Sistemas de Informacin

Los sistemas de informacin se pueden definir como un conjunto de componentes interrelacionados que rene, procesa, almacena y distribuye informacin para apoyar la toma de decisiones y el control de una organizacin. Adems de apoyar la toma de decisiones, la coordinacin y el control, los sistemas de informacin tambin ayudan a los administradores y trabajadores a analizar problemas, visualizar aspectos complejos y crear productos nuevos.Definicin de los Sistemas de Informacin

Novedades en los SIGLa plataforma digital mvil emergente.

El crecimiento del software en lnea como un servicio

Crecimiento de computacin en nube, donde se ejecuta cada vez ms software de negocios a travs de internet.Computacin en la nube

Surgimiento y fortaleza de la economa global: movimiento de productos y empleos.Transformacin de las economas y sociedades industriales a economas de servicio basada en el conocimiento y la informacin.Transformacin de las empresas comerciales.Surgimiento de la empresa digital.Cambios a nivel mundial que han afectado a las organizaciones

Economa global

Economas basadas en el conocimiento y la informacin.Productos y servicios nuevos.Conocimiento: un activo central productivo y estratgico.Competencia basada en el tiempo.Vida mas corta del producto.Base limitada de conocimiento de los empleados.Transformacin de las economas industriales

AplanamientoDescentralizacinFlexibilidadIndependencia de ubicacinCostos bajos de transaccin y coordinacinFacultamientoTrabajo colaborativo y en equipo.Transformacin de las empresas comerciales

Relaciones con clientes, proveedores y empleados a travs de medios digitales.Procesos fundamentales de negocios ejecutados a travs de redes digitales.Administracin digital de activos corporativos clave.Percepcin y respuesta rpida a los cambios del entorno.Surgimiento de la empresa digital.

ClUn sistema de informacin contiene informacin acerca de una organizacin y su entorno.

Estructura de un SIENTORNOORGANIZACINProveedoresClientes

Agencias RegulatoriasAccionitasCompetidores

Entrada: Captura o rene datos en bruto del interior de la organizacin o de su entorno externo.Procesamiento: (Clasificacin, acomodo, clculo) convierte esas entradas brutas en una forma que tiene mas significado.Salida: Transfiere la informacin procesada a las personas que la usarn o a las actividades en las que ser usada.Retroalimentacin: consisten en salidas que se devuelven a los miembros apropiados de la organizacin para ayudarles a evaluar o corregir la etapa de entrada.Funciones de un SI

INFORMACIN: Datos a los que se les ha dado una forma que tiene sentido y es til para los humanos.

DATOS: Flujos de hechos en bruto que representan sucesos ocurridos en las organizaciones o en el entorno fsico, antes de ser organizados y acomodados de tal forma que las personas puedan entenderlos y usarlos.Datos Informacin

Excelencia operacionalNuevos productos, servicios y modelos de negociosIntimidad con clientes y proveedoresToma de decisiones mejoradaVentaja competitivaSobrevivenciaObjetivos de negocios estratgicos de los SI

Diferencias entre computadores y Sistemas de informacin

Enfoque tcnico:Ciencias de la computacin: establecimiento de teoras de computacin, mtodos de clculo y mtodos eficientes de almacenamiento y acceso a datos.Ciencias administrativas: destacan el desarrollo de modelos para la toma de decisiones y prcticas administrativas.La investigacin operativa: se enfoca en las tcnicas matemticas para optimizar parmetros seleccionados de organizaciones como transporte, control de inventarios y costos de transacciones.Enfoques contemporneos de los sistemas de informacin.

Enfoque Conductual:Sociologa: como los individuos, grupos y organizaciones dan forma al los sistemas y como estos influyen en ellos.Psicologa: estudia la como se percibe y se utiliza la informacin para la toma de decisiones.Economa: analizan el impacto de los sistemas sobre el control y las estructuras al interior de la empresa y de los mercados.Enfoques contemporneos de los sistemas de informacin.

Enfoque sociotcnico:Combina los dos enfoques: tcnicos y conductuales, para analizar los sistemas de informacin gerencial (MIS), que surgieron en la dcada de los 70 para enfocarse en los sistemas de informacin basados en computadoras, dirigidos a gerentes.Enfoques contemporneos de los sistemas de informacin.

La estrategia de negocios Cmo pueden las empresas utilizar las TI para llegar a ser competitivas, eficientes y contar con capacidades digitales?La globalizacin Cmo pueden entender las empresas los requisitos de empresa y de sistemas de un entorno econmico global?La arquitectura y la infraestructura de la TI. Cmo pueden desarrollar las organizaciones una arquitectura de informacin y una infraestructura de tecnologa de la informacin que puedan apoyar sus metas cuando las condiciones de los negocios y las tecnologas cambian con tanta rapidez?Invertir en sistemas de informacin. Cmo pueden determinar las organizaciones el valor de negocios de los sistemas de informacin?Responsabilidad y control Cmo pueden las organizaciones asegurarse de que sus sistemas de informacin se utilizan de una manera tica y socialmente responsable?

Retos de los Sistemas de Informacin

Sistema de informacinNivel EstratgicoAdministradores de nivel medioNivel AdministrativoNivel de conocimientoNivel OperativoRRHHContabilidadFinanzasProduccinAdministradores de nivel superiorTrabajadores de conocimientosY datosAdministradores operativosSistemas de informacinGrupos a los que sirveVentas yMarketing

ESS Execute support systems (Sistemas de apoyo a los ejecutivos)BIS business intelligence systems (Sistemas de inteligencia de negocios)MIS Management information systems (Sistemas de informacin gerencial)DSS decision- support systems (Sistemas de apoyo a la toma de decisiones)KWS knowledge work systems (Sistemas del trabajo del conocimiento)OAS office automation systems (Sistema de oficinas)TPS transaction processing systems (Sistemas de procesamiento de transacciones)Tipos principales de sistemas

Aplicaciones Empresariales

Beneficios de negocios de la colaboracin y el trabajo en equipo

Herramientas y tecnologa para colaboracin y el trabajo en equipo

Sistemas de colaboracin que dan soporte a la administracin del conocimiento

El Departamento de SI

Lectura de casos reales de empresas que utilizan la tecnologa para sus operacionesIdentificar sistemas de informacin que manejan las empresas.Tareas

LAUDON KENNETH C, LAUDON JANE P., SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL, DECIMA SEGUNA EDICIN,2012LAUDON KENNETH C, LAUDON JANE P., SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL ADMINISTRACIN DE LA EMPRESA DIGITAL, OCTAVA EDICIN,2004

FUENTE DE INFORMACIN

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