Sistemas de Informacin Ejecutiva (EIS)

Un Sistema de Informacin para Ejecutivos o Sistema de Informacin

Ejecutiva es una herramienta software, basada en un DSS, que provee a los gerentes

de un acceso sencillo a informacin interna y externa de su compaa, y que es

relevante para sus factores clave de xito.

La finalidad principal es que el ejecutivo tenga a su disposicin un panorama completo

del estado de los indicadores de negocio que le afectan al instante, manteniendo

tambin la posibilidad de analizar con detalle aquellos que no estn cumpliendo con las

expectativas establecidas, para determinar el plan de accin ms adecuado.

De forma ms pragmtica, se puede definir un EIS como una aplicacin informtica

que muestra informes y listados (query & reporting) de las diferentes reas de

negocio, de forma consolidada, para facilitar la monitorizacin de la empresa o de una

unidad de la misma.

El EIS se caracteriza por ofrecer al ejecutivo un acceso rpido y efectivo a la

informacin compartida, utilizando interfaces grficas visuales e intutivas. Suele incluir

alertas e informes basados en excepcin, as como histricos y anlisis de tendencias.

Tambin es frecuente que permita la domiciliacin por correo de los informes ms

relevantes.

A travs de esta solucin se puede contar con un resumen del comportamiento de una

organizacin o rea especfica, y poder compararla a travs del tiempo. Es posible,

adems, ajustar la visin de la informacin a la teora de Balanced Scorecard

o Cuadro de Mando Integral impulsada por Norton y Kaplan, o bien a cualquier

modelo estratgico de indicadores que maneje la compaa.

Si no est familiarizado con el concepto de Sistema de Informacin Ejecutiva, puede

resultarle til, adems, examinar las siguientes definiciones: