enviar y recibir mensajes como si se tratase de

correo tradicional Para enviar un mensaje de correo es

necesario tener la direccioacuten de nuestro destinatario Una

direccioacuten de correo es asiacute

nombredeclientenombredeproveedorcom Podemos

siempre identificar una direccioacuten correo electroacutenico por el

uso de la arroba entre el nombre de usuario y el

nombre del proveedor del servicio

FAQ (Frequentry Asked Question)

Preguntas y respuestas realizadas con mayor

frecuencia generalmente referidas a un tema

especiacutefico La recoleccioacuten de este conjunto de

cuestiones se suele realizar en grupos News o en

listas de correos reflejando las contribuciones de

sus propios usuarios Son un buen punto de partida

para iniciarse en el estudio de alguacuten tema

FOROS

Dinaacutemica de grupo que consiste en una exposicioacuten

realizada por un grupo de expertos que disertan

sobre diversos aspectos de un mismo tema el foro

remite a un periacuteodo de preguntas y respuestas

posteriores a la exposicioacuten a fin de aclarar o ampliar

los conceptos emitidos por los expertos

MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO

E-MAIL

Aplicacioacuten mediante la cual un ordenador puede

intercambiar mensajes con otros usuarios de

ordenadores (o grupos de usuarios) a traveacutes de la

red El correo electroacutenico es uno de los usos maacutes

populares de Internet Diacutecese tambieacuten de los

mensajes enviados a traveacutes de este medio

ELEMENTOS DE UN MENSAJE

Cabecera

Direccioacuten de destino

Destinos adicionales

Direccioacuten del remitente (desde donde se enviacutea el mensaje)

Direccioacuten de respuesta (a donde queremos que nos contesten)

Asunto (breve sinopsis del contenido o el motivo del mensaje)

Cuerpo (contenido del mensaje propiamente dicho)

Antildeadidos (otros elementos adjuntos)

CABECERA

Informacioacuten oculta que es antildeadida automaacuteticamente por el

sistema No tenemos que preocuparnos por ella

DIRECCIOacuteN DE DESTINO (TO)

El componente maacutes importante (e imprescindible) Todo lo

demaacutes puede faltar Es siempre de la forma quieacutendonde La

primera parte es el destinatario se refiere naturalmente al

nombre de un buzoacuten en un servidor e-mail Por

ejemplo joseantoniogonzalez la segunda indica al

sistema donde se encuentra el buzoacuten en cuestioacuten Por

ejemplo antheoncisyaleedu La direccioacuten completa del

ejemplo seriacutea por

tanto joseantoniogonzalezantheoncisyaleedu

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 22
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  • Slide 24
  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
  • Slide 26
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  • Slide 30
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
  • Slide 36
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  • Slide 44
Page 3: Sistemas-Tic

ELEMENTOS

Emisor El emisor enviacutea la informacioacuten sabiendo que

no obtendraacute una respuesta inmediata

Receptor Este seraacute consciente de la llegada del

mensaje solo cuando acceda al canal especiacutefico

Canal Es el medio fiacutesico acordado por ambas partes

por el que se transmite el mensaje debe ser perdurable

en el tiempo ya que el mensaje se almacena alliacute durante

un tiempo indefinido

Coacutedigo No puede ser efiacutemero y debe poder

almacenarse en un soporte fiacutesico

Situacioacuten o contexto La disponibilidad del emisor

o receptor es incierta y marca de forma importante

el contexto de la comunicacioacuten

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA

Las herramientas asincronicas son lo contrario de las

sincronicas y se define como un proceso o efecto que no

ocurre en completa correspondencia temporal con otro

proceso u otra causa Estas herramientas son por

ejemplo

Las principales caracteriacutesticas de la comunicacioacuten

asincroacutenica son

Es independiente del lugar La comunicacioacuten se

produce entre dos o maacutes personas que pueden o no

encontrarse fiacutesicamente ubicadas en contextos

distintos

Es temporalmente independiente Esto quiere decir que para

que la comunicacioacuten tenga lugar no es necesario que los

participantes coincidan en el mismo tiempo Un alumno puede

enviar un mensaje al foro o un correo electroacutenico y eacuteste no tiene

por queacute ser leido al instante por el resto de compantildeeros y tutores

Se basa en el texto Esta comunicacioacuten solo se desarrolla en

formato escrito (o textual)

La comunicacioacuten tiene en lugar en grupo o individual En

los foros la comunicacioacuten se produce en presencia de varios

comunicantes en cambio en el correo electroacutenico la

comunicacioacuten se produce de forma individual es decir un alumno

(o tutor) envia un mensaje a otro alumno (o a un tutor)

TIPOS DE COMUNICACIOacuteN ASINCROacuteNICA

CORREO ELECTRONICO

Es un servicio muy utilizado en Internet por el cual

podemos enviar y recibir mensajes como si se tratase de

correo tradicional Para enviar un mensaje de correo es

necesario tener la direccioacuten de nuestro destinatario Una

direccioacuten de correo es asiacute

nombredeclientenombredeproveedorcom Podemos

siempre identificar una direccioacuten correo electroacutenico por el

uso de la arroba entre el nombre de usuario y el

nombre del proveedor del servicio

FAQ (Frequentry Asked Question)

