sistemas de informacion para directivos

Sistemas de Información para Directivos Daniel Uribe Gómez www.parrotic.com

Sistemas de Información.

Mantener archivos de datos

Procesar entradas de datos

Producir información

Dentro de las Organizaciones:

Sistemas de Información.

Entrada de datos

Sistemas de Informacion

• Base de datos

• Modulos

• Analisis

Salida de informacion

• Estadistica

• Reportes

•Alta

•Archivos

•Base de datos

Entrada de datos

•Base de datos Sistemas de Info.

•Informacion

•Reportes

•Graficos Salida


Sistemas y dispositivos: Entrada, Almacenamiento, Procesamiento y Salida.

Act. Basicas de S. I.

Entrada

Automatico

Lector Cod. Barras

Archivos

Scanner

Manuales

Teclado

Mouse

Pantalla tactil

Almacenamiento

Internos

Externos

DVD, Disco Duro, Mem. Flash, CD

Procesamiento Info.

Calculos

Operaciones func.

Datos

Actuales

Almacenados

Salidas

Impresoras

Monitor

Reportes


Tipos de Sistema de Información

Tipos de Sistema de Informacion

Transaccionales

Procesan pagos, altas, bajas y transferencias

Automatizan procesos

Ahorran mano de obra

Disminuyen costos

Primeros en implementarse

Generan grandes volumenes de info.

Faciles de justificar en la direccion

De Apoyo a la Toma de Decisiones

Apoyan al proceso de toma de decisiones

Sirven de apoyo a mandos medios

Son intensivos en calculos

No ahorran mano de obra

Se dividen en:

DSS (Sist. de Apoyo a la toma de decisiones)

GDSS (Sist. de Apoyo a la toma de decisiones en

grupo)

ELS (Sist. de informacion para ejecutivos)

EDSS (Sist. expertos para la toma de decisiones)

Estrategicos

No proporcionan info. para la toma de decisiones

No automatizan procesos

Proporcionan ventajas competitivas


Pirámide de los Sistemas de Información

Evolución de la función informática

Inicio

1. Se adquieren las primeras computadoras.

2. Se comienza a implementar los primeros sistemas.

3. Se conforma un pequeño departamento: operador y programador

4. Resistencia al cambio (por el ahorro de la mano de obra)


Contagio o Expansión

1. Se inicia con la implantación exitosa del primer sistema de información

2. Las aplicaciones que con frecuencia se implementan son el resto de los sistemas transaccionales no

desarrolladores en la etapa de inicio

3. Se inicia la contratación de personal especializado y nacen puestos tales como analista de sistemas,

analista/programador, jefe de desarrollo, soporte técnico, etc.

4. Las aplicaciones desarrolladas carecen de interfaces entre ellas.

5. Los gastos por concepto de sistemas se comienzan a incrementar.

6. Se pueden presentar problemas de funcionalidad en las aplicaciones.

Control o Formalización

1. Se inicia con la necesidad de controlar el gasto de los recursos computacionales.

2. Se establece la gerencia de sistemas dependiente de la dirección de administración y finanzas.

3. En el departamento de sistemas se inicia el desarrollo y la implementación de estándares de trabajo dentro

del departamento:

a. Desarrollo y diseño de sistemas.

b. Programación.

c. Estándares de documentación.

d. Auditoria de sistemas.

e. Control de proyectos.

4. Se establecen criterios para el desarrollo de nuevas aplicaciones

5. El departamento de sistemas tiene que justificar económicamente el desarrollo de aplicaciones.

6. Se incrementa el desarrollo para el control de los precios operativos.

7. Nace la función de la planeación de sistemas enfocada a la planeación presupuestal.

8. Personal con habilidades técnicas y administrativas se incorporan al departamento de sistemas.

Integración

1. La integración de los datos y de los sistemas surge como un resultado directo de la centralización del

departamento de sistemas bajo una sola estructura administrativa.

2. Las nuevas tecnologías relacionadas con base de datos, sistemas administradores de base de da tos y

lenguajes de cuarta generación hicieron posible la integración. Surge la primera hoja de cálculo electrónica y

los usuarios inician haciendo sus propias aplicaciones.