Preguntas y respuestas realizadas con mayor

frecuencia generalmente referidas a un tema

especiacutefico La recoleccioacuten de este conjunto de

cuestiones se suele realizar en grupos News o en

listas de correos reflejando las contribuciones de

sus propios usuarios Son un buen punto de partida

para iniciarse en el estudio de alguacuten tema

FOROS

Dinaacutemica de grupo que consiste en una exposicioacuten

realizada por un grupo de expertos que disertan

sobre diversos aspectos de un mismo tema el foro

remite a un periacuteodo de preguntas y respuestas

posteriores a la exposicioacuten a fin de aclarar o ampliar

los conceptos emitidos por los expertos

MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO

E-MAIL

Aplicacioacuten mediante la cual un ordenador puede

intercambiar mensajes con otros usuarios de

ordenadores (o grupos de usuarios) a traveacutes de la

red El correo electroacutenico es uno de los usos maacutes

populares de Internet Diacutecese tambieacuten de los

mensajes enviados a traveacutes de este medio

ELEMENTOS DE UN MENSAJE

Cabecera

Direccioacuten de destino

Destinos adicionales

Direccioacuten del remitente (desde donde se enviacutea el mensaje)

Direccioacuten de respuesta (a donde queremos que nos contesten)

Asunto (breve sinopsis del contenido o el motivo del mensaje)

Cuerpo (contenido del mensaje propiamente dicho)

Antildeadidos (otros elementos adjuntos)

CABECERA

Informacioacuten oculta que es antildeadida automaacuteticamente por el

sistema No tenemos que preocuparnos por ella

DIRECCIOacuteN DE DESTINO (TO)

El componente maacutes importante (e imprescindible) Todo lo

demaacutes puede faltar Es siempre de la forma quieacutendonde La

primera parte es el destinatario se refiere naturalmente al

nombre de un buzoacuten en un servidor e-mail Por

ejemplo joseantoniogonzalez la segunda indica al

sistema donde se encuentra el buzoacuten en cuestioacuten Por

ejemplo antheoncisyaleedu La direccioacuten completa del

ejemplo seriacutea por

tanto joseantoniogonzalezantheoncisyaleedu

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
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  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 4: Sistemas-Tic

Coacutedigo No puede ser efiacutemero y debe poder

almacenarse en un soporte fiacutesico

Situacioacuten o contexto La disponibilidad del emisor

o receptor es incierta y marca de forma importante

el contexto de la comunicacioacuten

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA

Las herramientas asincronicas son lo contrario de las

sincronicas y se define como un proceso o efecto que no

ocurre en completa correspondencia temporal con otro

proceso u otra causa Estas herramientas son por

ejemplo

Las principales caracteriacutesticas de la comunicacioacuten

asincroacutenica son

Es independiente del lugar La comunicacioacuten se

produce entre dos o maacutes personas que pueden o no

encontrarse fiacutesicamente ubicadas en contextos

distintos

Es temporalmente independiente Esto quiere decir que para

que la comunicacioacuten tenga lugar no es necesario que los

participantes coincidan en el mismo tiempo Un alumno puede

enviar un mensaje al foro o un correo electroacutenico y eacuteste no tiene

por queacute ser leido al instante por el resto de compantildeeros y tutores

Se basa en el texto Esta comunicacioacuten solo se desarrolla en

formato escrito (o textual)

La comunicacioacuten tiene en lugar en grupo o individual En

los foros la comunicacioacuten se produce en presencia de varios

comunicantes en cambio en el correo electroacutenico la

comunicacioacuten se produce de forma individual es decir un alumno

(o tutor) envia un mensaje a otro alumno (o a un tutor)

TIPOS DE COMUNICACIOacuteN ASINCROacuteNICA

CORREO ELECTRONICO

Es un servicio muy utilizado en Internet por el cual

podemos enviar y recibir mensajes como si se tratase de

correo tradicional Para enviar un mensaje de correo es

necesario tener la direccioacuten de nuestro destinatario Una

direccioacuten de correo es asiacute

nombredeclientenombredeproveedorcom Podemos

siempre identificar una direccioacuten correo electroacutenico por el

uso de la arroba entre el nombre de usuario y el

nombre del proveedor del servicio

FAQ (Frequentry Asked Question)

Preguntas y respuestas realizadas con mayor

frecuencia generalmente referidas a un tema

especiacutefico La recoleccioacuten de este conjunto de

cuestiones se suele realizar en grupos News o en

listas de correos reflejando las contribuciones de

sus propios usuarios Son un buen punto de partida

para iniciarse en el estudio de alguacuten tema

FOROS

Dinaacutemica de grupo que consiste en una exposicioacuten

realizada por un grupo de expertos que disertan

sobre diversos aspectos de un mismo tema el foro

remite a un periacuteodo de preguntas y respuestas

posteriores a la exposicioacuten a fin de aclarar o ampliar

los conceptos emitidos por los expertos

MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO

E-MAIL

Aplicacioacuten mediante la cual un ordenador puede

intercambiar mensajes con otros usuarios de

ordenadores (o grupos de usuarios) a traveacutes de la

red El correo electroacutenico es uno de los usos maacutes

populares de Internet Diacutecese tambieacuten de los

mensajes enviados a traveacutes de este medio

ELEMENTOS DE UN MENSAJE

Cabecera

Direccioacuten de destino

Destinos adicionales

Direccioacuten del remitente (desde donde se enviacutea el mensaje)

Direccioacuten de respuesta (a donde queremos que nos contesten)

Asunto (breve sinopsis del contenido o el motivo del mensaje)

Cuerpo (contenido del mensaje propiamente dicho)

Antildeadidos (otros elementos adjuntos)

CABECERA

Informacioacuten oculta que es antildeadida automaacuteticamente por el

sistema No tenemos que preocuparnos por ella

DIRECCIOacuteN DE DESTINO (TO)

El componente maacutes importante (e imprescindible) Todo lo

demaacutes puede faltar Es siempre de la forma quieacutendonde La

primera parte es el destinatario se refiere naturalmente al

nombre de un buzoacuten en un servidor e-mail Por

ejemplo joseantoniogonzalez la segunda indica al

sistema donde se encuentra el buzoacuten en cuestioacuten Por

ejemplo antheoncisyaleedu La direccioacuten completa del

ejemplo seriacutea por

tanto joseantoniogonzalezantheoncisyaleedu

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
  • Slide 9
  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 11
  • Slide 12
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  • Slide 14
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  • Slide 17
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 22
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Slide 30
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  • Slide 32
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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  • Slide 41
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  • Slide 44
Page 5: Sistemas-Tic

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA

Las herramientas asincronicas son lo contrario de las

sincronicas y se define como un proceso o efecto que no

ocurre en completa correspondencia temporal con otro

proceso u otra causa Estas herramientas son por

ejemplo

Las principales caracteriacutesticas de la comunicacioacuten

asincroacutenica son

Es independiente del lugar La comunicacioacuten se

produce entre dos o maacutes personas que pueden o no

encontrarse fiacutesicamente ubicadas en contextos

distintos

Es temporalmente independiente Esto quiere decir que para

que la comunicacioacuten tenga lugar no es necesario que los

participantes coincidan en el mismo tiempo Un alumno puede

enviar un mensaje al foro o un correo electroacutenico y eacuteste no tiene

por queacute ser leido al instante por el resto de compantildeeros y tutores

Se basa en el texto Esta comunicacioacuten solo se desarrolla en

formato escrito (o textual)

La comunicacioacuten tiene en lugar en grupo o individual En

los foros la comunicacioacuten se produce en presencia de varios

comunicantes en cambio en el correo electroacutenico la

comunicacioacuten se produce de forma individual es decir un alumno

(o tutor) envia un mensaje a otro alumno (o a un tutor)

TIPOS DE COMUNICACIOacuteN ASINCROacuteNICA

CORREO ELECTRONICO

Es un servicio muy utilizado en Internet por el cual

podemos enviar y recibir mensajes como si se tratase de

correo tradicional Para enviar un mensaje de correo es

necesario tener la direccioacuten de nuestro destinatario Una

direccioacuten de correo es asiacute

nombredeclientenombredeproveedorcom Podemos

siempre identificar una direccioacuten correo electroacutenico por el

uso de la arroba entre el nombre de usuario y el

nombre del proveedor del servicio

FAQ (Frequentry Asked Question)

Preguntas y respuestas realizadas con mayor

frecuencia generalmente referidas a un tema

especiacutefico La recoleccioacuten de este conjunto de

cuestiones se suele realizar en grupos News o en

listas de correos reflejando las contribuciones de

sus propios usuarios Son un buen punto de partida

para iniciarse en el estudio de alguacuten tema

FOROS

Dinaacutemica de grupo que consiste en una exposicioacuten

realizada por un grupo de expertos que disertan

sobre diversos aspectos de un mismo tema el foro

remite a un periacuteodo de preguntas y respuestas

posteriores a la exposicioacuten a fin de aclarar o ampliar

los conceptos emitidos por los expertos

MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO

E-MAIL

Aplicacioacuten mediante la cual un ordenador puede

intercambiar mensajes con otros usuarios de

ordenadores (o grupos de usuarios) a traveacutes de la

red El correo electroacutenico es uno de los usos maacutes

populares de Internet Diacutecese tambieacuten de los

mensajes enviados a traveacutes de este medio

ELEMENTOS DE UN MENSAJE

Cabecera

Direccioacuten de destino

Destinos adicionales

Direccioacuten del remitente (desde donde se enviacutea el mensaje)

Direccioacuten de respuesta (a donde queremos que nos contesten)

Asunto (breve sinopsis del contenido o el motivo del mensaje)

Cuerpo (contenido del mensaje propiamente dicho)

Antildeadidos (otros elementos adjuntos)

CABECERA

Informacioacuten oculta que es antildeadida automaacuteticamente por el

sistema No tenemos que preocuparnos por ella

DIRECCIOacuteN DE DESTINO (TO)

El componente maacutes importante (e imprescindible) Todo lo

demaacutes puede faltar Es siempre de la forma quieacutendonde La

primera parte es el destinatario se refiere naturalmente al

nombre de un buzoacuten en un servidor e-mail Por

ejemplo joseantoniogonzalez la segunda indica al

sistema donde se encuentra el buzoacuten en cuestioacuten Por

ejemplo antheoncisyaleedu La direccioacuten completa del

ejemplo seriacutea por

tanto joseantoniogonzalezantheoncisyaleedu

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 6: Sistemas-Tic

Es temporalmente independiente Esto quiere decir que para

que la comunicacioacuten tenga lugar no es necesario que los

participantes coincidan en el mismo tiempo Un alumno puede

enviar un mensaje al foro o un correo electroacutenico y eacuteste no tiene

por queacute ser leido al instante por el resto de compantildeeros y tutores

Se basa en el texto Esta comunicacioacuten solo se desarrolla en

formato escrito (o textual)

La comunicacioacuten tiene en lugar en grupo o individual En

los foros la comunicacioacuten se produce en presencia de varios

comunicantes en cambio en el correo electroacutenico la

comunicacioacuten se produce de forma individual es decir un alumno

(o tutor) envia un mensaje a otro alumno (o a un tutor)

TIPOS DE COMUNICACIOacuteN ASINCROacuteNICA

CORREO ELECTRONICO

Es un servicio muy utilizado en Internet por el cual

podemos enviar y recibir mensajes como si se tratase de

correo tradicional Para enviar un mensaje de correo es

necesario tener la direccioacuten de nuestro destinatario Una

direccioacuten de correo es asiacute

nombredeclientenombredeproveedorcom Podemos

siempre identificar una direccioacuten correo electroacutenico por el

uso de la arroba entre el nombre de usuario y el

nombre del proveedor del servicio

FAQ (Frequentry Asked Question)