3. El costo del equipo y de software disminuyen por lo cual estuvo al alcance de más usuarios.

Administración de datos

1. Al llegar a esta etapa la información dentro de la organización se encuentra definida como una función básica.

2. Los sistemas que se desarrollan son sistemas de manufactura integrados por computadoras, sistemas basados

en el conocimiento y sistemas expertos.

3. Se tienen las aplicaciones desarrolladas en la tecnología de base de datos y se logra la integración de redes de

comunicaciones con terminales remotas a través del uso de recursos computacionales.

4. En general, se mantiene una buena comunicación con la dirección general y los diferentes usuarios de la

organización.


Ciclo de Vida

Es el proceso evolutivo que se sigue al implementar un sistema de información.

Ciclo de Vida vs. Metodología

Ciclo de vida Metodología

Indica que es lo que hay que obtener a lo largo del proyecto pero no como hacerlo.

Indica cómo obtener los distintos productos, parciales y finales, puede seguir uno o varios modelos de ciclo de vida.


Ciclo de Vida en Cascada

Características del Ciclo de Vida en Cascada.

Planificación

1. Reconocer el problema.

2. Definir el problema.

3. Fijar objetivos del problema.

4. Identificar las restricciones del problema.

5. Realizar estudio de factibilidad.

Análisis

1. Anunciar el estudio del sistema.

2. Organizar el equipo del proyecto.

3. Definir las necesidades de la información.

4. Preparar la propuesta de diseño.

5. Aprobar o rechazar la propuesta.

Diseño

1. Preparar el diseño del sistema.

2. Modelado de datos.

3. Modelado de procesos.

4. Modelado de objetos.


5. Preparar la propuesta de implementación.

6. Aprueba o rechaza la propuesta.

Implementación

1. Preparar la implementación.

2. Anunciar la implementación.

3. Obtener resultados de hardware y software.

4. Preparar la base de datos.

5. Preparar la propuesta de corte y cambio.

RAD (Rapid Application Development)

Creación rápida de aplicaciones. Objetivo: Producir sistemas rápidamente sin sacrificar la calidad.


Modelo de Gestión

1. Flujo de la información

a. ¿Qué información se genera?

b. ¿Quién lo genera?

c. ¿A dónde va la información?

d. ¿Quién la procesa?

Modelado de datos

1. Objeto de datos necesarios (tablas)

2. Atributos.

3. Relaciones entre ellos.

Modelado de procesos

1. Implementan el flujo de datos.

2. Implementan los procesos que vinculan los objetos de los datos:

a. Recuperan la información.

b. Borrarla.

c. Insertarla.

Generación de Aplicaciones

1. Asume las tecnologías de cuarta generación.

2. Reutilización de componentes.

3. Reutilización de código

Modelo de Gestion

Modelo de Datos

Modelo de Procesos

Generacion de

Aplicaciones

Pruebas y Volumen


Pruebas de entrega

1. Como se reutilizan componentes ya se probaran muchas veces y se reduce el tiempo de prueba.

2. Se dedica más tiempo a probar nuevos componentes de interfaces.

Sistemas de información gerencial.

Apoyan a las funciones de planificación, control y la toma de decisiones gracias a la realización de informes periódicos

y rutinarios. Resume y presenta las operaciones básicas de la empresa gracias a los datos aportados por los sistemas

transaccionales.

Características.

A. Se basan en datos actuales habitualmente aportados por sistemas de procesamiento de transacciones.

B. No suelen ser flexibles.

C. Tienen poca capacidad, dejan en manos de los responsables directos cualquier interpretación de los datos que

aceptan.

D. Dan soporte a decisiones estructurados de directivos de nivel medio mediante el análisis de datos internos.


Manufactura.

Describe la transformación de materias primas en productos terminados para su venta

Mercadotecnia.

Sistema basado en computadoras que operan en conjunto con otros sistemas de información funcional para apoyar a

la gerencia de las compañías en la resolución de problemas relacionados con la mercadotecnia de los productos de la

compañía.