Preguntas y respuestas realizadas con mayor

frecuencia generalmente referidas a un tema

especiacutefico La recoleccioacuten de este conjunto de

cuestiones se suele realizar en grupos News o en

listas de correos reflejando las contribuciones de

sus propios usuarios Son un buen punto de partida

para iniciarse en el estudio de alguacuten tema

FOROS

Dinaacutemica de grupo que consiste en una exposicioacuten

realizada por un grupo de expertos que disertan

sobre diversos aspectos de un mismo tema el foro

remite a un periacuteodo de preguntas y respuestas

posteriores a la exposicioacuten a fin de aclarar o ampliar

los conceptos emitidos por los expertos

MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO

E-MAIL

Aplicacioacuten mediante la cual un ordenador puede

intercambiar mensajes con otros usuarios de

ordenadores (o grupos de usuarios) a traveacutes de la

red El correo electroacutenico es uno de los usos maacutes

populares de Internet Diacutecese tambieacuten de los

mensajes enviados a traveacutes de este medio

ELEMENTOS DE UN MENSAJE

Cabecera

Direccioacuten de destino

Destinos adicionales

Direccioacuten del remitente (desde donde se enviacutea el mensaje)

Direccioacuten de respuesta (a donde queremos que nos contesten)

Asunto (breve sinopsis del contenido o el motivo del mensaje)

Cuerpo (contenido del mensaje propiamente dicho)

Antildeadidos (otros elementos adjuntos)

CABECERA

Informacioacuten oculta que es antildeadida automaacuteticamente por el

sistema No tenemos que preocuparnos por ella

DIRECCIOacuteN DE DESTINO (TO)

El componente maacutes importante (e imprescindible) Todo lo

demaacutes puede faltar Es siempre de la forma quieacutendonde La

primera parte es el destinatario se refiere naturalmente al

nombre de un buzoacuten en un servidor e-mail Por

ejemplo joseantoniogonzalez la segunda indica al

sistema donde se encuentra el buzoacuten en cuestioacuten Por

ejemplo antheoncisyaleedu La direccioacuten completa del

ejemplo seriacutea por

tanto joseantoniogonzalezantheoncisyaleedu

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
  • Slide 9
  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 11
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  • Slide 15
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
  • Slide 26
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  • Slide 30
  • Slide 31
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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  • Slide 40
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Page 7: Sistemas-Tic

TIPOS DE COMUNICACIOacuteN ASINCROacuteNICA

CORREO ELECTRONICO

Es un servicio muy utilizado en Internet por el cual

podemos enviar y recibir mensajes como si se tratase de

correo tradicional Para enviar un mensaje de correo es

necesario tener la direccioacuten de nuestro destinatario Una

direccioacuten de correo es asiacute

nombredeclientenombredeproveedorcom Podemos

siempre identificar una direccioacuten correo electroacutenico por el

uso de la arroba entre el nombre de usuario y el

nombre del proveedor del servicio

FAQ (Frequentry Asked Question)

Preguntas y respuestas realizadas con mayor

frecuencia generalmente referidas a un tema

especiacutefico La recoleccioacuten de este conjunto de

cuestiones se suele realizar en grupos News o en

listas de correos reflejando las contribuciones de

sus propios usuarios Son un buen punto de partida

para iniciarse en el estudio de alguacuten tema

FOROS

Dinaacutemica de grupo que consiste en una exposicioacuten

realizada por un grupo de expertos que disertan

sobre diversos aspectos de un mismo tema el foro

remite a un periacuteodo de preguntas y respuestas

posteriores a la exposicioacuten a fin de aclarar o ampliar

los conceptos emitidos por los expertos

MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO

E-MAIL

Aplicacioacuten mediante la cual un ordenador puede

intercambiar mensajes con otros usuarios de

ordenadores (o grupos de usuarios) a traveacutes de la

red El correo electroacutenico es uno de los usos maacutes

populares de Internet Diacutecese tambieacuten de los

mensajes enviados a traveacutes de este medio

ELEMENTOS DE UN MENSAJE

Cabecera

Direccioacuten de destino

Destinos adicionales

Direccioacuten del remitente (desde donde se enviacutea el mensaje)

Direccioacuten de respuesta (a donde queremos que nos contesten)

Asunto (breve sinopsis del contenido o el motivo del mensaje)

Cuerpo (contenido del mensaje propiamente dicho)

Antildeadidos (otros elementos adjuntos)

CABECERA

Informacioacuten oculta que es antildeadida automaacuteticamente por el

sistema No tenemos que preocuparnos por ella

DIRECCIOacuteN DE DESTINO (TO)

El componente maacutes importante (e imprescindible) Todo lo

demaacutes puede faltar Es siempre de la forma quieacutendonde La

primera parte es el destinatario se refiere naturalmente al

nombre de un buzoacuten en un servidor e-mail Por

ejemplo joseantoniogonzalez la segunda indica al

sistema donde se encuentra el buzoacuten en cuestioacuten Por

ejemplo antheoncisyaleedu La direccioacuten completa del

ejemplo seriacutea por

tanto joseantoniogonzalezantheoncisyaleedu

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
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  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
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  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 8: Sistemas-Tic

FAQ (Frequentry Asked Question)

Preguntas y respuestas realizadas con mayor

frecuencia generalmente referidas a un tema

especiacutefico La recoleccioacuten de este conjunto de

cuestiones se suele realizar en grupos News o en

listas de correos reflejando las contribuciones de

sus propios usuarios Son un buen punto de partida

para iniciarse en el estudio de alguacuten tema

FOROS

Dinaacutemica de grupo que consiste en una exposicioacuten

realizada por un grupo de expertos que disertan

sobre diversos aspectos de un mismo tema el foro

remite a un periacuteodo de preguntas y respuestas

posteriores a la exposicioacuten a fin de aclarar o ampliar

los conceptos emitidos por los expertos

MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO

E-MAIL

Aplicacioacuten mediante la cual un ordenador puede

intercambiar mensajes con otros usuarios de

ordenadores (o grupos de usuarios) a traveacutes de la

red El correo electroacutenico es uno de los usos maacutes

populares de Internet Diacutecese tambieacuten de los

mensajes enviados a traveacutes de este medio

ELEMENTOS DE UN MENSAJE

Cabecera

Direccioacuten de destino

Destinos adicionales

Direccioacuten del remitente (desde donde se enviacutea el mensaje)

Direccioacuten de respuesta (a donde queremos que nos contesten)

Asunto (breve sinopsis del contenido o el motivo del mensaje)

Cuerpo (contenido del mensaje propiamente dicho)

Antildeadidos (otros elementos adjuntos)

CABECERA

Informacioacuten oculta que es antildeadida automaacuteticamente por el

sistema No tenemos que preocuparnos por ella

DIRECCIOacuteN DE DESTINO (TO)

El componente maacutes importante (e imprescindible) Todo lo

demaacutes puede faltar Es siempre de la forma quieacutendonde La

primera parte es el destinatario se refiere naturalmente al

nombre de un buzoacuten en un servidor e-mail Por

ejemplo joseantoniogonzalez la segunda indica al

sistema donde se encuentra el buzoacuten en cuestioacuten Por

ejemplo antheoncisyaleedu La direccioacuten completa del

ejemplo seriacutea por

tanto joseantoniogonzalezantheoncisyaleedu

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
  • Slide 9
  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 11
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  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 22
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
  • Slide 26
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  • Slide 28
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  • Slide 30
  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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  • Slide 40
  • Slide 41
  • Slide 42
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Page 9: Sistemas-Tic

FOROS

Dinaacutemica de grupo que consiste en una exposicioacuten

realizada por un grupo de expertos que disertan

sobre diversos aspectos de un mismo tema el foro

remite a un periacuteodo de preguntas y respuestas

posteriores a la exposicioacuten a fin de aclarar o ampliar

los conceptos emitidos por los expertos

MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO

E-MAIL

Aplicacioacuten mediante la cual un ordenador puede

intercambiar mensajes con otros usuarios de

ordenadores (o grupos de usuarios) a traveacutes de la

red El correo electroacutenico es uno de los usos maacutes

populares de Internet Diacutecese tambieacuten de los

mensajes enviados a traveacutes de este medio

ELEMENTOS DE UN MENSAJE

Cabecera

Direccioacuten de destino

Destinos adicionales

Direccioacuten del remitente (desde donde se enviacutea el mensaje)

Direccioacuten de respuesta (a donde queremos que nos contesten)

Asunto (breve sinopsis del contenido o el motivo del mensaje)

Cuerpo (contenido del mensaje propiamente dicho)

Antildeadidos (otros elementos adjuntos)

CABECERA

Informacioacuten oculta que es antildeadida automaacuteticamente por el

sistema No tenemos que preocuparnos por ella

DIRECCIOacuteN DE DESTINO (TO)

El componente maacutes importante (e imprescindible) Todo lo

demaacutes puede faltar Es siempre de la forma quieacutendonde La

primera parte es el destinatario se refiere naturalmente al

nombre de un buzoacuten en un servidor e-mail Por

ejemplo joseantoniogonzalez la segunda indica al

sistema donde se encuentra el buzoacuten en cuestioacuten Por

ejemplo antheoncisyaleedu La direccioacuten completa del

ejemplo seriacutea por

tanto joseantoniogonzalezantheoncisyaleedu

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
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  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
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  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 10: Sistemas-Tic

MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO

E-MAIL

Aplicacioacuten mediante la cual un ordenador puede

intercambiar mensajes con otros usuarios de

ordenadores (o grupos de usuarios) a traveacutes de la

red El correo electroacutenico es uno de los usos maacutes

populares de Internet Diacutecese tambieacuten de los

mensajes enviados a traveacutes de este medio

ELEMENTOS DE UN MENSAJE

Cabecera

Direccioacuten de destino

Destinos adicionales

Direccioacuten del remitente (desde donde se enviacutea el mensaje)

Direccioacuten de respuesta (a donde queremos que nos contesten)

Asunto (breve sinopsis del contenido o el motivo del mensaje)

Cuerpo (contenido del mensaje propiamente dicho)

Antildeadidos (otros elementos adjuntos)

CABECERA

Informacioacuten oculta que es antildeadida automaacuteticamente por el

sistema No tenemos que preocuparnos por ella

DIRECCIOacuteN DE DESTINO (TO)

El componente maacutes importante (e imprescindible) Todo lo

demaacutes puede faltar Es siempre de la forma quieacutendonde La

primera parte es el destinatario se refiere naturalmente al

nombre de un buzoacuten en un servidor e-mail Por

ejemplo joseantoniogonzalez la segunda indica al

sistema donde se encuentra el buzoacuten en cuestioacuten Por

ejemplo antheoncisyaleedu La direccioacuten completa del

ejemplo seriacutea por

tanto joseantoniogonzalezantheoncisyaleedu

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
  • Slide 9
  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 11
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Slide 24
  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Slide 30
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  • Slide 32
  • Slide 33
  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
  • Slide 36
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  • Slide 40
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Page 11: Sistemas-Tic

ELEMENTOS DE UN MENSAJE

Cabecera

Direccioacuten de destino

Destinos adicionales

Direccioacuten del remitente (desde donde se enviacutea el mensaje)