Manufactura

Mercadotecnia

Recursos Humanos

Finanzas

Sistemas de Informacion Gerencial


Recursos Humanos.

Todas las compañías tienen una función de recursos humanos y se encarga del procesamiento especializado realizado

con el personal de la empresa.

Finanzas.

A medida de los 60’s se desarrollaron los primeros sistemas de información financiera capaces de manejar algo más

allá de las tareas de contabilidad más fundamentales. Proporciona a personas tanto dentro o fuera de la compañía,

información relacionada con los asuntos financieros. La función financiera controla el flujo de dinero dentro de la

empresa. Esta información consta de informes periódicos, informes especiales, resultados de simulaciones

económicas. Las empresas pequeñas utilizan hojas de cálculo para representar datos financieros.


Sistemas de apoyo a la toma de decisiones.


Modelo de Sistemas de Información para Ejecutivos (EIS)

Sistema de Soporte para la Toma de Decisiones en Grupo (GDSS)

Logran la participación de un grupo de personas a la toma de decisiones con un ambiente de agrupamiento y consenso

apoyando decisiones simultaneas


Sistema de Información para Ejecutivos (EIS)

Estan orientados a apoyar en el proceso de toma de decisiones, de altos ejecutivos de una organización.

Sistema de Soporte para la Toma de Decisiones

Tiene como finalidad apoyar a la toma de decisiones mediante la creación y evaluación sistemática de alternativas o

escenarios mediante el empleo de modelos y herramientas computacionales.

Sus principales características son:

1. Interactividad

2. Tipo de decisión

3. Frecuencia de uso

4. Flexibilidad

5. Desarrollo

6. Comunicación

7. Simplicidad


CAD. Computer Assisted Design.

El diseño asistido por computadora u ordenador es el uso de un amplio rango de herramientas computacionales que

asisten a ingenieros, arquitectos y a otros profesionales del diseño en sus respectivas actividades. El CAD es también

utilizado en el marco de procesos de administración del ciclo de vida de productos. Estas herramientas se pueden

dividir básicamente en programas de dibujo en dos dimensiones (2D) y modeladores en tres dimensiones (3D). Las

herramientas de dibujo en 2D se basan en entidades geométricas vectoriales como puntos, líneas, arcos y polígonos,

con las que se puede operar a través de una interfaz gráfica. Los modeladores en 3D añaden superficies y sólidos. Los

modeladores en 3D pueden, además, producir previsualizaciones fotorealistas del producto, aunque a menudo se

prefiere exportar los modelos a programas especializados en visualización y animación, como Maya, Softimage XSI o

3D Studio Max.

CAM. Computer Aided Manufacturing.

Es la metodología de diseño de productos en los que se incluye la participación activa de un computador. La

fabricación asistida por computadora implica el uso de computadores y tecnología de cómputo para ayudar en todas

las fases de la manufactura de un producto, incluyendo la planificación del proceso y la producción, mecanizado,

calendarización, administración y control de calidad, con una intervención del operario mínima. Debido a sus ventajas,

se suele combinar el diseño y la fabricación asistidos por computadora en los sistemas CAD/CAM. Esta combinación


permite la transferencia de información desde la etapa de diseño a la etapa de planificación para la fabricación de un

producto, sin necesidad de volver a capturar manualmente los datos geométricos de la pieza. La base de datos que se

desarrolla durante el CAD es procesada por el CAM, para obtener los datos y las instrucciones necesarias para operar y

controlar la maquinaria de producción, el equipo de manejo de materiales y las pruebas e inspecciones automatizadas

para establecer la calidad del producto.

MRP. Material Requirement Planning

Es el sistema de planificación de materiales y gestión de stocks que responde a las preguntas de, cuanto y cuando

aprovisionarse de materiales. Este sistema da por órdenes las compras dentro de la empresa, resultantes del proceso

de planificación de necesidades de materiales.

MRP II.

El sistema MRP II, planificador de los recursos de fabricación, es un sistema que proporciona la planificación y control

eficaz de todos los recursos de la producción. Este sistema de respuesta a las preguntas, cuánto y cuándo se va a

producir, y a cuáles son los recursos disponibles para ello.

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