Direccioacuten de respuesta (a donde queremos que nos contesten)

Asunto (breve sinopsis del contenido o el motivo del mensaje)

Cuerpo (contenido del mensaje propiamente dicho)

Antildeadidos (otros elementos adjuntos)

CABECERA

Informacioacuten oculta que es antildeadida automaacuteticamente por el

sistema No tenemos que preocuparnos por ella

DIRECCIOacuteN DE DESTINO (TO)

El componente maacutes importante (e imprescindible) Todo lo

demaacutes puede faltar Es siempre de la forma quieacutendonde La

primera parte es el destinatario se refiere naturalmente al

nombre de un buzoacuten en un servidor e-mail Por

ejemplo joseantoniogonzalez la segunda indica al

sistema donde se encuentra el buzoacuten en cuestioacuten Por

ejemplo antheoncisyaleedu La direccioacuten completa del

ejemplo seriacutea por

tanto joseantoniogonzalezantheoncisyaleedu

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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  • Slide 40
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  • Slide 42
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Page 12: Sistemas-Tic

CABECERA

Informacioacuten oculta que es antildeadida automaacuteticamente por el

sistema No tenemos que preocuparnos por ella

DIRECCIOacuteN DE DESTINO (TO)

El componente maacutes importante (e imprescindible) Todo lo

demaacutes puede faltar Es siempre de la forma quieacutendonde La

primera parte es el destinatario se refiere naturalmente al

nombre de un buzoacuten en un servidor e-mail Por

ejemplo joseantoniogonzalez la segunda indica al

sistema donde se encuentra el buzoacuten en cuestioacuten Por

ejemplo antheoncisyaleedu La direccioacuten completa del

ejemplo seriacutea por

tanto joseantoniogonzalezantheoncisyaleedu

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
  • Slide 9
  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 11
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  • Slide 14
  • Slide 15
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Slide 24
  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
  • Slide 26
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  • Slide 32
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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  • Slide 40
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Page 13: Sistemas-Tic

DIRECCIONES DE DESTINO ADICIONALES (CC)

Los clientes de correo actuales permiten el enviacuteo

simultaacuteneo de correos a varios destinos Para esto hay dos

modalidades que seraacuten comentadas maacutes detalladamente en

el apartado correspondiente La primera permite a cada

destinatario conocer que el mensaje ha sido enviado a los

demaacutes La segunda es maacutes confidencial porque cada

destinatario no es consciente de que el resto tambieacuten ha

recibido el mensaje

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 14: Sistemas-Tic

DIRECCIOacuteN DEL REMITENTE (FROM)

Aunque los clientes de correo incluyen de forma automaacutetica la

direccioacuten e-mail del remitente en la cabecera junto con otros

datos los clientes e-mail actuales permiten antildeadir una etiqueta

From para indicar de forma maacutes humana de quieacuten viene el

correo Generalmente se pone un apodo (Nickname) que junto

al asunto (subject ) permite identificar raacutepidamente al

remitente No es recomendable colocar caracteres no US-ASCII

en este campo

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
  • Slide 9
  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 11
  • Slide 12
  • Slide 13
  • Slide 14
  • Slide 15
  • Slide 16
  • Slide 17
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  • Slide 20
  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 22
  • Slide 23
  • Slide 24
  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
  • Slide 26
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  • Slide 32
  • Slide 33
  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
  • Slide 36
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  • Slide 41
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Page 15: Sistemas-Tic

Algunas personas sobre todo en Grupos de

Noticias o Listas de Correo usan apodos

imaginativos o humoriacutesticos que los identifiquen

inequiacutevocamente

En MS Outlook Express 550 la configuracioacuten del

nick del remitente es accesible

en Herramientas gtCuentas gtCorreo Propiedades

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
  • Slide 9
  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 11
  • Slide 12
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  • Slide 14
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 22
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
  • Slide 36
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Page 16: Sistemas-Tic

DIRECCIOacuteN DE REMITE

Es la direccioacuten e-mail de la cuenta de correo que

utilizamos para transmitir el mensaje como se ha

sentildealado es incluida automaacuteticamente por el sistema

Salvo que se indique otra cosa (seguacuten se indica en el

punto siguiente) es la direccioacuten que utilizan los clientes de

correo cuando se utiliza la opcioacuten Responder al remitente

de un mensaje recibido

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 11
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
  • Slide 36
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  • Slide 40
  • Slide 41
  • Slide 42
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Page 17: Sistemas-Tic

DIRECCIOacuteN DE RESPUESTA

Existe la posibilidad de incluir automaacuteticamente otra direccioacuten

e-mail para que sea utilizada como direccioacuten alternativa de

respuesta cuando los demaacutes utilicen la opcioacuten Responder al

remitente Es especialmente uacutetil cuando enviamos los mensajes

desde un sitio distinto del utilizado para recibirlos

Si este campo es dejado en blanco y a la recepcioacuten del

mensaje el destinatario utiliza la opcioacuten Responder al

remitente la direccioacuten utilizada seraacute la de remite

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Slide 33
  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
  • Slide 36
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Page 18: Sistemas-Tic

ASUNTO (SUBJECT)

Un espacio generalmente una liacutenea en la que podemos poner un

breve resumen descriptivo del contenido u objeto del mensaje No es

recomendable colocar caracteres no US-ASCII en este campo

Es conveniente rellenarlo para darle al destinatario ocasioacuten de

poder echar un vistazo previo al contenido de los mensajes (en

especial si los mensajes estaacuten dirigidos a Listas de Correo o Grupos

de Noticias) En algunas ocasiones en especial cuando se contesta o

escribe a determinados sistemas automaacuteticos de correo es

necesario incluir aquiacute algo concreto y literal por ejemplo

Subscribe o Unsuscribe [2]

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
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  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 19: Sistemas-Tic

CUERPO (BODY)

El cuerpo es el texto lo que motiva el mensaje Por lo comuacuten es

meramente textual pero puede no serlo Por ejemplo un

documento HTML que contiene muacuteltiples partes no textuales

(gifs imaacutegenes sonidos etc) De hecho el estaacutendar MIME

establece un mecanismo multi-parte para los mensajes que es

recursivo esto es el mensaje puede ser multipart con diversos

tipos de contenido (texto imaacutegenes sonidos etc) cada uno de los

cuales puede ser multi parte a su vez

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 20: Sistemas-Tic

FICHEROS ASOCIADOS (ATTACHMENTS)

Junto con el cuerpo meramente textual o no se pueden incluir otros

contenidos figuras ficheros binarios archivos comprimidos etc

Resulta un procedimiento muy coacutemodo para enviar datos adicionales

entre usuarios que solo disponen de una cuenta de correo

Aunque el cuerpo (si es texto simple) no puede ser peligroso los

ficheros adjuntos pueden ser de cualquier tipo incluso ejecutables y

Macros por lo que debe extremarse la precaucioacuten antes de abrir

uno de estos atadillos incluidos en e-mails de origen dudoso o

desconocido

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
  • Slide 9
  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 11
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 21: Sistemas-Tic

bull CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO

Los correos electroacutenicos se pueden clasificar de acuerdo a las

necesidades o al tipo de usuario es decir si el usuario no tiene acceso por

medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a

traveacutes de los correos gratuitos Pero si el usuario tiene acceso a Internet

por medio de un ISP el mismo proveedor le proporcionaraacute una cuenta de

correo

Los correos gratuitos tambieacuten lo usan muchas personas para tener su

correo electroacutenico personal ya que en muchas empresas que tienen

acceso a Internet por medio de un ISP le proporcionan al empleado una

cuenta de usuario Existen muchos sitios Web que permiten que los

usuarios creen su correo electroacutenico de manera gratuita

Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Los sitios maacutes conocidos para crear correos gratuitos

tenemos

wwwgmailcom

wwwhotmailcom

wwwyahoocom

wwwlatinmailcom

wwwstarmediacom

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
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  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 23: Sistemas-Tic

Direcciones de correo y sistema de enviacuteo

Una direccioacuten de correo electroacutenico o direccioacuten e-mail

contiene el identificador del destinatario asiacute como el del servidor

que recibiraacute el correo El formato de una direccioacuten de correo

electroacutenico es similar a nombreunadeduco en donde el

nombre seraacute el identificador de la cuenta de correo electroacutenico

del destinatario y los demaacutes caracteres que se encuentran

despueacutes del siacutembolo es el nombre de la empresa de donde se

deriva la cuenta ademaacutes del tipo de sitio y el paiacutes es decir se

escribiriacutea todo el texto que va despueacutes de la sigla www del

formato de una direccioacuten electroacutenica de paacutegina Web para mayor

ilustracioacuten veacutease figura

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
  • Slide 26
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 24: Sistemas-Tic

El nombre seraacute utilizado por el servidor para conocer quieacuten

deberaacute recibirlo y almacenarlo en su buzoacuten

correspondiente

Una lista de distribucioacuten o lista de correo permite agrupar

diferentes destinatarios bajo un uacutenico nombre de manera

que al seleccionarla como destinatario de un mensaje de

correo se remitiraacute una copia del mensaje a cada uno de los

miembros de la lista

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
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  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
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  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 25: Sistemas-Tic

DIRECCIOacuteN DE EMAIL Y SISTEMA DE ENVIacuteO

DIRECCIOacuteN DE EMAIL

Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir

mensajes (tambieacuten denominados mensajes electroacutenicos o

cartas electroacutenicas) mediante sistemas de comunicacioacuten

electroacutenicos Principalmente se usa este nombre para denominar

al sistema que provee este servicio en Internet mediante el

protocolo SMTP aunque por extensioacuten tambieacuten puede verse

aplicado a sistemas anaacutelogos que usen otras tecnologiacuteas

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
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Page 26: Sistemas-Tic

Por medio de mensajes de correo electroacutenico se

puede enviar no solamente texto sino todo tipo de

documentos digitales dependiendo del sistema que

se use Su eficiencia conveniencia y bajo coste estaacuten

logrando que el correo electroacutenico desplace

al correo ordinario para muchos usos habituales

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
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  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 27: Sistemas-Tic

bull SISTEMA DE ENVIacuteO

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
  • Slide 8
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
  • Slide 11
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
  • Slide 26
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  • Slide 31
  • Slide 32
  • Slide 33
  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
  • Slide 36
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  • Slide 40
  • Slide 41
  • Slide 42
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Page 28: Sistemas-Tic

En este ejemplo ficticio Ana (anaaorg) enviacutea un

correo a Bea (beabcom) Cada persona estaacute en un

servidor distinto (una en aorg otra en bcom) pero

eacutestos se pondraacuten en contacto para transferir el mensaje

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

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Page 29: Sistemas-Tic

POR PASOS

Ana escribe el correo en su programa cliente de correo

electroacutenico Al darle a Enviar el programa contacta con el servidor

de correo usado por Ana (en este casosmtpaorg) Se comunica

usando un lenguaje conocido como protocolo SMTP Le transfiere el

correo y le da la orden de enviarlo

El servidor SMTP ve que ha de entregar un correo a alguien del

dominio bcom pero no sabe con queacute ordenador tiene que

contactar Por eso consulta a su servidor DNS(usando el

protocolo DNS) y le pregunta quieacuten es el encargado de gestionar

el correo del dominio bcom Teacutecnicamente le estaacute preguntando

el registro MX asociado a ese dominio

Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
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Como respuesta a esta peticioacuten el servidor DNS contesta

con el nombre de dominio del servidor de correo de Bea En

este caso es mxbcom es un ordenador gestionado por

el proveedor de Internet de Bea

El servidor SMTP (smtpaorg) ya puede contactar

con mxbcom y transferirle el mensaje que quedaraacute

guardado en este ordenador Se usa otra vez el protocolo

SMTP

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

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  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
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Page 31: Sistemas-Tic

Maacutes adelante (quizaacutes diacuteas despueacutes) Bea aprieta el

botoacuten Recibir nuevo correo en su programa cliente de

correo Esto empieza una conexioacuten mediante el

protocoloPOP3 o IMAP al ordenador que estaacute

guardando los correos nuevos que le han llegado Este

ordenador (pop3bcom) es el mismo que el del paso

anterior (mxbcom) ya que se encarga tanto de recibir

correos del exterior como de entregaacuterselos a sus

usuarios En el esquema Bea recibe el mensaje

de Ana mediante el protocolo POP3

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

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  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
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  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 32: Sistemas-Tic

Eacutesta es la secuencia baacutesica pero pueden darse varios casos

especiales

Si ambas personas estaacuten en la misma red (una Intranet de una

empresa por ejemplo) entonces no se pasa por Internet Tambieacuten es

posible que el servidor de correo deAna y el de Bea sean el mismo

ordenador

Ana podriacutea tener instalado un servidor SMTP en su ordenador de

forma que el paso 1 se hariacutea en su mismo ordenador De la misma

forma Bea podriacutea tener su servidor de correo en el propio ordenador

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

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SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

httpswwwyoutubecomwatchv=fcA6Pyv2lDM

  • SISTEMAS-TICS
  • Herramientas de comunicacioacuten
  • ELEMENTOS
  • Slide 4
  • HERRAMIENTAS DE COMUNICACIOacuteN SINCROacuteNICA
  • Slide 6
  • Tipos de Comunicacioacuten Asincroacutenica
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  • MENSAJERIacuteA INTERNA Y CORREO ELECTROacuteNICO
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  • CLASES DE CORREO ELECTROacuteNICO
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  • Direccioacuten de email y sistema de enviacuteo
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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 33: Sistemas-Tic

bullUna persona puede no usar un programa de correo

electroacutenico sino un web mail El proceso es casi el

mismo pero se usan conexiones HTTP al web mail de

cada usuario en vez de usar SMTP o IMAPPOP3

Normalmente existe maacutes de un servidor de correo (MX)

disponible para que aunque uno falle se siga pudiendo

recibir correo

Si el usuario quiere puede almacenar los mensajes

que enviacutea bien de forma automaacutetica (con la opcioacuten

correspondiente) bien soacutelo para los mensajes que asiacute lo

desee Estos mensajes quedan guardados en la carpeta

Enviados

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

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  • Ejemplo de direccioacuten de email
  • SEGURIDAD YMAIL
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Page 34: Sistemas-Tic

bull EJEMPLO DE DIRECCIOacuteN DE EMAIL

luisahernandez1282hotmailcom

luisahernandez1282yahoocom

luisahernandez1282gmailcom

SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

de spam o sitios Web maliciosos

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SEGURIDAD YMAIL

El email es el conducto por el que ingresan a

su empresa los ataques a la seguridadEl email

transporta mensajes esenciales para las operaciones

diarias de su empresa Pero tambieacuten es el principal

conducto por el que ingresan las amenazas a la

seguridad que combinan estrategias de ataque a la

Web el email y los datos Seguacuten la investigacioacuten de

Websensereg Security Labs

Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

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Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

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Casi el 90 de los emails no deseados contienen viacutenculos

Web a spam o a sitios Web maliciosos

Soacutelo 1 de cada 4 productos antivirus atrapa campantildeas

combinadas de ataque a la Web y al email

Los delincuentes informaacuteticos utilizan las noticias las

compras y otros temas candentes para disfrazar los emails

que transportan spam con tanta efectividad que incluso los

destinatarios maacutes expertos no pueden resistirse a abrirlos

Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

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Una seguridad de contenidos unificada es

esencial para la proteccioacuten del emailLas

empresas que no poseen soluciones de contenido

unificadas que incluyen Web email y datos son

blancos faacuteciles para los costosos ataques a la

seguridad

El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

El 84 de los mensajes de email son spam

El 899 del email no solicitado conduce a sitios

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El email es el conducto por el cual se pierden

los datos fuera de su empresa

Uno de los principales desafiacuteos que enfrenta su empresa es la

peacuterdida de datos confidenciales como nombres de clientes

nuacutemeros del seguro social de empleados contrasentildeas de bases de

datos y maacutes Si no posee una proteccioacuten segura de los datos

salientes puede estar seguro de que en este preciso momento estaacute

perdiendo datos debido a

Mal uso accidental de los datos por parte de los empleados

Viacutenculos de email que conducen a bases de datos sin proteccioacuten

Acciones no maliciosas pero perjudiciales como documentar

contrasentildeas en mensajes de correo electroacutenico o en adjuntos

La seguridad del email saliente libre

de fugas es esencial para DLPEs necesario que

tenga una seguridad de email que esteacute totalmente

integrada con su tecnologiacutea de prevencioacuten de la

peacuterdida de datos (DLP) Si no lo hace estaacute perdiendo

datos invitando al delito arriesgando las violaciones

al cumplimiento y poniendo en juego su reputacioacuten

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El 12 de los mensajes de spam estaacuten

relacionados con compras

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